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中小企業(yè)協同辦公如何開展,會不會淪為形式.
中小企業(yè)沒有大企業(yè)那樣的經濟實力,對于OA項目的投入非常有限,其次中小企業(yè)的規(guī)模和扁平化的管理,決定了信息的傳遞不易產生瓶頸,并且中小企業(yè)辦事機構相對集中不易產生文件傳遞問題。這幾個特性決定了中小企業(yè)不能像大企業(yè)那樣有大量的投入請來專業(yè)的項目開發(fā)單位進行量身定制,并且OA的一些優(yōu)秀特性也不能在中小企業(yè)中得到很好的發(fā)揮。這意味著如果將大企業(yè)成功的OA模式,不經選擇的強行應用于中小企業(yè)的話難免會發(fā)生“消化不良”。
中小企業(yè),而真正需要進行辦公的人員則更少。加上企業(yè)的特性,使OA的優(yōu)勢功能在這也不具現實意義。像上文中說到的那樣中小企業(yè)的管理較為扁平,各種意見和思想都能很快的進行交流。對于某些工作有時在中午用餐時間幾個經辦人就可以敲定并付諸實施,事后的反饋也還算可以。重要的是這樣具備相當的靈活性,在中國這是十分重要的。而現在硬要大家過渡到OA中來辦公,加上開始操作上的不適應,有時還發(fā)生操作上的錯誤,諸如張三要做的工作被李四收到等等的問題,難免使大家對OA產生了抵觸情緒。此時OA系統就像是雞肋,可謂“食之無味,棄之可惜”。
通常辦公室的業(yè)務,主要是進行大量文件的處理,起草文件、通知、各種業(yè)務文本,接受外來文件存檔,查詢本部門文件和外來文件,產生文件復件等等。所以,采用計算機文字處理技術生產各種文檔,存儲各種文檔,采用其它先進設備,如復印機、傳真機等復制、傳遞文檔,或者采用計算機網絡技術傳遞文檔,是辦公室自動化的基本特征。辦公室是各行業(yè)工作的領導進行決策的場所。領導機關做出決策,發(fā)布指示,除了文檔上的往來之外,更深層的工作,實際上是信息的收集、存儲、檢索、處理、分析,從而做出決策,并將決策作為信息傳向下級機構或合作單位,或業(yè)務關聯單位。
企業(yè)信息化是一個過程,要循序漸進。有的企業(yè)對OA的要求是一步到位,由傳統的紙質辦公模式一下子就轉變到無紙化辦公,把企業(yè)的所有的業(yè)務流程統統移植到OA系統中,盲目的追求大而全,這個觀點是非常錯誤的。各個企業(yè)的人員結構不同,員工的知識層面、對新事物的接受程度也有差異,盲目的擴大OA系統的功能,很可能會在一定范圍內產生抵觸,不利于企業(yè)信息化的推廣,還會增加企業(yè)的成本而達不到預期的效果。所以企業(yè)在選擇OA系統時,要由簡到繁,從基礎功能做起,逐步增加功能。
推廣實施OA,根本目的不僅是幫助企業(yè)建立一套完整的管理系統,更重要的是透過先進的管理思想和方法實現管理的提升、業(yè)務的改善。這就決定了企業(yè)在OA或OA的選型過程中必須立足企業(yè)的實際需求,結合企業(yè)自身的實際情況逐一對照,從產品和供應商方面認真綜合比較,以主流的企業(yè)辦公自動化軟件為目標,最終選定企業(yè)所要用的OA。
