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汗蒸房如何選擇品牌?需要注意哪些?
下面,我就向大家全面介紹一下,如何成功投資一家韓式汗蒸館。
一、選擇正規(guī)的汗蒸房承建商是您成功的前提。
汗蒸這個(gè)行業(yè)在我國(guó)發(fā)展速度較快,時(shí)間較短,其中汗蒸房的承建商避免不了會(huì)有很多濫竽充數(shù)的現(xiàn)象,當(dāng)您在“百度”、“谷歌”、“雅虎”這些搜索引擎里輸入“汗蒸房”三個(gè)字,您就會(huì)驚奇地發(fā)現(xiàn):承建汗蒸房的公司如此之多!每家公司看起來(lái)都很不錯(cuò),講得也都很專業(yè),到底選擇哪家公司來(lái)承建才好呢?如果您不慎選擇了一家技術(shù)不完善,安全有隱患的公司,后果可想而知。
在這里給您三點(diǎn)建議:
1、要求對(duì)方給您提供汗蒸房的具體設(shè)計(jì)安裝方案;
2、如果有方便條件的話,可以到承建商做過(guò)的汗蒸房實(shí)地參觀考察。
3、根據(jù)承建商業(yè)務(wù)人員的專業(yè)性和個(gè)人素質(zhì)判斷該公司是否專業(yè)。
二、正確合理選擇店址,是您生意成功的保障。店址的位置恰當(dāng)與否,直接影響到經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī),選擇到合適的地址意味著有了良好的成功開端。
請(qǐng)注意把握好以下選址原則:
1.面積:使用面積要達(dá)到120平方米以上(面積越大則更好,)。
2.門面:門面宜開闊,門面宜通暢,盡量避免遮擋物,停車位宜充足。
3.位置:最好是臨街一樓,店址最好選擇在文化和消費(fèi)層次相對(duì)較高的居民集中社區(qū),靠近集大賣場(chǎng)、銀行、郵局、活動(dòng)中心、醫(yī)院、大型餐飲中心或者國(guó)際連鎖(如:麥當(dāng)勞、肯德基)更佳。店址選擇不必強(qiáng)求以商業(yè)旺鋪為選擇標(biāo)準(zhǔn)。
4. 注意事項(xiàng):
①要把握好商業(yè)區(qū)與居民區(qū)的結(jié)合,追求相對(duì)穩(wěn)定的顧客群,無(wú)須將店址設(shè)于特別鬧市區(qū)。
②要把握好人口流量與車輛流量的區(qū)分,追求較高的人口流量,避免高車輛流量造成主要目標(biāo)消費(fèi)群的行動(dòng)不便。
③房屋的結(jié)構(gòu)要安全,供電容量及其是否有拆遷計(jì)劃等。由于在開展活動(dòng)時(shí)要舉行現(xiàn)場(chǎng)SHOW,將會(huì)有大量人群參與,有可能會(huì)影響至左鄰右舍的正?;顒?dòng),所以要事先處理好左鄰右舍、物業(yè)、城管的關(guān)系,以避免經(jīng)營(yíng)過(guò)程中出現(xiàn)不必要的糾紛。
④在選址期間,要充分利用市場(chǎng)調(diào)查結(jié)果作為選址依據(jù)。
⑤在選址時(shí),要考慮停車位,這是任何一個(gè)公共集結(jié)場(chǎng)所必須的。
⑥周邊同等行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的情況,如果是周邊同行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手超過(guò)三家,而居民區(qū)相對(duì)較少,人口流量不是很大,就要考慮不選擇為佳。
⑦在選址時(shí),要考慮租金因素,在經(jīng)營(yíng)中租金直接影響盈利及資金回籠期間,一般來(lái)說(shuō),租金處在本地租金水平的中檔是可以接受的。
三、綜合經(jīng)營(yíng),爭(zhēng)取利潤(rùn)最大化
雖然與汗蒸相配套的項(xiàng)目很多,但是并不見得選擇什么項(xiàng)目都是最合適的,一般情況下,要根據(jù)當(dāng)?shù)氐氖袌?chǎng)情況,消費(fèi)者心理、消費(fèi)者消費(fèi)習(xí)慣來(lái)決定引進(jìn)何種項(xiàng)目。
四、會(huì)員制發(fā)展,是您提前收回投資成本的捷徑。
五、開業(yè)促銷,打響汗蒸事業(yè)的頭炮
首先,要開展市場(chǎng)調(diào)查,“知己知彼,百戰(zhàn)百勝”以便策劃更有競(jìng)爭(zhēng)力的促效方案。
六、樹立汗蒸館形象,爭(zhēng)做汗蒸市場(chǎng)標(biāo)桿。
汗蒸房是怎么樣的
韓式汗蒸房最早稱為汗蒸幕,起源于朝鮮王朝,距今已有六百年以上的歷史。韓式汗蒸房古時(shí)利用巖石和黃土砌造而成稱之為幕,如今韓式汗蒸房已發(fā)展為如今的韓式托瑪琳汗蒸館,面移動(dòng)式汗蒸房以4000元的低價(jià)走進(jìn)了普通家庭。
韓式汗蒸房又稱韓式托瑪琳汗蒸房、電氣石汗蒸房、細(xì)胞浴館、韓式汗蒸館、電氣石細(xì)胞浴,其工作于恒溫 38度 ~42 度之間,多采用高檔的托瑪琳鍺石片做為靠背,采用電氣石刷涂的竹簾,。通過(guò)加溫和保溫,人在其中進(jìn)行汗蒸,從而起到保健和治療的作用,用于驅(qū)風(fēng)驅(qū)寒,暖體活血、溫膚靚顏。
在汗蒸房中,人會(huì)排出大量的體汗,促使身體從內(nèi)部進(jìn)行新陳代謝。由于溫度比正常的體溫只稍微高一點(diǎn)為 40 度,而且不像蒸桑拿那樣濕熱難受,所以絕大多數(shù)人都可以安心入浴,加上電氣石鍺石在加熱時(shí)對(duì)人有一點(diǎn)的益處。已漸漸成為當(dāng)今世界上最流行的 SPA 形式。
在韓國(guó),無(wú)論是疲憊的上班族、家庭主婦、學(xué)生,還是一般的游客都愛去體驗(yàn)汗蒸幕。韓國(guó)人最講究那種相聚的氣氛,和好友一起體驗(yàn)汗蒸,聚在一起聊天說(shuō)笑,精神和身體都得到充分的放松。
