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因?yàn)楸救藦氖虏邉澐矫娴墓ぷ鳎F(xiàn)在做一個茶葉產(chǎn)品的推廣,求一個類似的網(wǎng)絡(luò)營銷的推廣方案PPT做參考
第一部分:摯友真茶的品牌定位
2、摯友真茶的主要競爭對手和各地某些傳統(tǒng)品牌,及競爭對手的品牌定位
1、張一元,濃濃京味兒吸引老北京
張一元茶莊是京城著名的老字號,迄今已有百余年的歷史?!袄稀睂τ诿總€人來說,可能并不是件好事,但是對于一家企業(yè)來說,能歷經(jīng)百年而愈加興旺,則真正是一筆寶貴的財(cái)富。張一元在營銷策略上充分抓住自己作為老字號的品牌特色,大力弘揚(yáng)京味兒茶文化。
2、吳裕泰 “綠色100”打造專業(yè)形象
與張一元類似,吳裕泰也是京城著名的老字號茶莊,不過,在營銷策略上,吳裕泰并沒有過于強(qiáng)調(diào)悠久的歷史,而是著力凸顯產(chǎn)品的“綠色、安全、健康”,打造現(xiàn)代管理體制下的專業(yè)茶商形象。
3、天福茗茶 推行標(biāo)準(zhǔn)化精致服務(wù)
天福茗茶在北京只有十幾年的歷史,它是由臺灣天仁集團(tuán)總裁李瑞河先生在內(nèi)地創(chuàng)辦的連鎖企業(yè)。目前,天福茗茶在全國有778家直營連鎖店,僅北京地區(qū)就有59家。作為一家外來企業(yè),天福茗茶靠什么在強(qiáng)手如林的北京茶葉市場站穩(wěn)腳跟?走訪了天福茗茶東方新天地店、東單店、朝陽門店等多家門店后發(fā)現(xiàn),推行標(biāo)準(zhǔn)化的精致服務(wù),是天福茗茶贏得消費(fèi)者的重要法寶。
4、立頓:
立頓作為聯(lián)合立華的品牌,在我國大中城市中占有相當(dāng)大的市場份額。其以高檔消費(fèi)場所為突破口,充分利用各種宣傳方式,如在電影電視片中出現(xiàn)、在各種時尚雜志的文章中出現(xiàn)、在網(wǎng)絡(luò)小說中出現(xiàn)等等,以潛移默化的方式把立頓品牌深埋在消費(fèi)者心中。經(jīng)過長期的品牌經(jīng)營,現(xiàn)在,喝立頓茶已成為高級白領(lǐng)的象征。
但立頓雖在歐洲市場有強(qiáng)大的廣告宣傳,但在中國市場一直采取低調(diào)處理的方式,較注重終端網(wǎng)絡(luò)建設(shè),少投放硬性媒體廣告。就產(chǎn)品而言,立頓茶多為紅茶、奶茶,以歐洲風(fēng)格為主,較少涉足中國傳統(tǒng)茶。
5、地方傳統(tǒng)品牌:中國盛產(chǎn)茶葉的地方很多,這些地方都有產(chǎn)品品質(zhì)相對穩(wěn)定的品牌,在當(dāng)?shù)赜幸欢ㄖ鹊牡胤狡放?,它們既是德信茶進(jìn)入該區(qū)域的競爭對象,亦可成為摯友真茶的兼并目標(biāo)
優(yōu)勢:有獨(dú)特的氣候、地理環(huán)境,在當(dāng)?shù)鼐哂刑鞎r、地利、人和的優(yōu)勢。這些品牌多為口碑宣傳,對當(dāng)?shù)夭枞~市場的習(xí)慣性消費(fèi)有較大影響,占據(jù)了部分當(dāng)?shù)芈糜蜗M(fèi)的市場份額。
不足:企業(yè)規(guī)模較小,生產(chǎn)水平低下,經(jīng)營意識落后,缺乏競爭力
摯友真茶品牌定位的制定
綜上通過對茶的消費(fèi)模式的分析可以得出,茶消費(fèi)幾乎都與朋友這個詞聯(lián)系在一塊,因此我們把公司的品牌定位定在了茶與友,理念為“摯友真茶,茶亦摯友”。
這種理念包含兩成含義:一成是摯友真茶蘊(yùn)含著對朋友的感情,真誠,即“摯友真茶”理念
一 成是摯友真茶就是我們生活中的朋友,體貼知心,即“茶亦摯友”理念。
而摯友真茶的商標(biāo)也是我們的品牌定位,這使商標(biāo)和品牌定位有機(jī)的結(jié)合在一起,使我們的品牌定位更易被消費(fèi)者熟知。
縱觀主要競爭對手的品牌定位多集中在老字號,綠色健康,標(biāo)準(zhǔn)化精致服務(wù)上,這使我們“摯友真茶,茶亦摯友”的定位可以避開與主要競爭對手的直接競爭,而且通過不同的定位樹立品牌,同時幾乎所有的茶消費(fèi)者也成為我們的目標(biāo)消費(fèi)群,擴(kuò)大了消費(fèi)體,可更快占領(lǐng)市場。
以上就為我們的品牌定位
品質(zhì)/價格:主營高檔茶,兼營大宗茶。
第二部分:濟(jì)南市場開拓,在濟(jì)南乃至山東樹立品牌
一、濟(jì)南的市場調(diào)研
濟(jì)南茶市總營業(yè)面積已經(jīng)達(dá)到了15萬平方米,進(jìn)駐茶商、茶農(nóng)、茶廠經(jīng)營業(yè)戶1500余家,年交易量120余萬擔(dān),銷售量約占全國茶葉總量的8%以上,年交易額達(dá)18億元。
2007年的濟(jì)南茶市較為平穩(wěn),除普洱茶以外,大部分其他茶類市場走勢趨緩。各大茶類的市場細(xì)分更加深入,綠茶、烏龍茶、普洱茶成為市場的主流三大茶類,花茶、花草茶及其他茶類在市場上也有零星分布,茶器具供銷形勢穩(wěn)中有升,配套包裝行業(yè),通用包裝仍是茶葉流通特別是散茶流通的主要包裝形勢。
2007年濟(jì)南茶葉市場的主銷茶類中,綠茶占到了市場份額的40%左右,其中山東本地產(chǎn)的日照綠茶又占了整個市場綠茶份額的70%以上,且增長迅猛。
烏龍茶在2007年山東茶葉市場的消費(fèi)中,仍居于關(guān)鍵地位,特別是安溪鐵觀音。從店面的布局來看,山東濟(jì)南茶葉批發(fā)市場有將近三分之一的店面在經(jīng)銷安溪鐵觀音——鐵觀音的銷量占到了烏龍茶總銷量的近80%,臺灣烏龍茶、大紅袍等烏龍茶品種的銷量大概占市場烏龍茶總銷量的20%左右。
受全國市場波動的影響,濟(jì)南的普洱茶市場不慍不火。07年的普洱茶消費(fèi)仍以禮品茶和存茶為主,相對于2006年同期,銷量大幅下降,但在市場上仍有走量。較為明顯的是,在2007年的中秋、元旦期間,普洱茶的消費(fèi)量明顯下降普洱茶的消費(fèi)市場還沒有完全形成,真正喝普洱茶的人群比例還太小。
花茶及花草茶等已淪為小茶種茶類,消費(fèi)量基本連年下降。喝花茶的目前已大部分是中老年群體,并且這部分群體在當(dāng)下也有轉(zhuǎn)向的趨勢:部分轉(zhuǎn)向綠茶,部分轉(zhuǎn)向?yàn)觚埐琛?/p>
濟(jì)南茶品消費(fèi)的特性
通過以上看出濟(jì)南茶葉特別是綠茶的市場潛力非常大。濟(jì)南的市場潛量巨大,綠茶比重高。濟(jì)南的茶葉銷售紅火,屬高CDI(品類發(fā)展指數(shù))市場。濟(jì)南的茶葉品牌非常少,屬低BDI(品牌發(fā)展指數(shù))市場。濟(jì)南的茶葉市場正處于由散裝茶向包裝茶的過渡中,高CDI、低BDI顯示,品牌發(fā)展欠佳,但處于相對成熟市場,市場潛力大,品牌在該市場有發(fā)展空間。,其中以日照綠茶占市場的主導(dǎo)整個市場綠茶份額的70%以上,且增長迅猛,
濟(jì)南市場原以花茶為消費(fèi)主流,現(xiàn)人們的消費(fèi)觀念開始轉(zhuǎn)變更傾向與綠茶。濟(jì)南綠茶市場以南方茶和日照綠茶為絕對主力,茶飲料已經(jīng)對整個茶葉市場形成了巨大的威脅。
濟(jì)南人普遍認(rèn)為綠茶有清熱去火的保健作用,為夏天飲用之佳品。在崇尚時尚、保健和送禮的人群中,綠茶都有一定份額的市場占有率。受到宣傳的影響,已有占整個消費(fèi)群體16%的人開始喝綠茶,在這部分人中已有相當(dāng)一部分人開始喜歡上了綠茶的口味。
