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ktv淡季營(yíng)銷(xiāo)方案
近年來(lái),由于生產(chǎn)力的提高、社會(huì)的發(fā)展,人們的生活水平也得到了相應(yīng)的提高,出現(xiàn)了各式各樣供人們進(jìn)行休閑娛樂(lè)的方式和場(chǎng)所。這些休閑方式和娛樂(lè)場(chǎng)所不僅豐富了人們的閑暇時(shí)間的娛樂(lè)生活,同時(shí)也滿(mǎn)足了人們不斷增長(zhǎng)的精神生活需求。KTV作為新時(shí)代中城市休閑娛樂(lè)的主要方式,在生活中吸引了大量的消費(fèi)者。那么接下來(lái)我跟讀者一起來(lái)了解一下ktv淡季營(yíng)銷(xiāo)方案吧。
ktv淡季營(yíng)銷(xiāo)方案一
針對(duì)目前KTV在春節(jié)旺季后的衰退季節(jié)3月份,本公司業(yè)績(jī)直線(xiàn)下降,為了能夠在淡季提高營(yíng)業(yè)額,必須在3月4月期間做出適合消費(fèi)者的企劃活動(dòng),來(lái)促進(jìn)引導(dǎo)消費(fèi)者的再次消費(fèi),經(jīng)過(guò)調(diào)查分析,在3月4月期間是所有KTV淡季的季節(jié),但是在此期間我們需要考慮的是,淡季不代表沒(méi)有業(yè)績(jī),我們目前需要做到的是如何在淡季期間通過(guò)一些營(yíng)銷(xiāo)策略來(lái)將分流到其他KTV的消費(fèi)者吸引過(guò)來(lái),由此聚攏而提高業(yè)績(jī),增長(zhǎng)營(yíng)業(yè)額,具體此次目的有三點(diǎn),第一給于消費(fèi)者更多的附加值,第二推行促銷(xiāo)活動(dòng)促進(jìn)消費(fèi)者再次消費(fèi),第三與其他KTV進(jìn)行競(jìng)爭(zhēng),讓消費(fèi)者明顯感覺(jué)到我們與其他KTV的不同,盡顯其明顯的性?xún)r(jià)比。
活動(dòng)對(duì)象:
從目前來(lái)看,本KTV主要的上客營(yíng)業(yè)時(shí)間段分為下午場(chǎng)和晚場(chǎng)兩個(gè)主要時(shí)段,很明顯針對(duì)下午場(chǎng)的客人在寒假期間以學(xué)生為多數(shù),但寒假過(guò)后明顯直線(xiàn)衰退,但下午場(chǎng)還是以學(xué)生群體為主,晚場(chǎng)相對(duì)來(lái)說(shuō)以工薪階級(jí)、青年為主,年齡一般在25-40歲之間,因此這是我們本次活動(dòng)的最主要的兩個(gè)消費(fèi)群體,這些群體也就是我們最主要的促銷(xiāo)目標(biāo),所以我們要針對(duì)此類(lèi)消費(fèi)群體開(kāi)展?fàn)I銷(xiāo)策略。
思路分析:
營(yíng)銷(xiāo)整體分析(消費(fèi)群體形態(tài)分析及問(wèn)題所在)
1.沒(méi)有至店消費(fèi)過(guò)的消費(fèi)者,如何宣傳,如何引導(dǎo)?
2.K歌會(huì)選擇至店消費(fèi)的消費(fèi)者,我們給消費(fèi)者留下的是什么,并如何保持好的印象?
3.來(lái)過(guò)以后還會(huì)選擇來(lái)的消費(fèi)者,為什么他還會(huì)來(lái),怎樣才能吸引他再次消費(fèi)?
根據(jù)以上三種形態(tài),我們能要在不同時(shí)間不同階段來(lái)完成,目前我們需要解決的是2、3問(wèn)題,保住現(xiàn)在的客戶(hù)群體是我們首要任務(wù),引誘再次消費(fèi)是最終任務(wù),至于開(kāi)發(fā)市場(chǎng)可考慮在穩(wěn)住現(xiàn)有市場(chǎng)的基礎(chǔ)上可以進(jìn)行考慮。
如何讓已經(jīng)選擇至店消費(fèi)的消費(fèi)者能夠得以滿(mǎn)足,留下良好的印象?
消費(fèi)者得以滿(mǎn)足最主要的是體現(xiàn)在我們的性?xún)r(jià)比上,他們需要的是什么,我們需要的是什么,他們付出了想得到需要的,我們能否滿(mǎn)足?我們做到了消費(fèi)者能否接受?這是我們考慮和研究的主要問(wèn)題:
1.客人選擇K歌,首先要有好的環(huán)境和設(shè)備;
2.我們能否提供周到的服務(wù),能否熱情對(duì)待每一個(gè)客人,服務(wù)品質(zhì);
3.能否給客人帶來(lái)快樂(lè),能否滿(mǎn)足客人的要求;
4.能否與客人產(chǎn)生互動(dòng),給客人帶來(lái)更多的附加值,現(xiàn)場(chǎng)的氣氛。
如何刺激消費(fèi)者,控制消費(fèi)者在下次選擇K歌再次選擇至店消費(fèi)?當(dāng)消費(fèi)者至店消費(fèi)后,給他們留下了什么樣的印象,他們是高興而歸?還是失落而回?在現(xiàn)在競(jìng)爭(zhēng)激勵(lì)的情況中,我們除了好的設(shè)備和環(huán)境及高品質(zhì)的服務(wù),我們還有什么策略能激發(fā)客人第一就想到我們店內(nèi)K歌,這些是我們需要研究的問(wèn)題所在 :
1.我們所有的一切有沒(méi)有發(fā)揮到最高的水準(zhǔn),設(shè)備、環(huán)境、服務(wù)、產(chǎn)品?
