信途科技今天給各位分享護(hù)理院推廣方案的知識，其中也會對護(hù)理院活動方案進(jìn)行解釋，如果能碰巧解決你現(xiàn)在面臨的問題，別忘了關(guān)注和分享本站。

醫(yī)院護(hù)士節(jié)活動方案

為了確?；顒佑行蛴辛﹂_展，我們需要提前開始活動方案制定工作，活動方案是為某一活動所制定的，包括具體行動實施辦法細(xì)則，步驟等?；顒臃桨敢趺粗贫兀肯旅媸俏?guī)痛蠹艺淼尼t(yī)院護(hù)士節(jié)活動方案范文，僅供參考，歡迎大家閱讀。

醫(yī)院護(hù)士節(jié)活動方案1

為隆重紀(jì)念20xx年國際護(hù)士節(jié)，進(jìn)一步推動xx市精神文明建設(shè)，促進(jìn)xx市護(hù)理工作發(fā)展，弘揚(yáng)南丁格爾精神，展示我市護(hù)理隊伍良好精神風(fēng)貌和職業(yè)風(fēng)范，激勵全體護(hù)士愛崗敬業(yè)、積極進(jìn)取、勇于奉獻(xiàn)，為加快xxx建設(shè)步伐發(fā)展發(fā)揮更大的作用，經(jīng)研究決定，在全市開展紀(jì)念國際護(hù)士節(jié)系列活動，特制定本方案：

一、指導(dǎo)思想

以深入貫徹落實《20xx年公立醫(yī)院改革試點(diǎn)工作安排》關(guān)于“推廣優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)”的部署和全國護(hù)理工作會議精神，結(jié)合全省衛(wèi)生系統(tǒng)爭先創(chuàng)優(yōu)活動和“三好一滿意”活動，深化以病人為中心，用星級護(hù)理服務(wù)理念，進(jìn)一步規(guī)范臨床護(hù)理工作，切實加強(qiáng)臨床護(hù)理，為人民群眾提供安全、優(yōu)質(zhì)、滿意的護(hù)理服務(wù)。

二、活動目標(biāo)

增強(qiáng)服務(wù)意識，密切護(hù)患關(guān)系，努力實現(xiàn)護(hù)患關(guān)系零距離、護(hù)理質(zhì)量零差錯、護(hù)理技術(shù)零缺陷、護(hù)理服務(wù)零投訴的工作目標(biāo)，打造護(hù)理優(yōu)質(zhì)服務(wù)品牌，真正實現(xiàn)“患者滿意、社會滿意、政府滿意”。

三、活動主題

1、愛心如海，護(hù)理無限

2、詮釋護(hù)士職業(yè)內(nèi)涵，展示護(hù)士亮麗風(fēng)采

四、活動內(nèi)容：

（一）評選“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范病區(qū)”

（二）評選“星級護(hù)士”

（三）開展護(hù)士禮儀風(fēng)采大賽。

五、時間安排

1、4月10日前完成“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范病區(qū)”的初評，遴選出5個科室；4月13日前完成“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范病區(qū)”的終評，在被選的五個科室中再選出3個科室作為本次活動的“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范病區(qū)”。

2、4月10日前科室完成各自護(hù)理單元的星級護(hù)士推薦工作，4月13日前完成全院15名星級護(hù)士的評選工作。

3、4月25日進(jìn)行護(hù)士禮儀風(fēng)采比賽的初賽，選出10隊進(jìn)入決賽。5月8日進(jìn)行護(hù)士禮儀風(fēng)采比賽的決賽。

六、活動內(nèi)容

活動內(nèi)容：

1、院領(lǐng)導(dǎo)致護(hù)理人員的慰問信。

2、發(fā)放人均價值約200元的節(jié)日禮品。

3、發(fā)放護(hù)士鞋。

4、分批組織獲獎護(hù)理人員外出修養(yǎng)或拓展訓(xùn)練。

5、聘請專家進(jìn)行一次護(hù)理人員心理健康等方面講座。

請各科室認(rèn)真組織，積極配合，按照活動要求，及時上報相關(guān)材料。

醫(yī)院護(hù)士節(jié)活動方案2

一、活動安排：

1、總結(jié)暨表彰會：時間暫定xx月xx日下午xx：xx，地點(diǎn)在xxxx會議室或交通局會議室。

會議內(nèi)容：

（1）總結(jié)開院以來護(hù)理工作。

（2）評選優(yōu)秀個人及優(yōu)秀團(tuán)隊：

個人獎xx名：評選出“優(yōu)秀護(hù)士”、“滿意護(hù)士”若干名，占全院護(hù)士xx%左右。

團(tuán)隊獎xx名：最佳服務(wù)團(tuán)隊xx名、最佳學(xué)習(xí)團(tuán)隊xx名、愛崗敬業(yè)團(tuán)隊xx名、最佳協(xié)作團(tuán)隊xx名、最佳配合團(tuán)隊xx名。

（3）發(fā)放紀(jì)念品：全體護(hù)士每人購買護(hù)士表一塊。

2、晚餐：xx月xx日，院領(lǐng)導(dǎo)、優(yōu)秀（滿意）護(hù)士及護(hù)士長共進(jìn)晚餐。

3、義診活動：xx月xx日下午到彭州市昌衡村進(jìn)行義診活動。

二、會議議程：

1、主持人簡短介紹會議議程及參會人員。

2、護(hù)理部主任總結(jié)護(hù)理工作

3、表彰。

4、領(lǐng)導(dǎo)講話。

5、主持人宣布會議結(jié)束。

三、優(yōu)秀及滿意護(hù)士產(chǎn)生方式：

1、優(yōu)秀護(hù)士產(chǎn)生方式：

以xx%比例給予名額到各科室，科室內(nèi)自行評選后將候選人名單交護(hù)理部，護(hù)理部邀請院領(lǐng)導(dǎo)共同參與最后審定。

科室內(nèi)優(yōu)秀護(hù)士產(chǎn)生原則上要求醫(yī)生及部份相關(guān)科室人員參與，具體方式自定。

2、滿意護(hù)士產(chǎn)生方式：由護(hù)理部下發(fā)調(diào)查問卷到各科室和病房，統(tǒng)計調(diào)查結(jié)果后再結(jié)合優(yōu)秀護(hù)士候選人名單產(chǎn)生出滿意護(hù)士。

3、最佳團(tuán)隊的產(chǎn)生方式：由護(hù)理部與院領(lǐng)導(dǎo)共同推選。

四、優(yōu)秀護(hù)士選拔條件（最佳團(tuán)隊選拔條件參考下列部份內(nèi)容）

1、熱愛護(hù)理事業(yè)，具有誠實的品格和較高的慎獨(dú)修養(yǎng)。

2、熱愛學(xué)習(xí)，具備一定的文化素養(yǎng)和多學(xué)科知識，積極熟練配合急、危重病人的搶救。

3、具有較強(qiáng)的專業(yè)理論知識和實踐技能操作水平，考試考核成績優(yōu)秀，主動帶教實習(xí)生與新護(hù)士。

4、具有高度的.責(zé)任心和同情心，較強(qiáng)的適應(yīng)能力，良好的溝通能力和交流技巧，視病人如親人，多次獲得患者及同事好評。

5、具有強(qiáng)烈的集體榮譽(yù)感和良好的人際關(guān)系，同仁間相互尊重，團(tuán)結(jié)協(xié)作好。工作積極，無怨言，服從調(diào)配，積極參與值夜班。

6、原則上在本院工作三個月以上。

7、年度內(nèi)無護(hù)理糾紛、投訴、差錯、事故發(fā)生。

五、物品準(zhǔn)備

1、表彰會橫幅：“彭州同一醫(yī)院慶祝xx、xx國際護(hù)士節(jié)總結(jié)表彰會”。

義診活動橫幅：“彭州同一醫(yī)院xx、xx義診活動”。

2、禮品準(zhǔn)備及相關(guān)費(fèi)用：總費(fèi)用共計約xxxxxx元。

（1）護(hù)士表護(hù)士各一塊，計劃進(jìn)購xxxx塊，價格約每塊xx元，共需費(fèi)用xxxx元。

（2）優(yōu)秀護(hù)士、滿意護(hù)士人均xxxx元獎金，約xx名，共xxxx元；最佳服務(wù)團(tuán)隊xx名、最佳學(xué)習(xí)團(tuán)隊xx名、愛崗敬業(yè)團(tuán)隊xx名、最佳配合團(tuán)隊xx名獎金各xxxx元，最佳協(xié)作團(tuán)隊獎金xxxx元，共xxxx元。獎金合計xxxx元。

（3）晚餐三桌：xxxx元。

3、義診活動準(zhǔn)備：護(hù)理人員xx名；血壓計三臺；聽診器三個；體重稱一臺。

六、表彰會參會人員

1、全體護(hù)士除值班人員。

2、全體中層干部。

3、全體院領(lǐng)導(dǎo)及院務(wù)委員。

醫(yī)院護(hù)士節(jié)活動方案3

為紀(jì)念“5·12”國際護(hù)士節(jié)，深化優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)，展示xx市中醫(yī)院護(hù)理隊伍良好的精神風(fēng)貌和職業(yè)風(fēng)范，結(jié)合醫(yī)院護(hù)理重點(diǎn)?？平ㄔO(shè)。經(jīng)研究決定，在全院范圍內(nèi)開展紀(jì)念“5·12”國際護(hù)士節(jié)系列活動，具體方案如下。

一、活動目的：

為紀(jì)念“5·12”國際護(hù)士節(jié)，弘揚(yáng)南丁格爾為護(hù)理事業(yè)無私奉獻(xiàn)的高尚品質(zhì)，激勵全體護(hù)士愛崗敬業(yè)、積極進(jìn)取、勇于創(chuàng)新，激發(fā)護(hù)理人員的工作熱情，表彰獎勵在護(hù)理工作崗位上做出突出貢獻(xiàn)的先進(jìn)模范人物，加強(qiáng)護(hù)理隊伍建設(shè)，促進(jìn)我院護(hù)理工作全面、協(xié)調(diào)、持續(xù)發(fā)展。

二、活動主題：

“立足實際，以人為本，維護(hù)健康，創(chuàng)先爭優(yōu)”

三、活動內(nèi)容

1、評選“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)先進(jìn)護(hù)士”、“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)先進(jìn)科室”與“優(yōu)秀護(hù)士長”活動。

2、開展第二屆“維護(hù)健康—杏林天使在行動”競賽活動。

3、開展“第四屆護(hù)理園地我最喜愛的文章”評選活動。

4、開展以“中醫(yī)藥文化與優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)”為主題的攝影作品展示活動。

5、召開紀(jì)念5·12國際護(hù)士節(jié)暨表彰大會。表彰內(nèi)容：

①20xx年度護(hù)理技術(shù)三新業(yè)務(wù)。

②20xx年護(hù)理三基理論與操作考核前10名。

③20xx年夜班出勤前10名。

④第四屆護(hù)理園地我最喜愛文章獲獎?wù)摺?/p>

⑤“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)先進(jìn)護(hù)士”、“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)先進(jìn)科室”與“優(yōu)秀護(hù)士長”。

⑥“維護(hù)健康—杏林天使在行動”競賽活動獲獎?wù)摺?/p>

⑦20xx年度獲得市級以上表彰的人員。

四、時間安排

1、4月30日前完成各項評選與統(tǒng)計工作。

2、5月9日下午召開紀(jì)念5·12國際護(hù)士節(jié)暨表彰大會。

五、評選條件

（一）“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)先進(jìn)護(hù)士”評選條件：

1、本單位在冊在崗且連續(xù)從事臨床護(hù)理工作二年以上的護(hù)理人員；

2、熱愛護(hù)理工作，愛崗敬業(yè)，無私奉獻(xiàn)；

3、具有良好的思想品德和職業(yè)道德，遵紀(jì)守法，無違法違紀(jì)現(xiàn)象；近一年未發(fā)生護(hù)理差錯事故；

4、堅持“以病人為中心”，視病人如親人，關(guān)心體貼病人，在優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)方面起到模范表率作用，并得到同行和病人的普遍好評；

5、熟練掌握基礎(chǔ)護(hù)理和?？谱o(hù)理知識，護(hù)理操作技術(shù)熟練，業(yè)務(wù)水平較高，成績顯著；

6、近一年未出現(xiàn)病人投訴且病事假不超過15天。

（二）“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)先進(jìn)科室”評選條件：

1、開展優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)1年。

2、公示并落實服務(wù)項目。根據(jù)《綜合醫(yī)院分級護(hù)理指導(dǎo)原則（試行）》，細(xì)化分級護(hù)理標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)內(nèi)涵和服務(wù)項目，在病房予以公示。

3、彈性排班，每個護(hù)士平均負(fù)責(zé)患者數(shù)

2020護(hù)士節(jié)活動策劃方案范文5篇

護(hù)士節(jié) ，讓我們對護(hù)士的工作有更多的了解，從而給予更多的理解、支持、配合，尊重護(hù)士，感謝她們的付出與關(guān)愛。下面是我為大家?guī)淼?020護(hù)士節(jié)活動 策劃方案 范文 5篇，希望能幫到大家!

