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「海外倉(cāng)服務(wù)推廣方案」海外倉(cāng)服務(wù)內(nèi)容

時(shí)間:2023-11-15 信途科技SEO資訊

信途科技今天給各位分享海外倉(cāng)服務(wù)推廣方案的知識(shí),其中也會(huì)對(duì)海外倉(cāng)服務(wù)內(nèi)容進(jìn)行解釋,如果能碰巧解決你現(xiàn)在面臨的問(wèn)題,別忘了關(guān)注和分享本站。

本文導(dǎo)讀目錄:

為什么要做海外倉(cāng)?什么時(shí)候需要做海外倉(cāng)?如何做好海外倉(cāng)?

什么是海外倉(cāng)?

海外倉(cāng)是指建立在海外的倉(cāng)儲(chǔ)設(shè)施。在跨境貿(mào)易電子商務(wù)中海外倉(cāng)是指國(guó)內(nèi)企業(yè)將商品通過(guò)大宗運(yùn)輸?shù)男问竭\(yùn)往目標(biāo)市場(chǎng)國(guó)家,在當(dāng)?shù)亟}(cāng)庫(kù)、儲(chǔ)存商品,然后再根據(jù)當(dāng)?shù)氐匿N售訂單,第一時(shí)間作出響應(yīng),及時(shí)從當(dāng)?shù)貍}(cāng)庫(kù)直接進(jìn)行分揀、包裝和配送。

海外倉(cāng)的興起原因?

1.跨境貿(mào)易電子商務(wù)的迅速發(fā)展對(duì)物流業(yè)的要求日益提高

退換貨在國(guó)內(nèi)網(wǎng)購(gòu)中較為普遍,國(guó)外買家的心態(tài)與國(guó)內(nèi)買家是一樣的,也希望購(gòu)買的東西快點(diǎn)送到手中,不滿意還能輕松退換貨,那怎么解決這個(gè)問(wèn)題呢?回答是走出國(guó)門,提供與國(guó)外電商一樣的本土化服務(wù),充分利用中國(guó)制造的優(yōu)勢(shì)參與國(guó)際競(jìng)爭(zhēng),這將是跨境貿(mào)易電子商務(wù)實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵。

實(shí)際上,海外倉(cāng)將會(huì)成為電商時(shí)代物流業(yè)發(fā)展的必然趨勢(shì)。

第一,海外倉(cāng)的頭程將零散的國(guó)際小包轉(zhuǎn)化成大宗運(yùn)輸,會(huì)大大降低物流成本。

第二,海外倉(cāng)能將傳統(tǒng)的國(guó)際派送轉(zhuǎn)化為當(dāng)?shù)嘏伤停_保商品更快速、更安全、更準(zhǔn)確地到達(dá)消費(fèi)者手中,完善消費(fèi)者跨境貿(mào)易購(gòu)物體驗(yàn)。

第三,海外倉(cāng)的退貨處理流程高效便捷,適應(yīng)當(dāng)?shù)刭I家的購(gòu)物習(xí)慣,讓買家在購(gòu)物時(shí)更加放心,能夠解決傳統(tǒng)的國(guó)際間退換貨問(wèn)題。

第四,海外倉(cāng)與傳統(tǒng)倉(cāng)儲(chǔ)物流相結(jié)合可以規(guī)避外貿(mào)風(fēng)險(xiǎn),避免因節(jié)假日等特殊原因造成的物流短板,從而提高我國(guó)電商的海外競(jìng)爭(zhēng)力,真正幫助電商提供本土服務(wù),適應(yīng)當(dāng)?shù)刭I家的消費(fèi)習(xí)慣。

2.跨境電商根據(jù)企業(yè)自身需求轉(zhuǎn)型建倉(cāng)

其一,跨境電商與國(guó)內(nèi)電商最大的區(qū)別就是把貨物賣到國(guó)外,不穩(wěn)定的物流體系是一大挑戰(zhàn)。無(wú)論是企業(yè)還是個(gè)體電商,要想把生意做大,不僅要維護(hù)好自己的電子商務(wù)平臺(tái),還需要一個(gè)能降低成本、加快配送時(shí)效、規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)的海外倉(cāng)儲(chǔ)。在前期,賣家只要把貨物大批量運(yùn)到海外倉(cāng)庫(kù),就有專門的海外倉(cāng)工作人員代替商家處理后續(xù)各項(xiàng)瑣事,在線處理發(fā)貨訂單,一旦有人下單就立即完成抓貨、打包、貼單、發(fā)貨等一系列物流程序,這可以給商家騰出時(shí)間和精力進(jìn)行新產(chǎn)品開(kāi)發(fā),從而獲取更大的利潤(rùn)。

其二,在海外市場(chǎng),當(dāng)?shù)匕l(fā)貨更容易取得買家的信任,大多數(shù)傳統(tǒng)買家更相信快捷的本土服務(wù),在價(jià)格相差不大的情況下,他們更愿意選擇設(shè)置海外倉(cāng)的商品,境內(nèi)配送速度更快、安全性更高。特別是在黑色星期五、圣誕節(jié)等購(gòu)物旺季,訂單暴增,跨境配送的效率受到影響,丟包的風(fēng)險(xiǎn)加大,加上各國(guó)海關(guān)的抽查政策更加嚴(yán)格,例如在途徑意大利、西班牙海關(guān)時(shí),包裹很容易被扣關(guān)檢查,這將延遲配送的時(shí)間。而速度是與買家的滿意度直接掛鉤的,買家滿意度的降低會(huì)威肋、賣家賬號(hào)的安全。因此,越來(lái)越多的國(guó)內(nèi)賣家意識(shí)到應(yīng)該選擇海外倉(cāng)。海外倉(cāng)不僅可以將跨境電商貿(mào)易中的物流風(fēng)險(xiǎn)“前置”,還會(huì)提高客戶滿意度,增加成交量,待賣家的信譽(yù)和評(píng)價(jià)提高了,營(yíng)業(yè)額也必然增長(zhǎng)。

