前幾天，胡拉拉寫了一篇關(guān)于新媒體運營如何寫簡歷的文章，收到了不少粉絲的私信，說正在準備新媒體運營的面試，問該如何準備。

應粉絲所請，這幾天，拉拉認真地把新媒體運營的常見問題做了總結(jié)歸納，答案會免費送給需要的伙伴，希望對你的轉(zhuǎn)行之路起到幫助。

這是胡拉拉剛開始轉(zhuǎn)行時，面試30多場團滅后總結(jié)的心得體會，也是從事新媒體運營這5年，和行業(yè)多位資深hr溝通后得到的肯定答復，前段時間幫領(lǐng)導面試新媒體運營實習生的經(jīng)驗，也都寫在里面了。純干貨??！

總之，按照這個思路來，肯定沒錯。內(nèi)附新媒體運營面試話術(shù)模板，建議你可以背下來。

一、新媒體運營面試如何做自我介紹？

既然是面試的應對技巧，我們自然應該要明白面試到底面什么？面試，說到底是測試面試者與公司崗位的匹配度。而常見的面試問題一般可分為常規(guī)問題和專業(yè)問題。

而常規(guī)問題里面，面試者會問到的概率最大的第一個問題，就是自我介紹。因為太重要了，這里把自我介紹作為單獨的一部分來講。

1、問題解析

提問這個問題的之前，面試官已經(jīng)大致瀏覽過你的簡歷，從你的簡歷上覺得你這個人硬件還行，但看不出你這個人的特點、特質(zhì)和特長，那么就需要面試你。自我介紹的作用就是展現(xiàn)出你的潛力，吸引面試官的注意力。

2、回答思路

要注意說簡歷上沒有的，但也不等于完全不說簡歷上已有的，這里有三個思路可供你參考：熱情、匹配、出眾。

1）熱情：先表達自己對這個行業(yè)、這個崗位的熱愛

舉個例子，你要去應聘一個新媒體運營相關(guān)的工作，你可以從下面這些方向去說：

①你對該領(lǐng)域有深入的體驗或研究：比如說你就讀的是網(wǎng)絡與新媒體專業(yè)、學習過很多線上課程、運營過公眾號、有過相關(guān)的實習經(jīng)歷等。

②你時刻關(guān)注該領(lǐng)域動態(tài)：比如說你經(jīng)常關(guān)注新媒體行業(yè)的動態(tài)，關(guān)注大的新媒體人的動態(tài)等。

③你的興趣愛好相近：比如你經(jīng)?？葱旅襟w公開課等。

根據(jù)上面這幾點，一個模范的開頭就出來了：

我就讀于 XX 大學 XX 網(wǎng)絡與新媒體專業(yè)。我對新媒體行業(yè)充滿興趣，經(jīng)常關(guān)注新媒體行業(yè)的動態(tài)，曾經(jīng)報名過多門新媒體公開課。我目前在一家XX機構(gòu)擔任新媒體運營實習生……

2）匹配：然后表現(xiàn)自己的經(jīng)歷與崗位相匹配

那怎么體現(xiàn)你是「匹配」的呢？你得根據(jù)崗位描述，挑選你的經(jīng)歷來說：

①提?。貉芯繊徫幻枋?，提取關(guān)鍵詞，整理出崗位的工作內(nèi)容和能力要求，比如從某公司新媒體運營崗位的描述「根據(jù)市場推廣需求，對外協(xié)調(diào)匹配最佳的媒介資源，協(xié)助商務合作與推廣活動」中，可以提取出這個崗位的工作之一是協(xié)助商務合作。

②匹配：從自己的經(jīng)歷中挑選最匹配的來說，比如針對上面那條「協(xié)助商務合作」，你可以挑你在實習時候的商務合作經(jīng)歷、在學校社團公關(guān)部的經(jīng)歷來說，實在不行就說你和學校其他社團的公眾號對接過、讓他們幫你們發(fā)過推廣文章也行。

假如你是去面試新媒體運營工作，崗位的工作內(nèi)容是運營公司的微信公眾號，要求有撰寫策劃、獨立選題和寫作的能力，那你就可以這樣說：

我曾經(jīng)運營過一個校園類的微信公眾號，負責內(nèi)容創(chuàng)作。目前在一家新媒體在線教育機構(gòu)擔任新媒體運營實習生，主要負責內(nèi)容營銷的工作，需要策劃內(nèi)容生產(chǎn)策略、獨立選題并寫作不同類型的文章……

