信途科技今天給各位分享市集運營推廣方案的知識,其中也會對市場營銷方案進行解釋,如果能碰巧解決你現在面臨的問題,別忘了關注和分享本站。
運營方案、營銷方案、文案方案、推廣方案 怎么去定義?
一、競品分析
1.選擇競品,做好定位(選擇兩個產品最好,最多三個)
如何獲取競品?
A、百度搜索類似產品關鍵詞,假設你的產品是一款三國主題的卡牌游戲,你可以輸入主要關鍵詞“三國 ”,一般排在自然排名前面,百度競價推廣前面的產品都是競品。
B、各大移動應用市場上用關鍵詞查找,如36091應用市場,應用寶,豌豆莢等。
C、行業(yè)網站上查找最新信息.。
D、咨詢類網站如艾瑞、DCCI、Alexa等是相對靠譜渠道。
還有其他的方法,如通過參加行業(yè)展會,同行交流等渠道獲取競爭對手信息,這里不一一介紹了。競品分析選擇兩個產品最好,最多三個。
2.競品分析,得出結論(選擇恰當的分析方法來分析,根據分析得出結論)
一般來說,比較全面的競品分析要從用戶,市場趨勢,功能設計,運營推廣策略等方面來展開。這里我們把它細化成以下幾個維度:
1、市場趨勢、業(yè)界現狀;
2、競爭對手的企業(yè)愿景、產品定位及發(fā)展策略;
3、目標用戶;
4、市場數據;
5、核心功能;
6、交互設計;
7、產品優(yōu)缺點;
8、運營及推廣策略;
9、總結行動點。
對于移動互聯網部門市場推廣總監(jiān)來講,可以只關心市場部分,功能及設計這塊可以忽略,如從1,2,3,4,7,8這幾部分對競品進行分析,重點關注市場數據及運營推廣策略。
這里拿一款移動旅游APP來說,運營數據可從下載量、用戶數、留存率、轉化率、活躍用戶數、活躍時長等來進行競品分析。運營及推廣策略可從競品的渠道管理來分析,如應用市場投放,移動論壇,市場活動,軟文投放,社交化媒體表現等。
3.根據結論,得出建議
通過對上述競品分析,可以大致得出一個比較有市場商業(yè)價值的結論。
二、產品定位
將產品定位單獨一個篇幅來討論可見其重要性.清晰的產品定位,目標用戶群定位是運營推廣的基石。目標用戶群分析的越透徹,越清晰,對于后期產品推廣起關鍵性助推作用。
1、產品定位:
一句話清晰描述你的產品,用什么樣的產品滿足用戶或者用戶市場。
如:
陌陌:一款基于地理位置的移動社交工具
QQ空間:一個異步信息分享和交流的平臺,是QQ即時通訊工具的補充
91運營網:分享互聯網產品,電子商務運營干貨
酷social:關注移動社交發(fā)展趨勢,探討移動社交商業(yè)價值
2、產品核心目標:
產品目標往往表現為解決目標用戶市場一個什么問題。這個問題分析的越透徹,產品核心目標越準確。如:
360安全衛(wèi)士解決用戶使用電腦的安全問題。
微信為用戶提供流暢語音溝通的移動應用。
3、目標用戶定位:
一般按照年齡段,收入,學歷,地區(qū)幾個維度來定位目標用戶群體。
4、目標用戶特征:
常用用戶特征:年齡,性別,出生日期,收入,職業(yè),居住地,興趣愛好,性格特征等
用戶技能:熟練電腦辦公,外語能力強
與產品相關特征:a電子商務類:購物習慣,年度消費預算等
b交友類:是否單身,擇偶標準
c游戲類:是否喜歡3D游戲,是否有同類型游戲經驗
5、用戶角色卡片:
根據目標用戶群體圍繞目標用戶特征建立用戶角色卡片。
6、用戶使用場景
用戶使用場景是指將目標用戶群投放到實際的使用場景中。
