本篇文章信途科技給大家談談產(chǎn)品經(jīng)理怎么引流推廣客戶,以及銷售引流推廣對應的知識點,希望對各位有所幫助,不要忘了收藏本站。
產(chǎn)品推廣方案如何做?
新產(chǎn)品的推廣,比較難,且機會要把握住,要不然,在網(wǎng)絡營銷推廣方面,受阻的力度是非常大。下面根據(jù)我的工作經(jīng)驗,給你總結分析下:
一,根據(jù)產(chǎn)品的特性,新產(chǎn)品最好選擇在淡季進入市場,競爭力度小。
新產(chǎn)品淡季銷售效果不會很差,因為每個新產(chǎn)品都有上市期、成長期、成熟期等。但新產(chǎn)品在鋪市、促銷拉動后,需要1—2年的強力推動才可能到成熟期。而在入市鋪市之后1—2年間則一直處于推廣期與成長期。因此,成熟產(chǎn)品會受到淡季的影響,而新品銷量則不會受到淡季的影響。同時,新品在淡季切入,也為新產(chǎn)品旺季的熱銷奠定了市場基礎。
二,新產(chǎn)品上市之前要先試銷。做好充足的計劃。產(chǎn)品定位在營銷學中核心的理論是4P(產(chǎn)品,價格,渠道,促銷),但其中產(chǎn)品是另外三個部分的基礎。而我們在推廣產(chǎn)品,選擇渠道時,卻要跟產(chǎn)品的屬性,特點相結合,找準目標人群,目標市場。精準的產(chǎn)品定位,才能為精準的推廣奠定基礎。
三、網(wǎng)絡推廣渠道
(1)同行競爭對手在哪發(fā),自己就到那發(fā)。這個就很好理解了。
(2)自己行業(yè)相關的平臺,根據(jù)自己行業(yè)相關,這類平臺一般比較精準。
(3)常規(guī)平臺:比如博客、論壇、視頻網(wǎng)站、自媒體平臺、問答和貼吧等搜索引擎類產(chǎn)品。
(4)利用抓住熱點,熱點和文案相結合,文案營銷,新媒體推廣。
企業(yè)做產(chǎn)品的網(wǎng)絡推廣主要目的就是樹立品牌形象,吸引更多的客戶或者為了客戶提供更優(yōu)質(zhì)的服務,網(wǎng)絡推廣也會投入一些成本?,F(xiàn)在的企業(yè)宣傳和網(wǎng)絡推廣都已經(jīng)密切相連,沒有一個官方的網(wǎng)絡推廣企業(yè)很難提高自身的知名度,所以以我認為新產(chǎn)品利用網(wǎng)絡推廣渠道是非常適合,能宣傳知名度。
不過,若是公司成本預算足夠的話,建議還是找專業(yè)的網(wǎng)絡推廣公司(光晨)合作,這樣對于網(wǎng)絡推廣的效果比較有保障。我們公司的網(wǎng)絡推廣就是外包,若是自己做的話,需要花費的精力和時間太多了,而且自己不是專業(yè)人士,效果無法保障。新產(chǎn)品的推廣在起步階段是非常重要的。
如何為產(chǎn)品做推廣
一、在盡量多的搜索引擎上做推廣。
很多客戶并不會只在某一個搜索引擎上搜索你的企業(yè)的產(chǎn)品和服務的。而且,多數(shù)客戶的采購是要多級審批的。
研究結果表明:搜索引擎的市場占有率的增加是算術級數(shù)的增加。而企業(yè)在搜索引擎上所做的推廣的影響率是幾何級數(shù)的增加
所以,必須在盡量多的搜索引擎上做推廣才能有好的效果。
二、您的信息必須排在檢索結果的第一頁。
研究結果顯示超過 80% 的互聯(lián)網(wǎng)用戶通過搜索引擎來尋找并購買產(chǎn)品和服務; 90% 的潛在客戶只察看搜索引擎結果頁面的第一頁。如果您的產(chǎn)品和服務不能出現(xiàn)在搜索引擎的第一頁,您失去的就是一個正在迅速增長的市場。
如果您的信息排在檢索結果的第二頁或更靠后的頁面中,那對您還有意義嗎?由于您的信息排名落在競爭對手之后,訪問者首先訪問的是您的競爭對手,如果訪問者對您對手的信息滿意,就不再訪問您了。
如果您的信息排在檢索結果的第二頁或更靠后的頁面,那這種推廣還不如不做。
三、您的信息必須出現(xiàn)在檢索結果的第一頁的當中的顯出位置。
很多企業(yè)喜歡在百度,google 的右側;3721的左側做推廣。但是,大多數(shù)上網(wǎng)搜索信息的人不會很耐心的點擊出現(xiàn)在檢索結果的第一頁上的每一個鏈接。只會看出現(xiàn)在當中的顯出位置的內(nèi)容
如果您的信息不能出現(xiàn)在檢索結果的第一頁的當中的顯出位置,那這種推廣還不如不做。
四、選擇合適的關鍵詞。
要充分考慮到您的客戶習慣使用的目標關鍵詞或關鍵詞組。對于生產(chǎn)型企業(yè),流通類企業(yè)和服務類企業(yè)來說。他們在搜索中所習慣使用的目標關鍵詞或關鍵詞組是有很大區(qū)別的。
五、在實施網(wǎng)絡推廣前,做一次網(wǎng)絡推廣的投資價值分析。
在實施網(wǎng)絡推廣前,做一次網(wǎng)絡推廣的投資價值分析。對企業(yè)來說是非常重要的。
事實證明,只要嚴格遵循以下五點。
產(chǎn)品經(jīng)理,告訴你到底該怎么做產(chǎn)品
還在畫原型嗎,知道你們公司到底是做什么的嗎?
