信途科技今天給各位分享社群運(yùn)營推廣策劃方案的知識,其中也會對社群運(yùn)營活動方案進(jìn)行解釋,如果能碰巧解決你現(xiàn)在面臨的問題,別忘了關(guān)注和分享本站。
如何做好社群營銷推廣
如何去設(shè)置一個社群圈子?
1、明確目標(biāo):我們這群人要做什么?
90%的群并沒有明確什么目標(biāo)!比如“互聯(lián)網(wǎng)資源對接群”、“北上廣深同城相親會”、“全國程序員交流群”…… 很多運(yùn)營建了這類群,就開始瞎聊了,他們認(rèn)為,互聯(lián)網(wǎng)這么方便,人跟人之間可以互相勾搭,加微信,發(fā)名片,設(shè)置備注名稱,然后就自由對接了。然而并沒有,除了極少數(shù)人在泛加好友外,群員幾乎0交流。并不是人們懶,不愿主動交際。而是在人的潛意識里,對于社交是有心理防線的,當(dāng)他不了解一個人或沒興趣的時候,當(dāng)他覺得無法為自己提供價值的時候,為什么要添加呢?但是你會發(fā)現(xiàn),如果群里一個人站出來分享,往往就會被人關(guān)注并主動添加,因?yàn)榇蠹覐乃砩峡吹搅藘r值。
什么是明確目標(biāo)?比如一個品牌發(fā)起的一場夜跑活動,聚起了一群夜跑愛好者,定時間定場地完成一場夜跑,那么這個群體的目標(biāo)很明確。比如一部電影,導(dǎo)演把演員、編導(dǎo)、執(zhí)行導(dǎo)演、劇務(wù)、燈光、宣傳策劃等人找齊,組了一個100多人的劇組,要在3個月內(nèi)拍完一部電影,這個目標(biāo)也很明確。 比如一個詩歌愛好者,找到了學(xué)校里面上百個對詩歌感興趣的同學(xué),組了一個社群,發(fā)起早晨8點(diǎn)到教學(xué)樓某個位置讀詩的活動,這個目標(biāo)也很明確。
2、設(shè)置管理
目標(biāo)是目標(biāo),藍(lán)圖是藍(lán)圖,愿景是愿景,還是得有實(shí)實(shí)在在去執(zhí)行的人,所以設(shè)置一個社群,就必須配備管理。這個管理并非就一個群主,目前社會上還沒有專職群主崗位,因?yàn)檫@樣投入也不值得,所以大部分都是兼的。但很多社群往往就設(shè)置一個群主,這個時候,創(chuàng)建人就會孤掌難鳴了,群內(nèi)說話經(jīng)常沒人回應(yīng)。為什么不設(shè)置多幾個副的,還有物色幾個活躍的?給予物質(zhì)激勵。(注意,一定要有激勵,現(xiàn)在的人都很現(xiàn)實(shí)。)比如我自己的詩歌交流群:詩想國(很少朋友知道),2014年末創(chuàng)建,現(xiàn)在有近300人,當(dāng)然我也沒創(chuàng)第二個,群內(nèi)活躍度尚可。剛開始每周五晚上8點(diǎn)到9點(diǎn),我會給群員們分享感悟、講段子、吐槽、發(fā)艷照。后來發(fā)現(xiàn)有幾個特別活躍的,我就讓他們當(dāng)了管理員,慢慢發(fā)現(xiàn),群里有發(fā)小廣告,他們都幫我踢了,有誰申請進(jìn)來,如果不對勁,他們就拒絕了。當(dāng)然,現(xiàn)在我已經(jīng)不怎么管理,打算把群主轉(zhuǎn)出去了。
①、定期話題討論:
這個話題是什么?我這里沒有答案,每個品牌和自媒體的調(diào)性都不一樣,討論的自然不一樣。但不管什么話題,我覺得并不是說今晚群主跳出來說我們討論一下“論聶榮恒和吳亦凡的顏值高低”這樣就完事的,這樣得來的效果反而只有幾個人瞎扯。我認(rèn)為定期話題討論應(yīng)該具備一定的儀式感,比如今天我們預(yù)告明天晚上21:00—21:30分將討論一個什么樣的話題,并選取積極發(fā)言的給激勵,讓群員有一定的心理期待與動力。另外,群內(nèi)的活躍分子和KOL,可以鼓動他們一起參與說兩句,對討論的氛圍都會起到很好的效果。最后,將選取優(yōu)質(zhì)的討論結(jié)果整理成文,不管是群內(nèi)發(fā)布也好還是自媒體發(fā)布也好,都會形成更大的影響。
②、嘉賓互動分享
