信途科技今天給各位分享社交媒體推廣決策方案的知識，其中也會對社交媒體策劃案進行解釋，如果能碰巧解決你現(xiàn)在面臨的問題，別忘了關注和分享本站。

社交媒體營銷三種方式

1、互動營銷 社交媒體營銷以“分享和參與”為核心，消費者通過社交媒體來分享產(chǎn)品的信息和觀點，這與以往傳統(tǒng)營銷中“自上而下”的理念不同，社交媒體強調(diào)“自下而上”進行品牌推廣，企業(yè)必須進入到社交媒體營銷中去，通過與消費者的對話和互動，與消費者建立情感聯(lián)系，情感是市場的主題之一，如果能贏得消費者的情感認同，距離贏得市場也只有一步之遙了。 消費者早已不滿足于購買完商品就結束，他們更愿意通過社交媒體與商家、其他消費者共同完善所購商品，網(wǎng)上經(jīng)常會看到很多產(chǎn)品的測評報告，商家也歡迎消費者在購買后對商品進行評估和分享，將優(yōu)秀的測評報告放到首頁或給予返現(xiàn)之類的獎勵，這樣，既滿足了消費者分享的目的，又提升了商品的品牌形象和認可度。 該圖片由注冊用戶"凌駕于歡"提供，版權聲明反饋 2、口碑營銷 在社交媒體時代，網(wǎng)絡口碑在消費者購買決策過程中扮演著越來越重要的角色，消費者樂于通過以往消費者對于該商品的評價從而最大限度地減少購買風險，通過了解品牌在社交媒體上的口碑，消費者極易改變原有的對該品牌的態(tài)度。 雖然企業(yè)的口碑是消費者自發(fā)傳播的，但是仍然需要企業(yè)有意識地去維護，社交網(wǎng)絡的發(fā)達可以輕而易舉地讓某個產(chǎn)品一夜之間紅火起來，亦可以讓其口碑毀于一旦。 3、內(nèi)容營銷 社交媒體所承載的內(nèi)容與形式越來越豐富多樣，從文字、圖片、音頻到視頻，只要是人們能想到的信息，幾乎都能以簡短而快捷的形式進行傳播，快節(jié)奏的生活和發(fā)達的移動通訊設備導致用戶的注意力時間越來越短，獲取的信息量也越來越大，因此，更需要重視傳播的內(nèi)容，眾多品牌通過內(nèi)容營銷取得了不同凡響的營銷效果，給品牌帶來了極好的網(wǎng)絡口碑。 4、情感營銷 營銷的最高境界是不僅要把產(chǎn)品賣到消費者的手中，更要把產(chǎn)品賣到消費者心中，從“讓你喜歡”到“我就喜歡”，人的大腦總是傾向情感，而不是理智，在互聯(lián)網(wǎng)+時代，情感更是主導消費者購買行為的統(tǒng)帥，產(chǎn)品的質(zhì)量已經(jīng)不再是取勝的關鍵，情感成了所有人的終極利器，如何在時代的大變革中取得長足的發(fā)展，唯有與消費者建立深厚的情感。 營銷就是和消費者談戀愛，品牌就是讓消費者愛上你，而情感營銷不僅會創(chuàng)造出一個個好的品牌，讓消費者愛上你的品牌，更會為企業(yè)帶來源源不斷的客戶和財富，是每個企業(yè)都必須掌握的“互聯(lián)網(wǎng)+”時代營銷利器。 5、粉絲營銷 在如今這個社交媒體時代，其實留住粉絲比吸引粉絲更重要，提升粉絲黏性當然是通過互動，其實廣義上的互動就是和客戶產(chǎn)生聯(lián)系和交易，交易本身就是一種高質(zhì)量的互動，當然互動的形式還包括通過內(nèi)容推送、通過各類線上與線下的活動、通過建立品牌社群并讓粉絲通過參與獲得良好的品牌體驗。 很多時候，利用社交平臺結合熱點能夠起到事半功倍的作用，對企業(yè)而言，在微信內(nèi)容推送上結合熱點，可以有效吸引粉絲打開閱讀。 另外，要迎合互聯(lián)網(wǎng)時代的閱讀習慣，在互聯(lián)網(wǎng)時代，人們的時間更加寶貴，人們更希望在碎片化時代來閱讀，這樣，隨著生活節(jié)奏的加快，人們普遍感受到較大的生活壓力，在這樣的背景下，在內(nèi)容輸入上，一定要針對粉絲的具體情況投其所好。 6、事件營銷 社交媒體通常是一個事件的起源地，可以在任何類型的事件中占有重要地位，無論是展會還是網(wǎng)絡研討會，都可以幫助您達到多樣性的目標，對于那些對社交媒體半信半疑的人，為您的下一個事件創(chuàng)造一個社交媒體營銷策略將會使您獲益良多。 運用社交媒體進行營銷，結合最新最相關的社交媒體營銷數(shù)據(jù)和知識，做出明智的決策可以給您的企業(yè)帶來巨大的收益，伴隨著社交媒體營銷的深入發(fā)展，事件營銷逐漸成為企業(yè)社交媒體營銷的一種新策略，對于企業(yè)來說，無論是線下還是線上活動，都可以在正確的規(guī)劃和操作后成為一個成功的事件營銷。 使用多樣化的平臺，例如：微博、微信、Twitter和Facebook，您可以吸引客戶到您的展位，潛在地拉動銷售，增加您真正做社交媒體營銷的興趣，通過社交媒體提升公司及其品牌人氣，讓更多的人談論您的公司和產(chǎn)品，在這里至關重要的一點要記住，整體的事件社交媒體營銷策略不是關于技術的，而是建立關系，即通過社交平臺拉近人與人的距離，拉近您與客戶的距離。 7、價值觀營銷 從以產(chǎn)品為核心的營銷1.0時代，到以消費者為核心的營銷2.0時代，現(xiàn)在，以價值驅(qū)動為核心的3.0營銷時代，消費者所尋找的產(chǎn)品和服務不但要滿足基本需要，更希望發(fā)現(xiàn)一種可以觸及內(nèi)心的體驗和商業(yè)模式，為消費者提供意義感將成為企業(yè)未來營銷活動的價值主張，價值驅(qū)動型商業(yè)模式將成為營銷3.0時代的制勝之道。 8、名人效應營銷 所謂名人效應，是名人的出現(xiàn)所達成的引人注意、強化事物、擴大影響的效應，或人們模仿名人的心理現(xiàn)象的統(tǒng)稱，微博上的名人效應是通過名人轉發(fā)或發(fā)表評論產(chǎn)生的一系列連鎖反應，一個影響廣泛的博主或微博主可以輕松影響一大批潛在消費者。