2020護(hù)士節(jié)活動策劃方案篇一

一、活動的名稱：5.12護(hù)士節(jié)授帽儀式

二、活動的主題：展禮儀風(fēng)采秀天使之姿

三、活動的目的：

為了弘揚(yáng)中華民族優(yōu)秀的傳統(tǒng)禮儀道德 文化 ，展現(xiàn)青春風(fēng)采，樹立人文禮儀形象，提高大學(xué)生的綜合素質(zhì)，豐富校園文化活動。也為弘揚(yáng)5.12國際護(hù)士節(jié)救死扶傷的人道主義精神和護(hù)理人員無私奉獻(xiàn)的高尚品質(zhì)。

四、主辦單位：人文科學(xué)系

五、活動宣傳：提前兩周由人文系學(xué)生會宣傳部成員到每班進(jìn)行宣傳，讓其為5.12活動節(jié)目做好準(zhǔn)備工作，

六、活動內(nèi)容：

1、授帽儀式

2、禮儀風(fēng)采展示

3、護(hù)理知識有獎競答

4、手語表演

七、活動時間：

2020年5月12日14：00

八、活動地點(diǎn)：大禮堂

九、活動流程：

①收取每班節(jié)目單，甄選主持人

②由生活部成員布置會場(提前一天)

③彩排5月7日——5月11日晚

④5月12日提前做好場地準(zhǔn)備工作，安排好各成員的工作崗位

⑤晚會開始，觀眾入場，主持人上臺主持，學(xué)生會成員協(xié)助比賽選手做好準(zhǔn)備工作。

⑥活動開始：

第一步、老師、學(xué)生代表上臺講話

第二步、授帽儀式開始

第三步、禮儀風(fēng)采展示

第四步、有獎知識競答

第五步、《感恩的心》節(jié)目表演

⑦結(jié)束留影紀(jì)念(工作人員安排立場工作)

十、邀請人員：

1、校領(lǐng)導(dǎo)

2、講話：龍亮

3、老師(戴富明葛寧一龍亮易天義等)

4、授帽老師(田老師包老師梁老師楊老師廖老師)

十一、活動安排：

⒈文藝部負(fù)責(zé)此次活動的策劃，節(jié)目跟進(jìn)，現(xiàn)場控制。

⒉生活部負(fù)責(zé)場地布置，整個活動的現(xiàn)場秩序。

⒊宣傳部負(fù)責(zé)對本次活動進(jìn)行宣傳(海報形式)提前準(zhǔn)備評委老師需要計分本(到系辦公室打印)

⒋其余部門負(fù)責(zé)做好配合工作(主要由生活部負(fù)責(zé)人安排)。

十二、其他人員：

①禮儀佳麗6名(主要做好接待工作、配合授帽、頒獎儀式工作)

②主持人(主持整個活動，不能怯場，心理素質(zhì)較好，幽默風(fēng)趣。)

③授帽儀式的同學(xué)40名(在班級表現(xiàn)優(yōu)異，具有責(zé)任心，積極向上的同學(xué)，每班5名。)

④工作人員若干(人文系學(xué)生會所有成員)

十三、活動流程簡介：

I、主持人開幕介紹領(lǐng)導(dǎo)來賓

II、老師學(xué)生代表講話

III、授帽儀式

IV、節(jié)目開始

V、互動節(jié)目

VI、余興節(jié)目

十四、活動預(yù)算：

礦泉水100元

互動節(jié)目獎品500元

9支蠟燭30元

邀請函 20元總計：650元

2020護(hù)士節(jié)活動策劃方案篇二

一、組織機(jī)構(gòu)

1.成立紀(jì)念“5.12”國際護(hù)士節(jié)活動領(lǐng)導(dǎo)小組，成員如下：

組長：

副組長：

成員：__及各科室科長、主任、護(hù)士長。

2.護(hù)理部負(fù)責(zé)本次活動日常工作。

3.各護(hù)理單元主任、護(hù)士長負(fù)責(zé)本科室評選活動的組織和實施工作。

二、活動內(nèi)容

(一)評選“優(yōu)秀護(hù)士長、優(yōu)質(zhì)護(hù)理明星護(hù)士、榮譽(yù)護(hù)士、優(yōu)秀帶教老師”。

(二)天使風(fēng)采攝影大賽。

(三)召開“5.12”國際護(hù)士節(jié)表彰大會，為“優(yōu)秀護(hù)士長20__年QCC活動優(yōu)勝圈頒獎?！?/p>

(四)參加__縣衛(wèi)計局“5.12國際護(hù)士節(jié)曲藝表演”大賽。

三、時間地點(diǎn)安排

(一)4月27日前完成“優(yōu)秀護(hù)士長”等評選工作。

(二)4月30日全天完成攝影作品評選。

(三)20__年5月11日晚8點(diǎn)，縣中醫(yī)院9樓會議室進(jìn)行衛(wèi)生系統(tǒng)曲藝表演大賽。

(四)20__年5月12日下午3點(diǎn)，在科技樓三樓大會議室召開表彰大會。

四、評選條件

(一)“優(yōu)秀護(hù)士長”評選條件

1.擔(dān)任護(hù)士長1年以上，且目前仍在護(hù)理管理崗位的管理人員;

2. 愛崗敬業(yè) ，廉潔奉公，具有良好的職業(yè)道德;

3.積極開展“以病人為中心”的優(yōu)秀護(hù)理服務(wù)工作，在優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作中成績突出;

4.科室護(hù)理管理到位，無醫(yī)療糾紛及投訴，無重大護(hù)理差錯和事故發(fā)生;

5.完成護(hù)理部年度計劃工作好，護(hù)理工作質(zhì)量達(dá)標(biāo);

6.政令暢通，認(rèn)真做好上傳下達(dá)工作。

7.近一年未發(fā)生重大護(hù)理差錯事故，無護(hù)理投訴。

(二)“優(yōu)質(zhì)護(hù)理明星護(hù)士”評選條件

1.本單位在冊在崗且連續(xù)從事臨床護(hù)理工作一年以上的護(hù)理人員;

2.熱愛護(hù)理工作，愛崗敬業(yè)，無私奉獻(xiàn);

3.具有良好的思想品德和職業(yè)道德，遵紀(jì)守法，無違法違紀(jì)現(xiàn)象;

4.堅持“以病人為中心”，視病人如親人，關(guān)心體貼病人，在文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)方面起到模范表率作用，并得到同行和病人的普遍好評;

5.熟練掌握基礎(chǔ)護(hù)理和?？谱o(hù)理知識，護(hù)理操作技術(shù)熟練，業(yè)務(wù)水平較高成績顯著;

6.必須是科室護(hù)理服務(wù)明星方可參選。

7.近一年未發(fā)生重大護(hù)理差錯事故，無護(hù)理投訴。

(三)榮譽(yù)護(hù)士評選條件

1.熱愛護(hù)理工作，愛崗敬業(yè)，無私奉獻(xiàn);

2.護(hù)理崗位的在崗人員;

3.累計在護(hù)理崗位從事護(hù)理工作滿三十年;

4.具有良好的思想品德和職業(yè)道德，遵紀(jì)守法，無違法違紀(jì)行為;

5.20__年5月至20__年4月30日未發(fā)生護(hù)理差錯事故。

6.20__年度已評選為榮譽(yù)護(hù)士的同志不再納入。

(四)優(yōu)秀帶教老師評選條件

1.符合帶教老師條件。

2.具有良好的工作作風(fēng)，以身作則，言傳身教。

3.按照科室?guī)Ы逃媱澴龊脦Ы坦ぷ?，對學(xué)生認(rèn)真負(fù)責(zé)。

五、評選要求

(一)優(yōu)秀護(hù)士長由護(hù)士長會議推評推薦，護(hù)理部進(jìn)行審核，確保符合條件的人員能夠入選。

(二)優(yōu)質(zhì)護(hù)理明星護(hù)士采取科室推薦、嚴(yán)格評選、認(rèn)真審核的方式進(jìn)行，按照評選條件，實事求是，嚴(yán)格把關(guān)，充分發(fā)揚(yáng)民主，確保評選工作公開、公平、公正。

(三)榮譽(yù)護(hù)士采取科室推薦，認(rèn)真審核的方式進(jìn)行，確保符合條件的人員能夠入選。榮譽(yù)護(hù)士名額不限。根據(jù)實際情況推薦。

(四)優(yōu)秀帶教老師由實習(xí)生投票產(chǎn)生。

(五)各科室要高度重視，加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，認(rèn)真把好群眾推薦、組織考核、研究和審核上報關(guān)，切實做好評選推薦工作。

(六)各科室要于20__年4月27日前，將表彰人員名單報送護(hù)理部。

(七)護(hù)理部將審定被表彰人選，下發(fā)表彰文件、召開表彰會議、頒發(fā)榮譽(yù)證書及獎金。

六、評選方式

(一)優(yōu)秀護(hù)士長

1.護(hù)士長工作質(zhì)量50%;

2.護(hù)理部測評(70—100分)20%;

3.院領(lǐng)導(dǎo)測評(70—100分)20%;

4.護(hù)士長之間測評(70—100分)10%;

5.20__年5月至20__年4月30日科室發(fā)生護(hù)理投訴且情節(jié)嚴(yán)重，影響惡劣者，實行一票否決;未落實責(zé)任制整體護(hù)理工作一票否決。

(二)優(yōu)質(zhì)護(hù)理明星護(hù)士(優(yōu)秀護(hù)士)

1.工作質(zhì)量占60%，(20__年5月1日—20__年4月30日);

2.全科人員(醫(yī)、護(hù))投票20%;

3.科主任(70—100分)10%;

4.護(hù)士長(70—100分)10%;

5.護(hù)理部測評占5%，未達(dá)標(biāo)不得分。

　 　2020護(hù)士節(jié)活動策劃方案篇三

一、活動目標(biāo)

通過開展“護(hù)士職業(yè)禮儀風(fēng)采”，將優(yōu)美的儀表、端莊的態(tài)度、親切的語言、優(yōu)雅的舉止融入護(hù)理技術(shù)操作的每個環(huán)節(jié)，使護(hù)理人員在實踐中充滿自信心，營造出友善親切、健康向上的人文環(huán)境。

二、組織領(lǐng)導(dǎo)

為確?！白o(hù)士職業(yè)禮儀風(fēng)采大賽”的順利進(jìn)行，成立領(lǐng)導(dǎo)小組負(fù)責(zé)此項活動的具體工作。

二、活動時間：另行通知

三、活動地點(diǎn)：五樓多媒體教室

四、主辦單位：__市__中等職業(yè)學(xué)校教務(wù)科

五、參賽范圍：20__級護(hù)理班、20__級護(hù)理班

六、參賽內(nèi)容

1、護(hù)理專業(yè)知識問答

根據(jù)20__級和20__級護(hù)理專業(yè)學(xué)生各自所學(xué)專業(yè)知識進(jìn)行知識問答。分別以各自班級為小組參加比賽。

2、護(hù)士禮儀風(fēng)采展示

遵照“20__年護(hù)理禮儀質(zhì)量考核標(biāo)準(zhǔn)”種對于語言和服務(wù)的規(guī)定執(zhí)行，學(xué)生通過表演、展示將護(hù)士職業(yè) 禮儀知識 應(yīng)用其中，情景題材涉及護(hù)士職業(yè)的各種場合，內(nèi)容涵蓋護(hù)士儀容儀表、站姿、坐姿、行姿、蹲姿、端治療盤、持病歷夾、推車行進(jìn)、拾揀物品、陪同引導(dǎo)、攙扶幫助、溝通技巧等，可以人性化服務(wù)理念、服務(wù)承諾、榮譽(yù)、成績等。

3、護(hù)理專業(yè)學(xué)生表演節(jié)目。20__級和20__級護(hù)理專業(yè)學(xué)生以演唱、配樂朗誦、演講、小品等方式，向全校展示本班的精神風(fēng)貌。

七、參賽規(guī)則

1.參賽方式：20__級和20__級護(hù)理專業(yè)學(xué)生以各自班級為單位參加比賽。

2.展示形式：各班級的職業(yè)禮儀風(fēng)采展示可以進(jìn)行自我編排，以展示本班的精神風(fēng)貌。

護(hù)理專業(yè)知識問答：分別設(shè)置必答題，搶答題，判斷題。

必答題：

規(guī)則：必答題每組設(shè)置5道必答題，主持人讀完題后，該組參賽人員必須在30秒鐘內(nèi)作答，否則失去答題資格。每答對一題加5分，答錯不加分。

搶答題：

規(guī)則：主持人讀完題后，宣布搶答開始方可搶答，由站立最快的團(tuán)隊進(jìn)行作答，注意必須由主持人宣布開始作答，且在30秒內(nèi)回答正確才可加分。搶答題答對一題加5分，答錯扣5分。

風(fēng)險題：

規(guī)則：每組有兩個風(fēng)險題。主持人讀完題后，不可以棄權(quán)，要么自己團(tuán)隊答，要么請其他的團(tuán)隊答，該組參賽人員必須在1分鐘內(nèi)作答。答對一題加10分，答錯扣分10分。

3.展示內(nèi)容：主題鮮明、有特色、思想性強(qiáng)、內(nèi)容健康、積極向上、表演形式新穎有創(chuàng)意，場景設(shè)計合理，動作編排符合實際工作需要，體現(xiàn)護(hù)士工作內(nèi)涵。

4.參賽要求：每個班均按照學(xué)校安排進(jìn)行比賽，按時到比賽地點(diǎn)參加比賽。

所有參賽班級應(yīng)按指定地點(diǎn)就位，不準(zhǔn)隨意走動、喧嘩或起哄，尊重評委評分，文明觀看、參賽。

八、獎項設(shè)置(略)

2020護(hù)士節(jié)活動策劃方案篇四

活動主題：護(hù)士節(jié)

活動時間：5月12日—5月26日

活動地點(diǎn)：會議室

活動目的及意義：弘揚(yáng)南丁格爾精神，增強(qiáng)護(hù)理團(tuán)隊凝聚力，展示護(hù)士奮發(fā)向上，不斷進(jìn)取的自信心。

活動前準(zhǔn)備：

1.成立策劃小組：

2.參加人員：要求18名選手參賽，抽簽分成六個參賽隊，進(jìn)行編號，抽簽決定演講比賽順序。

3.各參賽隊就所出范圍進(jìn)行復(fù)習(xí)、準(zhǔn)備演講材料及操作訓(xùn)練。

4.出題小組出題，并制成卡片。

5.工作人員收集匯總參加演講比賽選手的背景音樂，集中置于一臺電腦上。

活動流程：

一、活動序幕：

1.主持人介紹國際護(hù)士節(jié)來源，宣傳南丁格爾精神，帶領(lǐng)大家宣讀南丁格爾宣言。

2.主持人介紹本次活動大致流程。

3.主持人宣布比賽開始。

二、競賽階段：

(一)知識競賽：

本次知識競賽分必答題、搶答題兩輪，題目類型有選擇題、填空題、是非題，競賽規(guī)則如下：

1、必答題規(guī)則及計分標(biāo)準(zhǔn)

(1).必答題共18題，每題10分。參賽隊3位選手每人1題，不能由隊友代答。答對加10分，答錯不加分不扣分。

(2).必答題在主持人讀題完畢后，須在30秒鐘內(nèi)答完，否則不得分。

(3).選手答題完畢后，應(yīng)宣布“答題完畢”。

2、搶答題規(guī)則及計分標(biāo)準(zhǔn)

