營(yíng)銷環(huán)境主要包括哪些內(nèi)容
市場(chǎng)營(yíng)銷環(huán)境主要包括兩方面的構(gòu)成要素,
一是微觀環(huán)境要素,即指與企業(yè)緊密相聯(lián),直接影響其營(yíng)銷能力的各種參與者,這些參與者包括企業(yè)的供應(yīng)商、營(yíng)銷中間商、顧客、競(jìng)爭(zhēng)者以及社會(huì)公眾和影響營(yíng)銷管理決策的企業(yè)內(nèi)部各個(gè)部門;
二是宏觀環(huán)境要素,即影響企業(yè)微觀環(huán)境的巨大社會(huì)力量,包括人口、經(jīng)濟(jì)、政治、法律、科學(xué)技術(shù)、社會(huì)文化及自然地理等多方面的因素。微觀環(huán)境直接影響和制約企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng),而宏觀環(huán)境主要以微觀營(yíng)銷環(huán)境為媒介間接影響和制約企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)。前者可稱為直接營(yíng)銷環(huán)境,后者可稱為間接營(yíng)銷環(huán)境。兩者之間并非并列關(guān)系,而是主從關(guān)系,即直接營(yíng)銷環(huán)境受制于間接營(yíng)銷環(huán)境.
1.按對(duì)企業(yè)營(yíng)銷活動(dòng)影響時(shí)間的長(zhǎng)短分:長(zhǎng)期環(huán)境與短期環(huán)境。
我們要區(qū)分:
(1)流行:不可預(yù)見的、短期的、沒有社會(huì)、經(jīng)濟(jì)和政治意義的。
(2)趨勢(shì):更能預(yù)見的且持續(xù)時(shí)間較長(zhǎng),趨勢(shì)能揭示未來。
(3)大趨勢(shì):是社會(huì)、經(jīng)濟(jì)、政治和技術(shù)的大變化。其不會(huì)在短期內(nèi)形成,但一旦形成則會(huì)對(duì)我們的生活產(chǎn)生較長(zhǎng)時(shí)間的影響。
2. 按對(duì)企業(yè)營(yíng)銷活動(dòng)影響因素的范圍分:微觀環(huán)境和宏觀環(huán)境
(1)微觀環(huán)境:直接營(yíng)銷環(huán)境(作業(yè)環(huán)境),指與企業(yè)緊密相連,直接影響企業(yè)營(yíng)銷能力的各種參與者,包括:企業(yè)本身、市場(chǎng)營(yíng)銷渠道企業(yè)(供應(yīng)者、中間商)、競(jìng)爭(zhēng)者及社會(huì)公眾。
(2)宏觀環(huán)境:間接營(yíng)銷環(huán)境,指影響企業(yè)營(yíng)銷活動(dòng)的社會(huì)性力量和因素,包括:人口環(huán)境、經(jīng)濟(jì)環(huán)境、政治法律、法律環(huán)境、技術(shù)環(huán)境及自然環(huán)境。
市場(chǎng)營(yíng)銷環(huán)境通過對(duì)企業(yè)構(gòu)成威脅或提供機(jī)會(huì)影響營(yíng)銷活動(dòng)。環(huán)境威脅是指環(huán)境中不利于企業(yè)營(yíng)銷的因素及其發(fā)展趨勢(shì),對(duì)企業(yè)形成挑戰(zhàn),對(duì)企業(yè)的市場(chǎng)地位構(gòu)成威脅。市場(chǎng)機(jī)會(huì)指由環(huán)境變化造成的對(duì)企業(yè)營(yíng)銷活動(dòng)富有吸引力和利益空間的領(lǐng)域。
現(xiàn)代營(yíng)銷和傳統(tǒng)營(yíng)銷的區(qū)別與聯(lián)系
現(xiàn)代營(yíng)銷和傳統(tǒng)營(yíng)銷的區(qū)別:
1、環(huán)境不同
營(yíng)銷環(huán)境發(fā)生了巨大變化。大家共同擁有信息技術(shù),共享信息資源,更多地開發(fā)市場(chǎng),在合作中競(jìng)爭(zhēng),在競(jìng)爭(zhēng)中合作。
2、產(chǎn)品不同
營(yíng)銷產(chǎn)品有了質(zhì)的改變,傳統(tǒng)營(yíng)銷產(chǎn)品逐步被新型產(chǎn)品所替代。把這些新型產(chǎn)品推銷給消費(fèi)者,能夠提供迅速、及時(shí)的售后服務(wù)。
3、方式不同
傳統(tǒng)的營(yíng)銷方式是靠媒體、廣告等向消費(fèi)者傳達(dá)產(chǎn)品信息的,這種方式是單向的,營(yíng)銷者往往處于主動(dòng),而消費(fèi)者處于被動(dòng),信息反饋速度緩慢并且有限,成本也較高;
而在現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)時(shí)代,互聯(lián)網(wǎng)使?fàn)I銷渠道四通八達(dá),不僅企業(yè)可通過網(wǎng)絡(luò)將產(chǎn)品信息迅速傳達(dá)給消費(fèi)者,大大減少了銷售環(huán)節(jié),降低成本,而且消費(fèi)者也可通過網(wǎng)絡(luò)與廠家銷售部門進(jìn)行對(duì)話,表達(dá)自己的愿望,提出自己的要求,促使廠家生產(chǎn)出更適合市場(chǎng)需求的產(chǎn)品。
現(xiàn)代營(yíng)銷和傳統(tǒng)營(yíng)銷的聯(lián)系:
現(xiàn)代營(yíng)銷和傳統(tǒng)營(yíng)銷都屬于產(chǎn)品市場(chǎng)營(yíng)銷銷路的范疇,都是以市場(chǎng)為導(dǎo)向,并且兩者可同時(shí)進(jìn)行,以整合營(yíng)銷來實(shí)現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)。
長(zhǎng)渠道和寬渠道的區(qū)別
寬渠道,即渠道的寬度結(jié)構(gòu),是根據(jù)每一層級(jí)渠道中間商的數(shù)量的多少來定義的一種渠道結(jié)構(gòu)。渠道的寬度結(jié)構(gòu)受產(chǎn)品的性質(zhì)、市場(chǎng)特征、用戶分布以及企業(yè)分銷戰(zhàn)略等因素的影響。渠道的寬度結(jié)構(gòu)分成如下三種類型。1 密集型分銷渠道2 選擇性分銷渠道 3獨(dú)家分銷渠道。
長(zhǎng)渠道,即營(yíng)銷渠道的長(zhǎng)度結(jié)構(gòu),又稱為層級(jí)結(jié)構(gòu),是指按照其包含的渠道中間商(購(gòu)銷環(huán)節(jié)),即渠道層級(jí)數(shù)量的多少來定義的一種渠道結(jié)構(gòu)。通常情況下,根據(jù)包含渠道層級(jí)的多少,可以將一條營(yíng)銷渠道分為零級(jí)、一級(jí)、二級(jí)和三級(jí)。
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