本篇文章信途科技給大家談?wù)勼w驗店推廣方案,以及實體店推廣活動方案對應(yīng)的知識點,希望對各位有所幫助,不要忘了收藏本站。
實體店怎么進行網(wǎng)絡(luò)推廣?
網(wǎng)絡(luò)推廣我們經(jīng)常會見到,但大部分都是推廣線上產(chǎn)品,對于線下產(chǎn)品大多都是做引流,而做實體店的宣傳推廣,要怎么利用網(wǎng)絡(luò)推廣來做呢?
根據(jù)以往的經(jīng)驗,千駿傳媒認為:
1.微信
微信是如今社交媒體的大戶,國人幾乎人手一個,對于做實體店的宣傳是比較高的途徑:
①小程序
實體店如果要做長期網(wǎng)絡(luò)推廣,可以選擇直接做小程序,作為推廣的媒介,我們都知道小程序可以很好的在微信環(huán)境中運行,避免了下載app的麻煩也提高了網(wǎng)絡(luò)中的互動性,是一個不錯的選擇。
②公眾號
當(dāng)然小程序還是需要有去開發(fā),并且維護起來也比較麻煩,因此也可以選擇公眾號來作為推廣渠道,當(dāng)然如果你自己有公眾號并且有一定量的粉絲更好,如果沒有你也可以通過其他相關(guān)公眾號付費推廣,借助其粉絲進行推廣。
③朋友圈
當(dāng)然以上你如果都感覺無法操作,你可以在平時多添加顧客的微信好用,在有宣傳活動時,直接在朋友圈進行發(fā)布,當(dāng)然也可以通過轉(zhuǎn)發(fā)朋友圈點贊來促進裂變。
2.平臺推廣
以上都是以微信作為渠道的推廣方式,我們還可以利用平臺來枯燥宣傳:
①b2b
常見的b2b渠道有百度愛采購、360慧優(yōu)采、58同城、趕集網(wǎng)、地方論壇等等,通常在這些渠道都可以發(fā)布產(chǎn)品信息,你可以將實體店的促銷信息編輯發(fā)布與b2b平臺,同樣會獲取這些平臺的流量。
②b2c
而b2c平臺,一般比較常見是外賣平臺,你可以在其做廣告也可以在店鋪中植入宣傳信息,促進用戶為了享受優(yōu)惠而選擇來到線下實體店進行消費,提高用戶量。
3.本地網(wǎng)紅
再者做實體店推廣,還可以聘請當(dāng)?shù)赜忻木W(wǎng)紅進行推薦,一般本地網(wǎng)紅的資費都不高,并且效果還好,是不錯的方式。
總結(jié):怎么通過網(wǎng)絡(luò),做實體店的宣傳推廣的問題,千駿傳媒就討論到這里,以上內(nèi)容,僅供參考。
實體店具體的營銷方案
我相信每位實體店老板,都希望自己店里的流量爆滿,流量也成為了每位老板最想要的東西。
實體店盈利的的三要素是什么?
1、產(chǎn)品。2、流量。3、成交。
產(chǎn)品——就是你什么行業(yè)的。
流量是什么?流量就是能夠到你店里的顧客數(shù)量。
首先得要有人來,人來了以后,你的產(chǎn)品,你的溝通能力,你的促銷方法吸引了他們,才會帶來成交。
流量的來源3種方式:
1、自然流量
2、營銷推廣
3、口碑轉(zhuǎn)介紹
自然流量往往是由地段決定的,這個是客觀條件,地段好,自然生意會好很多,可是地段不好,我們怎么辦呢?
