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如何成功運營一家繪本館?
領(lǐng)頭人決定了企業(yè)的最起步的狀態(tài),及其決定從0到1的平臺期階段的生死。 首先,在開繪本店之前,要做老板之前,要問問自己:(1)我為什么要做這個事情?(2)我有什么資源?(3)我的資金從哪里來?(4)我的商業(yè)模式是否可以?(5)我的家人和朋友對這個事情的態(tài)度如何?他們是否支持?(6)繪本店如何推廣?(7)店員如何管理?(8)位置在哪里?(9)如果經(jīng)營不順利,有無改進的辦法,預(yù)備的方案是什么樣子的?(10)店員從哪里來?需要具備什么樣的素質(zhì)?如何培訓(xùn)?…… 一個人創(chuàng)業(yè),繪本館加盟有兩種類型:一是主動的,可以有些人財富多,用一部分財富來創(chuàng)業(yè);另外一部分是被動的,屬于自我尋求就業(yè)的,被逼的。后者,特別要注意風(fēng)險控制,特別是自己內(nèi)心的抗風(fēng)險能力,經(jīng)營企業(yè)肯定有起伏,不一定能夠一帆風(fēng)順,女性的創(chuàng)業(yè)者獲得家庭的支持非常重要。 第二,讀者。這是你的消費者。開繪本店,覆蓋范圍,人口構(gòu)成,經(jīng)濟狀況,人流等。比如,在大的商場開,那么最好數(shù)下一天的客流量是多少,有多少人是媽媽類型的?如果在社區(qū)開,那么就在小區(qū)門口數(shù)下進出門口的人數(shù),社區(qū)的戶數(shù);如果是在幼兒園旁邊開的,就了解下幼兒園的招生情況,最好是把幼兒園的老師變成自己的推廣人…… 如果這些讀者,能夠足夠支持你的創(chuàng)業(yè),那么恭喜你,你已經(jīng)在創(chuàng)業(yè)的路上了。 2.服務(wù)內(nèi)容及其形式優(yōu)貝馨繪本館,只有圖書是不可以的,現(xiàn)在強調(diào)“體驗式”營銷,如何把孩子吸引到繪本館來玩,增加黏性和回頭率,是最關(guān)鍵的。 體驗式營銷,從這個角度來開發(fā)課程,是最好的。 (1)故事會。最好有自己的故事姐姐故事哥哥,會表演,會引導(dǎo)??梢宰寣W(xué)校的大學(xué)生來實習(xí)或者兼職,降低成本。 (2)足夠量的繪本??梢苑譃樽约旱甑奶厣L本,最好是別人店沒有的;還有就是大家最能常見的,做到3A,anytime, anyone, anywhere,讓任何人在任何時間任何地點都可以找到他所需要的繪本。如果店里沒有,那也不著急,先登記下來,有貨了可以電話讀者或者下次來的讀者再借。 (3)群體活動。家長帶孩子去繪本館的一個目的,是讓孩子能夠在很多伙伴中玩,而不是一個人。因此,群體類的活動,可以多組織些。如繪畫比賽,爬行比賽等等,拉近客戶的需求,給寶寶獎勵又,這樣,這樣他們來的次數(shù)更多。 (4)課程體系。針對自己社區(qū)的情況,可以做些課程,可以是客戶定制的,可以是菜單類型的,讓客戶有更多的選擇。