你可以每周或者每月邀請幾位嘉賓回來針對某個領(lǐng)域的話題進(jìn)行分享,比如一家花店的,可以偶爾做做花藝技巧的分享;一家飲品類餐飲品牌,做飲品類調(diào)制分享……當(dāng)然這種分享要定時間、方式(語音+文字),互動答疑等,嘉賓的邀請策略還是看自身的資源,也鼓勵從群內(nèi)挖掘。在社群營銷推廣的概念上來講,嘉賓分享之前,可以做一下相關(guān)的推廣預(yù)告,比如一個針對大學(xué)生學(xué)習(xí)的自媒體,邀請了一位畢業(yè)生分享自身的大學(xué)經(jīng)歷和感悟,這期間通過在各渠道(微信、QQ群、系里宣傳、班級宣傳、社團(tuán)合作宣傳、學(xué)校官微等)預(yù)告推廣,積累了大約十個微信群,然后再通過社群小助手等管理技術(shù),讓這十個群(5000人)都能截取到嘉賓的分享語音或圖像文件等。通過類似此類的社群營銷,循環(huán)往復(fù),為公眾號增長粉絲,有了一定數(shù)量的粉絲群體,再植入商業(yè)贊助、廣告變現(xiàn)和資源對接,完成一個社群營銷的閉環(huán)。
③、讓群員獲得參與感
“參與感”這個概念小米有提出來,方式就是聚焦起一群核心種子用戶,為企業(yè)品牌產(chǎn)品的研發(fā)提供其使用反饋、意見,并在這個過程里,自然而然地成為品牌宣傳的一個渠道。
前文講到,社群并不是微信群,微信群只是交流載體,理想的社群是獲得歸屬感的,而參與感是獲得歸屬感的前提。比如一間餐飲店,可以建立“一起做吃貨(暫命名)”、一個護(hù)膚品品牌,可以建立起“新品試用群(暫命名)”,通過定期產(chǎn)品試吃/試用,給予產(chǎn)品反饋,甚至讓他們參與進(jìn)來給產(chǎn)品命名、拉投票等。
④、線下互動沉淀
互聯(lián)網(wǎng)是相對陌生和虛擬的,前文講到,一群陌生人聚在一塊,真的很難聊些什么的。做社群就像談戀愛,兩個人如果線上認(rèn)識,剛開始聊蠻有熱情,如果不實(shí)際見面,很快就冷淡了。在建立社群歸屬感的基礎(chǔ)上,還需要培養(yǎng)社群員的視覺、聽覺、觸覺記憶,只有真正從網(wǎng)友成為朋友,才會有繼續(xù)交流下去的更大可能。就像大學(xué)新生入學(xué),建立了一個班級群,但大家還沒見過面,沒有共同記憶與話題,沒有印象,從一開始的胡扯熱情,到后面漸漸沉默,但是一旦開了新生見面會,并且在日后的生活中經(jīng)常交流,那么話題就多了,即便不在群里聊,大家也會約出來聊。比如一個青年社區(qū),針對年輕職場群體,有自己的線上社群,隔三差五在自己社區(qū)內(nèi)搞活動;比如一個書畫坊,針對收藏者和書畫藝術(shù)家,有線上社群,隔三差五的在自己店里做沙龍;久而久之,在他們各自完成商業(yè)目的與個人目的之余,并且能使得彼此對這里有一種記憶歸屬。我覺得這樣的社群是好的。
社群有哪些好的運(yùn)營方式
社群營銷是比較新穎的營銷方式。可以借助微信,qq,微博,淘寶等進(jìn)行社群營銷。社群營銷簡單點(diǎn)來說就是進(jìn)行群的營銷,保持群的活躍度這是至關(guān)重要,可以進(jìn)行群規(guī)則的訂立,可以多搞小活動,比如優(yōu)惠券的派發(fā),滿減活動,抽獎活動等等;當(dāng)然群的限制也不能太多,不然會影響群友的參與度和活躍度。新穎的營銷方式出現(xiàn)也有新穎的工具出現(xiàn),社群人員很多,管理難度也會增大,現(xiàn)在的管理工具也很多,比如里德助手,hml助手,55工具等這些都可以進(jìn)行社群管理和輔助營銷活動的進(jìn)行。
社群怎樣做推廣
如何做好社群推廣,用好這三招
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如果你學(xué)會這套絕技并加以應(yīng)用,你不但沒有上面存在的問題,同時將獲得以下三大好處:
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1、好東西,有人知道,有人用
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2、后端價值發(fā)揮作用,社群能量足
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3、社群產(chǎn)生信任,產(chǎn)生成交,能賺錢
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具體如何做才能做好社群的推廣?