還是以上述比價APP為例,張三每天來到了萬達商場某體育用品店,看到了科比二代球鞋售價1400元,頓時心動想入手,他用比價APP進行二維碼掃描發(fā)現京東售價800,淘寶售價810,APP主動提示建議在京東購買,張三迅速瀏覽了商品的高清圖片和產品說明,因為店家可以包郵,所以張三放棄了在線下購買。
三、推廣方案
移動互聯網行業(yè),創(chuàng)業(yè)公司市場則適合多面出擊,把能夠想到的各種途徑方式都去嘗試,用最小的投入把品牌效果最大化。在想到的 100種方法里,不斷測試出一種最有效的方法,剔除掉其中99個,集中火力把手里的資源集中在一個可能爆發(fā)的點上,不斷放大,不斷分析,等待爆發(fā)。最終吸引更多的注冊用戶,提高自己的市場份額。
1、渠道推廣:
線上渠道
A 基礎上線:各大下載市場、應用商店、大平臺、下載站的覆蓋Android版本發(fā)布渠道:推廣的第一步是要上線,這是最基礎的。無需砸錢,只需最大范圍的覆蓋。
下載市場:安卓、機鋒、安智、應用匯、91、木螞蟻、N多、優(yōu)億、安機、飛流等;
應用商店:geogle商店、HTC商城、歷趣、十字貓、開奇、愛米、我查查、魅族商店、聯想開發(fā)者社區(qū)、oppo應用商店等;
大平臺:MM社區(qū)、沃商店、天翼空間、華為智匯云、騰訊應用中心等;
客戶端:豌豆莢手機精靈、91手機助手、360軟件管家等;
wap站:泡椒、天網、樂訊、宜搜等。
web下載站:天空、華軍、非凡、綠軟等
iOS版本發(fā)布渠道:AppStore、91助手、pp助手、網易應用中心、同步推、快用蘋果助手、itools、限時免費大全。
B 運營商渠道推廣:中國移動,中國電信,中國聯通
用戶基數較大,可以將產品預裝到運營商商店,借力于第三方沒有的能力,如果是好的產品,還可以得到其補助和扶植。
市場部門要有專門的渠道專員負責與運營商溝通合作,出方案進行項目跟蹤。
C 第三方商店:上述A類都屬于第三方商店
由于進入早,用戶積累多,第三方商店成為了很多APP流量入口,全國有近百家第三方應用商店。渠道專員要準備大量素材,測試等與應用市場對接。各應用市場規(guī)則不一,如何與應用市場負責人溝通,積累經驗與技巧至關重要。資金充足的情況下,可以投放一些廣告位及推薦等.
D 手機廠商商店
大廠家都在自己品牌的手機里預裝商店,如聯想樂商店,HTC市場,oppo nearme,魅族市場,moto智件園等。渠道部門需要較多運營專員來跟手機廠商商店接觸。
E 積分墻推廣
“積分墻”是在一個應用內展示各種積分任務(下載安裝推薦的優(yōu)質應用、注冊、填表等),以供用戶完成任務獲得積分的頁面。用戶在嵌入積分墻的應用內完成任務,該應用的開發(fā)者就能得到相應的收入。
積分墻起量快,效果顯而易見。大部分是采用CPA形式,價格1-3元不等。但以活躍用戶等綜合成本考量,成本偏高,用戶留存率低。
業(yè)內公司有tapjoy,微云,有米,萬普等。
積分墻適合大型有資金,需要盡快發(fā)展用戶的團隊。
F 刷榜推廣:
這種推廣乃非正規(guī)手段,但是在國內非常的受歡迎,畢竟絕大部分蘋果手機用戶都會實用APP Store 去下載APP。如果你的APP直接都在前幾名的位置,當然可以快速獲得用戶的關注,同時獲得較高的真實下載量。
不過,刷榜的價格是比較高的,國內榜top25名的價格在每天1萬元左右,top5的價格每天需要兩萬多。由于這種推廣成本比較高,所以一般會配合新聞炒作一起搞,這樣容易快速的出名。
G 社交平臺推廣:
