信途科技今天給各位分享服裝促銷營(yíng)業(yè)推廣方案的知識(shí),其中也會(huì)對(duì)服裝公司促銷策劃方案進(jìn)行解釋,如果能碰巧解決你現(xiàn)在面臨的問(wèn)題,別忘了關(guān)注和分享本站。
服裝營(yíng)銷策略
既然你是當(dāng)做營(yíng)銷來(lái)做而不是單純的賣衣服,那下面的內(nèi)容對(duì)你會(huì)有所幫助:
服裝營(yíng)銷策略
關(guān)系營(yíng)銷的各種策略
關(guān)系營(yíng)銷是與關(guān)鍵顧客建立長(zhǎng)期的令人滿意的銷售關(guān)系的活動(dòng),應(yīng)用關(guān)系營(yíng)銷最重要的是掌握與顧客建立長(zhǎng)期良好業(yè)務(wù)關(guān)系的種種策略。
設(shè)立顧客關(guān)系管理機(jī)構(gòu)
建立專門從事顧客關(guān)系管理機(jī)構(gòu),選派業(yè)務(wù)能力強(qiáng)的人任該部門總經(jīng)理,下設(shè)若干關(guān)系經(jīng)理。總經(jīng)理負(fù)責(zé)確定關(guān)系經(jīng)理的職責(zé)、工作內(nèi)容、行為規(guī)范和評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn),考核工作績(jī)效。關(guān)系經(jīng)理負(fù)責(zé)一個(gè)或若干個(gè)主要客戶,是客戶所有信息的集中點(diǎn),是協(xié)調(diào)公司各部門做好顧客服務(wù)的溝通者。關(guān)系經(jīng)理要經(jīng)過(guò)專業(yè)訓(xùn)練,具有專業(yè)水準(zhǔn),對(duì)客戶負(fù)責(zé),其職責(zé)是制定長(zhǎng)期和年度的客戶關(guān)系營(yíng)銷計(jì)劃,制定溝通策略,定期提交報(bào)告,落實(shí)公司向客戶提供的各項(xiàng)利益,處理可能發(fā)生的問(wèn)題,維持同客戶的良好業(yè)務(wù)關(guān)系。建立高效的管理機(jī)構(gòu)是關(guān)系營(yíng)銷取得成效的組織保證。
個(gè)人聯(lián)系
個(gè)人聯(lián)系即通過(guò)營(yíng)銷人員與顧客的密切交流增進(jìn)友情,強(qiáng)化關(guān)系。比如,有的市場(chǎng)營(yíng)銷經(jīng)理經(jīng)常邀請(qǐng)客戶的主管經(jīng)理參加各種娛樂(lè)活動(dòng),如滑冰、野炊、打保齡球、觀賞歌舞等,雙方關(guān)系逐步密切;有的營(yíng)銷人員記住主要顧客及其夫人、孩子的生日,并在生日當(dāng)天贈(zèng)送鮮花或禮品以示祝賀;有的營(yíng)銷人員設(shè)法為愛(ài)養(yǎng)花的顧客弄來(lái)優(yōu)良花種和花肥;有的營(yíng)銷人員利用自己的社會(huì)關(guān)系幫助顧客解決孩子入托、升學(xué)、就業(yè)等問(wèn)題。
通過(guò)個(gè)人聯(lián)系開(kāi)展關(guān)系營(yíng)銷的缺陷是:易于造成企業(yè)過(guò)分依賴長(zhǎng)期接觸顧客的營(yíng)銷人員,增加管理的難度。
頻繁營(yíng)銷規(guī)劃