汗蒸的美麗傳說(shuō):
公元1418~1494年間,倭寇侵犯朝鮮對(duì)馬島,六月十二日太宗大王李芳遠(yuǎn)及令忠寧大君(日后的世宗大王)親甩大小軍船527艘,官兵57285人對(duì)其圍剿,朝鮮大軍個(gè)個(gè)英勇奮戰(zhàn),眼看勝利在望,突然臺(tái)風(fēng)大作,戰(zhàn)船頃刻之間全部支離破碎,全部將士葬身大海,世宗大王得一海豚相救,護(hù)送至海灘,又遇一窯工相救,得以死里逃生,但是世宗大王從小體弱多病加上軍旅辛勞又驚嚇過(guò)度、受感風(fēng)寒,窯工遍請(qǐng)名醫(yī)也沒能醫(yī)治好世宗大王頑疾,為生活所迫無(wú)奈之下只好棄之剛剛出窯的磚窯之內(nèi),三日后世宗大王奇跡生還,回到朝廷后,憶其經(jīng)歷,及命工匠修建磚窯,命醫(yī)師試治,果然,方法簡(jiǎn)單,療法舒適,療效神奇,而后便為朝鮮王朝皇家長(zhǎng)壽養(yǎng)生專用之所,世宗大王即位后,便允許民間百姓使用,后來(lái)慢慢傳入民間,為大眾所用。
電氣石:
又名Tourmaline(托瑪琳),意為彩虹寶石。因?yàn)槠浣Y(jié)晶體的表面流動(dòng)著0.06mA微弱的電流稱為“電氣石”。在中國(guó),電氣石原名為碧璽,這個(gè)名詞最早出現(xiàn)于清代典籍「石雅」之中傳說(shuō)碧璽也是慈禧太后的最愛。據(jù)歷史記載,清朝慈禧太后的殉葬品中,有一朵用碧璽雕琢而成的蓮花,以及西瓜碧璽做成的枕頭,而清朝一品、二品官員的頂戴上也有此寶石。電氣石經(jīng)加熱,可發(fā)射的波長(zhǎng)4-14微米的遠(yuǎn)紅外線,與人體遠(yuǎn)紅外波長(zhǎng)相匹配。
遠(yuǎn)紅外線:
在光譜中波長(zhǎng)自0.76至1000微米的一段稱為紅外線,紅外線是不可見光線。所有高于絕對(duì)零度(-273℃)的物質(zhì)都可以產(chǎn)生紅外線。現(xiàn)代物理學(xué)稱之為熱射線。太陽(yáng)光線中紅光外側(cè)的不可見光線,波長(zhǎng)范圍在4-400微米的稱為遠(yuǎn)紅外線。遠(yuǎn)紅外線中90%的波長(zhǎng)介于8-15微米,被科學(xué)家稱為“生命光線”,因?yàn)檫@段波長(zhǎng)的光線,能促進(jìn)動(dòng)物及植物的生長(zhǎng)。
韓式汗蒸房的作用:
韓式汗蒸房作用在目前的科學(xué)認(rèn)識(shí)水平上,他對(duì)大部分人很有益處的,但也不象有的商家說(shuō)的能治百病。具體人根據(jù)自身情況進(jìn)行,掌握好度,也要注意一定的事項(xiàng)。
韓式汗蒸房的價(jià)格:
目前承建的汗式汗蒸房?jī)r(jià)格2000-20000元/平方不等,移動(dòng)式家庭型價(jià)格4000-10000元不等,比等規(guī)格光波房高1000-3000元不等,目前單人光波房單人杉木的價(jià)格因板材厚薄不同2000-5000元不等,移動(dòng)汗蒸房4000元以-10000元不等。國(guó)安休閑的家用光波房單人杉木價(jià)格:3600元,相應(yīng)規(guī)格汗蒸房4600元。徐州部分廠家的光波房由于采用薄板,價(jià)格大多在2500左右,有的最低。
家庭汗蒸房的價(jià)格:http://hi.baidu.com/thrifty/blog/item/c34e2d0e8795f5e7aa64573f.html
汗蒸房的知識(shí):
http://hi.baidu.com/thrifty/blog/category/%C9%A3%C4%C3%B7%BF%B9%E2%B2%A8%B7%BF%BA%B9%D5%F4%B7%BF%B5%C4%D6%AA%CA%B6
汗蒸怎樣拓客
你有汗蒸房嗎?如果有的話,最好找你的承建商讓他們給你出出策劃!
汗蒸結(jié)分活動(dòng)怎樣寫
參考方案一:由于四月份沒有任何特別適合促銷的節(jié)日,我們可舉辦“做汗蒸,獻(xiàn)愛心,人美心更美”促銷活動(dòng),顧客本月內(nèi)凡到汗蒸房辦月卡打九折、季卡打八五折、半年卡打七五折及年卡打七折等優(yōu)惠;除此之外,包卡所送出的免費(fèi)汗蒸療程超過(guò)20次;而且當(dāng)消費(fèi)累積1000元(包括單次或開卡),該汗蒸館將立即贈(zèng)送顧客至尊金卡一張,憑此卡在汗蒸館內(nèi)消費(fèi),在限期內(nèi)都能享有六五折優(yōu)惠;另外,把累積消費(fèi)金額的10%將捐贈(zèng)希望工程、兒童基金或殘疾人基金會(huì)等政府捐輸機(jī)構(gòu)。不但充分闡釋了“做汗蒸,獻(xiàn)愛心,人美心更美”的豐富內(nèi)涵,而且更能通過(guò)人群或宣傳的效應(yīng)得到知名度提升的效果。
參考方案二:四月份結(jié)束將會(huì)迎接“五一”黃金周,這是顧客消費(fèi)旺季,因此我們更應(yīng)及早宣傳,捷足先登。針對(duì)“五一”旅游周,我們可舉辦“五一放心游,我會(huì)館幫你手”、“五一假期,送您驚喜”等促銷活動(dòng),在汗蒸館開季卡、半年卡及全年卡都可送出全年意外保險(xiǎn)一份,保金分別為10、20、30萬(wàn)元。
如何建造汗蒸房?
如何成功投資一家韓式汗蒸館
近兩年來(lái),隨著韓式汗蒸項(xiàng)目的普及與熱興,全國(guó)各地出現(xiàn)了許多大大小小的韓式汗蒸養(yǎng)生館,“汗蒸”這個(gè)名詞,在我們的生活中已不再陌生。由于汗蒸具備多種明顯的保健功效,能夠很快的被消費(fèi)者所接受,全國(guó)各地的汗蒸館大多都是生意紅火,于此同時(shí),也吸引了不少投資者的眼球。
那么,要想投資一家汗蒸養(yǎng)生館,需要了解哪些方面的問(wèn)題呢?