2.我們所提供的一切,客人是什么樣的感覺(jué),客人會(huì)怎么評(píng)價(jià)他的這次消費(fèi)?
3.我們給予客人的是什么,有沒(méi)有得到意外的附加值,如何引誘下次消費(fèi)?
4.下次消費(fèi)他還會(huì)來(lái)嗎,有什么值得他來(lái)的地方,下次來(lái)能享受到什么?
活動(dòng)方案分析
針對(duì)以上問(wèn)題的分析,我們要進(jìn)行匹配分析,制定出適合客人的企劃活動(dòng)來(lái)刺激每一種心里因素,以便確保每一步在我們的掌握之中:
針對(duì)本次消費(fèi)的客人
針對(duì)本次消費(fèi)的客人,首先我們要確保我們能夠發(fā)揮出現(xiàn)有最高品質(zhì)的硬件及軟件
音響設(shè)備、環(huán)境、服務(wù)、產(chǎn)品是首要環(huán)節(jié),也是最直觀(guān)的,只有滿(mǎn)足了這一切的情況我們才能做到最基本的穩(wěn)住現(xiàn)有的客人,但是在這的基礎(chǔ)上我們要能夠讓客人感覺(jué)到更多的附加值及與客人進(jìn)行互動(dòng),這樣才能給客人留下更好的印象,真正感受“性?xún)r(jià)比”
現(xiàn)場(chǎng)派發(fā)贈(zèng)送爆米花,爆米花無(wú)限量供應(yīng)(附加值)
凡是消費(fèi)的客人均可參加抽獎(jiǎng)(意外附加值)
引誘再次消費(fèi)的客人
引誘再次消費(fèi),首先要確保消費(fèi)者已經(jīng)認(rèn)可快樂(lè)的情況下,否則不可能會(huì)再次消費(fèi),因此與上個(gè)環(huán)節(jié)有很重要的關(guān)聯(lián)性,在滿(mǎn)足客人本次消費(fèi)的情況下我們要讓客人再次消費(fèi)會(huì)選擇到本店消費(fèi),必須主動(dòng)出擊進(jìn)行刺激消費(fèi)者心理,給客人一種我們這里有他需要或者屬于他的東西的感覺(jué)
A、讓客人擁有一些可下次使用的優(yōu)惠券及贈(zèng)品(不用白不用)
B、連續(xù)消費(fèi)可獲得我們提供的積點(diǎn)禮品(禮品誘惑)
C、消費(fèi)滿(mǎn)多少金額送小吃禮品或者酒水券(促進(jìn)消費(fèi))
四、活動(dòng)主題(快樂(lè)K歌、*** 意外不斷 驚喜不斷 )
香噴噴爆米花,即日起無(wú)限量供應(yīng)…… 開(kāi)包廂即可參加抽獎(jiǎng),中獎(jiǎng)率95%…… 超市購(gòu)物滿(mǎn)88元起就送…… 啤酒派對(duì),賣(mài)多少送多少…… 唱歌免費(fèi)、贈(zèng)送酒水、飲料小吃、包廂打折、好禮不斷,一切都在你手中……
五、活動(dòng)內(nèi)容
1.爆米花無(wú)限量供應(yīng)……
凡開(kāi)包廂均可無(wú)限量獲得爆米花,客人開(kāi)包廂后,有服務(wù)員直接進(jìn)行派送至包廂,并告訴客人,本公司目前搞活動(dòng),爆米花無(wú)限量供應(yīng),如果您吃完了還需要,我們可以繼續(xù)為您供應(yīng)!(具體預(yù)算附表1)
2、抽獎(jiǎng)活動(dòng)
客人在開(kāi)包廂后,均有一次抽獎(jiǎng)機(jī)會(huì),客人開(kāi)房后,由總臺(tái)人員提示客人進(jìn)行抽獎(jiǎng),并告知客人目前本公司有抽獎(jiǎng)活動(dòng),您可以試下手氣,中獎(jiǎng)率95%,客人中獎(jiǎng)后可到兌獎(jiǎng)處進(jìn)行兌獎(jiǎng)(具體預(yù)算附表2)
3、超市購(gòu)物滿(mǎn)88元就送
為了促進(jìn)超市消費(fèi),我們可選擇性的分時(shí)段贈(zèng)送,推行超市套餐、例如超市消費(fèi)滿(mǎn)88元贈(zèng)送啤酒2瓶,消費(fèi)滿(mǎn)188元贈(zèng)送紅酒一瓶,消費(fèi)滿(mǎn)288元贈(zèng)送珍藏紅酒套餐1份,由于成本估算,該活動(dòng)還需進(jìn)一步測(cè)算(具體預(yù)算附表3)
4、啤酒買(mǎi)多少送多少
為了提升我們KTV的上客率,可以給消費(fèi)者營(yíng)造出到我們KTV消費(fèi)最劃算的概念,凌晨12點(diǎn)以后啤酒銷(xiāo)售我們降低利潤(rùn),以走量為主,在原價(jià)10元的基礎(chǔ)上進(jìn)行推行買(mǎi)多少送多少,來(lái)刺激消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)欲望,有超市人員根據(jù)銷(xiāo)售小票進(jìn)行派送(具體預(yù)算附表4)