頻繁營(yíng)銷規(guī)劃也稱為老主顧營(yíng)銷規(guī)劃,指設(shè)計(jì)規(guī)劃向經(jīng)常購(gòu)買或大量購(gòu)買的顧客提供獎(jiǎng)勵(lì)。獎(jiǎng)勵(lì)的形式有折扣、贈(zèng)送商品、獎(jiǎng)品等。通過(guò)長(zhǎng)期的、相互影響的、增加價(jià)值的關(guān)系,確定、保持和增加來(lái)自最佳顧客的產(chǎn)出。美國(guó)航空公司是首批實(shí)施頻繁營(yíng)銷規(guī)劃的公司之一,80年代初推出了提供免費(fèi)里程的規(guī)劃,一位顧客可以不付任何費(fèi)用參加公司的AA項(xiàng)目,乘飛機(jī)達(dá)到一定里程后換取一張頭等艙位票或享受免費(fèi)航行和其它好處。由于越來(lái)越多的顧客轉(zhuǎn)向美國(guó)航空公司,其它航空公司也相繼推出了相同的規(guī)劃。許多旅館規(guī)定,顧客住宿達(dá)到一定天數(shù)或金額后,可以享受上等住房或免費(fèi)住宿。信用卡公司也向持卡人提供折扣。
頻繁營(yíng)銷規(guī)劃的缺陷是:第一,競(jìng)爭(zhēng)者容易模仿。頻繁營(yíng)銷規(guī)劃只具有先動(dòng)優(yōu)勢(shì),尤其是競(jìng)爭(zhēng)者反應(yīng)遲鈍時(shí),如果多數(shù)競(jìng)爭(zhēng)者加以仿效,就會(huì)成為所有實(shí)施者的負(fù)擔(dān)。第二,顧客容易轉(zhuǎn)移。由于只是單純價(jià)格折扣的吸引,顧客易于受到競(jìng)爭(zhēng)者類似促銷方式的影響而轉(zhuǎn)移購(gòu)買。第三,可能降低服務(wù)水平。單純價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)容易忽視顧客的其它需求。
俱樂(lè)部營(yíng)銷規(guī)劃
俱樂(lè)部營(yíng)銷規(guī)劃指建立顧客俱樂(lè)部,吸收購(gòu)買一定數(shù)量產(chǎn)品或支付會(huì)費(fèi)的顧客成為會(huì)員。日本的任天堂電子游戲機(jī)公司建立了任天堂俱樂(lè)部,吸引了200萬(wàn)會(huì)員,會(huì)員每年付16美元會(huì)費(fèi),可以每月得到一本任天堂雜志,先睹或回顧任天堂游戲,贏者有獎(jiǎng),還可以打“游戲?qū)>€”電話詢問(wèn)各種問(wèn)題。哈萊·戴維森公司建立了哈萊所有者團(tuán)體,擁33企業(yè)活力1999年第10期nn營(yíng)銷籌劃YINGXIAOCHOUHUA有30萬(wàn)會(huì)員,向會(huì)員提供一本雜志(介紹摩托車知識(shí),報(bào)道國(guó)際國(guó)內(nèi)的騎乘賽事)、一本旅游手冊(cè)、緊急修理服務(wù)、特別設(shè)計(jì)的保險(xiǎn)項(xiàng)目、價(jià)格優(yōu)惠的旅館,經(jīng)常舉辦騎乘培訓(xùn)班和周末騎車大賽,向度假會(huì)員廉價(jià)出租哈萊·戴維森摩托車。第一次購(gòu)買哈萊·戴維森摩托車的顧客可以免費(fèi)獲得一年期的會(huì)員資格,在一年內(nèi)享受35美元的零件更新。目前,該公司占領(lǐng)了美國(guó)重型摩托車市場(chǎng)的48%,市場(chǎng)需求大于供給,顧客保留率達(dá)95%。
顧客化營(yíng)銷
顧客化營(yíng)銷也稱為定制營(yíng)銷,是根據(jù)每個(gè)顧客的不同需求制造產(chǎn)品并開(kāi)展相應(yīng)的營(yíng)銷活動(dòng)。其優(yōu)越性是通過(guò)提供特色
關(guān)于服裝折扣業(yè)營(yíng)銷的知識(shí)與技巧
折扣服裝導(dǎo)購(gòu)的工作是要找出具體銷售工作中致勝的關(guān)鍵。只有找到折扣銷售致勝的關(guān)鍵,導(dǎo)購(gòu)員才能夠有的放矢。
世界上最頂尖的導(dǎo)購(gòu)人員曾總結(jié)出10個(gè)成功的關(guān)鍵:明確的目標(biāo)、健康的身心、極強(qiáng)的開(kāi)發(fā)顧客的能力、自信、專業(yè)知識(shí)、找出顧客的需求、好的解說(shuō)技巧、善于處理反對(duì)意見(jiàn)、跟蹤顧客和收款。
服裝店?duì)I銷策劃方案?
