一、O2O系統(tǒng)的介紹：

O2O基本上具備了大家所理解的要素。這個(gè)最主要的特色就是為了服務(wù)性電商模式：包括商品（服務(wù)）、下單、支付等流程，把之前簡單的電商模塊，轉(zhuǎn)移到更加高頻和生活化場景中來。由于傳統(tǒng)的服務(wù)行業(yè)一直處在一個(gè)低效且勞動(dòng)力消化不足的狀態(tài)，在新模式的推動(dòng)和資本的催化下，出現(xiàn)了O2O的狂歡熱潮，于是上門按摩、上門送餐、上門生鮮、上門化妝、滴滴打車等各種O2O模式開始層出不窮。在這個(gè)階段，由于移動(dòng)終端、微信支付、數(shù)據(jù)算法等環(huán)節(jié)的成熟，加上資本的催化，用戶出現(xiàn)了井噴，使用頻率和忠誠度開始上升，O2O開始和用戶的日常生活開始融合，成為生活中密不可分的一部分。但是，在這中間，有很多看起來很繁榮的需求，由于資本的大量補(bǔ)貼等，虛假的泡沫掩蓋了真實(shí)的狀況。有很多并不是剛性需求的商業(yè)模式開始浮現(xiàn)，如按摩、洗車等。

到了最新階段，開始了明顯的分化，一個(gè)是真正的垂直細(xì)分領(lǐng)域的一些公司開始凸現(xiàn)出來。比如專注于快遞物流的速遞易，專注于高端餐廳排位的美味不用等，專注于白領(lǐng)快速取餐的速位。另外一個(gè)就是垂直細(xì)分領(lǐng)域的平臺(tái)化模式發(fā)展。由原來的細(xì)分領(lǐng)域的解決某個(gè)痛點(diǎn)的模式開始橫向擴(kuò)張，覆蓋到整個(gè)行業(yè)。

比如餓了么從早先的外賣到后來開放的蜂鳥系統(tǒng)，開始正式對(duì)接第三方團(tuán)隊(duì)和眾包物流。以加盟商為主體，以自營配送為模板和運(yùn)營中心，通過眾包合作解決長尾訂單的方式運(yùn)行。配送品類包括生鮮、商超產(chǎn)品，甚至是洗衣等服務(wù)，實(shí)現(xiàn)平臺(tái)化的經(jīng)營。

實(shí)現(xiàn)O2O營銷模式的核心是在線支付。這不僅僅是因?yàn)榫€上的服務(wù)不能裝箱運(yùn)送，更重要的是快遞本身無法傳遞社交體驗(yàn)所帶來的快樂。但如果能通過O2O模式，將線下商品及服務(wù)進(jìn)行展示，并提供在線支付“預(yù)約消費(fèi)”，這對(duì)于消費(fèi)者來說，不僅拓寬了選擇的余地，還可以通過線上對(duì)比選擇最令人期待的服務(wù)，以及依照消費(fèi)者的區(qū)域性享受商家提供的更適合的服務(wù)

O2O的優(yōu)勢(shì)在于把網(wǎng)上和網(wǎng)下的優(yōu)勢(shì)完美結(jié)合。通過網(wǎng)購導(dǎo)購機(jī)，把互聯(lián)網(wǎng)與線下實(shí)體店完美對(duì)接，實(shí)現(xiàn)互聯(lián)網(wǎng)落地。讓消費(fèi)者在享受線上優(yōu)惠價(jià)格的同時(shí)，又可享受線下面對(duì)面的服務(wù)。同時(shí)，O2O模式還可實(shí)現(xiàn)不同商家的聯(lián)盟入駐。

如何打造屬于自己的O2O平臺(tái)系統(tǒng)

整個(gè)消費(fèi)過程由線上和線下兩部分構(gòu)成：多元化消費(fèi)場景、多種營銷工具、消費(fèi)與收益并存、多種營銷工具、獨(dú)立后臺(tái)、個(gè)性運(yùn)營

線上消費(fèi)場景：可以匯聚大量有消費(fèi)需求的消費(fèi)者，或者引發(fā)消費(fèi)者的線下消費(fèi)需求。

消費(fèi)者利用線上獲得的信息到線下商戶接受服務(wù)、完成消費(fèi)、其核心是把線上的消費(fèi)者帶到現(xiàn)實(shí)的商店中去，也就是讓用戶在線支付購買線下的商品和服務(wù)后，到線下去享受服務(wù)。

關(guān)注平臺(tái)后，只需要通過LBS定位

用戶關(guān)注平臺(tái)后，只需要通過LBS定位就可以找到附近門店消費(fèi)了，這就是線上門店的引流。

還可以發(fā)展新會(huì)員、發(fā)展老會(huì)員、、積攢固定消費(fèi)群體

每一個(gè)零售部門都能擁有自己的管理后臺(tái)、進(jìn)行產(chǎn)品、訂單數(shù)據(jù)、賬戶管理、商家根據(jù)運(yùn)營數(shù)據(jù)、做出明確的運(yùn)營決策，提升整體業(yè)績。商家借助平臺(tái)的力量，共享用戶資源。