下面,我就向大家全面介紹一下,如何成功投資一家韓式汗蒸館。
一、選擇正規(guī)的汗蒸房承建商是您成功的前提汗蒸這個(gè)行業(yè),在我國(guó)發(fā)展速度較快,時(shí)間較短,其中汗蒸房的承建商避免不了會(huì)有很多濫竽充數(shù)的現(xiàn)象,當(dāng)您在“百度”、“谷歌”、“雅虎”這些搜索引擎里輸入“汗蒸房”三個(gè)字,您就會(huì)驚奇地發(fā)現(xiàn):承建汗蒸房的公司如此之多!每家公司看起來(lái)都很不錯(cuò),講得也都很專業(yè),到底選擇哪家公司來(lái)承建才好呢?如果您不慎選擇了一家技術(shù)不完善,安全有隱患的公司,后果可想而知。
在這里給您三點(diǎn)建議:
1、要求對(duì)方給您提供汗蒸房的具體設(shè)計(jì)安裝方案;
2、如果有方便條件的話,可以到承建商做過(guò)的汗蒸房實(shí)地參觀考察。
3、根據(jù)承建商業(yè)務(wù)人員的專業(yè)性和個(gè)人素質(zhì)判斷該公司是否專業(yè)。
二、正確合理選擇店址,是您生意成功的保障店址的位置恰當(dāng)與否,直接影響到經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī),選擇到合適的地址意味著有了良好的成功開端。
請(qǐng)注意把握好以下選址原則:
1.面積:使用面積要達(dá)到120平方米以上(面積越大則更好,)。
2.門面:門面宜開闊,門面宜通暢,盡量避免遮擋物,停車位宜充足。
3.位置:最好是臨街一樓,店址最好選擇在文化和消費(fèi)層次相對(duì)較高的居民集中社區(qū),靠近集大賣場(chǎng)、銀行、郵局、活動(dòng)中心、醫(yī)院、大型餐飲中心或者國(guó)際連鎖(如:麥當(dāng)勞、肯德基)更佳。店址選擇不必強(qiáng)求以商業(yè)旺鋪為選擇標(biāo)準(zhǔn)。
4. 注意事項(xiàng):
①要把握好商業(yè)區(qū)與居民區(qū)的結(jié)合,追求相對(duì)穩(wěn)定的顧客群,無(wú)須將店址設(shè)于特別鬧市區(qū)。
②要把握好人口流量與車輛流量的區(qū)分,追求較高的人口流量,避免高車輛流量造成主要目標(biāo)消費(fèi)群的行動(dòng)不便。
③房屋的結(jié)構(gòu)要安全,供電容量及其是否有拆遷計(jì)劃等。由于在開展活動(dòng)時(shí)要舉行現(xiàn)場(chǎng)SHOW,將會(huì)有大量人群參與,有可能會(huì)影響至左鄰右舍的正?;顒?dòng),所以要事先處理好左鄰右舍、物業(yè)、城管的關(guān)系,以避免經(jīng)營(yíng)過(guò)程中出現(xiàn)不必要的糾紛。
④在選址期間,要充分利用市場(chǎng)調(diào)查結(jié)果作為選址依據(jù)。
⑤在選址時(shí),要考慮停車位,這是任何一個(gè)公共集結(jié)場(chǎng)所必須的。
⑥周邊同等行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的情況,如果是周邊同行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手超過(guò)三家,而居民區(qū)相對(duì)較少,人口流量不是很大,就要考慮不選擇為佳。
⑦在選址時(shí),要考慮租金因素,在經(jīng)營(yíng)中租金直接影響盈利及資金回籠期間,一般來(lái)說(shuō),租金處在本地租金水平的中檔是可以接受的。
投資汗蒸房的硬件配置:
門面:有可以制作牌匾或懸掛燈箱的空間,越顯眼、越突出越好。
室內(nèi):總體經(jīng)營(yíng)面積120㎡以上
1、接待大廳:收銀臺(tái)、電腦(可以不用)、VCD、功放機(jī)必備、驗(yàn)鈔機(jī)、計(jì)算器;
2、鞋架(如果空間小,可以直接設(shè)計(jì)在收銀臺(tái)里);
3、男女衛(wèi)生間各一個(gè)、設(shè)置洗手盆,如果空間面積不夠的話,可以男女共用一個(gè);
4、男女更衣室,配備消毒柜;
5、休息大廳配備足療按摩床和休息床、電視、音響、和其他修飾品;
6、專用足療按摩室(單間),女士按摩用
7、配套用品:男女汗蒸服、毛巾、浴巾、拖鞋、一次性短褲等;
營(yíng)業(yè)執(zhí)照辦理:
1、衛(wèi)生許可證
2、個(gè)體工商戶營(yíng)業(yè)執(zhí)照
3、個(gè)體工商戶稅務(wù)登記證
消防:進(jìn)行裝修之前需要到轄區(qū)內(nèi)的消防支隊(duì)備案和申請(qǐng)手續(xù)。
電力:一般門市是屬于商業(yè)用電,商業(yè)用電比普通居民用電電價(jià)要高很多,社會(huì)關(guān)系好的話,可以委托人改成普通居民用電。
三、綜合經(jīng)營(yíng),爭(zhēng)取利潤(rùn)最大化
雖然與汗蒸相配套的項(xiàng)目很多,但是并不見得選擇什么項(xiàng)目都是最合適的,一般情況下,要根據(jù)當(dāng)?shù)氐氖袌?chǎng)情況,消費(fèi)者心理、消費(fèi)者消費(fèi)習(xí)慣來(lái)決定引進(jìn)何種項(xiàng)目。
1、如果周圍的消費(fèi)者以中年女性為主,多數(shù)會(huì)對(duì)美容護(hù)膚比較熱衷,所以引進(jìn)美容護(hù)膚比較適合。
2、如果您的汗蒸房附近中老年人市場(chǎng)比較大,并且有一定的消費(fèi)能力,那么在經(jīng)營(yíng)汗蒸養(yǎng)生項(xiàng)目的同時(shí),佩帶相關(guān)的保健用品,比如護(hù)腰、護(hù)膝、護(hù)肩等產(chǎn)品比較好。
3、如果您當(dāng)?shù)赝獾厝藖?lái)此地經(jīng)商的人士較多,您可以考慮引進(jìn)適合商務(wù)應(yīng)酬的項(xiàng)目,比如棋牌、茶道等。
4、如果您當(dāng)?shù)厝四贻p女性比較熱衷瑜伽,您不妨每周抽出1-2個(gè)小時(shí)開設(shè)瑜伽課。