不妨請教下幼兒園的老師,家長,或者教育機構(gòu)的專家,也不妨借鑒下國內(nèi)外著名兒童教育機構(gòu)的課程體系,從小做起,慢慢調(diào)整,從而形成自己的系統(tǒng)。 (5)價格。收費是否合理?怎么定價,才能讓“讀者乘以收費價格”最大。但不要問顧客是否貴了,這樣問就是告訴對方可以壓價,起到反作用。 3.營銷方式 (1)電話營銷。可以從某些機構(gòu)獲得電話號碼,短信或者電話詢問寶寶的情況。用心地準備每一個電話,電話因人而異。 (2)網(wǎng)絡(luò)營銷??梢栽贐BS或者群,公布信息。郵件營銷。 (3)會議營銷??梢越M織講座,讓家長參加,家長就可以了解繪本館的情況,有些人就可以成為客戶。塑造讀者熟悉的溫馨氣氛。要完美演示,學(xué)會傾聽,做好記錄,跟進客戶。 (4)事件營銷??梢栽趦和?jié)等節(jié)日,做一些大的有影響力的事件,如背誦比賽、國學(xué)比賽等,吸引客戶。 (5)意見反饋。收集和整理意見反饋,改善服務(wù)。 (6)宣傳冊或者單子。 在這些方式中,最關(guān)鍵的是投放地點,及其執(zhí)行力。地點合適,才是找對了客戶;沒有執(zhí)行力,就沒有效果。 4.形象設(shè)計 做兒童繪本館,設(shè)計的溫馨和童趣,是必需的。其次,是安全、環(huán)保,無障礙。最后,是專業(yè)形象。最起碼,看上去,像那么回事。 5.員工管理與福利 (1)薪酬。 (2)假期。 (3)社保。 對不同崗位的人,對不同能力的人,做到階梯的管理。 6.稅收 (1)每個月按時完成國家規(guī)定的申報。 (2)可以找兼職的會計來報賬。 (3)賬面明細,日結(jié)日清。 (4)管理資金,做好理財。最好是現(xiàn)金流的控制,有進有出,流水般,才可以持續(xù)。 7.從失敗中吸取教訓(xùn) (1)小失敗成就大成功。小的失敗,是促使改善經(jīng)營的最佳工具。不害怕,不擔(dān)心,積極應(yīng)對。失敗越多,成功也就越多。 (2)沒有什么是完美的,失誤的地方總能被找到。 (3)考慮到意外情況——意外隨時都可能發(fā)生,隨時做好最壞的打算。 (4)合理的團隊的力量,大于個人的決策,也優(yōu)于個人的判斷。 8.創(chuàng)業(yè)者的時間管理和壓力管理 (1)創(chuàng)業(yè)者,要拿出一定的時間來做形象管理。問問自己,我的樣子現(xiàn)在是什么樣的,給人什么樣的感覺? (2)把事情分類。先做最緊急的,然后是最重要的,其次是其他。這樣,可以第一時間把問題有序處理。 (3)安排好自己的“謝絕打擾”時間。靜心和休息好,才能有心態(tài)做好以后的事情,才能發(fā)現(xiàn)可能的問題和漏洞,才看發(fā)現(xiàn)可能的機會。 (4)堅持。創(chuàng)業(yè)不是一朝一夕的。在對的方向上,做對的事情,就會有好的結(jié)果。 (5)學(xué)會說“不”。創(chuàng)業(yè)者,讓自己成為時間的主人,而不是仆人。不可以風(fēng)塵仆仆地跑來跑去。
繪本館經(jīng)營模式是怎么樣的?