調(diào)查表明僅三成人喝團(tuán)購茶,團(tuán)購茶的市場容量已經(jīng)大幅萎縮。團(tuán)購茶的價位多為中檔,以60-90元/500 g為主流。效益好的單位也會發(fā)一次高檔茶。團(tuán)購茶的包裝以紙袋為主。傳統(tǒng)的事業(yè)單位、國有企業(yè)因受到效益影響,福利少,故團(tuán)購茶的市場也隨之萎縮。新興的商務(wù)單位的團(tuán)購茶市場卻方興未艾,呈增長趨勢,且偏向于高檔茶。
市場絕對主力是茉莉花,以其芳香馥郁贏得濟(jì)南人的厚愛以至成為主流習(xí)慣。但其久泡無味,味俗,觀賞性差。茉莉花茶價格低,8-60元/500g不等,20-30元/500g的為主流。鋪貨行程最廣,在中低端市場具有絕對優(yōu)勢,只要有賣茶的地方,就有茉莉花。花茶無促銷,無廣告,僅在茶博會上加以宣傳。
濟(jì)南人對到高檔場所喝茶并不“感冒”,原因是消費(fèi)高,觀念使然。到高檔場所喝茶的人主要有兩類:一是年輕人,喜歡浪漫、溫馨的氛圍,但其消費(fèi)水平較低,為40-99元/壺;一是中年人,多為業(yè)務(wù)應(yīng)酬,檔次較高,多為超過100元/壺。
綜上可以看出摯友真茶在濟(jì)南應(yīng)主營綠茶、普洱茶、烏龍茶,茉莉花、花茶。其中 綠茶、普洱茶、烏龍茶多為送禮,在會友消費(fèi)中占有很大的市場占有率,可體現(xiàn)“摯友真茶”理念。綠茶 、茉莉花、花茶在日常的消費(fèi)中占有較大份額,可體現(xiàn)“茶亦摯友”理念。
二、摯友真茶在濟(jì)南茶市品牌定位的延展
1濟(jì)南茶文化
濟(jì)南畢竟不產(chǎn)茶,與成都、杭州等位于南方產(chǎn)茶區(qū)的城市相比,濟(jì)南無論在茶產(chǎn)業(yè)還是在茶文化上都存在差距。濟(jì)南雖有不少茶樓、茶館,但是單純經(jīng)營地道茶飲的卻為數(shù)不多,多兼營棋牌室、KTV、餐飲、足療、香熏等,使品茶的文化與藝術(shù)氛圍大大折扣。此外,濟(jì)南人多飲花茶,真正品茶的人是不喝花茶的,因?yàn)榛ㄏ阊谏w茶香,香氣誘人卻不值得回味。杭州品龍井、潮汕啜烏龍、北京大碗茶、成都蓋碗茶、廣州早市茶、昆明九道茶……國內(nèi)茶文化氛圍濃厚的地方,無論雅俗,都形成了自己獨(dú)具特色的品茶理念、技法與風(fēng)格,茶文化也成為一些城市響當(dāng)當(dāng)?shù)拿?。但?jì)南卻還遠(yuǎn)遠(yuǎn)沒有形成自己的特色,沒有自己的茶葉品牌,沒有自己的品茶之道,對茶文化缺少自己鮮明獨(dú)到的理解與詮釋?!皾?jì)南喝茶檔次不高,方式簡單、粗放,沒有形成藝術(shù)化的茶文化,對茶的本質(zhì)缺少追求。“濟(jì)南本身不產(chǎn)茶,這讓濟(jì)南的茶文化有別于其他產(chǎn)茶地區(qū),形成了‘兼容并包’的特點(diǎn),不同的茶客有不同的需要,按需所求,都能找到自己滿意的茶葉?!崩顏喒庹J(rèn)為,濟(jì)南有困難更有機(jī)遇,發(fā)展茶文化大有可為。
濟(jì)南打造茶文化,要以泉文化為核心,服務(wù)于泉文化。在李亞光看來,濟(jì)南并不具備單打“茶文化”牌的資本,“濟(jì)南得天獨(dú)厚的條件就是泉水,通過名泉營造推廣茶文化,讓茶文化成為泉文化的補(bǔ)充?!?/p>
2006年9月28日,被命名為“濼苑”的濟(jì)南趵突泉泉水茶文化街開街迎客。濼苑位于趵突泉公園西北區(qū),東西長28米,南北長約100米,總占地面積2200平方米,過去是大板橋街、小板橋街、曹家巷等老街巷所在地,曾經(jīng)河道交叉、泉源充沛,一年四季流水潺潺,是泉城濟(jì)南“瀟灑似江南”景致最有代表性的地區(qū)之一?!盀T苑”依托“天下第一泉”趵突泉打造“儒茶文化”品牌,在這里,游客們可以品茗賞泉,欣賞茶藝表演,在感受泉文化的同時,品味儒家文化和茶文化
2摯友真茶在濟(jì)南茶市品牌定位的延展。
綜上縱觀濟(jì)南的茶文化離不開一個泉字,濟(jì)南打造茶文化,要以泉文化為核心,服務(wù)于泉文化。在李亞光看來,濟(jì)南并不具備單打“茶文化”牌的資本,“濟(jì)南得天獨(dú)厚的條件就是泉水,通過名泉營造推廣茶文化,讓茶文化成為泉文化的補(bǔ)充?!北姸嗟牟栊校铇且捕荚诖蛟烊杵放?,品牌定位與在好泉好茶。
可以看出摯友真茶要更快占領(lǐng)濟(jì)南市場有必要結(jié)合濟(jì)南實(shí)際在品牌定位上進(jìn)行延伸,即要加入泉文化的因素,但又不可專走泉路線,因?yàn)檫@樣會面臨眾多茶行品牌定位的的直面競爭,更重要的是與摯友真茶走向全國的市場定位不符,因此要占領(lǐng)濟(jì)南市場我們首先要找到摯友真茶理念與泉城文化,濟(jì)南茶文化的交接點(diǎn),并且以此設(shè)為品牌定位上的延伸,因此我們發(fā)現(xiàn) “名泉不息,摯友長存,摯友真茶”的理念,這樣“摯友真茶,茶亦摯友”依然是我們的品牌定位,而此主題加入名泉不息,就把濟(jì)南泉文化,對泉的熱愛,對朋友的真誠,對茶的喜愛,完美的柔和在一起,拉近了與泉城消費(fèi)者的距離感,有了泉文化味道。
三、濟(jì)南地區(qū)營銷步驟
1努力打造摯友真茶的品牌文化。在消費(fèi)者內(nèi)心形成“摯友真茶,茶亦摯友”理念,這一目的的實(shí)現(xiàn)要靠廣告宣傳,這也是營銷的基礎(chǔ)。
2注重發(fā)展摯友真茶網(wǎng)絡(luò)營銷
從網(wǎng)絡(luò)方面分析:據(jù)不完全統(tǒng)計(jì),全世界目前網(wǎng)民有大約10億人,而中國就有占1/8,這個數(shù)據(jù)很顯示的說明了網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展空間?,F(xiàn)在很多大公司都把網(wǎng)絡(luò)作為企業(yè)整體戰(zhàn)略組成部分,原因就是看到網(wǎng)絡(luò)上的巨大商機(jī)和發(fā)展?jié)摿?。網(wǎng)絡(luò)推廣在一些行業(yè)已經(jīng)逐步成熟起來,但在網(wǎng)絡(luò)領(lǐng)域還屬于起步階段,正是這種不成熟給了我們一個發(fā)展的機(jī)遇,因此我們要抓住這個機(jī)遇,建立自己獨(dú)特的網(wǎng)絡(luò)推廣營銷體系,做出自己的特色。
網(wǎng)站主要具有以下作用:
1、網(wǎng)站可以提升、拓展、縱深摯友真茶的品牌外延
2、網(wǎng)站能夠提供互動、親切的“客戶關(guān)系管理”,不管是普通來訪者、消費(fèi)者,還是生產(chǎn)經(jīng)營活動價值鏈上的各個環(huán)節(jié)。
3、網(wǎng)站是實(shí)現(xiàn)線上推廣營銷的根據(jù)地。一方面,在離線領(lǐng)域可以配合廣告、公關(guān)、促銷等開展系列營銷活動;另一方面,網(wǎng)站本身就是一個互動溝通平臺,二者活動的反饋溝通均可在網(wǎng)站實(shí)現(xiàn)。并且,這些活動都應(yīng)以核心價值為基準(zhǔn)點(diǎn),因此可以確保活動的持久性與連貫性。