我們先看下下面的兩個例子,用一句話描述你們公司是做什么的
公司A (教育 公司):智慧教育整體解決方案提供商和服務商
公司B (企業(yè)顧問公司):上市公司業(yè)績利潤倍增
分析這兩句話前,我想先引出“ 目標 ”這個詞匯,這里的目標指的是 希望對方有哪些行為。
所以文章開始的問題實質(zhì)應該是: 你們公司的目標是什么 。
接下來我們借助 ABCD目標法 來做下簡單分析,
| 我們以“上市公司業(yè)績利潤倍增”這句話為例來剖析
受眾:上市公司,即你的服務對象、客戶群
行為:業(yè)績利潤增長
程度:倍
條件:從字面分析應該是“通過我們的方案”,或“通過我們公司的服務”等類似話語,條件在ABCD目標法中屬于非關鍵性要素,一般可以隱藏掉。
所以,這句話的完整表述是,通過我們的方案,使上市公司實現(xiàn)業(yè)績利潤倍增。
| 我們再分析“智慧教育整體解決方案提供商和服務商”這句話
受眾:從“智慧教育”幾個字分析,受眾群體應該是教育領域相關人員
行為:提供整體解決方案和服務方案,但該行為的主語是公司本事,即公司是做什么的,而不是站在公司的服務客戶角度描述客戶通過你的服務產(chǎn)生了哪些行為。
程度:從文字中并沒有看到與程度相關的字眼
條件:無
說到這里,相信大家應該有所體會了,“上市公司業(yè)績利潤倍增”這句話有明確的客戶群和實現(xiàn)了客戶的哪些利益價值,實現(xiàn)的程度怎么樣;而“智慧教育整體解決方案提供商和服務商”這句話只是很籠統(tǒng)的說出了公司能做什么,并沒有切身實地的站在用戶的角度來闡述。
在此,我們不能判斷兩句宣傳公司品牌的話語誰好誰壞,更何況微信現(xiàn)在的官網(wǎng)宣傳語是“微信,是一種生活方式”,也并沒有完全按照ABCD目標法輸出這句話。但我相信微信之所以成為微信,一定有它背后的道理。
所以,產(chǎn)品經(jīng)理,你不是畫圖經(jīng)理或功能經(jīng)理,你的產(chǎn)品是否有價值,取決于你對人性的認識和了解程度,即 用戶心理模型 ,繼而影響你對行業(yè)趨勢、市場變化和用戶需求的判斷和把控。任何方法論的背后都離不開 人事物 的本質(zhì)規(guī)律?;貧w到人本身
1 、你面對的是哪一類人
首先,需要先了解你的受眾群體或者說是用戶群體是誰。
先說兩個概念: 自然人和社會人
人生到社會中,基本上就已經(jīng)屬于社會人了,拿我自己舉例,上學時,我是學生,工作后,我成了上班族;在公司,我是職員,在家里,我可能是子女、父母等其他角色。所以人的角色是由環(huán)境(空間)和時間決定的。在不同的環(huán)境和時間下,你扮演不同的角色,產(chǎn)生不同的行為。那么,接下來,我們就分析下行為。
2 、人的行為由什么支配?
這個問題有很多答案,但答案背后的本質(zhì)是一樣的,以下有一種說法:
人的行為受物質(zhì)支配,物質(zhì)決定意識,意識的內(nèi)在表現(xiàn)是意志,而意識的外在表現(xiàn)是行為。
我個人總結支配人的行為有兩點: 環(huán)境和自身
從環(huán)境來說
先來說上文提到的物質(zhì),物質(zhì)宏觀理解即大千世界,大到宇宙、自然,小到分子、原子,無一不由物質(zhì)組成?;氐饺怂幍沫h(huán)境來說,公司、學校、地鐵、上班路上等這些大大小小的環(huán)境無時無刻不決定著我們的行為。從產(chǎn)品角度詮釋,即 用戶場景。 所以,需求分析一直在強調(diào)的將用戶的行為放在場景中分析就是這個道理。因為不同場景下,人的行為是不同的,產(chǎn)生的問題也不同,問題的解決方案也就不同。
從自身來說
另一影響行為的因素就是人本身,這就又引出一個概念: 心理模型
心理模型:指人們遵循生活中某些習慣或經(jīng)驗,而建立的最有效的方法。心理模型經(jīng)常是根據(jù)零碎的事實構建而成的,對事實的來龍去脈只有一種膚淺的理解,并依據(jù)心理學,形成對事物的起因、機制和相互關系等角度的看法。
所以, 人的心理模型在時間和空間上是不斷被打破和被重建的 。
從產(chǎn)品角度詮釋,不同人在成長的不同階段,所處的不同環(huán)境,建立的心理模型都是不一的。產(chǎn)品經(jīng)理要做的就是 在眾多用戶自建的心理模型中找到共性,成為產(chǎn)品本身用戶群體的心理模型,而不是單單滿足幾個用戶而已 。當然,隨時外界大環(huán)境的變化,用戶的認知改變,心里模型也會隨之改變,產(chǎn)品的戰(zhàn)略也就隨之而變,戰(zhàn)術的打法也會變。
3 、人們都遇到了哪些問題?
了解了人和人的行為后,那么是什么問題引起了用戶的這些行為,又或是用戶的什么行為導致出現(xiàn)了什么問題,縷清其中的關系,這就需要需求調(diào)研了,如工作觀察、情境訪談、用戶模型、場景劇本等各種方法,具體可參考我之前寫的文章 《如何將需求分析做到極致》 。
4、如何解決這些問題的?
如何解決問題可從 市場、行業(yè)、用戶 三方面分析
市場
PEST:政治、經(jīng)濟、社會、科技
市場規(guī)模:分類、格局、容量、分布、份額、資本市場、融資并購事件等
市場問題
市場需求
市場趨勢
競品情況
......
行業(yè)
行業(yè)概況
歷史變化
發(fā)展規(guī)律
......
