信途科技今天給各位分享長沙全網(wǎng)營銷推廣方案的知識,其中也會對網(wǎng)絡(luò)推廣長沙網(wǎng)絡(luò)推廣進(jìn)行解釋,如果能碰巧解決你現(xiàn)在面臨的問題,別忘了關(guān)注和分享本站。
全網(wǎng)營銷不容錯過的模式有哪些,分別是什么呢?
伴隨著互聯(lián)網(wǎng)的飛速發(fā)展,一些新興的營銷模式已經(jīng)出現(xiàn),針對全網(wǎng)營銷而言,下面這三種方式不容錯過:
1、知識營銷。知識性營銷,其實就是利用互聯(lián)網(wǎng)上的資料來進(jìn)行長沙全網(wǎng)營銷,目前互聯(lián)網(wǎng)上的資料包括各種知道、論壇、經(jīng)驗分享以及其他問答板塊。通過與廣大客戶之間提問和回答的方式,來傳播公司的品牌、產(chǎn)品、服務(wù)。知識性營銷主要是拓寬了客戶的知識面,讓客戶體驗到公司和營銷人員的專業(yè)水平和高質(zhì)服務(wù),從而對公司和產(chǎn)品產(chǎn)生信賴和認(rèn)可,最終達(dá)到傳播企業(yè)品牌的目的。
2、軟文營銷。軟文營銷是相對于硬性廣告而言的,傳統(tǒng)的硬性廣告是指直接宣傳企業(yè)、產(chǎn)品和服務(wù),而軟文營銷是一種自然流露企業(yè)宣傳的策略。利用好軟文營銷,其實是一種非常省錢又非常有效的營銷方式。隨著消費者對互聯(lián)網(wǎng)的認(rèn)知加深,消費者也變得越來越精明,而軟文營銷只要寫得夠高明,就不會讓消費者產(chǎn)生反感的心理作用。
3、SNS營銷。SNS營銷也叫做社區(qū)營銷,這些平臺在早期是非常受歡迎的,雖然現(xiàn)在已經(jīng)被其他社交平臺擠占了一定空間,但還是擁有很多用戶群體的。充分利用好這些社區(qū)平臺,也能發(fā)揮全網(wǎng)營銷效果的最大化,實現(xiàn)信息共享以及企業(yè)品牌的推廣。以上是億仁網(wǎng)絡(luò)總結(jié)的關(guān)于全網(wǎng)營銷不容錯過的模式,希望對你有幫助。
如何做一個全網(wǎng)營銷推廣方案
品牌推廣其實并不是很難,前期可以做個策劃和定位,然后去研究自己的同行對手,看看他們在做什么推廣,自己跟著別人的方式去做就行了,我們開始也是摸不著頭腦的,后來是讓錦隨推做的,做好幾年了到現(xiàn)在沒推廣也有流量。
全網(wǎng)seo優(yōu)化營銷推廣有哪些好方法?
最有效的推廣方式:
1、SEO/SEM:互聯(lián)網(wǎng)時代,遇到問題大家第一時間想到的都是去搜索引擎搜索。如何讓自己的網(wǎng)站排在搜索結(jié)果的前面變得至關(guān)重要,這也是SEO/SEM經(jīng)久不衰的重要原因。
2、APP廣告:每個人的手機(jī)里多多少少都會安裝一些軟件,包括微信,qq,抖音,今日頭條等,每天活躍的人數(shù)數(shù)以億計,只要找準(zhǔn)你的目標(biāo)人群,投放效果不會差。
3、數(shù)據(jù)庫營銷:包括IM推廣、EDM郵件發(fā)送、SMS短信發(fā)送等,轉(zhuǎn)化率根據(jù)人群匹配度而定,總的來講成本低,回報尚可。
針對第二和第三條,光年實驗室有個軟件能夠批量導(dǎo)出qq群成員的號碼,結(jié)合使用,營銷效果倍增。詳見擴(kuò)展鏈接。
4、分類信息網(wǎng)站:比較有名的是58同城,趕集網(wǎng)等,不同行業(yè)效果差異比較大,可以根據(jù)自己情況酌情處理。
擴(kuò)展資料:
快捷網(wǎng)址:
即合理利用網(wǎng)絡(luò)實名、通用網(wǎng)址以及其他類似的關(guān)鍵詞網(wǎng)站快捷訪問方式來實現(xiàn)網(wǎng)站推廣的方法??旖菥W(wǎng)址使用自然語言和網(wǎng)站URL建立其對應(yīng)關(guān)系,這對于習(xí)慣于使用中文的用戶來說,提供了極大的方便,用戶只需輸入比英文網(wǎng)址要更加容易記憶的快捷網(wǎng)址就可以訪問網(wǎng)站。
用自己的母語或者其他簡單的詞匯為網(wǎng)站 “ 更換 ” 一個更好記憶、更容易體現(xiàn)品牌形象的網(wǎng)址,例如選擇企業(yè)名稱或者商標(biāo)、主要產(chǎn)品名稱等作為中文網(wǎng)址,這樣可以大大彌補(bǔ)英文網(wǎng)址不便于宣傳的缺陷,因為在網(wǎng)址推廣方面有一定的價值。
隨著企業(yè)注冊快捷網(wǎng)址數(shù)量的增加,這些快捷網(wǎng)址用戶數(shù)據(jù)可也相當(dāng)于一個搜索引擎,這樣,當(dāng)用戶利用某個關(guān)鍵詞檢索時,即使與某網(wǎng)站注冊的中文網(wǎng)址并不一致,同樣存在被用戶發(fā)現(xiàn)的機(jī)會。
全網(wǎng)營銷常用的推廣方式有哪些?