目前主流的智能手機社交平臺,潛在用戶明確,能很快的推廣產品。這類推廣基本采用合作分成方式,合作方法多樣。 業(yè)內公司有微云,九城,騰訊,新浪等。
如2010年6月非誠勿擾的交友軟件,在微云社交平臺上自傳播自推廣,上線第一個月用戶達到32萬。
H 廣告平臺:
起量快,效果顯而易見。成本較高,以目前主流平臺為例,CPC價格在0.3-0.8元,CPA在1.5元-3元之間。
不利于創(chuàng)業(yè)融資前的團隊推廣使用。
業(yè)內公司有admob,多盟,微云,有米,億動等。
I 換量(主要有兩種方式)
1.應用內互相推薦。這種方式可以充分利用流量,增加曝光度和下載量,量級不大,但曝光度不錯,有內置推薦位的應用可以相互進行換量,但這需要以一定的用戶量作為基礎。
2.買量換量。如果自身無法給某一應用帶量或者量很小,可以找網盟跑量,以換取應用商店優(yōu)質的資源位或者折算成錢進行推廣。這種方式也是比較實用的方式,包括應用寶、小米等在內的商店都可以換量,通過某些代理,還能跟360等進行換量,可能會比直接在360做CPT有更好的效果,商店:CP一般以2:1的方式進行換量。
線下渠道:
A 手機廠商預裝
出廠就存在,用戶轉化率高,最直接發(fā)展用戶的一種方式。
用戶起量周期長,從提交測試包測試-過測試-試產-量產-銷售到用戶手中需要3-5個月時間。
推廣成本:應用類產品預裝量付費價格在0.5-1元不等,CPA方式價格在1.5-4元不等。游戲類產品,采取免費預裝,后續(xù)
分成模式,CPA價格在2-3元之間。
業(yè)內公司:華為,中興,酷派,TCL,波導,OPPO,魅族,海信等。
操作難點:品牌眾多,人員層級多,產品項目多,需要有專業(yè)的團隊進行針對性的推薦與維護關系。
B 水貨刷機:
起量快,基本上2-4天就可以看到刷機用戶,數量大,基本上一天可以刷幾萬臺。
重刷現象嚴重,基本上一部手機從總批到渠道到店面會被刷3-5次,推廣成本劇增,用戶質量差,不好監(jiān)控。
基本上刷機單一軟件CPA在1-2元,包機一部機器價格在5-10元之間。
業(yè)內公司:XDA,酷樂,樂酷,刷機精靈。
C 行貨店面
用戶質量高,粘度高,用戶付費轉化率高,見用戶速度快。
店面多,店員培訓復雜,需要完善的考核及獎勵機制。
基本上CPA價格在1.5-3元之間,預裝價格在0.5-1元之間。
業(yè)內公司:樂語,中復,天音,中郵,蘇寧等。
案例:2010底微云與國內知名連鎖手機賣場進行合作試點,將合作的光盤放到店面進行打包銷售給用戶,8萬套光盤激活用戶達到了一半。
2 新媒體推廣
A 內容策劃:
內容策劃前需做好受眾定位,分析得出核心用戶特征。
堅持原創(chuàng)內容的產出,在內容更新上保持一天三條左右有趣的內容。
抓住當周或當天的熱點跟進。
創(chuàng)意,還是創(chuàng)意,讓你的產品講故事,擬人化。
B 品牌基礎推廣:
百科類推廣:在百度百科,360百科建立品牌詞條
問答類推廣:在百度知道,搜搜問答,新浪愛問,知乎等網站建立問答。
C 論壇,貼吧推廣:
機鋒、安卓、安智。。。在手機相關網站的底端都可以看到很多的行業(yè)內論壇。
建議推廣者以官方貼、用戶貼兩種方式發(fā)帖推廣,同時可聯系論壇管理員做一些活動推廣。發(fā)完貼后,應當定期維護好自己的帖子,及時回答用戶提出的問題,搜集用戶反饋的信息,以便下個版本更新改進。
第一陣容:機鋒論壇、安卓論壇 、安智論壇!
第二陣容:魔趣網 、安卓論壇、魅族論壇!
第三陣容:風暴論壇、木螞蟻論壇、DOSPY論壇!