用戶
根據(jù)上文提到的需求調(diào)研,接下來,就是需求分析階段了,根據(jù)你的調(diào)研情況,深度分析: 用戶畫像、用戶需求和使用場景分析
用戶畫像:多以專業(yè)數(shù)據(jù)來輔助支撐,如:省份城市搜索分布、年齡分布、性別分布等,來對用戶需求和使用場景進行分析。
用戶需求:細分群體需求——整體需求
使用場景:學校、家里、公司、上班路上等
此部分同樣可參考《如何將需求分析做到極致》
舉例
經(jīng)過以上人們都遇到了哪些問題及從市場、行業(yè)、用戶的角度分析如何解決這些問題后,我們以教育行業(yè)為例,基本上可得出教育當前面臨的兩大問題和解決方案
問題 ? ? ? ? ? ? ?解決方案
方法不高效——工具開發(fā)
資源不均衡——內(nèi)容建設
而回到互聯(lián)網(wǎng)行業(yè),當下各大流派的互聯(lián)網(wǎng)公司做的也無非是這兩部分: 工具(平臺搭建)和內(nèi)容填充
5、我們該解決哪些問題
問題分析清楚后,面對眾多問題,接下來就該思考下:我們該解決哪些問題。
產(chǎn)品經(jīng)理雖然是沒有權利的小CEO,但同樣需要擺正心態(tài),放好位置,有大局觀。知道我們該解決什么前,需要考慮兩點:即 市場引力與企業(yè)實力 。注意:這的確是產(chǎn)品經(jīng)理該考慮的。
通過以上兩個因素相互作用,會出現(xiàn)四種不同性質(zhì)的產(chǎn)品類型,形成不同的產(chǎn)品發(fā)展前景:
即 波士頓矩陣(BCG Matrix) ,又稱市場增長率,如下
通過對現(xiàn)有資源和市場情況的分析,我們才知道當下的市場,哪些是昨日黃花,哪些正如日中天,哪些可能成為明日之星。從而知道不該做什么,現(xiàn)在該做什么,未來該做什么,而不能一味的求大求全,沒有規(guī)劃。因為今天的市場太大了,蛋糕需平分,哪一塊是我們的強項(最擅長的),我們就快速進入,精準定位。這樣聚焦后,我們會清晰的知道對手是誰,而明確了對手之后,原來的對手也會成為我們的合作伙伴。
6、怎么規(guī)劃(戰(zhàn)略)
知道了我們不該做什么、現(xiàn)在該做什么、未來該做什么后,就是制定戰(zhàn)略的時候啦。先看看互聯(lián)網(wǎng)大牛產(chǎn)品 微信 的戰(zhàn)略布局。
工具開發(fā)階段
微信最開始的定位就是一款聊天工具,以文字、圖片為主,后期出的語音功能,開辟了手機聊天的新場景,迎來了第一波的用戶增長;
并通過“漂流瓶”、“附近的人”、“匹配通訊錄”等功能的介入進行拉新和促活;
流量上來后,推出“朋友圈”功能,開啟社交之路,并在原有聊天功能的基礎上增加了視頻通話、實時對講等豐富的形式,進行用戶留存。
以上迭代都是微信作為一款聊天工具或者說社交工具所進行的戰(zhàn)略部署。接下來,就是微信的商業(yè)化進程之路。
內(nèi)容建設階段
在微信的5.0之后,陸續(xù)推出了公眾號、游戲中心、表情商店等內(nèi)容類功能
并基于微信獨有的場景迎來了移動社交電商時代——微商
并隨著微信春節(jié)搶紅包這一重大舉措,迎來了幾何級數(shù)增長的微信支付新用戶
進而進入微信的商業(yè)化進程之路。
生態(tài)整合,連接一切
如今,微信正在從一個人與人交流的工具,逐漸進化成一個連接人、硬件和服務的“森林”,通過“連接一切”帶來人體的延伸、生產(chǎn)效率的提高和日常生活的便捷,正如微信官網(wǎng)宣傳語,微信,是一種生活方式。
可以看到,微信經(jīng)歷了MVP市場反復驗證,迭代升級,到一定量級用戶形成后的內(nèi)容建設,最后走向生態(tài)整合的商業(yè)化進程之路。但微信還在成長,未來拭目以待。
由微信的戰(zhàn)略布局發(fā)展來看,我們是不是可以引以為鑒,摸索前人之思路。
舉例
還是繼續(xù)拿上文提到教育領域面臨的兩大問題入手分析
資源不均衡——內(nèi)容建設
方法不高效——工具開發(fā)
首先,中國的教育終屬于體制內(nèi),有很多限制,單單滿足主流用戶的需求還是不夠的,更大的目標應該是to B這塊市場,不過,這只是從市場營銷角度分析。當然,這也是傳統(tǒng)行業(yè)借助“互聯(lián)網(wǎng)+”的思想轉型的困難所在。但最終誰能吃掉這塊大蛋糕,從產(chǎn)品本身分析,個人考慮可以借鑒上述純做C端用戶起家的各大成熟互聯(lián)網(wǎng)公司的打發(fā),無非先做工具,再內(nèi)容填充,或先內(nèi)容填充,再做工具,最后實現(xiàn)生態(tài)整合。
就目前來看,教育市場上工具做的好的有很多,也死了很多,而將內(nèi)容做好的屈指可數(shù)。所以,想要涅槃的做教育的公司,完全可以先做一個最小化工具類產(chǎn)品(MVP),投放市場,驗證假說、收集反饋、快速迭代,做到極致,引流并積累達到一定的用戶量級,到時候自然會有做內(nèi)容的大牛公司主動前來合作,這塊蛋糕,還得平分;
而目前以內(nèi)容為賣點的公司想的應該就是和其他第三方內(nèi)容公司合作,并且和BAT搞好關系,直接獲取BAT已經(jīng)積累的用戶資源,取得更多機會;
而作為BAT,目前做的就是借助已有人氣將業(yè)務拓寬到互聯(lián)網(wǎng)+傳統(tǒng)行業(yè)和to B這一類帶有特殊組織關系的用戶群體。
以上只是個人的揣測分析,具體怎么玩,還是讓時間說話吧!
7、怎么打發(fā)(戰(zhàn)術)
通過以上對
1)確立受眾用戶群
2)挖掘行為背后的問題
3)從市場、行業(yè)、用戶三方面深度分析問題解決方案
4)從環(huán)境情況和自身現(xiàn)有資源分析我們該解決哪些問題
的分析,最后得出戰(zhàn)略規(guī)劃,接下來就是具體怎么個打法的問題,即具體各階段的戰(zhàn)術。至于具體的戰(zhàn)術,在此就不做詳細分析啦。
8、總結
所以,其實我們大部分產(chǎn)品經(jīng)理做的工作微小的還不足以看到全貌,當然,本人也在不斷地拓寬認知和學習中。
以上關于戰(zhàn)略層的一系列分析,不僅適用于產(chǎn)品初創(chuàng)時期,同樣適用于整個產(chǎn)品生命周期。因為投入市場后,產(chǎn)品就是從0到1至從1到N的一大進階。
而進入從1到N的進程中,你必須重新看待你的產(chǎn)品,重新認識她,因為更殘酷的戰(zhàn)爭才剛剛開始,市場、行業(yè)、用戶、自身的發(fā)展無時無刻不在影響著我們的產(chǎn)品發(fā)展。所以,產(chǎn)品經(jīng)理,你的挑戰(zhàn)會逐漸升級,趕緊給自己補血換裝備吧,可能的話,最好定期更換下自身的操作系統(tǒng)。
好,現(xiàn)在我們回到最初的例子,你們公司到底是做什么的,其實,不同戰(zhàn)略階段是不一樣的,但每一階段都必須需要你能用一句話高度概括。
做亞馬遜如何推廣產(chǎn)品?