OA系統的功能過多、過泛,容易造成功能閑置,系統空洞;其次,功能越全,系統越復雜,使用越困難,維護越麻煩;再次,功能多一點,價格多一片,一次性投入較大;最后,服務成本直線上升,隱形風險增大,甚至使應用半途而廢。選購OA系統時應該考慮一下自己的實際需求和支付能力,如果以適用為出發(fā)點,那么就堅決砍掉那些可有可無、利用率低的“雞肋”功能,選一個功能緊湊,滿足自己核心需求,既便宜又容易二次開發(fā)的系統。
OA系統不同于CRM、HR和ERP等較為專業(yè)的系統,它是需要企業(yè)大部分人員使用的系統,所以在易用性方面有較強的要求。有些企業(yè)一味的追求知名高、規(guī)模大的OA廠商,大廠商固然有他自身的優(yōu)勢,尤其是在技術和大規(guī)模的平臺部署方面。但是中小型企業(yè)的特點是:用戶數較少、功能相對簡單、預算有限。所以企業(yè)應該著重考慮OA系統的功能是否能滿足企業(yè)目前的需要,尤其是現在OA產品更新換代的速度也很快,企業(yè)完全可以隨著自身的發(fā)展進行升級或更換。
比如金和協同辦公標準版IOA/S就高度集成了中小企業(yè)基礎管理中涉及到的公文管理、通知新聞、內部交流、行政辦公、人力資源管理、客戶關系管理等功能模塊,在軟件的集成度、安全性、通用性、操作方便性、用戶界面友好性等方面獲得了廣大用戶的好評。早在2006年8月,金和IOA/S步入市場之初就獲得了廣大用戶的青睞。迄今,金和軟件經過對近萬家客戶實踐經驗的總結,經過對產品研發(fā)技術持續(xù)不斷地提升、改進,金和IOA/S已具有強勁的穩(wěn)定性和強大的管理功能,特別適合于廣大中小企業(yè)改善企業(yè)管理、提升管理質量,幫助中國中小企業(yè)快速成長。
總之,中小企業(yè)選擇OA軟件既不能求大、求全,又不能隨便、湊合,必須根據自身特點選擇一個實用、適用、易用、通用、性價比高的軟件,只有這樣才能讓軟件在自己的企業(yè)內發(fā)揮最大的功效,給企業(yè)帶來最大的回報。
淺談如何利用OA提高工作效率
九思的專家們在這方面做了新的研究,突破常規(guī)建設模式,以信息化為突破口,采用集約化建設模式,全體各單位共建共用一個系統,避免重復建設,節(jié)省投資,促進應用推廣,降低維護成本;做到不受空間距離限制,及時獲悉各部門、各單位辦公情況,促進各部門之間高效協同辦公;與其他業(yè)務系統進行融合,做到信息在不同系統間的推送、共享和調用。其終極目標是要成為智能型管理機構。借助信息的良好傳遞,更好地完成日常工作,最終,在戰(zhàn)略思維、運營效率以及服務質量等方面得到大大改善。 九思專家表示,通過協同OA構建高效工作平臺,為員工量身定制工作門戶,是解決此類問題的最佳方式。他們表示,協同OA以人和組織為核心,以流程為血脈,以知識信息為容器的特性,讓它具備了幫助企業(yè)構建高效辦公平臺的自然屬性。協同OA圍繞企業(yè)的不同角色,推送不同的知識、流程和各類資訊甚至報表數據,不管是基層員工還是企業(yè)高管,都將因為這樣一個高效的辦公平臺而工作起來更加得心應手。 系統整體的設計的原則將遵循安全性、成熟性、標準化、易用性、開放性、可維護性與高性能、先進性等八大基本原則,并且采用集中式部署,核心應用公文及工作任務流轉方式支持各單位內部流轉和上下級流轉兩種,兩種方式互為銜接。 