本周開(kāi)始，各地將陸續(xù)發(fā)布2020年高考成績(jī)。今年繼上海、浙江之后，北京、天津、山東、海南也迎來(lái)了“新高考”，全國(guó)高考報(bào)名人數(shù)比去年增加40萬(wàn)人，多重因素影響下，很多學(xué)生、家長(zhǎng)為如何填報(bào)志愿而壓力倍增。

最近社會(huì)上一些收費(fèi)的高考志愿填報(bào)咨詢(xún)機(jī)構(gòu)生意火爆。這些機(jī)構(gòu)的咨詢(xún)費(fèi)從幾千到上萬(wàn)元不等，有一些機(jī)構(gòu)號(hào)稱(chēng)可以將所填報(bào)學(xué)校的錄取分與學(xué)生的高考成績(jī)分之間的差距控制在個(gè)位數(shù)以?xún)?nèi)。那么，各地高考成績(jī)公布時(shí)間進(jìn)入倒計(jì)時(shí)，花高價(jià)咨詢(xún)，為孩子填報(bào)高考志愿到底靠不靠譜？

對(duì)于學(xué)生來(lái)說(shuō)，高考是通往大學(xué)的第一關(guān)，能不能填報(bào)一個(gè)適合自己的高考志愿，是進(jìn)入心儀大學(xué)、心儀專(zhuān)業(yè)同樣重要的一環(huán)。江西九江的程女士在孩子高考結(jié)束后，就已經(jīng)開(kāi)始研究填報(bào)志愿的問(wèn)題。

程女士說(shuō)：“我之前買(mǎi)了一本關(guān)于高考志愿報(bào)考的輔導(dǎo)書(shū)，書(shū)中按照每5分一個(gè)區(qū)間，在多少分可以報(bào)考哪些學(xué)校，我研究了這些學(xué)校近幾年最低的錄取分?jǐn)?shù)線(xiàn)，以及對(duì)應(yīng)的全省最低排名?！?/p>

當(dāng)然，還有很多提供報(bào)考付費(fèi)志愿咨詢(xún)服務(wù)的機(jī)構(gòu)。程女士也加入了不少這樣的微信群和QQ群。程女士介紹說(shuō)：“我加入了江西高考志愿填報(bào)的QQ指導(dǎo)群，這個(gè)群里有一些負(fù)責(zé)人，如果我在群里提問(wèn)題，就會(huì)有人私聊我，說(shuō)可以提供‘一對(duì)一’的指導(dǎo)，因?yàn)槟菚r(shí)是高考結(jié)束還沒(méi)有幾天，對(duì)方說(shuō)這個(gè)時(shí)候指導(dǎo)大概是幾千元，可以打八五折，分?jǐn)?shù)出來(lái)以后要增加15% 。”

記者發(fā)現(xiàn)，在全國(guó)范圍內(nèi)，提供類(lèi)似高考志愿填報(bào)咨詢(xún)指導(dǎo)的機(jī)構(gòu)有很多，價(jià)格從幾千到上萬(wàn)元不等。某連鎖教育機(jī)構(gòu)的北京市石景山區(qū)填報(bào)志愿咨詢(xún)?nèi)藛T說(shuō)，往年收費(fèi)一萬(wàn)多元，今年的價(jià)格還沒(méi)出來(lái)。

咨詢(xún)?nèi)藛T：我們可以提供高考志愿填報(bào)的咨詢(xún)服務(wù)，我們做了有19年了。

記者：你們的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)是怎樣？

咨詢(xún)?nèi)藛T：我要跟總部高考志愿組那邊聯(lián)系，才能確定最終的費(fèi)用是多少。因?yàn)槌煽?jī)沒(méi)出來(lái)，具體的我們不是特別清楚。

記者：往年的價(jià)格是多少？

咨詢(xún)?nèi)藛T：1萬(wàn)多元，我們會(huì)給一個(gè)詳細(xì)的方案。

另一家全國(guó)性機(jī)構(gòu)提供網(wǎng)絡(luò)“一對(duì)一”服務(wù)，咨詢(xún)老師說(shuō)，現(xiàn)在是高峰期，收費(fèi)統(tǒng)一6800。

咨詢(xún)老師介紹說(shuō)：“我們?nèi)珖?guó)統(tǒng)一價(jià)是6800，現(xiàn)在是報(bào)名的高峰期，沒(méi)有任何優(yōu)惠。購(gòu)買(mǎi)成功之后，把購(gòu)買(mǎi)成功的截圖發(fā)給我，這邊就馬上建立‘一對(duì)一’的服務(wù)群，為考生提供專(zhuān)屬的‘一對(duì)一’服務(wù)，進(jìn)行服務(wù)的幾位老師都會(huì)在這個(gè)群里，我們會(huì)通過(guò)語(yǔ)音會(huì)議或視頻會(huì)議等形式進(jìn)行服務(wù)溝通?！?/p>

此類(lèi)機(jī)構(gòu)提供的服務(wù)一般有兩種，其中一種是根據(jù)考生的預(yù)估分和往年的錄取線(xiàn)給出學(xué)校選擇。

咨詢(xún)老師說(shuō)：“現(xiàn)在還沒(méi)有出分，我們老師要做好提前的準(zhǔn)備工作，因?yàn)楸本┦薪衲暌彩恰赂呖肌?，我們要先根?jù)考生的一個(gè)預(yù)估分做模擬填報(bào)，以及在這個(gè)階段，我們要幫考生找到可能存在的一些好的機(jī)會(huì)，包括一些可能存在的風(fēng)險(xiǎn)?！?/p>