其實很多人都在想,我這個listing該如何去引流,才能讓我的流量大,轉化率高,從而提升我自己的訂單。我相信這點可能是每個做B2C的人都在思考的事情。
那么我們?yōu)楹我?,這點我們是基于在亞馬遜第三方平臺上做銷售商,亞馬遜站內(nèi)也有PPC可以做,但是大家都知道,站內(nèi)直通車如果沒有特別研究關鍵詞,我想,錢是花了,但是未必能給你一定的轉化率。
這點也就是我們需要說的引流的方向,到底從哪里引流進來!現(xiàn)在市面上大把的培訓公司,營銷團隊,還有一下忽悠的淘寶店,都給大家說,交錢,就能學到營銷手段。幾百塊也有,上千的也有。我真想問他們,你實操做過,你能給我一個具體的案例你做過的,轉化率是怎么樣嗎?你問他引流,我到底方向在哪里,他都是跟你說,F(xiàn)B啊,TW啊,SEM啊,SEO啊…..啊啊啊啊啊,還有很多個??!
關鍵,那個是你需要的,你自己分析過沒有,你的產(chǎn)品是什么,你了解過你產(chǎn)品的客戶群體嗎?你是位那些客戶群體所服務?
只有分析自己,你才能知道我到底是想把我的產(chǎn)品賣給誰,也等同于你找女(男)朋友,你都得先分析自己,怎么樣讓他關注你,為你著迷!所以,因多人都是特別急躁,也是拿來主義,就想我花點錢,然后迅速做上去,可能嗎?如果這樣的話,那專門干營銷的去哪里混口飯吃。
因此,引流的方向是你需要先了解自己,然后確定你的定義,再找特定的渠道來做推廣!
二、 如何引流
當你分析過自己后,你大概知道我自己的產(chǎn)品定位是在哪里,受眾人群是在哪里,我的目標群體如何讓他們進來看。那么,你現(xiàn)在就可以確定,你需要找的這波人群經(jīng)常玩的是什么,F(xiàn)B,TW,還是那個特定的社區(qū)論壇。特別強調(diào),進去后不要很目的性特別強的,我給錢,你幫我做廣告,這是沒意義的。
在國外,人家更加注重的是他自己的粉絲,流量。你要跟人合作,你必須是讓自己有一定的談判能力,議價空間。所以,他們需要的是流量,而我們需要是的轉化率,這點,如何去平衡,就得看大家各自的施展。
給個小干貨(聯(lián)系達人或者紅人的時候,怎么利用產(chǎn)品的優(yōu)勢,賣點,或者熱議的話題點從而引發(fā)人家對你產(chǎn)生興趣。這樣去談判的成功率更高)
三、 引流后的穩(wěn)定性
如果人家?guī)湍阃茝V,可能一個足夠強大的流量能讓你瞬間爆款,訂單單SKU一天上K。那么第二天,第三天,第四天改如何穩(wěn)定這樣的銷量?
人家不可能天天幫你推,只有一次機會,那自己就得好好的把握,前期做到產(chǎn)品是確實能足夠吸引人!亞馬遜是一個靠產(chǎn)品的平臺,而不是一個靠店鋪的平臺,這點在很多B2C第三方平臺是很不一樣的,所以你想做一個平臺,務必了解這個平臺的玩法及規(guī)則。
一個能持續(xù)穩(wěn)定輸出訂單的產(chǎn)品(利潤在一定程度下,不是那些垃圾產(chǎn)品,一個賺0.1usd的),一般produce review最少在4星以上。產(chǎn)品的質(zhì)量,如果積累下來,你在4星以下,那基本是越來訂單只會越少。這點也是等同于你去網(wǎng)站上買東西,同樣的產(chǎn)品,一家評價特別高,但是貴5塊,一家便宜5塊,但是評價很一般,差評也多,你會選擇哪家?
在亞馬遜的平臺,品質(zhì)追求永遠是第一。
另外一點,就是每天都需要看后臺的數(shù)據(jù)報告,分析每個SKU的變化程度,從而找到規(guī)則。什么原因讓你訂單少,什么原因是你沒做推廣突然上去了?
數(shù)據(jù)結合產(chǎn)品,才能在推廣產(chǎn)品爆款后能穩(wěn)定的輸出,這樣的推廣才有意義 !
如何制定產(chǎn)品推廣計劃,
其實想要做自己的產(chǎn)品推廣,前期可以看看同行是怎么做的,可以模仿,之后在看自己想做什么渠道,然后根據(jù)產(chǎn)品的本身定位,做適合的渠道推廣,對于這塊我是直接讓錦隨推負責的,畢竟本來就認識。
如何做好產(chǎn)品經(jīng)理這個崗位?