考慮到工作多繁雜、地域跨度廣闊、信息化基礎薄弱、單位內員工的IT素質參差不齊、協同辦公系統的應用范圍涉及到全員應用、協同辦公系統作為辦公室整體IT規(guī)劃中的一部分存在而且是先行建設上線的系統,加上協同辦公系統的建設涉及到的功能龐雜、可選項多,因此在本次建設中堅持 整體規(guī)劃、分步實施、突出重點、逐級推廣、擴展集成的指導方針;遵循的項目成功方法論,把項目成功分解成選型成功、實施成功、應用成功和持續(xù)成功四個階段,在不同的階段提煉和關注不同的成功保障要素。 1.整體規(guī)劃 協同辦公系統作為整體IT規(guī)劃中的一部分存在,具有一定的前瞻性,又必須基于整體規(guī)劃,在應用對接、門戶統一、數據共享等方面具有相當的開放性、兼容性和擴展性。 協同辦公系統涉及15大核心模塊,數千個功能點,如此大范圍、多功能的系統也需要總體架構,支持橫向擴展和縱向升級,支持系統各功能之間的關聯性,支持系統的有機性?!鴧f同辦公系統整體架構規(guī)劃圖 2.分步實施 協同辦公系統技術成熟、功能繁多、性能穩(wěn)定,但是考慮到上千的功能點在參差不齊的全員用戶中推廣,無疑是一場辦公習慣和管理模式的變革,為降低項目的風險,采取持續(xù)變革的方式比采取一次革命的方式將更有助于成功;同時系統中涉及到一些跟視頻采集等系統的接口開發(fā)工作、以及將來與其他子系統對接等工作,因此從實施目標、范圍、深度、部署方式等多角度進行分步實施規(guī)劃將是最好的策略。 3.突出重點 協同辦公系統的推廣是一場全員工作行為的變革,如何在持續(xù)變革中,確保邊建設、邊受益,并且最終贏得總體成功?對于行政管理子系統來講,易用性和黏著度是關鍵,其中高黏著度是因為用戶在這里通過核心的功能模塊解決行政管理的主要問題、重點問題,實現用戶想用的目標;而易用性確保了用戶學習量低、易理解、操作便捷,解決了用戶愿意用的目標。 此次協同辦公系統的核心應用包括但不限于以下:公文管理、督辦管理、會議管理、日常辦公、車輛管理、在線交流、公共信息、期刊管理、移動辦公、固定資產管理、物品管理、人事管理、個人事務管理、多級文件檔案管理、系統管理等。 4.逐級推廣 產品和技術不是項目成功的全部保障,系統在單位全員中的推廣是一個逐級和持續(xù)的過程,在不同的階段、緊盯不同的目標、關注不同的應用、持續(xù)增加應用價值,最終取得圓滿的成果。▲項目階段性推廣示意圖 5.擴展集成 協同辦公系統作為整體IT規(guī)劃中的子系統,必然在前期提供相應的開發(fā)平臺、數據庫環(huán)境,在后期與其他子系統在登錄、門戶、應用、數據、安全等各層面進行擴展和集成,從而保障系統的一致性和擴展性?!鴧f同辦公系統集成擴展示意圖 如今,隨著信息化系統越來越多,很多企業(yè)面臨著在工作中來回切換系統的處境,處理一件事情甚至需要登錄多個平臺才能處理,這無疑大大降低了工作績效。九思專家認為,圍繞人的組織的日常業(yè)務需求,通過系統集成實現多元化的信息提取與統一展現,真正實現圍繞崗位推送工作信息,為員工提供工作的統一辦公平臺,使員工能夠規(guī)范、高效的執(zhí)行工作,從而構建高績效工作平臺。