其三,除了本地發(fā)貨的可信度和時(shí)效性,海外倉(cāng)儲(chǔ)及其配套系統(tǒng),也能給賣家?guī)?lái)更好的跨境貿(mào)易購(gòu)物體驗(yàn),節(jié)省更多的時(shí)間,減少出錯(cuò)率。

3.海外倉(cāng)的數(shù)據(jù)化物流體系帶動(dòng)跨境電商產(chǎn)業(yè)鏈的升級(jí)

根據(jù)關(guān)國(guó)的經(jīng)驗(yàn),其海外倉(cāng)已采取數(shù)據(jù)化、可視化的運(yùn)營(yíng)方式。我國(guó)可效仿這一模式。從長(zhǎng)遠(yuǎn)來(lái)看,數(shù)據(jù)化物流日趨完善將進(jìn)一步帶動(dòng)跨境電商產(chǎn)業(yè)鏈的升級(jí)。通過(guò)數(shù)據(jù)管理物流,分析流程中的時(shí)間點(diǎn)數(shù)據(jù),有利于賣家在配送過(guò)程、成品發(fā)貨流程等方而找出問(wèn)題,在供應(yīng)鏈管理、庫(kù)存水平管控、動(dòng)銷管理等方而提高效率。

海外倉(cāng)如何進(jìn)行倉(cāng)儲(chǔ)物流管理

4PNT海外倉(cāng)倉(cāng)配物流管理系統(tǒng)(eGWMS)解決方案

方案概述

海外倉(cāng)是跨境電商出口賣家為提升訂單交付能力而在國(guó)外接近買家的地區(qū)設(shè)立的倉(cāng)儲(chǔ)物流節(jié)點(diǎn),通常具有境外貨物儲(chǔ)存、流通加工、本地配送,以及售后服務(wù)等功能。跨境電商賣家借助海外倉(cāng),能從買家所在國(guó)本土發(fā)貨,極大的縮短訂單交付時(shí)間,提升用戶體驗(yàn),增加銷售額。從經(jīng)營(yíng)的主體劃分,海外倉(cāng)主要有賣家自營(yíng)海外倉(cāng)、第三方物流服務(wù)商經(jīng)營(yíng)的海外倉(cāng)、電商平臺(tái)運(yùn)營(yíng)商經(jīng)營(yíng)的海外倉(cāng)。

4PNT海外倉(cāng)倉(cāng)配物流管理系統(tǒng)(eGWMS)解決方案是專門為海外倉(cāng)的倉(cāng)儲(chǔ)與配送物流運(yùn)營(yíng)管理提供的全面信息化解決方案,可以幫助各種業(yè)務(wù)模式的海外倉(cāng)經(jīng)營(yíng)者實(shí)現(xiàn)高效而精細(xì)化的物流運(yùn)營(yíng)管理,并實(shí)現(xiàn)與電子商務(wù)平臺(tái)與海外本地物流服務(wù)渠道之間信息的互聯(lián)互通。

方案內(nèi)容

4PNT海外倉(cāng)倉(cāng)配物流管理系統(tǒng)解決方案的整體藍(lán)圖如下圖所示:

電商銷售管理即訂單管理系統(tǒng)(OMS),包括全渠道訂單對(duì)接管理、銷售訂單管理、套餐管理、拆單合單管理、分倉(cāng)管理、物流渠道分配管理、退貨管理、換貨管理、售后跟單管理等功能。

倉(cāng)庫(kù)管理系統(tǒng)(WMS),包括貨位管理、出入庫(kù)策略管理、庫(kù)存歸并策略管理、收貨管理、上架管理、波次揀貨管理、配單配貨管理、打包管理、出庫(kù)管理、盤點(diǎn)管理、庫(kù)存調(diào)整管理、移庫(kù)管理等功能。

核算與結(jié)算管理系統(tǒng)(BMS),包括標(biāo)準(zhǔn)價(jià)格管理、合同管理、計(jì)費(fèi)方案管理、應(yīng)收應(yīng)付賬款管理、充值管理、對(duì)賬單管理,總賬管理等功能。

客戶關(guān)系管理系統(tǒng),包括客戶檔案管理、店鋪管理、客戶貨品管理、收發(fā)貨地址管理、客戶服務(wù)管理等功能。

統(tǒng)計(jì)分析系統(tǒng),包括業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)、作業(yè)數(shù)據(jù)、財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)等統(tǒng)計(jì)分析功能。

應(yīng)用系統(tǒng)集成(API)平臺(tái),系統(tǒng)通過(guò)統(tǒng)一API平臺(tái)與電子商務(wù)商城平臺(tái)、電子商務(wù)ERP、物流渠道對(duì)接,實(shí)現(xiàn)商流、物流、信息流互聯(lián)互通。

物流作業(yè)輔助系統(tǒng)集成,系統(tǒng)可集成移動(dòng)手持終端系統(tǒng)、電子標(biāo)簽揀貨系統(tǒng)、移動(dòng)揀貨車系統(tǒng)、自動(dòng)化揀貨系統(tǒng)、電子標(biāo)簽打印系統(tǒng)等物流作業(yè)輔助系統(tǒng)。

方案特點(diǎn)

系統(tǒng)可滿足不同經(jīng)營(yíng)模式的海外倉(cāng)物流運(yùn)營(yíng)管理

系統(tǒng)可滿足電子商務(wù)賣家、電子商務(wù)平臺(tái)運(yùn)營(yíng)商、物流服務(wù)商的海外倉(cāng)倉(cāng)配物流運(yùn)營(yíng)管理需要,支持多電子商務(wù)商城平臺(tái)、多電子商務(wù)賣家、多店鋪、多倉(cāng)庫(kù)管理。

系統(tǒng)可同時(shí)支持B2C與B2B業(yè)務(wù)操作管理

系統(tǒng)支持B2C精細(xì)化倉(cāng)配物流運(yùn)營(yíng)管理,同時(shí)可通過(guò)流程和功能配置,滿足B2B大進(jìn)大出業(yè)務(wù)管理需要,實(shí)現(xiàn)B2C與B2B業(yè)務(wù)同系統(tǒng)管理。