怎么進行社交媒體營銷？

社交媒體營銷需要規(guī)劃好，每隔一段時間的發(fā)文章，

而且文章需要有吸引力，不然沒人關注，

帶有圖片會更吸引人一些。

如何把社交媒體營銷做好

社交網(wǎng)絡營銷的核心是關系營銷。社交的重點在于建立新關系，鞏固老關系。任何創(chuàng)業(yè)者都需要建立新的強大關系網(wǎng)絡，以支持其業(yè)務的發(fā)展。其特點是：

第一，直接面對消費人群，目標人群集中，宣傳比較直接，可信度高，更有利于口碑宣傳。

第二，氛圍制造銷售，投入少，見效快，利于資金迅速回籠。

第三，可以作為普遍宣傳手段使用，也可以針對特定目標，組織特殊人群進行重點宣傳。

第四，直接掌握消費者反饋信息，針對消費者需求及時對宣傳戰(zhàn)術和宣傳方向進行調(diào)查與調(diào)整。

如何創(chuàng)建有效的社交媒體市場策略？

1、社交媒體只是營銷的bai一部分

一定要明確，運用社交媒體進行營銷雖然有很多的優(yōu)點，但它的缺點與它的優(yōu)點同樣多，最大的一點就是其結果不可控，有可能花費大量心血最后只是竹籃打水一場空，因此社交媒體需要配合系統(tǒng)的營銷管理體系，并且其往往只屬于系統(tǒng)的配角部分。

2、加強社交媒體的互動性

網(wǎng)絡社交媒體相對傳統(tǒng)媒體最大的優(yōu)勢在于其具有強烈的交互能力。根據(jù)調(diào)查，當一個人對一個活動的參與度越高時，記憶越是深刻。傳統(tǒng)媒體都是自上而下的廣告，采取的是灌輸式教育式營銷辦法，其交互性可以說是完全沒有。