在線協同辦公
深圳市神州通在線科技有限公司
隸屬于神州通投資集團——其投資控股產業(yè)涉及流通、高科技、旅游和房地產等核心業(yè)務群組,投資行業(yè)橫跨商業(yè)、地產、通訊、IT信息、光通信、物流、電子商務、旅游開發(fā)、數碼產品等多個領域。
公司以“行業(yè)領先的SaaS模式為企業(yè)提供一站式管理軟件在線服務”的定位,依托一支從產品設計、研發(fā)、測試、運維到營銷、客服的專業(yè)團隊,致力于為客戶提供從內部管理到以企業(yè)為核心的生態(tài)環(huán)境協同的全流程、全方位的軟件服務。
公司產品采用先進的發(fā)布平臺,輔以強大的安全保障措施,幫助企業(yè)無需購買軟件、功能隨需自選、服務即開即用地實現信息化管理,并真正讓企業(yè)在擁有和享用高水平信息化系統的同時投入少、零風險、零周期。公司產品以其組織架構的自定義和業(yè)務流程的自定義為最大亮點,將成為行業(yè)內最先進、運用范圍最廣、應用程度最深、可延展性最多元的IT平臺。
公司秉承"誠信、責任、服務、創(chuàng)新"的企業(yè)精神,樹立"以客戶為本"的服務意識,以領先的技術、卓越的產品品質和服務,立志成為SaaS領域的領先企業(yè)。
SMT協同辦公平臺
產品理念:
推動式高效管理——高效源于協同 推動促進高效
協同為企業(yè)提供高效的管理,推動為企業(yè)執(zhí)行力提供保障
產品定位:
為企業(yè)的管理者提供在線的平臺服務。
本著簡單、適用、高效的原則,貼合企業(yè)實際需求,實行通用化的產品設計,充分體現企業(yè)規(guī)范管理、提高辦公效率的核心思想,為用戶提供一整套標準的辦公自動化解決方案,以幫助企業(yè)迅速建立便捷、規(guī)范的辦公環(huán)境,迅速提升企業(yè)的管理和信息化應用水平,并降低投資成本。
企業(yè)對辦公系統的需求:
功能強大:涵蓋個人辦公、企業(yè)管理、溝通交流、商務應用等方面,設計靈活,可訂制程度高,最大程度的滿足企業(yè)的辦公需求;
使用方便:人性化界面設計,標準型操作,不需專門培訓即可迅速適應無紙化辦公環(huán)境;
安全可靠:數據可備份、可恢復,完善的權限控制,保證信息發(fā)布、傳輸的保密性;
服務完善:科學的服務體系;郵件、電話、即時通訊、400電話服務、知識文檔等多種服務方式;
性價比高:平民價格,很小的投入便可帶來效益的提升。
產品特點:
全流程化
幫助企業(yè)管理制度清晰的落地和貫徹,同時優(yōu)化企業(yè)管理流程
清晰的告知每位員工該怎么去執(zhí)行和跟蹤,從而鋪助管理制度的真正的落地并提高執(zhí)行效率,提供對每個流程的執(zhí)行效率進行統計分析,幫助流程管理者優(yōu)化企業(yè)管理流程。
可落實使用收發(fā)文方面的工作流程;
規(guī)范工作支持的申請流程
沉淀行政事務的工作流程;
滿足費用申請、項目管理、培訓管理等個方面的審批流程電子化;
同時可清晰的知道每個申請的流轉方向。
高智能化
靈活的設定事件的提醒機制,多種提醒方式的選擇,時時的績效考核
統一用戶管理,實現單點登錄
強大靈活的自定義功能滿足用戶的個性化需求?