六、活動(dòng)時(shí)間
1.香噴噴爆米花,即日起無(wú)限量供應(yīng)
任何時(shí)間,只要開(kāi)包廂的客人即可享受無(wú)限量供應(yīng),不限人數(shù)不限量
2.開(kāi)包廂即可參加抽獎(jiǎng),中獎(jiǎng)率95%
晚場(chǎng)8點(diǎn)至凌晨12點(diǎn)期間,開(kāi)包廂就有資格參與抽獎(jiǎng)
3.超市購(gòu)物滿(mǎn)88元就送……
任何時(shí)段只要超市購(gòu)物滿(mǎn)88元起就可得到不同的贈(zèng)送
4.啤酒派對(duì),賣(mài)多少送多少
凌晨12點(diǎn)以后開(kāi)始,以電腦小票時(shí)間為準(zhǔn)
七、廣告宣傳配合方式
1.店堂海報(bào)宣傳
店堂明顯處進(jìn)行X展架及海報(bào)張貼,內(nèi)容以突顯噱頭為主,刺激客人進(jìn)一步了解
2.包廂宣傳單宣傳
印制宣傳單,在所有進(jìn)包廂的客人都能輕易了解到具體活動(dòng)的內(nèi)容
3.電視機(jī)字幕宣傳
滾動(dòng)播出活動(dòng)主題,進(jìn)行提醒消費(fèi)者活動(dòng)進(jìn)行中
4.轉(zhuǎn)角廣告宣傳
主要制造噱頭,可適當(dāng)夸大,利用圖案及文字結(jié)合,宣傳活動(dòng)性?xún)r(jià)比
5.服務(wù)員推廣宣傳
所有人員需掌握所有活動(dòng)內(nèi)容及流程,能夠耐心詳細(xì)的為客人進(jìn)行解答
八、前期準(zhǔn)備
1.人員安排
所有活動(dòng)各個(gè)環(huán)節(jié)都要有專(zhuān)人進(jìn)行負(fù)責(zé)和進(jìn)行監(jiān)督,以便于及時(shí)的調(diào)整不足之處
2.物質(zhì)準(zhǔn)備
所有活動(dòng)所需物質(zhì)都要提前備貨,以便活動(dòng)所需物品能夠正常保障的派發(fā)
3.現(xiàn)場(chǎng)布置
現(xiàn)場(chǎng)布置必須做到一定的氛圍,所有明顯處都必須突出活動(dòng)的主題
4.實(shí)驗(yàn)方案
起初可進(jìn)行測(cè)試實(shí)驗(yàn),了解活動(dòng)的推展及客人的反應(yīng)度,以便及時(shí)的不足及調(diào)整
九、中期操作及觀(guān)察
1.活動(dòng)的流暢度
活動(dòng)的推行聯(lián)動(dòng)性很重要,每個(gè)還擊都必須按照計(jì)劃及要求到位,做到整個(gè)活動(dòng)的流程度,各環(huán)節(jié)能夠銜接,保障所有問(wèn)題能夠得以解決
2.客人的反應(yīng)及感受
在活動(dòng)推行期間,尤其是起初,要多進(jìn)行搜集了解客人的反應(yīng)度,以便能夠找出問(wèn)題原因,來(lái)滿(mǎn)足客人的一些需求及留下良好的印象
3.現(xiàn)場(chǎng)操作的漏洞
現(xiàn)場(chǎng)所有管理人員都必須了解整個(gè)活動(dòng)的操作流程,一旦發(fā)現(xiàn)活動(dòng)種存在的弊端和漏洞需及時(shí)調(diào)整,以便做到合理的控制成本及各個(gè)環(huán)節(jié)
十、后期操作及跟進(jìn)
1.進(jìn)行分析統(tǒng)計(jì)
活動(dòng)開(kāi)始后,每天要進(jìn)行報(bào)表等級(jí),反應(yīng)該活動(dòng)的所有情況,派發(fā),贈(zèng)送,包廂數(shù),反應(yīng)意見(jiàn)等所需資料,具體報(bào)表見(jiàn)附件
2.數(shù)據(jù)反應(yīng)活動(dòng)成敗
根據(jù)報(bào)表進(jìn)行分析活動(dòng)的成敗,以便能夠及時(shí)的調(diào)整或更好的改進(jìn)
3、是否繼續(xù)延續(xù)及改進(jìn)
根據(jù)此次活動(dòng)進(jìn)行分析,考慮在下階段是否繼續(xù)推行是否適應(yīng)或更改策略
十一、費(fèi)用預(yù)算
各活動(dòng)預(yù)算見(jiàn)附表
十二、效果預(yù)估及評(píng)測(cè)
1.活動(dòng)整體流暢度;
2.活動(dòng)物資供應(yīng)量;
3.活動(dòng)效果回饋時(shí)間;
4.所有活動(dòng)評(píng)估進(jìn)行篩選,總體總結(jié)。
ktv淡季營(yíng)銷(xiāo)方案二
一、長(zhǎng)遠(yuǎn)規(guī)劃,先行一步