當(dāng)然就是營銷推廣和口碑轉(zhuǎn)介紹了。營銷推廣是為了帶來新顧客,做好老顧客的體驗度,是為了實現(xiàn)口碑轉(zhuǎn)介紹。
所以我今天就重點給大家分享如何來做營銷推廣引流,口碑轉(zhuǎn)介紹會在后面幾天分享,在學(xué)習(xí)方法之前,我們要弄清楚實體店引流的邏輯和原理。
只要掌握道,掌握人性,任何營銷策略都是經(jīng)過思考得到的,能夠設(shè)計很多的策略模式,都是來自于道的層面的理解認知。
道簡單的說就是自然規(guī)律,人性就是自然規(guī)律,道既然是自然規(guī)律就很廣,很泛,在營銷里面我們要懂得的道就是對人性的了解。
顧客來你店里有三種原因:
1、絕大部分顧客都有占便宜的心理。
2、顧客有從眾的心理,比如兩家店在一起,一家人很多,另一家人很少,大家肯定會去人多的那一家。
3、這個店里有額外的價值,值的你關(guān)注。
只要你能把握消費者這三個心理的其中一個,你就能夠輕松的設(shè)計出來引流的方法。
接下來我就給大家分享一下具體的引流方法。
總共 10 種引流方法:
引流方法 1:拿出一款引流產(chǎn)品,不掙錢,先把人吸引過來,然后你加他們的微信,或者他們消費其他產(chǎn)品,你來盈利。
我們經(jīng)常在收到印刷的宣傳彩頁,一般是超市或者水果店印的,總有幾款醒目的商品價格非常低,還有餐廳,在門口海報上推出一款特價菜。
除了實體店,淘寶上的 9.9 元包郵,也是為了引流,建立鏈接,增加人氣。
引流方法 2:超級贈品引流。
水果店引流,5 斤蘋果,大家知道在水果店買,至少要近 30 元,一款天貓上售價 69 元的雙層保溫玻璃杯,還贈送一款電子稱,總價值要 100 多塊吧,我們送貨上門只要 29 元,還是貨到付款,總共印制了200份單頁,到一個商務(wù)樓門口發(fā)。最后接了近 2000 份訂單。
為什么會這么多?因為一個公司平均有二三十人,一個人第一個吃螃蟹,加微信下單了,其他的人看到真的超值,都會從眾跟著行動。
這個活動設(shè)計:水果批發(fā)成本價格 2 元以內(nèi),5 斤蘋果 10 元成本,我是做禮品的,水杯成本 10 元多一點,電子稱 2 元一個,商品成本 14 元左右,加上打包稱重人工,送貨(都是一個園區(qū)的,一次可以送好多份)成本還能微賺。
但是我們得到了是 2000 位精準(zhǔn)的微信流量,因為下單的人,認為他們是占了便宜的,如果單獨賣水果,就不可能賣這么多,你水果賣的好便宜,人家覺得你的蘋果質(zhì)量不行。
大家第一眼看到的是蘋果,第二眼看到的水果,結(jié)果思維掉到水杯里了,很多人是為了水杯,覺得 29 元買蘋果也不虧,以為自己白得了水杯,這些是屬于贈送實物。
有個會員發(fā)明了一種超級贈品模式:
購買她鞋店 48 元的現(xiàn)金抵用券,可以得售價 198 元的保溫壺,你看到這樣的活動,你會不會行動?
為什么你的活動沒有人響應(yīng)?
因為你設(shè)計的贈品吸引不了人,或者讓人覺得不值得,你買了 48 元的抵用券,以后買鞋可以用,水壺是不是白得的?換作是你,你不去消費?呵呵,店主照樣掙你的錢。
你去消費?店主賺的更多,因為他們的鞋,客單價300 元以上,毛利至少 50%,你憑 48 元的券,再掙你100 元。
因為你的券是花錢買的,你 80%會去消費。如果券是送的,你只有 20%可能性會去。
比如:你花錢買了一張電影票,和電影院送的電影票,你去和不去的概率區(qū)別就很大。
現(xiàn)在精明的商家送什么?成本還低的?
視頻網(wǎng)站的 VIP 年卡,你去淘寶上搜一搜,很便宜的,成本很低很低,只要到店的顧客,都送一張。
特別是年輕人,很需要這個禮物,實體店引流方案 3:抵用券引流,你要印制一些抵用券,找第三方商家合作,你直接幫他把抵用券印好,去找他談合作。
比如:如果你是賣電器的,你可以在家具店放抵用券。同時你幫這家家具店發(fā)券,如果你是開餐廳、足浴、KTV 你可以到周邊的旅館前臺發(fā)抵用券,找到和你顧客群體相關(guān)的產(chǎn)業(yè),你去和他談:你幫我發(fā)券,我?guī)湍惆l(fā)券。
實體店引流方案 4:贊助其他商家禮品引流。
這個是我獨家設(shè)計的方法——你找到周邊的商家,告訴他們的老板,在他們那里任意消費,可以送禮品,禮品到你店里來領(lǐng)。
你擔(dān)心賠錢?不要怕,我給你一套讓顧客掏錢的方法。
實體店引流方案 5:異業(yè)社群聯(lián)盟
對于低頻的行業(yè),比如建材,電器,配眼鏡,鮮花等等行業(yè),適合做社群聯(lián)盟。
社群聯(lián)盟怎么做?會在后邊的分享
因為低頻的實體店,顧客不復(fù)購,轉(zhuǎn)介紹又很慢,怎么辦呢?我教大家一個方法,整合其他的商家一起做社群,你家的顧客,有可能買其他家的商品,他們家的顧
客,有可能買你家的商品你貢獻100個流量,他們各自貢獻100個流量,加起來不就上千嗎?