(1).搶答題共10題，每題10分。答對加10分，答錯扣5分。

(2).主持人讀題完畢、宣布“開始”后，各隊方可搶答。在主持人宣布“開始”前，搶答者為犯規(guī)，取消該輪搶答資格，其他隊繼續(xù)搶答。

(3).獲得答題權(quán)后，該隊須在10秒鐘內(nèi)開始作答，在30秒鐘內(nèi)完成答題，否則視同答錯。

(4).選手應(yīng)尊重主持人的裁判。如對宣判有異議，原則應(yīng)由領(lǐng)隊向評委會提出申訴。

(5).選手答題完畢后，應(yīng)宣布“答題完畢”。

(6).選手答錯時，該題交由觀眾答。

3、成績匯總：兩輪分?jǐn)?shù)總和為各參賽隊本競賽階段成績，由記分員記錄。

(二)演講比賽

各參賽隊依次進(jìn)行演講，形式不限，個人或集體均可。

評分標(biāo)準(zhǔn)：

1.每輪演講10分。去掉一個分，去掉一個最低分，其余4位評委的平均分，為選手最后得分(具體到小數(shù)點(diǎn)后二位數(shù))。

2.演講內(nèi)容方面：5分。緊扣主題，富有特色，觀點(diǎn)鮮明，內(nèi)容充實，感染力強(qiáng)。

3.表達(dá)與形象方面：5分。脫稿演講，衣著得體，自然大方，表達(dá)流暢，感染力強(qiáng)。

(三)操作比賽—穿針引線

每隊派出一名選手參加，另一名選手協(xié)助，穿6_17○針1#線，一分鐘時間內(nèi)完成，依次排名，1-6名各加10、9、8、7、6、5分。

三、獎勵：

三項競賽成績總和為各隊最終成績，設(shè)一等獎1名，二等獎1名，三等獎1名，進(jìn)行獎勵。

四、 總結(jié) 記錄

記錄活動結(jié)果，總結(jié)分析活動中出現(xiàn)的問題。

2020護(hù)士節(jié)活動策劃方案篇五

一、活動背景

為了迎接5.12國際護(hù)士節(jié)的到來，為了弘揚(yáng)護(hù)士精神。為了響應(yīng)學(xué)院“校園文化建設(shè)”的號召，提高學(xué)院學(xué)生文化素養(yǎng)，促進(jìn)學(xué)院學(xué)生積極向上。

二、活動主題：展現(xiàn)自己，舞動青春

三、活動目的：讓更多的學(xué)生有機(jī)會展示自己的青春活力，提升自己的文化精神

四、活動時間：_月__號-_月__號

五、活動內(nèi)容：

以紀(jì)念5.12國際護(hù)士節(jié)為主題，參賽選手在初賽時每人準(zhǔn)備一小段舞蹈(或 健美操 )，在參加復(fù)賽時參賽選手要加入音樂的伴奏，在決賽時參賽選手加上服妝和燈光的效果展現(xiàn)出自己最青春的一面，要能體現(xiàn)當(dāng)代青年人的健康與活力和當(dāng)代大學(xué)生的積極向上的精神。

六、活動流程：

1.召集所有班級的文藝委員開會，會議內(nèi)容就是要求每個班的文藝委員在班上宣傳本次比賽的時間、地點(diǎn)、活動目的、活動意義。

2.比賽分為初賽\復(fù)賽\決賽三個部分：初賽在崇美樓二樓活動室舉行;復(fù)賽在求藝樓五樓形體房舉行;進(jìn)入決賽的同學(xué)在燈光 籃球 場舉行匯演。

3.在決賽中由評委評出一、二、三名及優(yōu)勝獎，頒發(fā)榮譽(yù)證書，表演較好的同學(xué)可以參加5.12文藝匯演晚會。

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優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)每月計劃總結(jié)

今年，我院以衛(wèi)生部《2011年推廣優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)工作方案》為指南，在院領(lǐng)導(dǎo)的支持下，在各部門的配合下，在護(hù)理部的帶領(lǐng)下，在去年開展“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范工程”活動的基礎(chǔ)上，持續(xù)、深入開展優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)，并把優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)升級為感動式服務(wù)，進(jìn)一步深化“以病人為中心”的服務(wù)理念，結(jié)合《醫(yī)院實施優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)工作標(biāo)準(zhǔn)》，切實把護(hù)理服務(wù)工作做實做細(xì)，為人民群眾提供安全、優(yōu)質(zhì)、滿意的護(hù)理服務(wù)，現(xiàn)將“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范工程”活動的開展情況總結(jié)如下：

1、加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，調(diào)整“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范工程”活動領(lǐng)導(dǎo)小組成員。設(shè)立以院長為第一責(zé)任人的“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范工程”活動領(lǐng)導(dǎo)小組，以院長為組長，副院長為副組長，護(hù)理部主任、辦公室主任、人事科、醫(yī)務(wù)科、院感科、后勤科、設(shè)備科、財務(wù)科科長及示范病區(qū)護(hù)士長為組員，進(jìn)行責(zé)任分工，加強(qiáng)第一責(zé)任人的責(zé)任，小組目標(biāo)明確、責(zé)任落實。

2、成立“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范工程”活動督察小組。為了保證“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范工程”活動工作質(zhì)量，加強(qiáng)質(zhì)量檢查和質(zhì)量評價，促進(jìn)工作持續(xù)改進(jìn)，醫(yī)院成立以業(yè)務(wù)副院長為組長，護(hù)理部主任、大科護(hù)士長為成員的督察小組，定期開展質(zhì)量考核。

3、根據(jù)我院“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范工程”活動工作進(jìn)度安排，本年度工作分三個階段：交流推廣（3-4月），全面實施（4-11月），檢查總結(jié)（12月）。各科室認(rèn)真開展“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范工程”活動工作，目前正處于全面實施階段。

4、組織全院學(xué)習(xí)培訓(xùn)，廣泛宣傳動員。通過召開全院干部會議，護(hù)士長例會及全院護(hù)士大會進(jìn)行廣泛宣傳，統(tǒng)一思想，讓優(yōu)質(zhì)護(hù)理示范工程活動深入人心，充分調(diào)動全院醫(yī)護(hù)人員積極性；通過組織業(yè)務(wù)院長、護(hù)理部及護(hù)士長、骨干護(hù)士外出參觀、培訓(xùn)、學(xué)習(xí)，提高認(rèn)識和理解；通過請省醫(yī)院專家來我院專題講課，現(xiàn)場指導(dǎo)，傳授開展“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范工程”活動的方法、技巧及經(jīng)驗；通過媒體、網(wǎng)絡(luò)、報紙、展板等多種形式進(jìn)行宣傳、動員，營造活動氛圍，使全院醫(yī)護(hù)人員進(jìn)一步加深了對《醫(yī)院實施優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)工作標(biāo)準(zhǔn)》的理解和認(rèn)識。

5、根據(jù)醫(yī)院具體情況，重新確立內(nèi)一科、內(nèi)三科、外三科、外四科為優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范病房，其它科室參照執(zhí)行。

6、依據(jù)《四川省衛(wèi)生廳關(guān)于印發(fā)《四川省醫(yī)療機(jī)構(gòu)“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范工程”活動評價標(biāo)準(zhǔn)(試行)》，修訂我院優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)質(zhì)量考評標(biāo)準(zhǔn)。上半年護(hù)理部組織“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)”質(zhì)量大檢查2次，科護(hù)士長每月檢查1次，保證了“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)”的工作質(zhì)量，促進(jìn)持續(xù)改進(jìn)。

7、為了保證“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)”更好的開展，加強(qiáng)醫(yī)院各支持系統(tǒng)的保障力度，組織召開了相關(guān)部門協(xié)調(diào)會，促進(jìn)了相互間的協(xié)調(diào)配合，盡力減少護(hù)士的非護(hù)理工作時間。

8、院長、業(yè)務(wù)院長不定期深入科室查房，現(xiàn)場指導(dǎo)科室工作，廣泛聽取科室意見，解決科室需要解決的實際問題。

9、為了配合“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)”更好的開展，規(guī)避臨床一線護(hù)理人員不足的現(xiàn)象，護(hù)理部特向醫(yī)院提出護(hù)士招聘申請，經(jīng)院長辦公會討論通過，今年共招聘新護(hù)士68人，充分滿足了臨床工作的需要，提高了護(hù)理工作質(zhì)量，保證了護(hù)理安全。

10、深化基礎(chǔ)護(hù)理服務(wù)內(nèi)涵。各病區(qū)公示基礎(chǔ)護(hù)理服務(wù)工作規(guī)范、服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)項目，接受社會監(jiān)督，按照分級護(hù)理要求加強(qiáng)病人的基礎(chǔ)護(hù)理、晨晚間護(hù)理和生活護(hù)理。

11、簡化護(hù)理文件書寫，全院各臨床病區(qū)實行護(hù)理文書書寫電子化，減少護(hù)士書寫時間，把時間還給護(hù)士，增加了護(hù)士床旁陪護(hù)時間。

12、根據(jù)病區(qū)實際情況、患者要求及護(hù)理人員意愿改變排班方式，實施分床到人的責(zé)任制整體護(hù)理，使病人在特殊時段，依然有多名護(hù)士為其提供全方位、安全、連續(xù)的護(hù)理服務(wù)，減少臨床交接班次數(shù)及時間，降低不安全因素，提高了住院病人滿意度。

13、各科室對護(hù)士績效考評及薪酬分配方案逐步完善，護(hù)士實行同工同酬，充分體現(xiàn)多勞多得，優(yōu)勞優(yōu)得，量化管理，增加了科室凝聚力。繼續(xù)開展“星級護(hù)士”評選活動，今年“5.12”護(hù)士節(jié)，全院評選出“五星級護(hù)士”25名，受到醫(yī)院的表彰和獎勵；組織開展了“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)”先進(jìn)科室及先進(jìn)個人的評選表彰活動，并通過電視、報紙、網(wǎng)絡(luò)向全社會宣傳，大大提高了護(hù)士的工作積極性和主動性，保證了護(hù)理服務(wù)質(zhì)量，提高了病人的滿意度。

14、各病區(qū)進(jìn)一步完善各級各類護(hù)士的崗位職責(zé)與工作標(biāo)準(zhǔn)；根據(jù)各自科室特點(diǎn)，完善了?？萍膊∽o(hù)理常規(guī)；制作了?？铺厣慕】到逃Y料、宣傳展板、宣傳欄及健康教育小手冊等，促進(jìn)“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)”的深入開展。

15、通過組織召開“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)”經(jīng)驗交流推廣大會，促進(jìn)科室間相互借鑒，相互學(xué)習(xí)，取長補(bǔ)短。今年“5.12”護(hù)士節(jié)開展了“以病人為中心的優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)”情景劇展示，讓全院干部職工進(jìn)一步受到教育和啟發(fā)。

16、為了增加查房的實效性，今年全院改變護(hù)理查房形式，實施點(diǎn)評式教學(xué)，大內(nèi)科、大外科每月組織護(hù)理查房各1次，有效地糾正了臨床“重操作、輕溝通”，“只有溝通形式，沒有溝通實效”的現(xiàn)象，提高護(hù)理人員專業(yè)技術(shù)水平，增強(qiáng)了科室團(tuán)隊凝聚力。認(rèn)真實施“三基”培訓(xùn)考核計劃，按期組織“三基”培訓(xùn)，每月組織護(hù)理操作考試2項，理論考試1次，促進(jìn)全院護(hù)士業(yè)務(wù)水平和能力的提高。

總之，通過開展“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)”活動，病區(qū)環(huán)境明顯改善，基礎(chǔ)護(hù)理落實到位，護(hù)士的積極性、主動性明顯增強(qiáng)，護(hù)理質(zhì)量和患者滿意度顯著提高，贏得了廣大社會群眾的一致好評，各病區(qū)共收到了錦旗8面、感謝信和表揚(yáng)信176封，取得了非常不錯的成績，在接下來的工作中，我們將再接再勵，持續(xù)、深入、積極地開展“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)”，讓我院的護(hù)理工作更上一個新臺階，正做到讓患者滿意、社會滿意、政府滿意。

2022年國際護(hù)士節(jié)主題創(chuàng)意活動策劃方案

護(hù)士節(jié) ，讓我們對護(hù)士的工作有更多的了解，從而給予更多的理解、支持、配合，尊重護(hù)士，感謝她們的付出與關(guān)愛。我在這給大家?guī)?022年國際護(hù)士節(jié)主題創(chuàng)意活動 策劃方案 5篇，歡迎大家借鑒參考!

國際護(hù)士節(jié)主題創(chuàng)意活動策劃方案【篇一】

一、指導(dǎo)思想

以深入貫徹落實《__年公立醫(yī)院改革試點(diǎn)工作安排》關(guān)于“推廣優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)”的部署和全國護(hù)理工作會議精神，結(jié)合全省衛(wèi)生系統(tǒng)爭先創(chuàng)優(yōu)活動和“三好一滿意”活動，深化以病人為中心，用護(hù)理服務(wù)理念，進(jìn)一步規(guī)范臨床護(hù)理工作，切實加強(qiáng)臨床護(hù)理，為人民群眾提供安全、優(yōu)質(zhì)、滿意的護(hù)理服務(wù)。

二、活動目標(biāo)

增強(qiáng)服務(wù)意識，密切護(hù)患關(guān)系，努力實現(xiàn)護(hù)患關(guān)系零距離、護(hù)理質(zhì)量零差錯、護(hù)理技術(shù)零缺陷、護(hù)理服務(wù)零投訴的工作目標(biāo)，打造護(hù)理優(yōu)質(zhì)服務(wù)品牌，真正實現(xiàn)“患者滿意、社會滿意、zf滿意”。

三、活動主題

1、愛心如海，護(hù)理無限。

2、詮釋護(hù)士職業(yè)內(nèi)涵，展示護(hù)士亮麗風(fēng)采。

四、活動內(nèi)容

一評選“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范病區(qū)”。

二評選“護(hù)士”。

三開展護(hù)士禮儀風(fēng)采大賽。

五、時間安排

1、4月10日前完成“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范病區(qū)”的初評，遴選出5個科室;4月13日前完成“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范病區(qū)”的終評，在被選的五個科室中再選出3個科室作為本次活動的“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范病區(qū)”。

2、4月10日前科室完成各自護(hù)理單元的護(hù)士推薦工作，4月13日前完成全院15名護(hù)士的評選工作。

3、4月25日進(jìn)行護(hù)士禮儀風(fēng)采比賽的初賽，選出10隊進(jìn)入決賽。5月8日進(jìn)行護(hù)士禮儀風(fēng)采比賽的決賽。

