對(duì)于做外貿(mào)的小伙伴來(lái)說(shuō),開(kāi)發(fā)客戶(hù)的時(shí)候有三難:
找客戶(hù)難;
找到客戶(hù)的負(fù)責(zé)人難;
找到負(fù)責(zé)人的郵箱難上加難。
那么今天我就來(lái)破解這個(gè)難題。給大家提供8個(gè)工具來(lái)找到負(fù)責(zé)人的郵箱。
外貿(mào)業(yè)務(wù)員在拿到客戶(hù)的公司名稱(chēng)或者客戶(hù)姓名之后,如何據(jù)此拿到客戶(hù)更多的信息呢?這是一個(gè)很重要的工作。只有最終拿到了客戶(hù)的聯(lián)系方式,我們才能與客戶(hù)建立聯(lián)系。
外貿(mào)業(yè)務(wù)員要像間諜一樣,學(xué)會(huì)偵查,通過(guò)蛛絲馬跡來(lái)挖掘到想要的信息。通過(guò)搜索到的信息,進(jìn)行推理,試探,從而最終鎖定客戶(hù)的關(guān)鍵聯(lián)系人及聯(lián)系方式。
首先,我們要明確查詢(xún)的目標(biāo)查詢(xún)的目標(biāo)主要有三個(gè):
1。了解客戶(hù)是否是我們的目標(biāo)客戶(hù)。
只有目標(biāo)客戶(hù)才值得我們?nèi)ド钊氲匮芯亢统掷m(xù)的跟進(jìn)。如果客戶(hù)并不是專(zhuān)門(mén)做我們這個(gè)行業(yè)的,這樣的客戶(hù)質(zhì)量就不高。
2。了解客戶(hù)的實(shí)力。
在確定了客戶(hù)是我們的目標(biāo)客戶(hù)后,進(jìn)一步的要了解客戶(hù)的實(shí)力大小,是零售商,品牌商還是批發(fā)商。從而決定我們所花費(fèi)的精力和投入的時(shí)間。越是實(shí)力大的客戶(hù)越是需要多花些時(shí)間去培育和服務(wù)。
3。找到客戶(hù)負(fù)責(zé)人的聯(lián)系方式。
在掌握了客戶(hù)的實(shí)力之后,接下來(lái)就是要拿到客戶(hù)負(fù)責(zé)人的聯(lián)系方式,常見(jiàn)的有公司老板、CEO、采購(gòu)等的姓名、郵箱、電話(huà)等。
其次,我們要知道需要了解哪些內(nèi)容圍繞上述目標(biāo),我們需要了解哪些內(nèi)容呢?主要有如下幾方面的內(nèi)容:
1??蛻?hù)自身的信息。如公司網(wǎng)站、社交網(wǎng)絡(luò)、地址、主要業(yè)務(wù)。客戶(hù)的商業(yè)模式。發(fā)展歷史、雇傭人數(shù)。
2。客戶(hù)的供應(yīng)鏈信息。主要是查詢(xún)客戶(hù)的供應(yīng)商有哪些、分布在哪里、采購(gòu)的頻率,采購(gòu)的金額??蛻?hù)的客戶(hù)有哪些。
3。聯(lián)系人信息。負(fù)責(zé)人的電話(huà)、郵箱、社交媒體賬號(hào)。
那么如何查到客戶(hù)的這些信息呢?這就需要用到一些專(zhuān)業(yè)的工具。下面我總結(jié)了一些:
最后,介紹一下查詢(xún)的工具1。領(lǐng)英https://xintu.linkedin.com/
領(lǐng)英是一個(gè)非常強(qiáng)大的職場(chǎng)社交平臺(tái),很多公司及公司員工都會(huì)在上面建立自己的主頁(yè)。展示公司的動(dòng)態(tài),信息等。
如下是一個(gè)公司的主頁(yè),我們可以看到該公司的網(wǎng)址、雇傭人員、招聘信息、公司介紹、帖子、事件等。尤其是雇員信息,上面有雇員的姓名和職務(wù)。這樣我們就可以很快速地找到負(fù)責(zé)人。
做阿里國(guó)際站的小伙伴可能知道,很多時(shí)候國(guó)際站的詢(xún)盤(pán)過(guò)來(lái)后,我們并不知道客戶(hù)的身份和職務(wù),也不知道客戶(hù)的質(zhì)量怎么樣,這個(gè)時(shí)候我們就可以把在國(guó)際站展示的客戶(hù)姓名,公司名或網(wǎng)址,放到領(lǐng)英里面搜一搜,這樣就可以了解到更多有關(guān)這個(gè)公司的信息,明確客戶(hù)的身份和職務(wù)。從而指導(dǎo)我們下一步的跟進(jìn)。
