本篇文章信途科技給大家談?wù)勱兾骶频昃€上推廣方案,以及酒店線上營(yíng)銷(xiāo)對(duì)應(yīng)的知識(shí)點(diǎn),希望對(duì)各位有所幫助,不要忘了收藏本站。
酒店網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)怎么做?
一般來(lái)說(shuō),酒店網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的分銷(xiāo)渠道有很多,比如:
酒店自建網(wǎng)站,花費(fèi)幾千元、上萬(wàn)元不等,通過(guò)搜索引擎等推廣手段讓客人知曉。所以,酒店要根據(jù)自身實(shí)力和需求來(lái)建立自己的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)預(yù)訂系統(tǒng)。
其次,和知名的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)平臺(tái)合作,比如訂房聯(lián)盟、同程、51766等,通過(guò)成為會(huì)員,擴(kuò)大宣傳和知名度。在這些平臺(tái)上注冊(cè)了信息,就會(huì)有很多的會(huì)員去瀏覽。潛在的客人可以清楚地了解會(huì)員酒店的設(shè)施、房?jī)r(jià)、地理位置、交通地標(biāo),非常方便的為他們選擇酒店提供指引。
再次,和一系列的生活咨詢搜索平臺(tái),如酷迅、口牌、火車(chē)時(shí)刻等合作,通過(guò)會(huì)員點(diǎn)評(píng),給客人提供人性化的服務(wù)信息,吸引客人注意,并且很多營(yíng)銷(xiāo)功能都是免費(fèi)的喲。
最后,在一系列的論壇和社區(qū)發(fā)文合作,比如天涯社區(qū)、地方論壇等,吸引眼球,吸引廣大散客的注意,這也為酒店的營(yíng)銷(xiāo)提供了便利。
可見(jiàn),通過(guò)IT技術(shù)的整合,使得酒店?duì)I銷(xiāo)管理系統(tǒng)化,有效降低了成本,提高管理效率,同時(shí)也節(jié)約了人力成本。其次,網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)系統(tǒng)7*24小時(shí)不間斷運(yùn)作,客戶可以通過(guò)網(wǎng)絡(luò)及時(shí)直觀地了解酒店詳情,極為便利,酒店服務(wù)做到了人性化。另外,酒店通過(guò)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)一方面樹(shù)立了形象,另一方面也延伸了對(duì)客人的服務(wù),增加了酒店服務(wù)的附加值。
總之,更為便捷和人性化的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)不僅給消費(fèi)者最佳的服務(wù)體驗(yàn),更培育了良好的酒店網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)市場(chǎng),使每一家會(huì)員酒店都得到了更為充分的展示與推廣。
酒店網(wǎng)絡(luò)推廣的主要渠道有什么
酒店網(wǎng)絡(luò)推廣可以采用微博的微互動(dòng),團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站的團(tuán)購(gòu)項(xiàng)目,門(mén)戶網(wǎng)站的品牌媒體曝光等網(wǎng)絡(luò)推廣渠道。
哪一種的推廣方式更適合您取決于您自身的產(chǎn)品和服務(wù)的獨(dú)特定位和發(fā)展方向。
酒店網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)要怎么做?
觀目前國(guó)內(nèi)現(xiàn)有系統(tǒng)化的酒店網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)模式,總體可以分為基于酒店自主門(mén)戶的直銷(xiāo)與依托現(xiàn)有各類(lèi)網(wǎng)絡(luò)渠道的分銷(xiāo)兩種,具體而言,有以下四種形態(tài):
第一種形態(tài)是酒店建立了自己的門(mén)戶(網(wǎng)站),通過(guò)對(duì)網(wǎng)站的建設(shè)、宣傳推廣吸引新客戶,促成老客戶直接在線預(yù)訂。
第二種形態(tài)則是利用網(wǎng)絡(luò)與系統(tǒng)平臺(tái):包括德比的D-Hotelier(基于OTA平臺(tái))、錦江德?tīng)柕腍UBS(借助于CRS系統(tǒng))、羅盤(pán)的HIMS(借助于PMS系統(tǒng))、網(wǎng)連天下的Tinsia平臺(tái)(基于IATA模式)等?!?