3、與客戶建立情感關系

網(wǎng)絡社交媒體還有一大優(yōu)勢就是客戶粘結度高，傳統(tǒng)的營銷方式不能夠真正掌握顧客，而網(wǎng)絡社交媒體顯然可以更加輕松地跟進客戶，在當今服務為王的年代，運用社交媒體可以令你有機會對客戶進行服務，從而促成下一次銷售。

4、了解目標客戶

網(wǎng)絡社交媒體還有這樣的特點，就是反饋客戶信息。傳統(tǒng)的營銷辦法都是輸出型，很難獲得客戶的感受，需要專門進行市場調(diào)研。而網(wǎng)絡社交媒體可以在營銷的同時便獲得客戶反饋，甚至在產(chǎn)品生產(chǎn)之前，這樣可以極大地提高企業(yè)市場反應能力。

如何針對不同的海外社交媒體制定不同的推廣和內(nèi)容計劃

1、社交媒體只是營銷的bai一部分

一定要明確，運用社交媒體進行營銷雖然有很多的優(yōu)點，但它的缺點與它的優(yōu)點同樣多，最大的一點就是其結果不可控，有可能花費大量心血最后只是竹籃打水一場空，因此社交媒體需要配合系統(tǒng)的營銷管理體系，并且其往往只屬于系統(tǒng)的配角部分。

2、加強社交媒體的互動性

網(wǎng)絡社交媒體相對傳統(tǒng)媒體最大的優(yōu)勢在于其具有強烈的交互能力。根據(jù)調(diào)查，當一個人對一個活動的參與度越高時，記憶越是深刻。傳統(tǒng)媒體都是自上而下的廣告，采取的是灌輸式教育式營銷辦法，其交互性可以說是完全沒有。

3、與客戶建立情感關系

網(wǎng)絡社交媒體還有一大優(yōu)勢就是客戶粘結度高，傳統(tǒng)的營銷方式不能夠真正掌握顧客，而網(wǎng)絡社交媒體顯然可以更加輕松地跟進客戶，在當今服務為王的年代，運用社交媒體可以令你有機會對客戶進行服務，從而促成下一次銷售。

4、了解目標客戶

網(wǎng)絡社交媒體還有這樣的特點，就是反饋客戶信息。傳統(tǒng)的營銷辦法都是輸出型，很難獲得客戶的感受，需要專門進行市場調(diào)研。而網(wǎng)絡社交媒體可以在營銷的同時便獲得客戶反饋，甚至在產(chǎn)品生產(chǎn)之前，這樣可以極大地提高企業(yè)市場反應能力。

如何做好社交推廣

社交媒體經(jīng)理的一天：如何做好社交推廣

對于一位社會化媒體經(jīng)理來說，每天或多或少都要與社交網(wǎng)站打交道，從一個跳轉到另一個，分析數(shù)據(jù)、提早籌劃內(nèi)容，完成著五花八門的任務。作為社會化媒體經(jīng)理，你的工作量、工作流程是否與別人相仿?大家是否做著一樣的任務?書寫著類似的內(nèi)容?最重要的是，做同樣的任務時，是否都會花費相同的時間?

社會化媒體經(jīng)理的每日工作安排

社會化媒體工具Socialcast，對經(jīng)理人的時間表數(shù)據(jù)進行處理，繪制出有趣的信息圖表。顯然，社交媒體經(jīng)理每日的工作，可以把一天裝得滿滿當當。

早晨：

- 查看電子郵件。

- 回復、轉發(fā)推文。

- 在社交網(wǎng)站上發(fā)帖。

- 發(fā)布博客文章。

- 策劃內(nèi)容。

- 與內(nèi)部團隊交流。

下午：

- 寫博文、創(chuàng)建新內(nèi)容。

- 提示團隊社會化媒體、工具的重要性。

- 再次瀏覽社交媒體網(wǎng)站及跟貼。

晚間：

- 回顧一天的統(tǒng)計結果。

- 注冊聊天、網(wǎng)絡會議及活動。

- 準備隔夜、次日清晨的社會化媒體信息。

- 再次查閱電子郵件。

這些待辦事項列表和你的像不像?