公關(guān)資源網(wǎng)很榮幸為您解答:
1,SEM競價排名。
很燒錢,關(guān)鍵詞出價,按點擊付費?包括百度競價,360競價和搜狗。
2,網(wǎng)盟廣告。
網(wǎng)站聯(lián)盟,和sem合稱大搜。
3,門戶廣告。
主要指騰訊、網(wǎng)易、新浪、搜狐四大門戶。
4,微信,私域流量。
微信廣告整合了朋友圈、公眾號、小程序等多重資源,用戶數(shù)量龐大,目前還有了視頻號。
5,信息流廣告。
比如新聞客戶端,App上,以內(nèi)容鏈接形式出現(xiàn)在瀏覽列表,點擊可跳轉(zhuǎn)廣告落地頁。
6,視頻貼片。
主要是優(yōu)酷愛奇藝騰訊等長視頻平臺,正片播放前、暫停時等情況下出現(xiàn)的廣告主廣告。
7,軟文廣告。
以圖文形式,發(fā)布在央媒,商業(yè)媒體或門戶媒體上,宣傳企業(yè)經(jīng)營信息,軟性植入。
8,電商廣告。
指客戶在淘寶、天貓、拼多多等電商平臺內(nèi)部投放的廣告,以獲得大量的商品曝光。
9,問答廣告。
在貼吧、知道、360問答等平臺發(fā)布的簡短軟文,優(yōu)勢是搜索引擎收錄好。
10,論壇推廣。
比如貼吧,天涯,貓撲。
11,自媒體推廣。
主要是App客戶端,百家號,搜狐號,今日頭條和簡書等等。
12,直播帶貨。
包括淘寶直播,抖音直播帶貨。
13,小紅書種草。
在小紅書平臺一般是關(guān)鍵詞搜索和信息流投放相結(jié)合進(jìn)行,素人鋪量+達(dá)人種草配合搜索曝光。
14,微博推廣。
超級粉絲通、聚寶盆、開屏廣告、熱搜等都是微博常用的推廣形式。
聚寶盆是將Kol或明星給甲方代言的博文進(jìn)行擴(kuò)散,可以理解為微博信息流廣告。
15,SEO優(yōu)化。
優(yōu)化官網(wǎng)排名,靠自然流量獲客,缺點是周期長,不維護(hù)容易掉,這樣算下來成本也不低。
16,口碑營銷。
主要指百度旗下的百科,文庫,經(jīng)驗,貼吧,知道等平臺,關(guān)鍵詞收錄好。
17,社交廣告。
主要利用微信群,qq群,豆瓣小組和朋友圈發(fā)廣告,獲客。
18,百度下拉框聯(lián)想詞優(yōu)化。
19,B2B網(wǎng)站推廣。
如阿里巴巴,慧聰網(wǎng),八方資源網(wǎng),中國供應(yīng)商等,在上面發(fā)布供應(yīng)商品。
20,短視頻推廣。
錄制推廣創(chuàng)意視頻,發(fā)布到抖音快手,進(jìn)行引流。
21,郵件群發(fā)。
優(yōu)點是便宜,缺點是垃圾廣告易屏蔽,打開率低。
22,短信群發(fā)。
和郵件群發(fā)類似。
23,kol/koc營銷。
主要是找一些粉絲大號,安利自家產(chǎn)品。如公眾號,微博大號,B站up主,小紅書達(dá)人等,這個比較綜合。
24,官網(wǎng)建設(shè)。
建立企業(yè)官網(wǎng),方便客戶聯(lián)系。等于開通了綠色通道。
25,分類信息推廣。
58網(wǎng),趕集網(wǎng),百姓網(wǎng)等分類信息平臺,用戶量也非常大。
如何做好全網(wǎng)營銷推廣?