六、活動內(nèi)容

1、院領(lǐng)導(dǎo)致護(hù)理人員的 慰問信 。

2、發(fā)放人均價值約200。00元的節(jié)日禮品。

3、發(fā)放護(hù)士鞋。

4、分批組織獲獎護(hù)理人員外出修養(yǎng)或 拓展訓(xùn)練 。

5、聘請專家進(jìn)行一次護(hù)理人員心理健康等方面講座。

請各科室認(rèn)真組織，積極配合，按照活動要求，及時上報相關(guān)材料。

國際護(hù)士節(jié)主題創(chuàng)意活動策劃方案【篇二】

為了隆重紀(jì)念20__年“5.12”國際護(hù)士節(jié)，進(jìn)一步推動我院精神文明建設(shè)，促進(jìn)我院護(hù)理工作的發(fā)展，弘揚(yáng)南丁格爾精神，展示我院護(hù)理隊伍良好的精神風(fēng)貌和職業(yè)風(fēng)范，激勵全體護(hù)士 愛崗敬業(yè) 、積極進(jìn)取、勇于奉獻(xiàn)，在實現(xiàn)我院跨越式發(fā)展過程中發(fā)揮更大的作用。經(jīng)研究決定，在全院范圍內(nèi)開展紀(jì)念“5.12”國際護(hù)士節(jié)系列活動，具體方案制定如下：

一、活動目的

為紀(jì)念“5.12”國際護(hù)士節(jié)，弘揚(yáng)南丁格爾救死扶傷的人道主義精神和為護(hù)理事業(yè)無私奉獻(xiàn)的高尚品質(zhì)，充分激發(fā)我院廣大護(hù)理工作者全心全意為人民服務(wù)的工作熱情，表彰獎勵在護(hù)理工作崗位上做出突出貢獻(xiàn)的先進(jìn)模范人物，加強(qiáng)護(hù)理隊伍建設(shè)和精神文明建設(shè)，不斷增強(qiáng)我院護(hù)理工作者“以人為本”、“細(xì)節(jié)服務(wù)”的理念，促進(jìn)我院護(hù)理工作全面、協(xié)調(diào)、持續(xù)發(fā)展。

二、活動主題

以人為本，細(xì)節(jié)服務(wù)，深耕社區(qū)引領(lǐng)創(chuàng)新照護(hù)。

三、領(lǐng)導(dǎo)小組

略

四、活動內(nèi)容

(一)評選“優(yōu)秀護(hù)士”活動。

(二)爭創(chuàng)“護(hù)士站”活動。

(三)開展護(hù)理崗位技能操作大練兵暨護(hù)理技能操作比賽。

(四)召開紀(jì)念5.12國際護(hù)士節(jié)暨表彰大會。

五、時間安排

(一)4月27日前完成“優(yōu)秀護(hù)士”和“護(hù)士站”的評選工作。

(二)4月30日前完成護(hù)理技能操作比賽。

(三)5月9日下午召開紀(jì)念5.12國際護(hù)士節(jié)暨表彰大會。

六、評選條件

(一)“優(yōu)秀護(hù)士”評選條件

1.本單位在冊在崗且連續(xù)從事臨床護(hù)理工作一年以上的護(hù)理人員。

2.熱愛護(hù)理工作，愛崗敬業(yè)，無私奉獻(xiàn)。

3.具有良好的思想品德和職業(yè)道德，遵紀(jì)守法，無違法違紀(jì)現(xiàn)象。

4.堅持“以病人為中心”，視病人如親人，關(guān)心體貼病人，在文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)方面起到模范表率作用，并得到同行和病人的普遍好評。

5.熟練掌握基礎(chǔ)護(hù)理和專科護(hù)理知識，護(hù)理操作技術(shù)熟練，業(yè)務(wù)水平較高，成績顯著。

6.近一年未發(fā)生重大護(hù)理差錯事故。

(二)“護(hù)士站”評選條件

1.護(hù)士站環(huán)境優(yōu)美，布局合理，物品擺放規(guī)范。

2.全體護(hù)士儀表端莊文雅，精神面貌積極向上，使用文明用語，行為舉止符合護(hù)士行為規(guī)范。

3.團(tuán)隊協(xié)助精神好，醫(yī)護(hù)關(guān)系融洽，患者投訴少。

七、評選辦法和要求

(一)各科室(護(hù)理單元)按照有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)，自下而上，層層評選、逐級推薦，確保推薦質(zhì)量，原則上每個科室(護(hù)理單元)限推薦“優(yōu)秀護(hù)士”候選人一名;社區(qū)體檢部可參照一個護(hù)理單元推薦。

(二)申報“護(hù)士站”的集體，按要求填寫申報表，并附1000字以內(nèi)的 事跡 介紹，于4月24日前報護(hù)理部，逾期視為自動放棄。

(三)醫(yī)院紀(jì)念“5.12”國際護(hù)士節(jié)活動領(lǐng)導(dǎo)小組按推薦名單和申報材料評出“優(yōu)秀護(hù)士”6名和“護(hù)士站”2個。

(四)護(hù)理技能操作比賽由護(hù)理部統(tǒng)一組織，每個護(hù)理單元推薦1名代表參加比賽，按成績產(chǎn)生一等獎1名，二等獎2名、三等獎4名。

國際護(hù)士節(jié)主題創(chuàng)意活動策劃方案【篇三】

一、全院護(hù)士放假一天(實行調(diào)休制)

二、為全院護(hù)士每人發(fā)一張“家屬體檢優(yōu)惠卡”

體檢優(yōu)惠卡最低折扣6—7折，優(yōu)惠清單附后，具體內(nèi)容如下：

(一) 方法 ：將抽血項目清單、特診檢查優(yōu)惠清單、大型設(shè)備檢查優(yōu)惠清單掛于局域網(wǎng)進(jìn)行公布，由護(hù)士將體檢優(yōu)惠單打印于A4紙上，于4月26日前由科室統(tǒng)一上報護(hù)理部，加蓋醫(yī)院公章后，憑單在有效期內(nèi)到收費(fèi)室交款后，到體檢中心進(jìn)行體檢，具體體檢項目和家屬名單交費(fèi)時再填寫。

(二)時效：

三、邀請助力專家為全院護(hù)士授課，學(xué)習(xí)先進(jìn)管理工具。

(一)內(nèi)容：

1.品管圈常識(衛(wèi)輝一附院主講)，4月15日18:30授課

2.壓瘡護(hù)理 措施 (中心醫(yī)院主講)，4月16日18:30授課

3.護(hù)理質(zhì)量敏感指標(biāo)相關(guān)內(nèi)容(衛(wèi)輝一附院主講)，時間待定。

(二)地點(diǎn)：新門診大樓四樓多功能廳。

(三)保障：李重先、張慧、吳疆、徐潔。

四、每位軍人(文職人員)撰寫一篇轉(zhuǎn)型重塑心得。

(一)主題：如何盡快轉(zhuǎn)型，適應(yīng)轉(zhuǎn)型后的工作模式和需求。

(二)字?jǐn)?shù)：500—1500字。

(三)形式：個人撰寫并在醫(yī)院廣播站播放，評選出前三名，給予質(zhì)控獎勵10分并頒發(fā)證書，其他參加人員均質(zhì)控獎勵2分。

(四)時間：4月19日前以紙質(zhì)版上交護(hù)理部。

五、進(jìn)行一次“質(zhì)量管理創(chuàng)新展示會”。

(一)主題：工作中所有可改進(jìn)質(zhì)量管理的方法、內(nèi)容、素材等范圍不限。

(二)形式：各病區(qū)出一名人員(或護(hù)士長)以幻燈PPT形式或?qū)嵨镄问竭M(jìn)行展示：每人5—8分鐘。以實用有效，值得借鑒推廣為目的，展示后，由所有評委不記名投票，評出前三名給予質(zhì)控獎勵10分，頒發(fā)證書。其他參加者每人獎勵2分。參加展示的所有項目均以微信、美篇等形式在健康365群、371護(hù)士長群、魅力371群展示共享。

(三)評委：全院護(hù)士長及獨(dú)立護(hù)理單元負(fù)責(zé)人。

(四)保障：張慧、吳疆、徐潔。

六、評選“先進(jìn)護(hù)理單元”及先進(jìn)個人。

(一)科室(綜合獎)：每科獎勵50分

先進(jìn)護(hù)理單元(7個)：占全院護(hù)理單元的20%。由全院合科室進(jìn)行投票。投票表單以O(shè)A發(fā)至合科室。

(二)科室單項獎(6項13個)：每科獎勵20分。

1.精神風(fēng)貌科室(2個，由值班護(hù)士長投票)。

2.病區(qū)管理優(yōu)秀科室(2個，由值班護(hù)士長投票)。

3.軍人管理示范科室(2個，由值班護(hù)士長投票)。

4.質(zhì)量管理創(chuàng)新科室(3個，以質(zhì)量管理創(chuàng)新展示會結(jié)果為準(zhǔn))。

5.護(hù)士長查房規(guī)范科室(2個，由護(hù)理部查房的5名人員根據(jù)平時查房記錄單進(jìn)行投票)。

6.早交班管理規(guī)范科室(2個，由護(hù)理部查房的5名人員根據(jù)平時早交班記錄單進(jìn)行投票)。

注：以上獎項投票在質(zhì)量管理 經(jīng)驗 ，創(chuàng)新交流會結(jié)束時進(jìn)行?！跋冗M(jìn)護(hù)理單元”及科室個人獎項投票結(jié)果，于參加交流會時一并帶去上交(24號)。

(三)個人獎項：每人獎勵5分。

1.評選“護(hù)士長教學(xué)授課獎”。

根據(jù)每周護(hù)士長教學(xué)授課內(nèi)容，由參加聽課的護(hù)士長、獨(dú)立單元負(fù)責(zé)人投票選出前三名，分別給予質(zhì)控獎勵10分，頒發(fā)證書。其他授課人員每人獎勵2分，三位點(diǎn)評總護(hù)士長，每人獎勵10分。同時，對三位總護(hù)士長分別給予“點(diǎn)評師”證書。

2.優(yōu)秀護(hù)士：每科10%(由本科室無實名投票產(chǎn)生)。

3.操作能手(1)由科室提供，本次考核中11項技能總分全科排名第一者。(2)軍人及文職人員11項護(hù)理操作考核前三名，人員排名按前期考核結(jié)果確定。

4.夜班獎：全院統(tǒng)計夜班總數(shù)取前10名。

注：2—4項，獲獎人員每人質(zhì)控獎勵5分，并頒發(fā)證書。

國際護(hù)士節(jié)主題創(chuàng)意活動策劃方案【篇四】

為慶祝5.12護(hù)士節(jié)，充分展示我院醫(yī)務(wù)工作者的精神風(fēng)貌和風(fēng)彩，豐富護(hù)士們的 文化 生活，給護(hù)士姐妹一個施展文化藝術(shù)才華的空間，營造一個和諧、快樂的節(jié)日氛圍。護(hù)理部將舉辦“白衣天使進(jìn)社區(qū)”義診送健康，“天使之歌”護(hù)士攝影比賽和攝影展覽，“愛與奉獻(xiàn)”征文，以及在人民公園進(jìn)行各項文娛活動等項目。具體活動安排如下：

一、活動主題：“團(tuán)結(jié)、拼搏、和諧、快樂”

二、活動方案：

1、“白衣天使進(jìn)社區(qū)”為您健康服務(wù)：

5月9日(周五)上午由護(hù)理部主任或科護(hù)士長組織2名主任醫(yī)師與10名左右護(hù)士進(jìn)社區(qū)，為社區(qū)百姓提供義診服務(wù)。屆時準(zhǔn)備一條橫幅題為“為您健康服務(wù)景德鎮(zhèn)市第一人民醫(yī)院”，以及一些醫(yī)院宣傳資料及健康 教育 資料。

2、“天使之歌”護(hù)士攝影比賽和攝影展覽：

此次攝影作品題材不限，工作照、生活照、風(fēng)景照等都可以作為參展作品。希望透過鏡頭展現(xiàn)出我院護(hù)士對工作的執(zhí)著、對生活的熱愛、對大自然的憧憬…屆時邀請攝影家協(xié)會專家及院領(lǐng)導(dǎo)組成的評委會對參展作品進(jìn)行評審。

3、“愛與奉獻(xiàn)”征文活動：

以“護(hù)士條例”的出臺和爭創(chuàng)“三甲醫(yī)院”為題材，護(hù)理部于護(hù)士節(jié)前夕舉辦“愛與奉獻(xiàn)”征文活動，希望通過此次活動促進(jìn)護(hù)士提高綜合素質(zhì)，繼續(xù)傳承南丁格爾精神，積極投入到我院爭創(chuàng)“三甲醫(yī)院”的熱潮中。

4、“游園活動”：

5月12日下午組織100名左右的護(hù)士參加在人民公園舉行的各項活動。

①為群眾提供義診服務(wù)

②知識競賽(范圍為護(hù)士條例和創(chuàng)“三甲醫(yī)院”的有關(guān)內(nèi)容)

③集體跳繩(節(jié)目規(guī)則：每組出10位選手，在兩分鐘的時間內(nèi)哪組在繩中跳的人數(shù)最多即為勝者，中間如有間斷即從第一位起重新開始跳。)

④同船共渡(節(jié)目規(guī)則：每組準(zhǔn)備兩條船，每條船上載4位選手，從起點(diǎn)出發(fā)至終點(diǎn)過程中選手不能碰水，比速度。其中船——防滑墊，水——防滑墊以外的任何地方。

三、活動要求：

1、“白衣天使進(jìn)社區(qū)”為您健康服務(wù)：

護(hù)理部主任與社區(qū)提前預(yù)約，定好義診人員名單，科護(hù)士長負(fù)責(zé)通知并準(zhǔn)備好相關(guān)物品，5月9日(周五)上午8：30著裝整齊在司機(jī)班門口集合。

2、“天使之歌”護(hù)士攝影比賽和攝影展覽：

歡迎全院護(hù)士積極參與，攝影作品尺幅定為8寸，題材、色彩不作要求，每個科室至少8張，將每張作品命名并署名后于5月5日前上交護(hù)理部，經(jīng)攝影家協(xié)會專家及院領(lǐng)導(dǎo)組成的評委會對參展作品評審后進(jìn)行攝影展覽。作品分設(shè)個人一、二、三等獎。

3、“愛與奉獻(xiàn)”征文活動：

要求以“護(hù)士條例”的出臺和爭創(chuàng)“三甲醫(yī)院”為題材，從自身的感觸出發(fā)，結(jié)合實際，爭做實事。除中醫(yī)、傷科、供應(yīng)室、醫(yī)技科至少要求一篇 文章 ， 其它 科室至少要求二篇文章，于4月29日前上交護(hù)理部，經(jīng)院領(lǐng)導(dǎo)評審組評審后，設(shè)個人一、二、三等獎。

4、“游園活動”：

屆時準(zhǔn)備兩條橫幅“為您健康服務(wù)景德鎮(zhèn)市第一人民醫(yī)院”，“慶祝五一二國際護(hù)士節(jié)景德鎮(zhèn)市第一人民醫(yī)院”懸掛在公園正門入口處。