互聯(lián)網(wǎng)突飛猛進(jìn)的發(fā)展,對(duì)實(shí)體生意造成前所未有的打擊,實(shí)體服裝行業(yè)也不例外。
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但是不是意味著做實(shí)體服裝生意就沒(méi)有發(fā)展前景呢?答案當(dāng)然是否定的。只要制定有效的營(yíng)銷策略,實(shí)體服裝生意依然可以擁有源源不斷的客流,甚至非常忠誠(chéng)的粉絲。
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對(duì)于實(shí)體服裝行業(yè)來(lái)說(shuō),引流獲客的方式有很多。但對(duì)于很多人來(lái)說(shuō),有些方式已經(jīng)過(guò)時(shí)了,很多人已經(jīng)知道里面的套路了。經(jīng)常打折促銷活動(dòng)甚至?xí)?dǎo)致惡性循環(huán),一旦取消優(yōu)惠,客戶就不會(huì)光顧了。
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這樣的營(yíng)銷活動(dòng)是得不償失的,會(huì)降低品牌價(jià)值,流失老客戶。我們一定運(yùn)用新的營(yíng)銷思維來(lái)進(jìn)行線下引流。
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山東煙臺(tái)貼心服裝連鎖有好幾家店,但因?yàn)橐咔橛绊?,業(yè)績(jī)慢慢下滑,生意慘淡。老板孫言玲女士心急如焚,如何增加客流量、提升營(yíng)業(yè)額,成為孫總刻不容緩要解決的問(wèn)題。
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孫總自己苦苦摸索,始終沒(méi)有好的方法突破發(fā)展困境,
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機(jī)緣巧合下,孫總結(jié)緣了一鳴心所向。通過(guò)張一鳴老師的教學(xué),開(kāi)闊了思維,擴(kuò)大了格局,提升了境界,改變了思維模式。
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更為重要的是,一鳴心所向的幫扶老師親赴煙臺(tái),對(duì)孫總企業(yè)的發(fā)展歷程進(jìn)行大復(fù)盤(pán),理清問(wèn)題的根源所在。
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幫扶老師總結(jié)道:新客進(jìn)不來(lái)、老客沉睡嚴(yán)重、業(yè)績(jī)上不去、員工難管理、員工難招聘、工作沒(méi)流程、團(tuán)隊(duì)沒(méi)執(zhí)行力、老板太累……
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這些問(wèn)題當(dāng)中,首要必須解決的是內(nèi)部員工管理問(wèn)題。為此,幫扶老師對(duì)員工績(jī)效考核、門店管理制度進(jìn)行了重新設(shè)計(jì)。
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更改獎(jiǎng)懲體系,把有底薪改成無(wú)底薪、高提成、高獎(jiǎng)勵(lì),獎(jiǎng)就獎(jiǎng)得心花怒放,罰就罰得心驚膽顫;店與店P(guān)K,個(gè)人與個(gè)人PK,打造重點(diǎn)標(biāo)桿店,重點(diǎn)標(biāo)桿員工。使員工工作積極性得到大幅度提升,干勁十足。
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之后,幫扶老師調(diào)研了當(dāng)?shù)厥袌?chǎng),整理出系統(tǒng)的調(diào)研報(bào)告,根據(jù)調(diào)研報(bào)告為鄧總量身設(shè)計(jì)出活動(dòng)方案。
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主題是“門店周年慶典,”活動(dòng)內(nèi)容是:充值500元即可成為本店的會(huì)員:
1,送500元的無(wú)門檻的消費(fèi)充值卡一張
2,送720元的消費(fèi)卡一張(每月會(huì)員日,免費(fèi)領(lǐng)取60元高檔內(nèi)衣,一共12個(gè)月)
3,成為會(huì)員后,全店服裝打8.5折
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這是引流鎖客的步驟,幫扶老師還制定了現(xiàn)場(chǎng)裂變方案。
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客戶到現(xiàn)場(chǎng)后→填寫(xiě)會(huì)員資料,充值500元到會(huì)員卡→加店長(zhǎng)微信→拉到會(huì)員群→發(fā)送裂變文案+視頻、圖片到朋友圈,宣傳現(xiàn)場(chǎng)火爆氣氛。
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為了擴(kuò)大宣傳規(guī)模,不斷給服裝店造勢(shì),幫扶老師還要求內(nèi)部員工把現(xiàn)場(chǎng)火爆氣氛的視頻發(fā)到朋友圈和抖音。
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活動(dòng)
關(guān)于服裝的促銷方法有哪些。。。
(1)可以弄個(gè)抽獎(jiǎng)活動(dòng),達(dá)到一定的金額可以抽獎(jiǎng)。獎(jiǎng)品可自定義,100%有獎(jiǎng)。
(2)可以積分。在規(guī)定時(shí)間內(nèi)買衣服達(dá)到一定的金額,可以兌換一些小禮品。
(3)在規(guī)定時(shí)間內(nèi)達(dá)到一定的金額可以辦張折扣卡,以后買衣服打9.5折或9折。
(4)自己制作一個(gè)轉(zhuǎn)盤(pán),買一件衣服就轉(zhuǎn)一次轉(zhuǎn)盤(pán),獎(jiǎng)品自定義。
(5)在一定得金額內(nèi)可送一些小獎(jiǎng)品。
服裝店搞什么樣的活動(dòng)才能吸引顧客?