5、足部反射療法、經(jīng)絡(luò)踩背是中國(guó)中醫(yī)養(yǎng)生文化的瑰寶,對(duì)人體的養(yǎng)生保健功效非常顯著,如果您決定引進(jìn)足療或經(jīng)絡(luò)踩背,要選擇比較專業(yè)比較正規(guī)的公司加盟
四、會(huì)員制發(fā)展,是您提前收回投資成本的捷徑對(duì)于經(jīng)營(yíng)汗蒸房來(lái)說(shuō),通過(guò)銷售會(huì)員卡的方式來(lái)經(jīng)營(yíng),是最好的收回投資成本的方式,汗蒸房推出金額不同的月卡、季卡、年卡,可以提前收回投資,并且能夠把不固定消費(fèi)顧客發(fā)展成為自己的穩(wěn)定消費(fèi)顧客。有關(guān)具體會(huì)員卡的形式、定價(jià)可以根據(jù)當(dāng)?shù)叵M(fèi)情況而定。
五、開業(yè)促銷,打響汗蒸事業(yè)的頭炮
首先,要開展市場(chǎng)調(diào)查,“知己知彼,百戰(zhàn)百勝”以便策劃更有競(jìng)爭(zhēng)力的促效方案。
它包括:
(1)對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的了解,了解其地理位置,規(guī)模,店容店貌,品牌,形象,價(jià)位,消費(fèi)群體,是否正在做促銷,怎么做的等等。
(2)對(duì)周邊消費(fèi)群體的認(rèn)識(shí),消費(fèi)者的需求,愛好,生活習(xí)慣,購(gòu)買能力,購(gòu)買行為,購(gòu)買潛力,購(gòu)買意識(shí)等等。
(3)對(duì)目標(biāo)客戶群體的分析。年齡結(jié)構(gòu)的不同,也會(huì)影響消費(fèi)的差別,一般20-30歲的顧客,其生理特點(diǎn)決定了其消費(fèi)心理以護(hù)理為主,愿意花的錢和時(shí)間在養(yǎng)生美容的相對(duì)較少;30-40歲的顧客,問(wèn)題皮膚日益加重,健康狀況相對(duì)較差,她們的消費(fèi)能力強(qiáng),消費(fèi)意識(shí)強(qiáng),愿意花一定的時(shí)間和金錢在美容養(yǎng)生館做護(hù)理,保養(yǎng),以達(dá)到延緩衰老,提升魅力的目的;40-50歲的顧客她們更多的是愿意到美容養(yǎng)生館做享受,放松身心,以得到心靈的安慰,氣質(zhì)的提升。其次,制訂促銷方案,開業(yè)前可以通過(guò)花車宣傳,免費(fèi)派發(fā)免費(fèi)體驗(yàn)卷、宣傳彩頁(yè)、優(yōu)惠券,汗蒸館圖片、服務(wù)項(xiàng)目介紹等等資料,促銷工具是吸引顧客的中介物,必須具備,如媒體廣告、品牌燈箱、廣告?zhèn)悖Y品袋等等,做好店內(nèi)外的裝飾,陳列,用草藤,鮮花,香薰燈,氧吧來(lái)點(diǎn)綴溫馨幽雅的環(huán)境,烘托熱烈的氣氛,花籃,條幅,鞭炮必不可少,甚至是汗蒸養(yǎng)生顧問(wèn)、服務(wù)人員的著裝,氣質(zhì)面貌也必須重視,盡量通知更多的親朋好友來(lái)捧場(chǎng),提高人氣,也可促成銷售。
六、樹立汗蒸館形象,爭(zhēng)做汗蒸市場(chǎng)標(biāo)桿汗蒸館也需要整體形象管理大家都知道,一盤菜做得好不好吃,要看菜有沒有賣相。如果沒有賣相,也賣不到好價(jià)錢,所以每個(gè)廚師都知道要把菜做成色、香、味俱全。
同樣,一個(gè)人即使有才,如果穿著不得體,在面試時(shí),肯定會(huì)落選。與這個(gè)顯而易見的道理一樣,汗蒸館也應(yīng)該有一個(gè)好的形象,才能得到客戶的認(rèn)可。它的店面布置、人員形象都必須能給客人留下好印象。
這是對(duì)汗蒸館形象管理最原始、最樸素的認(rèn)識(shí),也是汗蒸館形象管理最基本的要求。但在現(xiàn)代養(yǎng)生館經(jīng)營(yíng)管理中,這種認(rèn)識(shí)遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠。如果把現(xiàn)代養(yǎng)生館形象管理當(dāng)成博士的觀念,那么,上述看法只是一個(gè)小學(xué)生的觀念。
下面我們就來(lái)看看養(yǎng)生館的現(xiàn)代形象管理到底是什么。
(一)、什么是汗蒸館形象
汗蒸養(yǎng)生館的形象是社會(huì)公眾(包括客戶和其他人)和本養(yǎng)生館員工對(duì)養(yǎng)生館的整體印象的評(píng)估,也是一個(gè)汗蒸館內(nèi)在特征和外在表現(xiàn)在社會(huì)公眾和內(nèi)部員工的反映,是內(nèi)部員工、消費(fèi)者和其也人士通過(guò)對(duì)汗蒸館的各種標(biāo)志(如經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目的特點(diǎn)、促銷策略、促銷手段、員工服務(wù)、經(jīng)營(yíng)理念等)的識(shí)別,而建立起來(lái)的總體評(píng)價(jià)和印象。
這一概念表明了汗蒸館的形象是從許多方面綜合起來(lái)看的,而不是通過(guò)某個(gè)方面對(duì)某個(gè)汗蒸館的形象下結(jié)論,而且不同的人有不同的結(jié)論,我們只要看主流就行了。
(二)、汗蒸館形象包括哪些具體內(nèi)容汗蒸館的形象是一個(gè)復(fù)合的指標(biāo)體系。這個(gè)指標(biāo)體系可以分為兩大類:有形形象和無(wú)形形象。有形形象是指一個(gè)汗蒸館的標(biāo)志(如名稱、品牌、名片、店面標(biāo)志等)、設(shè)備、資金實(shí)力、業(yè)務(wù)項(xiàng)目、產(chǎn)品品種等。無(wú)形形象指一個(gè)汗蒸館的精神、經(jīng)營(yíng)方針、管理水平、效益、經(jīng)營(yíng)作風(fēng)、服務(wù)水平等。