D 微博推廣:
內容:將產品擬人化,講故事,定位微博特性,堅持原創(chuàng)內容的產出。在微博上抓住當周或當天的熱點跟進,保持一定的持續(xù)創(chuàng)新力。這里可以參考同行業(yè)運營比較成功的微博大號,借鑒他們的經驗。
互動:關注業(yè)內相關微博賬號,保持互動,提高品牌曝光率。
活動:必要時候可以策劃活動,微博轉發(fā)等。
E 微信推廣:
微信公眾號的運營推廣需要一定時間沉淀,這里可以參考幾步曲:
內容定位:結合產品做內容聚合推薦,內容不一定要多,但是一定要精并且符合微信號的定位。
種子用戶積累:初期可以給定個KPI指標,500個粉絲一個門檻,種子用戶可以通過同事好友,合作伙伴推薦,微博引流,官網引流等。
小號積累:開通微信小號,每天導入目標客戶群。
小號導大號:通過小號的粉絲積累推薦微信公眾號,將粉絲導入到微信公眾號。
微信互推:當粉絲量達到一定預期后,可以加入一些微信互推群。
F PR傳播
PR不是硬廣告,學會在對的途徑講一個動人的故事非常重要。 互聯網時代人人都是傳播源,無論微博Kol、微信公眾號、媒體網站的專欄或各大社交網站,我得去研究如何利用這些平臺來講述一個好的品牌的故事,反之,這些平臺也會是用戶對品牌產生UGC的最好渠道。在初創(chuàng)公司,作為PR需要把公司每一個階段的方向都了解透徹,然后學會向市場、投資人、用戶傳遞一個有力的聲音,這個聲音并不是生硬的廣而告之,而是拋出一個話題讓大家對你的故事所感興趣,并帶動大家如何把興趣引到你的產品上來,最好形成行業(yè)的熱議話題。
以下有幾個策略:
用日常稿件保持穩(wěn)定的曝光 。我們會定期做一張傳播規(guī)劃表,每個月要根據公司和產品的變化來決定該向外界傳遞什么聲音,恰當的表達和持續(xù)的內容產出會讓公司的曝光度及行業(yè)的關注度逐漸提高。
維護好已有的媒體資源,積極擴展新資源。 對于自己原來熟識的記者和媒體,我仍會保持續(xù)的溝通和交流,告訴他們,我們的團隊在做怎么樣的一件事。深信只有反復的溝通,才會把故事的閃光點打磨得抓住人心。而作為PR也更能及時嗅到媒體關注的興趣點,為下一次的報道梳理做好充分準備。 在創(chuàng)業(yè)公司對PR的經費并不是非常充足的情況下,我們需要仔細去分析,在什么樣的發(fā)展階段和進度,需要利用的什么樣的途徑和資源去支撐公司的發(fā)聲和觀點。所以我們對自己的要求是每周都有計劃的去拓展一些新的媒體資源,這樣能為之后做事件輸出時能有合適的渠道的進行支撐。
選擇的渠道決定了傳播的效果。 說什么故事,用哪種方式呈現傳播效果會最佳,這對于渠道的選擇就顯得尤為重要。比如對于公司創(chuàng)始人的一些采訪,我們可能更傾向于行業(yè)及財經相關的權重高的紙媒,有利于大面積的帶動傳播;對于產品的發(fā)聲,我們更傾向于科技類的新媒體,在行業(yè)內能引起更快速的關注力;而對于事件話題性的新聞,我們更青睞于選擇大型門戶類網站。對于自媒體這領域,實力參差不齊,選擇有中立觀點和實力派的自媒體發(fā)聲,不失為好的選擇。但是成本對創(chuàng)業(yè)公司來說,并不是性價比最高的。而對于電視媒體,選擇對和你潛在用戶相吻合的節(jié)目,是一個能快速讓產品呈爆發(fā)式增長的途徑.