繪本館經(jīng)營模式:
隨著家長對親子閱讀的熱衷,目前,兒童圖書館主要有以下幾種:
1、國家圖書館,這樣的圖書館遍布全國各地,有專門的少兒圖書館,也有圖書館內(nèi)部的少兒分館。這類圖書館藏書多,內(nèi)容豐富,但是缺點是網(wǎng)點少,所以,現(xiàn)在出現(xiàn)了一些私人運營的社區(qū)圖書館。
2、主題書店。這類書店主要是實體書店,不同于傳統(tǒng)的新華書店,主要以休閑為主,一般環(huán)境幽雅,可以購書、借閱、休閑,還有豐富的讀書活動,目標人群為對生活品質(zhì)有較高要求的白領(lǐng),服務(wù)內(nèi)容包括親子閱讀,代表有北京的雨楓書館,南京的先鋒書店。
3、社區(qū)圖書館。目前,這類圖書館在國內(nèi)正在興起,大多面向低幼兒童,被大家稱為“實體繪本館”,主要是由一些在國外生活過一段時間的歸國人員建立。館里有大量的中外文圖書,以某個社區(qū)來輻射一塊范圍,常見的運營模式是:利用自身的資源優(yōu)勢,為兒童提供繪本出售、借閱、現(xiàn)場閱讀和家庭教育類圖書借閱等服務(wù);同時配合開展以繪本為主題的親子活動。
4、網(wǎng)絡(luò)圖書館。隨著互聯(lián)網(wǎng)電子商務(wù)的迅猛發(fā)展,人們的生活也發(fā)生了變化,許多書店或繪本館也不斷改進運營模式,從提供圖書出售、借閱的線下實體店模式向多元化和網(wǎng)絡(luò)化發(fā)展,即以網(wǎng)站為平臺,提供在線借閱服務(wù),通過物流將書送到會員的手中,滿足了一些會員快節(jié)奏的生活需求。這樣的網(wǎng)絡(luò)圖書館有幾種:(1)綜合圖書館,主要提供圖書租賃服務(wù),自己經(jīng)營,自己配送,圖書種類不限,代表有青蕃茄、書飛網(wǎng)等;(2)網(wǎng)絡(luò)繪本館,主要面向低幼兒童,以繪本借閱為主,售賣為輔,借助網(wǎng)絡(luò)平臺,通過加盟方式,不斷發(fā)展成為繪本館的連鎖經(jīng)營機構(gòu),這種模式是網(wǎng)絡(luò)+實體,實現(xiàn)多城市資源和信息的共享,目前主要有老約翰繪本館、繪本Taxi、安妮鮮花等機構(gòu)。
繪本館服務(wù)模式:
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? 繪本館經(jīng)營模式可謂是種類繁多,很多實體店鋪繪本館經(jīng)營模式都是有所不同,還有很多繪本館與繪本館的服務(wù)模式也是不同的,最原始的繪本館基本上都倒閉了,因為服務(wù)跟不上,模式不更新,基本上是很死板的經(jīng)營模式做的,這個樣的繪本館基本上處于會員不穩(wěn)定的狀態(tài)。
現(xiàn)在新的繪本館品牌經(jīng)營模式有所不同,主要以服務(wù)為主:
服務(wù)模式一:把會員每個星期的書送到會員家里面,一個月送4次不用會員來回往繪本館取書送書了。
服務(wù)模式二:會員讀書指導(dǎo),很多會員都是3歲以內(nèi)的孩子,很多媽媽們也不知道如何給孩子讀書,甚至不了解圖書對孩子的重要性,這個時候繪本館的售后服務(wù)就開始跟會員的家長們溝通,并且教授如何給會員讀書的技巧。
服務(wù)模式三:會員讀書水平測試,這個是根據(jù)會員的讀書年限,掌握的知識,讀書的技能和運用,來綜合評判等級。讓家長更加了解孩子的學(xué)習(xí)和讀書狀況。
服務(wù)模式四:會員讀書比賽,完全給孩子制造學(xué)習(xí)氛圍,讓孩子愛上讀書,在比賽結(jié)束后均有獎品派發(fā),鼓勵孩子讀書。
想開一個繪本館,投資大概在多少錢,需要前期準備什么
消毒有一種專門的消毒機,至于繪本經(jīng)營看你的規(guī)模以及想做成什么樣的,因為沒有好的地位,只怕維持很艱難,知道有很多繪本開始開張轟轟烈烈,生意也不錯,但是到一定時候發(fā)展遇到瓶頸紛紛倒閉,要實現(xiàn)盈利可持續(xù)發(fā)展,我建議你還是去加盟一些知名品牌,比如悠貝之類的,他們品牌有一整套的關(guān)于繪本的活動相當(dāng)不錯,如果單單自己做的話很累很辛苦,你至少3個人維系才干得起來
如何成功經(jīng)營一家繪本館?
