但應用商店不能下載軟件，提示網(wǎng)絡無法連接。怎么辦
1、檢查電視機的網(wǎng)絡連接是否正常，如果沒有網(wǎng)絡則不能下載應用；一般可以重新進入系統(tǒng)設置里面的網(wǎng)絡設置，重新連接網(wǎng)絡來解決問題；也可以嘗試重啟路由器或者重置路由器來解決問題；
2、如果網(wǎng)絡確認沒有問題，則檢查電視機的存儲空間是否不足導致無法繼續(xù)下載應用，一般可以通過查看系統(tǒng)信息來確認，如果存儲空間不足則建議刪除多余的軟件程序，清理系統(tǒng)的緩存垃圾等，以騰出更多的存儲空間來解決問題；
3、電視機的系統(tǒng)問題導致無法下載應用；則建議將電視機的系統(tǒng)恢復為出廠設置來解決：進入系統(tǒng)設置，找到系統(tǒng)還原，然后確認還原，電視機自動還原為出廠設置后，重啟就可以正常使用了。
4、電視機的硬件故障導致的問題，一般只能聯(lián)系電視機的售后服務對電視機進行檢修了。
vivox9應用商店一直顯示在加載中，頁面跳不出來，下載更新也是進度條一直0，但是網(wǎng)絡是正常的
請問您連接的是WiFi網(wǎng)絡還是數(shù)據(jù)網(wǎng)絡，建議您嘗試以下方法解決： 1、檢查一下手機有沒有正常聯(lián)網(wǎng)，或者切換一下手機所連接的網(wǎng)絡。
2、進入設置--更多設置--應用程序--全部--找到應用商店、vivo游戲中心清除數(shù)據(jù)。3、進入設置--系統(tǒng)更新--將手機系統(tǒng)更新到最新版本。該手機應用商店一直顯示正在加載中，建議按以下方法操作：
一、重啟一下手機。
二、若加載時需要聯(lián)網(wǎng)，請確認手機處于較好的網(wǎng)絡環(huán)境。
三、可能是軟件與手機不兼容，將手機系統(tǒng)和軟件都更新至最新。
四、進入設置--更多設置--恢復出廠設置--還原所有設置。 具體操作步驟：
1、在手機桌面找到設置進入 2、進入設置找到更多設置 3、進入更多設置找到恢復出廠設置 4、進入點擊還原出廠設置
為什么電視電視已經(jīng)連接Wi-Fi，但應用商店卻提示無法連接網(wǎng)絡，下載不了軟件。怎么辦
1、檢查電視機的網(wǎng)絡連接是否正常，如果沒有網(wǎng)絡則不能下載應用；一般可以重新進入系統(tǒng)設置里面的網(wǎng)絡設置，重新連接網(wǎng)絡來解決問題；也可以嘗試重啟路由器或者重置路由器來解決問題；
2、如果網(wǎng)絡確認沒有問題，則檢查電視機的存儲空間是否不足導致無法繼續(xù)下載應用，一般可以通過查看系統(tǒng)信息來確認，如果存儲空間不足則建議刪除多余的軟件程序，清理系統(tǒng)的緩存垃圾等，以騰出更多的存儲空間來解決問題；
3、電視機的系統(tǒng)問題導致無法下載應用；則建議將電視機的系統(tǒng)恢復為出廠設置來解決：進入系統(tǒng)設置，找到系統(tǒng)還原，然后確認還原，電視機自動還原為出廠設置后，重啟就可以正常使用了。
4、電視機的硬件故障導致的問題，一般只能聯(lián)系電視機的售后服務對電視機進行檢修了。
TCL電視上網(wǎng),出現(xiàn)“很抱歉,應用商店已停止運行怎么回事
很顯然你的TCL電視是新型智能電視，操作系統(tǒng)是安卓系統(tǒng)，出現(xiàn)上述問題，一般是應用程序加載時出現(xiàn)錯誤引起，原因就是信號不好或網(wǎng)絡暫時擁堵，通常關閉電源過一會重新開機就好了。
掃描二維碼推送至手機訪問。
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