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一、打造勢
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前期需要打造勢,更多的接觸到用戶,就像做活動海選過程一樣
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這個階段需要
超低價格超高價值的產(chǎn)品設(shè)計(jì)
讓產(chǎn)品價值產(chǎn)出價格10倍
大量疊加價值,讓用戶感覺超值
讓用戶一接觸到就想深入了解
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把社群發(fā)展勢能積累起來
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二、推廣策略
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1、老帶新
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積累勢能有一定基礎(chǔ)、有一定口碑之后,老成員可以有內(nèi)部推薦名額,推薦朋友免費(fèi)入群
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2、裂變拉新
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群內(nèi)成員享有分銷權(quán)限,初級群的推薦者享有80%或者全額分成,讓利益作為驅(qū)動,讓群發(fā)展成為常態(tài)
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3、漏斗篩選
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免費(fèi)公開課,好友推薦等方式,以高價值為吸引,建立初級低價群
通過賦予更高價值,更高分銷權(quán)限從初級群里篩選出中級群
通過后端高價值從中級群篩選出高級群
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記住運(yùn)營社群是做人的工作,是操作團(tuán)隊(duì)
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在運(yùn)營初期一定要舍得分權(quán)分錢,等你有一定量的高級用戶之后,通過他們你就可以有源源不斷的流量和資金沉淀,再通過后端服務(wù)提升價值,賦能粉絲,讓粉絲與你一起成長,一起賺錢
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后端的價值變現(xiàn)才是真正賺錢的地方,粉絲好了你就好,形成利益共同體,堅(jiān)決不能割韭菜,騙傻子,要老實(shí)的付出價值
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三、口碑轉(zhuǎn)化傳播
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成交來自信任
信任來自培育
培育依靠價值
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如果想讓用戶為你傳播,也必須建立在信任和價值的基礎(chǔ)上,讓用戶感覺這個價值值得推薦給朋友,而且確保朋友不會被騙
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只有用戶自己覺得這個群不錯了,他才能為你推薦傳播
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是不是干貨你自己判斷,有沒有廢話你自己看!
有道理的廢話到處都是,我們就是大道至簡!
微信社群運(yùn)營具體方案
之前寫過了《微信群育兒答疑初創(chuàng)設(shè)想方案》,現(xiàn)在想把更具體的想法和規(guī)劃寫下來。
一、談?wù)剬Ψ?wù)主體對象的認(rèn)識
1、對家長群體的認(rèn)識:當(dāng)前育兒成為民生熱點(diǎn),教育是永恒的話題,重要性無需贅言。
但當(dāng)前家長們由于生活壓力、工作忙碌、沒有很多時間去閱讀很多教育理論知識。大方向上知道要更新教育理念,但面對生活中的具體育兒問題還是有各種各樣的困惑。孩子們的成長過程中的各種小狀況或問題讓家長們已經(jīng)忙碌焦慮的神經(jīng)更加難以放松。
我們可以用微信社群的運(yùn)營,給家長們提供更多的思路和方法,幫助家長們解決更細(xì)致的教育問題、。讓家長們知道具體生活中如何更好的教育孩子,和孩子相處、緩解家長們的焦慮。
2、對在校大學(xué)生群體的認(rèn)識
實(shí)踐能鍛煉和提升人多方面能力。微信社群的運(yùn)營可以鍛煉我們的溝通、表達(dá)、策劃、寫作、圖文編輯的能力。如果能鏈接到更多的大學(xué)生參與社群,那么就有可能鏈接到很多資源分享、信息分享。能帶動有想法的年輕人一起成長也是一件不錯的事情。
二、社群服務(wù)定位
關(guān)鍵詞:教育答疑、微課分享、成長交流
家長答疑舉例:某家長提問:“早上我女兒不小心打翻了牛奶,哭著說是我愛人的錯,還要伸手打她媽媽,請問這事可以怎么解決?”