準(zhǔn)備義診服務(wù)所需用品、兩根跳繩、四塊防滑墊、四塊跑表以及擊鼓傳花用具。

國際護(hù)士節(jié)主題創(chuàng)意活動策劃方案【篇五】

一、活動目的

為了弘揚(yáng)我區(qū)衛(wèi)生系統(tǒng)廣大干部職工的奉獻(xiàn)精神，宣揚(yáng)身邊的先進(jìn)事跡，鼓勵大家在一線辛勤勞動，為構(gòu)建和諧的衛(wèi)生事業(yè)多做貢獻(xiàn)，決定在"5.12"國際護(hù)士節(jié)來臨之際，在全區(qū)衛(wèi)生系統(tǒng)舉辦一次演講比賽。

二、活動主題

弘揚(yáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)，展示護(hù)士風(fēng)采。

三、演講內(nèi)容

以宣揚(yáng)護(hù)理崗位優(yōu)秀事跡為主，宣傳貫徹落實護(hù)士條例，展現(xiàn)當(dāng)代護(hù)士白衣天使光輝形象。演講既要提高藝術(shù)性，又要講求真實性，切實增強(qiáng)演講的效果。

四、演講時間

5月中上旬。

五、演講人數(shù)

參加演講人數(shù)限定10名，每個醫(yī)院、衛(wèi)生院推薦1名，時間一般控制在5-8分鐘。

六、組織機(jī)構(gòu)和評分標(biāo)準(zhǔn)

1、成立區(qū)衛(wèi)生系統(tǒng)演講比賽活動領(lǐng)導(dǎo)小組;

2、邀請有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)和專家擔(dān)任本次比賽的評委;

3、評分標(biāo)準(zhǔn)如下

1)內(nèi)容40分：緊扣主題，聯(lián)系工作實際，內(nèi)容健康向上，結(jié)構(gòu)完整;

2)儀表形象20分：儀表端莊，表情自然，舉止大方;

3)語言表達(dá)30分：普通話標(biāo)準(zhǔn)，脫稿演講，合理運(yùn)用肢體語言;

4)演講效果10分：吐字清晰，語言流暢，聲情并茂，感染力強(qiáng)。

七、演講評獎

為調(diào)動積極性，本次比賽擬設(shè)一、二、三、等獎，其中一等獎1個，二等獎2個，三等獎3個，當(dāng)場評獎、頒獎。

八、有關(guān)要求

1、各單位要充分認(rèn)識開展演講比賽的重要意義，以高度的政治責(zé)任感認(rèn)真組織、參加本次演講活動，確保演講質(zhì)量和活動成效。

2、各單位請將參加本次比賽的演講題目以及參加人員名單于4月15日前報局醫(yī)政科。

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優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)工作計劃哪里有？

2010年“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范工程”活動方案

加強(qiáng)醫(yī)院臨床護(hù)理工作，為人民群眾提供優(yōu)質(zhì)的護(hù)理服務(wù)，是深化醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革、落實科學(xué)發(fā)展觀的重要舉措。經(jīng)研究，我部決定，在全國衛(wèi)生系統(tǒng)開展“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范工程”活動（以下簡稱“示范工程”活動），通過引導(dǎo)、示范、推廣，夯實基礎(chǔ)護(hù)理，全面提高醫(yī)院臨床護(hù)理工作水平。為此，特制定本方案。

一、指導(dǎo)思想

深入貫徹落實醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革總體部署和2010年全國衛(wèi)生工作會議精神，認(rèn)真實踐科學(xué)發(fā)展觀，堅持“以病人為中心”，進(jìn)一步規(guī)范臨床護(hù)理工作，切實加強(qiáng)基礎(chǔ)護(hù)理，改善護(hù)理服務(wù)，提高護(hù)理質(zhì)量，保障醫(yī)療安全，努力為人民群眾提供安全、優(yōu)質(zhì)、滿意的護(hù)理服務(wù)。

二、活動目標(biāo)

利用2年左右的時間，通過開展以患者滿意、社會滿意、政府滿意為目標(biāo)的“示范工程”活動，到2010年底，在全國范圍內(nèi)創(chuàng)建100所“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范醫(yī)院”、300個“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范病房”和600名“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)先進(jìn)個人”。通過2010年的工作，以點(diǎn)帶面，在總結(jié)經(jīng)驗的基礎(chǔ)上于2011年進(jìn)一步推廣。

“示范工程”活動的目標(biāo)是：

（一）患者滿意。

臨床護(hù)理工作直接服務(wù)于患者，通過護(hù)士為患者提供主動、優(yōu)質(zhì)的護(hù)理服務(wù)，強(qiáng)化基礎(chǔ)護(hù)理，使患者感受到護(hù)理服務(wù)的改善，感受到廣大護(hù)士以愛心、細(xì)心、耐心和責(zé)任心服務(wù)于患者的職業(yè)文化，感受到護(hù)理行業(yè)良好的職業(yè)道德素養(yǎng)和高質(zhì)量的護(hù)理服務(wù)。

（二）社會滿意。

通過加強(qiáng)臨床護(hù)理工作，夯實基礎(chǔ)護(hù)理服務(wù)，在全社會樹立醫(yī)療衛(wèi)生行業(yè)全心全意為人民服務(wù)的良好形象，弘揚(yáng)救死扶傷的人道主義精神，促進(jìn)醫(yī)患關(guān)系更加和諧。

（三）政府滿意。

深化醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革是黨中央、國務(wù)院的重要戰(zhàn)略部署，是惠及廣大人民群眾的民生工程，通過提高人民群眾對護(hù)理服務(wù)的滿意度，實現(xiàn)醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革惠民、利民的總體目標(biāo)。

三、活動范圍及主題

全國各級各類醫(yī)院，重點(diǎn)是公立醫(yī)院。

活動主題：“夯實基礎(chǔ)護(hù)理，提供滿意服務(wù)”。

四、活動原則

（一）“示范工程”活動與“醫(yī)療質(zhì)量萬里行”活動相結(jié)合。

各省級衛(wèi)生行政部門要結(jié)合“2010年醫(yī)療質(zhì)量萬里行”活動，按照本方案有關(guān)要求，加大基礎(chǔ)護(hù)理所占比重，組織開展轄區(qū)內(nèi)“示范工程”活動。

（二）醫(yī)院自查、行政督導(dǎo)和社會評價相結(jié)合。

醫(yī)院對臨床護(hù)理服務(wù)薄弱環(huán)節(jié)進(jìn)行自查，對照本方案有關(guān)要求認(rèn)真加以落實。省級衛(wèi)生行政部門在醫(yī)院實施活動和自查基礎(chǔ)上，對轄區(qū)內(nèi)醫(yī)院進(jìn)行檢查指導(dǎo)。衛(wèi)生部適時對各?。▍^(qū)、市）“示范工程”開展情況進(jìn)行抽查、暗訪，通過設(shè)立公開電話、電子信箱等，廣泛收集社會意見，引入患者和社會參與評價的機(jī)制。

（三）當(dāng)前任務(wù)與長遠(yuǎn)建設(shè)相結(jié)合。

在2010年“示范工程”活動的基礎(chǔ)上，不斷總結(jié)經(jīng)驗，逐步探索和完善適合我國國情的醫(yī)院護(hù)理管理制度，建立護(hù)理質(zhì)量持續(xù)改進(jìn)的長效機(jī)制，不斷提高護(hù)理工作水平。

五、重點(diǎn)內(nèi)容

各級各類醫(yī)院要進(jìn)一步貫徹落實《護(hù)士條例》，認(rèn)真貫徹執(zhí)行《衛(wèi)生部關(guān)于加強(qiáng)醫(yī)院臨床護(hù)理工作的通知》、《綜合醫(yī)院分級護(hù)理指導(dǎo)原則（試行）》、《住院患者基礎(chǔ)護(hù)理服務(wù)項目（試行）》、《基礎(chǔ)護(hù)理服務(wù)工作規(guī)范》和《常用臨床護(hù)理技術(shù)服務(wù)規(guī)范》的要求，切實加強(qiáng)護(hù)理管理，規(guī)范護(hù)理服務(wù)，落實護(hù)理工作，夯實基礎(chǔ)護(hù)理。重點(diǎn)做好以下16項工作：

（一）建立健全有關(guān)規(guī)章制度，明確崗位職責(zé)。

1.建立健全臨床護(hù)理工作規(guī)章制度、疾病護(hù)理常規(guī)和臨床護(hù)理服務(wù)規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)。

2.建立護(hù)士崗位責(zé)任制，制定并落實各級各類護(hù)士的崗位職責(zé)和工作標(biāo)準(zhǔn)，規(guī)范臨床護(hù)理執(zhí)業(yè)行為。

3.建立護(hù)士績效考核制度，根據(jù)護(hù)士完成臨床護(hù)理工作的數(shù)量、質(zhì)量以及住院患者滿意度，將考核結(jié)果與護(hù)士的晉升、評優(yōu)相結(jié)合。

（二）切實落實基礎(chǔ)護(hù)理職責(zé)，改善護(hù)理服務(wù)。

4.明確臨床護(hù)士應(yīng)當(dāng)負(fù)責(zé)的基礎(chǔ)護(hù)理項目及工作規(guī)范，臨床護(hù)士必須履行基礎(chǔ)護(hù)理職責(zé)，規(guī)范護(hù)理行為，改善護(hù)理服務(wù)。

5.明確臨床護(hù)理服務(wù)內(nèi)涵、服務(wù)項目和工作標(biāo)準(zhǔn)。分級護(hù)理的服務(wù)內(nèi)涵、服務(wù)項目要包括為患者實施的病情觀察、治療和護(hù)理措施、生活護(hù)理、康復(fù)和健康指導(dǎo)等內(nèi)容，并納入院務(wù)公開，作為向患者公開的內(nèi)容，引入患者和社會參與評價的機(jī)制。

6.臨床護(hù)士護(hù)理患者實行責(zé)任制，使責(zé)任護(hù)士對所負(fù)責(zé)的患者提供連續(xù)、全程的護(hù)理服務(wù)，增強(qiáng)護(hù)士的責(zé)任感，密切護(hù)患關(guān)系。

7.為患者提供滿意的護(hù)理服務(wù)，扭轉(zhuǎn)由患者家屬或家屬自聘護(hù)工承擔(dān)患者生活護(hù)理的局面，減輕患者負(fù)擔(dān)。

（三）深化“以病人為中心”理念，豐富工作內(nèi)涵。

8.將“以病人為中心”的護(hù)理理念和人文關(guān)懷融入到對患者的護(hù)理服務(wù)中，在提供基礎(chǔ)護(hù)理服務(wù)和專業(yè)技術(shù)服務(wù)的同時，加強(qiáng)與患者的溝通交流，為患者提供人性化護(hù)理服務(wù)。

9.不斷豐富和拓展對患者的護(hù)理服務(wù)，在做好規(guī)定護(hù)理服務(wù)項目的基礎(chǔ)上，根據(jù)患者需求，提供全程化、無縫隙護(hù)理，促進(jìn)護(hù)理工作更加貼近患者、貼近臨床、貼近社會。

（四）充實臨床護(hù)士隊伍，加強(qiáng)人力資源管理。

10.醫(yī)院充實臨床一線護(hù)士隊伍，最大限度地保障臨床護(hù)理崗位的護(hù)士配置，醫(yī)院臨床一線護(hù)士占護(hù)士總數(shù)的比例不低于95%。

11.醫(yī)院結(jié)合實際，探索實施護(hù)士的分層級管理，采用以臨床護(hù)理工作量為基礎(chǔ)的護(hù)士人力配置方法，并依據(jù)崗位職責(zé)、工作量和專業(yè)技術(shù)要求等要素實施彈性的護(hù)士人力調(diào)配。

（五）完善臨床護(hù)理質(zhì)量管理，持續(xù)改進(jìn)質(zhì)量。

12.完善臨床護(hù)理質(zhì)量考核標(biāo)準(zhǔn)，進(jìn)一步細(xì)化和量化考核指標(biāo)，保證護(hù)理工作的落實，能夠讓患者得到實惠。

13.護(hù)理管理部門與臨床科室建立落實基礎(chǔ)護(hù)理的責(zé)任制，按層級建立各級護(hù)理管理人員和臨床護(hù)士的質(zhì)量考核制度，將經(jīng)常性檢查和定期考核相結(jié)合，并將檢查和考核結(jié)果作為護(hù)士個人和部門獎懲、評優(yōu)的依據(jù)，持續(xù)改進(jìn)護(hù)理質(zhì)量。

14.取消不必要的護(hù)理文件書寫，簡化護(hù)理文書，鼓勵醫(yī)院結(jié)合實際，采用表格化護(hù)理文書，臨床護(hù)士每天書寫護(hù)理文書時間原則上不超過半小時。

（六）高度重視臨床護(hù)理工作，保障措施到位。

15.醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)要高度重視臨床護(hù)理工作，把這項工作作為醫(yī)院“抓服務(wù)、樹形象”的重要契機(jī)，明確和落實醫(yī)院各有關(guān)部門的職責(zé)分工，形成全院共同的工作目標(biāo)，在全院營造良好工作氛圍，調(diào)動廣大護(hù)士積極性。

16.醫(yī)院要切實履行領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任，加強(qiáng)有關(guān)部門團(tuán)結(jié)協(xié)作，加大經(jīng)費(fèi)投入，提高護(hù)士福利待遇，向臨床一線傾斜，實行同工同酬，調(diào)動各方面力量為全面加強(qiáng)臨床護(hù)理、落實基礎(chǔ)護(hù)理工作提供便利條件和有力保障。

六、實施步驟

（一）籌備啟動階段（2010年1月）。

省級衛(wèi)生行政部門根據(jù)本方案和實際情況，制定本轄區(qū)具體實施方案，落實各項工作措施，做好宣傳發(fā)動工作，調(diào)動醫(yī)院和廣大護(hù)士積極性，使其主動參加到活動中來。各省制定的具體實施方案于2010年2月8日前上報我部醫(yī)政司。

（二）組織實施階段（2010年2月-11月）。

省級衛(wèi)生行政部門和各級各類醫(yī)院按照有關(guān)文件要求，積極推進(jìn)“示范工程”活動，省級衛(wèi)生行政部門組織對轄區(qū)內(nèi)醫(yī)院活動開展情況進(jìn)行指導(dǎo)檢查，衛(wèi)生部將在全國范圍內(nèi)確定40-45所重點(diǎn)聯(lián)系醫(yī)院，開展改善護(hù)理服務(wù)試點(diǎn)工作并進(jìn)行指導(dǎo)。