從這個(gè)角度看,汗蒸館的形象管理與汗蒸館所經(jīng)營(yíng)的全部活動(dòng)都有關(guān)系。它是一個(gè)系統(tǒng)工程,有一套自己的管理方法,在外國(guó)已經(jīng)風(fēng)行了好多年,在我們國(guó)家起步稍晚,但也已經(jīng)開始了,并有專門行業(yè)從事這項(xiàng)工作,叫做CIS形象設(shè)計(jì)或CIS形象策劃。它其實(shí)對(duì)汗蒸館很有作用,某些做得比較好的大、中型汗蒸養(yǎng)生館都很重視這方面的工作。汗蒸館的形象是一個(gè)綜合性的東西,但它不是一個(gè)抽象的東西,它有具體的內(nèi)容,并且要有一套識(shí)別系統(tǒng)。
具體包括5個(gè)方面:
1.汗蒸館的經(jīng)營(yíng)作風(fēng);
2.汗蒸館的服務(wù)項(xiàng)目形象;
3.汗蒸館的服務(wù)形象;
4.汗蒸館的環(huán)境形象;
5.汗蒸館的社會(huì)形象。
七、服務(wù)老顧客,開發(fā)新顧客,保證生意持續(xù)穩(wěn)步發(fā)展讓新顧客信任你的店如何讓消費(fèi)者信任你的汗蒸養(yǎng)生館,是一個(gè)當(dāng)前令消費(fèi)者最為關(guān)注的問(wèn)題,因?yàn)樾湃问窍M(fèi)者的前提,信任是質(zhì)量和服務(wù)的保障,沒有信任一切無(wú)從談起。消費(fèi)者不會(huì)信任一家衛(wèi)生設(shè)施不完備、條件差、證照不齊、人員文化素質(zhì)低下的汗蒸養(yǎng)生館。
那么如何正確選擇理想的專業(yè)汗蒸養(yǎng)生館為自己服務(wù)。
要多留心查看以下事項(xiàng):
1、營(yíng)業(yè)執(zhí)照、衛(wèi)生許可證、物價(jià)局發(fā)的物價(jià)表、醫(yī)療機(jī)構(gòu)執(zhí)業(yè)許可證,是否俱全?是否是在審核的有效期內(nèi)。
2、應(yīng)具備的衛(wèi)生消毒設(shè)施,是否健全
汗蒸養(yǎng)生館是養(yǎng)生項(xiàng)目的“公共”服務(wù)場(chǎng)所,你所使用的毛巾、浴衣、拖鞋、床罩、衛(wèi)生環(huán)境都須具備一定的水準(zhǔn),汗蒸養(yǎng)生館用品要用酒精消毒,房間要用紫外線滅菌消毒。避免交叉感染。
3、服務(wù)人員是否優(yōu)秀
汗蒸養(yǎng)生顧問(wèn)對(duì)專業(yè)知識(shí)是否能夠熟練講解,做完汗蒸,如果想做美容或是按摩,要看看美容師、按摩師應(yīng)該是具有正規(guī)的美容師、按摩師國(guó)家專業(yè)證等級(jí)資格證書(職業(yè)資格證書),不論年齡大小,都需要有不同等級(jí)的按摩資格證書(初、中、高級(jí))且從業(yè)按摩師的各種專業(yè)證書必須公開懸掛店內(nèi)醒目的地方(國(guó)家有令:從7月1日起,須持證上崗,否則無(wú)資格從業(yè)),否則,可進(jìn)行投訴。
4、汗蒸養(yǎng)生館是否設(shè)有顧客護(hù)理檔案
汗蒸養(yǎng)生是一個(gè)長(zhǎng)期的過(guò)程,當(dāng)顧客第一次接受服務(wù)的同時(shí)就自動(dòng)建立,通過(guò)養(yǎng)生顧問(wèn)檔案可為顧客提供許多周到全面的系列服務(wù),以備查詢。五、當(dāng)您的權(quán)益和利益受到侵害時(shí),汗蒸養(yǎng)生館是否能妥善及時(shí)處理?如何開發(fā)顧客開發(fā)顧客與服務(wù)管理的要點(diǎn):為維持定量的顧客,一年必須至少開發(fā)20%以上的新顧客,否則顧客將逐年減少。為增加固定客戶,吸引消費(fèi)者的認(rèn)同為首要任務(wù),而采取會(huì)員制是相當(dāng)可行的辦法。即使汗蒸養(yǎng)生的效果再明顯,但服務(wù)顧客的誠(chéng)意遠(yuǎn)比技術(shù)和效果更能感動(dòng)顧客,汗蒸養(yǎng)生館目前最迫切需要的,正是此種管理辦法。
首先,我們來(lái)看看開發(fā)顧客的方法有哪些:
(一)創(chuàng)造吸引顧客的條件
汗蒸養(yǎng)生館的營(yíng)運(yùn)目標(biāo),若僅僅只著眼于顧客外在的認(rèn)可,那是無(wú)法令顧客完全滿意的。
因?yàn)?,外在的認(rèn)可和暫時(shí)的認(rèn)可,并不能帶來(lái)顧客永久的忠誠(chéng)。因此,汗蒸養(yǎng)生館在提供常規(guī)的服務(wù)同時(shí),更應(yīng)該了解顧客內(nèi)心的真實(shí)感受,也就是說(shuō),汗蒸養(yǎng)生館與其坐待顧客上門,還不如給予顧客“到汗蒸養(yǎng)生館是種享受”的觀念來(lái)的主動(dòng)和有效。汗蒸養(yǎng)生館在擬定開發(fā)顧客的策略時(shí),亦應(yīng)針對(duì)此種想法來(lái)設(shè)定計(jì)劃。近日在歐美養(yǎng)生界已成為一種流行時(shí)尚的“五感養(yǎng)生”療法,就是這個(gè)概念的完美體現(xiàn),希望借著讓顧客經(jīng)歷“身心和諧”的放松與舒緩,讓顧客“渴望”再次享受到這種緩解壓力的愉快經(jīng)驗(yàn),而成為固定光顧的老客戶。
(二)利用介紹卡開發(fā)新顧客
開發(fā)顧客的方法之一,可以利用介紹卡。此種介紹卡的目的在于加強(qiáng)口碑的效果,來(lái)積極開拓會(huì)員。方法是分發(fā)介紹卡給來(lái)店光顧的顧客,凡介紹新顧客五人以上者,可獲禮品或特殊優(yōu)待。對(duì)使用介紹卡的顧客的各種優(yōu)待方法及優(yōu)待措施,應(yīng)配合當(dāng)時(shí)營(yíng)運(yùn)情形、季節(jié)特色、流行趨勢(shì)等,使汗蒸養(yǎng)生館的意愿創(chuàng)意化,達(dá)到真正提高養(yǎng)生動(dòng)機(jī)的目的。
(三)運(yùn)用顧客地圖
汗蒸養(yǎng)生館的顧客來(lái)自各方,必須分辨何地區(qū)的顧客較多或何地區(qū)的顧客較少,有效地加以運(yùn)用。
例如,來(lái)自A地區(qū)者非常多,而來(lái)自B地區(qū)者極少時(shí),應(yīng)詳細(xì)判斷:
(1)為什么A地區(qū)的顧客較多?