第三類(lèi)途徑則是成立酒店網(wǎng)絡(luò)聯(lián)盟,通過(guò)統(tǒng)一的網(wǎng)上營(yíng)銷(xiāo)中心調(diào)配聯(lián)盟酒店的資源,可是區(qū)域的,也可能是同規(guī)模的,或者是沒(méi)有分類(lèi)的綜合聯(lián)盟,如CHINA-Online(暢聯(lián))同業(yè)平臺(tái)。
第四種可以稱之為關(guān)聯(lián)性營(yíng)銷(xiāo),一些發(fā)展成熟的旅游目的地,依托于目的地營(yíng)銷(xiāo)系統(tǒng)平臺(tái),整合本地化的各種星級(jí)酒店和旅館資源;以同星級(jí)酒店跨區(qū)域網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)聯(lián)盟,滿足該星級(jí)顧客特別是固定會(huì)員群體的需求;以經(jīng)典旅游線路為核心整合線路中不同酒店資源,成立網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)聯(lián)盟平臺(tái);以其他的某種關(guān)聯(lián)屬性為基礎(chǔ),成立酒店網(wǎng)絡(luò)聯(lián)盟及其網(wǎng)上營(yíng)銷(xiāo)中心。包括攜程、E龍、芒果、易網(wǎng)通等預(yù)訂平臺(tái)提供的第三方服務(wù),亦屬于此列。
酒店推廣及銷(xiāo)售策劃方案
開(kāi)業(yè)慶典是商業(yè)性組織為慶祝開(kāi)業(yè)而舉辦的一種商業(yè)活動(dòng),它選擇特殊的日期舉辦,邀請(qǐng)?zhí)囟ǖ娜藛T參加,旨在向社會(huì)和公眾宣傳本組織,提高本組織的知名度及美譽(yù)度,展現(xiàn)優(yōu)良形象及良好風(fēng)范,廣泛吸引潛在客戶。隨著社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制的建立,這一商業(yè)性活動(dòng)被廣泛應(yīng)用,尤其是酒店、商場(chǎng)等經(jīng)營(yíng)性企業(yè)經(jīng)常借助這一活動(dòng)的開(kāi)展向社會(huì)展示經(jīng)濟(jì)實(shí)體的成立。目前,許多企業(yè)都曾搞過(guò)這種活動(dòng),但在內(nèi)容與形式上還不盡完善。下面是一份以酒店為背景的開(kāi)業(yè)慶典設(shè)計(jì)方案,此設(shè)計(jì)方案力圖在流程上更加完備,在實(shí)踐中更具有可操作性。
第一部分 開(kāi)業(yè)慶典準(zhǔn)備工作
關(guān)于準(zhǔn)備工作的幾點(diǎn)說(shuō)明
一、慶典臨時(shí)工作小組的成立
1.成立慶典活動(dòng)臨時(shí)指揮部,設(shè)立部長(zhǎng)一人,副部長(zhǎng)若干人,負(fù)責(zé)全程指揮與決策。
2.成立臨時(shí)秘書(shū)處,輔助決策,綜合協(xié)調(diào),溝通信息,辦文辦會(huì)辦事。
3.臨時(shí)工作小組要對(duì)各項(xiàng)具體工作細(xì)分并量化,責(zé)任到人,各負(fù)其責(zé),并公布獎(jiǎng)懲等激勵(lì)機(jī)制。
二、活動(dòng)目標(biāo)的確立
活動(dòng)目標(biāo)是指通過(guò)舉辦本次活動(dòng)所要實(shí)現(xiàn)的總體目的,具體表現(xiàn)為:向社會(huì)各界宣布該組織的成立,取得廣泛的認(rèn)同,擴(kuò)大知名度,提高美譽(yù)度,樹(shù)立良好的企業(yè)形象,為今后的生存發(fā)展創(chuàng)造一個(gè)良好的外部環(huán)境。