因特網(wǎng)作為跨時空傳輸?shù)摹俺瑢?dǎo)體”媒體,能夠克服營銷過程中時空的限制,可以為市場中所有顧客提供及時的服務(wù),同時通過因特網(wǎng)的交互性可以了解不同市場顧客特定需求并針對性地提供服務(wù),因此,因特網(wǎng)可以說是營銷中滿足消費(fèi)者需求最具魅力的營銷工具之一。因特網(wǎng)將同茶葉4P(茶葉產(chǎn)品/茶葉服務(wù)、茶葉價格、茶葉分銷、茶葉促銷)和以顧客為中心的茶葉4C(顧客、成本、方便、溝通)相結(jié)合對企業(yè)營銷產(chǎn)生深刻影響。
(1)以顧客為中心提供產(chǎn)品和服務(wù)。市場上顧客需求差異性大,利用因特網(wǎng)具有很好的互動性和引導(dǎo)性,用戶提出具體要求,并根據(jù)顧客的選擇和要求及時進(jìn)行生產(chǎn)并提供及時服務(wù),同時,摯友真茶可以及時了解顧客需求的變化以及時滿足顧客變化的需求,并提高企業(yè)的生產(chǎn)效益和營銷效率。所以用因特網(wǎng)來銷售茶葉也必然會成為未來營銷的主要趨勢。
(2)產(chǎn)品的分銷以方便顧客為主。網(wǎng)絡(luò)營銷是一對一的分銷渠道,是跨時空進(jìn)行銷售,顧客可以隨時隨地利用因特網(wǎng)訂貨和購買產(chǎn)品。
(3)從強(qiáng)迫式促銷轉(zhuǎn)向加強(qiáng)與顧客直接溝通的促銷方式。傳統(tǒng)的促銷是以企業(yè)為主體,通過一定的媒體或工具對顧客進(jìn)行強(qiáng)迫式的促銷,以加強(qiáng)顧客對公司和產(chǎn)品的接受度和忠誠度,顧客是被動的接受,缺乏與顧客的直接溝通,同時公司的促銷成本很高。因特網(wǎng)上的營銷是一對一和交互式的,顧客可以參與到公司的營銷活動中來,因此因特網(wǎng)更能加強(qiáng)與顧客的溝通和聯(lián)系,直接了解顧客的需求,引起顧客的認(rèn)同。
總結(jié)以上幾點(diǎn),我們對摯友真茶進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)營銷是一種非??扇∫彩俏磥韼啄晁衅髽I(yè)生存與發(fā)展的必然的選擇。
具體營銷方案
知識產(chǎn)權(quán)管理:加強(qiáng)知識產(chǎn)權(quán)管理與保護(hù)。申辦’摯友真茶”為國家馳名商標(biāo)或省著名商標(biāo)、中國名牌產(chǎn)品或省名牌產(chǎn)品、國家質(zhì)量免檢產(chǎn)品。
推行公司制運(yùn)營:按照現(xiàn)代企業(yè)管理模式,推行公司制規(guī)范經(jīng)營,解決企業(yè)合伙人、股權(quán)人、債務(wù)人、經(jīng)理人之間的利益沖突和矛盾,實(shí)行所有權(quán)、經(jīng)營權(quán)的分制分立和清晰的責(zé)權(quán)利架構(gòu)。公司制有利于摯友真茶的人力、財(cái)力、物力的配置優(yōu)化和效能增加,促進(jìn)產(chǎn)品研發(fā)、資源整合、質(zhì)量控制、成本核算、營銷創(chuàng)新等經(jīng)營行為,更為高效、有序、規(guī)范而富有活力。
3市場分銷策略
(1)分銷模式:廠商直銷、區(qū)域代理、省級直銷與市縣代理結(jié)合,跨區(qū)域綜合市場批發(fā)、區(qū)域代理與市場批發(fā)結(jié)合,買斷包銷等。摯友真茶選用市縣代理、直銷分店等方式,規(guī)模中等的企業(yè)可采用區(qū)域代理與市場批發(fā)結(jié)合、加盟店等,實(shí)力較弱的企業(yè)則采取跨區(qū)域市場批發(fā)、買斷包銷等。
(2)經(jīng)銷產(chǎn)形態(tài):中間商(批發(fā)商)是指食品、土產(chǎn)、茶葉公周以及經(jīng)營茶葉的綜合性公司(含一批、二批);銷售終端(零售商)包括綜合賣場、超市、便利店、食雜店、茶葉專營店(茶莊、茶樓)等。由于商品茶質(zhì)量的特殊性,一般不提倡管理繁瑣、紛爭較多的代銷制,而采用鋪貨支持的經(jīng)銷制。
(3)經(jīng)銷商管理:加強(qiáng)市場網(wǎng)絡(luò)、銷售終端的維護(hù)與開發(fā),充分發(fā)揮市場通路的平臺作用,提高商品流(物流)、資金流、信息流的運(yùn)作效率。通過終端行動管理系統(tǒng)(專人定責(zé))、出貨速度控制(鋪貨率)、客戶銷售及貨款預(yù)警管理(回款率)等形式,監(jiān)督管理經(jīng)銷商的業(yè)內(nèi)動態(tài),防止經(jīng)銷商通路崩盤而造成銷貨款損失。根據(jù)渠道的分銷特點(diǎn),確定回款結(jié)算方式(壓批付款或現(xiàn)貨現(xiàn)款)及授信額度,有效控制商品茶鋪貨率、貨款回籠率、渠道返利率等銷售財(cái)務(wù)指標(biāo)。
4產(chǎn)品開發(fā)策略 依靠摯友真茶經(jīng)營定位,根據(jù)貨源供應(yīng)、經(jīng)營規(guī)模、市場需求等因素調(diào)整優(yōu)化產(chǎn)品結(jié)構(gòu)。商品茶經(jīng)營檔位不高偏廢,可以各有側(cè)重,經(jīng)營范圍也不宜過廣,避免經(jīng)營品類過多過濫,以及產(chǎn)品特色和訴求點(diǎn)不明晰。并可根據(jù)快速消費(fèi)品的營銷特點(diǎn),加強(qiáng)市場調(diào)研和產(chǎn)品研發(fā)的力度,保持摯友真茶的產(chǎn)品線和創(chuàng)新現(xiàn)延伸,從原料、加工工藝與設(shè)備、包裝等方面人手不斷推出新品,以滿足細(xì)分市場的消費(fèi)需求。
5摯友真茶價格策略
價格因素直接影響到摯友茶的市場競爭力、市場份額與經(jīng)濟(jì)效益。高端途徑及消費(fèi)群相對固定,禮品饋贈比例很大,價格彈性小,從而訂價較高,以保持名茶的珍貴形象。中低端產(chǎn)品(大宗茶)屬于大眾消費(fèi)品,價格彈性大,應(yīng)堅(jiān)持薄利多銷、走量為主的訂價原則,追求批量化的規(guī)模效益。
6 市場促銷策略 市場促銷包括渠道促銷和消費(fèi)促銷兩個層面,渠道促銷主要有提高鋪貨率、銷售費(fèi)用率、返利率、銷售資源分配比例,提供渠道及終端形象設(shè)計(jì)與宣傳支持等。摯友真茶以市場促銷消費(fèi)促銷為主,首先要加強(qiáng)區(qū)域市場、目標(biāo)消費(fèi)群的調(diào)研分析及信息反饋,深入分析消費(fèi)者層次、茶葉消費(fèi)程度、成長潛力、消費(fèi)傳統(tǒng)或傾向。根據(jù)市場調(diào)研結(jié)論,結(jié)合產(chǎn)品特點(diǎn)和市場競釹需要,針對性地確定促銷推廣方案。通過經(jīng)濟(jì)、實(shí)惠的晶牌傳播途徑,如報刊的分類廣告和軟文廣告、茶博會的斗茶會等,實(shí)施差異化營銷創(chuàng)新,配置新穎、別致的宣傳品、展品、POP等,倡導(dǎo)茶藝、茶道等的文化推廣傳播,達(dá)到“潤物細(xì)無聲”的品牌推介和促銷效果。有效運(yùn)用買贈(特色茶用品)、免費(fèi)品嘗、低價限購、現(xiàn)場抽獎、會員制、短期打折等符合茶葉營銷特點(diǎn)的促銷手段,合理分配利用銷售資源。并切實(shí)做好促銷活動的事前評估設(shè)計(jì)、事中執(zhí)行和費(fèi)用監(jiān)控、事后總結(jié)評價。