現(xiàn)在依然有很多KTV習(xí)慣于臨陣磨槍?zhuān)夂玫臅r(shí)候全員都忙于現(xiàn)場(chǎng),等到生意淡下來(lái)的時(shí)候才想起來(lái)該抓抓營(yíng)銷(xiāo)了。其實(shí)營(yíng)銷(xiāo)是一個(gè)貫穿于企業(yè)始終連續(xù)的經(jīng)營(yíng)行為。營(yíng)銷(xiāo)工作沒(méi)有打盹的時(shí)候,無(wú)論是淡季還是旺季。尤其是隨著春節(jié)旺季的漸漸退去,如果你還依然沒(méi)有做好全年的營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃,那么現(xiàn)在就馬上動(dòng)手吧!當(dāng)然計(jì)劃并不意味著一成不變,適時(shí)的調(diào)整可以隨著不斷的市場(chǎng)及思路的變化進(jìn)行。
一個(gè)完善的營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃含概了:市場(chǎng)狀況分析、店務(wù)狀況分析、競(jìng)爭(zhēng)狀況分析、銷(xiāo)售狀況分析、宏觀(guān)環(huán)境狀況分析、機(jī)會(huì)與風(fēng)險(xiǎn)分析、擬定財(cái)務(wù)目標(biāo)、擬定營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo)、擬定營(yíng)銷(xiāo)策略、具體活動(dòng)方案、營(yíng)銷(xiāo)預(yù)算、營(yíng)銷(xiāo)控制等。
市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的經(jīng)驗(yàn)告訴我們:要想擺脫對(duì)手的糾纏,大大超越對(duì)手,甚至成為行業(yè)第一,就得比對(duì)手做得更好,而要想比對(duì)手做得好,就必須比對(duì)手先行一步。一個(gè)有深謀遠(yuǎn)慮的KTV經(jīng)營(yíng)者所做的營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃一般分為短期計(jì)劃(1年)、中期計(jì)劃(1-5年)、長(zhǎng)期計(jì)劃(5年以上)。
二、改變淡季意識(shí)形態(tài),尋求市場(chǎng)突破
淡季所表現(xiàn)出來(lái)的意識(shí)形態(tài)分為主觀(guān)與非主觀(guān)兩種,主觀(guān)淡季就是客觀(guān)存在的消費(fèi)能力不夠,消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)能力出現(xiàn)問(wèn)題,這樣的主觀(guān)意識(shí)主要集中在三、四級(jí)市場(chǎng)里面以及一部分中低端消費(fèi)者,這部分消費(fèi)人群會(huì)因?yàn)槭杖氲挠邢薅タ刂谱约旱南M(fèi),他們大多只是在必要的時(shí)候才去消費(fèi),這就好比很多年以前我們只有在過(guò)節(jié)的時(shí)候才吃餃子和肉。而其實(shí)造成市場(chǎng)淡季更多的是非主觀(guān)因素,店家只是找不到或是不知道如何誘惑消費(fèi)者來(lái)店消費(fèi)的方法,制造消費(fèi)機(jī)會(huì)、刺激消費(fèi)需求是改變非主觀(guān)淡季的手段之一。
為此,我們需要根據(jù)不同的市場(chǎng)進(jìn)行意識(shí)形態(tài)的區(qū)別,通過(guò)市場(chǎng)策劃減少淡季的帶客低迷狀態(tài)。大部分人的意識(shí)是可以根據(jù)經(jīng)營(yíng)者的引導(dǎo)來(lái)轉(zhuǎn)變的,并通過(guò)這樣的轉(zhuǎn)變來(lái)尋找淡季銷(xiāo)售的突破口。例如:我們可以把店慶放在淡季,在淡季推出k歌大賽,歌友會(huì)員派對(duì),有條件還可以舉辦一些歌手見(jiàn)面會(huì)、簽售會(huì)、生日會(huì)等,或者制造一些紀(jì)念日等,人為的制造一些有吸引力的噱頭以及互動(dòng)活動(dòng),吸引消費(fèi)者關(guān)注并參與,讓自己的店里365天,天天有活動(dòng)、天天有新意。其實(shí),這些年來(lái)商家對(duì)各種節(jié)日的追捧就是這樣一種策略的使用,淘寶網(wǎng)的“雙11購(gòu)物節(jié)”就是一個(gè)非常成功的人造節(jié)日,類(lèi)似的方法手段都是值得做KTV的朋友們借鑒的。
三、由“傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)”轉(zhuǎn)向針對(duì)細(xì)節(jié)的“定向營(yíng)銷(xiāo)”