系統(tǒng)可支持全球多倉(cāng)集中管控分布運(yùn)營(yíng)

系統(tǒng)支持對(duì)分布在全球的海外倉(cāng)進(jìn)行集中資源計(jì)劃、業(yè)務(wù)跟蹤、作業(yè)監(jiān)控、庫(kù)存管理,同時(shí)支持分布在不同地域不同時(shí)區(qū)各海外倉(cāng)7*24小時(shí)獨(dú)立作業(yè)。

系統(tǒng)可實(shí)時(shí)掌握庫(kù)存動(dòng)態(tài),及時(shí)響應(yīng)補(bǔ)貨需求

系統(tǒng)可實(shí)時(shí)掌控庫(kù)存狀態(tài)和銷售動(dòng)態(tài),通過(guò)設(shè)置安全庫(kù)存(包括上限和下限),加快暢銷品補(bǔ)貨追單的反應(yīng)速度,同時(shí)降低庫(kù)存積壓導(dǎo)致的庫(kù)存成本。

系統(tǒng)可支持流程化作業(yè)與自動(dòng)糾錯(cuò),實(shí)現(xiàn)倉(cāng)庫(kù)規(guī)范運(yùn)營(yíng)

系統(tǒng)采用標(biāo)準(zhǔn)化流程設(shè)計(jì),指導(dǎo)作業(yè)人員流程化操作。系統(tǒng)在各流程節(jié)點(diǎn)進(jìn)行自動(dòng)糾錯(cuò),對(duì)操作人員預(yù)警提示,實(shí)現(xiàn)倉(cāng)庫(kù)規(guī)范運(yùn)營(yíng)。

系統(tǒng)可支持多樣化策略配置,滿足智能化作業(yè)需要

系統(tǒng)支持多種智能化策略配置,在策略算法驅(qū)動(dòng)下,系統(tǒng)對(duì)訂單分倉(cāng)、渠道分配、上架貨位分配、揀貨作業(yè)等進(jìn)行智能化操作,極大提高倉(cāng)庫(kù)作業(yè)效率。

系統(tǒng)可靈活定義計(jì)費(fèi)方案,滿足多樣化的個(gè)性計(jì)費(fèi)與核算需要

系統(tǒng)可根據(jù)實(shí)際運(yùn)營(yíng)管理需要自定義計(jì)費(fèi)方案,支持海外倉(cāng)經(jīng)營(yíng)者根據(jù)客戶不同需求進(jìn)行個(gè)性化服務(wù)收費(fèi)。

系統(tǒng)可支持多語(yǔ)言,滿足全球海外倉(cāng)運(yùn)營(yíng)管理

系統(tǒng)支持多語(yǔ)言,可統(tǒng)一使用中英文操作,也可在特定海外倉(cāng)使用專屬語(yǔ)言操作。

4PNT海外倉(cāng)軟件,好用的海外倉(cāng)管理系統(tǒng)