7社會資源整合策略。摯友真茶應(yīng) 以茶葉產(chǎn)業(yè)化經(jīng)營為目標(biāo),采取多種協(xié)調(diào)、聯(lián)動、互利的合作形式,建立健全茶葉產(chǎn)銷協(xié)作體系,因地制宜確立基地、茶廠、公司三者之間的最佳鏈接方式。有效整合利用社會資源(茶園、茶廠),基地茶園的整合手段主要有折價人股(合資)、返租倒包、合作生產(chǎn)、定單收購、經(jīng)營權(quán)買斷等,貨源茶廠的整合措施則包括合資(獨(dú)資)建廠、租賃加工、定單供貨、委托加工、貼牌加工等。茶園管理是茶葉衛(wèi)生質(zhì)量的主要關(guān)鍵控制點(diǎn),原料加工則是茶葉品牌形成的關(guān)鍵環(huán)節(jié),茶葉企業(yè)應(yīng)切實(shí)抓好生產(chǎn)源頭(產(chǎn)地)的技術(shù)、資金扶持及質(zhì)量管理和監(jiān)控。加強(qiáng)定單合同的法律約束,規(guī)范經(jīng)濟(jì)行為,明確協(xié)作各方的責(zé)、權(quán)、利,在茶葉管理、原料加工、產(chǎn)品研發(fā)、質(zhì)量控制、成本核算、市場營銷等方面,發(fā)揮各自的積極性、創(chuàng)造性,以茶葉經(jīng)營企業(yè)為核心,構(gòu)成緊密層、松散層有機(jī)結(jié)合的股份合作公司,促使參與茶葉開發(fā)的各方之間形成最大的利益共性及良性運(yùn)作機(jī)制。
8節(jié)日專題:茶是中國人的傳統(tǒng)消費(fèi)品,在禮品消費(fèi)市場占有不可替代的地位。因此,抓住節(jié)日市場是市場工作的重點(diǎn)。本專題的主要目的是在不同的節(jié)日,利用不同主題,迎合國人消費(fèi)心理。
1、君子之交摯友真茶――借廉政建設(shè)烘托茶煙、酒、茶是傳統(tǒng)的禮品,但不是所有人都適合送煙、酒的,唯有茶既高雅又體面,是企業(yè)節(jié)日公關(guān)活動的首眩自唐宋以來,茶即為民間和士大夫階層的饋贈之佳品,就連帝王也賜茶給朝廷大臣,這在《全唐詩》及各種典籍中多有記載。茶,作為國人的親情及公關(guān)活動的重要媒介,已深深地植入華夏文化及民族潛意識,這是一個大可開發(fā)利用的文化及民俗資源。古人言,君子之交淡如水。送高檔禮品茶不正是地地道道的君子行為嗎?選茶為禮品既符合現(xiàn)在反腐倡廉的政府精神,又能充分體現(xiàn)國人的儒雅文化。使人送得高雅,收得心安。
元旦到春節(jié)期間,以摯友真茶系列產(chǎn)品為主,打入禮品消費(fèi)市常市場推廣方式以終端堆頭陳列及pop廣告為主,少量報紙廣告為輔,制作精美的主題禮品手袋,隨貨贈送。對企業(yè)批量購買實(shí)行優(yōu)惠價。
2、玫瑰紅茶的故事――讓愛賦予摯友茶浪漫情懷玫瑰是愛情的化身,玫瑰紅茶本身就讓人產(chǎn)生浪漫的聯(lián)想。元宵節(jié)又稱中國的情人節(jié)。從西方的情人節(jié)到中國的情人節(jié),中西結(jié)合的浪漫,正是摯友玫瑰紅茶的完美體現(xiàn)。
在情人節(jié)至元宵節(jié)期間,主推摯友袋茶中的玫瑰紅茶,樹摯友信茶現(xiàn)代時尚的品牌形象。以電視廣告為主,在終端散發(fā)宣傳單頁,在濟(jì)南投放戶外燈箱廣告。制作情人節(jié)特裝,隨貨附贈情侶杯。
3、一杯清茶謝恩師――借名校提高摯友真茶聲譽(yù) 。大學(xué)、中學(xué)老師作為特殊的白領(lǐng)層,屬于中國十大高收入人群,由于其職業(yè)特點(diǎn),他們是茶消費(fèi)的主要群體。中國自古就有拜師茶、謝師茶的禮節(jié)?,F(xiàn)在,我國又確定了教師節(jié),每年教師節(jié),政府主管部門和各學(xué)校都要給老師們買點(diǎn)禮物,通常這些禮品價值不高但很實(shí)用。這種做法也波及到了民間。因此,在教師節(jié)給老師送摯友羅漢果茶最恰當(dāng)。羅漢果有清熱潤肺的功效,許多教師有用其潤嗓的習(xí)
教師節(jié)期間,主推羅漢果茶。在此期間,推出以尊師為主題的電視廣告片。選擇幾所名校,如山大、山師等,向教師贈送摯友真茶。以此制造新聞熱點(diǎn),借名校提高摯友茶聲譽(yù)。
四季專題:中國人愛喝茶,也講究喝茶。不同的季節(jié)喝不同的茶,是中國茶的特點(diǎn)。摯友真茶已經(jīng)生產(chǎn)了不同季節(jié)的茶:春季主推以茉莉花茶為代表的花香茶系列;夏季主推以龍井袋茶為代表的綠茶系列;秋季主推以桂花烏龍為主代表的烏龍茶系列;冬季主推以玫瑰紅茶為代表的紅茶系列。
三、廣告?zhèn)鞑?/p>
在濟(jì)南確立了“名泉不息,摯友長存,摯友真茶”的品牌定位以后,要根據(jù)此理念制定一系列的廣告措施 .。
1、廣告目的:
將“摯友真茶”的品牌形象深入人心,;理解“摯友真茶,茶亦摯友”
理念包含的兩成含義:一成是摯友真茶蘊(yùn)含著對朋友的感情,真誠,即摯友真茶理念:一成是摯友真茶就是我們生活中的朋友,體貼之心,即茶亦摯友。
2、廣告策略,
起初要進(jìn)行無差別市場廣告策略
即在摯友真茶剛上市一定時間內(nèi),在濟(jì)南市場運(yùn)用各種媒介搭配組合,做同一主題“摯友真茶,茶亦摯友”和“名泉不息,摯友長存,摯友真茶”的廣告宣傳,迅速讓觀眾了解摯友真茶的內(nèi)涵,這樣可以運(yùn)用各種媒介宣傳統(tǒng)一的廣告內(nèi)容,迅速提高摯友真茶的知名度,以達(dá)到創(chuàng)牌目的。
而后進(jìn)行差別廣告市場策略。摯友真茶發(fā)展到一定時期內(nèi),針對細(xì)分的目標(biāo)市場,運(yùn)用不同的媒介組合,做不同內(nèi)容的廣告宣傳。這種策略能夠較好地滿足不同消費(fèi)者的需求,有利于企業(yè)提高產(chǎn)品的知名度,突出產(chǎn)品的優(yōu)異性能,增強(qiáng)消費(fèi)者對企業(yè)的信任感,從而達(dá)到擴(kuò)大銷售的目的。這是在產(chǎn)品進(jìn)入成長期后期和成熟期后常用的廣告策略。這時,產(chǎn)品競爭激烈,市場需求分化較突出。由于市場分化,各目標(biāo)市場各具不同的特點(diǎn),所以廣告設(shè)計(jì)、主題構(gòu)思、媒介組合、廣告發(fā)布等也都各不相同。
3 、廣告制定
1平面廣告
在濟(jì)南市場利用報紙,海報,公交,站牌,網(wǎng)絡(luò)論壇等宣傳摯友真茶
廣告語: “ 真朋友,摯友真茶”
“ 泉不息,摯友長存,摯友真茶”
“ 摯友真茶,茶亦摯友,送朋友真誠,自己喝貼心”
2媒體廣告
創(chuàng)意介紹:
一、拍攝摯友真茶的電視專訪片,體現(xiàn)摯友真茶,茶亦摯友理念
二、拍攝一則朋友間,客戶間送摯友真茶的廣告
三、拍攝一則朋友、客戶等在茶館酒店賓館等場所品嘗摯友真茶的廣告
四、拍攝一則年輕一代上網(wǎng)一族、夜游神,深夜一杯摯友真茶放在電腦旁的創(chuàng)意廣告
五、拍攝一則年輕女性摯友真茶系列減肥茶廣告
4、具體的廣告投放計(jì)劃
平面廣告: 齊魯晚報,濟(jì)南時報,山東商報,都市報
濟(jì)南各站牌店,各公交車
濟(jì)南論壇,大眾論壇,天涯論壇
各生活區(qū)海報
媒體廣告 : 山東衛(wèi)視,濟(jì)南電視商務(wù)頻道 濟(jì)南電視生活頻道 濟(jì)南電視新聞綜合頻道 齊魯電視
濟(jì)南廣播 ,濟(jì)南經(jīng)濟(jì)、 山東音樂 、濟(jì)南人民、 廣播電臺
中國茶網(wǎng),山東茶網(wǎng)
第三部分:摯友真茶走向全國
一、依附09全運(yùn)走向全國。。。。。。。。。。。
二、建國60周年,樹立全國品牌。。。。。。。。。。
新產(chǎn)品制作產(chǎn)品推廣方案有什么竅門?