在春節(jié)消費(fèi)旺季過(guò)去之后,建議各位店長(zhǎng)們根據(jù)不同的消費(fèi)群體,及時(shí)調(diào)整營(yíng)銷(xiāo)策略,將旺季的面向大眾“傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)”向“定向營(yíng)銷(xiāo)”轉(zhuǎn)換。定向營(yíng)銷(xiāo)就是鎖定某一個(gè)層次的消費(fèi)群體,或者鎖定某一類(lèi)需求與行業(yè)的群體,根據(jù)不同的時(shí)間節(jié)點(diǎn)、不同的顧客群的消費(fèi)心理為目標(biāo)顧客量身訂做活動(dòng)方案,這樣成功的系數(shù)就會(huì)大大的提高。
在這里給大家舉幾個(gè)定向營(yíng)銷(xiāo)的活動(dòng)案例
案例一、針對(duì)唱歌愛(ài)好者,在店內(nèi)推出“學(xué)唱歌培訓(xùn)班“,店內(nèi)的VIP會(huì)員免費(fèi),普通會(huì)員五折,參加培訓(xùn)班的學(xué)員發(fā)放練歌卡一張,在規(guī)定的時(shí)間可以享受一定的優(yōu)惠或是免費(fèi)歡唱。
案例二、針對(duì)老年人,在店里推出“老年活動(dòng)專(zhuān)場(chǎng)”,店內(nèi)每周一下午為老年顧客(持身份證或是老年證)提供免費(fèi)的歡唱,周二至周五一折歡唱。這樣的活動(dòng)第一可以提高店的口碑提升影響力,第二可以利用空閑時(shí)段適當(dāng)?shù)呐囵B(yǎng)老年顧客,近兩年老年顧客結(jié)幫結(jié)對(duì)去量販KTV唱歌的勢(shì)頭有增無(wú)減。我的岳母就經(jīng)常和她的一幫“小伙伴”們AA制去量販店唱下午場(chǎng)。
其他的定向營(yíng)銷(xiāo)還包括針對(duì)會(huì)員的“會(huì)員日”活動(dòng);針對(duì)女性消費(fèi)者的“美麗百分百”;針對(duì)學(xué)生群體的“學(xué)生專(zhuān)屬卡”;針對(duì)客人生日的“生日我最大”;針對(duì)高考學(xué)生的“夢(mèng)想放飛”等等。至于活動(dòng)細(xì)節(jié)的操作手法很多,大家可以多想想。
四、對(duì)客戶(hù)群進(jìn)行梳理,深度的維護(hù)。
有研究表明,一個(gè)公司的利潤(rùn),有80%來(lái)自于20%的忠誠(chéng)顧客,而其他的80%,只創(chuàng)造了20%的利潤(rùn)。顧客的忠誠(chéng)度不僅可以帶來(lái)巨大利潤(rùn),而且還可以降低營(yíng)銷(xiāo)成本,爭(zhēng)取一個(gè)新顧客比維持一個(gè)老顧客要多花去20倍的成本。
因而,我們?cè)诮?jīng)營(yíng)中要重視顧客的忠誠(chéng),而通過(guò)會(huì)員的發(fā)展與加盟,通過(guò)對(duì)會(huì)員的消費(fèi)分析,充分利用會(huì)員資源,并輔以各種手段對(duì)會(huì)員持續(xù)不斷的刺激,我們最終將擁有一個(gè)屬于自己的忠誠(chéng)客戶(hù)群,有了這個(gè)資源,由于這些老顧客的口碑和示范作用,還有助于吸引新的顧客,市場(chǎng)份額會(huì)不斷擴(kuò)大,最終為我們創(chuàng)造更多的價(jià)值。
客戶(hù)維護(hù)是一個(gè)長(zhǎng)期的工作,但在淡季里更顯得尤為重要。由于旺季的消費(fèi)價(jià)格提高、優(yōu)惠折扣的取消,甚至由于客流量的暴增引起服務(wù)品質(zhì)下降等原因給顧客造成的不滿(mǎn)情緒,都需要我們?cè)谶@段時(shí)間里進(jìn)行修補(bǔ)。同時(shí)旺季也是會(huì)員發(fā)展最快的時(shí)候,但大多是填一張會(huì)員表格完事,其他相關(guān)工作往往跟不上。因此,淡季時(shí)門(mén)店就要把會(huì)員服務(wù)工作作為重點(diǎn),如及時(shí)將會(huì)員資料錄入電腦,對(duì)會(huì)員及顧客的消費(fèi)習(xí)慣、消費(fèi)心理等進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析,從中得出科學(xué)結(jié)論,指導(dǎo)本店工作。進(jìn)行回訪(fǎng)、回饋顧客,在消費(fèi)者意想不到的情況下,主動(dòng)與他們接觸,征求其對(duì)店家的意見(jiàn)與建議,同時(shí)給予顧客一定的優(yōu)惠回饋,這樣既可以增加顧客對(duì)KTV的好感度,掌握顧客的第一手資料以便改進(jìn)工作,還可以為店里帶來(lái)一定的客流量,是淡季營(yíng)銷(xiāo)的好方法之一。