當然，社會化媒體管理得方式仁者見仁。菲諾拉·霍華德(Finola Howard)在LinkedIn上，分享了自己日常的社交媒體時間表，每天只需要1個小時：

- 使用SocialOomph審查新增的Twitter粉絲。訂閱合適的，忽略其他。

- 衡量工作。將反映較好的帖子在電子表格或其他文件中備案記錄，日后完善內(nèi)容的時候即可引用。

- 準備一天的推文、帖子。

- 為每一個社交媒體渠道準備好各自獨特的內(nèi)容——Facebook、Twitter、LinkedIn、Google+。

- 回復、參與。一個小時中，有15分鐘要撥給它。也可以考慮在午餐或者一天即將結束的時候完成這一工作。

- 檢測粉絲、訂閱者的參與水平。

尼爾·帕特爾(Neil Patel)介紹了一種流線型社會化媒體攻略。簡單快捷，能夠節(jié)省每天泡在社交媒體上的時間：

- 使用社會化媒體工具管理帖子。

- 在社交媒體上花費30分鐘，比如，去查找適合在網(wǎng)上分享的好內(nèi)容。

- 將客戶服務請求分配給客戶服務團隊。

- 每周一次數(shù)據(jù)分析(或每兩天一次)。

- 使用社交媒體管理工具進行分析。

圖2:摘自Intersection Consulting公司Mark Smiciklas繪制的信息圖。面面俱到，幾乎涵蓋社會化媒體經(jīng)理的全部要素。

從不同的時間表中能夠了解到什么?

上述社會化媒體經(jīng)理的時間表大相徑庭。有些人從早到晚要花上一整天的時間，有些卻只用一個小時的時間。該如何調(diào)整自己的時間表?

上文涉及了兩類不同的時間安排，分別出自全職、兼職社會化媒體經(jīng)理人。全職社會化媒體經(jīng)理——需要負責撰寫博文，兼職經(jīng)理——大部分時間都用于社交。不過，通常人們都知道自己屬于哪一陣營——以社會化媒體營銷為生，每周工作40小時?還是僅僅是在其他工作之外，客串一把社會化管理的角色?

社會化媒體經(jīng)理的12項任務：

1. 閱讀、選擇內(nèi)容(Curating)

這可能會在處理內(nèi)容更新的時候扮演起重要角色。經(jīng)理人需要有豐富的內(nèi)容資源以供閱讀，有足夠的時間讀完它們。

2. 精雕細磨(Crafting)

一旦找到了想要分享的內(nèi)容，就該去思考如何表達。隨著時間的推移，打磨社會化媒體內(nèi)容就會變得得心應手。對擬標題、強有力的文字表達等有所經(jīng)驗，就能歸納出理想的方式，輕車熟路。

3.發(fā)帖(Posting)

這一點上，社會化媒體管理工具能夠起到很大的作用。比起需要在幾個不同的渠道中反復登錄，一個管理工具賬號搞定全部跨平臺，顯然更快捷輕松。

4.調(diào)度(Scheduling)

提前寫好用于更新的內(nèi)容，準備好在任何不便更新的時間段(如晚間、周末)進行發(fā)布。

5.統(tǒng)計評估(Measuring)

發(fā)布更新后，需要圍繞每個帖子挖掘數(shù)據(jù)。每篇文章有多少次點擊?參與度如何?哪些統(tǒng)計對你來說最重要?

6.分析(Analyzing)

有了統(tǒng)計數(shù)據(jù)，就能夠進行分析并制定未來策略。在分析數(shù)據(jù)的時候，可能會發(fā)現(xiàn)改變發(fā)布時間會有益處，或決定將更多注意力放在某種內(nèi)容之上。不斷的統(tǒng)計、分析，可以挖掘出潛在的機遇。

7.回復(Responding)

有時讀者會在內(nèi)容下進行回復或直接與你取得聯(lián)系。社會化媒體經(jīng)理人的一天中，總要有一些時間留給回復、點贊。

8.監(jiān)聽(Listening)

除了回應，耳朵也要靈敏——通過監(jiān)聽或優(yōu)化搜索工具，獲得有關你及品牌的相關對話內(nèi)容提醒。如果沒有合適的工具，可能會錯過不少內(nèi)容。