實體店引流方法 6:免費體驗引流。
兒童教育培訓(xùn),可以用體驗課程來引流,娛樂行業(yè),比如游樂,KTV,酒吧等等。開業(yè)之初都要免費試玩,健身行業(yè)也是先免費健身。
因為有了微信,免費的活動大家參與的概率就高了,付費體驗主要是針對服務(wù)業(yè),或者多元化消費場所。
什么是多元化消費場所?
比如餐飲業(yè),某個單品免費,但是你不可能只吃這一樣啊,總體算下來,店家也是不虧的。但是你記住了這個店。
實體店引流方法 7:本地紅包群引流。
某老板建了一個群,每天堅持發(fā)200 元紅包,后來改成抽獎,要進群先加老板微信,確認是本地手機號碼可進,雖然前期投入大,但是后期效果明顯。
實體店引流方法 8:顧客轉(zhuǎn)發(fā)引流。
這位更狠,400 多群員,270人幫她發(fā)朋友圈。這樣的引流方法,能沒有效果
嗎?
她做母嬰店,順道開了美容院,又是幾百群員幫她發(fā)圈,直接顧客爆滿。
如何讓群員主動幫你發(fā)朋友圈?——后邊的分享會講到。
實體店引流方法 9:找快遞公司合作。
快遞公司的數(shù)據(jù)是最有價值的,本地的快遞公司很多,只要你想找,絕對一大把。
很多快遞員竟然沒有收集信息的習(xí)慣,我如果做快遞員,我絕對把所有的收件人,發(fā)件人的聯(lián)系方式都收集,都在本地附近,太有價值了。
你可以從他們手里買電話號碼,然后加他們的微信,當(dāng)然我有加微信讓他們通過的方法,后邊會分享如何加顧客的微信,讓他們大概率通過的方法。
實體店引流方法 10:用免費的服務(wù)來引流。
社群超市,為小區(qū)居民代收發(fā)快遞,引流,建社群,提高銷售額,我們有位會員是開洗衣店的,生意不太好,我給他出個點子,在店門口掛個牌子《免費縫紉》可以幫助小區(qū)的人修改褲腳,釘紐扣之類的。
明顯有人來縫補,對方獲得服務(wù)很感謝,明顯帶來了洗衣店的生意。
幾天關(guān)于這 10 個引流方法,我就分享到這里了,其實方法是無窮的,只要懂人性原來,去思考就能想出更多的引流方法來,相信聰明的朋友們都可以自己設(shè)計出來。
理解人性的規(guī)律,營銷的道——人性
線下實體店怎么做網(wǎng)絡(luò)推廣
1,創(chuàng)建個人化的微信公眾號
之所以讓創(chuàng)建一個微信公眾號,是因為現(xiàn)在微信公眾號是一種趨勢了,好處就是傳播是非??斓?。在創(chuàng)建的時候,名字起的不能太商業(yè)化,比如可以起的個人化一些,比如日常生活。
這種公眾號的定位就是為大家分享一些優(yōu)惠福利,一些案例活動。同時,訂閱號還可以擴大自己的品牌影響力,如果粉絲多的話,甚至可以推出線上產(chǎn)品視頻。
2,寫與產(chǎn)品相關(guān)的文章發(fā)布到各大平臺(自媒體平臺)
怎么樣才能讓更多人知道你?知道你的名字?那就是需要寫一些與品牌相關(guān)、產(chǎn)品相關(guān)、產(chǎn)品優(yōu)勢相關(guān)的文章來發(fā)布到各大平臺。比如一些自媒體平臺,像今日頭條、搜狐自媒體等。
也可以發(fā)到一些博客平臺,比如新浪博客、天涯博客、網(wǎng)易博客等。同時,也可以借助于QQ空間以及私人微信號加上微信公眾平臺,進行多平臺宣傳推廣。
3,短視頻互動
目前抖音,快手等短視頻市場火熱,很多年輕人會用到,可以考慮把自己的店鋪或產(chǎn)品,通過包裝放到這類平臺去展示,通過一個事件炒作,完全可以達到引流的效果。
網(wǎng)絡(luò)推廣能做到以上幾點的話,我相信你的個人品牌影響力會有一定的提升的,同時也能增加你的公信力。
作為體驗門店,如何增強客戶體驗感
作為體驗門店,快速提升顧客體驗的10個細節(jié):
1、微笑