新產(chǎn)品制作產(chǎn)品推廣方案須知
一、新產(chǎn)品最好在淡季切入市場
新產(chǎn)品銷售淡季不淡,因?yàn)槊總€新產(chǎn)品都有上市期、成長期、成熟期等。但新產(chǎn)品在鋪市、促銷拉動后,需要1—2年的強(qiáng)力推動才可能到成熟期。而在入市鋪市之后1—2年間則一直處于推廣期與成長期。因此,成熟產(chǎn)品會受到淡季的影響,而新品銷量則不會受到淡季的影響。
同時,新品在淡季切入,也為新產(chǎn)品旺季的熱銷奠定了市場基礎(chǔ)。所以,淡季是新產(chǎn)品切入市場的最佳時機(jī)。如果四月份把新產(chǎn)品的市場基礎(chǔ)工作做好,五一期間,再對新產(chǎn)品進(jìn)行促銷宣傳拉動,市場就能很快啟動;再經(jīng)過七、八月份推廣,九、十月的旺季拉動,新產(chǎn)品市場就能全面啟動。
二、新產(chǎn)品上市前一定要試銷
俗話說,老虎也有打盹的時候,千里馬也有失蹄的時候。新產(chǎn)品全面鋪市前切忌貿(mào)然進(jìn)入,再縝密的企劃方案,再扎實(shí)的市場調(diào)研也難免有紕漏,因此新產(chǎn)品 全面上市前,一定要對某一個目標(biāo)市場進(jìn)行試銷,即打造樣板市場。根據(jù)試銷的情況,了解消費(fèi)者的反映、評估產(chǎn)品的廣告效果、推廣人員的業(yè)務(wù)能力、經(jīng)銷商的意 見與建議、產(chǎn)品的質(zhì)量、包裝、價格、渠道等各方意見等等,并通過試銷對產(chǎn)品的方方面面提出修訂方案。了解可能出現(xiàn)的問題,為產(chǎn)品全面上市打下良好的基礎(chǔ)。
三、新產(chǎn)品上市一定要做好計(jì)劃
根據(jù)試銷情況制定出3個月的銷售計(jì)劃、廣告計(jì)劃、費(fèi)用預(yù)算、鋪貨量預(yù)算、回款計(jì)劃、促銷計(jì)劃、公共活動計(jì)劃、市場拓展計(jì)劃等,然后根據(jù)目標(biāo)管理的原則,設(shè)定項(xiàng)目管理計(jì)劃書,對每一計(jì)劃的實(shí)施、監(jiān)督、評估進(jìn)行嚴(yán)格科學(xué)的管理,以保證每一計(jì)劃項(xiàng)目的順利完成。
為新產(chǎn)品上市實(shí)施計(jì)劃、項(xiàng)目管理,可以有效地控制產(chǎn)品銷售的盲目膨脹或散漫不經(jīng)的做法。因此,新產(chǎn)品上市計(jì)劃一定要規(guī)劃周密、妥當(dāng)。要多根據(jù)市場反映進(jìn)行修訂,直至計(jì)劃與實(shí)際動作大體相符。
四、新產(chǎn)品上市初期宣傳攻勢要立體化
一個巴掌怎么也拍不響,但十個巴掌一起拍,方能聲聲震天。新產(chǎn)品上市期的主要任務(wù)就是快速提高知名度、提升影響力,因此,立體化的強(qiáng)勢宣傳就顯得無 比的重要。宣傳方式上要立體化,即整合一切營銷傳播手段,強(qiáng)力傳播同一個主題,爭取在短時間內(nèi)強(qiáng)化消費(fèi)者的影響;同時,在媒體選擇上也要立體化,在報紙、 廣播、電視、雜志、網(wǎng)絡(luò)、終端等媒體上穿插進(jìn)行,輪番轟炸,并及時分析各媒體所引發(fā)的銷售額,從而確定何種媒體為主媒體,在何種媒體上發(fā)多大版面。這樣不 僅可以讓消費(fèi)者從多種層面上接觸到廣告,而且可在此基礎(chǔ)上編制出一套很完整的年度廣告計(jì)劃。
五、新產(chǎn)品全面上市時,要采用無差別廣告策略
無差別廣告策略是指產(chǎn)品獨(dú)具說辭且極具個性的銷售賣點(diǎn)。無差別廣告策略,可以集中資金推廣“一個說法”,該說法使產(chǎn)品能較快被消費(fèi)者認(rèn)知。如“雅客 V9”推出的“每天兩粒,補(bǔ)充人體所需9種維生素”概念;“海王銀得菲”推出的“關(guān)鍵時刻,怎能感冒”等都是采用無差別廣告策略而取得成效的。當(dāng)你為產(chǎn)品 找到一個大創(chuàng)意,或者獨(dú)具魅力的銷售說辭時,就不應(yīng)該輕易換掉。記住:強(qiáng)勢品牌之所以成功,秘密就在于定力維護(hù)并全力宣揚(yáng)“一個說法”一百年不動搖。
六、新產(chǎn)品上市要學(xué)會制造新聞
新產(chǎn)品上市后,知名度、品牌忠誠度、消費(fèi)者認(rèn)知度都極低,為了使產(chǎn)品迅速成名,除了硬性的廣告之外,需要制造一些“新聞效應(yīng)”。如臺灣某大酒店在人 類首次登月成功后,馬上推出“登月套餐”,餐飲佳肴均用登月術(shù)語,這樣經(jīng)新聞媒體報道后,引得消費(fèi)者爭相前往。這樣的例子不勝枚舉。
七、新產(chǎn)品上市鋪貨渠道要多樣化、均勻化
這樣做將保證有購買沖動的消費(fèi)者方便購買,如果廣告打出之后,而與廣告相應(yīng)的鋪貨面偏窄,就會造成銷售受阻、廣告費(fèi)浪費(fèi)。
那么,是不是鋪貨面越廣越好呢?也不是,產(chǎn)品鋪貨的寬窄通常是根據(jù)產(chǎn)品的檔次、性質(zhì)選擇合適的零售店的。因此,鋪貨既要注重廣度和適度,更要注 重選點(diǎn),使之分布均勻, 方便消費(fèi)者盡量可以就近購貨。通常鋪貨需要3—6個月反復(fù)篩選,銷售網(wǎng)絡(luò)才能基本趨于穩(wěn)定。從而對產(chǎn)品上市后爭取較高的銷售額產(chǎn)生至關(guān)重要的影響。
八、新產(chǎn)品上市推廣要“推拉結(jié)合”
只有將產(chǎn)品擺到終端,消費(fèi)者才有機(jī)會進(jìn)行購買。不管是新產(chǎn)品,還是成熟產(chǎn)品,只有通過終端,讓產(chǎn)品與消費(fèi)者見面,通過消費(fèi)者的購買才能形成銷售,所以,鋪市是新產(chǎn)品推廣的重要工作之一。
產(chǎn)品擺到終端后,只有形成首次購買,并得到消費(fèi)者的認(rèn)可,才會有消費(fèi)者的二次購買,并形成持續(xù)的購買。否則,無論多么好的產(chǎn)品,消 費(fèi)者沒有形成首次購買,產(chǎn)品也不會得到消費(fèi)者的認(rèn)可。如有些公司反映產(chǎn)品鋪下去了,但沒有消費(fèi)者購買,就斷言市場沒有此類產(chǎn)品的需求,這是非常錯誤的。因 此,如何拉動消費(fèi)者達(dá)成首次購買,進(jìn)而使消費(fèi)者接受我們的產(chǎn)品,形成二次消費(fèi)和重復(fù)購買,是我們新產(chǎn)品推廣過程中“拉”要解決的問題。
按“鋪市”與“拉動”的先后次序可分為以下幾種操作方式:
1、先推廣,后拉動。首先進(jìn)行鋪市,目標(biāo)市場鋪貨率達(dá)到60%以上時,開始 做一些大型的促銷活動或廣告宣傳活動,刺激拉動消費(fèi)者購買產(chǎn)品。這樣做的優(yōu)點(diǎn)是拉動效果能得到直接體現(xiàn)。由于有前期的鋪貨,經(jīng)過促銷宣傳拉動后,消費(fèi)者能 在終端立即購買到此類產(chǎn)品,進(jìn)而形成銷售拉動。缺點(diǎn)是由于新產(chǎn)品知名度低,前期鋪貨難度很大,速度相對較慢。如果促銷宣傳活動不是很有效的話,容易造成部 分產(chǎn)品積壓。
2、先拉動,后推廣。這種方法是先做促銷宣傳活動,進(jìn)而刺激消費(fèi)者購買和經(jīng)銷商進(jìn)貨。這樣做的優(yōu)點(diǎn)是由于有新產(chǎn)品的前期促銷宣傳造勢,新品鋪市較易。缺點(diǎn)是新產(chǎn)品經(jīng)過促銷宣傳后,補(bǔ)貨如果跟不上,消費(fèi)者在終端可能購買不到產(chǎn)品,影響促銷宣傳的效果。
3、推、拉同步進(jìn)行。一邊做促銷宣傳拉動,一邊進(jìn)行鋪貨,兩者相結(jié)合。這樣做的優(yōu)點(diǎn)是避免了前兩種方法的缺點(diǎn)。缺點(diǎn)是在人力物力有限的情況下,整體推進(jìn)速度較慢。建議鼓動客戶的積極性,共同進(jìn)行宣傳、促銷品嘗等活動。