9.參與(Engaging)

除回復外，還要參與社區(qū)及其他活動。通過聊天、評論、活動等與其他人接觸，或訂閱、交友、點贊、轉發(fā)內(nèi)容。

10.助人(Helping)

人們可能會找你探討問題，有時這也要歸入社會化媒體經(jīng)理的工作范疇，需要盡可能處理好(也可以將這一問題轉發(fā)給客戶支持團隊)。

11.規(guī)劃(Planning)

未來社會化媒體營銷的路線圖是怎樣?每隔一段時間，經(jīng)理人們都需要跳出自己細碎的工作，規(guī)劃未來的藍圖。

12.實驗(Experimenting)

策劃新的想法來進行嘗試，評測結果、分析數(shù)據(jù)、規(guī)劃時間、細微調(diào)整、起草文案、發(fā)布。

社會化媒體經(jīng)理的日常工作清單

社交媒體經(jīng)理人日程安排有異，工作事項清單也不同。以下涉的清單中，哪些可以放到你自己的每日待辦事項列表之上?

一、Mindbrew Creative的每日清單：

1. 瀏覽社交媒體的最新消息、熱門話題。

2. 在Twitter發(fā)布推文。

3. 向Facebook發(fā)布內(nèi)容。

4. 更新LinkedIn的個人或公司頁面。

5. 發(fā)布到Google+個人頁面及圈子中。

6. 發(fā)布到Google+公司介紹。

7. 為最新的成果拍照。分享至Pinterest、Instagram、Facebook、Tumblr。

8. 與粉絲、有影響力的人進行溝通。

二、Hootsuite的每日清單

1. 張開耳朵，了解用戶在談論哪些有關你家品牌的話題。

2. 掌控數(shù)據(jù)——參與數(shù)據(jù)、新粉絲、網(wǎng)站點擊率(CTR)、廣告投資回報(ROI)等。

3.注意背后——跟蹤競爭者。

4.建立新的聯(lián)系。

5.每日至少分享一個“滿意客戶”的案例故事。

6.了解客戶查詢的內(nèi)容。

7.建立自己的內(nèi)容流水線。

三、Business 2 Community的每日清單

1. 每個賬戶至少更新一次。

2. 為之前一天所發(fā)帖子所獲的所有評論點贊。

3. 每個網(wǎng)站至少回復五次。

4. 至少與一個新人取得聯(lián)系。

5. 至少轉發(fā)一次別人的內(nèi)容。

6. 回復自己收到的所有有價值的消息。

社會化媒體團隊

上文提到，社會化媒體經(jīng)理人可以分成兩個不同的類型：全職、兼職。是否還存在著第三種?

在社會化媒體工具Buffer團隊中，社交媒體經(jīng)理的工作由一組員工協(xié)力扮演：1人負責更新，1人負責參與，1團隊進行支持、回復、滿意度相關工作，1人負責博客、其他網(wǎng)站的內(nèi)容、雜項公告等，1人負責更新、每周主持一次Twitter聊天、每天進行評論、回復?？蛻魸M意度團隊每天都需要花時間在Twitter上答疑解惑、回復。多達10位員工，需要涉足社會化媒體的管理工作。

社會化媒體經(jīng)理是怎樣的?

當然，這也許算得上是不錯的工作。每天你可以與別人進行交流，分享有用的內(nèi)容。全職社交媒體經(jīng)理，肩負大量的工作任務，每天需要花費的時間，也會隨著戰(zhàn)略規(guī)模呈指數(shù)增長。

如何制定社交媒體營銷方案

1. 搜索引擎營銷 搜索引擎營銷（Search Engine Marketing, SEM）是全面有效的利用搜索引擎來進行 網(wǎng)絡營銷和推廣的影響方法，作為新媒體營銷中主要的營銷手段之一，其擁有巨大的用戶 訪問量。搜索引擎營銷不僅使消費者在使用搜索引擎的方式獲取有價信息方面變得輕松自 如，而且當企業(yè)利用了這種被用戶檢索的機會可以使企業(yè)能夠及時、準確地向目標客戶群體傳遞各種產(chǎn)品與服務信息，挖掘更多的潛在客戶，幫助企業(yè)實現(xiàn)更高的轉化率。搜索引 擎營銷就搜索引擎營銷的主要模式大致可以分為四種：搜索引擎登錄、搜索引擎優(yōu)化 （SEO）、關鍵詞廣告和競價排名。