轉載以下資料供參考 產(chǎn)品經(jīng)理就是企業(yè)中專門負責產(chǎn)品管理的職位,產(chǎn)品經(jīng)理負責調(diào)查并根據(jù)用戶的需求,確定開發(fā)何種產(chǎn)品,選擇何種技術、商業(yè)模式等。并推動相應產(chǎn)品的開發(fā)組織,她或他還要根據(jù)產(chǎn)品的生命周期,協(xié)調(diào)研發(fā)、營銷、運營等,確定和組織實施相應的產(chǎn)品策略,以及其他一系列相關的產(chǎn)品管理活動。
產(chǎn)品經(jīng)理必備技能
1、一個成功的產(chǎn)品經(jīng)理的能力中應該有35%的項目管理能力。
在項目管理方面,而且這35%的能力包括團隊合作的能力。好的產(chǎn)品經(jīng)理首先是成功的項目經(jīng)理,項目管理的經(jīng)驗對于產(chǎn)品經(jīng)理十分重要,可以幫助產(chǎn)品經(jīng)理更好的進行產(chǎn)品的管理,團隊合作的經(jīng)驗和能力可以讓產(chǎn)品經(jīng)理在產(chǎn)品的團隊比較好的處理團隊內(nèi)部的人員關系和團隊的其他情況。
2、個人的能力占15%。
成功的產(chǎn)品經(jīng)理應該是成功的領導人,他的個人能力包括他的領導能力,做人的情況和能力以及他的個人的親和力。個人的能力可以幫助產(chǎn)品經(jīng)理更好進行產(chǎn)品過程的管理。
3、產(chǎn)品經(jīng)理的業(yè)務能力占全部的20%。
產(chǎn)品經(jīng)理的業(yè)務能力包括專業(yè)的業(yè)務管理技能。
4、產(chǎn)品經(jīng)理的技術能力占全部的15%。
技術能力對于產(chǎn)品經(jīng)理是必備的技能,技術能力讓產(chǎn)品經(jīng)理更好的理解產(chǎn)品的性能和特點,更好的進行產(chǎn)品的團隊管理。
5、產(chǎn)品經(jīng)理的溝通和處理沖突的能力占全部的15%。
產(chǎn)品經(jīng)理應該領導項目組,指導產(chǎn)品從概念設計到市場接受,保證實現(xiàn)設計、收益、市場份額和利潤目標,解決項目組的沖突;同時產(chǎn)品經(jīng)理還應該管理項目,制定項目的計劃和預算,確定和管理參與項目的人員和資源,同職能部門之間相協(xié)調(diào),跟蹤相對于項目基線的進展;產(chǎn)品經(jīng)理還要負責和管理層進行溝通,提供項目進展狀況的報告,準備并且確定狀態(tài)評審點,作為產(chǎn)品的領導同管理層溝通,提供對項目組 成員的工作績效評審的輸入材料。
一個成功的產(chǎn)品經(jīng)理通常在一個或多個職能部門從事過管理和操作方面的工作經(jīng)驗,并有管理項目開發(fā)的經(jīng)歷。產(chǎn)品經(jīng)理可以來自財務、RD、市場等任何部門。產(chǎn)品經(jīng)理富有項目管理經(jīng)驗很重要,產(chǎn)品經(jīng)理最好具備項目經(jīng)理的任職資格證書。
產(chǎn)品經(jīng)理的相關事宜
個人素養(yǎng)
同程序員不一樣,產(chǎn)品經(jīng)理主要是同人打交道,要組織處理好很多復雜的關系和工作。良好的溝通能力、組織協(xié)調(diào)能力、資源運用能力、推動和協(xié)調(diào)各部門的合作和有序進展,是一個產(chǎn)品經(jīng)理需要具備的綜合能力。所以做好產(chǎn)品經(jīng)理并不是一件容易的事情,很多方面的素質(zhì)培養(yǎng)是必不可少的。
產(chǎn)品經(jīng)理要協(xié)調(diào)好各種關系,包括研發(fā)、測試、文檔、市場、銷售等部門的人,在保證品質(zhì)的情況下如期的推出產(chǎn)品。任何事情都是靠人實現(xiàn)的,所要協(xié)調(diào)的主要是人力資源,絕不能因為要完成一個OEM的項目而占用所有測試人員的時間。不同部門的溝通并沒有多大的區(qū)別,但不同部門的Leader做事方式可能不一樣,因此一方面要看對方配合的程度高低,同時要學會在恰當?shù)臅r候和恰當?shù)娜苏勄‘數(shù)膯栴},只有解決好問題才能有效的將事情向前推進。尤其是在沒有下屬關系的情況下,人與人的互動上,要做的非常好,能夠把自己的想法非常好的表達給其他人,說服這些人配合去做事。
產(chǎn)品經(jīng)理的工作是相當瑣碎的,要處理各種各樣的關系和進度,不像其他的工作都有自己專注的方向,專業(yè)的領域。所以如何在一天之內(nèi)高效的做事就顯得尤為重要。
圍繞目標市場、市場調(diào)查、市場定位、市場細分,通盤考慮產(chǎn)品、價格、渠道、促銷、公關、服務這些因素是開展營銷工作也是產(chǎn)品管理的一項很重要的工作。所謂市場感覺,更為重要的是如何能夠通過市場現(xiàn)象去生成一些戰(zhàn)略,而不是對方降價自己也降價,對方做廣告自己就做廣告。所謂戰(zhàn)略,就是從產(chǎn)品定位、用戶定位、價格和競爭對手入手,了解各自的強項和弱項,找到機會在哪里,威脅在哪里,并進行分析,制訂未來的戰(zhàn)略。這些素質(zhì)不是通過看市場宣傳和匯報就能夠獲得的,它需要很多的信息反饋分析,要靠經(jīng)驗和感覺。
作為一個產(chǎn)品的負責人,產(chǎn)品經(jīng)理的壓力是很大的。盡管在某些公司,產(chǎn)品的成敗不一定和產(chǎn)品經(jīng)理的收益掛鉤,但如果某些方面考慮不周,做出來的母盤存在問題,造成整批產(chǎn)品銷毀,給公司帶來巨大損失,或者因為某些原因沒有和一些人員溝通好或者安排好時間,結果造成問題,產(chǎn)品無法如期交付,產(chǎn)品經(jīng)理還是有“罪魁禍首”的感覺,這些都是壓力所在。
