新京報快訊(記者 陳琳)10月20日,記者從大興區(qū)市場監(jiān)管局了解到,大興區(qū)預(yù)付式消費監(jiān)管平臺已上線運行,200余家商戶首批入駐。監(jiān)管平臺包括預(yù)付費資金監(jiān)管、制式合同規(guī)范、區(qū)塊鏈證據(jù)保存等功能,通過向消費者和經(jīng)營者提供電子簽約、資金存管、消費存證、消費維權(quán)等預(yù)付式消費的全流程服務(wù),保障消費者資金安全,減少合同糾紛發(fā)生。
工作人員張貼平臺宣傳海報。大興區(qū)市場監(jiān)管局供圖
消費者李女士在首批入駐平臺的一家美容美發(fā)店進行了消費,成為了“嘗鮮人”。她介紹,通過微信搜索“預(yù)付監(jiān)管”小程序或者在入駐平臺商家到店掃碼進入“大興區(qū)預(yù)付費式消費監(jiān)管平臺”,在平臺上選擇進入相應(yīng)入駐商家,點擊自己所購買的卡,便可進行付款。在相關(guān)工作人員的幫助下,李女士很快就通過“預(yù)付式消費監(jiān)管平臺”完成了在店內(nèi)的第一單消費操作。
“以前只要是涉及預(yù)付卡的,我都不敢碰。今天聽店里說‘大興預(yù)付式消費監(jiān)管平臺’上線了,我很感興趣,特別了解一下。”李女士告訴記者,平臺會提供給消費者與商家簽約的電子規(guī)范合同、監(jiān)管資金使用情況、保存消費存證、消費維權(quán)等信息,“再也不怕錢沒花完商家跑路了?!?/p>
“監(jiān)管平臺”的上線,不僅是對消費者權(quán)益的有效保護,也是對安心可靠商家的一種有益推廣。首批入駐的一家美容美發(fā)企業(yè)相關(guān)負(fù)責(zé)人說:“預(yù)付費消費監(jiān)管平臺上線對經(jīng)營者也是一件好事?!彼硎?,商家入駐預(yù)付式消費監(jiān)管平臺,通過入駐平臺、展示店鋪形象等,能進一步拓展商家互聯(lián)網(wǎng)推廣渠道、提高商家的知名度、提升消費者信任度及到店率。
大興區(qū)市場監(jiān)管局消費者權(quán)益保護科科長楊景智介紹,預(yù)付卡糾紛作為百姓消費的“痛點”,正是大興區(qū)市場監(jiān)管局一直以來的“攻堅點”。監(jiān)管平臺上線運行,200余家商戶作為首批試點入駐,要求商戶積極履行社會主體責(zé)任,規(guī)范、誠信經(jīng)營,強化消費者權(quán)益保護,營造放心消費環(huán)境。接下來不僅要督促首批上線企業(yè)繼續(xù)完成與銀行對接,負(fù)責(zé)平臺店鋪商品上線、宣傳推廣等工作,推動預(yù)付費監(jiān)管平臺順利運行,還將不斷擴大商家入駐平臺的范圍。
新京報記者 陳琳
編輯 馮雅君 校對 李立軍
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