跨境電商運(yùn)營(yíng)怎么推廣宣傳策略技巧是什么

我也來(lái)看,怎么看?以下是一篇今天看到的文章,可以回答你的問(wèn)題,轉(zhuǎn)自網(wǎng)絡(luò)很多個(gè)人和企業(yè)想做跨境電商,但是如何做好跨境電商,是很多人心里沒(méi)底摸不著頭腦問(wèn)題。本文以出口電商為例,站在最高點(diǎn),提煉了7個(gè)核心步驟供大家參考! 一、人才:搭建團(tuán)隊(duì),先把自己考慮進(jìn)去 首先不要奢望來(lái)一個(gè)人就把所有事情全替你打理清楚。如果你不了解電商,就永遠(yuǎn)沒(méi)辦法抓住人才。如果是做第三方平臺(tái),那就需要先花一些時(shí)間去了解平臺(tái)規(guī)則。對(duì)商家來(lái)說(shuō),你要知道哪些規(guī)則需要遵守,當(dāng)你招人面試的時(shí)候才知道對(duì)方靠不靠譜。 很多成功的傳統(tǒng)企業(yè),老板自己就很懂,他們的成功,都是從基礎(chǔ)做起。所以在團(tuán)隊(duì)配置上,一定要把自己考慮進(jìn)去,未來(lái)缺哪塊補(bǔ)哪塊。 創(chuàng)業(yè)初期,沒(méi)人沒(méi)錢沒(méi)寬敞辦公室,傳統(tǒng)招聘渠道招來(lái)的人,看到空蕩蕩的寫(xiě)字間里就你一個(gè)人,他們未必敢來(lái)上班。這時(shí)候就要“找人”了,在找人之前,第一步要知道要去找哪些人?一般而言,都是因事設(shè)崗,按崗招人。外貿(mào)電商和國(guó)內(nèi)電商從崗位上講,沒(méi)有什么區(qū)別。都需要技術(shù),營(yíng)銷,運(yùn)營(yíng),采購(gòu),物流這五大職能模塊。人事行政財(cái)務(wù)呢?沒(méi)賺到錢之前,先自己兼任吧。 二、選品:永遠(yuǎn)是平臺(tái)運(yùn)營(yíng)營(yíng)銷的第一步 選品一直是跨境電商談?wù)撟疃嘁彩亲詈诵牡脑掝}。對(duì)于不同平臺(tái),最核心的是在了解平臺(tái)后做選品,同一個(gè)產(chǎn)品可以有不同平臺(tái)營(yíng)銷的方法相互借鑒。 1、Amaon的選品 提到亞馬遜,大家首先想到的是適合做品牌,高毛利等等話題!但是,對(duì)于我們很多中國(guó)式賣家來(lái)講,亞馬遜留給我們銷售產(chǎn)品的路線只有“跟賣LISTING”和“自建LISTING”。自建LISTING的方式適合目前大家熱衷的品牌和偽品牌策略。當(dāng)然,如果是簡(jiǎn)單的貼牌,其實(shí)這條路線是非常累的。 那么,在這個(gè)環(huán)境下,如何選品呢? 跟賣的產(chǎn)品其實(shí)大多數(shù)是標(biāo)準(zhǔn)化產(chǎn)品,選品思路是中國(guó)式采購(gòu)思維,電子類、汽配、家居和運(yùn)動(dòng)器材類等等。目前亞馬遜的規(guī)則,很多都已經(jīng)是FBA的配送,所以,選擇這類品類的時(shí)候,是否侵權(quán)要根據(jù)要跟的母LISTING是否是品牌(或者偽品牌保護(hù))來(lái)確認(rèn)。剩下的主要精力可以放到采購(gòu)成本分析和國(guó)內(nèi)物流頭程計(jì)算,還要圍繞著市場(chǎng)的銷售價(jià)格區(qū)間,不斷對(duì)這類產(chǎn)品做測(cè)試。在TITEL、關(guān)鍵詞、頁(yè)面、圖片、本地派送一樣的情況下,大家唯一能做的就是看誰(shuí)的運(yùn)營(yíng)費(fèi)用低,誰(shuí)爭(zhēng)奪BUY BOX的實(shí)力就強(qiáng)。我們選品的目的就是為了能夠銷售出去,這個(gè)其實(shí)就是選品的根本核心。 自建類產(chǎn)品比較多的是已經(jīng)被比較認(rèn)可的品牌(或者認(rèn)可的偽品牌)選品的核心是這類產(chǎn)品市場(chǎng)的銷售容量,這類產(chǎn)品往往是非標(biāo)準(zhǔn)化和主觀性產(chǎn)品,且是高毛利競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手相對(duì)少的小眾市場(chǎng)產(chǎn)品。這樣才能在非中國(guó)式采購(gòu)思維的基礎(chǔ)上面,對(duì)于特定的用戶群和競(jìng)爭(zhēng)小的市場(chǎng)縫隙中獲得發(fā)展。同樣,選品的核心還是為了銷售出去! 2、速賣通的選品 速賣通目前主要是以直發(fā)為主,對(duì)于本地化的運(yùn)作只有賣家自己去提升時(shí)效和客戶體驗(yàn)度,平臺(tái)本身對(duì)這些沒(méi)有要求。那么,產(chǎn)品的重量和價(jià)值方面就要區(qū)分了,目前集中在速賣通的品牌比較多的是時(shí)尚類產(chǎn)品和配件以及小家居運(yùn)動(dòng)類產(chǎn)品。所以,賣家做速賣通選品的時(shí)候,還是主要以中國(guó)式的采購(gòu)思維為主,TITLE、關(guān)鍵詞、頁(yè)面、圖片等等是必須要做好的,性價(jià)比要求更加突出。主要市場(chǎng)要放到除歐美以外的第三方國(guó)家市場(chǎng),選品時(shí)要考慮到銷售主要目的地。鋪貨思路和虛擬樣品庫(kù)存的操作方式可能導(dǎo)致在線SKU(Stock Keeping Unit)數(shù)量和庫(kù)存實(shí)際SKU數(shù)量有天壤之別,但中小賣家都可以很快上手,在人力充足的情況下,無(wú)需投資太大的庫(kù)存資金就可以事半功倍。 當(dāng)然,有心的賣家可以按照亞馬遜自建listing的思維,做垂直化的產(chǎn)品線,把亞馬遜的賣家品牌(偽品牌)思路利用起來(lái),重點(diǎn)利用速賣通的付費(fèi)流量做自己的品牌店鋪,但這個(gè)要盡早做 (目前速賣通已經(jīng)有不少大品牌在里面了)。 3、ebay的選品 ebay放到第三點(diǎn)說(shuō)是因?yàn)槠淦脚_(tái)的復(fù)雜性。目前除了ebay銷售的品牌和專營(yíng)店這兩種形式以外,其它的可以把ebay選品思維用“海外倉(cāng)派系”和“中國(guó)直發(fā)派系”來(lái)區(qū)分。 “海外倉(cāng)派系”的選品思維大家可以直接利用上文亞馬遜的“跟賣”選品思維,但不同的是,TITLE、關(guān)鍵詞、圖片、描述、本地物流選擇方式等因賣家自身的不同而不同。 “中國(guó)直發(fā)派系”的選品思維可以用上面提到的“速賣通的選品思維”操作??梢哉f(shuō),兩個(gè)市場(chǎng)是基本完全相同的,不同點(diǎn)只是平臺(tái)對(duì)賣家的考核和平臺(tái)在受眾國(guó)家的宣傳力度。 4、Wish的選品 Wish賣家如果同時(shí)做上面三個(gè)平臺(tái)就會(huì)發(fā)現(xiàn),Wish的關(guān)鍵詞和頁(yè)面是按照亞馬遜的模式做的,但是在標(biāo)簽中失去了靈活性。SKU屬性和匹配方面是按照速賣通的模式做的,可是在靈活性方面也是欠缺的。用戶界面方面選擇了和大多數(shù)移動(dòng)端一樣的性別、愛(ài)好推薦,了解ebay的賣家馬上就注意到了,這個(gè)界面其實(shí)是ebay的“Collections”。當(dāng)需要搜索產(chǎn)品的時(shí)候,Wish整體又回歸到了每個(gè)平臺(tái)相同的算法。所以,除了因?yàn)橐苿?dòng)端特殊的視角要注意頁(yè)面、整體單品顯示的不同之外,用速賣通的選品思維做WISH基本是可行的。不過(guò),要注意WISH的類似FBA模式的客服退款方式和目前與PAYPAL停止合作都造成的一些影響。 小易有話說(shuō):2016年的競(jìng)爭(zhēng)將是產(chǎn)品的競(jìng)爭(zhēng),包括品牌和品質(zhì)。但由于部分賣家對(duì)于工廠的控制力不強(qiáng),可以嘗試M2C供銷模式,工廠將貨物提前備貨到海外倉(cāng),賣家可以將產(chǎn)品的描述等信息一鍵上傳到以上提到的所有平臺(tái),當(dāng)貨物銷售后,再?gòu)暮M鈧}(cāng)發(fā)貨并支付采購(gòu)貨款。對(duì)于賣家來(lái)說(shuō),有效控制產(chǎn)品質(zhì)量的風(fēng)險(xiǎn)以及0成本擴(kuò)充品類,0庫(kù)存和貨款壓力擴(kuò)張生意。 三、倉(cāng)儲(chǔ):注意海外倉(cāng)的風(fēng)險(xiǎn) 這里從倉(cāng)儲(chǔ)空間既貨架位、商品信息、流程設(shè)計(jì)方面來(lái)說(shuō),其中前兩項(xiàng)是基礎(chǔ)建設(shè),后一點(diǎn)是系統(tǒng)應(yīng)用。 