三、活動(dòng)主題的確立
活動(dòng)主題是指活動(dòng)開(kāi)展所圍繞的中心思想,一般表現(xiàn)為幾個(gè)并列的詞語(yǔ)或句子,例如:“賓至如歸,熱情服務(wù)”,既要求短小有力,又要求形象鮮明,以便于給人留下深刻的印象。具體表現(xiàn)為:
1. 通過(guò)輿論宣傳,擴(kuò)大酒店的知名度。
2.向公眾顯示該酒店在飲食、娛樂(lè)、住宿、服務(wù)等方面有良好的配套設(shè)施和服務(wù)功能。
3.通過(guò)邀請(qǐng)目標(biāo)公眾,爭(zhēng)取確定良好合作關(guān)系,爭(zhēng)取會(huì)議、接待、旅游等項(xiàng)目的承辦權(quán),并簽訂意向書(shū),為占領(lǐng)市場(chǎng)鋪平道路,為今后的發(fā)展打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
四、選擇場(chǎng)地應(yīng)考慮的因素
1.開(kāi)業(yè)地點(diǎn)一般設(shè)在企業(yè)經(jīng)營(yíng)所在地、目標(biāo)公眾所在地或租用大型會(huì)議場(chǎng)所。
2.場(chǎng)地是否夠用,場(chǎng)內(nèi)空間與場(chǎng)外空間的比例是否合適。
3.交通是否便利,停車(chē)位是否足夠。
4.場(chǎng)地環(huán)境要精心布置,用彩帶、氣球、標(biāo)語(yǔ)、祝賀單位條幅、花籃、牌匾等烘托喜慶熱烈氣氛。
五、選擇時(shí)間應(yīng)考慮的因素
1.關(guān)注天氣預(yù)報(bào),提前向氣象部門(mén)咨詢近期天氣情況。選擇陽(yáng)光明媚的良辰吉日。天氣晴好,更多的人才會(huì)走出家門(mén),走上街頭, 參加典禮活動(dòng)。
2.營(yíng)業(yè)場(chǎng)所的建設(shè)情況,各種配套設(shè)施的完工情況,水電暖等硬件設(shè)施建設(shè)。
3.選擇主要嘉賓主要領(lǐng)導(dǎo)能夠參加的時(shí)間,選擇大多數(shù)目標(biāo)公眾能夠參加的時(shí)間。
4.考慮民眾消費(fèi)心理和習(xí)慣,善于利用節(jié)假日傳播組織信息。比如各種傳統(tǒng)的節(jié)日、近年來(lái)在國(guó)內(nèi)興起的國(guó)外的節(jié)日、農(nóng)歷的3、6、9等結(jié)婚較多的日子。借機(jī)發(fā)揮,大造聲勢(shì),激勵(lì)消費(fèi)欲望。如果外賓為本次活動(dòng)主要參與者,則更應(yīng)注意各國(guó)不同節(jié)日的不同風(fēng)俗習(xí)慣、民族審美趨向,切不可在外賓忌諱的日子里舉辦開(kāi)業(yè)典禮。若來(lái)賓是印度或伊斯蘭國(guó)家的人那則要更加留心,他們認(rèn)為3和13是忌數(shù),5.考慮周?chē)用裆盍?xí)慣,避免因過(guò)早或過(guò)晚而擾民,一般安排在上午9:00—10:00之間最恰當(dāng)。
六、邀請(qǐng)賓客準(zhǔn)備
1.確立邀請(qǐng)對(duì)象:邀請(qǐng)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)以提升檔次和可信度;邀請(qǐng)工商、稅務(wù)等直接管轄部門(mén),以便今后取得支持;邀請(qǐng)潛在的、預(yù)期的未來(lái)客戶是企業(yè)經(jīng)營(yíng)的基礎(chǔ);邀請(qǐng)同行業(yè)人員,以便相互溝通合作。