(2)為什了B地區(qū)顧客較少?
于是,從顧客地圖上可發(fā)現(xiàn)A地區(qū)顧客較多的原因是:汗蒸養(yǎng)生館在位于往車站的途中,做了比較醒目的廣告招牌,加上熟客口頭介紹,消費(fèi)價(jià)格又符合該地區(qū)顧客的消費(fèi)能力等等。相反的,B地區(qū)的顧客較少,是因?yàn)橛卸嗉翌愃坪拐麴B(yǎng)生館在競(jìng)爭(zhēng)。從B地區(qū)前來(lái)本養(yǎng)生館的交通又不太方便宣傳廣告做得不夠或者價(jià)錢不合該地區(qū)顧客的要求等等。如此在顧客所在地區(qū)的地圖上,做種種的判斷和記號(hào),找出相應(yīng)的方法,此地圖即是所謂的“顧客地圖”。顧客地圖的制作方法:準(zhǔn)備以自己店為中心的地圖(1=10000的比例較為適當(dāng))。地圖上以自己的店為中心,各畫以250公尺、500公尺、750公尺、1公里等4種距離為半徑的圓。從顧客消費(fèi)記錄中,查出顧客地址,在地圖上做出其所在地的記號(hào)。從固定會(huì)員卡名錄中,查出顧客地址,用不同顏色標(biāo)示在地圖上將同類競(jìng)爭(zhēng)店亦畫記在地圖中。接著,就地圖做判斷:從地圖上認(rèn)識(shí)該地區(qū)的特性。例如,顧客集中于社區(qū)或公寓較多地區(qū)時(shí),必須采取適合該地區(qū)生活水準(zhǔn)的消費(fèi)價(jià)格,如來(lái)自高級(jí)住宅區(qū)的顧客較多時(shí),必須采取提高服務(wù)品質(zhì)或商店形象的對(duì)策。來(lái)自某地區(qū)顧客較少,若原因不在同業(yè)競(jìng)爭(zhēng),則該考慮是否價(jià)格或商店形象與該地區(qū)顧客的要求不符,應(yīng)力求改善。顧客地圖用例同業(yè)動(dòng)向:M店位于Y車站前的商店街尾,附近五百公尺范圍內(nèi)有A、B、C、D四家店競(jìng)爭(zhēng),都是員工5~7人規(guī)模,A、B店的主要訴求為減肥排毒,C、D店則以理療保健為主要訴求。認(rèn)識(shí)自店:M店員工三人,20平方米大小,規(guī)模小于同業(yè),但經(jīng)營(yíng)者的技術(shù)和經(jīng)驗(yàn)有口皆碑,服務(wù)亦不輸同業(yè)。地圖判斷棗制作顧客地圖后加以判斷,發(fā)現(xiàn)顧客多集中于同業(yè)競(jìng)爭(zhēng)店不存在的S區(qū)。宣傳對(duì)象:向顧客做會(huì)員卡招募時(shí),應(yīng)以現(xiàn)在顧客較多、競(jìng)爭(zhēng)較少的S區(qū)為主,但若做開拓新客源的廣告時(shí),則應(yīng)對(duì)準(zhǔn)另外4家店所在的區(qū)域,才會(huì)有效。宣傳方式既然A、B店所在的區(qū)域已有減肥排毒的強(qiáng)力宣傳,M店在這個(gè)地區(qū)的宣傳廣告就要有別于減肥排毒,而以其他的養(yǎng)生為主要廣告訴求。同樣的,在C、D店所在的區(qū)域,也要以同樣的方式來(lái)考慮。
(四)營(yíng)造吸引顧客的氛圍養(yǎng)生館必須根據(jù)所在地區(qū)的特性,設(shè)計(jì)店面的形象和活動(dòng)氛圍,以適合當(dāng)?shù)叵M(fèi)者的心理。有鑒于國(guó)內(nèi)養(yǎng)生保健同仁們對(duì)“專業(yè)養(yǎng)生知識(shí)”、“專業(yè)護(hù)理技術(shù)”以及“養(yǎng)生館經(jīng)營(yíng)與管理”的熾熱需求。
八、提升店務(wù)管理,走向規(guī)范化運(yùn)營(yíng)汗蒸養(yǎng)生館的店務(wù)管理是最復(fù)雜也是最關(guān)鍵的,它是汗蒸養(yǎng)生館經(jīng)營(yíng)的法寶。
包括以下幾個(gè)方面:
(1)業(yè)主必須有個(gè)好的心態(tài)和好的管理方法來(lái)經(jīng)營(yíng)汗蒸養(yǎng)生館,很多業(yè)主投資汗蒸養(yǎng)生館并不是擁有豐富的經(jīng)驗(yàn)或是專業(yè)技能,不能純粹的依靠公司的支持或是服務(wù)人員的自覺來(lái)盈利,業(yè)主多了解養(yǎng)生保健行業(yè)的發(fā)展?fàn)顩r,處理好與公司的合作友好關(guān)系,隨時(shí)了解新的信息和變動(dòng),最好能夠掌握專業(yè)的技能技巧,汗蒸養(yǎng)生館的管理流程,了解顧客檔案,處理好汗蒸養(yǎng)生館的異議,以便在員工面前更具有說(shuō)服力,更能從容面對(duì)汗蒸養(yǎng)生館的任何變動(dòng)。
(2)員工日常行為規(guī)范的制定,“無(wú)規(guī)矩不成方圓”,一個(gè)汗蒸養(yǎng)生館,要有一個(gè)約束員工行為規(guī)范的標(biāo)準(zhǔn),以便更好的開展工作。包括了作息時(shí)間,衛(wèi)生值日安排,員工的分工,責(zé)權(quán)的分明,獎(jiǎng)罰的實(shí)施。對(duì)員工要進(jìn)行人性化管理,服務(wù)員的年齡相對(duì)較小,而且文化素質(zhì)和專業(yè)知識(shí)都需要完善,顧而要給它們提供一個(gè)學(xué)習(xí)發(fā)展的舞臺(tái),多跟員工進(jìn)行交流溝通,隨時(shí)掌握調(diào)整她們的心態(tài),留住得力的服務(wù)員,她們掌握了好的專業(yè)技巧,對(duì)老顧客非常熟悉。汗蒸養(yǎng)生館才會(huì)發(fā)展得更好。
(3)員工的晨會(huì),每周學(xué)習(xí)時(shí)間,總結(jié)報(bào)告等等都需要步步到位,養(yǎng)成一個(gè)愛學(xué)習(xí),愛總結(jié)的好習(xí)慣。而且可以開展員工文娛活動(dòng),這樣不僅可以提升員工的綜合素質(zhì),活躍員工的思維,展現(xiàn)它們的才能,而且能夠集合大家的向心力。
(4)制定合理的會(huì)員管理制度,并且不要輕易破壞它?;久總€(gè)汗蒸養(yǎng)生館都有自己的會(huì)員管理制度,但是很多都是形同虛設(shè),產(chǎn)品的折扣回饋都應(yīng)該按照會(huì)員管理制度上的實(shí)行,不然也會(huì)使得顧客心理不平衡,而且在非活動(dòng)期間擾亂了產(chǎn)品的市場(chǎng)價(jià)格。最終對(duì)養(yǎng)生館不利。
(5)顧客的檔案管理,包括對(duì)對(duì)顧客基本資料的掌握,電話,職業(yè),性格愛好,顧客的健康分析,建議使用產(chǎn)品,使用產(chǎn)品后的效果,顧客的反映和意見。
結(jié)合以上幾點(diǎn),落實(shí)到實(shí)處,加強(qiáng)執(zhí)行力度,那么,汗蒸養(yǎng)身館一定會(huì)打響開業(yè)第一炮,為其長(zhǎng)期的盈利發(fā)展奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)
九、提升自身實(shí)力,贏取競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)顧客是汗蒸養(yǎng)生館的服務(wù)對(duì)象,更是汗蒸養(yǎng)生館的衣食父母。
那么,作為汗蒸養(yǎng)生館怎樣才能不斷吸引新顧客,甚至去爭(zhēng)取競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的顧客呢?