1、倉(cāng)儲(chǔ)空間既貨架位規(guī)范 貨架位信息是指對(duì)庫(kù)存商品存放場(chǎng)所按照位置的排列,采用統(tǒng)一標(biāo)識(shí)標(biāo)上序號(hào),并作出明顯標(biāo)志。科學(xué)合理的貨架位信息有利于對(duì)庫(kù)存商品進(jìn)行維護(hù)保管,在商品的出入庫(kù)過(guò)程中,根據(jù)貨架位信息可以快速、準(zhǔn)確、便捷地完成操作,提高效率減少誤差。 貨架位信息編寫(xiě),應(yīng)確保一個(gè)倉(cāng)庫(kù)的貨架位采用同一種方式規(guī)則進(jìn)行編號(hào),以便于查找處理。 2、商品信息規(guī)范 此處商品信息的規(guī)范主要是指商品的SKU(Stock Keeping Unit)信息、規(guī)格尺寸和中英文報(bào)關(guān)信息的條理化明晰化。商品信息的規(guī)范也有利于進(jìn)行庫(kù)存商品精細(xì)化地管理,有利于及時(shí)準(zhǔn)確地揀貨,提高效率,避免揀貨失誤。 商品SKU作為商品最小的庫(kù)存單位,是商品管理中最為重要最為基礎(chǔ)的數(shù)據(jù),但由于不是既有的信息,很多賣家會(huì)存在缺少SKU或SKU不完善的情況。 3、流程設(shè)計(jì) 這里的流程不是指4S也不是5S,而是指賣家在上述兩點(diǎn)規(guī)范的情況下,訂單和進(jìn)銷存管理過(guò)程中每個(gè)節(jié)點(diǎn)工作的順次銜接。 簡(jiǎn)單而言跨境電商賣家日常的后端管理大致可分為:1、獲取訂單;2、訂單分配;3、打單配貨;4、庫(kù)存維護(hù)。 訂單獲取:通過(guò)eBay、Amazon、速賣通、Wish平臺(tái)的官方API接口自動(dòng)將平臺(tái)訂單導(dǎo)入管理系統(tǒng); 訂單分配:接入市面上主流的國(guó)際物流渠道,通過(guò)用戶自定義的分配規(guī)則,所有訂單自動(dòng)根據(jù)規(guī)則分配給相應(yīng)的倉(cāng)庫(kù)配貨,對(duì)應(yīng)的物流獲取面單和跟蹤號(hào); 打單配貨:訂單根據(jù)規(guī)則自動(dòng)獲取物流信息并生成面單、跟蹤號(hào),撿貨信息也與面單同步打印。對(duì)于簡(jiǎn)單包裹(一個(gè)訂單僅包含一件商品的包裹)就可以掃貨出面單了; 庫(kù)存維護(hù):系統(tǒng)自動(dòng)根據(jù)訂單發(fā)貨情況維護(hù)庫(kù)存,并根據(jù)庫(kù)存存量以及臨近日期的日均銷量結(jié)合采購(gòu)周期自動(dòng)生成采購(gòu)建議。 采購(gòu)回來(lái)就可以支撐不斷產(chǎn)生的訂單,流程上形成一個(gè)閉合的循環(huán)了。 海外倉(cāng)適合那些價(jià)格高,體積大,易碎,傳統(tǒng)物流渠道不能走的(電池、粉末等)貨物。 做海外倉(cāng)需要考慮商家本身的資金實(shí)力以及抗風(fēng)險(xiǎn)能力。因?yàn)楹M鈧}(cāng)有一個(gè)特點(diǎn),發(fā)出去容易,收回來(lái)難。回來(lái)的貨算進(jìn)口,很多時(shí)候回來(lái)的運(yùn)費(fèi)和海關(guān)關(guān)稅的成本會(huì)遠(yuǎn)遠(yuǎn)高過(guò)貨值本身。這個(gè)產(chǎn)品在這個(gè)國(guó)家是好賣,但也不一定能賣完,剩下的就變成了庫(kù)存損耗。 小易有話說(shuō):倉(cāng)庫(kù)管理是一門科學(xué)也是一門藝術(shù),如何確保倉(cāng)庫(kù)周轉(zhuǎn)率、準(zhǔn)確性以及流程標(biāo)準(zhǔn)化,需要一個(gè)好的ERP或者軟件來(lái)協(xié)助,將倉(cāng)庫(kù)管理的入庫(kù)、核重、裝箱、出庫(kù)、盤點(diǎn)、轉(zhuǎn)移等等都做到記錄掃描,同時(shí)為確保揀貨、貼標(biāo)簽等動(dòng)作準(zhǔn)確性的出庫(kù)核驗(yàn)等??偟膩?lái)說(shuō),倉(cāng)庫(kù)管理要精細(xì)、準(zhǔn)確;操作流程標(biāo)準(zhǔn)化但又要有彈性;小賣家沒(méi)有自己開(kāi)發(fā)的能力,建議使用一些ERP軟件來(lái)實(shí)現(xiàn)這些功能,極大的節(jié)省工作量,減少出錯(cuò)率,就是節(jié)約成本。 四、平臺(tái):三方平臺(tái)+自建商城巧妙結(jié)合 對(duì)剛涉足跨境電商的商家來(lái)說(shuō),建議先選擇第三方平臺(tái)。第三方平臺(tái)有成熟的規(guī)則,這些規(guī)則是建立在平臺(tái)方長(zhǎng)期的經(jīng)驗(yàn)積累基礎(chǔ)之上的。它首先最能保護(hù)買家們的利益,然后最大程度保持公平。 對(duì)賣家而言,第三方平臺(tái)的好處就是流量可以不花錢,壞處是你做的越大,戰(zhàn)略隱患越大。 不過(guò),這些隱患對(duì)自建商城的跨境B2C來(lái)說(shuō)并不存在,因?yàn)樽越ㄉ坛遣⒉磺罅髁慷谟谧銎放?。自建商城的意義絕對(duì)不是簡(jiǎn)單的銷售,因?yàn)樵诰€就意味著處于在推廣和信息傳播的狀態(tài),因此第一功能是信息傳播,其次才是成交。 現(xiàn)在也能看到很多商家把第三方平臺(tái)和自建B2C商城做了很巧妙的搭配:在發(fā)貨的包裹里放一張B2C商城的宣傳單,這樣也實(shí)現(xiàn)了自有商城的免費(fèi)推廣。 五、推廣:基礎(chǔ)是有一個(gè)好的產(chǎn)品 產(chǎn)品推廣主要有以下5種: 社交媒體營(yíng)銷、付費(fèi)流量營(yíng)銷、行業(yè)社區(qū)營(yíng)銷、意見(jiàn)領(lǐng)袖營(yíng)銷、coupon及deal誘惑營(yíng)銷。 對(duì)于不同的產(chǎn)品,不同的平臺(tái)應(yīng)該選擇某一兩類合適的方式。 六、物流:選擇合適的物流公司 主要從四個(gè)方面去衡量這個(gè)物流公司是否適合自己。 首先,看公司的歷史。 其次,看公司的服務(wù)渠道是否全面。 不同的貨物需要選擇不同的物流方式,例如考慮重量限制。在一個(gè)物流公司發(fā)貨越多,能夠享受的服務(wù)也越多。 再者,看價(jià)格。 物流費(fèi)用會(huì)侵蝕賣家的利潤(rùn),所以價(jià)格是賣家最為關(guān)心的。但一味的壓低價(jià)格,會(huì)帶來(lái)嚴(yán)重的后果,例如:操作異常,丟包,派送時(shí)效不穩(wěn)定等等。只追求經(jīng)濟(jì)效益,必然會(huì)損害客戶體驗(yàn)。絕大多數(shù)賣家只有在這方面吃過(guò)虧才會(huì)有所領(lǐng)悟。 最后,看公司的整體實(shí)力。 例如網(wǎng)點(diǎn)分布是否夠廣,是否有一套無(wú)縫對(duì)接上下游的系統(tǒng)等。 小易有話說(shuō):推薦出口易公司,跨境物流專家,以全球倉(cāng)儲(chǔ)為核心,整合全球物流網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng),為跨境電商賣家提供海外倉(cāng)儲(chǔ)、國(guó)際專線、國(guó)際小包、國(guó)際快遞、FBA頭程等物流服務(wù);出口易有8個(gè)海外倉(cāng)庫(kù),覆蓋歐美主流跨境電商市場(chǎng)。出口易擁有11年跨境物流經(jīng)驗(yàn),竭誠(chéng)為跨境電商賣家提供精細(xì)化的物流服務(wù)。 七、收款:把好最后一關(guān) 資金的安全是首位,如果資金安全沒(méi)有保證,通道再好用,收的錢越多風(fēng)險(xiǎn)越大,就像PP一樣,很好用,但是有資金清零的風(fēng)險(xiǎn),資金安全沒(méi)保證。其次,通道的穩(wěn)定性,通道三天兩頭出問(wèn)題,這會(huì)非常影響收款,特別是高峰的時(shí)候,耽擱一小時(shí)都會(huì)損失很多訂單。第三,通道的成功率,因?yàn)槌晒β手苯雨P(guān)系到訂單的實(shí)際轉(zhuǎn)化率,成功率越高,實(shí)際轉(zhuǎn)化率就越高。其它的如開(kāi)戶費(fèi),年費(fèi)都是次要的,相反往往越是那些條件越誘人的通道,可能風(fēng)險(xiǎn)越大。 不要局限在一個(gè)收款通道上,對(duì)于賣家來(lái)說(shuō),資金回轉(zhuǎn)安全是很重要的,客戶的網(wǎng)購(gòu)體驗(yàn)更是重要的。目前跨境人民幣收款是許多外貿(mào)電商的選擇,因?yàn)橹Ц俄?yè)面快捷,也符合國(guó)外消費(fèi)者的購(gòu)物習(xí)慣。用戶提升了價(jià)值體驗(yàn),對(duì)于穩(wěn)定外貿(mào)市場(chǎng)份額是有利的。(來(lái)源自搜狐)

