圖為輸液室護(hù)理團(tuán)隊收到錦旗。
日前,區(qū)龍賽醫(yī)療集團(tuán)招寶山院區(qū)輸液室護(hù)理團(tuán)隊收到了一份特殊的禮物——兩面印有“白衣天使無限愛,醫(yī)術(shù)精湛仁慈博”的鮮紅色錦旗,字里行間表達(dá)了家屬對整個團(tuán)隊誠摯的感激之情和高度的贊揚(yáng)。
送錦旗的是家住白龍社區(qū)的鄭阿婆的家人,鄭阿婆與輸液室的結(jié)緣要從幾個月前說起。80多歲的鄭阿婆是家庭醫(yī)生的簽約病人,因罹患帕金森綜合征、糖尿病、腎結(jié)石等多種慢性病纏綿病榻多年,5個月前從綜合性醫(yī)院保守治療出院后,她全身帶有胃管、留置導(dǎo)尿等多個管道需要定期更換,如此巨大和專業(yè)的護(hù)理量可謂居家護(hù)理的“天花板”,當(dāng)家屬輾轉(zhuǎn)找到輸液室護(hù)士長張芳時,她毫不猶豫地接下了這個“燙手山芋”。
從此,輸液室護(hù)理人員每周都會安排幾次上門,定期換藥,做好各種導(dǎo)管護(hù)理,按時膀胱沖洗,保持引流通暢,指導(dǎo)家屬翻身護(hù)理方面的事宜,長期臥床病人會引發(fā)墜積性肺炎、下肢靜脈血栓等多種并發(fā)癥,必須要有精細(xì)專業(yè)的護(hù)理措施加以預(yù)防。疫情期間,護(hù)士長張芳一直與家屬保持聯(lián)系,細(xì)心周到的服務(wù)讓家屬看在眼里、記在心里。
錦旗不僅僅是患者家屬對輸液室護(hù)理團(tuán)隊的認(rèn)可,更是對家庭醫(yī)生簽約服務(wù)工作的贊許。招寶山院區(qū)家醫(yī)團(tuán)隊始終扎實(shí)推進(jìn)家庭醫(yī)生履約服務(wù),落實(shí)簽約一個服務(wù)一個,簽約一片影響一片的工作目標(biāo),試點(diǎn)推出家醫(yī)工作室,制定私人定制個性化服務(wù)套餐,多措并舉深化家醫(yī)服務(wù)內(nèi)涵,將健康服務(wù)送到群眾家門口。
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