標準化
形成標準的、規(guī)范的、有序的工作習慣
統一門戶,集成信息,整合孤島
建立統一規(guī)范辦公模式
產品功能:
在SMT協同辦公平臺基礎架構上構建出三大系統,辦公自動化系統、人力資源管理系統、預算管理系統。
辦公自動化系統(OA)是基于工作流的概念,使企業(yè)內部員工方便快捷地共享信息,高效地協同工作,實現迅速、全方位的信息采集、信息處理,為企業(yè)的管理和決策提供科學的依據。從而提供一系列輔助協同工作的功能,增強員工溝通與協作的能力,實現公告通知、電子郵件、即時通訊、工作日志、日程安排、公文告知、資源預約、任務管理等事務的網上處理,促進管理電子化、規(guī)范化。系統主要分成六大大模塊,個人辦公、公共辦公、行政管理、文檔管理、資產管理、任務管理。
SMT人力資源管理系統是結合系統學理論方法,在經濟學與人本思想指導下,通過招聘、甄選、培訓、報酬等管理形式對組織內外相關人力資源進行有效運用,滿足組織當前及未來發(fā)展的需要,保證組織目標實現與成員發(fā)展的最大化。
在線績效考核,減少管理成本
系統可以監(jiān)控到每一個審核事項、每一個審核人的工作情況,實現在線智能化績效考核,全面了解每個職位的工作狀況,包括工作量、工作效果、以及完成的進度。從而為部門的增減及合并、人員的增減提供了切實可行的依據。
KPI點考核
“每時每刻考核”取代“月考核、季度考核”。真正實現績效考核。
對每月所有考核點成績匯總,使之考核結果更加客觀、及時。
匯總的明細員工可以自己查詢、申訴,實現公開、公平。
系統評分、手動評分和抽查組評分自由組合,實現公正的原則。
系統功能主要分成組織管理、人事管理、考勤管理、薪資管理、績效管理、招聘管理六大
塊。
完全B/S架構,真正實現集團化統一管控
無用戶數控制、真正支持企業(yè)“全員”使用全面預算
靈活的預算項目設置
快捷的預算預計指標模擬試算
作為專業(yè)第三方全面預算管理軟件,提供與通用財務軟件數據接口
網絡化、集中化的業(yè)務流程處理
靈活強大的工作流引擎、完全按企業(yè)實際情況進行靈活的流程自定義
支持自定義的多級責任中心與預算組織
支持多周期的預算
支持多種預算模式
最全面的預算體系
根據企業(yè)實際管理要求靈活定義模擬拆賬規(guī)則
靈活的打印、導出功能
智能的向導式分析報表
靈活、安全的權限設置
具有高可擴展性,滿足企業(yè)今后發(fā)展的需要
預算系統主要分成日常管理、預算申請、科目維護、查詢分析四大模塊。
SMT協同辦公平臺產品是一款在線的、全流程驅動的、時時績效的、智能的協同辦公平臺。擺脫了傳統辦公軟件的耗時耗力、事件獨立、無法時時考核、受時間、空間約束等問題。真正實現了‘事找人做’的推動式管理,讓企業(yè)管理者輕松管理業(yè)務的同時,也能實現人員的考核與管控。
神州通在線科技有限公司是一家科技成長型公司,以神州通集團雄厚資金為依托,以公司內部強大技術力量為保障,擺脫以往傳統軟件公司單純提供駐地型軟件或托管型軟件應用,為國內中小型企業(yè)提供更全面的應用解決方案,包括托管型服務和本地化部署方案,當前已成功開發(fā)出SMT協同辦公平臺,并成功應用于神州通集團及下屬分公司和幾十個分支機構,其協同辦公平臺最具特點的功能是:將績效管理應用到工作流當中,可實現了時時考核和事事考核的統一,真正提高企業(yè)的執(zhí)行力,實現了推動式管理的思想,是一款真正為企業(yè)領導者打造的高效率的協同辦公平臺,并且我們在協同管理平臺上構建出更多企業(yè)應用,如物流系統、售樓系統、客戶關系管理系統及進銷存系統等管理應用,我們將其統一在SMT協同管理平臺下,改變了以往的系統獨立,資源分散,數據不統一,應用困難,維護復雜等問題,真正的實現了一個平臺管理企業(yè)全面的業(yè)務,我們并采用領先的SAAS模式和傳統的部署方案相結合,希望為眾多企業(yè)多變的需求帶來適合的解決方案。
oa辦公系統在單位怎么推廣
使用推廣是OA系統實施的一個最重要的環(huán)節(jié),要分步實施、從易到難,忌貪一步到位,單位內容必須領導帶頭使用,使用前最好做好相關的培訓。
在使用范圍上,可以選擇重要部門和計算機基礎好的使用者先開始(在需求和測試環(huán)節(jié),這些部門的核心人員能夠前期參與進來),逐步的擴展到整個單位。
在模塊上可以選擇容易使用和重要的功能,預先投入培訓和推廣使用,如果員工進入OA系統之后看到那么多陌生的功能模塊,心里難免有抵觸心理。
最好能配備專門的系統管理員,要負責協同辦公軟件系統的系統初始化以及今后的系統維護,系統管理員根據單位的規(guī)模進行配備,要求高的以計算機專業(yè)出身的人員比較合適,系統管理員的責任心以及技術水平與今后協同辦公軟件的使用情況有直接關系。最終用戶在系統使用過程中遇到的問題一般會直接反饋到系統管理員,具體見“承元OA官方網站 之 OA系統管理員職責分析”。
我公司現在剛新增了一套OA辦公系統軟件,怎樣在6個月內在公司內全面實施推廣,現尋求推廣方案!