我司做海外倉(cāng)一站式物流服務(wù),目前剛起步,作為業(yè)務(wù)我剛?cè)绾握猩??通過(guò)什么途徑方式去有效的開(kāi)發(fā)客戶?

海外倉(cāng)招商需要有客戶的需求,在這方面可以求助相應(yīng)的平臺(tái),如跨境眼,會(huì)有大量的跨境賣家的需求。

由于賣家需求多樣化,還需要海外倉(cāng)企業(yè)針對(duì)自身的業(yè)務(wù)模式選擇合適的需求客戶。

什么時(shí)候需要做海外倉(cāng),如何做好海外倉(cāng)

跨境眼平臺(tái)為您解答:

什么時(shí)候需要做海外倉(cāng)?

根據(jù)往年的旺季來(lái)看,是否使用海外倉(cāng)的效果是顯而易見(jiàn)的,要在旺季打出自己的一番天地,需要有充足的備貨,備貨時(shí)間和備貨量正是當(dāng)下這個(gè)階段最需要考慮的,5-7月也正是有經(jīng)驗(yàn)的賣家著手于備貨、準(zhǔn)備發(fā)貨海外倉(cāng)的時(shí)間節(jié)點(diǎn),當(dāng)8—9月到達(dá)倉(cāng)庫(kù)時(shí),正好趕上旺季開(kāi)始,踩上這個(gè)節(jié)奏,一波波的直到下年的3月。

如何做好海外倉(cāng)?