1、了解自已推廣的產(chǎn)品和服務(wù)
了解自已推廣的產(chǎn)品和服務(wù)。作為汗蒸養(yǎng)生顧問(wèn)首先要了解自已的產(chǎn)品和服務(wù),相信自已推廣的產(chǎn)品和服務(wù)的價(jià)值。汗蒸養(yǎng)生顧問(wèn)不要給顧客這種印象:你連自已推廣的項(xiàng)目和產(chǎn)品自已都不清楚,顧客又怎么放心享受這種服務(wù)和產(chǎn)品呢?有的汗蒸養(yǎng)生顧問(wèn)由于對(duì)自已的產(chǎn)品和服務(wù)項(xiàng)目不了解,介紹和講解時(shí)缺乏信心,連贏得顧客信任的機(jī)會(huì)都沒有,還談什么爭(zhēng)取顧客—
了解自已所在的汗蒸養(yǎng)生館。
汗蒸養(yǎng)生顧問(wèn)還應(yīng)該充分了解自已所在的汗蒸養(yǎng)生館。如果對(duì)汗蒸養(yǎng)生館的制度、人員配備等沒有足夠的了解,汗蒸養(yǎng)生顧問(wèn)能正常的進(jìn)行服務(wù)活動(dòng)嗎?再者,汗蒸養(yǎng)生館的形象和信譽(yù)是一個(gè)很好的招牌,名氣響亮或服務(wù)水平很高的汗蒸養(yǎng)生館,會(huì)增加顧客對(duì)汗蒸養(yǎng)生顧問(wèn)的信任度,增強(qiáng)汗蒸養(yǎng)生顧問(wèn)的信心,有利于汗蒸養(yǎng)生顧問(wèn)留留住顧客,吸引、爭(zhēng)取競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的顧客。
2、了解競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的產(chǎn)品和服務(wù)
汗蒸養(yǎng)生顧問(wèn)應(yīng)了解競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的產(chǎn)品和服務(wù)。如果汗蒸養(yǎng)生顧問(wèn)對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的營(yíng)業(yè)狀況及弱點(diǎn)有很好的了解,在爭(zhēng)取對(duì)方顧客時(shí),就會(huì)得心應(yīng)手,比較容易抓住銷售機(jī)會(huì);反之,不但爭(zhēng)取不到競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的顧客,還會(huì)讓她們對(duì)自已的產(chǎn)品和服務(wù)產(chǎn)生懷疑,影響汗蒸養(yǎng)生館的形象。
掌握對(duì)手情況主要是對(duì)手跟蹤服務(wù)和發(fā)展速度怎樣,產(chǎn)品、服務(wù)的真正價(jià)格是多少,對(duì)手在服務(wù)中的弱點(diǎn)等等。有心計(jì)的汗蒸養(yǎng)生顧問(wèn)也會(huì)從競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手招聘汗蒸養(yǎng)生顧問(wèn)的廣告中了解對(duì)方養(yǎng)生顧問(wèn)流失的程度,然后抓住這個(gè)機(jī)會(huì)拉攏對(duì)方的客戶。
3、吸引競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的衣食父母
對(duì)汗蒸養(yǎng)生館來(lái)說(shuō),吸引競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手顧客除了自身要熱情周到、待客以誠(chéng)外,還要關(guān)注對(duì)手,領(lǐng)先一步了解顧客,站在顧客的立場(chǎng),洞悉顧客的要求。
對(duì)手的顧客進(jìn)入汗蒸養(yǎng)生館后,應(yīng)使顧客跟著你走。許多顧客在進(jìn)入你的汗蒸養(yǎng)生館之前,實(shí)際上已經(jīng)受到了一定的啟發(fā)和影響,這些影響可能來(lái)自于廣告、朋友的推薦,或門前促銷廣告等因素。這時(shí)養(yǎng)生顧問(wèn)的主要任務(wù)是加強(qiáng)這些影響,揚(yáng)長(zhǎng)避短,強(qiáng)調(diào)自已的獨(dú)特之處,尤其是競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手不如自已的地方。充分利用對(duì)手的情況和顧客已知的信息進(jìn)行交談,盡量使用“顧客預(yù)想的答案”來(lái)回答她的問(wèn)題,使顧客朝著你希望的決定。
要設(shè)法把顧客的注意力集中到一兩樣看上去最合適她們自身?xiàng)l件的服務(wù)或產(chǎn)品上去,并大力贊揚(yáng)其優(yōu)點(diǎn)。這樣,即使顧客沒有消費(fèi)而離開,這一兩種服務(wù)或產(chǎn)品形象也會(huì)牢牢地留在她們的腦海里。當(dāng)她去競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的汗蒸養(yǎng)生館時(shí),可能會(huì)自言自語(yǔ):“看來(lái)這一家的服務(wù)還不如剛才那一家,何不返回去再看看呢?!?如果一個(gè)養(yǎng)生顧問(wèn)用盡渾身解數(shù)也不能把對(duì)方的顧客爭(zhēng)取過(guò)來(lái),不妨把顧客交給另一個(gè)技術(shù)嫻熟、溝通能力強(qiáng)的主管或老板,并向顧客推薦其技術(shù)水平,這樣容易說(shuō)服和刺激消費(fèi),從而以另一種方法達(dá)到預(yù)期的目的。
汗蒸館是如何盈利的?