產(chǎn)品經(jīng)理需要有獨立解決問題的能力和動力,要把產(chǎn)品看做自己的孩子,懷著熱情和激情去做事。這種熱情決定他是主動的,而不是被動的去做事,是為了不斷提升自己的價值和能力。
技術可以學習,素質(zhì)卻難以培養(yǎng),有些素質(zhì)是成功的產(chǎn)品經(jīng)理必不可少的。
有這樣一群人,他們對產(chǎn)品有一種本能的熱愛,把自己生活中的一切事物都看成產(chǎn)品,懷揣對優(yōu)秀的產(chǎn)品的熱愛和尊重。這份熱情是產(chǎn)品經(jīng)理必備的素質(zhì),是他們夜以繼日克服困難、完善產(chǎn)品的動力。這份熱情能感染團隊成員,激勵所有人。
辨別這種特質(zhì)很容易,可以讓應聘者談談自己最喜歡的產(chǎn)品及喜歡的原因,聊聊不同領域的產(chǎn)品和他討厭的產(chǎn)品,問問對方,如果有機會,他打算怎樣完善自己最喜歡的產(chǎn)品。熱情是難以偽裝的,虛偽的做作容易畢露無遺。
理想的產(chǎn)品經(jīng)理不一定來自產(chǎn)品的目標市場(這種情況有利也有弊),但是他必須融入目標市場。這一特質(zhì)對制造大眾產(chǎn)品的高科技企業(yè)尤為難得。我們傾向于從自己的角度去理解用戶和市場。事實上,目標用戶的經(jīng)驗、喜好、價值觀、知覺能力、忍受程度、技術理解很可能與我們的大相徑庭。
可以就產(chǎn)品的目標市場向應聘者發(fā)問,讓他談談如何換位思考。了解應聘者對目標市場的感覺,最重要的是看對方是尊重目標市場希望融入其中,還是打算一意孤行改變用戶習慣。
對國際化的產(chǎn)品和針對特定地域的產(chǎn)品來說,換位思考尤其重要。各種文化雖有共通之處,但也存在許多差異。有些差異對產(chǎn)品無關緊要,有些則至關重要。應該考察應聘者是否足夠了解目標市場,能否區(qū)分這兩種差異。
人的智力水平是無法替換的。產(chǎn)品管理需要洞察力和判斷力,因此必須具備敏銳的頭腦。勤奮當然是必需的,但從事這項工作光有勤奮還遠遠不夠。
招聘聰明人是項知易行難的任務,結果在很大程度上取決于招聘者的能力和可靠性。常言道,“物以類聚,人以群分”,此言不虛。方法之一是測試應聘者解決問題的能力。微軟令人稱道的、深入而有效的面試,即是考察應聘者解決問題的能力,通常由一位或多位領域專家就一個問題對應聘者進行深入考察。面試官不關心應聘者是否知道正確答案,而看重應聘者解決問題的思路和方法(智力優(yōu)于知識)。如果應聘者回答正確,面試官會將問題略作調(diào)整,詢問應聘者在新情況下如何應付。重復這個過程,直到應聘者被迫處理他不知道答案的情況,說出解決方法。
每種團隊角色承擔的義務和付出的努力都不相同。產(chǎn)品經(jīng)理肩負著產(chǎn)品的前途和命運,絕不適合貪圖安逸的人擔任。即便掌握了時間管理和產(chǎn)品管理的技巧,產(chǎn)品經(jīng)理依然要為產(chǎn)品投入大量精力。成功的產(chǎn)品經(jīng)理能擁有時間享受清閑的家庭生活嗎?只要具備足夠的經(jīng)驗,我相信可以做到。但是,如果你期望的是一周只工作四十個小時,下班后把工作拋諸腦后,那是不現(xiàn)實的。
成功的產(chǎn)品經(jīng)理需要付出多少努力?在這個問題上,我對應聘者向來坦率,產(chǎn)品管理工作絕不能用時間來衡量,付出多少都不為過。緊急情況下臨時找來的“救火隊員”多半不是合適的產(chǎn)品經(jīng)理人選。
在漫長的項目周期里,產(chǎn)品經(jīng)理需要付出的努力和承擔的義務并非一成不變。有的階段比較輕松,有的階段則很緊張。但是稱職的產(chǎn)品經(jīng)理對產(chǎn)品的關注和憂慮程度,以及愿意為之付出努力的熱情是不會改變的。
在所有產(chǎn)品團隊成員里,產(chǎn)品經(jīng)理最能體現(xiàn)公司和產(chǎn)品的價值觀。通常產(chǎn)品經(jīng)理不直接管理團隊成員,不能要求別人執(zhí)行命令,所以他必須通過行動影響、說服身邊的同事。這種影響基于相互的信任和尊重,要求產(chǎn)品經(jīng)理必須是個正直的人。
產(chǎn)品經(jīng)理是產(chǎn)品團隊、銷售團隊、公司高管之間的樞紐,經(jīng)常要協(xié)調(diào)處理各種問題,比如提早供貨、滿足大客戶的特殊要求。產(chǎn)品經(jīng)理如何處理這些難題,同事們都看在眼里。
信任和尊重需要時間培養(yǎng),產(chǎn)品經(jīng)理唯有通過工作展示自己的素質(zhì)和能力,才能成為真正的團隊領導。如果產(chǎn)品經(jīng)理對待同事缺乏誠意,懷有私心,一碗水端不平,那么勢必會影響整體團結的工作效率。產(chǎn)品經(jīng)理雖然不必事事精通,但應當知道每位成員最擅長做什么,尊重大家發(fā)揮工作特長的意愿,充分信任大家。
考察一個人是否正直絕不比考察他的智力容易,考察陌生的應聘者是否正直就更難了。對那些有工作經(jīng)驗的應聘者,可以問問他們?nèi)绾翁幚砉ぷ髦械膲毫?,多追問工作細?jié)。
很多人相信經(jīng)驗可以讓人產(chǎn)生自信。如果僅憑經(jīng)驗可以建立信心,為什么許多工作多年的產(chǎn)品經(jīng)理卻毫無自信?相反,剛剛步入社會的大學畢業(yè)生卻往往充滿自信(雖然這種自信通常源自對自身狀況的無知)。
自信是很重要的素質(zhì)。公司高管、產(chǎn)品團隊、銷售團隊都需要看到產(chǎn)品經(jīng)理的信心,確信他們投入的時間、金錢、努力不會付之東流。自信的人更有說服力,更容易成為人們愿意追隨的領導者。
稱職的產(chǎn)品經(jīng)理把自己當成產(chǎn)品的CEO,愿意為產(chǎn)品的最終成敗承擔全部責任,絕不找借口。雖然他清楚產(chǎn)品按時成功上市要克服許多困難——開發(fā)難度大、開發(fā)時間長、成本過高、產(chǎn)品復雜等,但他明白預見和解決這些問題是他的責任。
