電商營銷主要做什么工作

客戶資源是一個公司的重中之重。所以拓寬銷售渠道，吸引更多的客戶，發(fā)展客戶資源是電商銷售非常重要的工作之一，應(yīng)該要利用好當(dāng)前資源整合網(wǎng)絡(luò)營銷客戶和渠道，與客戶開展各項合作關(guān)系。另外需要定期回訪，維護客戶關(guān)系，穩(wěn)定客戶資源。

電商銷售員要利用好現(xiàn)如今豐富的網(wǎng)絡(luò)平臺，發(fā)掘適合自己公司產(chǎn)品的推廣平臺，同時利用好搜索引擎優(yōu)化，整合網(wǎng)絡(luò)各種銷售手段，在盡可能地實現(xiàn)降低推廣成本的同時，做好產(chǎn)品的宣傳工作，實現(xiàn)有效銷售。

營銷渠道的功能與作用是什么

分銷渠道的功能主要包括：

第一，研究，即收集制訂計劃和進行交換時所必需的信息；

第二，促銷，即設(shè)計和傳播有關(guān)商品的信息，鼓勵消費者購買；

第三，接洽，即為生產(chǎn)商尋找、物色潛在買主，并和買主進行溝通；

第四，配合，即按照買主的要求調(diào)整供應(yīng)的產(chǎn)品，包括分等、分類和包裝等活動；

第五，談判，即代表買方或者賣方參加有關(guān)價格和其他交易條件的談判，以促成最終協(xié)議的簽定，實現(xiàn)產(chǎn)品所有權(quán)的轉(zhuǎn)移；

第六，實體分銷，即儲藏和運輸產(chǎn)品；

第七，融資，即收集和分散資金，以負(fù)擔(dān)分銷工作所需的部分費用或全部費用；

第八，風(fēng)險承擔(dān)，即承擔(dān)與從事渠道工作有關(guān)的全部風(fēng)險。

營銷渠道，分銷渠道，流通渠道之間的聯(lián)系

分銷渠道是銷售渠道中的一個細(xì)項。銷售渠道是指企業(yè)生產(chǎn)或代理的商品從企業(yè)到最終用戶之間的所有環(huán)節(jié)和渠道。一般來說銷售渠道有流通渠道和直營渠道之分，流通渠道是指通過各級中間商完成最終銷售的渠道。而直營渠道只指公司直接向最終用戶提供商品的渠道，有公司店面直銷、網(wǎng)絡(luò)直銷、人員直銷等。

分銷渠道一般是指在某一中間商環(huán)節(jié)之下的商品流通渠道，比方說廠家在某區(qū)域市場采用代理商銷售，那么廠家就有責(zé)任敦促和培養(yǎng)代理商在該區(qū)域建立和完善自己的分銷渠道。

銷售渠道是商品投放市場后的必然結(jié)果。而分銷渠道是市場競爭水平和服務(wù)意識提高的結(jié)果。

全渠道和多渠道的區(qū)別是什么呢

　　多渠道零售指就是超過一種零售渠道的零售方式。通過官方網(wǎng)上商城、平臺商城專賣店、社區(qū)商城等多渠道全網(wǎng)覆蓋，與網(wǎng)購人群無縫對接，實現(xiàn)商品、促銷、資訊同步管理，從而建立全網(wǎng)集控體系?！　∪懒闶凼嵌嗲赖囊环N提升和完善。企業(yè)為了滿足消費者任何時候、任何地點、任何方式購買的需求，采取實體渠道、電子商務(wù)渠道和移動電子商務(wù)渠道整合的方式銷售商品或服務(wù)，提供給顧客無差別的購買體驗。　　全渠道零售，強調(diào)的是客戶可以選取自己認(rèn)為最方便的模式在該公司下任意渠道之間獲取信息，進行采購，并且最終取得商品的無縫連接的過程　　多渠道零售強調(diào)的是采用多個渠道同時作為銷售和訂單完成的途徑，不強調(diào)各個渠道之間的聯(lián)系和顧客在渠道之間轉(zhuǎn)換的可能性。　　

全渠道零售是一種綜合的多渠道商務(wù)形式，它能實現(xiàn)渠道之間的數(shù)據(jù)同步。

全渠道零售通常是指將一個商店的實體業(yè)務(wù)與在線業(yè)務(wù)聯(lián)系起來，是連接客戶和品牌互動的各種接觸點，并確保信息在接觸點之間交接，支撐起更大的商業(yè)和營銷戰(zhàn)略。

全渠道戰(zhàn)略關(guān)注的是多個渠道之間以及客戶之間如何互動。一個成功的全渠道設(shè)置可以使客戶數(shù)據(jù)和產(chǎn)品數(shù)據(jù)在各渠道之間保持同步。

最終目標(biāo)是為客戶提供最大的便利，使客戶在不同渠道與品牌的每一次互動都是無縫的體驗。

多渠道零售是指在一個以上渠道銷售的方式。這些渠道可以是數(shù)字、實體或兩者的組合。企業(yè)可以在其網(wǎng)站、實體店以及通過不同的平臺或市場銷售產(chǎn)品。

多渠道銷售使商家能夠用相同的產(chǎn)品目錄在不同渠道接觸到更多的客戶。值得注意的是，商家可以為不同渠道保留特定的庫存，甚至為不同渠道定制和優(yōu)化不同的產(chǎn)品標(biāo)題、圖片和其他產(chǎn)品屬性。

多渠道零售模式可以是多渠道營銷方法的一部分，利用電子郵件、社交媒體、公司網(wǎng)站和其他渠道來接觸客戶。

多渠道零售最大限度地提高了品牌的曝光率，讓消費者在購買產(chǎn)品時有更多的選擇，但它不像全渠道模式那樣是一種綜合體驗。所有的全渠道零售都是多渠道的，但不是所有的多渠道零售都是全渠道的。

在多渠道零售中，客戶在任何給定渠道上的體驗都是孤立的，或者是彼此相對隔離的。盡管每個銷售渠道都支持主營業(yè)務(wù)，但渠道間的數(shù)據(jù)同步很少或根本不存在。