最后,要記得做好對營銷傳播效果的評估,這些可能包括人群的覆蓋率、點擊量、閱讀量,點贊量等。每一次的數據,都會告訴你下一次的內容應該怎樣做得更贊。而PR作為連接內外的橋梁,最好也要藏身于用戶中間,在深度溝通中突出品牌的個性。
G 事件營銷:事件營銷絕對是個體力活和腦力活,這需要整個團隊保持敏銳的市場嗅覺,此外還需要有強大的執(zhí)行力,配合一定的媒體資源,事件才得以在最快的速度推出去。事件營銷的前提必須是團隊成員需要每天接觸大量新鮮的資訊,把這些信息整合,也需要養(yǎng)成隨時記錄下一些閃現的靈感創(chuàng)意并和成員們及時分享碰撞。對于能貼上產品的創(chuàng)意點結合點,我們會馬上進行頭腦風暴,對事件的始終進行推理,若確定方案可行,那么馬上做出與之匹配的傳播計劃,開始做項目預算并一邊準備好渠道資源。
H 數據分析
每周花一些時間去認真分析每一條微博、微信、每一個渠道背后的數據,你一定會發(fā)現傳播度高的內容背后的契合點和關聯性。這樣非常有利于自己官方微博、微信內容質量的提升,運營起來也更接地氣。
3 線下推廣:
利用宣傳經費印制紙質宣傳單和各種海報,做宣傳。
介紹海報
在人流量多且可免費宣傳的地方張貼海報宣傳
宣傳單
與合作商家商議,將宣傳單曝光于商家跟用戶接觸的地方。
地推卡傳單
制作精美傳單,在辦公區(qū)域相對集中的地方、商場發(fā)布傳單。
四 推廣預算
根據以上推廣方案對各渠道做預算配比,與老板敲定最后的第一期投放預算。
渠道 第一期預算
渠道推廣費用 線上推廣 各大應用市場發(fā)布: 5000
運營商渠道推廣費用 10000
手機廠家商店 10000
積分墻推廣費用 20000
刷榜推廣費用 50000
社交平臺合作推廣費用 20000
廣告平臺推廣 20000
網盟買量推廣費用 20000
線下推廣 手機商家預裝費用 20000
水貨刷機
行貨店面
新媒體推廣 品牌基礎推廣 百科類推廣 5000
問答類推廣 5000
論壇,貼吧推廣 5000
微博推廣 10000
微信推廣 5000
軟文推廣 10000
事件營銷 20000
線下活動推廣 宣傳單 10000
海報 10000
地推卡 10000
地推人員成本 20000
285000
五、制定目標
對于一款APP,個人覺得由兩方面決定關注指標。
1 產品運營階段:
A、種子期: 主要目的在于收集用戶行為數據,與產品設計時的用戶模型做對比,有目的性調優(yōu)。主要關注數據有:頁面路徑轉化,按鈕點擊,啟動次數,啟動時間段,停留時長等。這個階段數據量不求大,但求真實。用戶來源的話,可以先做免費渠道,如果能有一些首發(fā)資源更好了。
B、推廣期: 主要目的在于擴大影響,吸收用戶。主要關注數據有:新增,活躍,留存以及渠道數據。在這個階段如果能夠配合各種資源多管齊下,用戶量能有爆發(fā)是最好的了。
C、營收期: 主要目的在于通過各種活動運營、增值服務創(chuàng)造營收。主要關注的找數據有:付費用戶數、付費金額、付費路徑轉化、ARPU等。
2 產品類型:
如工具類,啟動次數很重要;社區(qū)類,活躍用戶和UGC很重要;游戲,在線人數和arpu值是關鍵;移動電商主要關注成交轉化率,包括訂單轉化率和金額轉化率。根據APP產品類型及所處運營階段,制定APP數據指標考核表,如下圖顯示:
第一個月 第一季度
下載量
每日新增用戶數
留存率 次日留存率
8日留存率
31日留存率
渠道留存
活躍用戶數 日活躍用戶數(DAU)
月度活躍用戶 (MAU)
平均用戶收益(ARPU)
使用時間
這里有一張整理過的圖來說明一下吧,很早以前在網上收集的一些數據指標,感覺比較實用,制作方案的時候可以參考。
123456關于數據指標分析:
