這幾年興起的各種崗位中，運(yùn)營算是個(gè)比較熱門的行當(dāng)。

品牌運(yùn)營、用戶運(yùn)營、電商運(yùn)營、活動(dòng)運(yùn)營、社群運(yùn)營、內(nèi)容運(yùn)營、產(chǎn)品運(yùn)營……各種名目都被冠上了運(yùn)營兩個(gè)字。

那到底什么是運(yùn)營？

簡單來說，運(yùn)營其實(shí)就是對(duì)目標(biāo)對(duì)象或者目標(biāo)活動(dòng)的計(jì)劃、執(zhí)行、督查、復(fù)盤的一系列流程。是實(shí)現(xiàn)一個(gè)目標(biāo)的整個(gè)過程的全程參與并負(fù)責(zé)的一個(gè)管理工作。

要說得再簡單點(diǎn)，就是不管你要做什么事，從怎么想、怎么做，做完怎么收尾，再到最后的預(yù)期結(jié)果實(shí)現(xiàn)程度，負(fù)責(zé)這一整套流程的人，就叫運(yùn)營。

再回頭看前面那些各種冠以運(yùn)營的崗位，就該明白他們都干什么了吧？

品牌運(yùn)營就是需要負(fù)責(zé)品牌的各種推廣、宣傳、銷售等相關(guān)，用戶運(yùn)營就是針對(duì)用戶群體的活躍度、忠誠度、轉(zhuǎn)化率等負(fù)責(zé)……以此類推。

云南富冠經(jīng)濟(jì)信息咨詢有限公司

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網(wǎng)絡(luò)推廣運(yùn)營，到底都該干什么？

這個(gè)崗位其實(shí)從某方面來說，屬于比較廣泛的概念。從軟文寫作到小視頻制作，從渠道建設(shè)到營銷活動(dòng)，其實(shí)都屬于網(wǎng)絡(luò)推廣的工作。

但這些工作的目的是統(tǒng)一的，都是為了目標(biāo)品牌或者某個(gè)商品而服務(wù)，提高它在網(wǎng)絡(luò)各種渠道中的曝光率和知名度。更深入一點(diǎn)，就是需要實(shí)現(xiàn)銷售的轉(zhuǎn)化，通過推廣的活動(dòng)，完成業(yè)務(wù)的輸出，成為贏利點(diǎn)。

網(wǎng)絡(luò)推廣運(yùn)營，真有那么好？

不過客觀來看，單純的網(wǎng)絡(luò)推廣在當(dāng)下已經(jīng)很難單獨(dú)實(shí)現(xiàn)銷售盈利的目的。

一是因?yàn)楦鞔笄蓝技娂娡瞥隽俗约旱母顿M(fèi)推廣項(xiàng)目，能讓人賺錢的事，它們必然要先吃第一口，不會(huì)輕易讓別人在自己的地盤吃獨(dú)食。

二是因?yàn)楫?dāng)前各種電商渠道已經(jīng)很成熟，都在各自經(jīng)營自己的小王國，希望實(shí)現(xiàn)閉環(huán)營銷的模式，所有用戶需求，全部內(nèi)部消化。以前一個(gè)文案一個(gè)活動(dòng)就能全網(wǎng)拉流量拉銷售的事情，基本很難再現(xiàn)。需要運(yùn)營者針對(duì)各個(gè)不同的渠道和平臺(tái)，都進(jìn)行推廣的工作，然而每個(gè)平臺(tái)屬性和定位又有差異，很難相互復(fù)制成功案例。

但并不是所有推廣運(yùn)營的工作都是無用功

因?yàn)椋魏纹放苹蛘咂髽I(yè)又或者商品，它們天然就需要足夠的曝光量，才能達(dá)到宣傳和推銷自己的目的。雖然不一定能直接通過網(wǎng)絡(luò)推廣造成銷售額的提升，但必然能提高自身的品牌價(jià)值和知名度，為銷售工作提供足夠的支援。

而且，各大網(wǎng)絡(luò)渠道并不是完全封閉了通過網(wǎng)絡(luò)推廣而盈利的道路，無非把它轉(zhuǎn)變成了自身的盈利項(xiàng)目，想用它？沒問題，先交錢給渠道方。

這樣的服務(wù)方式，現(xiàn)在有幾個(gè)主流產(chǎn)品，叫做：競(jìng)價(jià)、二類電商、信息流廣告。

認(rèn)真來說，這種廣告投放的工作，也是屬于網(wǎng)絡(luò)推廣運(yùn)營的。

網(wǎng)絡(luò)推廣，不是一個(gè)人的工作

能夠一個(gè)人做完全套平面美工、文案輸出、視頻制作、活動(dòng)策劃、現(xiàn)場(chǎng)執(zhí)行、廣告投放、數(shù)據(jù)分析的網(wǎng)絡(luò)推廣運(yùn)營，只是非常少的極少數(shù)。這樣的人不在討論范圍內(nèi)，我們只討論絕大部分的網(wǎng)絡(luò)推廣從事人員。

在整個(gè)流程中身兼兩三職算是有經(jīng)驗(yàn)有技術(shù)了，畢竟人精力有限，不可能面面俱到。

而可以三四樣事情都接手做起來，這種人能稱為中流砥柱。

要是再多兼點(diǎn)來個(gè)四五六，恐怕就很少了，畢竟即使你想做，一天的時(shí)間也只有24小時(shí)，沒把各種技能玩得滾瓜爛熟，不吃不睡時(shí)間怕也不夠。

所以，正常態(tài)的網(wǎng)絡(luò)推廣工作，都不是一個(gè)人可以完成的，而需要其他崗位的協(xié)作與溝通。

當(dāng)然，形式主義的除外。

感覺一天都在忙，什么都做了，也確實(shí)做了一大堆，但什么效果都沒有。

問題在于：質(zhì)量。而質(zhì)量來源于：專業(yè)、經(jīng)驗(yàn)。

不能指望全才，像云南富冠這樣的團(tuán)隊(duì)協(xié)作才是整套網(wǎng)絡(luò)推廣運(yùn)營的核心。

網(wǎng)絡(luò)推廣的誕生伴隨著互聯(lián)網(wǎng)的出現(xiàn)，從免費(fèi)概念、到付費(fèi)服務(wù)階段，從各大渠道的發(fā)布?jí)艛?、又到自媒體、小視頻的普及，它自身一直在進(jìn)行著不斷的改進(jìn)與蛻變。

只要還是擁有網(wǎng)絡(luò)的時(shí)代，網(wǎng)絡(luò)推廣就是任何品牌與商品都避免不了的環(huán)節(jié)。而網(wǎng)絡(luò)推廣的運(yùn)營工作，也只會(huì)隨著推廣方式、渠道的改變，而變得更加重要。

當(dāng)然，也需要得更加專業(yè)。