（三）總結(jié)交流階段（2010年12月）。

衛(wèi)生部將對各省實施“示范工程”的醫(yī)院進(jìn)行階段性總結(jié)，對患者和社會反映好，提供優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)并能發(fā)揮示范作用的醫(yī)院、病房及個人進(jìn)行表彰。

衛(wèi)生部組織召開現(xiàn)場交流會，組織各地區(qū)、各醫(yī)院間交流經(jīng)驗、總結(jié)工作，宣傳和推廣好的做法和經(jīng)驗。同時，研究部署2011年“示范工程”活動，逐步建立護(hù)理質(zhì)量管理持續(xù)改進(jìn)的長效機(jī)制。

七、工作要求

（一）提高思想認(rèn)識，加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)。

各級衛(wèi)生行政部門和各級各類醫(yī)院要統(tǒng)一思想，從深化醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革和維護(hù)廣大人民群眾健康權(quán)益的高度，充分認(rèn)識加強(qiáng)臨床護(hù)理工作的重要性和緊迫性，切實加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，克服工作中的困難，堅定信心，做好宣傳發(fā)動工作，確保各項工作取得實效。

（二）認(rèn)真貫徹落實，扎實穩(wěn)步推進(jìn)。

各級各類醫(yī)院要認(rèn)真貫徹落實有關(guān)文件精神，明確職責(zé)、周密部署，鼓勵醫(yī)院結(jié)合自身實際，創(chuàng)造性地開展工作，探索建立長效機(jī)制，發(fā)揚(yáng)求真務(wù)實的工作作風(fēng)，真抓實干，同時認(rèn)真、全面地開展自查自建，推動各項工作扎實穩(wěn)步開展，持續(xù)改進(jìn)臨床護(hù)理工作。

（三）加強(qiáng)指導(dǎo)檢查，確保取得實效。

衛(wèi)生行政部門適時開展指導(dǎo)檢查，檢查組要注重患者對護(hù)理服務(wù)的感受和評價，避免“走過場”。通過指導(dǎo)檢查，切實加強(qiáng)臨床護(hù)理工作，落實基礎(chǔ)護(hù)理，改善臨床護(hù)理服務(wù)，提升患者滿意度。

優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)措施方案

優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范工程的開展與實施，對護(hù)士的業(yè)務(wù)素質(zhì)提出了新的要求。下面是有優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)措施方案，歡迎參閱。

優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)措施方案范文1

20xx年優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)工作是在20xx年全面開展“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)”活動的基礎(chǔ)上，為進(jìn)一步深化“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)”工作內(nèi)涵，以“提升職業(yè)素質(zhì)、優(yōu)化護(hù)理服務(wù)”為主題，以“創(chuàng)建三級乙等中醫(yī)醫(yī)院”為契機(jī)，提升服務(wù)水平，持續(xù)改進(jìn)護(hù)理質(zhì)量，在總結(jié)上一年度開展“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)”活動經(jīng)驗的基礎(chǔ)上，繼續(xù)深入推進(jìn)優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)，結(jié)合我科實際，制定本工作方案。

一、指導(dǎo)思想

我科以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，深化“以病人為中心”的服務(wù)理念，以“創(chuàng)建三級乙等中醫(yī)醫(yī)院”為契機(jī),以“提升職業(yè)素質(zhì)、優(yōu)化護(hù)理服務(wù)”為主題，努力為患者提供無縫隙、連續(xù)性、安全、優(yōu)質(zhì)、滿意的護(hù)理服務(wù)。

二、工作目標(biāo)

以患者滿意為總體目標(biāo)，夯實基礎(chǔ)，鞏固成果，進(jìn)一步深化優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)工作，提升服務(wù)內(nèi)涵，持續(xù)改進(jìn)護(hù)理質(zhì)量。

三、工作措施

1、全面提升職業(yè)素質(zhì)、優(yōu)化護(hù)理服務(wù)

(1)加強(qiáng)基礎(chǔ)理論知識的培訓(xùn)，使護(hù)理人員綜合素質(zhì)及專業(yè)能力得到提高。每月組織兩次業(yè)務(wù)培訓(xùn)，內(nèi)容包括基礎(chǔ)理論、專科護(hù)理、法律法規(guī)、服務(wù)意識，強(qiáng)化基礎(chǔ)護(hù)理及分級護(hù)理的落實并保證質(zhì)量。每季度度進(jìn)行理論考核一次。

(2)加強(qiáng)護(hù)理專業(yè)技術(shù)操作培訓(xùn)。建立培訓(xùn)機(jī)制，按照培訓(xùn)計劃，有計劃的對護(hù)士進(jìn)行技能操作培訓(xùn)，要求每人今年必須完成技能操作的培訓(xùn)與考核，牢固掌握護(hù)理基本技能，夯實基本功底，同時組織開展護(hù)士技能操作競賽活動，進(jìn)一步強(qiáng)化訓(xùn)練，提升護(hù)理技能操作水平，從而提高護(hù)理服務(wù)。

(3)加強(qiáng)護(hù)士禮儀規(guī)范學(xué)習(xí)。護(hù)士禮儀是護(hù)士綜合素質(zhì)的體現(xiàn)，是護(hù)士在整個護(hù)理工作中，為了塑造個人和組織的良好形象所應(yīng)遵循的尊重患者、尊重患者家屬及其他工作人員的禮節(jié)和注重儀表、儀容、儀態(tài)等方面的規(guī)范和程序;護(hù)士美的儀表、禮貌的語言、落落大方的禮節(jié)，可使患者感到被理解、被尊重，心理上得到安慰，情感上得到愉悅，從而促進(jìn)疾病的康復(fù)。

3、加強(qiáng)管理，確保護(hù)理安全

(1)嚴(yán)格遵守護(hù)理核心制度、各項規(guī)章制度及各項操作規(guī)程，嚴(yán)把護(hù)理質(zhì)量關(guān)，防范護(hù)理差錯事故的發(fā)生。必須做到事前有評估有告知，事后有措施有改進(jìn)。真正做到心中有數(shù)，工作按標(biāo)準(zhǔn)完成。

(2)充分發(fā)揮護(hù)理質(zhì)控小組的作用，調(diào)動質(zhì)控小組成員的積極性與責(zé)任心，做到主動承擔(dān)檢查責(zé)任，幫助科里同事共同進(jìn)步。

4、夯實基礎(chǔ)護(hù)理

切實做好基礎(chǔ)護(hù)理，使護(hù)理工作更加規(guī)范化。保持病床整潔、無異味、無污跡，物品擺設(shè)整齊規(guī)范，輸液滴數(shù)與醫(yī)囑相符，勤巡視輸液病人，善于觀察病人，發(fā)現(xiàn)問題及時解決。

5、嚴(yán)格落實責(zé)任制整體護(hù)理

(1)實行APN排班。A班:7:30-15:00 ，P班:15:00-20:00 N班:22:00-8:00。工作忙時可加班，閑時可輪休。

(2)將病區(qū)分成兩組，分別由鮮和玲及李歡擔(dān)任責(zé)任組長，每名責(zé)任護(hù)士負(fù)責(zé)≤8名病人，實行8小時在崗，24小時負(fù)責(zé)，讓我們的每一組病人都得到24小時不間斷的連續(xù)的護(hù)理服務(wù)。

(3)深化護(hù)士分層使用：建立N1—N4級護(hù)士分層使用制度，依據(jù)病人病情、護(hù)理難度和技術(shù)要求分配責(zé)任護(hù)士，危重患者由年資高、能力強(qiáng)的護(hù)士負(fù)責(zé)，體現(xiàn)能級對應(yīng)。

(4)臨床護(hù)理服務(wù)充分體現(xiàn)?？铺厣?，依據(jù)科室特點(diǎn)豐富服務(wù)內(nèi)涵，為病人提供人性化護(hù)理服務(wù)保障患者安全，促進(jìn)患者康復(fù)。

6、加強(qiáng)患者健康教育

(1)個體宣教：個體宣教由責(zé)任護(hù)士做每天不少于3次，根據(jù)科室常見病的治療和護(hù)理常規(guī)及疾病相關(guān)知識，向病人做詳細(xì)的講解。

(2)集體宣教：利用公休座談進(jìn)行宣教，內(nèi)容涉及季節(jié)性疾病和科室常見病的相關(guān)知識、自我預(yù)防、用藥的注意事項、家庭急救常識、安全防護(hù)等，并聽取患者及家屬對優(yōu)質(zhì)護(hù)理工作的意見和建議，持續(xù)改進(jìn)。

7、定期滿意度調(diào)查

每月進(jìn)行患者滿意度調(diào)查護(hù)士的操作技術(shù)、儀容儀表、健康宣教、病房環(huán)境等，制定整改措施，及時反饋科室。讓患者從心里滿意，要求每位護(hù)士樹立良好的服務(wù)態(tài)度，把病人的滿意作為工作的最終目標(biāo)，盡可能的為病人提供方便，杜絕生、冷、硬、推諉的想象發(fā)生，決不允許與病人發(fā)生爭吵。

8、完善績效考核

(1)科學(xué)設(shè)置護(hù)理崗位，并按照護(hù)理崗位的勞動強(qiáng)度、技術(shù)要求、工作風(fēng)險等要素確定分配原則，在分配機(jī)制上向工作量大、技術(shù)性強(qiáng)、工作時間長的崗位傾斜，實現(xiàn)按勞分配、多勞多得、優(yōu)勞優(yōu)得，如：組長系數(shù)1.3/天、二級責(zé)護(hù)1.1/天、一級責(zé)護(hù)1.0/天，其余白班0.9/天，護(hù)士的P班1.0/天、N班1.3/天,護(hù)師P班1.1/天N班1.5/天,主管護(hù)士P班1.2/天、N班1.7/天。

(2)績效考核與薪酬分配相結(jié)合。將工作考核質(zhì)量，患者滿意度等要素與績效考核相結(jié)合，并作為護(hù)士薪酬分配、晉升、評優(yōu)的主要條件。

9、加強(qiáng)人文關(guān)懷：護(hù)士長管理護(hù)士要做到以人為本，關(guān)心和信任護(hù)士，關(guān)心她們的婚戀、家庭、生活等，設(shè)身處地為護(hù)士解決工作和生活中的困難，充分理解、多激勵并激發(fā)每個護(hù)士的主觀能動性。開展護(hù)士長與護(hù)士談心活動，營造良好的工作氛圍，讓護(hù)士快樂工作。

在20xx年的護(hù)理工作中，我們將努力做實基礎(chǔ)護(hù)理，做精?？谱o(hù)理的內(nèi)涵，進(jìn)一步提高病人的滿意度，提高護(hù)理服務(wù)品牌，努力為病人提供安全、優(yōu)質(zhì)、滿意的護(hù)理服務(wù)。

優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)措施方案范文2

加強(qiáng)醫(yī)院臨床護(hù)理工作，為人民群眾提供優(yōu)質(zhì)的護(hù)理服務(wù)，是深化醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革、落實科學(xué)發(fā)展觀和構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系的重要舉措在總結(jié)2012年優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)工作的基礎(chǔ)上，結(jié)合我院精細(xì)化管理及構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系的要求，我科制訂2013年度優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)實施方案如下：

一、科室簡介：

普外泌尿科共有 49張床位。醫(yī)生14人，其中副高職稱4人，初級職稱10人;護(hù)理人員17名，其中副主任護(hù)師1名，主管護(hù)師 2 名，護(hù)師 3 名，護(hù)士 11 名，其中護(hù)士長1名、辦公護(hù)士1名、夜班護(hù)士6名、責(zé)任護(hù)士8名，尿流動力學(xué)護(hù)士1名;每月平均可收治病人130名，危重病人120名，手術(shù)病人90名，床位使用率可達(dá) 110%左右 。

為深入貫徹落實醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革總體部署和2010年全國護(hù)理工作會議精神，認(rèn)真實踐科學(xué)發(fā)展觀，堅持“以病人為中心”，進(jìn)一步規(guī)范臨床護(hù)理工作，切實加強(qiáng)基礎(chǔ)護(hù)理，改善護(hù)理服務(wù)，提高護(hù)理質(zhì)量，保障醫(yī)療安全，努力為人民群眾提供安全、優(yōu)質(zhì)、滿意的護(hù)理服務(wù)。

二、活動目標(biāo)

活動要達(dá)到三個滿意。一是患者滿意。臨床護(hù)理工作直接服務(wù)于患者，通過護(hù)士為患者提供主動、優(yōu)質(zhì)的護(hù)理服務(wù)，強(qiáng)化基礎(chǔ)護(hù)理，使患者感受到護(hù)理服務(wù)的改善，感受到廣大護(hù)士以愛心、細(xì)心、耐心和責(zé)任心服務(wù)于患者的職業(yè)文化，感受到護(hù)理行業(yè)良好的職業(yè)道德素養(yǎng)和高質(zhì)量的護(hù)理服務(wù)。二是社會滿意。通過加強(qiáng)臨床護(hù)理工作，夯實基礎(chǔ)護(hù)理服務(wù)，在全社會樹立醫(yī)療衛(wèi)生行業(yè)全心全意為人民服務(wù)的良好形象，弘揚(yáng)救死扶傷的人道主義精神，促進(jìn)醫(yī)患關(guān)系更加和諧。三是政府滿意。深化醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革是黨中央、國務(wù)院的重要戰(zhàn)略部署，是惠及廣大人民群眾的民生工程，通過提高人民群眾對護(hù)理服務(wù)的滿意度，實現(xiàn)醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革惠民、利民的總體目標(biāo)。

三、重點(diǎn)內(nèi)容

要進(jìn)一步落實《護(hù)士條例》、，認(rèn)真貫徹執(zhí)行衛(wèi)生部《綜合醫(yī)院分級護(hù)理指導(dǎo)原則(試行)》、《關(guān)于加強(qiáng)醫(yī)院臨床護(hù)理工作的通知》、《住院患者基礎(chǔ)護(hù)理服務(wù)項目》、《基礎(chǔ)護(hù)理服務(wù)工作規(guī)范》、《常用臨床護(hù)理技術(shù)服務(wù)規(guī)范》的要求，切實加強(qiáng)護(hù)理管理，規(guī)范護(hù)理服務(wù)，夯實基礎(chǔ)護(hù)理。重點(diǎn)做好以下工作：

(一)建立健全有關(guān)規(guī)章制度，明確崗位職責(zé)

1、建立健全臨床護(hù)理工作規(guī)章制度、疾病護(hù)理常規(guī)和臨床護(hù)理服務(wù)規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)。