答疑:當(dāng)孩子哭鬧時,先安撫孩子的情緒,讓孩子的情緒得以消解??梢远紫聛碓诤⒆用媲?,眼睛注視著她,一只手搭在她的脊背有助于安撫她的情緒。說:“寶貝,你委屈了,想哭就先哭出來吧。”等孩子負(fù)面情緒消解了,再跟她探討她不小心打翻牛奶,還責(zé)備媽媽這件事情。在跟她講道理的過程中,不要求孩子一下子就能認(rèn)錯,慢慢陪伴孩子的攻擊性,才能在家庭生活中培養(yǎng)出一個善于處理情緒的孩子。另外家長也可以思考一下在不小心打翻牛奶這件小事上面,媽媽處理的細(xì)節(jié)或者媽媽平時和孩子互動過程的細(xì)節(jié)。
微課分享:搜集家長們在一段時間之內(nèi)的關(guān)注的熱點(diǎn)或者當(dāng)前教育話題發(fā)生的熱點(diǎn),進(jìn)行微課分享。比如“林奕含事件”的出現(xiàn),我們該怎么做才能避免再發(fā)生“房思琪”式的悲劇。
成長交流:在校大學(xué)生,尤其學(xué)前教育的學(xué)生,對自己的專業(yè)認(rèn)同和將來的發(fā)展的想法、困惑等都可以拿出來交流和分享。或許有時候,我們無需花很多時間去群聊,但可以就某個話題簡單探討,就可以集思廣益,不會有很多局限。而且同齡人交流起來比較容易產(chǎn)生思想的火花。
三、具體步驟和目標(biāo)
1、最終目標(biāo):要做就要做好。 ?為家長答疑、鏈接不同的資源、為自己在專業(yè)的發(fā)展不斷積累更多的平臺和思路。
2、具體目標(biāo):
(1)不斷完善社群運(yùn)營的方案,尋求相關(guān)行業(yè)前輩們的建議和想法支持。在自己的微信公眾號等平臺推銷這個運(yùn)營方案。
(2)如果有相關(guān)行業(yè)的前輩們給出建議或者資源支持,可以再詳細(xì)的擬建合作方案和后期相關(guān)策劃方案。
(3)搭建年輕人平臺,尋求有興趣的伙伴加入。有想法、會圖文編輯、視頻剪輯等技能。
負(fù)責(zé)答疑家長問題的小伙伴需要不斷完善自己的專業(yè)知識,學(xué)會信息搜索的能力。文字表達(dá)、分析、總結(jié)的能力。
(4)不斷發(fā)展鏈接家長資源。可以在本人或者小伙伴的社會實(shí)踐的過程中鏈接到家長。比如走訪一些幼兒等。了解不同老師、家長們的需求等。
社群運(yùn)營策劃方案怎么寫
肯定很多人認(rèn)為社群運(yùn)營的工作就是每天在微信群里發(fā)布一下通知,遇到發(fā)廣告的小朋友就送他飛機(jī)票,遇到喜歡聊天的小朋友就收集一堆的表情包,開始斗圖模式.......但其實(shí)接觸社群運(yùn)營的工作之后,你才會理解隔行如隔山的道理,要做好社群運(yùn)營,首先要有一個社群運(yùn)營方案。
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社群運(yùn)營方案需要:設(shè)定社群的總體目標(biāo),有邏輯地拆解任務(wù)目標(biāo),撰寫社群運(yùn)營的執(zhí)行文案,執(zhí)行中發(fā)現(xiàn)和迭代問題,設(shè)定社群的總體目標(biāo)。
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無論你是準(zhǔn)備要寫內(nèi)容運(yùn)營方案、活動運(yùn)營方案還是社群運(yùn)營方案,所有的運(yùn)營工作方案都是“目的先行”,因?yàn)楹笃谖覀兯械墓ぷ魅蝿?wù)都是圍繞著這個核心目標(biāo)進(jìn)行的,如果目標(biāo)設(shè)定不合理或者不準(zhǔn)確,那么后期所有的工作都會是十分低效的。在開始運(yùn)營一個社群之前,我們必須要思考以下這些問題:我們?yōu)槭裁匆⑦@個社群?目標(biāo)用戶有什么樣的痛點(diǎn),我們可以通過社群解決用戶的什么痛點(diǎn)問題,帶來什么價值?目標(biāo)的合理性在哪里?