致遠的OA辦公軟件做的不錯! 如果只是用一些通用的功能小規(guī)模的公司,致遠協同A3就比較合適,其精致、易用、低成本、易實施,讓企業(yè)以極少的揉入,快速提升效率,給企業(yè)帶來長遠的投資回報。并且操作簡單,適合各層次人員使用,10分鐘就能輕輕松松掌握常用功能。 如果是中型企業(yè),部門偏多,這時致遠A6就能給您幫大忙。致遠A6協同管理軟件全面覆蓋了傳統辦公軟件的公文、行政審批、業(yè)務審批、綜合辦公和公告、新聞、調查、討論等公共信息,包含郵件、日程事件、計劃管理和通訊錄等應用功能,并創(chuàng)造性地抽象和提升了人員關聯、協同關聯、項目關聯和業(yè)務系統整合等諸多應用,實現了消息、任務、知識和人的互聯,實現了以人為中心的信息整合和利用,是全面、完整的協同應用解決方案和組織基于互聯網的工作平臺。使用A6軟件,公司經理人每天只用花一個小時就能做完一整天的工作,有更多的時間去思考企業(yè)以后發(fā)展的方向。各部門只要輕點鼠標就能銜接好各項工作。協同A8主要面向高端企業(yè),涉外組織,主要有以下功能:支持集團內跨單位跨部門協作和集團運營管控的審批中心、支持移動協同與審批,有嚴謹規(guī)范的集團多層級組織之間公文流轉,支持集中管控型、分散投資型多分支機構集中部署的管理實現 ,支持跨組織、單位、部門的動態(tài)虛擬組織協同模型,支持大型組織內外管理、跨產業(yè)鏈的泛組織協作模型,全面支撐集團多模式交叉業(yè)務管控,兩種部署方式:集中部署和分布式部署相結合,系統集成多應用整合,首創(chuàng)的多維信息空間(門戶),一體化的集團知識管理應用,支持國際化多語言、支持跨平臺多數據庫,支持高性能多并發(fā)、產品化交付的長期服務。
有什么適合政務的oa協同辦公系統推薦嗎
關于政務OA,我們憑借MyApps低代碼平臺的快速靈活特性和多年在政務OA實踐項目上積累的經驗,針對性的打造了區(qū)縣級政務OA解決方案!
區(qū)縣級政務OA解決方案主要的特點有以下:
系統功能豐富:全新區(qū)縣級政務OA除了具備與傳統政務OA標準功能外的很多特殊功能模塊,還可以根據實際情況快速靈活的定制調整。
系統推廣零費用:系統不限部署數,不限用戶數,不限并發(fā)數,能夠以多租戶模式讓區(qū)縣級及以下各個部門推廣和應用,省去IT系統重復建設的浪費。
系統安全性高:平臺集自主國產化技術,可兼容XP、國密、國產操作系統、國產數據庫等,對平臺運行的安全可控形成強力加持。
全面移動化:一次開發(fā)多端同步生成,可以在Pad和Phone端自由使用,在保證數據信息安全的條件下實現政務辦公移動化,讓內外部協作更加高效。
有成套網絡辦公軟件,怎么推廣?