2。美國(guó)客戶(hù)查詢(xún)
阿里巴巴企業(yè)誠(chéng)信體系--誠(chéng)信經(jīng)營(yíng),是未來(lái)新商業(yè)時(shí)代通行證cha.cheng.xin
通過(guò)這個(gè)網(wǎng)站,可以查詢(xún)美國(guó)企業(yè)的基本信息。
3。公司維基 corporationwiki.com
如下,通過(guò)這個(gè)網(wǎng)站,可以搜索個(gè)人或公司。
4。Owler
網(wǎng)址:.owler.com/ 可以用公司名或者網(wǎng)址來(lái)查,公司競(jìng)爭(zhēng)關(guān)系,通過(guò)一個(gè)客戶(hù),可以找出一大堆的相關(guān)客戶(hù)。功能非常強(qiáng)大。
5。Spokeo
網(wǎng)址:spokeo.com 美國(guó)人民關(guān)系網(wǎng),可以查詢(xún)客戶(hù)都住過(guò)哪些地方,全名叫什么,兄弟姐妹是誰(shuí),社交關(guān)系,年齡,郵箱,電話(huà)等等。
6。Sydex
網(wǎng)址:sydex.net 美國(guó)人民履歷搜索,這個(gè)有點(diǎn)像 Linkedin。
7。海關(guān)數(shù)據(jù)
通過(guò)海關(guān)數(shù)據(jù)可以查詢(xún)到客戶(hù)的供應(yīng)鏈情況,譬如主要從哪些國(guó)家進(jìn)口,供應(yīng)商是誰(shuí),進(jìn)口港,采購(gòu)的頻率,采購(gòu)金額的大小等。
8。最后,提供一個(gè)查到客戶(hù)郵箱的好工具:rocketreach
網(wǎng)址:rocketreach.co rocketreach是一個(gè)非常全面的搜索客戶(hù)及其郵箱的好工具。所有搜索的結(jié)果都直接展示到人及其社交鏈,可以找到某個(gè)人的郵箱、電話(huà)、社交賬號(hào)。這正是我們開(kāi)發(fā)客戶(hù)所需要的。 下面我隨便挑選幾個(gè)用法,大家體會(huì)下它的功能有多強(qiáng)大。 方法1:已知客戶(hù)姓名,卻不知客戶(hù)的郵箱,怎么辦呢? 譬如,我想聯(lián)系下亞馬遜的貝索斯,如何查到他的郵箱呢? 在搜索框直接輸入“jeff bezos”,回車(chē),出現(xiàn)的第一個(gè)就他,后面直接就可以看到聯(lián)系方式,郵箱和電話(huà)都有。多么省事。
方法2:已知某個(gè)公司,想找找這個(gè)公司的相關(guān)負(fù)責(zé)人進(jìn)行聯(lián)系,怎么操作? 譬如我要找下蘋(píng)果公司的員工的聯(lián)系方式,直接在公司名稱(chēng)中輸入“蘋(píng)果”或“apple”,就出現(xiàn)了20萬(wàn)個(gè)與蘋(píng)果公司相關(guān)的人。
當(dāng)然你也可以結(jié)合起來(lái)使用,譬如在公司名稱(chēng)中輸入“蘋(píng)果”,在地理位置中輸入“guangzhou”,就出現(xiàn)了48個(gè)搜索結(jié)果。
方法3:如何大批量找到你所在行業(yè)的精準(zhǔn)客戶(hù)? 做銷(xiāo)售,總是想要搜到足夠多的潛在客戶(hù),那么如何一次性找到大量的本行業(yè)的客戶(hù)呢,方法就是在行業(yè)中選擇你所在的行業(yè),譬如“apparel & fashion”,然后點(diǎn)擊搜索,就會(huì)出現(xiàn)大量的這個(gè)行業(yè)的潛在客戶(hù)。然后你結(jié)合公司名,可以找到到他們的郵箱:
以上,就是搜索客戶(hù),分析客戶(hù),直到找到客戶(hù)郵箱的方法。小伙伴們趕緊用起來(lái)吧。
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