這個沒那么好說,如果是企業(yè)想做這塊建議你去找外包公司或者運營公司,我之前接觸過一個網(wǎng)絡(luò)公司,叫佰賽網(wǎng)絡(luò),他們蠻專業(yè)的,學(xué)了挺多。不過如果是內(nèi)部人員想做這塊,給你四點建議:
一、確定方針
仿站,針對目標(biāo)網(wǎng)站進(jìn)行仿制,就是企業(yè)希望從哪些渠道推廣的方針。比如是做網(wǎng)站策劃與建設(shè),使得網(wǎng)站流量提高和訪問者的注意力,同時開發(fā)顧客以及提升銷售量。
二、確定資金預(yù)算
確定全網(wǎng)推廣的資金預(yù)算,也就是企業(yè)期望花費多少投資來實現(xiàn)這一推廣。全網(wǎng)推廣預(yù)算是對企業(yè)本身的成本進(jìn)行計算,然后與同行業(yè)的公司做對比,找出一個合理的點作為全網(wǎng)推廣的實施預(yù)算。
三、選擇適合企業(yè)的全網(wǎng)推廣方法
在全網(wǎng)推廣中,常見實用的方式有:新聞軟文章營銷、seo、提升關(guān)鍵詞的排名、口碑營銷等。當(dāng)?shù)贸隽朔结樅唾Y金預(yù)算后,選擇適合的傳播媒體就很重要了,推廣要符合企業(yè)特色,迎合目標(biāo)客戶的上網(wǎng)習(xí)慣,在互聯(lián)網(wǎng)中找到目標(biāo)客戶。
四、網(wǎng)絡(luò)推廣效果反饋
網(wǎng)絡(luò)推廣效果反饋可以看到在此次網(wǎng)絡(luò)推廣效果是高于預(yù)期還是低于預(yù)期、在網(wǎng)絡(luò)推廣過程中出現(xiàn)了哪些問題、用戶的轉(zhuǎn)化率情況如何、通過此次網(wǎng)絡(luò)推廣的經(jīng)驗總結(jié),下次網(wǎng)絡(luò)推廣方案應(yīng)該如何修改等等。
長沙網(wǎng)絡(luò)推廣求高人推薦?
網(wǎng)站運營包含一個目的,兩個方向,四個步驟。
一個目地:實現(xiàn)盈利并發(fā)展壯大。 網(wǎng)站要生存,公司要生存,不賺錢難道賺吆喝?
兩個方向:一是提升公司品牌,二是提高流量
A:提升品牌 (提出公司品牌概念 、建立誠信體系 、獲得良好的口碑)
B:提高流量 (多寫寫專題文章,去各大論壇發(fā)發(fā),有人稱為寫軟文、提高用戶黏度、經(jīng)常開展符合網(wǎng)站發(fā)展需要,受用戶群體歡迎的活動 、增加網(wǎng)站相關(guān)性文章,增加搜索和訪問機(jī)會、其他廣告或者合作,我比較建議樓主選擇,陶諾網(wǎng)絡(luò)科技,選擇技術(shù)人員都是長沙潭州教育培養(yǎng)出來的,潭州教育的能力我相信毋庸置疑了吧,培養(yǎng)出來的人才更是珍貴,所以比較建議選擇。)
四個步驟:王通說過一句話,今天引用一下:商務(wù)要靠營銷,電子商務(wù)要靠網(wǎng)絡(luò)營銷。那么網(wǎng)絡(luò)營銷應(yīng)該如何開展呢?