會(huì)員積分。
生日促銷。
特價(jià)商品。
全場(chǎng)折扣。
促銷時(shí)間:一般都是安排在特定節(jié)假日前后,主要要考慮周末和假期長(zhǎng)短等因素等,并根據(jù)促銷費(fèi)用的大小靈活安排活動(dòng)的周期。
促銷主題:主題是在促銷活動(dòng)中要表達(dá)的重點(diǎn)和核心,能讓促銷活動(dòng)得到有效傳播,主題要簡(jiǎn)明扼要,能有效吸引消費(fèi)者,利于宣傳。
促銷內(nèi)容:這是促銷的核心部分,本次促銷活動(dòng)的具體內(nèi)容是什么,是采用什么樣的方式,必須在方案里明確描述出來(lái)。
服裝店怎么做促銷活動(dòng)
內(nèi)容簡(jiǎn)介:如今,隨著"感覺(jué)消費(fèi)"時(shí)代的來(lái)臨,消費(fèi)者的購(gòu)買習(xí)慣發(fā)生了很大的變化。消費(fèi)者越來(lái)越"隨心所欲"。因此,精心策劃各種形式的服裝店促銷相當(dāng)重要。如何做好服裝店的促銷活動(dòng)呢?服裝店在搞促銷活動(dòng)前,首先要明確向誰(shuí)傳播,確定信息接收者,傳播什么信息內(nèi)容,何時(shí)何地傳播。
而在具體策劃上,有幾項(xiàng)工作必須做好:
1、服裝店促銷需要準(zhǔn)確定位,主題鮮明。到底是傳達(dá)給消費(fèi)者品牌形象還是現(xiàn)實(shí)售賣。
2、確定服裝店促銷的最佳的促銷方案。除了事前周密的計(jì)劃和人員安排,還要有一個(gè)好的方案把活動(dòng)目的和主旨深入到每一個(gè)人心中,充分調(diào)動(dòng)其積極性,還要對(duì)促銷人員進(jìn)行詳盡的促銷方案及細(xì)節(jié)培訓(xùn)。
3、確定服裝店促銷時(shí)間,促銷時(shí)間宜早不宜遲。最好比對(duì)手早三天,以免被對(duì)手搶先。再好的策劃也要把握好時(shí)機(jī)。
4、營(yíng)造好服裝店促銷現(xiàn)場(chǎng)氛圍。如pop海報(bào)要出彩,服裝店堂音樂(lè)要恰到好處,刺激顧客的購(gòu)買欲望。
5、制定一個(gè)恰當(dāng)?shù)匿N售目標(biāo)和激勵(lì)方案,折扣要明顯,不要搞的太復(fù)雜,讓人感覺(jué)便宜的感覺(jué)越明顯,這樣的服裝店促銷方案成功幾率越大。
6、控制服裝店促銷成本,要"因己制宜",這樣才能有較好效果。
7、作好評(píng)估總結(jié),為下次服裝店促銷活動(dòng)積累經(jīng)驗(yàn)。
最后,服裝店促銷需要注意的還有四點(diǎn):1、調(diào)查到位,宣傳錯(cuò)位;2、貨源要準(zhǔn)備充足;3、活動(dòng)選址免偏遠(yuǎn)、顧客稀少的地方;4、時(shí)間最好控制在一周內(nèi)完成(雙休日為準(zhǔn))。
有服裝店銷售專家曾經(jīng)說(shuō)過(guò),服裝店促銷越來(lái)越像是廠家和商家的"雞肋",食之無(wú)味,棄之可惜。但服裝店銷售專家曾說(shuō)過(guò):不做促銷可能連個(gè)雞骨頭都沒(méi)有。面對(duì)競(jìng)爭(zhēng),逃避只能是坐以待斃。
服裝店如何做好節(jié)日營(yíng)銷,節(jié)日營(yíng)銷技巧有哪些
一般來(lái)說(shuō),好的店址都有一些共同的特點(diǎn),可以由上面的幾個(gè)問(wèn)題總結(jié)出來(lái)。這些特點(diǎn)有:
(1) 商業(yè)活動(dòng)頻率高的地區(qū)