2、建立護(hù)士崗位責(zé)任制，制定并落實各級各類護(hù)士的崗位職責(zé)和工作標(biāo)準(zhǔn)，規(guī)范臨床護(hù)理執(zhí)業(yè)行為。

3、建立護(hù)士績效考核制度，根據(jù)護(hù)士完成臨床護(hù)理工作的數(shù)量、質(zhì)量以及住院患者滿意度，將考核結(jié)果與護(hù)士的晉升、評優(yōu)相結(jié)合。

(二)切實落實基礎(chǔ)護(hù)理職責(zé)，改善護(hù)理服務(wù)

1、明確臨床護(hù)士應(yīng)當(dāng)負(fù)責(zé)的基礎(chǔ)護(hù)理項目及工作規(guī)范，必須履行基礎(chǔ)護(hù)理職責(zé)，規(guī)范護(hù)理行為，改善護(hù)理服務(wù)。

2、明確臨床護(hù)理服務(wù)內(nèi)涵、服務(wù)項目和工作標(biāo)準(zhǔn)。分級護(hù)理的服務(wù)內(nèi)涵、服務(wù)項目要包括為患者實施的病情觀察、治療和護(hù)理措施、生活護(hù)理、康復(fù)和健康指導(dǎo)等內(nèi)容。

3、臨床護(hù)士護(hù)理患者實行責(zé)任制，使責(zé)任護(hù)士對所負(fù)責(zé)的患者提供連續(xù)、全程的護(hù)理服務(wù)，實施成組護(hù)理，增強(qiáng)護(hù)士的責(zé)任感，密切護(hù)患關(guān)系。

4、為患者提供滿意的護(hù)理服務(wù)，扭轉(zhuǎn)由患者家屬或家屬自聘護(hù)工承擔(dān)患者生活護(hù)理的局面，減輕患者負(fù)擔(dān)。

(三)深化“以病人為中心”理念，豐富工作內(nèi)涵

1、將“以病人為中心”的護(hù)理理念和人文關(guān)懷融入到對患者的護(hù)理服務(wù)中，在提供基礎(chǔ)護(hù)理服務(wù)和專業(yè)技術(shù)服務(wù)的同時，加強(qiáng)與患者的溝通交流，為患者提供人性化護(hù)理服務(wù)。

2、不斷豐富和拓展對患者的護(hù)理服務(wù)，在做好規(guī)定護(hù)理服務(wù)項目的基礎(chǔ)上，根據(jù)患者需求，提供全程化、無縫隙護(hù)理，促進(jìn)護(hù)理工作更加貼近患者、貼近臨床、貼近社會。

(四)充實臨床護(hù)士隊伍，加強(qiáng)人力資源管理

1、醫(yī)院充實臨床一線護(hù)士隊伍，最大限度地保障臨床護(hù)理崗位的護(hù)士配置，醫(yī)院臨床一線護(hù)士占護(hù)士總數(shù)的比例不低于95%;普通病房床護(hù)比要大于1:0.4，示范病區(qū)的床護(hù)比不低于1：0.5;

2、醫(yī)院結(jié)合實際，探索實施護(hù)士的分層級管理，采用以臨床護(hù)理工作量為基礎(chǔ)的護(hù)士人力配置方法，并依據(jù)崗位職責(zé)、工作量和專業(yè)技術(shù)要求等要素實施彈性的護(hù)士人力調(diào)配。

(五)完善臨床護(hù)理質(zhì)量管理，持續(xù)改進(jìn)質(zhì)量

1、完善臨床護(hù)理質(zhì)量特別是基礎(chǔ)護(hù)理質(zhì)量考核標(biāo)準(zhǔn)，進(jìn)一步細(xì)化和量化考核指標(biāo)，保證護(hù)理工作的落實。

2、護(hù)理管理部門與臨床科室建立落實基礎(chǔ)護(hù)理的責(zé)任制，按層級建立各級護(hù)理管理人員和臨床護(hù)士的質(zhì)量考核制度，將經(jīng)常性檢查和定期考核相結(jié)合，并將檢查和考核結(jié)果作為護(hù)士個人和部門獎懲、評優(yōu)的依據(jù)，持續(xù)改進(jìn)護(hù)理質(zhì)量。

3、嚴(yán)格執(zhí)行基礎(chǔ)護(hù)理與專科護(hù)理措施、規(guī)章制度和操作規(guī)程，基礎(chǔ)護(hù)理合格率、危重病人護(hù)理合格率、護(hù)理人員技術(shù)操作合格率達(dá)到要求。及時準(zhǔn)確執(zhí)行醫(yī)囑。配合醫(yī)療開展臨床路徑、單病種質(zhì)量控制。

4、取消不必要的護(hù)理文件書寫，簡化護(hù)理文書。具體要求根據(jù)省衛(wèi)生廳規(guī)定執(zhí)行。

四、工作要求

(一)提高認(rèn)識，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)

各醫(yī)務(wù)人員要統(tǒng)一思想，提高認(rèn)識，充分認(rèn)識加強(qiáng)臨床護(hù)理工作的重要性和緊迫性，切實加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，創(chuàng)造條件，克服困難，堅定信心，做好宣傳發(fā)動工作，確保各項工作取得實效。

(二)分步實施，穩(wěn)步推進(jìn)

要認(rèn)真貫徹落實有關(guān)文件精神，明確職責(zé)、周密部署，最終達(dá)到整體推進(jìn)的目標(biāo)。要將創(chuàng)建工作與“醫(yī)院管理年”和“醫(yī)療質(zhì)量萬里行”活動有機(jī)結(jié)合，探索建立護(hù)理質(zhì)量持續(xù)改進(jìn)的長效機(jī)制。

對基礎(chǔ)護(hù)理服務(wù)進(jìn)行質(zhì)量評估與檢查指導(dǎo)，樹立典型，鼓勵先進(jìn)，宣傳和推廣好的做法，總結(jié)經(jīng)驗.逐步探索和完善適合我科的護(hù)理管理制度，建立護(hù)理質(zhì)量持續(xù)改進(jìn)的長效機(jī)制，不斷提高護(hù)理工作水平，同時接受上級部門的檢查指導(dǎo)。

通過開展“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范工程”活動，使全體護(hù)理人員的主動服務(wù)意識增強(qiáng)，從實質(zhì)上夯實基礎(chǔ)護(hù)理，改善臨床護(hù)理服務(wù)，提升患者滿意度。

優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)措施方案范文3

為進(jìn)一步深化“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)”工作內(nèi)涵，以“提升職業(yè)素質(zhì)、優(yōu)化護(hù)理服務(wù)”為主題，以“二甲”為標(biāo)準(zhǔn)，提升服務(wù)水平，持續(xù)改進(jìn)護(hù)理質(zhì)量，在總結(jié)上一年度開展“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)”活動經(jīng)驗的基礎(chǔ)上，特制定20xx年“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)” 工作計劃 。

一、指導(dǎo)思想

以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，遵循我院“以病人為中心”的服務(wù)理念，促進(jìn)護(hù)理服務(wù)“貼近患者、貼近臨床、貼近社會”為重點(diǎn)，認(rèn)真貫徹落實優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)工作要求，按照衛(wèi)生部《醫(yī)院實施優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)工作標(biāo)準(zhǔn)(試行)》及國家中管局下發(fā)的《中醫(yī)醫(yī)院中醫(yī)護(hù)理工作指南(試行)》的要求，緊緊圍繞“改革護(hù)理模式，履行護(hù)理職責(zé)，提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，提高護(hù)理水平”的工作宗旨，進(jìn)一步深化優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)，為人民群眾提供全程、全面、優(yōu)質(zhì)的護(hù)理服務(wù)，保障醫(yī)療安全，提高患者及社會對醫(yī)療護(hù)理服務(wù)的滿意度。

二、工作目標(biāo)

根據(jù)醫(yī)院優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)發(fā)展規(guī)劃，在2014年將4個科室定為優(yōu)質(zhì)護(hù)理病房，分別為骨傷科、內(nèi)科、外科和婦產(chǎn)科，4各科室全面實施責(zé)任制整體護(hù)理的護(hù)理模式，從住院病人向所有病人拓展，全院、全過程、全方位開展優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)。

護(hù)理按照《中醫(yī)醫(yī)院中醫(yī)護(hù)理工作指南(試行)》、《中醫(yī)護(hù)理常規(guī) 技術(shù)操作規(guī)程》等的要求，積極開展辨證施護(hù)和中醫(yī)特色?？谱o(hù)理，提供具有中醫(yī)藥特色的康復(fù)和健康指導(dǎo)，充分體現(xiàn)中醫(yī)藥特色優(yōu)勢，進(jìn)一步強(qiáng)化職業(yè)護(hù)理工作，突出中醫(yī)護(hù)理技術(shù)的應(yīng)用和推廣。

進(jìn)一步夯實基礎(chǔ)護(hù)理，做實?？谱o(hù)理，切實改善病人的體驗，為人民群眾提供安全、科學(xué)、優(yōu)質(zhì)、滿意的整體護(hù)理服務(wù)，促進(jìn)醫(yī)患關(guān)系更加和諧。

三、工作領(lǐng)導(dǎo)小組

(一)醫(yī)院成立優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)小組

組長：XXX

副組長：XXX

成員：XXXXXX

領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室設(shè)在護(hù)理部，由杜高平負(fù)責(zé)日常工作

(二)各科室在醫(yī)院優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)小組領(lǐng)導(dǎo)下，負(fù)責(zé)各科室優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)工作的開展，按照醫(yī)院優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)實施方案，制定各科室措施，抓好自查、落實、改進(jìn)、總結(jié)工作，完成醫(yī)院各階段工作安排及工作要求，及時上報有關(guān)資料。

四、工作重點(diǎn)內(nèi)容

(一)進(jìn)一步強(qiáng)化“一把手”工程，院領(lǐng)導(dǎo)班子要把深化優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)工作列入目標(biāo)責(zé)任制管理，確保優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)工作取得實效。

(二)進(jìn)一步強(qiáng)化全員優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)工作理念，持續(xù)推進(jìn)和深化優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)工作。

(三)采取有效措施，在重點(diǎn)工作方面有所突破，持續(xù)深化優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)內(nèi)涵。

1、進(jìn)一步落實責(zé)任制整體護(hù)理工作模式，由責(zé)任護(hù)士全面負(fù)責(zé)分管病人，每名責(zé)任護(hù)士平均負(fù)責(zé)8名患者。

2、全面履行護(hù)士職責(zé)。綜合基礎(chǔ)護(hù)理、病情觀察、治療、溝通和健康指導(dǎo)等，為患者提供全面、全程、連續(xù)的護(hù)理服務(wù)。協(xié)助醫(yī)師實施診療計劃，密切觀察患者病情，及時與醫(yī)師溝通，與患者溝通，對患者開展健康教育和康復(fù)指導(dǎo)，提供心理護(hù)理。

3、深化護(hù)士分層使用，依據(jù)病人病情、護(hù)理難度和技術(shù)要求分配責(zé)任護(hù)士，危重患者由年資高、能力強(qiáng)的護(hù)士負(fù)責(zé)，體現(xiàn)能級對應(yīng)。合理搭配各班高、中、低不同年資護(hù)士，保證重點(diǎn)時段的護(hù)理人力，保證為患者提供全程、連續(xù)的護(hù)理服務(wù)。

4、按照《中醫(yī)醫(yī)院中醫(yī)護(hù)理工作指南(試行)》要求，臨床護(hù)理服務(wù)充分體現(xiàn)專科特色，開展辨證施護(hù)和中醫(yī)藥特色?？谱o(hù)理，配合醫(yī)師積極開展中醫(yī)護(hù)理技術(shù)操作，提高中醫(yī)護(hù)理水平，各科依據(jù)科室特點(diǎn)豐富服務(wù)內(nèi)涵，為病人提供人性化護(hù)理服務(wù)，保障患者安全，促進(jìn)患者康復(fù)。

5、根據(jù)《綜合醫(yī)院分級護(hù)理指導(dǎo)原則(試行)》和《臨床護(hù)理實踐規(guī)范(2011版)》等要求，進(jìn)一步規(guī)范護(hù)理工作，為病人提供規(guī)范、專業(yè)、安全、滿意的護(hù)理服務(wù)。

6、補(bǔ)充一線護(hù)士，依據(jù)各病區(qū)護(hù)理工作量和患者病情配置護(hù)士，使床護(hù)比≥1：0.4名。合理調(diào)配護(hù)士人力，切實以患者為中心，滿足臨床護(hù)理工作需要，不依賴患者家屬或家屬自聘護(hù)工護(hù)理患者。

7、加強(qiáng)護(hù)理質(zhì)量管理，病房環(huán)境、基礎(chǔ)護(hù)理、分級護(hù)理措施的落實、臨床護(hù)理工作細(xì)節(jié)質(zhì)量等納入護(hù)士長每日四查房必查護(hù)理部主任巡查內(nèi)容。

8、實施優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)責(zé)任制，將優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)質(zhì)量納入每月的綜合目標(biāo)管理考核中，每月開展定期檢查和專項檢查，將檢查和考核結(jié)果作為護(hù)士個人和部門獎懲、評優(yōu)的依據(jù)，持續(xù)改進(jìn)優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)工作。

9、公示并落實服務(wù)項目，根據(jù)《綜合醫(yī)院分級護(hù)理指導(dǎo)原則(試行)》等文件要求，結(jié)合病房實際，細(xì)化分級護(hù)理標(biāo)準(zhǔn)，服務(wù)內(nèi)涵和服務(wù)項目，在病房醒目位置公示并遵照落實。

10、每月組織召開工休座談會，定期聽取患者對優(yōu)質(zhì)護(hù) 理工作的意見和建議。每季度進(jìn)行患者滿意度調(diào)查從護(hù)士的操作技術(shù)、儀容儀表、健康宣教、制定整改措施，及時反饋。讓患者 從心里滿意，要求每位護(hù)士樹立良好的服務(wù)態(tài)度，把病人的 滿意作為工作的最終目標(biāo)，盡可能的為病人提供方便，杜絕 生、冷、硬、推諉的想象發(fā)生，決不允許與病人發(fā)生爭吵。

怎樣寫基層優(yōu)質(zhì)護(hù)理實施方案?