對網(wǎng)站定位以及贏利模式進(jìn)行分析 、對網(wǎng)站進(jìn)行優(yōu)化和完善 、制定網(wǎng)站運營推廣方案 、對網(wǎng)站營銷進(jìn)行管理和修訂
就營銷及推廣方面吧,我所了解的途徑主要有:搜索引擎營銷、email營銷、論壇營銷、軟文營銷、事件營銷(就是炒作)、口碑營銷。我個人認(rèn)為,做網(wǎng)站一定要先做好網(wǎng)站運營策劃,盈利模式,可拓展的業(yè)務(wù)等,沒有規(guī)劃,網(wǎng)站發(fā)展就會象一盤散沙。
網(wǎng)站推出,很快擁有很高的知名度,進(jìn)而成為一個品牌。一推出就有很高的知名度是不現(xiàn)實的,但假以一段時間,這也許并不一定很難實現(xiàn),而且不需要太大的資金投入,別忘記了,咱們作為城市門戶網(wǎng)站,也有很多現(xiàn)成的資源,比如:建站系統(tǒng)、廣告位等。
其中有好多問題是非常關(guān)鍵的
一、推廣前應(yīng)明確的問題
1、明確網(wǎng)站定位
2、明確網(wǎng)站的目標(biāo)用戶:哪些人(企業(yè))應(yīng)該是您的網(wǎng)站的訪客
3、訪客會留什么東西在網(wǎng)站上 :供求信息、留言、跳蚤市場及其他陸續(xù)開設(shè)的互動性頻道等等。
4、網(wǎng)站想讓訪客得到什么 :不同的目標(biāo)用戶想得到的服務(wù)或內(nèi)容不同,我們要分析用戶都在那些頁面停留,瀏覽深度有多少等,以便做出正確的策劃方案。
5、網(wǎng)站有什么東西會使得訪客再次來 :內(nèi)容、服務(wù)或互動頻道或互動活動或供求信息
二、內(nèi)容服務(wù)是網(wǎng)站推廣的根基
網(wǎng)站的訪問者無外乎第一次訪問的人和再次訪問的人,我認(rèn)為,要讓人訪問該網(wǎng)站,并不會太難,問題是:讓這些人再訪問該網(wǎng)站。
1、針對第一次來訪問
A、針對網(wǎng)民發(fā)現(xiàn)新網(wǎng)站最常用的方式——搜索引擎
B、網(wǎng)民發(fā)現(xiàn)新網(wǎng)站的第二大方式——網(wǎng)站鏈接
C、網(wǎng)民發(fā)現(xiàn)新網(wǎng)站的第三大方式——朋友介紹
D、利用網(wǎng)吧推薦 ——我們可以利用網(wǎng)站首頁上的網(wǎng)吧聯(lián)盟欄目推薦幾個網(wǎng)吧給它們幾個廣告位,取得網(wǎng)吧支持,讓網(wǎng)吧機(jī)器上設(shè)該網(wǎng)站為首頁,利用網(wǎng)吧作為宣傳窗口。
2、粘住用戶,讓用戶經(jīng)常來訪問
A、漂亮的界面要有但更重要的還是豐富、獨特的內(nèi)容
漂亮的界面是別人對網(wǎng)站有個好的第一印象的關(guān)鍵,十分重要,而對于門戶,內(nèi)容則是重中之重,站在網(wǎng)民角度去想,有用、鮮活的信息和服務(wù)才是根本。 作為商務(wù)門戶網(wǎng)站,提供更多、更及時、更豐富的本地化內(nèi)容是突顯其特點和定位的關(guān)鍵,所以,本地化內(nèi)容是重中之重。內(nèi)容要經(jīng)常更新、內(nèi)容要本地化 。 訪客希望有互動的內(nèi)容,他們不想只是看,還想動動手,在網(wǎng)站上加點什么。所以,互動的內(nèi)容必須先做出個樣子,即使是“虛假繁榮”,對訪客也會起到引導(dǎo)作用,從而真正繁榮起來,這之后,訪客就成為這部分內(nèi)容的更新者了,內(nèi)容當(dāng)然鮮活、豐富、獨特。
B、網(wǎng)站速度問題
盡量不要使用動態(tài)asp的網(wǎng)站內(nèi)容頁面,因為這樣是很占服務(wù)器資源的,(每次都要從數(shù)據(jù)庫中讀取),有可能的話最好是生成靜態(tài)頁面。
C、網(wǎng)站的操作簡易問題
關(guān)于操作問題現(xiàn)在被越來越多的網(wǎng)站關(guān)注,在英文中有一個組合詞:USER-BILITY,被 解釋為:用戶易操作性,或用戶方便使用,或更簡單的說法:“第一次來網(wǎng)站的人也可以馬上明白如何操作網(wǎng)站,無論做什么都不容易出錯,用戶得到滿足”。我們要把自己放到網(wǎng)民的角度上去觀察網(wǎng)站。許多門戶網(wǎng)站喜歡讓新招進(jìn)來的員工做的第一個小測試就是,讓他們使用該公司的網(wǎng)站,然后提出自己認(rèn)為有迷惑或不方便使用的細(xì)節(jié)。比如,“這個按鈕看上去不知道是不是可以按的”“看到這個信息希望能夠看到更詳細(xì)的信息,但不知道按哪里?”