這并不是說產(chǎn)品經(jīng)理要事必恭親,監(jiān)督每個人的工作,而是指出現(xiàn)問題時他應該及時承擔責任,進展順利時他應該及時給大家以鼓勵。稱職的產(chǎn)品經(jīng)理知道,雖然產(chǎn)品的實現(xiàn)離不開大家的協(xié)助,但是他應該對自己的產(chǎn)品創(chuàng)意負責。
掌握一些重要的技能是打造成功產(chǎn)品的關鍵。我相信,只要具備優(yōu)秀的個人素質(zhì),所有技能都可以習得。
很多成功的產(chǎn)品經(jīng)理是工程師出身,因為策劃產(chǎn)品在很大程度上取決于對新技術的理解,以及如何應用技術解決相關的問題。
出色的產(chǎn)品經(jīng)理并不需要自己發(fā)明或實現(xiàn)新技術,但必須有能力理解技術、發(fā)掘技術的應用潛力。
培養(yǎng)理解技術的能力有多種途徑,可以參加培訓課程,閱讀相關書籍和文章,向程序員和架構師請教,參加開發(fā)團隊的頭腦風暴也不失為一種途徑。
產(chǎn)品經(jīng)理要優(yōu)先解決重要問題。研發(fā)產(chǎn)品的過程中有很多干擾。能否集中注意力解決關鍵問題、克制不斷增加功能的沖動、不受關鍵人物或重要客戶的影響,取決于產(chǎn)品經(jīng)理是否有足夠強的自律性——不但要遵守公司制度,還要嚴格要求自己。
幾乎所有產(chǎn)品都有些不那么重要的功能——這些功能對提高銷量和用戶滿意度毫無作用。如果去掉這些功能,產(chǎn)品甚至會因為簡單、易用獲得更多用戶的喜愛。
電子郵件、即時消息和手機構成的世界充滿了干擾。你可能一大早就來上班,拼命工作一整天,連吃飯喝水都顧不上,深夜回到家卻發(fā)現(xiàn)到頭來沒完成一件重要工作。時間都用來“救火”和處理“緊急”事件了。
熟練、迅速地區(qū)分重要任務和緊急任務,合理地規(guī)劃和安排時間是產(chǎn)品經(jīng)理必備的技能。如果產(chǎn)品經(jīng)理無法集中精力完成真正重要的任務,那產(chǎn)品就難免命運多舛了。
每星期工作七十個小時、累得精疲力竭的產(chǎn)品經(jīng)理。他們把所有的時間和精力都花在工作上,體力透支到了極限。對他們而言,最可怕的事實莫過于做的都是無用功。為此,我有意在培訓課程中加入了時間管理和合理安排工作任務的內(nèi)容。產(chǎn)品經(jīng)理的時間應該用來改變現(xiàn)狀,而不是疲于奔命參加大小會議、逐一回復郵件。有許多事情不值得做。
作為產(chǎn)品團隊的發(fā)言人,產(chǎn)品經(jīng)理要協(xié)調(diào)團隊與財務部門、營銷部門、銷售團隊、公司高管之間的工作——必須使用這些人聽得懂的概念和術語。
我認為產(chǎn)品經(jīng)理應該具備雙語技能。這并非指中文和英文,而是指產(chǎn)品經(jīng)理既能與程序員討論技術,又能與管理層和營銷人員討論成本結構、邊際效應、市場份額、產(chǎn)品定位和品牌。
職業(yè)要求
教育培訓
產(chǎn)品經(jīng)理是要負責產(chǎn)品的整個生命周期的所有事物,因此產(chǎn)品經(jīng)理需要有產(chǎn)品研發(fā)階段相關的技術知識。在軟件開發(fā)領域,產(chǎn)品經(jīng)理一般是研發(fā)出身,接受過市場營銷相關培訓。
工作經(jīng)驗
產(chǎn)品開發(fā)及其管理5年以上工作經(jīng)驗,具備良好的資源整合能力、溝通協(xié)調(diào)能力和書面報告能力,具備獨立解決問題的能力和較強的市場分析能力,對產(chǎn)品和數(shù)據(jù)運營敏感,思維清晰而有條理,能承受較大的工作壓力。
職業(yè)發(fā)展
對于大公司而言,產(chǎn)品經(jīng)理是一個非常重要的角色。因為產(chǎn)品經(jīng)理要負責整個產(chǎn)品的成敗,所以從研發(fā)到生產(chǎn)到銷售,產(chǎn)品經(jīng)理都有權進行干涉。但是在小公司境遇就不盡相同,權力會相對小一些,但是產(chǎn)品經(jīng)理對于提高自己的創(chuàng)新能力,選擇創(chuàng)業(yè)是非常有幫助的。產(chǎn)品經(jīng)理一般由產(chǎn)品專員發(fā)展而來。
在戰(zhàn)略層面需要考慮的內(nèi)容
在產(chǎn)品規(guī)劃和執(zhí)行層面
產(chǎn)品開發(fā)團隊管理
產(chǎn)品實施和推廣
因為不同公司對產(chǎn)品經(jīng)理/產(chǎn)品設計師的職責要求不同,所做的事情也并不相同。但至少要達到所在公司的要求,這才是首先應該做的事情。
如何進行的新產(chǎn)品推廣方案
一個新產(chǎn)品、一個新品牌在研發(fā)、上市之前都應該認真做的功課,通過國際國內(nèi)前景分析、行業(yè)分析、競品分析、自身企業(yè)和產(chǎn)品實力分析、消費者市場分析,根據(jù)分析總結,分析出新產(chǎn)品或新品牌的位置,找出它的核心競爭力的元素,以便確定它的品牌定位、品牌理念文化等后續(xù)的市場推廣策略制定提供數(shù)據(jù)分析支持。 品牌定位 品牌定位是一個新產(chǎn)品和新品牌發(fā)展的成敗關鍵所在,需要定位精準,你的產(chǎn)品定位消費者群體,是政府、企業(yè)、還是個人,每個群體都有他們的特性,在定位選擇會貼近他們的特性,比如在包裝顏色、文化理念、營銷方式,都會有消費群體的特性,我們在選擇定位,一定要精準、適合產(chǎn)品和企業(yè)。 品牌命名 根據(jù)品牌的定位和行業(yè)特點,為自己的產(chǎn)品起一個響亮的名字,易記、有關聯(lián)性,是一個品牌成功的開始,朗朗上口、易于傳播,命名有以下幾個特點:地名、動物名、植物名、有意思的組合,像長江、黃河,金猴、虎牌,蘋果、薰衣草,摩托羅拉、可口可樂,聯(lián)想。 