1.產(chǎn)品的市場(chǎng)需求量要大

這是基本原則,長(zhǎng)尾產(chǎn)品不適合海外倉(cāng),因?yàn)樗鼤?huì)影響轉(zhuǎn)化率,并且產(chǎn)生死庫(kù)存,但究竟多大的市場(chǎng)規(guī)模是比較合理的,需要賣家根據(jù)資金情況和周轉(zhuǎn)率進(jìn)行評(píng)估。

2.關(guān)注單位時(shí)間內(nèi)的總利潤(rùn)而不是單筆交易利潤(rùn)

總體來(lái)說(shuō),大多數(shù)產(chǎn)品的海外倉(cāng)利潤(rùn)率都會(huì)遠(yuǎn)高于國(guó)內(nèi)發(fā)貨,這也是海外倉(cāng)的優(yōu)勢(shì)所在。

是不是海外倉(cāng)利潤(rùn)不如國(guó)內(nèi)發(fā)貨的產(chǎn)品,就一定不能做海外倉(cāng)呢?其實(shí)也不是,因?yàn)槲覀冞€要綜合考慮海外倉(cāng)的轉(zhuǎn)化率,因?yàn)楦咿D(zhuǎn)化率的產(chǎn)品同樣可以通過(guò)海外倉(cāng)實(shí)現(xiàn)更高的總利潤(rùn)!

這就需要我們的賣家以發(fā)展的,全盤的角度來(lái)看待海外倉(cāng)。

比如,如果一個(gè)產(chǎn)品從中國(guó)發(fā)貨的利潤(rùn)率是20%,海外倉(cāng)發(fā)貨的利潤(rùn)率是10%,但海外倉(cāng)的轉(zhuǎn)化率卻是中國(guó)發(fā)貨6倍的話,那在同樣時(shí)間內(nèi)獲得的總利潤(rùn)就是中國(guó)發(fā)貨的3倍。所以不能只看利潤(rùn)率,而應(yīng)計(jì)算整體成本與收益。

海外倉(cāng)對(duì)跨境貿(mào)易有什么好處?

跨境物流是一條并不平坦的旅程,一路沒(méi)有海外倉(cāng)的協(xié)助,跨境賣家會(huì)更加的不安心自己的寶貝產(chǎn)品。一旦產(chǎn)品發(fā)貨出去,在千里之外發(fā)生任何狀況,都是賣家們束手無(wú)策的,因此選對(duì)海外倉(cāng)是一件非常重要的事情。

使用海外倉(cāng),跨境賣家的產(chǎn)品品類可以無(wú)限擴(kuò)張,有些產(chǎn)品使用期很長(zhǎng),不屬于快消品,但是市場(chǎng)需求量大,形成規(guī)模,放在海外倉(cāng)銷售是可以的,而且海外倉(cāng)對(duì)產(chǎn)品沒(méi)有特別的限制,很多產(chǎn)品的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)不會(huì)很強(qiáng),在海外就是藍(lán)海,都可以使用海外倉(cāng)發(fā)貨。因此可以看出海外倉(cāng)在跨境物流中起著不可或缺的作用,那么選對(duì)了海外倉(cāng)的好處也顯而易見(jiàn):《為什么跨境賣家2019年依然堅(jiān)守海外倉(cāng)》

1、海外倉(cāng)可以降低物流成本:跨境電商以一般貿(mào)易的方式將貨物輸出至海外倉(cāng),以批量發(fā)貨的形式完成頭程運(yùn)輸,以零散的形式用國(guó)際快遞走貨會(huì)更節(jié)省成本。

2、海外倉(cāng)可以增加產(chǎn)品曝光率:海外倉(cāng)的使用,就更改了產(chǎn)品所在地,輕松成為海外賣家,更多的曝光于海外買家,增加產(chǎn)品曝光率的同時(shí)也加大了產(chǎn)品的推廣與銷售。

3、海外倉(cāng)可以退換貨,提高海外買家的購(gòu)物體驗(yàn):買家都十分看重售后服務(wù),如果使用海外倉(cāng),客戶可以退換貨到海外倉(cāng)就方便了許多。而對(duì)于退貨的產(chǎn)品,有些海外倉(cāng)還提供重打標(biāo)簽的服務(wù),海拓通海外倉(cāng)就提供重打代貼標(biāo)簽、FBA產(chǎn)品檢測(cè)、代繳關(guān)稅等服務(wù),讓您的產(chǎn)品售后無(wú)憂。

4、海外倉(cāng)可以提升產(chǎn)品賣價(jià)。在海外買家當(dāng)?shù)厥圪u產(chǎn)品,可以提高銷售物品的定價(jià)水平,實(shí)現(xiàn)有競(jìng)爭(zhēng)力的本土銷售。

5、海外倉(cāng)能有效的避開(kāi)跨境物流高峰:節(jié)假日,賣家會(huì)集中在節(jié)后大量發(fā)貨,勢(shì)必會(huì)嚴(yán)重影響物流的運(yùn)轉(zhuǎn)速度,從而影響買家的收貨時(shí)間。而使用海外倉(cāng),賣家是必須提前備貨批量發(fā)到海外倉(cāng),有單只需下達(dá)指令進(jìn)行配送就可以了,沒(méi)有高峰期物流慢的困擾。

為什么要做海外倉(cāng)?什么時(shí)候需要做海外倉(cāng)?如何做好海外倉(cāng)

近幾年,在國(guó)家政策的支持和鼓勵(lì)下,越來(lái)越多的跨境電商賣家選擇海外倉(cāng)。海外倉(cāng)的存在也解決了大多數(shù)跨境電商賣家的物流痛點(diǎn)。比如發(fā)貨的重量限制,價(jià)格高,送達(dá)時(shí)效慢,客戶體驗(yàn)差。所以,下面我來(lái)介紹一下海外倉(cāng)是什么?對(duì)于我們來(lái)說(shuō),我們?cè)撊绾芜x擇海外倉(cāng)?