改善的方法分二部分說:
1. 微觀手法:改善個別的頁面。比如增加FAQ頁面,權(quán)限說明頁面,訂閱郵件的郵件,放郵件的樣例供預(yù)覽或下載過期網(wǎng)站雜志的鏈接等。
2. 宏觀手法:網(wǎng)民在網(wǎng)站中可以怎樣移動,網(wǎng)民在頁面之間是通過怎樣的途徑移動的,通過分析路線提升網(wǎng)站整體的質(zhì)量;網(wǎng)站中菜單中使用的名稱,意思是否明確直觀,會不會讓人迷惑?因為公司內(nèi)容通用的名稱也許對網(wǎng)民來說是難以理解的。比如,將各網(wǎng)頁中的要素和網(wǎng)站各頁面的關(guān)聯(lián)圖形化,掌握網(wǎng)站整體的構(gòu)造。某個功能或鏈接會不會讓人迷惑?是否需要增加說明文字或鏈接?什么地方操作者容易遇到問題而產(chǎn)生不滿?不同的使用環(huán)境下,產(chǎn)生的不便是否可以有效避免?表單填寫處的格式加注文字樣列,不要等到提交按鈕按下后再顯示出錯信息提示等等
D、互動有獎活動的組織
持續(xù)搞一些“有趣的有獎小調(diào)查、小測試”,請企業(yè)冠名贊助小獎品(獎品不必貴重,只要對訪客有用就行),訪客就會常來看結(jié)果,還介紹朋友來。比如評出來月最佳博客,或最受歡迎的祝福語等,給這些原創(chuàng)的作者給于獎勵,這不失為一個好的推廣辦法。
三、品牌的形成
品牌的形成不是一蹴而就的,沒有一定的基礎(chǔ)、不通過一段時間的努力,形成品牌是不可能的,而經(jīng)過一段時間的預(yù)熱,網(wǎng)站小有名氣以事,這時候可考慮創(chuàng)品牌,同時也具備了創(chuàng)品牌的條件。
A、搞一些網(wǎng)絡(luò)活動 , 如:“網(wǎng)頁制作”比賽 ,“網(wǎng)絡(luò)知識”比賽等等
B、參與協(xié)辦一些活動 , 其他公司組織的一些活動,可為其建立活動專題網(wǎng)站,參與協(xié)辦活動,提升品牌形象。 比如植樹節(jié),可以讓員工帶著宣傳的旗幟出去參于植樹活動,這個節(jié)日一般各公司都會有的,特別是學(xué)校,我高中時就有,人很多,效果應(yīng)該是不錯的。
關(guān)于怎樣對網(wǎng)站進(jìn)行優(yōu)化和完善 可以先通過統(tǒng)計分析,可以知道什么頁面被最多訪問,在什么時候訪問量多,訪問者在網(wǎng)站內(nèi)部如何移動,在哪個頁面投放的廣告最有效,什么樣的關(guān)鍵字被使用………..通過這些信息分析訪問者是否能夠順利地到達(dá)希望看到的信息,SEO的效果究竟如何等。將自己設(shè)定的期待的訪問統(tǒng)計結(jié)果與實際的結(jié)果進(jìn)行比較,可以得到自己的網(wǎng)站還有哪些不足,如何改善的提示。
下面把詳細(xì)把網(wǎng)站統(tǒng)計系統(tǒng)分析項目及作用目的總結(jié)如下
1. 網(wǎng)站來路分析:用戶怎么來到你的站的?可以針對這個來加強(qiáng)流量的來源渠道,或改善其它的來源渠道。
2. 各頁面訪問數(shù)量:用戶對你站哪些內(nèi)容最感興趣,就加強(qiáng)你這些內(nèi)容,甚至可以考慮新增欄目或頻道。哪些頁面要提高訪問量還需要努力。訪問者進(jìn)入網(wǎng)站后,經(jīng)過什么樣的順序閱讀頁面,每個頁面花了多長時間停留??梢源笾路治?,什么頁面沒有魅力,讓使用者看了之后就會馬上放棄,那我們就可以制定相關(guān)頁面改進(jìn)的計劃。比如,如果最希望被訪問的頁面(商品銷售頁面)的訪問量不高,也行是因為該頁面的鏈接不易發(fā)現(xiàn),如果商品介紹頁面的訪問量并不低,但是實際購買頁面或詢價頁面的訪問量很低,說明這些頁面的鏈接或運營做法有問題。
3. 搜索引擎的來源分析:用戶的通過哪些搜索引擎過來的,每個來源在總訪問量中所占的比例有什么變化?收錄的信息記錄數(shù)有沒有變動?如果在大幅減少,是什么原因,要如何對策。
4. 關(guān)鍵字分析:用戶是通過哪些或是哪類關(guān)鍵字進(jìn)來的,所做的SEO工作是否合適,有沒有更加合適的關(guān)鍵字需要加強(qiáng),關(guān)鍵字的結(jié)果,也可以很好地找到客戶的需求。
5. 入口頁面分析:訪問者從什么頁面進(jìn)入的網(wǎng)站,那說明這個頁面在搜索引擎或相關(guān)鏈接中的鏈接程度較好,而反過來說,其它頁面的表現(xiàn)度差,是否有必要進(jìn)行相關(guān)的關(guān)鍵字強(qiáng)化或廣告宣傳?