顧客希望看到員工發(fā)自內(nèi)心地微笑,而不是敷衍的空洞的笑容,這其實很難。不管員工遇到了什么不開心的事,只要站到了工作場所,都要真誠的微笑,這不僅需要具備良好的職業(yè)素養(yǎng),還需要人文關(guān)懷,只有企業(yè)對員工有足夠的關(guān)懷,才能讓員工有真摯的笑容。
2、員工要具備專業(yè)知識,為顧客選購提供建議
每位店員都要具備一定的專業(yè)知識。當(dāng)顧客有疑惑、有問題時,他們希望聽到的是專業(yè)解答,而不是一味的推銷或者“不知道”。過去,門店樹立過崗位能手,比如:看到一個人的腳就能說出鞋的號碼;說出一個重量,就能抓出相應(yīng)的商品數(shù)量。隨著時代的進步,對員工的專業(yè)要求越來越高,員工的專業(yè)技能也更需要與時俱進
3、不過度推銷,讓顧客買下不是真正需要的商品
每位員工都想銷售更多的商品,這意味著可以拿到更多的收入。但員工的愿望和顧客的需求有時是相悖的。一味推銷,讓顧客買下不合適的商品,過后顧客肯定會懊惱與不快,也不會再次光臨。一位中年女性試穿一件衣服,明顯不適合,但服裝銷售員卻極力推薦她購買,看著中年女性到收銀臺交款,其他顧客都為她捏了一把汗。
4、退貨應(yīng)和購買一樣順暢、無障礙
購買時笑容滿面,退貨時愁云密布,這無疑給顧客制造了麻煩。退貨的麻煩阻止的是顧客購買的腳步。所以,要把退貨流程設(shè)置得簡單再簡單,這樣才能激起顧客的購買欲望。
5、顧客永遠在第一位
流程的設(shè)置、規(guī)則的建立、準(zhǔn)則的實施,都有一個基本原則,那就是永遠把顧客放在第一位,只有這樣,那些流程、規(guī)劃、準(zhǔn)則才能更好地服務(wù)于顧客。不管是解決公司內(nèi)部問題,還是處理外部顧客關(guān)系,當(dāng)游離不定、猶豫不決或不知如何選擇時,就參照這一條,把顧客放在第一位,一切都將迎刃而解。
6、就算商品缺貨,也要滿足顧客需求
顧客想買某件商品,門店缺貨,遇到這種狀況,一般是告之消費者無貨,或者記下需求,有貨時再通知顧客。如果這時想盡辦法滿足顧客需求,帶給顧客的將是驚喜與感動。
7、要用最完美的方式回答顧客的問詢
網(wǎng)上有一篇瘋轉(zhuǎn)的文章。一位記者探尋胖東來的報務(wù),他問一位保安代購卡在什么地方賣,保安熱情地領(lǐng)他去了售賣地點。面對如此周到的服務(wù),記者只好買了500元的卡。如果不確定怎么處理顧客的問詢,就參照這個案例。
8、真誠的承認錯誤,比強詞多理好得多
工作中難免會出錯,當(dāng)錯誤給顧客造成麻煩時,要設(shè)法彌補錯誤,將錯誤降低到最低點,盡可能取得顧客的諒解。若無視錯誤,只會讓顧客更加反感。真誠是解決問題的根本態(tài)度。
9、要始終如一的對待顧客
不管顧客買不買商品,都要為顧客提供一以貫之的服務(wù)。不能因未達成購買意向,而態(tài)度發(fā)生轉(zhuǎn)變。沒有購物的顧客,同樣是潛在顧客,也會口口傳播他們的購物感受。所以,要以為每一位顧客提供熱情服務(wù)為目標(biāo)。
10、寫張感謝卡
對于經(jīng)常光顧、大金額購買的顧客,要給他們寫一張感謝卡。這張感謝卡應(yīng)是獨特的、與眾不同的。如果是統(tǒng)一印刷的文本,接到的人欣喜程度就要大打折扣。所以,這張感謝卡最好由門店的最高管理者手寫而成,才能體現(xiàn)誠意。
實體店怎么推廣,有哪些方法啊
一,做好周邊宣傳
在微信小程序免費快速充電上方設(shè)置自己的店鋪名片,附近的人通過名片可以看到你店鋪的位置和信息,以及聯(lián)系方式,就和在大街上我們經(jīng)??吹接腥嗽诎l(fā)傳單,來引起客戶的興趣。但是發(fā)傳單已經(jīng)是非常落后,而且效果極差的一種方式了。
二,樂于分享,經(jīng)常分享