海外倉(cāng)儲(chǔ)定義:

海外倉(cāng)儲(chǔ)服務(wù)指為外貿(mào)電商在銷售目的地進(jìn)行貨物倉(cāng)儲(chǔ)、分揀、包裝和派送的一站式控制與管理服務(wù)。確切來(lái)說(shuō),海外倉(cāng)操作流程包括頭程運(yùn)輸、倉(cāng)儲(chǔ)管理和本地配送三個(gè)部分。

頭程運(yùn)輸:中國(guó)商家通過(guò)海運(yùn)、空運(yùn)、陸運(yùn)或者聯(lián)運(yùn)將商品運(yùn)送至海外倉(cāng)庫(kù)。

倉(cāng)儲(chǔ)管理:中國(guó)商家通過(guò)服務(wù)商信息系統(tǒng),遠(yuǎn)程操作海外倉(cāng)儲(chǔ)貨物,實(shí)時(shí)管理庫(kù)存。

本地配送:海外倉(cāng)儲(chǔ)中心根據(jù)客戶訂單信息,通過(guò)當(dāng)?shù)剜]政或快遞將商品配送給客戶。

海外倉(cāng)的優(yōu)勢(shì):用傳統(tǒng)外貿(mào)方式走貨到倉(cāng),可以降低物流成本;相當(dāng)于銷售發(fā)生在本土,可提供靈活可靠的退換貨方案,提高了海外客戶的購(gòu)買信心;發(fā)貨周期縮短,發(fā)貨速度加快,提高客戶的滿意程度,可降低跨境物流缺陷交易率。此外,海外倉(cāng)可以幫助賣家拓展銷售品類,突破“大而重”的發(fā)展瓶頸。

什么產(chǎn)品適合用海外倉(cāng)?

1.尺寸、重量大的產(chǎn)品:由于這些產(chǎn)品用小包、專線郵遞規(guī)格會(huì)受到限、而且使用國(guó)際快遞費(fèi)用又很昂貴,而使用海外倉(cāng)的話會(huì)突破產(chǎn)品的規(guī)格限和降低物流費(fèi)用。

2.單價(jià)和毛利潤(rùn)高的產(chǎn)品:這是因?yàn)?,高質(zhì)量的海外倉(cāng)服務(wù)商可將破損率、丟件率控制至很低的水平,為銷售高價(jià)值商品的賣家提供了保障。

3.貨物周轉(zhuǎn)率高:也就是我們常常所說(shuō)的暢銷品。對(duì)于暢銷品來(lái)說(shuō),買家可以通過(guò)海外倉(cāng)更快速地處理訂單,回籠資金;對(duì)于滯銷品,占用資金的同時(shí)還會(huì)產(chǎn)生相應(yīng)的倉(cāng)儲(chǔ)費(fèi)用。因此,相比之下,周轉(zhuǎn)率高的商品會(huì)比較適合使用海外倉(cāng)。

選擇海外倉(cāng)注意事項(xiàng)?

做亞馬遜,一般賣家都會(huì)選擇FBA。做了FBA,亞馬遜會(huì)給產(chǎn)品一定的優(yōu)惠,如更多的曝光、更低的運(yùn)費(fèi)等,但FBA也有自己的缺陷

1. 你的倉(cāng)儲(chǔ)貨物將與你的賬號(hào)緊密捆綁,萬(wàn)一你的賬號(hào)出問(wèn)題,倉(cāng)庫(kù)里的貨處理就會(huì)變得很麻煩。

2. FBA不適用于重量大,體積大的產(chǎn)品,配送費(fèi)往往會(huì)讓賣家望而止步。

如果選擇海外倉(cāng),那么建議大家注意以下幾點(diǎn):

1.清關(guān)問(wèn)題:做海外倉(cāng)一般是大貨的形式通過(guò)海運(yùn)或者空運(yùn)的形式發(fā)到海外倉(cāng),如果這個(gè)時(shí)候選擇的物流服務(wù)商不專業(yè),或者涉及一些違禁品導(dǎo)致貨物被扣關(guān),這個(gè)問(wèn)題就比較嚴(yán)重了。

2.滯銷問(wèn)題:做海外倉(cāng)是提前備貨,只要有庫(kù)存就有滯銷的風(fēng)險(xiǎn),因此大家在選擇做海外的倉(cāng)的時(shí)候,一定要對(duì)自己的產(chǎn)品的銷售有一個(gè)預(yù)判,如果對(duì)于自己產(chǎn)品銷售沒(méi)法很好的把握的話,建議剛開(kāi)始不要發(fā)貨太多,先發(fā)一部分產(chǎn)品,試銷售,通過(guò)銷售分析,然后在大量補(bǔ)充。

對(duì)于滯銷品的處理,一般來(lái)說(shuō)不會(huì)再運(yùn)回中國(guó),這里面就又變成一個(gè)進(jìn)口的問(wèn)題,因此要通過(guò)各種促銷手段將這些滯銷品盡量處理掉。

3、自身需求:賣家還需要考慮第三方的IT系統(tǒng)提供的訂單管理系統(tǒng)是否符合企業(yè)的訂單整合需求。其次還要關(guān)注的一點(diǎn)是這些第三方海外倉(cāng)除了提供海外倉(cāng)儲(chǔ)服務(wù)之外,還有沒(méi)有其他的附加服務(wù)比如:整柜出口,清關(guān),退稅,倉(cāng)儲(chǔ)地法律支持等。

雖然使用海外倉(cāng)對(duì)產(chǎn)品沒(méi)什么限制,但使用海外倉(cāng)的產(chǎn)品最好是熱銷的單品,因?yàn)閹?kù)存周轉(zhuǎn)快,賣家不用擔(dān)心壓貨的事情。

賣家需要根據(jù)自身的需求去選擇海外倉(cāng),我們要如何去選擇海外倉(cāng),在選擇海外倉(cāng)的時(shí)候應(yīng)該貨比三家,選擇最適合自己的海外倉(cāng)

關(guān)于海外倉(cāng)服務(wù)推廣方案和海外倉(cāng)服務(wù)內(nèi)容的介紹到此就結(jié)束了,不知道你從中找到你需要的信息了嗎 ?如果你還想了解更多這方面的信息,記得收藏關(guān)注本站信途科技。

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