優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范工程”實施方案

臨床護(hù)理工作直接服務(wù)于患者，通過護(hù)士為患者提供主動、優(yōu)質(zhì)的護(hù)理服務(wù)，強(qiáng)化基礎(chǔ)護(hù)理，使患者感受到護(hù)理服務(wù)的改善，感受到廣大護(hù)士以愛心、細(xì)心、耐心和責(zé)任心服務(wù)于患者的職業(yè)文化，感受到護(hù)理行業(yè)良好的職業(yè)道德素養(yǎng)和高質(zhì)量的護(hù)理服務(wù)。

（二）社會滿意

通過加強(qiáng)臨床護(hù)理工作，夯實基礎(chǔ)護(hù)理服務(wù)，在全社會樹立醫(yī)療衛(wèi)生行業(yè)全心全意為人民服務(wù)的良好形象，弘揚(yáng)救死扶傷的人道主義精神，促進(jìn)醫(yī)患關(guān)系更加和諧。

（三）政府滿意

深化醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革是黨中央、國務(wù)院的重要戰(zhàn)略部署，是惠及廣大人民群眾的民生工程，通過提高人民群眾對護(hù)理服務(wù)的滿意度，實現(xiàn)醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革惠民、利民的總體目標(biāo)。

三、實施主題

“夯實基礎(chǔ)護(hù)理，提供滿意服務(wù)”。

四、實施范圍

全省各級各類醫(yī)院，重點(diǎn)是二級以上公立醫(yī)院。

五、實施原則

（一）“示范工程”活動與“醫(yī)療質(zhì)量萬里行”活動相結(jié)合

各級衛(wèi)生行政部門要結(jié)合2010年“醫(yī)療質(zhì)量萬里行”活動，按照本方案有關(guān)要求，加大基礎(chǔ)護(hù)理所占比重，組織開展轄區(qū)內(nèi)“示范工程”活動。

（二）醫(yī)院自查、行政督導(dǎo)和社會評價相結(jié)合

醫(yī)院對臨床護(hù)理服務(wù)薄弱環(huán)節(jié)進(jìn)行自查，對照本方案有關(guān)要求認(rèn)真加以落實。衛(wèi)生行政部門在醫(yī)院實施活動和自查基礎(chǔ)上，對轄區(qū)內(nèi)醫(yī)院進(jìn)行檢查指導(dǎo)。衛(wèi)生廳適時對各設(shè)區(qū)市“示范工程”開展情況進(jìn)行抽查、暗訪，通過設(shè)立公開電話、電子信箱等，廣泛收集社會意見，引入患者和社會參與評價的機(jī)制。

（三）當(dāng)前任務(wù)與長遠(yuǎn)建設(shè)相結(jié)合

在2010年“示范工程”創(chuàng)建活動的基礎(chǔ)上，總結(jié)經(jīng)驗，逐步探索和完善適合我省省情的醫(yī)院護(hù)理管理制度，建立護(hù)理質(zhì)量持續(xù)改進(jìn)的長效機(jī)制，不斷提高護(hù)理工作水平。

六、實施內(nèi)容

各級各類醫(yī)院要進(jìn)一步落實《護(hù)士條例》、《江西省實施護(hù)理事業(yè)發(fā)展規(guī)劃辦法》，認(rèn)真貫徹執(zhí)行衛(wèi)生部《關(guān)于加強(qiáng)醫(yī)院臨床護(hù)理工作的通知》、《綜合醫(yī)院分級護(hù)理指導(dǎo)原則（試行）》、《住院患者基礎(chǔ)護(hù)理服務(wù)項目（試行）》、《基礎(chǔ)護(hù)理服務(wù)工作規(guī)范》、《常用臨床護(hù)理技術(shù)服務(wù)規(guī)范》和《江西省護(hù)理質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)》的要求，切實加強(qiáng)護(hù)理管理，規(guī)范護(hù)理服務(wù)，夯實基礎(chǔ)護(hù)理。重點(diǎn)做好以下20項工作：

（一）建立健全有關(guān)規(guī)章制度，明確崗位職責(zé)

1. 醫(yī)院、病房有完整的創(chuàng)建計劃、目標(biāo)任務(wù)和實施措施，護(hù)理人員經(jīng)注冊上崗，規(guī)范執(zhí)業(yè)。

2.建立健全臨床護(hù)理工作規(guī)章制度、疾病護(hù)理常規(guī)和臨床護(hù)理服務(wù)規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)。

3.建立護(hù)士崗位責(zé)任制，制定并落實各級各類護(hù)士的崗位職責(zé)和工作標(biāo)準(zhǔn)，規(guī)范臨床護(hù)理執(zhí)業(yè)行為。

4.建立護(hù)士績效考核制度，根據(jù)護(hù)士完成臨床護(hù)理工作的數(shù)量、質(zhì)量以及住院患者滿意度，將考核結(jié)果與護(hù)士的晉升、評優(yōu)相結(jié)合。

（二）切實落實基礎(chǔ)護(hù)理職責(zé)，改善護(hù)理服務(wù)

5.明確臨床護(hù)士應(yīng)當(dāng)負(fù)責(zé)的基礎(chǔ)護(hù)理項目及工作規(guī)范，必須履行基礎(chǔ)護(hù)理職責(zé)，規(guī)范護(hù)理行為，改善護(hù)理服務(wù)。

6.明確臨床護(hù)理服務(wù)內(nèi)涵、服務(wù)項目和工作標(biāo)準(zhǔn)。分級護(hù)理的服務(wù)內(nèi)涵、服務(wù)項目要包括為患者實施的病情觀察、治療和護(hù)理措施、生活護(hù)理、康復(fù)和健康指導(dǎo)等內(nèi)容，并納入院務(wù)公開，作為向患者公開的內(nèi)容，引入患者和社會參與評價的機(jī)制。

7.臨床護(hù)士護(hù)理患者實行責(zé)任制，使責(zé)任護(hù)士對所負(fù)責(zé)的患者提供連續(xù)、全程的護(hù)理服務(wù)，實施成組護(hù)理，增強(qiáng)護(hù)士的責(zé)任感，密切護(hù)患關(guān)系。

8.為患者提供滿意的護(hù)理服務(wù)，扭轉(zhuǎn)由患者家屬或家屬自聘護(hù)工承擔(dān)患者生活護(hù)理的局面，減輕患者負(fù)擔(dān)。

（三）深化“以病人為中心”理念，豐富工作內(nèi)涵

9.將“以病人為中心”的護(hù)理理念和人文關(guān)懷融入到對患者的護(hù)理服務(wù)中，在提供基礎(chǔ)護(hù)理服務(wù)和專業(yè)技術(shù)服務(wù)的同時，加強(qiáng)與患者的溝通交流，為患者提供人性化護(hù)理服務(wù)。

10.不斷豐富和拓展對患者的護(hù)理服務(wù)，在做好規(guī)定護(hù)理服務(wù)項目的基礎(chǔ)上，根據(jù)患者需求，提供全程化、無縫隙護(hù)理，促進(jìn)護(hù)理工作更加貼近患者、貼近臨床、貼近社會。

（四）充實臨床護(hù)士隊伍，加強(qiáng)人力資源管理

11.醫(yī)院充實臨床一線護(hù)士隊伍，最大限度地保障臨床護(hù)理崗位的護(hù)士配置，醫(yī)院臨床一線護(hù)士占護(hù)士總數(shù)的比例不低于95%，普通病房床護(hù)比要大于1:0.4。

12.醫(yī)院結(jié)合實際，探索實施護(hù)士的分層級管理，采用以臨床護(hù)理工作量為基礎(chǔ)的護(hù)士人力配置方法，并依據(jù)崗位職責(zé)、工作量和專業(yè)技術(shù)要求等要素實施彈性的護(hù)士人力調(diào)配。

13.護(hù)士長技術(shù)水平和整體素質(zhì)較高，具有先進(jìn)性、示范性和代表性。病房全體成員愛崗敬業(yè)，優(yōu)質(zhì)服務(wù)，廉潔從業(yè)，勤奮工作，在病人中享有較高滿意度。

（五）完善臨床護(hù)理質(zhì)量管理，持續(xù)改進(jìn)質(zhì)量

14.完善臨床護(hù)理質(zhì)量考核標(biāo)準(zhǔn)，進(jìn)一步細(xì)化和量化考核指標(biāo)，保證護(hù)理工作的落實，能夠讓患者得到實惠。

15.護(hù)理管理部門與臨床科室建立落實基礎(chǔ)護(hù)理的責(zé)任制，按層級建立各級護(hù)理管理人員和臨床護(hù)士的質(zhì)量考核制度，將經(jīng)常性檢查和定期考核相結(jié)合，并將檢查和考核結(jié)果作為護(hù)士個人和部門獎懲、評優(yōu)的依據(jù)，持續(xù)改進(jìn)護(hù)理質(zhì)量。

16. 嚴(yán)格執(zhí)行基礎(chǔ)護(hù)理與?？谱o(hù)理措施、規(guī)章制度和操作規(guī)程，按護(hù)理程序?qū)嵤┗A(chǔ)護(hù)理和專科護(hù)理，基礎(chǔ)護(hù)理合格率、危重病人護(hù)理合格率、護(hù)理人員技術(shù)操作合格率達(dá)到要求。及時準(zhǔn)確執(zhí)行醫(yī)囑。配合醫(yī)療開展臨床路徑、單病種質(zhì)量控制。

17. 簡化護(hù)理文書，鼓勵醫(yī)院結(jié)合實際，采用表格化護(hù)理文書，取消不必要的護(hù)理文件書寫，臨床護(hù)士每天書寫護(hù)理文書時間原則上不超過半小時。

（六）高度重視臨床護(hù)理工作，保障措施到位

18.醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)要高度重視臨床護(hù)理工作，把這項工作作為醫(yī)院“抓服務(wù)、樹形象”的重要契機(jī)，明確和落實醫(yī)院各有關(guān)部門的職責(zé)分工，形成全院共同的工作目標(biāo)，在全院營造良好工作氛圍，調(diào)動廣大護(hù)士積極性。

19.醫(yī)院要切實履行領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任，加強(qiáng)有關(guān)部門團(tuán)結(jié)協(xié)作，加大經(jīng)費(fèi)投入，提高護(hù)士福利待遇，向臨床一線傾斜，實行聘任制護(hù)士同工同酬，調(diào)動各方面力量為全面加強(qiáng)臨床護(hù)理、落實基礎(chǔ)護(hù)理工作提供便利條件和有力保障。

20.醫(yī)院協(xié)調(diào)支持系統(tǒng)要到位，完善與配備患者住院基本生活條件，實施普通患者就餐及治療飲食、建立患者家屬探視制、實施患者病號服管理，建立住院患者靜脈用藥配置中心，使示范病房真正達(dá)到管理規(guī)范、環(huán)境整潔，患者滿意度達(dá)到99%以上。

七、實施步驟

（一）籌備啟動階段（2010年2月）

設(shè)區(qū)市衛(wèi)生行政部門根據(jù)本方案和實際情況，制定本轄區(qū)具體實施方案，做好宣傳發(fā)動工作，落實各項工作措施，調(diào)動醫(yī)院和廣大護(hù)士積極性，使其主動參加到活動中來。各設(shè)區(qū)市制定的具體實施方案于2010年2月28日前上報我廳醫(yī)政處。

（二）組織實施階段（2010年2月-10月）

各級衛(wèi)生行政部門和各級各類醫(yī)院按照有關(guān)文件要求，積極推進(jìn)“示范工程”活動，衛(wèi)生行政部門要組織對轄區(qū)內(nèi)醫(yī)院活動開展情況進(jìn)行指導(dǎo)檢查，衛(wèi)生廳還將下發(fā)《江西省“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范病房”評估標(biāo)準(zhǔn)》，對醫(yī)院的臨床護(hù)理工作特別是基礎(chǔ)護(hù)理服務(wù)進(jìn)行檢查與評估，省廳將在全省范圍內(nèi)確立重點(diǎn)聯(lián)系醫(yī)院，開展改善護(hù)理服務(wù)試點(diǎn)工作并進(jìn)行指導(dǎo)。

（三）總結(jié)交流階段（2010年12月）

衛(wèi)生廳將對各地實施“示范工程”的醫(yī)院進(jìn)行階段性總結(jié)，對患者和社會反映好，提供優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)并能發(fā)揮示范作用的醫(yī)院、病房及個人進(jìn)行表彰，省廳組織召開現(xiàn)場交流會，組織各設(shè)區(qū)市間交流經(jīng)驗，總結(jié)工作，宣傳和推廣好的做法和經(jīng)驗。研究部署2011年“示范工程”活動，逐步建立護(hù)理質(zhì)量管理持續(xù)改進(jìn)的長效機(jī)制。

八、申報程序

1.按照逐級評估的原則，報送省衛(wèi)生廳“示范工程”評估的申報單位需獲得設(shè)區(qū)市衛(wèi)生行政部門評估的優(yōu)勝單位，省直醫(yī)院直接向省廳申報；報送衛(wèi)生部評估的申報單位需為省廳評估的優(yōu)勝單位。報送前同級衛(wèi)生行政部門向社會公示。

2.全省創(chuàng)建的20所“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范醫(yī)院”、40個“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范病房”和80名“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)先進(jìn)個人”將按參評醫(yī)院得分順序產(chǎn)生，不分配各地創(chuàng)建指標(biāo)，不搞平衡。

九、工作要求

（一）提高思想認(rèn)識，加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)。

各級衛(wèi)生行政部門和各級各類醫(yī)院要統(tǒng)一思想，從深化醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革和維護(hù)廣大人民群眾健康權(quán)益的高度，充分認(rèn)識加強(qiáng)臨床護(hù)理工作的重要性和緊迫性，切實加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，克服工作中的困難，堅定信心，做好宣傳發(fā)動工作，確保各項工作取得實效。

（二）認(rèn)真貫徹落實，扎實穩(wěn)步推進(jìn)。

各級各類醫(yī)院要認(rèn)真貫徹落實有關(guān)文件精神，明確職責(zé)、周密部署，鼓勵醫(yī)院結(jié)合自身實際，創(chuàng)造性地開展工作，探索建立長效機(jī)制，發(fā)揚(yáng)求真務(wù)實的工作作風(fēng)，真抓實干，同時認(rèn)真、全面地開展自查自建，推動各項工作扎實穩(wěn)步開展，持續(xù)改進(jìn)臨床護(hù)理工作。

（三）加強(qiáng)指導(dǎo)檢查，確保取得實效。

衛(wèi)生行政部門適時開展指導(dǎo)檢查，檢查組要注重患者對護(hù)理服務(wù)的感受和評價，避免“走過場”。通過指導(dǎo)檢查，切實加強(qiáng)臨床護(hù)理工作，落實基礎(chǔ)護(hù)理，改善臨床護(hù)理服務(wù)，提升患者滿意度。

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