1 留存用戶和留存率:
留存用戶和留存率通常反映了不同時期獲得的用戶流失的情況,分析這個結果往往是為了找到用戶流失的具體原因。
APP獲得一定用戶以后,剛開始用戶會比較多,隨著時間的推移會不斷有用戶流失,留存率隨時間推移逐步下降,一般在3~5個月后達到穩(wěn)定。其中閱讀資訊、社交溝通、系統(tǒng)工具是留存率最高的三類應用,在4個月以后的留存率穩(wěn)定在10%左右。 留存率提高了,才會有更多的用戶留下來,真正使用APP的用戶才會越來越多。
次日留存:因為都是新用戶,所以結合產品的新手引導設計和新用戶轉化路徑來分析用戶的流失原因,通過不斷的修改和調整來降低用戶流失,提升次日留存率,通常這個數字如果達到了40%就表示產品非常優(yōu)秀了。
周留存:在這個時間段里,用戶通常會經歷一個完整的使用和體驗周期,如果在這個階段用戶能夠留下來,就有可能成為忠誠度較高的用戶。
月留存:通常移動APP的迭代周期為2-4周一個版本,所以月留存是能夠反映出一個版本的用戶留存情況,一個版本的更新,總是會或多或少的影響用戶的體驗,所以通過比較月留存率能夠判斷出每個版本更新是否對用戶有影響。
渠道留存:因為渠道來源不一,用戶質量也會有差別,所以有必要針對渠道用戶進行留存率分析。而且排除用戶差別的因素以后,再去比較次日,周留存,可以更準確的判斷產品上的問題。
2 活躍用戶
用戶每天既會不斷新增,也會不斷流失,如果單獨只看每日活躍用戶數,是很難發(fā)現問題的本質的,所以通常會結合活躍率和整個APP的生命周期來看?;钴S率是指活躍用戶/總用戶,通過這個比值可以了解你的用戶的整體活躍度,但隨著時間周期的加長,用戶活躍率總是在逐漸下降的,所以經過一個長生命周期(3個月或半年)的沉淀,用戶的活躍率還能穩(wěn)定保持到5%-10%,則是一個非常好的用戶活躍的表現,當然也不能完全套用,得視產品特點來看。
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六、團隊架構
這個篇幅簡單介紹移動互聯網運營推廣團隊的組織架構及成員工作職責,具有一定的普遍性??傮w概括來說,這個市場運營部門架構大概是:一個帶頭的,一個做渠道和流量,一個玩社交媒體的,一個天馬星空寫文案的,再輔助一些打雜的。
1 市場運營總監(jiān)
工作職責:
1、負責公司開發(fā)的移動互聯網產品的內容整體規(guī)劃和運營策略的制定及執(zhí)行。
2、負責制定每季度、月運營計劃。
3、整理各產品運營渠道數據報表,并定期收集分析同類競品情報。完成活動的策劃執(zhí)行,并做好跟蹤記錄。
4、構建和完善App推廣和分銷渠道,促進App的下載和使用。
5、網絡媒體、網站聯盟、博客、論壇、社區(qū)營銷、SNS等各種互聯網營銷渠道的拓展和維護;
6、負責和移動互聯網領域各傳播媒體有效溝通,調動各種資源,促進公司互聯網產品和相關渠道及媒體的聯合推廣,以提高公司產品的市場知名度。
7、負責通過微博,微信等網絡推廣方式,開展公司自有產品的運營和推廣活動,收集相關營銷成功案例并進行分析。
8、負責制作內容及話題,能夠結合熱點事件開展推廣活動,及時監(jiān)控和處理產品運營活動過程中的各類正負面事件。
9、跟蹤運營推廣效果,分析數據并反饋,分享推廣經驗;挖掘和分析目標用戶使用習慣、情感及體驗感受,即時掌握新聞熱點。
10、策劃、組織、評估和優(yōu)化推廣計劃。
11、分析App運營數據,根據分析結果不斷優(yōu)化運營方案。
崗位點評:從工作職責要點來說,市場總監(jiān)應該是負責內容規(guī)劃,運營策略及計劃制定,渠道構建和監(jiān)督,新媒體推廣實施跟蹤,app運營數據分析,團隊建設和管理.