五、走出去宣傳自我,提升品牌知名度。
很多KTV在旺季的時(shí)候由于客流的暴增會(huì)感覺(jué)到人力不足,但是隨后的淡季又開(kāi)始覺(jué)得人員無(wú)事可做,出現(xiàn)員工工作量不足的現(xiàn)象。生意不好,沒(méi)有利潤(rùn)來(lái)源,有些經(jīng)營(yíng)者只有通過(guò)降低薪酬、甚至裁員來(lái)縮減開(kāi)支了。而這樣的做法只能導(dǎo)致一個(gè)結(jié)果:往往會(huì)有一些優(yōu)秀員工流失,甚至可能是骨干人員“另?yè)窀咧Α绷?,企業(yè)無(wú)法建立一支優(yōu)秀的、凝聚力強(qiáng)的團(tuán)隊(duì),實(shí)際上損失的更多。
那么如何有效的利用人力,并且為KTV的營(yíng)銷(xiāo)增色。那么建議KTV在淡季組織員工走出去。走出去的形式有很多,即可以是直接的宣傳推廣,例如:安排員工派發(fā)宣傳單,去寫(xiě)字樓小店鋪推銷(xiāo)會(huì)員卡、儲(chǔ)值卡,尋找關(guān)聯(lián)行業(yè)發(fā)展聯(lián)盟會(huì)員商家等。也可以做一些擴(kuò)大企業(yè)知名度提高品牌影響力的活動(dòng),例如:組織員工或是店內(nèi)會(huì)員參加公益活動(dòng),參加社區(qū)活動(dòng)等等。這些活動(dòng)雖然不能立即給店里銷(xiāo)售額帶來(lái)立竿見(jiàn)影的效果,但是對(duì)于KTV企業(yè)品牌提升還是很有幫助的。
另外,淡季時(shí)期可以考慮適當(dāng)?shù)膹V告宣傳投入,這個(gè)時(shí)期不比旺季的時(shí)候,到處都是廣告轟炸,在這個(gè)階段只要投入很少就可以起到宣傳強(qiáng)化作用。介紹幾種低成本的廣告形式:論壇營(yíng)銷(xiāo)、微博微信營(yíng)銷(xiāo)、會(huì)員短信或電話(huà)回饋、組織公益活動(dòng)、DM單派發(fā)、印制一些有自己店標(biāo)或是一句話(huà)廣告的實(shí)用小玩意等等。
KTV怎么通過(guò)微信做營(yíng)銷(xiāo)
主要是提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù),讓粉絲顧客直接通過(guò)微信或者公眾號(hào)就能完成消費(fèi),以及一些相關(guān)的需求。
酒吧如何引流與推廣
酒吧的流量分為:免費(fèi)流量和付費(fèi)流量呢!也就是營(yíng)銷(xiāo)流量……
因?yàn)槊赓M(fèi)流量對(duì)于普通門(mén)店來(lái)說(shuō),它是有一定的局限性,而春姐今天說(shuō)的營(yíng)銷(xiāo)流量(也就是付費(fèi)流量)它是可以無(wú)限放大的……
但是你去做營(yíng)銷(xiāo)流量的時(shí)候,一定要抓住顧客的兩個(gè)心里……
第一個(gè):就是占便宜的心理。第二個(gè):就是從眾的心理。
而且你還要堅(jiān)持一個(gè)原則就是“利他”的原則……
第一
免費(fèi)引流
我們的第一種引流方法就是免費(fèi)引流,就是提供免費(fèi)的服務(wù)去吸引消費(fèi)者,免費(fèi)引流比較適用于客單價(jià)稍微高一些的休閑娛樂(lè)行業(yè)……
比如說(shuō)兒童培訓(xùn)、游泳健身、婚紗攝影、KTV試營(yíng)業(yè)……等等!
主要適用于收集客戶(hù)的信息。
第二
超低價(jià)引流
第二種方法就是超低價(jià)引流,這是一個(gè)線(xiàn)上和線(xiàn)下都非常常見(jiàn)的一種引流手段,比如周婆豆腐兩元一碗、八元一份的醉排骨,他們用的都是超低價(jià)引流這個(gè)方法。
第三
超級(jí)贈(zèng)品引流
第三種方法就是超級(jí)贈(zèng)品的引流方法,現(xiàn)在用的也比較多。
舉個(gè)例子,比如一家龍蝦店充值100元辦一張會(huì)員卡,除了100元的儲(chǔ)值卡正常消費(fèi)以外,再送你100瓶的啤酒,外加一個(gè)68元的小風(fēng)扇……
這個(gè)方法的核心就是“如何通過(guò)贈(zèng)品讓顧客多次回頭”,比如說(shuō)100瓶啤酒你可以規(guī)定每次來(lái)店里最多只能消費(fèi)十瓶,這樣一來(lái)顧客是不是就得進(jìn)店十次才能喝完?