另外,推廣、拉動循環(huán)至少要進(jìn)行三輪。因?yàn)槊看未黉N宣傳的拉動影響效果都是有限的,如果經(jīng)過數(shù)次拉動、數(shù)次鋪市、數(shù)次補(bǔ)貨后,才能有效的鞏固消費(fèi)者的記憶,形成穩(wěn)定的消費(fèi)群體和穩(wěn)定的銷量。
無論采用哪種方法,都要充分結(jié)合市場實(shí)際情況進(jìn)行操作。但只推不拉或只拉不推都不會產(chǎn)生最好的效果。
九、新產(chǎn)品上市要找準(zhǔn)渠道,系統(tǒng)推進(jìn),確保鋪市的有效
1、鋪貨首先要找準(zhǔn)渠道,并制訂渠道的開發(fā)次序。先開發(fā)哪個渠道,接著開發(fā)哪個渠道,最后開發(fā)哪個渠道等,都要做到有的放矢。
如某產(chǎn)品的主銷渠道是商超渠道、學(xué)校渠道和批市渠道。公司在開發(fā)時,根據(jù)市場實(shí)際情況對渠道進(jìn)行分類開發(fā)。如,可先開發(fā)學(xué)校、商超渠道,當(dāng)在這些渠道形成穩(wěn)定銷售并產(chǎn)生一定影響時,再對批市渠道進(jìn)行開發(fā)。
在鋪市操作中,要系統(tǒng)推進(jìn),做到有目標(biāo)、有進(jìn)度、有控制。如對批市進(jìn)行鋪市時,可組織鋪貨隊(duì)伍,分區(qū)分片按計(jì)劃對區(qū)域批發(fā)市場進(jìn)行分步開發(fā)。
2、新產(chǎn)品鋪貨時要充分調(diào)動渠道中各個成員的積極性。提高業(yè)務(wù)員、經(jīng)銷商、鋪貨員(促銷員)、終端商、消費(fèi)者的積極性,共同參與到新產(chǎn)品推廣中,形成“五級聯(lián)動”,進(jìn)而拉動新產(chǎn)品推廣氛圍。
如,針對業(yè)務(wù)員、經(jīng)銷商專項(xiàng)考核;對鋪貨員(促銷員)提成;對終端商、消費(fèi)者進(jìn)行促銷宣傳。這樣做不僅加快鋪市速度,而且也容易形成新品銷售氛圍,使“推”、“拉”形成良性互動。
十、新產(chǎn)品上市促銷宣傳要確保煽動熱銷氛圍,配合鋪市活動
新產(chǎn)品推廣要求企業(yè)具備組織、策劃、控制促銷宣傳活動的能力與水平,以最小的投入形成最大的促銷宣傳效果。另外,在超市或?qū)W校地區(qū)做促 銷,需要我們大量的人力、物力投入,而公司的人力、物力有限。因此,企業(yè)除自行做一些促銷宣傳活動外,必須鼓動客戶共同參與促銷宣傳活動。促銷宣傳與目標(biāo) 消費(fèi)群體接觸面越廣越大,終端的“拉動”效果也就越好。另外,做促銷宣傳活動時,盡量利用視覺沖擊力強(qiáng)的媒體,如大型條幅、遮陽傘、帳篷等生動化工具,確 保煽動起終端熱銷的氛圍。
十一、新產(chǎn)品上市要統(tǒng)籌安排,分類推廣,創(chuàng)新思維,不斷突破
多個新產(chǎn)品推廣是衡量一個企業(yè)綜合協(xié)調(diào)能力與開拓創(chuàng)新能力的標(biāo)尺。如果企業(yè)只重點(diǎn)推廣一個產(chǎn)品,而把其他的產(chǎn)品放到以后再推。這樣不但影響了新產(chǎn)品 的推廣進(jìn)度,也影響了市場的正常健康發(fā)展,給競爭對手留下可乘之機(jī)。其實(shí),只要做好人員分工、渠道定位、創(chuàng)新思路運(yùn)作市場,就能解決各新品之間的沖突。
人員方面:相關(guān)聯(lián)產(chǎn)品采用一人負(fù)責(zé)制,而不是一人負(fù)責(zé)一個產(chǎn)品。如相關(guān)產(chǎn)品可由一人負(fù)責(zé),這樣就能解決人員分工問題。
渠道方面:把每個產(chǎn)品銷售的渠道、區(qū)域按潛量、開發(fā)難易度等因素進(jìn)行排序。然后制訂各渠道的短、中、長期開發(fā)目標(biāo)。
終端鋪市方面:由于終端一次進(jìn)幾個新品有一定難度,所以,我們可采用拆配(要多少支配多少支)或組合配(幾個產(chǎn)品配一箱,哪個銷售的好,下次哪個產(chǎn)品進(jìn)整箱,降低終端經(jīng)營風(fēng)險)的方法解決這些問題,提高終端新產(chǎn)品接受度。
十二、企業(yè)要建立示范市場,復(fù)制推廣新產(chǎn)品成功營銷模式
企業(yè)可扶持示范客戶建立示范市場,這樣做不但樹立其他客戶推廣新品的信心,而且能有效的宣傳新產(chǎn)品。另外,充分挖掘新品推廣過程中的成功經(jīng)驗(yàn)或例子,組織客戶、業(yè)務(wù)員進(jìn)行學(xué)習(xí),復(fù)制并推廣成功模式和經(jīng)驗(yàn),這樣,不僅可以降低新品上市的風(fēng)險,還可以加快新品上市的步伐。
十三、新產(chǎn)品上市需要建立一套別具特色的服務(wù)體系
任何新產(chǎn)品上市都難免會有這樣那樣的問題,導(dǎo)致消費(fèi)者的種種投訴,如包裝問題、質(zhì)量問題、價格問題等等,因此,建立一套行之有效的服務(wù)體系,是新產(chǎn) 品上市中不可缺少的一環(huán)。售后服務(wù)包括兩大塊:一是對經(jīng)銷商的服務(wù),包括送貨、補(bǔ)貨、幫助經(jīng)銷商促銷、與經(jīng)銷商及時溝通、及時處理未上貨架的不合格品等 等;二是對消費(fèi)者的服務(wù),設(shè)立專人負(fù)責(zé)投訴的接受、處理工作,設(shè)立咨詢熱線。
目前,市場上對保健品、化妝品的投訴較多,這類企業(yè)一定要設(shè)立專人探訪制度,以實(shí)際行動安慰、理解消費(fèi)者。并根據(jù)投訴,改進(jìn)、提高產(chǎn)品品質(zhì)。售后服務(wù)是產(chǎn)品上市及公關(guān)活動中的重要組成部分,通過良好的售后服務(wù),對建立品牌忠誠、樹立企業(yè)形象起著非常重要的作用。
十四、新產(chǎn)品上市的執(zhí)行力因素
新產(chǎn)品定型上市后,首先要快,即在競爭對手推出同類新品前,盡快造勢,做出形象,做出銷量,做成該類產(chǎn)品的第一品牌,遠(yuǎn)遠(yuǎn)甩開競爭對 手。其次,如果競爭對手已推出此類產(chǎn)品,要與競爭對手拼速度,充分利用現(xiàn)有的銷售網(wǎng)絡(luò),盡快把產(chǎn)品鋪到終端,同時配合鋪市做一些廣告推廣活動,提前占領(lǐng)消 費(fèi)者的心智,全面超越競爭對手。
因此,執(zhí)行力不但是按要求做工作,更是自覺自愿地、積極主動地做工作,把新產(chǎn)品推廣當(dāng)作自己的事業(yè)來做,只有這樣,才能提高新產(chǎn)品推廣成功的概率,也才能從眾多的同行企業(yè)中脫穎而出,用自己的行動證明自己的實(shí)力!
新產(chǎn)品的初期市場開發(fā),可以采用以下多種營銷方式并進(jìn)的多渠道營銷方法,以“短促突擊”的方式全方位鋪開市場;之后選擇一兩個能出量的渠道精耕細(xì)作。
1、直銷渠道
A、網(wǎng)銷:在阿里巴巴開旺鋪?zhàn)鲂庐a(chǎn)品批發(fā)并加入阿里巴巴的一些新平臺,如VIP采購、阿里巴巴出口通;在淘寶開店做新產(chǎn)品零售、或開通淘寶商城及在淘寶分銷平臺做供應(yīng)商,讓網(wǎng)店分銷商幫你銷售新;建立自己的銷售網(wǎng)站。
B、電視購物:聯(lián)系比較知名的電視購物平臺,爭取與之合作投放新產(chǎn)品的銷售節(jié)目。不過,這個要求你的新產(chǎn)品有專利有賣點(diǎn)、成本低、售價高。
2、批發(fā)渠道
通過網(wǎng)上搜索、朋友介紹、廣告投放、終端拜訪、客戶介紹的方式,找到可以開發(fā)和運(yùn)營新產(chǎn)品市場的經(jīng)銷商,或直接找總代理,讓他們幫你把新產(chǎn)品的市場做起來。