3）出眾：最后突出一下自己在工作中的優(yōu)秀表現(xiàn)

怎么體現(xiàn)你是「出眾」的呢？那當然是要說你最得意的工作成果：

①挑你希望面試官問的成果：比如你面試的是一個新媒體運營的崗位，你就挑你在運營自媒體的時候最得意的成果來說，像是自己做公眾號、頭條號、B 站 Up 主等等。

②用數(shù)字量化，選最夸張的：比如你運營公眾號一個月漲粉 10000+、寫了 XX 篇 10w+ 的文章、短視頻播放量上億等等。

還是拿新媒體運營崗位的面試舉例，既然新媒體運營的工作是為了推廣，為了曝光，而你正好做過一個曝光量還不錯的微信公眾號，你就可以這樣說：

我負責運營的微信公眾號在半年內(nèi)閱讀總量達到 20w+，有 XX 篇文章閱讀量達到 10w+ ……

3、推薦模板

綜合到一起，我們得到一個優(yōu)秀的模板如下：

【熱情】我叫 XX，就讀于 XX 大學 XX 專業(yè)。我平時喜歡看 TED 演講 和各種公開課視頻，自己也運營過公眾號和知乎，并且對新媒體行業(yè)充滿興趣。

【匹配】我之前在一家新媒體在線教育機構(gòu)從事新媒體運營的工作，主要負責主要負責內(nèi)容運營和社群營銷。

【出眾】我所負責的知乎機構(gòu)賬號在兩個月的時間內(nèi)獲得了 62 萬的曝光量和 27 萬的閱讀量，拉新數(shù)量占公司所有渠道拉新數(shù)量的 20%。

二、新媒體運營3大常規(guī)問題及答案

做完自我介紹，我們來看看面試官還可能會問到哪些常規(guī)問題以及該如何作答。

1、考察范圍

常規(guī)問題的考察指的是和求職者個人要求、個人性格特征、他的職業(yè)規(guī)劃、薪酬要求、對公司文化的符合程度等等方面的考察。

在這些問題中，你需要核心了解三個方面：

了解公司：包括公司的使命、愿景、業(yè)務模式、核心的產(chǎn)品、產(chǎn)品的目標用戶、產(chǎn)品所解決的痛點問題、產(chǎn)品的解決方式和賣點、產(chǎn)品的定價方式、產(chǎn)品的營銷和銷售渠道等等。了解崗位：通過招聘的信息了解崗位的職責和要求。了解自己：了解自己的需求，比如薪酬、工作方式、公司文化、工作地點等方面內(nèi)容。

有了這三方面的了解后，我們具體說說如何回答這些相關(guān)問題。

2、常見問題

由于衍伸問題比較多，我們分別從公司，崗位和自己中各挑出一個經(jīng)典問題來解析。

1）為什么選擇我們公司？

① 問題拆解

首先，我們要先了解面試官想要通過這道問題了解到什么：

面試官試圖從中了解你求職的動機、愿望以及對此項工作的態(tài)度。面試官想要考察你再來之前是否對本企業(yè)的文化等是否有一定的了解。面試官想要看你面對這種“狡猾”問題時能不能冷靜地處理回答。

所以，面試前一定要調(diào)查要面試的公司情況，回答的時候簡單明了，讓HR知道你做了一些調(diào)查，同時表現(xiàn)出你希望能夠了解關(guān)于公司更多的情況即可。

② 回答思路和參考模板

回答的時候建議從行業(yè)、企業(yè)和崗位等角度來回答。這里有個模板你可以參考：

【行業(yè)】現(xiàn)在新媒體運營行業(yè)的前景很好，新媒體運營崗位是最有潛力的職業(yè)之一。

【企業(yè)】據(jù)我對半撇私塾的了解，半撇私塾核心的產(chǎn)品是項目制的在線課程，核心的目標用戶是面向想要轉(zhuǎn)行或者從事新媒體運營的人，產(chǎn)品的賣點則包括系統(tǒng)化的在線視頻課程、項目作品集的搭建、求職服務等。

【崗位】我之前是在知乎了解到半撇私塾，后來自己就注冊的賬號，一直有學習免費課程，我自己學習到了后面。期間，我其實自己一直有關(guān)注半撇私塾的企業(yè)招聘，特別是我看到了你們的公司使命和愿景——做是最好的學，我表示深有同感。而且我在學習課程的期間掌握了新媒體運營的能力，這個崗位很適合我。