這種地區(qū)一般也是商業(yè)中心、鬧市區(qū),商業(yè)活動(dòng)頻繁地區(qū),則營(yíng)業(yè)額必然較高。這樣的店址就是所謂"寸金之地"。在這類地區(qū),物流快,對(duì)于服飾業(yè)來(lái)說(shuō),服飾的潮流趨勢(shì)很快,如果商品流動(dòng)慢,則有可能在服飾沒(méi)賣出去前就過(guò)時(shí)了,所以商業(yè)活動(dòng)頻繁的地區(qū)對(duì)服飾店店址的選擇來(lái)說(shuō)是絕佳的地點(diǎn)。
(2) 人口密度高的地區(qū)
在居民區(qū)附近開(kāi)店,人口比較集中,人口密度較高,則人們到店里的頻率相對(duì)高,生意好做。在這類地區(qū),各年齡層和社會(huì)階層的人都有。則對(duì)于賣各種款式或類型的服飾的選擇比較容易,都會(huì)有較多的顧客。而且,由于人口的流動(dòng)量一直都很大,容易掌握每天的銷售額,因此銷售額不會(huì)驟起驟落,可以保證店鋪穩(wěn)定而豐厚的收入。
(3) 客流量多的街道
店鋪處在這類街道上,客流量大,光顧店鋪的顧客就相對(duì)多。但要考慮街道哪邊客流量大,還有一些地形或交通的影響,以選擇最優(yōu)地點(diǎn)。對(duì)于一些客流量多,但因?yàn)槭墙煌ㄒ?,客流都是上下班的地方,則不是服飾店地址的最好選擇。
(4) 交通便利的地區(qū)
要交通便利,顧客才愿意光顧,愿意坐車去。一般來(lái)說(shuō),附近有汽車站,或者顧客可以步行不到20分鐘的路程就可到達(dá)的店鋪是最優(yōu)的。
(5) 人們聚集或聚會(huì)的場(chǎng)所
如在劇院、電影院等娛樂(lè)場(chǎng)所附近,有時(shí)會(huì)吸引那些休閑娛樂(lè)的人到店里閑逛,就有許多人會(huì)買。服飾的流行快,樣式多,只要能購(gòu)進(jìn)獨(dú)特款式流行的服飾,人們就會(huì)在別的地方買不到而買下它。而且來(lái)這類娛樂(lè)場(chǎng)所的大都是年輕人,他們追求時(shí)尚的心理很強(qiáng),所以,在這些地方開(kāi)一家時(shí)尚的服飾店,會(huì)吸引大批追趕潮流的年輕顧客。
(6) 同類店鋪聚集的街區(qū)
對(duì)于服飾這類選購(gòu)性商品,若能集中在某一地段或街區(qū),則更能招攬顧客。因?yàn)榻?jīng)營(yíng)同類商品的店鋪很多,顧客可在這里有更多的機(jī)會(huì)進(jìn)行比較和選擇。例如成都的科甲巷一條街,是成都高檔服裝的聚散地,生意相當(dāng)火爆東玉龍街,是皮衣一條街,天氣轉(zhuǎn)涼或寒冬將至?xí)r,選購(gòu)皮衣的人都 要來(lái)這里逛逛,生意興隆自不必說(shuō)。
一般來(lái)說(shuō),具有兩個(gè)以上條件的地區(qū)就是好的地點(diǎn),如果能全部具有則是最佳的店址。但是具有這些條件的地點(diǎn)一般租金都會(huì)相當(dāng)高。店主不要被較高的房租嚇倒,而要認(rèn)真分析投入這筆資金能帶來(lái)多大效益。一般只要開(kāi)店構(gòu)想對(duì)了,都是高投入高回報(bào),所以要舍得在店址上投資。
關(guān)于服裝促銷營(yíng)業(yè)推廣方案和服裝公司促銷策劃方案的介紹到此就結(jié)束了,不知道你從中找到你需要的信息了嗎 ?如果你還想了解更多這方面的信息,記得收藏關(guān)注本站信途科技。
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