6. 用戶的信息:包括瀏覽習(xí)慣,用戶訪問的時間,用戶的地理位置分布,用戶的電腦系統(tǒng)信息等。抓住習(xí)慣 投其所好;如果你的業(yè)務(wù)與地域有關(guān)系,地理分析就顯得很重要。看看哪段時間比較集中,這樣就可以有目定性的在某一段時間推出一些東西。比如工薪階層在午休和晚上,假日比較多,而一些與工作相關(guān)的信息,瀏覽者都是在工作時段查看。
7. 用戶的回頭率:可以知道哪類用戶對你站的認(rèn)知度高,做為了解客戶需求的一個輔助。
8. 機(jī)器人訪問分析:搜索引擎的機(jī)器人什么時候訪問的網(wǎng)站,什么時候更新的搜索結(jié)果,訪問的頻率是多少,有沒有沒有被訪問的重要頁面,你的更新有沒有被機(jī)器人關(guān)注等。
9. 更深入的郵件分析:對你發(fā)行的郵件雜志中的點擊進(jìn)行監(jiān)控分析。郵件雜志中會加入網(wǎng)站的鏈接,在鏈接的尾部加上?ref=mail,可以在統(tǒng)計結(jié)果中判別來自郵件的點擊。從而了解客戶的興趣。
額外提示:統(tǒng)計分析的數(shù)據(jù)分析,還必需關(guān)注以下兩個問題來改善網(wǎng)站的易操作性:
你希望被訪問的頁面,讀者是否到達(dá)?
分析統(tǒng)計的結(jié)果,容易只看到“哪個頁面的訪問量最高”“讀者用了哪些關(guān)鍵字”;只看首頁訪問量和整體訪問量,忽略分析每個個別的頁面訪問量。
建議:1.首先設(shè)定你希望訪問者在網(wǎng)站內(nèi)通過什么途徑到達(dá)哪里?然后通過統(tǒng)計結(jié)果推測訪問者實際的軌跡進(jìn)行比較,經(jīng)此作為改善易操作性的依據(jù)。
2.設(shè)定下希望被訪問的頁面后,調(diào)查這個頁面訪問者是否到達(dá)。經(jīng)常有人為了更快地讓讀者到達(dá)希望被訪問的頁面,減少從首頁到該頁的鏈接步驟,但是一味地減少鏈接步驟,可能使網(wǎng)站的整體結(jié)構(gòu)變得復(fù)雜難懂。所以返過來,研究如何能夠讓讀者即使步驟很多都可以到達(dá)目標(biāo)頁面的方法,反倒是更加重要的。
制作讓讀者滿足的網(wǎng)站“出口”
人們一般都重視網(wǎng)站的來路分析,往往忽略了出口重要性。制作網(wǎng)站應(yīng)該考慮好讓“讀者到達(dá)這里得到滿足后,從這里離開網(wǎng)站”的出口。讀者找到了所需要的信息,經(jīng)過充分比較購買了滿意的產(chǎn)品以后離開,還是找不到需要的東西“算了”地離開,效果是完全不同的。讓好不容易光臨的客人空手離開,是非常浪費的!