2）為什么選擇新媒體運營這個崗位？

① 拆解問題

新媒體運營的核心是運營思維。面試官通過這個問題主要是想看：你是否能展現(xiàn)你的運營思維？

② 回答思路和參考范文

想要回答好這個問題，只要按照下面的三步走就好了：

表達你對于這家公司的向往：切切實實表現(xiàn)出你對這家公司有一兩點深入的了解將你的技能和經(jīng)驗與這個崗位聯(lián)系起來：精確指出你具備了哪些這個崗位必需的能力，加上在崗位要求中提及的幾個至少需要擁有的技能將這個崗位與你的職業(yè)規(guī)劃聯(lián)系在一起：最理想的回答是，不要表現(xiàn)出這份工作只是你的一個踏腳石

這里有個模板可以參考：

【表達向往】首先，我自己非常喜歡半撇私塾的全棧新媒體駭客訓練營。我看到你們的公司使命和愿景，目標是「做是最好的學」，深有同感。我看到你們的公司使命和愿景，目標是「做是最好的學」，深有同感。

【經(jīng)驗與崗位聯(lián)系】我在大學的時候就開始從事跟營銷的相關(guān)的工作，比如參加學校的營銷策劃比賽，自己做公眾號的運營，平時也會在知乎寫寫回答，我喜歡這一種通過內(nèi)容來獲取客戶的感覺。另外，我自己曾經(jīng)在30天的時候通過內(nèi)容為自己的公眾號引流300個粉絲，雖然可能對于公司來說，這不是一個太大的數(shù)據(jù)，但是對于一個人的項目，我自己覺得還是擅長這個領(lǐng)域的。我過去的職業(yè)經(jīng)驗都是跟營銷、推廣、策劃相關(guān)的，你們的這個崗位的要求跟我的過去經(jīng)驗都是匹配的。

【職業(yè)規(guī)劃與崗位聯(lián)系】我希望在3-5年內(nèi)通過新媒體運營這個崗位穩(wěn)定提升我的新媒體運營能力、新媒體實踐經(jīng)驗，為公司作出貢獻。

3）你的職業(yè)規(guī)劃是什么？

① 分析問題

面試官這么問，是為了考核什么？

②思路和參考模板

在回答職業(yè)規(guī)劃的問題時，不要表現(xiàn)自己有多么厲害，而要表現(xiàn)自己靠譜、工作穩(wěn)定、心態(tài)平和。對于未來的規(guī)劃，盡量不要主動談及外在的東西（比如：職位、薪酬、管理幅度），著重表現(xiàn)內(nèi)在的積累與成長。

可從以下幾個角度考慮回答：

表達自我認知：選擇了可以將個人愛好與職業(yè)發(fā)展結(jié)合起來的行業(yè)/崗位表現(xiàn)動機和價值：考慮職業(yè)技能方面的提升步驟和計劃表示組織承諾：在談到規(guī)劃時，可以適當與公司的發(fā)展相貼合；關(guān)于遠期規(guī)劃，你可以著眼于最近的3-5年，說明自己會努力做好應聘的崗位

這里有個參考模板：

【自我認知】“感謝你提出這么深刻的問題。我的興趣是運營公眾號和撰寫文案，優(yōu)勢是策劃推廣活動、營銷方案，因此我選擇了新媒體運營，這是一個可以將我的興趣和工作結(jié)合起來的行業(yè)，是我非常喜歡的，所以我會很用心對待新媒體運營這個崗位?！?/p>

【動機和價值】“說到職業(yè)規(guī)劃，近期三到五年，我希望可以在新媒體運營行業(yè)上穩(wěn)定提升各方面的能力（文案能力、溝通能力等），持續(xù)學到更多的知識，鍛煉自己的框架思維、核心思維、數(shù)據(jù)思維等等，讓我后續(xù)可以在新媒體運營崗位獨當一面?！?/p>

【組織承諾】“談到遠期規(guī)劃，在3-5年之內(nèi)，我的目標是扎根公司，不斷提升自己，努力做好新媒體運營這個崗位，為公司的發(fā)展起促進作用?！?/p>

以上是新媒體運營面試問答的上篇，下篇我這邊會發(fā)布到

除了以上的經(jīng)典問題，你在新媒體運營面試中遇到了什么問題，也可以隨時私信胡拉拉，胡拉拉為你解答。

另外，胡拉拉為各位小伙伴準備了一份更詳細的新媒體運營面試問答手冊，幫助你輕松備戰(zhàn)新媒體運營面試，想要的私信胡拉拉，都是帶話術(shù)模板的哦，你可以直接背下來，想要私我~~