而且他來(lái)店里總不可能只喝啤酒的吧?這樣啤酒就帶動(dòng)了其他菜品的消費(fèi)……你懂了嗎?
?
第四
轉(zhuǎn)發(fā)引流
第四種方法就是顧客轉(zhuǎn)發(fā)引流,這個(gè)方法就更為常見(jiàn)了……
比如幫我點(diǎn)個(gè)贊,幫我砍價(jià),都是這個(gè)套路,這個(gè)方法用的好潛力無(wú)限(還有更厲害的就是雙向獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制,這個(gè)后期有機(jī)會(huì)的時(shí)候跟你分享)。
在KTV如何做好營(yíng)銷(xiāo)?
樓主沒(méi)說(shuō)清楚你是在KTV做酒水營(yíng)銷(xiāo)或本身就是做KTV包房營(yíng)銷(xiāo),所以,就按你是做酒水營(yíng)銷(xiāo)來(lái)大體說(shuō)一下,如何做好KTV的酒水營(yíng)銷(xiāo)?
說(shuō)到營(yíng)銷(xiāo)無(wú)非就是產(chǎn)品通過(guò)人的推廣從而到達(dá)需求者的手上,而這個(gè)人利用什么樣的營(yíng)銷(xiāo)方案會(huì)讓消費(fèi)者更容易接受而不產(chǎn)生或很少產(chǎn)生拒絕你推廣的這個(gè)產(chǎn)品呢?
第一點(diǎn):客戶(hù)群體定位
一般現(xiàn)在的KTV基本上都有一個(gè)差不多的模式,就是都分為日?qǐng)龊鸵箞?chǎng),所以,這就直接給我們更精準(zhǔn)的定位了,日?qǐng)龀酥芰?、日或?jié)假日以外的工作時(shí)間段,因此,日?qǐng)龅奶攸c(diǎn)就是價(jià)格平時(shí)間長(zhǎng)。夜場(chǎng)是相反,尤其是高峰時(shí)段。
第二點(diǎn):產(chǎn)品本身的定位
酒水可分為高中低檔,所以,需要根據(jù)你們所需要推廣的產(chǎn)品歸屬于哪一個(gè)檔次。比如:如果你只推廣高檔酒水的,那么,在高峰時(shí)段就是你的推廣重點(diǎn)。因?yàn)椋叻鍟r(shí)段,時(shí)間短費(fèi)用高,一段有老板請(qǐng)客或不差錢(qián)的高凈值人士占比非常大。所以,成功率也相對(duì)很高。同理,如果中低當(dāng)酒水哪么日?qǐng)鼍鸵鰹橹攸c(diǎn)。
第三點(diǎn):銷(xiāo)售話(huà)術(shù)與技巧
在做好定位之后,所謂老師引入門(mén)修行靠個(gè)人。你的銷(xiāo)售話(huà)術(shù)和人溝通技巧之方面相關(guān)每個(gè)公司都有培訓(xùn),就不一 一細(xì)說(shuō)了。
以上希望能幫上你,望采納。謝謝!
ktv營(yíng)銷(xiāo)怎么打廣告吸引客人
KTV廣告語(yǔ)怎么寫(xiě)?KTV宣傳廣告。KTV作為一個(gè)娛樂(lè)行業(yè),在廣告宣傳上自然不能太僵硬,必須用打趣的方式來(lái)吸引客戶(hù)的目光。接下來(lái)就和大家說(shuō)說(shuō)KTV的廣告宣傳語(yǔ)有哪些。
1、KTV廣告語(yǔ)之一:
你不喝,我不喝,哥倆感情必滑坡。
靈魂匹配,我在另一邊等你
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靈魂匹配,我在另一邊等你
你不醉,我不醉,酒店賓館沒(méi)人睡。
不想喝,不情愿,酒入愁腸別埋怨。老推脫,老被勸,幾回情感就沖淡。
喝酒電話(huà):888-8888-8888
2、KTV廣告語(yǔ)之二:
只為1點(diǎn)業(yè)績(jī),2點(diǎn)不睡,3餐不定,只為4季訂臺(tái),喝的5臟俱損,6神無(wú)主,7點(diǎn)迎客,8點(diǎn)里場(chǎng)外跑,9點(diǎn)開(kāi)始東倒西歪,10分辛苦。今晚請(qǐng)給我感動(dòng)的瞬間。電話(huà):XXXXXX
3、KTV廣告語(yǔ)之三:
堅(jiān)持每天冒個(gè)泡,打個(gè)小廣告!萬(wàn)一真有人給我訂房訂臺(tái)呢!訂房訂臺(tái)這東西、一看勤奮,二看運(yùn)氣!如果你想出來(lái)'喝酒,的記得一定通知我哈!
4、KTV宣傳語(yǔ)之四:
晚上唱歌的、喝酒的、求醉的、失戀的、聚會(huì)的、應(yīng)酬的、過(guò)生日的、慶功的、捧場(chǎng)的、單身的、都不是問(wèn)題,一切都會(huì)安排到位!