根據(jù)讀者的行動應(yīng)該設(shè)計復(fù)數(shù)的出口。比如說,如果是一個研討會的報名網(wǎng)站,如果讀者通過報名程序以后離開當(dāng)然最好,雖然有興趣但是這次研討會沒時間參加的人,會希望知道今后研討會的日程。另外,可能還有人雖然不報名,但是希望得到研討會的資料,這些都可以作為出口。如果只有一個“報名”按鈕,就失去了其他的選擇機(jī)會。
推測讀者的需要,制作多種出口之后,通過分析統(tǒng)計結(jié)果驗證效果。如果研討會頁面的訪問量多,而報名者少,其它你設(shè)置的出口也一樣很少訪問者的話,需要考慮是否還需要增加其它的出口,頁面的引導(dǎo)性是否強(qiáng)等問題。
對于一些常見的網(wǎng)站運營中發(fā)生的問題以及改善
一、內(nèi)容空洞干癟缺乏吸引力
有這樣的站點,主頁是一幅對聯(lián),豪邁的標(biāo)語將屏幕全部鋪滿。點進(jìn)其他頁面,任你尋遍站點每個角落,依然找不到你需要的產(chǎn)品信息。你看到的只有"好象來自煉鋼車間的"豪言壯語。
診治方案:網(wǎng)站內(nèi)容要豐富而且有價值,將客戶關(guān)心的有關(guān)產(chǎn)品質(zhì)量、價格、公司成就、合作伙伴、客戶服務(wù)、在線幫助等等信息做精細(xì),文字內(nèi)容組織的要有條理,用詞盡量生動有趣。
二、站點缺乏特色
有太多的國內(nèi)站點似曾相識,主頁肯定是"在辦公桌前接電話的廠長"照片;第二頁肯定是公司外景(公司大門上的大字還要熠熠放光);然后就是大篇幅文字介紹公司成長歷程。這樣的站點給人的印象就是看了后悔。
診治方案:日理萬機(jī)的廠長真的無須上鏡。如果公司規(guī)模很大,可以在主頁鏈接一篇簡短的簽名致辭。將工廠照片換成公司產(chǎn)品詳細(xì)說明效果會很好。站點要從設(shè)計上力求簡潔但有特色。
三、站點主題不明
例如:有一家飲料公司,公司的一位決策者酷愛藍(lán)天白云綠草坪這樣的創(chuàng)意,所以他明確表示在主頁中一定要有藍(lán)天白云綠草坪,站點按照這種思路設(shè)計后,宛如藏北草原,沒有人知道這里的"玄機(jī)"是水果汁。
診治方案:我們針對決策人喜歡"個體創(chuàng)意"這個特點,引導(dǎo)他產(chǎn)生更加富有表現(xiàn)力的"作品",后來他同意用顏色很輕的暖色水果做背景,用逼真的動畫加以輔助表現(xiàn)。站點發(fā)布后,果然有很多人反饋說對這個站點的設(shè)計印象深刻。
四、站點更新周期漫長
很多站點建成時很是風(fēng)光,但是站點完成就不做理會,更新周期甚至以年為單位。有些企業(yè)說因為站點后臺是數(shù)據(jù)庫,所以不需要維護(hù)及完善。經(jīng)常上網(wǎng)的朋友可能經(jīng)常會看到本網(wǎng)站上一次更新日期1997年6月。這樣的站點肯定不會有固定的訪問者。
診治方案:為了不讓訪問者失望而去,請定期更新您的站點,最好新辟一個"本站新聞"欄目,使訪問者知道新近有哪些新內(nèi)容登場。對于承付高昂的上網(wǎng)費用的網(wǎng)民們,網(wǎng)站應(yīng)該提供給他們更好更新的信息。
五、網(wǎng)站管理者反饋遲緩
有這樣一家旅游公司,主頁制作很有特色,導(dǎo)航臺排名也不錯,我們認(rèn)為他們的生意應(yīng)該不錯。結(jié)果有一天,網(wǎng)管突然打電話來讓公司幫忙檢查他們的電子郵件,說郵箱似乎壞了。結(jié)果我們發(fā)現(xiàn)她的郵箱里有上百封來自世界各地的電子郵件,原來是網(wǎng)管"太忙",所以只能半個月抽空檢查一次郵件。我們不談網(wǎng)管的態(tài)度和時間管理的問題。我們只考慮一下發(fā)件人的感受:熱情洋溢地寫來有關(guān)組團(tuán)旅游的郵件,無人理睬;再試一次,還是無人響應(yīng)。發(fā)件人不會有勇氣再發(fā)第三封郵件,除非是他氣得想投訴或使用郵件炸彈。
診治方案:在網(wǎng)站建成后,請象檢查自己的私人郵件一樣頻繁地去檢查公司的郵件。網(wǎng)管能夠處理的有關(guān)網(wǎng)站本身的問題要馬上解決并反饋;與產(chǎn)品服務(wù)有關(guān)的來信要馬上轉(zhuǎn)給銷售或市場部門并及時回信。所有來信的人都可能成為公司的潛在客戶,至少他們在關(guān)注著網(wǎng)站的動態(tài),他們有資格獲得更多地尊重。