3、零售渠道
如果產(chǎn)品項(xiàng)目不多,就加入一些產(chǎn)品聯(lián)銷體或自己建立聯(lián)銷體,大家共同建立與運(yùn)營終端,也可以在當(dāng)?shù)卣襌OI高的格子鋪寄售商品;如果產(chǎn)品項(xiàng)目多,完全可以考慮自建終端之后發(fā)展連鎖加盟
產(chǎn)品推廣方案設(shè)計(jì)怎么寫
一份完整較的營銷策劃書的構(gòu)造分為三大部分:
產(chǎn)品的市場狀況分析。
策劃書正文內(nèi)容。
效果預(yù)測即方案的可行性與操作性。
市場狀況分析
要了解整個市場規(guī)模的大小以及敵我對比的情況,市場狀況分析必須包含下列13項(xiàng)內(nèi)容:
整個產(chǎn)品在當(dāng)前市場的規(guī)模。
競爭品牌的銷售量與銷售額的比較分析。
競爭品牌市場占有率的比較分析。
消費(fèi)者群體的年齡、性別、職業(yè)、學(xué)歷、收入、家庭結(jié)構(gòu)之市場目標(biāo)分析。
各競爭品牌產(chǎn)品優(yōu)缺點(diǎn)的比較分析。
各競爭品牌市場區(qū)域與產(chǎn)品定位的比較分析。
各競爭品牌廣告費(fèi)用與廣告表現(xiàn)的比較分析。
各競爭品牌促銷活動的比較分析。
各競爭品牌公關(guān)活動的比較分析。
競爭品牌訂價策略的比較分析。
競爭品牌銷售渠道的比較分析。
公司近年產(chǎn)品的財(cái)務(wù)損益分析。
公司產(chǎn)品的優(yōu)劣與競爭品牌之間的優(yōu)劣對比分析。
2.策劃書正文
一般的營銷策劃書正文由七大項(xiàng)構(gòu)成,現(xiàn)簡單扼要說明。
(1)公司產(chǎn)品投入市場的政策
策劃者在擬定策劃案之前,必須與公司的最高領(lǐng)導(dǎo)層就公司未來的經(jīng)營方針與策略,做深入細(xì)致的溝通,以確定公司的主要方針政策。雙方要研討下面的細(xì)節(jié)。
確定目標(biāo)市場與產(chǎn)品定位。
銷售目標(biāo)是擴(kuò)大市場占有率還是追求利潤。
制定價格政策。
確定銷售方式。
廣告表現(xiàn)與廣告預(yù)算。
促銷活動的重點(diǎn)與原則。
公關(guān)活動的重點(diǎn)與原則。
(2)企業(yè)的產(chǎn)品銷售目標(biāo)
所謂銷售目標(biāo),就是指公司的各種產(chǎn)品在一定期間內(nèi)(通常為一年)必須實(shí)現(xiàn)的營業(yè)目標(biāo)。
銷售目標(biāo)量化有下列優(yōu)點(diǎn):
為檢驗(yàn)整個營銷策劃案的成敗提供依據(jù)。
為評估工作績效目標(biāo)提供依據(jù)。
為擬定下一次銷售目標(biāo)提供基礎(chǔ)。
(3)產(chǎn)品的推廣計(jì)劃
策劃者擬定推廣計(jì)劃的目的,就是要協(xié)助實(shí)現(xiàn)銷售目標(biāo)。推廣計(jì)劃包括目標(biāo)、策略、細(xì)部計(jì)劃等三大部分。
①目標(biāo)
策劃書必須明確地表示,為了實(shí)現(xiàn)整個營銷策劃案的銷售目標(biāo),所希望達(dá)到的推廣活動的目標(biāo)。一般可分為:長期,中期與短期計(jì)劃。
②策略
決定推廣計(jì)劃的目標(biāo)之后,接下來要擬定實(shí)現(xiàn)該目標(biāo)的策略。推廣計(jì)劃的策略包括廣告宣傳策略、分銷渠道運(yùn)用策略、促銷價格活動策略、公關(guān)活動策略等四大項(xiàng)。
廣告宣傳策略:針對產(chǎn)品定位與目標(biāo)消費(fèi)群,決定方針表現(xiàn)的主題,利用報紙、雜志、電視、廣播、傳單、戶外廣告等。要選擇何種媒體?各占多少比率?廣告的視聽率與接觸率有多少?使產(chǎn)品的特色與賣點(diǎn)深入人心。
分銷渠道策略:當(dāng)前的分銷渠道的種類很多,企業(yè)要根據(jù)需要和可能選擇適合自己的渠道進(jìn)行,一般可分為:經(jīng)銷商和終端兩大塊,另有中間代理商德等形式。在選擇中我們,遵循的主要原則是“有的放矢”,充分利用公司的有限的資源和力量。
促銷價格策略:促銷的對象,促銷活動的種種方式,以及采取各種促銷活動所希望達(dá)成的效果是什么。
公關(guān)活動策略:公關(guān)的對象,公關(guān)活動的種種方式,以及舉辦各種公關(guān)活動所希望達(dá)到目的是什么。
③細(xì)部計(jì)劃
詳細(xì)說明實(shí)施每一種策略所進(jìn)行的細(xì)節(jié)。
廣告表現(xiàn)計(jì)劃:報紙與雜志廣告稿的設(shè)計(jì)(標(biāo)題、文字、圖案),電視廣告的創(chuàng)意腳本、廣播稿等。
媒體運(yùn)用計(jì)劃:選擇大眾化還是專業(yè)化的報紙與雜志,還有刊登日期與版面大小等;電視與廣播廣告選擇的節(jié)目時段與次數(shù)。另外,也要考慮CRP(總視聽率)與CPM(廣告信息傳達(dá)到每千人平均之成本)。
促銷活動計(jì)劃:包括商品購買陳列、展覽、示范、抽獎、贈送樣品、品嘗會、折扣等。
公關(guān)活動計(jì)劃:包括股東會、發(fā)布公司消息稿、公司內(nèi)部刊物、員工聯(lián)誼會、愛心活動、同傳播媒體的聯(lián)系等。
(4)市場調(diào)查計(jì)劃
市場調(diào)查在營銷策劃案中是非常重要的內(nèi)容。因?yàn)閺氖袌稣{(diào)查所獲得的市場資料與情報,是擬定營銷策劃案的重要依據(jù)。此外,前述第一部分市場狀況分析中的12項(xiàng)資料,大都可通過市場調(diào)查獲得,由此也顯示出市場調(diào)查的重要。
然而,市場調(diào)查常被高層領(lǐng)導(dǎo)人與策劃書人員所忽視。許多企業(yè)每年投入大筆廣告費(fèi),而不注意市場調(diào)查,這種錯誤的觀念必須盡快轉(zhuǎn)變。
市場調(diào)查與推廣計(jì)劃一樣,也包含了目標(biāo),策略以及細(xì)部計(jì)劃三大項(xiàng)。
(5)銷售管理計(jì)劃
假如把營銷策劃案看成是一種陸海空聯(lián)合作戰(zhàn)的話,銷售目標(biāo)便是登陸的目的。市場調(diào)查計(jì)劃是負(fù)責(zé)提供情報,推廣計(jì)劃是??哲娧谧o(hù),而銷售管理計(jì)劃是陸軍行動了,在情報的有效支援與強(qiáng)大海空軍的掩護(hù)下,仍須領(lǐng)先陸軍的攻城掠地,才能獲得決定性的勝利。因此,銷售管理計(jì)劃的重要性不言而喻。銷售管理計(jì)劃包括銷售主管和職員、銷售計(jì)劃、推銷員的挑選與訓(xùn)練、激勵推銷員、推銷員的薪酬制度(工資與獎金)等。
(6)財(cái)務(wù)損益預(yù)估
任何營銷策劃案所希望實(shí)現(xiàn)的銷售目標(biāo),實(shí)際上就是要實(shí)現(xiàn)利潤,而損益預(yù)估就是要在事前預(yù)估該產(chǎn)品的稅前利潤。只要把該產(chǎn)品的預(yù)期銷售總額減去銷售成本、營銷費(fèi)用(經(jīng)銷費(fèi)用加管理費(fèi)用)、推廣費(fèi)用后,即可獲得該產(chǎn)品的稅前利潤。
(7)方案的可行性與操作性分析。
這是對該方案的落實(shí)政策的進(jìn)一步過程,從某中意義上來說,他是計(jì)劃執(zhí)行的“前哨站”,一方面,對整個方案的可行性與操作性進(jìn)行必要的事前分析,另一方面,對事后的執(zhí)行進(jìn)行必要的監(jiān)督工作的鋪墊。這也決定方案最后是否通過的重要的衡量標(biāo)準(zhǔn)之一。 供參考。
產(chǎn)品推廣方案如何做?
