市場營銷的職業(yè)環(huán)境分析
市場營銷環(huán)境是指能夠影響企業(yè)營銷活動的所有因素的總和。任何一個企業(yè)都是在一定的環(huán)境下開展營銷活動的,企業(yè)面臨的環(huán)境有兩大類,即宏觀環(huán)境和微觀環(huán)境。宏觀環(huán)境是指企業(yè)不能控制但必須適應(yīng)的外部力量,一般包括人口環(huán)境、經(jīng)濟環(huán)境、政治環(huán)境、自然環(huán)境、科技環(huán)境、文化環(huán)境;微觀環(huán)境是指企業(yè)在一定程度上能夠控制和影響的環(huán)境因素,主要包括企業(yè)內(nèi)部環(huán)境和企業(yè)外部的供應(yīng)者、營銷中介、競爭者、顧客和公眾等環(huán)境因素。
所以營銷環(huán)境分析就是對宏觀環(huán)境和微觀環(huán)境進行分析。
市場環(huán)境分析的優(yōu)缺點
1)環(huán)境威脅分析
營銷者對環(huán)境威脅的分析主要從兩方面考慮:一是分析環(huán)境威脅對企業(yè)的影響程度;二是分析環(huán)境威脅出現(xiàn)的可能性大小。
2)市場機會分析
分析、評價市場機會主要有兩個方面:一是考慮機會給企業(yè)帶來的潛在利益的大??;二是考慮成功可能性的大小。
3)綜合環(huán)境分析
在企業(yè)實際面臨的客觀環(huán)境中,單純的威脅環(huán)境和機會環(huán)境是少有的。一般情況下,市場營銷環(huán)境都是機會與威脅并存、利益與風(fēng)險結(jié)合在一起的綜合環(huán)境。根據(jù)綜合環(huán)境中威脅水平和機會水平的不同。
市場營銷環(huán)境分析內(nèi)容和方法有哪些
環(huán)境分析,包括宏觀的經(jīng)營環(huán)境和微觀的經(jīng)營環(huán)境兩部分:宏觀部分:人口、自然、科技、法律、社會文化和消費習(xí)慣的分析;微觀部分:企業(yè)本身分析、供應(yīng)渠道和供應(yīng)商分析;營銷市場和對象分析;競爭者分析等等。
市場營銷環(huán)境分析常用的方法為SWOT法,它是(優(yōu)勢)、(劣勢)、(機會)、(威脅)的意思。具體內(nèi)容如下:
(一) 外部環(huán)境分析(機會與威脅) 環(huán)境機會的實質(zhì)是指市場上存在著“未滿足的需求”。它即可能來源于宏觀環(huán)境也可能來源于微觀環(huán)境。隨著消費者需求不斷變化和產(chǎn)品壽命周期的縮短,引起舊產(chǎn)品的不斷被淘汰、要求開發(fā)新產(chǎn)品來滿足消費者的需求,從而市場上出現(xiàn)了許多新的機會?! …h(huán)境機會對不同企業(yè)是不相等的,同一個環(huán)境機會對這一些企業(yè)可能成為有利的機會,而對另一些企業(yè)可能就造成威脅。環(huán)境機會能否成為企業(yè)的機會,要看此環(huán)境機會是否與企業(yè)目標、資源及任務(wù)相一致,企業(yè)利用此環(huán)境機會能否比其競爭者帶來更大的利益?! …h(huán)境威脅是指對企業(yè)營銷活動不利或限制企業(yè)營銷活動發(fā)展的因素。這種環(huán)境威脅,主要來自兩方面:一方面,是環(huán)境因素直接威脅著企業(yè)的營銷活動,如政府頒布某種法律,它對造成環(huán)境污染的企業(yè)來說,就構(gòu)成了巨大的威脅;另一方面,企業(yè)的目標、任務(wù)及資源同環(huán)境機會相矛盾。
(二)內(nèi)部環(huán)境分析(優(yōu)勢/劣勢分析) 識別環(huán)境中有吸引力的機會是一回事,擁有在機會中成功所必需的競爭能力是另一回事。每個企業(yè)都要定期檢查自己的優(yōu)勢與劣勢,這可通過“營銷備忘錄優(yōu)勢/劣勢績效分析檢查表”的方式進行。管理當局或企業(yè)外的咨詢機構(gòu)都可利用這一格式檢查企業(yè)的營銷、財務(wù)、制造和組織能力。每一要素都要按照特強、稍強、中等、稍弱或特弱劃分等級。很清楚,公司不應(yīng)去糾正它的所有劣勢,也不是對其優(yōu)勢不加利用。主要的問題是公司應(yīng)研究,它究竟是應(yīng)只局限在已擁有優(yōu)勢的機會中,還是去獲取和發(fā)展一些優(yōu)勢以找到更好的機會。有時,企業(yè)發(fā)展慢并非因為其各部門缺乏優(yōu)勢,而是因為它們不能很好地協(xié)調(diào)配合。因此,評估內(nèi)部各部門的工作關(guān)系作為一項內(nèi)部審計工作是非常重要的。
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