推廣方案怎么寫
第一:各階段目標設置明確。
1、訪問量目標。
2、注冊用戶數量。
3、品牌要達到的影響力。
4、網站的排名、PR等等。
只有清晰的目標引導才能更清晰地制定不同階段的目標
第二:目標人群分析。
1、目標人群的定位。
2、分析目標人群的特性(包括興趣和愛好)。
根據目標人群的消費行為習慣等來制訂網站推廣的策略和方法。
第三:了解和分析競爭對手。
1、時刻掌握競爭對手的動向(從技術研發(fā)、贏利策略到廣告投放等)。
2、分析競爭對手的優(yōu)勢與不足(技術、營銷、推廣等)。
只有做到知己知彼才能在激烈的市場經濟下得以生成、乃至超越。
第四:推廣策略及具體方法選擇。
根據市場分析和調查的結果,確定推廣的策略,詳細列出將使用的網站推廣方法,如搜索引擎登陸、博客營銷、郵件營銷、QQ群營銷、論壇發(fā)帖、軟文宣傳、搜索引擎推廣、活動推廣、網絡廣告投放等,對每一種推廣方法的優(yōu)劣及效果等做分析及具體怎么應用。
第五:時間進度及人員安排表。
好的方案只是一個真正可執(zhí)行方案成功的一半,因此需要畫一個詳細的計劃進度表,控制方案執(zhí)行的進程,把推廣活動中需要完成的每一件事情都羅列出來,安排具體的人員來負責落實,確保方案得到有效的執(zhí)行。
第六:預算投入
每一個推廣方案肯定會有一定的投入預算,要通過合理規(guī)劃讓有限的資金發(fā)揮最大的推廣效果,讓每一分錢都能真正幫到企業(yè)推廣,盡量避免浪費。制訂一個最佳的組合計劃,讓推廣的效果達到最大化。
第七:效果監(jiān)測。
做好嚴格的效果監(jiān)測,對每一時間段的推廣措施做監(jiān)測跟蹤,幫助企業(yè)及時調整推廣的策略。
第八:預備策略。
市場的變化并不會因你的一個計劃而改變,除了尋求一套最為合適的營銷方案,最好還有一套風險預備方案。避免在關鍵時刻手忙腳亂和束手無策。
最后:真正可執(zhí)行的網站推廣方案不是一成不變的,作為營銷的策劃者要時刻要關注市場的變化。針對市場的變化、行業(yè)的變化實時調整方案,讓自己的網站推廣保持在最佳水平的一個或多個解決方案而已,好的方案加于有效實施才能達到預期效果。
營銷推廣策劃方案
小成本公司想要有更多的客戶,投廣告確是有效果,但是成本預算有點承受不住,不投就沒有效果,這該怎么辦?
來,讓我看看還有哪個朋友也有類似的問題!
很多中小企業(yè)的老大其實也在煩惱這個問題:付費推廣成本太高,預算壓不住,那么該如何解決自己預算不夠還想繼續(xù)推廣的問題呢?
今天就給大家分享3個全網營銷技巧,幫你解決全網營銷推廣的難題!
01要不要做全網營銷推廣?
從兩方面判斷要不要做推廣。
不同企業(yè)的營銷推廣效果是不同的,獲取的利潤也會相應有所偏差,因此要先從兩方面做出判斷。一方面是看你的產品利潤,如果你現在經營的產品,幾乎都不賺錢,那么你再去花錢做廣告推廣,就會面臨企業(yè)破產的風險,反而死的更快。
比如,你產品的售價是100,扣除各項成本之后,利潤是20,在這種情況下,其實是不建議你去加大在付費渠道推廣的預算的,尤其是在你整體的銷量沒有做起來的前提下,因為不劃算,這個是非常現實的問題。但是如果你的成本控制的比較好,那么想要投付費也可以,其實簡單來說,就是考慮投產比的問題。
另一方面,就是考慮自己的現金周期,如果你的產品現金回流慢,或者需要很久才能回款,那一定要注意,考慮清楚預算到底夠不夠,根據預算選擇合適的渠道進行布局和投放。
02如何做推廣布局?