毫無疑問,互聯(lián)網(wǎng)思維帶來的為用戶考慮的用戶思維極大地影響了我們,但是很多人都陷入了一種我對你好,你就會來找我的誤區(qū),忽視了另一種我對你好,你帶你朋友一起來找我的模式。分享讓你的客戶群體更加強大,那我們就需要誘導(dǎo)客戶去分享,像外賣APP里面的定完一單后會有紅包出現(xiàn),需要分享到一些平臺才能領(lǐng)取。那么我們也可以采取這樣的方式。
三,多舉辦活動
這個沒什么好說的,但是有一點,辦活動不是拉臺子唱大戲這一種,新時代,我們要注重的另一個問題——參與感!怎么才有參與感?讓客戶們參加進來,擔(dān)心氣氛帶不起來,可以找合適的人扮演托。
四,售前售后服務(wù)質(zhì)量要好
多少人忽視了服務(wù)這個至關(guān)重要的運營環(huán)節(jié)!然而呢?在服務(wù)這里,有售前也有售后,你可以體現(xiàn)出你的人文關(guān)懷,你可以宣講你的特色,你可以免費讓他們把你的店鋪名片分享到朋友圈,很多!對于經(jīng)營,流量是非常重要的。
實體店如何做營銷 如何進行推廣和經(jīng)營
現(xiàn)在隨著電子商務(wù)的日益發(fā)展,實體店的經(jīng)營真的是越來越難,每次去商場,放眼望去似乎再不見以前商場那種里什么時間都是門庭若市的景象,那時候大家感覺商場里的產(chǎn)品不要錢一樣的瘋狂購買,那么如今時代什么都是互聯(lián)網(wǎng)和電商的思維在組合,我們要用什么方式才能使實體店零售起死回生呢?那么,在新零售時代,實體店怎么做線上?
第一、既然現(xiàn)在電商這么火,那么我們?yōu)槭裁床淮钜淮钸@趟順風(fēng)車呢?在線下開實體店的同時再為自己在線上開一家網(wǎng)店,配合咱們線下的實體店。這樣做就可以更好的帶動線下實體店的銷售。前兩天去逛書店,就聽見書店大姐的電腦里“叮咚”聲響個不停,看來這位大姐很聰明,已經(jīng)開始了新型的零售運作方式。
第二、在把自己的線下實體店和自己線上網(wǎng)店完美融合的同時,我們先要解決人員的分配問題。個人建議是管線上銷售的盡量專管線上銷售,管線下銷售的專管線下銷售。兩者通過不同的專業(yè)培訓(xùn)已達到適應(yīng)市場需求。
第三、對于配合自己實體店銷售而存在的線上網(wǎng)店銷售,你的客服人員素質(zhì)非常重要,一定要有耐心和良好的親和力。對于線上人員在選擇銷售人員時一定要選擇那些相對寫作水平比較好,溝通能力比較強的人來坐鎮(zhèn)。
第四、對于實體店銷售一定要拓寬自己產(chǎn)品銷售渠道和銷售途徑,資金充足的情況下,盡量多開一家店。而店面的選擇在于精而不在于多。黃金選址非常重要,盡量選擇一些人流量大的十字路口或者學(xué)校附近或者大型商場或者市場附近,這樣的地方通常情況下生意都不會差。
第五、要做好實體店銷售,要做好你的各個門店終端的管理工作。所有門店都要統(tǒng)一管理,最好成立公司來達到統(tǒng)一管理這一目的。統(tǒng)一給員工培訓(xùn)企業(yè)的戰(zhàn)略、經(jīng)營理念、針對不同崗位的人員再做精細化培訓(xùn),甚至一對一培訓(xùn),提高人員素質(zhì)來最終達到管理提升和各個實體店盈利。
第六、給自己實體店的管理人員以及所有人員上績效管理,建立良好的福利以及獎勵機制,把員工當(dāng)人看,把任務(wù)量層層分解下去。超過完成任務(wù)量就做超額獎勵,按期完成任務(wù)量就發(fā)放全額績效工資,沒有完成任務(wù)就扣除績效對應(yīng)工資。形成有競爭力的學(xué)習(xí)型團隊,那么相信員工都會爭先恐后的去提升自己、賣力銷售。
體驗店推廣方案的介紹就聊到這里吧,感謝你花時間閱讀本站內(nèi)容,更多關(guān)于實體店推廣活動方案、體驗店推廣方案的信息別忘了在本站信途科技進行查找。
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