做個自己的企業(yè)網站展示,開百度推廣,最好能有試用版demo提供下載,在各種知名度較高的網站 上推廣,例如新浪微博,網易等。主動上門拜訪相關行業(yè)的公司,現在office和wps都有破解版,這方面不好做呀
協同辦公包含哪些方面?
協同辦公是利用網絡、計算機、信息化,而提供給多人溝通、共享、協同一起辦公的一塊軟件,給辦公人員提供方便、快捷、降低成本,提高效率的一款管理天絡在線軟件。
協同辦公平臺實際上是協同應用軟件的開發(fā)平臺和運行支撐平臺,同時為協同應用提供協同工具和協同引擎服務。協同辦公平臺必須具備以下的三個基礎功能:
首先,協同辦公平臺首先是一個溝通平臺。這里的溝通并不限于團隊的信息傳達或者通訊,協同全面實現溝通過程的時效性、完整性和有效性。
其次,協同辦公平臺是管理和協作的平臺。協同辦公平臺必須能夠實現團隊協作,比如,項目管理、流程管理、事務管理等等。這樣才能做到隨需應變,動態(tài)適應,實現柔性管理。
再者,協同辦公平臺是知識中心和應用運行支持平臺。人和行為的協同就要以人為中心重新組織應用、數據、信息和知識。
從某種程度上說,協同辦公平臺就是每個團隊成員的隨身的辦公室。同時,在此平臺之上還要能夠部署一些應用,如人事管理、ERP系統等,開發(fā)各種協同化的應用——也就是具備協同特征的各類應用軟件。
要實現前述協同辦公平臺必備的功能,就必需滿足以下幾個要求,也就是協同的基本特征:協同辦公平臺要支持完全的移動性,實現可以利用目前可以使用的一切網絡資源;系統必須能實現跨地域、跨組織、跨系統、跨網絡的互通性,實現相互獨立的不同應用系統可以自然融合;必須具備動態(tài)適應能力,一種柔性管理能力,并且能夠實現與剛性管理相結合。
OA 如果在協同平臺上開發(fā),并且在協同運行平臺上運行或者嵌入了協同引擎,當然可以成為協同化應用——協同OA,但它和作為協同應用開發(fā)和運行平臺的協同辦公平臺卻是明顯地處在不同的層次。
協同辦公是網上辦公的高級階段。在電子政務為公眾服務的業(yè)務中,各部門將自己的業(yè)務通過互聯網來向公眾服務,這被稱為網上辦公。
將各部門的公眾服務業(yè)務簡單地匯集在政府統一的網站并不困難,事情由哪一部門辦理。這個階段只能稱作網上辦公的初級階段。
視窗智能系統
隨著產品的更新換代,協同辦公的定義得到了提升,因此,諸如視窗智能系統類的高性價比協同軟件應運而生。這給很多中小企業(yè)集約成本、普及信息化帶來了利好的消息。該系統的供應商也不斷尋求給中小企業(yè)更低成本的信息化建設而努力,過不多久也將推出一個變革性的應用平臺WISSIP——Windows Intelligent System-Software Service IntegratedPlatform(視窗智能軟件服務集成平臺),更大程度上不僅降低企業(yè)應用成本,并且提供更高集成化的服務,成本大大降低(不需要服務器費用、人員維護費用等),協同性大大提升。
主要特點
為克服部門導向的網上辦公給用戶帶來的不便,網上辦公需要提升到高級階段,即協同辦公階段。協同辦公的網上公眾服務應有如下特點:
①目錄采用應用導向而非部門導向。公眾能通過自己的應用政務服務需求經由政府統一網站入口,自動導向政府辦事入口,不再需要事先了解政府各部門的職能;
②需要多部門共同協辦,用戶申請后系統自動驅動多部門辦理,不需用戶分別對口驅動,各部門協同工作的業(yè)務自動完成;