1、汗蒸收入
汗蒸房單次收費(fèi)28—58元,如果全部按辦月卡的收益來(lái)計(jì)算,(20元/次) 平均每天 4-5 人(每天的收益為80-100 元 ,每個(gè)月的收益是2400-- 3000元)就能保本,也就是說(shuō),每天平均5人以上,汗蒸房就開始盈利。而然汗蒸房每次能同時(shí)容納12--15個(gè)人 (按 15個(gè)平米的汗蒸房計(jì)算),一天最高接待量可達(dá)100多人。按平均一天接待量40人計(jì)算, 一天收益 20*40 = 800 元,即汗蒸年收益為 28萬(wàn)--30萬(wàn) 。
2、產(chǎn)品銷售利潤(rùn)
顧客體驗(yàn)完汗蒸,一定會(huì)覺得產(chǎn)品很棒,順便買些產(chǎn)品回家,根據(jù)全國(guó)各地正常營(yíng)業(yè)汗蒸房統(tǒng)計(jì),每月產(chǎn)品銷售在2萬(wàn)—20萬(wàn)之間,我們假設(shè)每月銷售產(chǎn)品3萬(wàn)元,公司將給予24.5%產(chǎn)品零售利潤(rùn),即7300元;即產(chǎn)品銷售年收益為 8.8萬(wàn)(當(dāng)然,如果月銷售6萬(wàn)產(chǎn)品,年收益將翻倍為17萬(wàn))。
3、推廣加盟利潤(rùn)
如果你開汗蒸房賺錢,來(lái)汗蒸的朋友也想開一家,你可以將同樣的模式復(fù)制給他,幫忙他也開一家店,公司不會(huì)忘記你的功勞,將給予你終生16%的市場(chǎng)開拓津貼,即你的分店產(chǎn)品銷售額的16%。假如你幾年后共開20家分店,每家分店每月銷售3萬(wàn)產(chǎn)品,即共計(jì)60萬(wàn),你將獲得60萬(wàn)×16%=9.6萬(wàn)每月的收入,即推廣加盟年收益為 115萬(wàn)元左右。
4、后續(xù)投入少
后期店鋪的維護(hù)費(fèi)用少,汗蒸房公司負(fù)責(zé)終生保修,工作人員只需1-2名,主要工作就是引導(dǎo)客人,倒倒水,拿下衣服收下錢之類很輕松的工作,可以自己的合伙人或自己兼做,開支主要是房租和電費(fèi),而汗蒸房采用溫控器,耗電量很小,(按 15個(gè)平米的汗蒸房計(jì)算,功率大概是4000瓦每小時(shí)),電費(fèi)一個(gè)月200-500元,加上房租每月開支才2000多塊錢。
怎么經(jīng)營(yíng)汗蒸
隨著汗蒸行業(yè)在中國(guó)迅猛發(fā)展,自2006年起,各大商家緊隨市場(chǎng)脈搏,汗蒸公司比比皆是,汗蒸房的價(jià)格參差不齊,導(dǎo)致市場(chǎng)良莠不齊,于是一些汗蒸館的投資商成為了低價(jià)房的犧牲品。
親愛的老板們,要想生意做好,我們就要探索一下我們的生意為什么不好,這樣我們才能知道如何把生意做好。
1、 汗蒸房的定位不準(zhǔn)確,(低、中、高端客戶沒有真正的定位好)沒有滿足客戶的需求。要求加盟商有敏銳的眼光,汗蒸房的位置、大小、所接待的人群,找準(zhǔn)市場(chǎng)賣點(diǎn)。
2、 汗蒸房的功效、質(zhì)量、款式,這就像大樓打地基一樣,蒸房好才能讓老百姓得到真正的實(shí)惠,才能讓老百姓認(rèn)同,才能做長(zhǎng)久的生意。
3、 老板的經(jīng)營(yíng)管理意識(shí)。沒有做不好的行業(yè),只有做不好行業(yè)的公司;沒有做不好的生意,只有做不好生意的經(jīng)營(yíng)者。如果老板沒有豐富的經(jīng)營(yíng)管理經(jīng)驗(yàn),那么就要找能教您做好生意的公司。
4、 對(duì)市場(chǎng)的需求不了解,現(xiàn)在不賺錢的汗蒸館大多數(shù)經(jīng)營(yíng)比較單一。人們?cè)隗w驗(yàn)一、兩次之后,新奇感大大降低,再加上店內(nèi)的服務(wù)不能滿足客戶的需求,所以不會(huì)再去汗蒸。
5、 多項(xiàng)經(jīng)營(yíng)是商家未來(lái)的趨勢(shì),單一的汗蒸、美容、足療已經(jīng)不能滿足客戶的需求,時(shí)刻緊跟市場(chǎng)的走向,要有一個(gè)時(shí)刻觀察市場(chǎng)、調(diào)研市場(chǎng)的心,經(jīng)常以市場(chǎng)調(diào)研表的形式進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)查,一切讓客戶為我們決定,我們需要?jiǎng)?chuàng)新的是什么。
6、 健康理念樹立不明顯。有一句話說(shuō)的好:“擁有健康不一定擁有一切,但失去健康將失去一切”,這句話用在保健行業(yè)再合適不過(guò)了,汗蒸是一種突破傳統(tǒng)健康方式的新形式。但是消費(fèi)者卻不知道它的真正效理在哪里,“明白消費(fèi)”是每一個(gè)消費(fèi)者所追求的,所以這就要求汗蒸館的老板們多加對(duì)汗蒸的理論以及健康理念的知識(shí)多加宣傳,致使深入人心。
7、 有些時(shí)候靠老板個(gè)人的力量是不夠的,選擇好的公司去分析當(dāng)?shù)氐氖袌?chǎng),去用智慧與經(jīng)驗(yàn)定出好的價(jià)目表以及活動(dòng)方案,以其牢固的專業(yè)知識(shí)捉住第一筆財(cái)富……這是非常關(guān)鍵的。
8、 最后也是最重要的一點(diǎn),我們要把汗蒸館作為事業(yè)來(lái)做,一定要培養(yǎng)一支銷售團(tuán)隊(duì),我們將勢(shì)不可擋!
探求汗蒸這片藍(lán)海的腳步從未停止、追尋健康快樂的心靈永無(wú)止境,愿我最親愛的汗蒸老板們,相信汗蒸行業(yè)會(huì)在我們不斷努力下實(shí)現(xiàn)我們偉大的夢(mèng)想:為世人的健康保駕護(hù)航!
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