5、KTV宣傳語(yǔ)之五:
有一種友誼,叫做“捧場(chǎng)”!有一種感動(dòng),叫做“訂房”!有一種得瑟,叫做“求醉”!有一種娛樂(lè),叫做XXXKTV會(huì)所,期待您的光臨!
ktv有哪些營(yíng)銷(xiāo)方案?什么樣的消費(fèi)方式吸引你?
營(yíng)銷(xiāo)方案只是自己KTV針對(duì)現(xiàn)狀擬定的一個(gè)相應(yīng)的營(yíng)銷(xiāo)手段、策略!他可以說(shuō)是自己在經(jīng)營(yíng)這個(gè)KTV的一些具有針對(duì)性的,例如:優(yōu)惠打折、套餐活動(dòng)、買(mǎi)贈(zèng)優(yōu)惠、會(huì)員尊享等等~至于什么消費(fèi)方式吸引我,要看你的KTV經(jīng)營(yíng)模式是屬于“量販?zhǔn)終TV”還是“夜總會(huì)式KTV”這兩者在KTV這個(gè)相同意義上卻有著很大的區(qū)別!就量販?zhǔn)終TV而言:我喜歡選擇最適合自己經(jīng)濟(jì)狀況的!最好是正在熱銷(xiāo),經(jīng)濟(jì)實(shí)惠、有買(mǎi)有贈(zèng)的!例如:在預(yù)知的消費(fèi)范圍內(nèi)買(mǎi)段歡唱、酒水飲料、廚食一次性預(yù)見(jiàn)化的搞定~~就夜總會(huì)式KTV而言:我會(huì)選擇限最低消費(fèi)的形式~例如:當(dāng)間包房、房費(fèi)、酒水、食品達(dá)到多少一步到位!~~當(dāng)然是不含公主、少爺或是其他的小費(fèi)在內(nèi)咯~~總之不管什么形式KTV只要做出自我的特點(diǎn)才是主要精髓所在~永遠(yuǎn)相信:顧客是第2個(gè)發(fā)工資給我們的老板~~以人為本、用心服務(wù)才能得到社會(huì)給予的無(wú)限回報(bào)!才等得到顧客對(duì)自己的至高評(píng)價(jià)和良好口碑~~
量販?zhǔn)終TV有那些增加人氣的營(yíng)銷(xiāo)方案?
1/最好的還是贈(zèng)送果盤(pán)或是一些干貨拼盤(pán),還有酒水類(lèi)的一些東西.
2/要不就實(shí)施一下唱三免一或是唱四免二之類(lèi)的活動(dòng)(當(dāng)然,免唱的部分應(yīng)該是前二個(gè)小時(shí).因?yàn)槟阋葱r(shí)規(guī)定價(jià)格,所以免前二個(gè)小時(shí)你比較合算)
淡季:啤酒可以買(mǎi)兩打送一打,紅酒可以買(mǎi)三支送一支、買(mǎi)兩支送4罐七喜。白天房費(fèi)打5-6折,這都可以用來(lái)刺激消費(fèi)者,同時(shí)可以增加活動(dòng),共消費(fèi)者參與,活動(dòng)策劃好,要有兩個(gè)禮拜的廣告通知。建議活動(dòng)(斗地主,搖呼啦圈,喝啤酒,跳繩)。
另:像量販?zhǔn)終TV是沒(méi)有大廳的,可以建一個(gè)小型舞臺(tái),旁邊裝個(gè)點(diǎn)歌臺(tái),供客人免費(fèi)飆歌。 ?旺季:啤酒可以少送,但活動(dòng)不可少。 ?活動(dòng)具體方案: ?斗地主(日冠軍:一打老青島,周冠軍:看情況而定),每間房由服務(wù)員前一個(gè)鐘促銷(xiāo)。參賽者可以拿一瓶啤酒作為籌碼,三局定輸贏(yíng),每日促銷(xiāo)9/12人均可。舉辦時(shí)間可以定在黃金時(shí)間段(22:00-23:00)。
吸引人的ktv營(yíng)銷(xiāo)方案有哪些?
營(yíng)銷(xiāo)方案只是自己KTV針對(duì)現(xiàn)狀擬定的一個(gè)相應(yīng)的營(yíng)銷(xiāo)手段、策略!他可以說(shuō)是自己在經(jīng)營(yíng)這個(gè)KTV的一些具有針對(duì)性的,例如:優(yōu)惠打折、套餐活動(dòng)、買(mǎi)贈(zèng)優(yōu)惠、會(huì)員尊享等等~至于什么消費(fèi)方式吸引我,要看你的KTV經(jīng)營(yíng)模式是屬于“量販?zhǔn)終TV”還是“夜總會(huì)式KTV”這兩者在KTV這個(gè)相同意義上卻有著很大的區(qū)別!就量販?zhǔn)終TV而言:我喜歡選擇最適合自己經(jīng)濟(jì)狀況的!
ktv引流推廣方案效果的介紹就聊到這里吧,感謝你花時(shí)間閱讀本站內(nèi)容,更多關(guān)于吸引人的ktv營(yíng)銷(xiāo)方案、ktv引流推廣方案效果的信息別忘了在本站信途科技進(jìn)行查找。
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