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根據(jù)SMART 法則的五個要素:
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明確性:目標(biāo)一定要夠明確具體,不能夠太過抽象,用具體數(shù)字來制定目標(biāo)使目標(biāo)具有明確性。
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衡量性:目標(biāo)制定要考慮以后的可監(jiān)測性,通常來說具有明確性的具體目標(biāo),就具有可衡量性。
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可實(shí)現(xiàn)性:可以根據(jù)當(dāng)下的時間規(guī)劃,之前的歷史數(shù)據(jù)和行業(yè)數(shù)據(jù)進(jìn)行推論,檢驗(yàn)?zāi)繕?biāo)的合理性。
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相關(guān)性:社群運(yùn)營目標(biāo)的相關(guān)性,更多是用戶痛點(diǎn)相關(guān),目標(biāo)要和用戶痛點(diǎn)有相關(guān)性。
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時間性:你可以在目標(biāo)上付出的時間是多少,決定了你要把目標(biāo)訂得多大。
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有邏輯地拆解任務(wù)目標(biāo):在設(shè)定了具有可監(jiān)測性和合理性的總體目標(biāo)之后,我們需要對總體目標(biāo)進(jìn)行有邏輯性的拆解,將其拆解成為一個個可以執(zhí)行的具體任務(wù)。拆解目標(biāo)的邏輯一般也是按照社群運(yùn)營的邏輯展開的。
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(1)入群前的成員邀請:想要建立一個社群,首先我們需要找到一定數(shù)量的群成員。
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精準(zhǔn)地找到目標(biāo)用戶:我們要縮小搜索用戶的范圍,更精準(zhǔn)地找到社群活動的目標(biāo)用戶。這就需要我們對活動和用戶痛點(diǎn)都有很好的認(rèn)知,知道活動所針對的目標(biāo)用戶經(jīng)常會集中在什么渠道上活躍?就多多在那個渠道上發(fā)布招募信息。
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用AB型文案來撰寫招募文案:可以參考AB型文案來準(zhǔn)備一份有吸引力的邀請文案。A就是Attention,也就是社群活動吸引別人的亮點(diǎn)。B就是Benefit,就是這個社群活動對用戶有什么好處,能夠解決目標(biāo)用戶的什么痛點(diǎn)問題。把活動特色和用戶痛點(diǎn)結(jié)合起來,會使得招募文案更加具有吸引力,加入福利干貨吸引用戶,如此一來,文案就具有了更強(qiáng)大的吸引力。
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(2)入群后的用戶激活
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吸引了一定數(shù)量的群成員入群之后,就要在短期內(nèi)就激活用戶,不然就很容易讓社群變成一個僵尸群了。如何激活用戶,讓他們在社群里面活躍起來?我覺得這需要群主做一個很好的平衡,既要讓大家在群里面踴躍發(fā)言,又不要讓大家發(fā)一些與社群目標(biāo)無關(guān)的內(nèi)容。想要達(dá)到這個平衡,可以做下面這兩件事:
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引導(dǎo)群成員做自我介紹:想要讓群成員在群里面積極地發(fā)言,活躍社群,最好的方式就是讓大家建立一種信任感,這就需要我們在社群剛剛建立起來的時候,引導(dǎo)成員做自我介紹,讓大家熟悉和認(rèn)識彼此,營造一個較為輕松和活躍的氛圍。
