根據(jù)國家統(tǒng)計局數(shù)據(jù)顯示,2019年中國規(guī)模以上建材行業(yè)營業(yè)收入4.8萬億元,同比增長11.5%;實現(xiàn)利潤總額4291.5億元;規(guī)模以上建材行業(yè)銷售利潤率為8.9%。
針對于市場的變化趨勢和消費走向,行業(yè)技術(shù)人員預(yù)測了2020年家居行業(yè)的四大發(fā)展趨勢:家具家電一體化、場景化銷售更精準(zhǔn)、定制仍是主流、整裝成為新的競技場。
近年來我國建材行業(yè)動力結(jié)構(gòu)正在發(fā)生明顯轉(zhuǎn)變,行業(yè)運轉(zhuǎn)進入中低速增長區(qū)間。2020年初以來,受疫情影響,建材國內(nèi)外市場需求進一步下滑,企業(yè)生產(chǎn)后續(xù)動力仍然較弱。
●成本高
受疫情影響,國內(nèi)建材市場啟動整體偏弱,運維成本高
●獲客難
行業(yè)受到國內(nèi)外市場“雙向承壓”經(jīng)銷商難發(fā)展
●轉(zhuǎn)化難
運行環(huán)境偏緊,建材產(chǎn)品價格有進一步下行趨勢
●經(jīng)營難
建材企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營壓力大,新興產(chǎn)業(yè)市場發(fā)展動力弱化
建材行業(yè)市場大好的同時,以上難題也是急需要解決的,寧夏微雨網(wǎng)銷售系統(tǒng)【家裝建材行業(yè)解決方案】來幫你
銷售系統(tǒng)—家裝建材解決方案
一、意向客戶獲取渠道
●朋友圈廣告
結(jié)合所提供的行業(yè)熱文素材,利用獲客文章分享朋友圈,通過文章傳達產(chǎn)品價值。
●公眾號曝光
將小程序名片碼通過海報設(shè)置至公眾號自動回復(fù)中,引導(dǎo)粉絲掃碼查看名片,并瀏覽名片內(nèi)容。
●線下引流
將名片小程序碼展示在門店或展會現(xiàn)場,客戶可自助了解,商家同時保
留線索,獲取客戶信息后進行聯(lián)系。
●營銷活動引流
打通營銷活動玩家數(shù)據(jù),參與活動即留下線索,可將線索置為客戶,并持續(xù)跟進。
●企業(yè)信息查詢
通過行業(yè)、地區(qū)、名稱、經(jīng)營范圍等查詢目標(biāo)客戶信息,主動聯(lián)系,爭取合作。
二、客戶跟進管理
1.客戶信息管理
· 客戶信息系統(tǒng)化記錄,提供互動行為、商品分析數(shù)據(jù)參考
· 自定義客戶分類標(biāo)簽,按照不同維度規(guī)范分組
2.客戶跟進流轉(zhuǎn)
· 客戶訪問能及時通知,幫助篩選精準(zhǔn)意向用戶
· 從線索到客戶、從客戶到成交,規(guī)范化管理流程
3.效客關(guān)系維護
· 持續(xù)回訪傳遞服務(wù)價值,可發(fā)送文章、海報、文件等
·設(shè)置客戶生日提醒、客戶關(guān)系變更提醒,抓住每一個營銷機會
三、促進客戶成交轉(zhuǎn)化
可用于合作意向判斷,或引導(dǎo)至商城在線轉(zhuǎn)化
1.客戶需求判斷
·根據(jù)訪客軌跡記錄,使用客戶標(biāo)簽進行分層,進行精細化運營
·挑選訪問率高、訪問時間長的產(chǎn)品進行推送,精準(zhǔn)營銷
2.打通商城
·搭配商城小程序使用,發(fā)名片=賣東西,一鍵下單
·支持文章跳轉(zhuǎn)手機微商城,正式實現(xiàn)內(nèi)容帶貨
3.商品管理體系
·支持多種方式錄入商品,上下架設(shè)置、管理靈活
·系統(tǒng)化客戶付費分析、商品付費分析,監(jiān)控成交轉(zhuǎn)化數(shù)據(jù)
四、私域流量運營
適用于企業(yè)微信從0到1搭建私域流量池
1.客戶增長
【渠道碼+個性歡迎語】
添加客戶為好友后可自動發(fā)送歡迎語,團隊有多名銷售時可用于分配客戶資源
2.客戶運營
【聊天增強+話術(shù)庫】
可開啟企業(yè)微信側(cè)邊欄,隨時一鍵回復(fù)客戶或發(fā)送產(chǎn)品資料
3.客戶管理
【客戶同步+客戶標(biāo)簽】
導(dǎo)入企微成員,無縫開啟企微運營工作;建立標(biāo)簽庫,實現(xiàn)用戶精細化運營
五、銷售標(biāo)準(zhǔn)化管理
銷售團隊通用
1.統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)管理業(yè)務(wù)
·將銷售系統(tǒng)授權(quán)到貴司旗下, 在您的小程序和公眾號下使用,樹立企業(yè)形象,加強員工品牌感
·名片可接入商城&官網(wǎng),把企業(yè)官網(wǎng)裝進名片
·企業(yè)員工帳號管理,分配員工角色,劃分角色對應(yīng)權(quán)限
2.推動銷售自發(fā)營銷
·全員標(biāo)準(zhǔn)化推廣系統(tǒng),使每一位員工成為企業(yè)的觸手,激發(fā)銷售的營銷獲客能力
·企業(yè)統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)化對外話術(shù)庫,提高銷售效率
3.全面監(jiān)控銷售數(shù)據(jù)
·管理者支持查看訪客全部互動軌跡,以及客戶信息,監(jiān)控團隊成交
·從客戶付費分析和商品付費分析兩個維度掌握商城付費數(shù)據(jù)
·設(shè)置自定義分傭機制,有效激發(fā)銷售積極性
家裝建材行業(yè)面臨的運維成本高、獲客難、轉(zhuǎn)化難、經(jīng)營難等行業(yè)根本性難題,通過寧夏微雨網(wǎng)銷售系統(tǒng)-家裝建材行業(yè)解決方案,輕松幫助企業(yè)解決。
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