品牌文化 品牌文化是一個新產(chǎn)品和新品牌的靈魂,根據(jù)企業(yè)或產(chǎn)品特性和特點梳理提煉出精煉的品牌文化,塑造產(chǎn)品品牌核心競爭力,用品牌文化影響你的消費群體,比如:廣告語、參與倡導公益事業(yè),品牌文化是影響消費者記憶的重要元素,一般人們會記住廣告語聯(lián)想到品牌。如:今年過節(jié)不送禮,送禮只送腦白金,生活可以更美的-美的,掌握核心科技—格力,真誠到永遠—海爾。 品牌推廣傳播 品牌推廣傳播有多種方式:新產(chǎn)品上市發(fā)布會、展會、公關活動、媒體。品牌精準傳播,才能起到良好的效果,目前,平面、電視、網(wǎng)絡、手機媒體選擇眾多,要根據(jù)自身產(chǎn)品的定位,選擇精準的媒體傳播群,進行傳播,才能達到精準的推廣傳播效果。 新產(chǎn)品上市推廣會,適合大部分產(chǎn)品上市做的推廣活動,根據(jù)自身企業(yè)的推廣預算,設計符合預算規(guī)格的發(fā)布會,一般要在選擇場地、權威嘉賓或明星、選擇媒體和監(jiān)督、發(fā)布會內(nèi)容設計、新聞稿件內(nèi)容規(guī)劃等做好選擇和設計,才能達到發(fā)布會的目的預期效果。 展會一般是比較直接展銷的方式,是比較好的營銷模式,比如廣交會,在展會上,應該做到適合自身品牌定位特點的進行裝飾設計,突出展會的展示專業(yè)、大氣、簡潔實用。比如定位是展示品牌形象和品牌產(chǎn)品技術、還是展示品牌種類實力,在展示設計和擺放上,貼近專業(yè)和人性化,便于參觀展覽講解和談判、留言。 公關活動是近幾年很多品牌傳播的方式最常見的傳播營銷,比如:行業(yè)峰會、論壇、交流會、公益活動、新產(chǎn)品推廣會,公關活動對于樹立品牌和營銷品牌起到很關鍵性的作用,如有些產(chǎn)品只做活動營銷和會議營銷,就產(chǎn)生很大的銷量,如百姿床墊,還有面對政府和企業(yè)為消費群體的產(chǎn)品,都適合做活動營銷傳播。
成人用品怎么引流精準客戶呢?
很多做微商的小伙伴們,現(xiàn)在還是處于一種,不知道到哪去引流的狀態(tài),或者說是天天加人,加了一定的人之后,就再也加不了更多的人了。
我們更致力于,讓更多的人加我們,這樣流量系統(tǒng)就能更加趨向,穩(wěn)定。今天和大家分享一個,利用陌陌引流的方法。
陌陌到如今,注冊用戶,已經(jīng)超過了兩億人,是個非常龐大的用戶群。
陌陌里面用戶的群體,大致分為兩類,一類是學生,寂寞的已婚人士,或者是未婚人。
它的人群 基本上就是這個一個組成。我們可以根據(jù)自己的產(chǎn)品的需求,去找相應的人群就可以了。尤其是做兩xing用品的,成交率特別高。
下載陌陌這個APP,注冊,注冊分兩種,一種是QQ登陸,一種是手機號注冊。想站街自動吸粉的用QQ,買著便宜,被封也不心疼。
這里要說的是用手機注冊,長期經(jīng)營這個號,被封還能申訴。
首先就是設置個人資料。
1.名字,不能妖媚,比如溫柔,柔情什么的統(tǒng)統(tǒng)不行。可以設置成你的小名,也可以是你的聯(lián)系方式,不過需要一點手段,有特殊的符號,把名稱表達出來。這里建議你用你的小名。
2.背景墻,相當于你朋友圈的背景墻,可以是自拍照,可以是風景照,就是不能是廣告。頭像也是,真實化的生活照。
再接著就是十六張圖片,用十六張照片,貼滿,能夠加快賬號的成長。盡量全部貼上生活照。自拍照。真實點才有人信。
3.出生日期90后,情感狀態(tài)單身。離異。家鄉(xiāng)什么的,你自己看著辦
4.職業(yè),某某產(chǎn)品經(jīng)理,銷售員等等
5.個性簽名,簡單表達你的意圖,可以用特殊符號,表達出你的聯(lián)系方式
6.視頻公告欄上面也可以諧音寫上你的聯(lián)系方式(兩天前還是可以的),如今不行了。留著有一定的風險。
7,陌陌開通會員,也不貴,一個月12,可以添加一條語音,里面可以念出你的聯(lián)系方式。這個是最安全的聯(lián)系方式留法。
8.養(yǎng)號,簽到,發(fā)動態(tài),個人信息填滿,等到賬號20多級了,再去進行下一步。20級之前,昵稱,個性簽名一切要按正常的來。
9.好友問題,陌陌是想互關注才能成為好友,但是陌陌容量只有800人,不要隨便關注,不是對你產(chǎn)品有意向的,不用全部都關注。附近的人,也是這樣來處理。
10.開始進行引流
給附近的人或者是動態(tài),全部點贊。點完之后,全部掛著。
找附近的群組發(fā)言,有才藝的可以去電臺。這點重點說說這個圈子。
圈子,和微頭條,微博有些相似。里面一張簡簡單單的美女自拍照。幾十萬的瀏覽量是屬于正常的現(xiàn)象。
我們在做動態(tài)的時候,有一定的方法和技巧。發(fā)自拍照,生活照,里面偶爾里面帶著你的產(chǎn)品。這個以前很不錯,現(xiàn)在不一定行。
這里的技巧的就是,發(fā)短視頻,有你手機拍攝另外一個手機里面的廣告。拍攝點自己的生活化視頻。讓對方覺得你是個實實在在的人,能夠增加信任感。視頻和圖片跟人帶來的感覺,是天壤之別。
11.多養(yǎng)幾個號,一起操作。小號前期做的保守點,動態(tài)中少點廣告
12.注意事項,聊天過程中,要避開敏感詞,不知道有那些敏感詞,就用語音聊天。
13.不要在陌陌上交易
14.只和對你產(chǎn)品有意向的人聊天,別的來騷擾的人,頂多回個笑臉,想和你聊天,只能去加你微信。
注意事項挺多的,但是方法并不難,執(zhí)行力才是最關鍵的。更多新的方法和細節(jié),搜索雷超實戰(zhàn)引流俱樂部。
本文由雷超實戰(zhàn)引流俱樂部發(fā)布。
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