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強(qiáng)調(diào)社群規(guī)則的遵守:想要讓整個社群都把注意力集中在社群目標(biāo)上,避免發(fā)一些無關(guān)的內(nèi)容,這就需要群主在一開始的時候就要明確地告知社群規(guī)則,在有人違反社群規(guī)則時候,就要及時予以提醒,并且再次強(qiáng)調(diào)社群規(guī)則的重要性。
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(3)提高用戶留存
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用戶在剛剛進(jìn)入社群的時候,會有很高的積極性和新鮮感。持續(xù)地喂內(nèi)容:我們可以看到一些微信群里,每天都會有人定期地發(fā)布早報或晚報,早報或晚報的作用其實(shí)就是持續(xù)地給用戶喂內(nèi)容,使社群持續(xù)地曝光在用戶面前,讓用戶的注意力不至于被奇臺事物所分散。
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發(fā)布任務(wù)提醒:除了早報以外,我還可以在社群里面發(fā)布一些任務(wù)公告,提醒大家要完成的社群任務(wù)有哪些,這樣可以更好地引導(dǎo)社群成員把注意力集中在社群任務(wù)上,配合完成社群運(yùn)營的目標(biāo)。比如在實(shí)戰(zhàn)周的社群里,我們每天早上8點(diǎn)都會發(fā)布當(dāng)日的挑戰(zhàn)任務(wù)公告。
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定期引導(dǎo)討論:可以定期地找一些社群相關(guān)的話題或者安排答疑,定期發(fā)布到群里來活躍社群。除此之外,我自己還會比較關(guān)注一些喜歡在社群里發(fā)言的同學(xué),在發(fā)布話題討論的時候他們就可以發(fā)揮較大的作用。也可以放一個自己的小號在社群中,在沒有積極發(fā)言的時候,把自己的小號拉出來暖場。
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設(shè)計(jì)社群活動:定期在社群里舉辦一些活動,讓社群具有多層次的價值。
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撰寫社群運(yùn)營的執(zhí)行文案:確定了整體目標(biāo)和執(zhí)行策略之后,我們需要開始撰寫將在社群中發(fā)布的文案。不同的文案也有不同的特色和功能,另外有的文案是不可以提前準(zhǔn)備好的,比如早報晚報;但有些文案則是可以提前準(zhǔn)備好的,比如說邀請成員文案、社群規(guī)則文案、任務(wù)公告等。
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邀請成員文案: 邀請成員的文案一定要具有足夠的吸引力,可以用AB
怎么做社群運(yùn)營,技巧都有哪些?
運(yùn)營技巧。線上活動,線下活動,定期提供價值。首先運(yùn)營最忌諱:沒有明確的目標(biāo)、群越多越好、沒有明確的運(yùn)營機(jī)制。我們在做運(yùn)營時需要注意以下幾點(diǎn):1. 建立社群運(yùn)營規(guī)則公式:經(jīng)驗(yàn)交流+持續(xù)要做的事+社群活動。2.清晰的群介紹:只有給用戶明確的利益點(diǎn),才能讓用戶愿意加入你的社群。3、清晰的群名稱,可以讓用戶一眼就明白,你的社群是做什么的。除了注意事項(xiàng),我們更應(yīng)該知道如何讓群內(nèi)的活躍度增加:一定是策劃社群活動。大家可以制定活動機(jī)制(玩法)設(shè)計(jì)讓用戶有新鮮感和積極性去參與的玩法、仍然要遵守簡單明確、收益大于難度的原則。目前的活動形式有很多,比如:直播分享、打卡累計(jì)等等。
關(guān)于社群運(yùn)營推廣策劃方案和社群運(yùn)營活動方案的介紹到此就結(jié)束了,不知道你從中找到你需要的信息了嗎 ?如果你還想了解更多這方面的信息,記得收藏關(guān)注本站信途科技。
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