③為支持目錄應用導向與部門協作業(yè)務自動驅動,各相關的業(yè)務系統將進行跨部門的整合,進行系統再造,通過減少數據冗余、流程改進來提高公共服務的效率。
優(yōu)勢
規(guī)范管理,提高工作效率:
通過工作流系統,員工不用拿著各種文件、申請、單據(比如:公文會簽、計劃日志、用款報銷等工作流程審批)在各部門之間跑來跑去,等候審批、簽字、蓋章,這些工作都可在網絡上進行。一些處理彈性大而不易規(guī)范的工作流程也可變得井然有序。同時由于系統設定的工作流程是可以變更的,可以隨時根據實際情況來調整不合理的環(huán)節(jié),為企業(yè)流程的重組提供有效的事實依據。
節(jié)省運營成本:
OA平臺最主要的特點之一是實現無紙化辦公,無紙化辦公節(jié)約了大量的紙張及表格印刷費用;工作審批流程的規(guī)范可為員工節(jié)省大量工作時間;完善的信息交流渠道甚至可以大幅降低電話費及差旅費用。
消除信息孤島、資源孤島:
OA協同辦公平臺的協同性可以徹底消除由于企業(yè)內部各業(yè)務系統相互獨立、數據不一致,信息共享程度不高、管理分散,管理維護工作量大等因素形成的一個個“信息孤島”、“資源孤島”。實現知識傳播:
實現企業(yè)對其最重要資產――知識的高效管理、積累沉淀、傳播、應用。完全擺脫人員流動造成的知識的流失。提高企業(yè)競爭力、凝聚力:員工與上級溝通很方便,信息反饋暢通,為發(fā)揮員工的智慧和積極性提供了舞臺。無疑,企事業(yè)的單位的內部凝聚力將大大增強。
管理功能
協同辦公管理功能包括個人事務、協同辦公、信息中心、流程審批、知識管理、人事管理、行政管理、個性設置等七大功能平臺,可實現任務布置、任務催辦、手機短信提醒、郵件收發(fā)、公告通知、考勤管理、工作日志、工作計劃、績效考核、會議管理、網絡硬盤等。
歷史演變
· 起步階段
(1985年―1993年):是以結構化數據處理為中心,基于文件系統或關系型數據庫系統,使日常辦公也開始運用IT技術,提高了文件等資料管理水平。這一階段實現了基本的辦公數據管理(如文件管理、檔案管理等),但普遍缺乏辦公過程中最需要的溝通協作支持、文檔資料的綜合處理等,導致應用效果不佳。
· 應用階段
(1993年-2002年):隨著組織規(guī)模的不斷擴大,組織越來越希望能夠打破時間、地域的限制,提高整個組織的運營效率,同時網絡技術的迅速發(fā)展也促進了軟件技術發(fā)生巨大變化,為OA的應用提供了基礎保證,這個階段OA的主要特點是以網絡為基礎、以工作流為中心,提供了文檔管理、電子郵件、目錄服務、群組協同等基礎支持,實現了公文流轉、流程審批、會議管理、制度管理等眾多實用的功能,極大地方便了員工工作,規(guī)范了組織管理、提高了運營效率。
· 發(fā)展階段
OA應用軟件經過多年的發(fā)展已經趨向成熟,功能也由原先的行政辦公信息服務,逐步擴大延伸到組織內部的各項管理活動環(huán)節(jié),成為組織運營信息化的一個重要組織部分。同時市場和競爭環(huán)境的快速變化,使得辦公應用軟件應具有更高更多的內涵,客戶將更關注如何方便、快捷地實現內部各級組織、各部門以及人員之間的協同、內外部各種資源的有效組合、為員工提供高效的協作工作平臺。
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