產(chǎn)生上述問題的確原因有很多,對癥下藥的方子也不缺。但是產(chǎn)生這類問題的根本原因是什么呢?我們認(rèn)為是這些網(wǎng)站的管理者對因特網(wǎng)的運作機(jī)制缺乏真切的理解。眾所周知,因特網(wǎng)先是信息傳播的媒介,后是虛擬市場。由此,通過因特網(wǎng)開展?fàn)I銷活動,首先要靠網(wǎng)站中的確信息內(nèi)容將來訪者吸引住,并使之成為回頭客,你"藏"在網(wǎng)站中的廣告信息才會持續(xù)不斷地產(chǎn)生作用。這就象我們讀報紙和看電視,為什么我們會每天看報和電視,是因為每天報紙和電視中的信息內(nèi)容都不一樣。當(dāng)某個報紙或電視擁有了一批固定讀者時,這個媒體中的廣告才會產(chǎn)生效力。
那么,對于一個企業(yè)來說,除了公司簡介、產(chǎn)品介紹和聯(lián)系辦法之外,還有那些方面的內(nèi)容可以加到網(wǎng)站中呢?其實,如果我們站在網(wǎng)上營銷的高度來審視這個問題,視野就會寬廣的多。這里我們給出幾個思路供大家參考。
1、站在行業(yè)文化的角度來決定信息內(nèi)容:
每個企業(yè)都有其所屬行業(yè),每個行業(yè)都有其自身的專業(yè)知識和文化信息。如電線電纜,專業(yè)性夠強(qiáng)的吧。那么,除了電線電纜方面的專業(yè)知識,為什么不能將電的產(chǎn)生、電線電纜的發(fā)展史中有趣的部分,以及與人們?nèi)粘I钕嚓P(guān)的東西提煉出來呢?,F(xiàn)在,安裝空調(diào)是個熱點,但是很多家庭想知道現(xiàn)有的電線的負(fù)荷夠不夠。凡此種種,無一不是可以吸引人的地方。如果你能讓站點中的信息內(nèi)容給人以你是這個行業(yè)中絕對的權(quán)威,那么人們對你的產(chǎn)品的品牌的信任會達(dá)到什么程度呢?同時,你的信息內(nèi)容豐富了,在作導(dǎo)航臺時可以選擇的類也多了,你可吸引的潛在受眾的面也廣了。
2、將網(wǎng)上媒介置于企業(yè)整體營銷方案中:
每個企業(yè)都應(yīng)該有自己整體的營銷方案,在這個方案中,對于不同的媒介,會有不同的訴求。因特網(wǎng)只是其中的一種。根據(jù)因特網(wǎng)的特點,自然可以界定出讓其完成那一特定營銷任務(wù)。如一個家電產(chǎn)品企業(yè),利用因特網(wǎng)的交互性強(qiáng)、覆蓋面大、信息傳播快等特點,重點讓其將全球范圍內(nèi)消費者對其家電產(chǎn)品的使用情況和建議,甚至投訴,收集上來的任務(wù)。一旦這樣的策略確定下來,你自然就知道在主頁中應(yīng)該突出什么,應(yīng)該怎樣去體現(xiàn)。
3、要有個性化特點:
也就是要有個色,與眾不同的地方。例如,都是賣空調(diào)的網(wǎng)站,我的網(wǎng)站重點是收集消費者反饋信息,用各種可行的方法吸引訪問者,將這一點作足、作精、作深。一方面我讓大眾覺得離他們很近,另一方面我讓他們在我的網(wǎng)站中確實有收獲。這比僅僅放送公司簡介、產(chǎn)品更有魅力,更有成效。
4、定期更新:
傳統(tǒng)媒體之所以能讓人天天看,就是因為每天都有新的吸引人的東西。網(wǎng)站即使不每天更新,也要想辦法、想點子出新的內(nèi)容。而且要有一定的連續(xù)性。也就是說,如果我們做不了報紙或電視,我們做雙周刊、季刊總可以吧。這就需要在設(shè)計信息內(nèi)容時,很好地動腦筋,看看什么東西既吸引人,有特色,與專業(yè)有關(guān),還能成為連續(xù)性的。任何類型的站點都能找到這個點。
5、根據(jù)業(yè)務(wù)需要,制造特殊活動:
結(jié)合網(wǎng)站的特點,根據(jù)企業(yè)營銷活動的需要,人為地通過網(wǎng)站策劃一些活動,也是作活網(wǎng)站的方法。例如,Intel公司將故宮用三維的形式放在網(wǎng)上,既展示了Intel最新的三維技術(shù),也制造了一個新聞點,借助傳統(tǒng)媒體大肆宣傳,起到了很好的宣傳作用。再有葉氏集團(tuán)曾想通過網(wǎng)上開展優(yōu)惠銷售活動,雖然最終沒有象Intel公司那樣做起來,但是不失為一個好點子。
6、多從受眾的角度思考:
現(xiàn)代營銷理論倡導(dǎo)4C,即Customer(客戶),Convenient(便利),Cost(成本),Communication(傳播)。我們在設(shè)計信息內(nèi)容時,就要時時設(shè)想到能否滿足瀏覽者的需要,安排結(jié)構(gòu)時,要考慮到瀏覽者是否易于分清主次,等等。
這里提到的一些想法只是從信息內(nèi)容的角度看經(jīng)營一個網(wǎng)站要注意的一些地方,一定有不全面的地方。但是,總的原則是:有價值、豐富、有特色、常"變"常新,同時避免極端化
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