領(lǐng)頭人決定了企業(yè)的最起步的狀態(tài),及其決定從0到1的平臺期階段的生死。 首先,在開繪本店之前,要做老板之前,要問問自己:(1)我為什么要做這個事情?(2)我有什么資源?(3)我的資金從哪里來?(4)我的商業(yè)模式是否可以?(5)我的家人和朋友對這個事情的態(tài)度如何?他們是否支持?(6)繪本店如何推廣?(7)店員如何管理?(8)位置在哪里?(9)如果經(jīng)營不順利,有無改進的辦法,預(yù)備的方案是什么樣子的?(10)店員從哪里來?需要具備什么樣的素質(zhì)?如何培訓(xùn)?…… 一個人創(chuàng)業(yè),繪本館加盟有兩種類型:一是主動的,可以有些人財富多,用一部分財富來創(chuàng)業(yè);另外一部分是被動的,屬于自我尋求就業(yè)的,被逼的。后者,特別要注意風(fēng)險控制,特別是自己內(nèi)心的抗風(fēng)險能力,經(jīng)營企業(yè)肯定有起伏,不一定能夠一帆風(fēng)順,女性的創(chuàng)業(yè)者獲得家庭的支持非常重要。 第二,讀者。這是你的消費者。開繪本店,覆蓋范圍,人口構(gòu)成,經(jīng)濟狀況,人流等。比如,在大的商場開,那么最好數(shù)下一天的客流量是多少,有多少人是媽媽類型的?如果在社區(qū)開,那么就在小區(qū)門口數(shù)下進出門口的人數(shù),社區(qū)的戶數(shù);如果是在幼兒園旁邊開的,就了解下幼兒園的招生情況,最好是把幼兒園的老師變成自己的推廣人…… 如果這些讀者,能夠足夠支持你的創(chuàng)業(yè),那么恭喜你,你已經(jīng)在創(chuàng)業(yè)的路上了。 2.服務(wù)內(nèi)容及其形式優(yōu)貝馨繪本館,只有圖書是不可以的,現(xiàn)在強調(diào)“體驗式”營銷,如何把孩子吸引到繪本館來玩,增加黏性和回頭率,是最關(guān)鍵的。 體驗式營銷,從這個角度來開發(fā)課程,是最好的。 (1)故事會。最好有自己的故事姐姐故事哥哥,會表演,會引導(dǎo)。可以讓學(xué)校的大學(xué)生來實習(xí)或者兼職,降低成本。 (2)足夠量的繪本??梢苑譃樽约旱甑奶厣L本,最好是別人店沒有的;還有就是大家最能常見的,做到3A,anytime, anyone, anywhere,讓任何人在任何時間任何地點都可以找到他所需要的繪本。如果店里沒有,那也不著急,先登記下來,有貨了可以電話讀者或者下次來的讀者再借。 (3)群體活動。家長帶孩子去繪本館的一個目的,是讓孩子能夠在很多伙伴中玩,而不是一個人。因此,群體類的活動,可以多組織些。如繪畫比賽,爬行比賽等等,拉近客戶的需求,給寶寶獎勵又,這樣,這樣他們來的次數(shù)更多。 (4)課程體系。針對自己社區(qū)的情況,可以做些課程,可以是客戶定制的,可以是菜單類型的,讓客戶有更多的選擇。不妨請教下幼兒園的老師,家長,或者教育機構(gòu)的專家,也不妨借鑒下國內(nèi)外著名兒童教育機構(gòu)的課程體系,從小做起,慢慢調(diào)整,從而形成自己的系統(tǒng)。 (5)價格。收費是否合理?怎么定價,才能讓“讀者乘以收費價格”最大。但不要問顧客是否貴了,這樣問就是告訴對方可以壓價,起到反作用。 3.營銷方式 (1)電話營銷??梢詮哪承C構(gòu)獲得電話號碼,短信或者電話詢問寶寶的情況。