新產(chǎn)品的推廣,比較難,且機(jī)會要把握住,要不然,在網(wǎng)絡(luò)營銷推廣方面,受阻的力度是非常大。下面根據(jù)我的工作經(jīng)驗(yàn),給你總結(jié)分析下:
一,根據(jù)產(chǎn)品的特性,新產(chǎn)品最好選擇在淡季進(jìn)入市場,競爭力度小。
新產(chǎn)品淡季銷售效果不會很差,因?yàn)槊總€新產(chǎn)品都有上市期、成長期、成熟期等。但新產(chǎn)品在鋪市、促銷拉動后,需要1—2年的強(qiáng)力推動才可能到成熟期。而在入市鋪市之后1—2年間則一直處于推廣期與成長期。因此,成熟產(chǎn)品會受到淡季的影響,而新品銷量則不會受到淡季的影響。同時,新品在淡季切入,也為新產(chǎn)品旺季的熱銷奠定了市場基礎(chǔ)。
二,新產(chǎn)品上市之前要先試銷。做好充足的計(jì)劃。產(chǎn)品定位在營銷學(xué)中核心的理論是4P(產(chǎn)品,價格,渠道,促銷),但其中產(chǎn)品是另外三個部分的基礎(chǔ)。而我們在推廣產(chǎn)品,選擇渠道時,卻要跟產(chǎn)品的屬性,特點(diǎn)相結(jié)合,找準(zhǔn)目標(biāo)人群,目標(biāo)市場。精準(zhǔn)的產(chǎn)品定位,才能為精準(zhǔn)的推廣奠定基礎(chǔ)。
三、網(wǎng)絡(luò)推廣渠道
(1)同行競爭對手在哪發(fā),自己就到那發(fā)。這個就很好理解了。
(2)自己行業(yè)相關(guān)的平臺,根據(jù)自己行業(yè)相關(guān),這類平臺一般比較精準(zhǔn)。
(3)常規(guī)平臺:比如博客、論壇、視頻網(wǎng)站、自媒體平臺、問答和貼吧等搜索引擎類產(chǎn)品。
(4)利用抓住熱點(diǎn),熱點(diǎn)和文案相結(jié)合,文案營銷,新媒體推廣。
企業(yè)做產(chǎn)品的網(wǎng)絡(luò)推廣主要目的就是樹立品牌形象,吸引更多的客戶或者為了客戶提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù),網(wǎng)絡(luò)推廣也會投入一些成本。現(xiàn)在的企業(yè)宣傳和網(wǎng)絡(luò)推廣都已經(jīng)密切相連,沒有一個官方的網(wǎng)絡(luò)推廣企業(yè)很難提高自身的知名度,所以以我認(rèn)為新產(chǎn)品利用網(wǎng)絡(luò)推廣渠道是非常適合,能宣傳知名度。
不過,若是公司成本預(yù)算足夠的話,建議還是找專業(yè)的網(wǎng)絡(luò)推廣公司(光晨)合作,這樣對于網(wǎng)絡(luò)推廣的效果比較有保障。我們公司的網(wǎng)絡(luò)推廣就是外包,若是自己做的話,需要花費(fèi)的精力和時間太多了,而且自己不是專業(yè)人士,效果無法保障。新產(chǎn)品的推廣在起步階段是非常重要的。
如何進(jìn)行的新產(chǎn)品推廣方案
一個新產(chǎn)品、一個新品牌在研發(fā)、上市之前都應(yīng)該認(rèn)真做的功課,通過國際國內(nèi)前景分析、行業(yè)分析、競品分析、自身企業(yè)和產(chǎn)品實(shí)力分析、消費(fèi)者市場分析,根據(jù)分析總結(jié),分析出新產(chǎn)品或新品牌的位置,找出它的核心競爭力的元素,以便確定它的品牌定位、品牌理念文化等后續(xù)的市場推廣策略制定提供數(shù)據(jù)分析支持。 品牌定位 品牌定位是一個新產(chǎn)品和新品牌發(fā)展的成敗關(guān)鍵所在,需要定位精準(zhǔn),你的產(chǎn)品定位消費(fèi)者群體,是政府、企業(yè)、還是個人,每個群體都有他們的特性,在定位選擇會貼近他們的特性,比如在包裝顏色、文化理念、營銷方式,都會有消費(fèi)群體的特性,我們在選擇定位,一定要精準(zhǔn)、適合產(chǎn)品和企業(yè)。 品牌命名 根據(jù)品牌的定位和行業(yè)特點(diǎn),為自己的產(chǎn)品起一個響亮的名字,易記、有關(guān)聯(lián)性,是一個品牌成功的開始,朗朗上口、易于傳播,命名有以下幾個特點(diǎn):地名、動物名、植物名、有意思的組合,像長江、黃河,金猴、虎牌,蘋果、薰衣草,摩托羅拉、可口可樂,聯(lián)想。 品牌文化 品牌文化是一個新產(chǎn)品和新品牌的靈魂,根據(jù)企業(yè)或產(chǎn)品特性和特點(diǎn)梳理提煉出精煉的品牌文化,塑造產(chǎn)品品牌核心競爭力,用品牌文化影響你的消費(fèi)群體,比如:廣告語、參與倡導(dǎo)公益事業(yè),品牌文化是影響消費(fèi)者記憶的重要元素,一般人們會記住廣告語聯(lián)想到品牌。如:今年過節(jié)不送禮,送禮只送腦白金,生活可以更美的-美的,掌握核心科技—格力,真誠到永遠(yuǎn)—海爾。 品牌推廣傳播 品牌推廣傳播有多種方式:新產(chǎn)品上市發(fā)布會、展會、公關(guān)活動、媒體。品牌精準(zhǔn)傳播,才能起到良好的效果,目前,平面、電視、網(wǎng)絡(luò)、手機(jī)媒體選擇眾多,要根據(jù)自身產(chǎn)品的定位,選擇精準(zhǔn)的媒體傳播群,進(jìn)行傳播,才能達(dá)到精準(zhǔn)的推廣傳播效果。 新產(chǎn)品上市推廣會,適合大部分產(chǎn)品上市做的推廣活動,根據(jù)自身企業(yè)的推廣預(yù)算,設(shè)計(jì)符合預(yù)算規(guī)格的發(fā)布會,一般要在選擇場地、權(quán)威嘉賓或明星、選擇媒體和監(jiān)督、發(fā)布會內(nèi)容設(shè)計(jì)、新聞稿件內(nèi)容規(guī)劃等做好選擇和設(shè)計(jì),才能達(dá)到發(fā)布會的目的預(yù)期效果。 展會一般是比較直接展銷的方式,是比較好的營銷模式,比如廣交會,在展會上,應(yīng)該做到適合自身品牌定位特點(diǎn)的進(jìn)行裝飾設(shè)計(jì),突出展會的展示專業(yè)、大氣、簡潔實(shí)用。比如定位是展示品牌形象和品牌產(chǎn)品技術(shù)、還是展示品牌種類實(shí)力,在展示設(shè)計(jì)和擺放上,貼近專業(yè)和人性化,便于參觀展覽講解和談判、留言。 公關(guān)活動是近幾年很多品牌傳播的方式最常見的傳播營銷,比如:行業(yè)峰會、論壇、交流會、公益活動、新產(chǎn)品推廣會,公關(guān)活動對于樹立品牌和營銷品牌起到很關(guān)鍵性的作用,如有些產(chǎn)品只做活動營銷和會議營銷,就產(chǎn)生很大的銷量,如百姿床墊,還有面對政府和企業(yè)為消費(fèi)群體的產(chǎn)品,都適合做活動營銷傳播。
如何做品牌推廣方案ppt
一般分為公司文化、產(chǎn)品介紹、營銷策略三部分~
具體的so—下——百帝網(wǎng)絡(luò)有案例的可以借鑒
如何進(jìn)行產(chǎn)品推廣
產(chǎn)品上市推廣要注意以下幾點(diǎn):
1、做好產(chǎn)品的上市說明讓各區(qū)域經(jīng)理、主管、業(yè)務(wù)員明確此次新產(chǎn)品上市的目的是什么,產(chǎn)品策略是什么,如何推廣。
2、排除各區(qū)域經(jīng)理、主管、業(yè)務(wù)員和經(jīng)銷商的心理障礙,調(diào)動各區(qū)域經(jīng)理、主管、業(yè)務(wù)員和經(jīng)銷商對產(chǎn)品的信心。
3、否定企業(yè)內(nèi)部錯誤經(jīng)營思想,提供切實(shí)可行的方案。
怎樣提高產(chǎn)品的推廣成功率?
第一、選擇產(chǎn)品推廣的上市時機(jī)。如果能在旺季到來之前上市,季節(jié)推動、人員推動、政策推動三股力量同時使勁,新產(chǎn)品推廣將會快速啟動成功。
第二、選擇重點(diǎn)區(qū)域、集中人力、物力掃街式鋪貨,重點(diǎn)突破引爆市場,即能夠打?qū)κ忠粋€措手不及,在對手還未出臺應(yīng)對措施前快速占領(lǐng)市場。又能通過高密度的市場覆蓋增強(qiáng)經(jīng)銷商的售心。而且產(chǎn)品的高鋪貨率可以塑造銷售氣氛,同時帶動周邊市場。產(chǎn)品在終端的高鋪貨率還是最好的終端廣告。可以使消費(fèi)者看得到,想得到,買得到。
第三、通過波浪式的持續(xù)推廣策略,分階段調(diào)整促銷力度,第一階段加大促銷力度引爆市場,第二階段減少促銷力度,回歸正常的通路競爭,第三階段再次加大促銷力度,進(jìn)行通路和終端拉動,鞏固提升銷量;最終把新產(chǎn)品推向成功。
產(chǎn)品上市推廣根據(jù)區(qū)域情況調(diào)整產(chǎn)品結(jié)構(gòu),可能有些新產(chǎn)品上市會影響區(qū)域的老產(chǎn)品銷量,而且新產(chǎn)品的銷量也不一定超過老產(chǎn)品的銷量,然而要求每個新產(chǎn)品都上量是錯誤的思想模式。不一定要求每個新產(chǎn)品都成為區(qū)域的主導(dǎo)產(chǎn)品,如果新產(chǎn)品作為區(qū)域的主導(dǎo)產(chǎn)品就一定要上量,非主導(dǎo)產(chǎn)品不一定要上量,我們不要求新產(chǎn)品和老產(chǎn)品的銷量剛開始就要達(dá)到1+1>2的效果,可以達(dá)到1+1>1的效果就可以了,還要經(jīng)過后期的持續(xù)性推廣。所以新產(chǎn)品上市要根據(jù)市場的競品情況策略性經(jīng)營,達(dá)到區(qū)域銷售總量的提升,從而提高區(qū)域的利潤貢獻(xiàn)。
如何做好網(wǎng)絡(luò)推廣方案.ppt
1、行業(yè)分析:詳細(xì)了解相關(guān)行業(yè)的現(xiàn)狀及其未來發(fā)展趨勢。、
2、自身分析:分析自己的服務(wù)、產(chǎn)品包裝等,如何體現(xiàn)出自身的優(yōu)勢。
3、競品分析:分析競爭對手的優(yōu)勢,了解他們的特點(diǎn)。
4、平臺分析:分析推廣平臺的權(quán)重、人氣等。
5、用戶分析:分析用戶的喜好、聚集地、點(diǎn)擊搜索方式等。
6、確定渠道:確定自身適合什么樣的推廣渠道。
關(guān)于產(chǎn)品終端推廣方案ppt和產(chǎn)品終端推廣方案的介紹到此就結(jié)束了,不知道你從中找到你需要的信息了嗎 ?如果你還想了解更多這方面的信息,記得收藏關(guān)注本站信途科技。
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