2.邀請(qǐng)方式:電話邀請(qǐng),還可以制作通知,發(fā)傳真,更能夠表明誠(chéng)意與尊重的方法是發(fā)邀請(qǐng)函或派專人當(dāng)面邀請(qǐng)。邀請(qǐng)工作應(yīng)該提前一周完成,以便于被邀者及早安排和準(zhǔn)備。
七、開(kāi)業(yè)典禮的輿論宣傳工作
1.企業(yè)可以利用報(bào)紙、雜志等視覺(jué)媒介物傳播,具有信息發(fā)布迅速、接受面廣、持續(xù)閱讀時(shí)間長(zhǎng)的特點(diǎn)。
2.自制廣告散頁(yè)傳播, 向公眾介紹商品、報(bào)道服務(wù)內(nèi)容或宣傳本企業(yè)本單位的服務(wù)宗旨等,所需費(fèi)用較低。
3.企業(yè)可以運(yùn)用電臺(tái)、電視臺(tái)等大眾媒體。 這種傳播方式效率最高,成本也最高,要慎重考慮投入與產(chǎn)出。
4.在企業(yè)建筑物周?chē)O(shè)置醒目的條幅、廣告、宣傳畫(huà)等。
八、場(chǎng)地布置 典禮臺(tái)的設(shè)計(jì):為長(zhǎng)方體,長(zhǎng) 25米,寬20米,高1米。 按照慣例,舉行開(kāi)業(yè)典禮時(shí)賓主一律站立,一般不布置主席臺(tái)或座椅?,F(xiàn)場(chǎng)裝飾:
1.為顯示隆重與敬客,可在來(lái)賓尤其是貴賓站立之處鋪設(shè)紅色地毯。
2.在場(chǎng)地四周懸掛標(biāo)語(yǔ)橫幅。
3.懸掛彩帶、宮燈,在醒目處擺放來(lái)客贈(zèng)送的花籃、牌匾、空飄氣球等。如:在大門(mén)兩側(cè)各置中式花籃20個(gè),花籃飄帶上的一條寫(xiě)上“熱烈慶?!痢灵_(kāi)業(yè)慶典”字樣,另一條寫(xiě)上慶賀方的名稱。正門(mén)外兩側(cè),設(shè)充氣動(dòng)畫(huà)人物、空中舞星、吉祥動(dòng)物等。
怎么在網(wǎng)上做酒店推廣?
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如何利用互聯(lián)網(wǎng)做好酒店線上線下的營(yíng)銷(xiāo)
可以線上自媒體推廣宣傳,例如媒介盒子平臺(tái)推廣宣傳,例如今日頭條,百度知道,知乎平臺(tái)推廣宣傳。
酒店微信公眾平臺(tái)最實(shí)用的推廣方案
一、軟文推廣
企業(yè)、自媒體類(lèi)的公眾號(hào)都很適合軟文方法推廣,寫(xiě)好軟文之后,發(fā)布到大流量的平臺(tái)。吸引不少的粉絲關(guān)注,重點(diǎn)在于軟文的質(zhì)量,以及發(fā)布軟文的平臺(tái)。
二、利用已有資源推廣
如果已經(jīng)積累了很多客戶資源,那么想辦法利用這些資源推廣也是個(gè)不錯(cuò)的辦法。在我們自己的網(wǎng)站、微博上、產(chǎn)品上都可以做適當(dāng)?shù)男麄鳌?/p>
三、活動(dòng)推廣
這是適合酒店微信公眾號(hào)的推廣方法??煞譃榫€上和線下。線上包括轉(zhuǎn)發(fā)海報(bào)活動(dòng)等,線下可讓每個(gè)來(lái)的客人關(guān)注微信即可享受折扣或送某某食物等等。
酒店網(wǎng)絡(luò)推廣有幾種方式
網(wǎng)絡(luò)推廣方式很多,譬如QQ空間營(yíng)銷(xiāo)、QQ群營(yíng)銷(xiāo)、QQ郵箱營(yíng)銷(xiāo)、軟文營(yíng)銷(xiāo)、博客營(yíng)銷(xiāo)、問(wèn)答營(yíng)銷(xiāo)、B2B分類(lèi)平臺(tái)推廣、博客推廣,友情鏈接。。。等等 方式很多,認(rèn)真做好一種或者其他某幾種就能達(dá)到很好的推廣效果
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