北京市石景山區(qū)的一位咨詢(xún)老師在19日下午還開(kāi)了一場(chǎng)直播。該培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的老師承諾，等正式出分之后，進(jìn)行的判斷會(huì)更加準(zhǔn)確。

程女士表示，此前她咨詢(xún)的指導(dǎo)老師甚至表示，可以將填報(bào)和錄取線(xiàn)的分?jǐn)?shù)差距控制在個(gè)位數(shù)?！爸笇?dǎo)老師說(shuō)考生的分?jǐn)?shù)控制在6分之內(nèi)，不會(huì)讓考生‘高分低就’?！彼f(shuō)。

用適合的分?jǐn)?shù)進(jìn)心儀的學(xué)校，是所有考生和家長(zhǎng)的希望，程女士表示，如果孩子的分?jǐn)?shù)線(xiàn)處于可選擇范圍很大的區(qū)間，那么真的能像咨詢(xún)機(jī)構(gòu)所說(shuō)的能夠精準(zhǔn)匹配，也算物有所值。

而從行業(yè)來(lái)看，志愿填報(bào)咨詢(xún)也算是一片“藍(lán)?！?。有媒體報(bào)道，來(lái)自工商信息平臺(tái)的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示，全國(guó)共有954家高考志愿填報(bào)相關(guān)的企業(yè)，其中42%的企業(yè)成立時(shí)間尚不足一年，成立10年以上的企業(yè)僅有28家，而現(xiàn)有高考志愿填報(bào)市場(chǎng)滲透率不足10%，仍有90%的市場(chǎng)有待開(kāi)發(fā)。

但作為一個(gè)應(yīng)市場(chǎng)需求而生的行業(yè)，志愿填報(bào)市場(chǎng)也有一些問(wèn)題值得探討。比如，記者發(fā)現(xiàn)不少機(jī)構(gòu)還推出了大數(shù)據(jù)匹配服務(wù)，花幾百塊錢(qián)買(mǎi)一張卡，輸入考試信息，號(hào)稱(chēng)就可以匹配出適合的志愿。

雖然價(jià)格比人工咨詢(xún)便宜很多，但是從試用結(jié)果來(lái)看，準(zhǔn)確度比較差。比如記者輸入的考生分?jǐn)?shù)為550分，網(wǎng)站分“沖”“?！薄胺€(wěn)”三個(gè)組別推薦，客服人員說(shuō)，“沖”是指有點(diǎn)風(fēng)險(xiǎn)的好學(xué)校，“?！笔潜容^保險(xiǎn)的學(xué)校，“穩(wěn)”是屬于十拿九穩(wěn)的。

據(jù)客服介紹，考生購(gòu)買(mǎi)服務(wù)后，他們根據(jù)分?jǐn)?shù)推薦學(xué)校給考生，后續(xù)的填志愿方面，他們沒(méi)有人工指導(dǎo)。但是，記者試用的結(jié)果顯示，機(jī)構(gòu)推薦的風(fēng)險(xiǎn)較大的“沖”組學(xué)校，有不少甚至不如“穩(wěn)”組的學(xué)校。

人工咨詢(xún)填報(bào)的不可控性同樣也有很多：首先，動(dòng)輒上萬(wàn)的咨詢(xún)費(fèi)是否合理；第二，如何對(duì)行業(yè)從業(yè)人員進(jìn)行約束，哪些人有資質(zhì)提供如此專(zhuān)業(yè)且重要的咨詢(xún)服務(wù)；第三，如果出現(xiàn)了誤差甚至因填報(bào)建議導(dǎo)致落榜，誰(shuí)來(lái)承擔(dān)責(zé)任，誰(shuí)來(lái)約束咨詢(xún)機(jī)構(gòu)，在這幾方面的問(wèn)題無(wú)法落實(shí)的情況下，盲目依賴(lài)志愿咨詢(xún)服務(wù)，似乎是不理智也是不負(fù)責(zé)任的。

中國(guó)教育科學(xué)研究院研究員儲(chǔ)朝暉認(rèn)為，在考生填報(bào)志愿的過(guò)程中，學(xué)生、家長(zhǎng)和老師應(yīng)把握基本的兩點(diǎn)：了解自己、了解學(xué)校。儲(chǔ)朝暉說(shuō)：“填志愿的確有專(zhuān)業(yè)性，特別是對(duì)各個(gè)專(zhuān)業(yè)的了解，對(duì)各個(gè)高校的了解，但是有沒(méi)有這個(gè)必要付費(fèi)咨詢(xún)，還是要看具體咨詢(xún)服務(wù)的個(gè)人。過(guò)高的咨詢(xún)費(fèi)，我認(rèn)為是沒(méi)有必要的。實(shí)際上這個(gè)環(huán)節(jié)最關(guān)鍵的是考生要認(rèn)識(shí)自己。很多考生沒(méi)有認(rèn)識(shí)到自己，誤報(bào)了，每年高考都會(huì)出現(xiàn)這種情況；另外一個(gè)方面，孩子的知識(shí)、經(jīng)驗(yàn)和對(duì)社會(huì)的了解都是有限的，所以容易產(chǎn)生一些誤差。這兩個(gè)方面了解的透徹了，通過(guò)多種途徑的獲得信息，對(duì)比較完整的填報(bào)志愿的誤差就會(huì)相對(duì)減少?！保ㄓ浾咧芤娣?/p>