2. 微博營銷 twitter

已經(jīng)利用其數(shù)據(jù)資料、搜索引擎、高級商務賬戶、基于 API 數(shù)據(jù)的第三方應用軟件等方式創(chuàng)收。2010 年4 月，twitter 還正式推出網(wǎng)站廣告新平臺，允許廣告商在twitter 搜索頁面上付費刊登廣告信息，向大規(guī)模營收邁出第一步。 在中國，微博剛剛起步但也發(fā)展驚人，目前已有包括戴爾、東航、歐萊雅和 VANCL 等對 互聯(lián)網(wǎng)營銷敏感的企業(yè)在新浪微博上開辟試驗田，通過病毒式營銷手段，塑造品牌效應、 提升銷售量。 ② 微博營銷就是利用以 140 字左右的文字更新信息，并實現(xiàn)即時分享的微博這個新型的 媒體，企業(yè)通過每天更新的內(nèi)容跟大家交流，或者發(fā)起大家所感興趣的話題，同時發(fā)布宣傳企業(yè)新聞、產(chǎn)品、文化等企業(yè)相關信息，慢慢地形成的一個固定互動交流圈子，從而達 到營銷的目的。

3.SNS 營銷 據(jù)中國傳媒大學最新發(fā)布的2009 年度中國廣告業(yè)生態(tài)調(diào)查報告顯示：廣告主對互動媒 體的使用更加嫻熟，對互動媒體特性的認識更加清晰，把握互動媒體的能力較之以往有明 顯增強，已經(jīng)有越來越多的廣告主表現(xiàn)出對 SNS 營銷的認同，SNS 營銷的應用在逐漸常態(tài) 化。在中間主流的社交網(wǎng)站，很多品牌廣告主的身影閃耀其中。其中不乏國際性品牌如寶 馬、耐克、阿爾卑斯、卡地亞、百威啤酒、宏基、DHL 等。

4. 論壇營銷 由于論壇營銷這種形式剛開始被企業(yè)所接觸，許多企業(yè)還存在認識上的盲區(qū)。誤認為 在論壇上通過炒作或在論壇上發(fā)布帖子條數(shù)多來推廣產(chǎn)品。 實際上網(wǎng)絡炒作對于企業(yè)品牌的長久打造來說，炒作并不是一個長期有效的推廣方式。 對于帖子條數(shù)與推廣效果的關系，幾家網(wǎng)絡營銷公司的負責人給出驚人一致的答案：真正 有效的論壇推廣在于網(wǎng)民互動的程度：有多少獨立 ID 參與了討論，有多少網(wǎng)民將帖子轉 載到其他論壇，這才是論壇營銷的核心價值。也就是互動才是論壇營銷的核心價值。 論壇營銷就是利用論壇這個新型媒體進行一系列的營銷活動，即是企業(yè)借助論壇這個 網(wǎng)絡平臺，通過文字、圖片、視頻、聲音等發(fā)布企業(yè)產(chǎn)品和服務信息，建立自己的知名度 和權威度，從而讓目標客戶更加深刻了解企業(yè)的產(chǎn)品和服務，最終達到宣傳企業(yè)品牌、加 深市場認知度的營銷目的。

5.微信營銷微信一對一的互動交流方式具有良好的互動性，精準推送信息的同時更能形成一種朋友關系?；谖⑿诺姆N種優(yōu)勢，借助微信平臺開展客戶服務營銷也成為繼微博之后的又一新興營銷渠道。微博的天然特性更適合品牌傳播，作為一個自媒體平臺，微博的傳播廣度和速度驚人，但是傳播深度及互動深度不及微信。把微博試想成一個人下面有幾萬人聽眾的演講場合，而把微信想成兩個好友冬日下午在茶樓泡上一壺普洱茶席地而坐。哪個更有深度，哪個更有廣度，可想而知了。

關于社交媒體推廣決策方案和社交媒體策劃案的介紹到此就結束了，不知道你從中找到你需要的信息了嗎 ？如果你還想了解更多這方面的信息，記得收藏關注本站信途科技。