平時(shí)門票免費(fèi)的白鹿原·白鹿倉(cāng)景區(qū),五一假期門票收費(fèi)30元,有人表示可以理解,有人認(rèn)為不合理,你怎么看?
市民反映:到門口才知道要買門票
五一假期,有市民反映:西安白鹿原·白鹿倉(cāng)景區(qū)五一期間收取門票30元,而平時(shí)門票是免費(fèi)的,這有點(diǎn)不合理。
市民說(shuō):“景區(qū)門票平時(shí)免費(fèi),景區(qū)內(nèi)項(xiàng)目收費(fèi),門票免費(fèi)是用來(lái)引流的。但我們這次去,到了門口,說(shuō)需要掃碼預(yù)約,還需要買門票,30元。你說(shuō)不買吧,人都到門口了,能不進(jìn)去嗎?”最后,這名市民買了票進(jìn)入景區(qū)。
5月4日,華商報(bào)記者查看了白鹿原·白鹿倉(cāng)官方微博、官方微信公眾號(hào)、官方抖音,從五一假期前發(fā)布的內(nèi)容看,確實(shí)沒(méi)看到門票收費(fèi)的預(yù)告。在4月28日、4月26日發(fā)布的兩篇推廣文章中,均提到“進(jìn)入景區(qū)請(qǐng)使用支付寶飛豬、淘寶App免費(fèi)進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)預(yù)約”。
記者走訪:景區(qū)門口寫著收費(fèi)公告
5月4日,華商報(bào)記者來(lái)到白鹿原·白鹿倉(cāng)景區(qū),看到門口的“掃碼信息牌”上寫著“購(gòu)票須知”,其中提到:“為豐富五一活動(dòng),控制游客流量,確保疫情管控措施落實(shí)到位,景區(qū)在活動(dòng)期間實(shí)行購(gòu)票入園制,票價(jià)為30元/人/次。免票政策:1.2米以下兒童、65歲以上老人、醫(yī)護(hù)工作者、現(xiàn)役軍人、人民警察、記者、殘疾人持有效證件免費(fèi)入園?!痹擁氈羞€注明,公告已于4月12日在報(bào)紙上進(jìn)行了公示,并抄送至西安市灞橋區(qū)發(fā)展和改革委員會(huì)。
景區(qū)門口,在另一張大展板上也寫著相關(guān)公告,表示景區(qū)聯(lián)合飛豬采用網(wǎng)絡(luò)預(yù)約方式(電子實(shí)名制登記)進(jìn)園游覽,并標(biāo)明了掃碼后購(gòu)票的流程及金額等。
景區(qū)相關(guān)負(fù)責(zé)人:收費(fèi)是為“限流”且報(bào)備過(guò)
在游客服務(wù)中心,景區(qū)相關(guān)負(fù)責(zé)人表示,對(duì)于五一期間門票收費(fèi)30元一事,節(jié)前已在報(bào)紙公示,并且用正式文件向灞橋區(qū)發(fā)展和改革委員會(huì)報(bào)備過(guò),負(fù)責(zé)人向記者出示了相關(guān)紅頭文件。
該負(fù)責(zé)人說(shuō),白鹿倉(cāng)景區(qū)是國(guó)企和私企共同管理,按照相關(guān)規(guī)定,門票收費(fèi)情況應(yīng)向物價(jià)部門報(bào)備,景區(qū)遵循市場(chǎng)化運(yùn)營(yíng)的模式。五一期間門票收費(fèi),一方面是出于疫情防控限流考慮,“以前免票時(shí)限流,是在瞬時(shí)承載量滿后,景區(qū)臨時(shí)關(guān)門,根據(jù)出園人數(shù)放行,但有游客在門口謾罵、鬧事,所以景區(qū)采用了價(jià)格杠桿方式進(jìn)行限流”;另一方面,受疫情影響,景區(qū)關(guān)關(guān)停停,生存困難,“這次五一,為了制造節(jié)日氣氛,景區(qū)設(shè)置了不少節(jié)目,這些都需要成本,所以門票收費(fèi)也是為了創(chuàng)收。”
市民看法:有人理解 有人說(shuō)是“割韭菜”
市民怎么看呢?
對(duì)此,部分市民表示理解,“企業(yè)經(jīng)營(yíng),屬于市場(chǎng)行為,自主定價(jià),可以理解。”“如果是給政府部門報(bào)備過(guò),走了相應(yīng)的手續(xù),那也是合法合規(guī)的?!辈糠质忻癫惶澇?,“不合理,平時(shí)免費(fèi),節(jié)假日收費(fèi),這不是趁著節(jié)假日人多‘割韭菜’嗎?”“限流不該是收費(fèi)的理由?!?/p>
還有市民質(zhì)疑:“既然報(bào)備過(guò)了,為啥不在網(wǎng)絡(luò)上提前發(fā)布收費(fèi)消息呢?如果早知道收費(fèi),可能我們就不來(lái)了。到現(xiàn)場(chǎng)了才知道收費(fèi),你說(shuō)人進(jìn)還是不進(jìn)呢?”
>>之前報(bào)道
曾有市民反映
國(guó)慶期間去白鹿倉(cāng)要買門票
華商報(bào)記者查詢發(fā)現(xiàn),早在2020年就有讀者反映類似問(wèn)題:
2020年10月,有市民向華商報(bào)反映,稱國(guó)慶期間去白鹿倉(cāng)發(fā)現(xiàn)要買門票,每人30元,大部分人都是到了現(xiàn)場(chǎng)才知道收門票,不知是否合理?
陜西省文化和旅游廳當(dāng)時(shí)回復(fù)稱,西安白鹿原·白鹿倉(cāng)景區(qū)為豐富景區(qū)節(jié)假日活動(dòng),10月1日-10月8日,在景區(qū)舉辦系列演出活動(dòng),擬將門票價(jià)格定為30元/人。9月10日,景區(qū)向灞橋區(qū)發(fā)展和改革委員會(huì)進(jìn)行了價(jià)格備案。
針對(duì)免費(fèi)景區(qū)收取門票問(wèn)題,省文化和旅游廳咨詢價(jià)格管理部門了解有關(guān)景區(qū)門票管理情況,白鹿倉(cāng)景區(qū)為民營(yíng)資本投資,景區(qū)門票價(jià)格實(shí)行市場(chǎng)調(diào)節(jié),并對(duì)門票可自主定價(jià)、做好公示。國(guó)慶節(jié)前,白鹿原·白鹿倉(cāng)景區(qū)在報(bào)紙和景區(qū)大門口對(duì)景區(qū)收取門票及門票價(jià)格進(jìn)行了公示。 華商報(bào)記者 任婷
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