用心地準備每一個電話,電話因人而異。 (2)網(wǎng)絡(luò)營銷??梢栽贐BS或者群,公布信息。郵件營銷。 (3)會議營銷。可以組織講座,讓家長參加,家長就可以了解繪本館的情況,有些人就可以成為客戶。塑造讀者熟悉的溫馨氣氛。要完美演示,學(xué)會傾聽,做好記錄,跟進客戶。 (4)事件營銷??梢栽趦和?jié)等節(jié)日,做一些大的有影響力的事件,如背誦比賽、國學(xué)比賽等,吸引客戶。 (5)意見反饋。收集和整理意見反饋,改善服務(wù)。 (6)宣傳冊或者單子。 在這些方式中,最關(guān)鍵的是投放地點,及其執(zhí)行力。地點合適,才是找對了客戶;沒有執(zhí)行力,就沒有效果。 4.形象設(shè)計 做兒童繪本館,設(shè)計的溫馨和童趣,是必需的。其次,是安全、環(huán)保,無障礙。最后,是專業(yè)形象。最起碼,看上去,像那么回事。 5.員工管理與福利 (1)薪酬。 (2)假期。 (3)社保。 對不同崗位的人,對不同能力的人,做到階梯的管理。 6.稅收 (1)每個月按時完成國家規(guī)定的申報。 (2)可以找兼職的會計來報賬。 (3)賬面明細,日結(jié)日清。 (4)管理資金,做好理財。最好是現(xiàn)金流的控制,有進有出,流水般,才可以持續(xù)。 7.從失敗中吸取教訓(xùn) (1)小失敗成就大成功。小的失敗,是促使改善經(jīng)營的最佳工具。不害怕,不擔(dān)心,積極應(yīng)對。失敗越多,成功也就越多。 (2)沒有什么是完美的,失誤的地方總能被找到。 (3)考慮到意外情況——意外隨時都可能發(fā)生,隨時做好最壞的打算。 (4)合理的團隊的力量,大于個人的決策,也優(yōu)于個人的判斷。 8.創(chuàng)業(yè)者的時間管理和壓力管理 (1)創(chuàng)業(yè)者,要拿出一定的時間來做形象管理。問問自己,我的樣子現(xiàn)在是什么樣的,給人什么樣的感覺? (2)把事情分類。先做最緊急的,然后是最重要的,其次是其他。這樣,可以第一時間把問題有序處理。 (3)安排好自己的“謝絕打擾”時間。靜心和休息好,才能有心態(tài)做好以后的事情,才能發(fā)現(xiàn)可能的問題和漏洞,才看發(fā)現(xiàn)可能的機會。 (4)堅持。創(chuàng)業(yè)不是一朝一夕的。在對的方向上,做對的事情,就會有好的結(jié)果。 (5)學(xué)會說“不”。創(chuàng)業(yè)者,讓自己成為時間的主人,而不是仆人。不可以風(fēng)塵仆仆地跑來跑去。
開了個繪本館,可是一直賠錢,請問繪本館如何才能盈利呢?
首先你的目標客戶是不是學(xué)生? 我覺得應(yīng)該是學(xué)生特別是小學(xué)生及學(xué)齡兒童;其次你的店是否靠近學(xué)校?或是靠近比較成熟的社區(qū)?第三你是否做過一些推廣?傳單、網(wǎng)絡(luò)、或是團購啥的? 再測你是否建立老客戶的回訪以及客戶跟蹤以及轉(zhuǎn)介紹客戶的優(yōu)惠政策?還有你的繪本是否精選過?是否符合你目前客戶群體的興趣?再次,你是否做一個繪本的培訓(xùn)班什么的? 如果你都嘗試過上述這些,那可能真的需要轉(zhuǎn)型了?
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