全網營銷布局=選對渠道+垂直內容
想要實現一個理想的全網營銷布局投放的性價比,首先就要選對渠道,如果你是小成本預算做全網營銷推廣,我建議你可以優(yōu)先選擇低成本、高流量的營銷渠道。
這樣盡管是自己的品牌營銷推廣預算不足,也可以采用這種方式,獲得更多的客戶線索量,降低自己的獲客成本,只不過會比較考驗內容的質量和營銷人員的策劃能力。
所以,其次就要求營銷策劃人員,能夠根據不同的營銷渠道,選取精準的產品垂直內容,讓你的客戶更容易找到你,產生更多的線索自選,當你的賬號擁有一定的粉絲后,可以通過直播或者其他方式進行引流,把不同渠道獲得的客戶線索引流到自己的私域流量池里面,通過對社群的運營和朋友圈宣傳,來吸引客戶產生購買或者復購。
03行業(yè)案例:短視頻+汽車
汽車真實案例拆解
比如最常見的汽車行業(yè),在我們的印象當中,汽車屬于是低頻購買的高價產品,早年間都是靠線下的展會、傳統(tǒng)的新聞廣告和門店進行宣傳的,產生的廣告費特別高不說,效果也因為這兩年的情況逐步下降。
隨著短視頻平臺的崛起,越來越多的人看到了該平臺的市場紅利,其中猴哥說車 、虎哥說車、玩車女神等賬號,都在短視頻的平臺上,展現了高效的傳播效果,這也給了我們傳統(tǒng)汽車行業(yè)一個不錯的營銷思路。
在降低營銷成本的同時,增加產品的推廣效果,可以說是一舉多得。通過客戶咨詢,講客戶引流到自己的私域里邊,也能長久地實現產品的復購和轉介紹,提升你的產品成交量。
企業(yè)內部系統(tǒng)運營推廣的六種方法
企業(yè)內部系統(tǒng)運營推廣的六種方法
引導語:企業(yè)內部系統(tǒng)運營推廣的六種方法,由應屆畢業(yè)生培訓網整理而成,謝謝您的閱讀。
一、提倡“用戶參與
設計”,通過多種方法讓用戶參與到系統(tǒng)需求和設計工作當中來。
考慮做某一系統(tǒng)的升級改造時,通過多種方式征集用戶意見。
找業(yè)務部門進行典型用戶的深度訪談,包括面對面訪談和電話深訪。訪談的要點包括:進行訪談前要制定訪談提綱;要選擇被訪談用戶,一般一組6人左右;訪談之后要進行總結。
對于系統(tǒng)改造初步思路通過問卷調查的定量調研方式進行驗證。通過驗證的思路就作為下一步需求分析的內容。這樣不至于都是按照需求方和信息部門的想法來做系統(tǒng),而是一開始就把握是與用戶需求合拍的。
在系統(tǒng)原型設計初步完成之后,找典型用戶進行可用性測試,提前發(fā)現可能的使用問題,進行調整。如果調整比較大,要進行下一輪可用性測試。
按照上述做法,在系統(tǒng)需求和設計階段加強用戶參與,不斷驗證設計思路,就避免了直到系統(tǒng)實施完成、甚至上線之后參與用戶首次親密接觸卻“見光死”的情況,保證了系統(tǒng)的價值性、可用性。通過用戶參與設計,也讓這些用戶對參與設計的系統(tǒng)有了感情,在系統(tǒng)上線推廣時會得到更多的助力:)
二、加強業(yè)務測試,以測代訓
對于一些業(yè)務項目來說,業(yè)務測試非常必要。一般來說,系統(tǒng)測試人員關注于系統(tǒng)功能是否實現,較少關注可用性,對于數據是否準確就更加不敏感。所以業(yè)務項目加強業(yè)務測試是很有必要的。
我們進行業(yè)務測試的步驟包括:
制定業(yè)務測試方案,包括確定業(yè)務測試的形式——集中測試還是分散測試,業(yè)務測試的時間、地點,參加業(yè)務測試的人員,以及業(yè)務測試用例和測試數據準備。
執(zhí)行業(yè)務測試。如果是集中業(yè)務測試,會演示待測試系統(tǒng),介紹測試流程和要求。然后參加測試人員開始按照業(yè)務測試用例進行測試,記錄測試意見。
業(yè)務測試意見反饋。業(yè)務部門收集業(yè)務測試意見并反饋給信息部,然后雙方共同討論確定哪些是bug要改正,哪些是需求變更并確定是本期修改還是下期修改。
系統(tǒng)bug修正和驗證。信息部修正系統(tǒng)bug,然后提交業(yè)務部門驗證,如果還有問題就重復步驟3和4。
業(yè)務測試驗收通過后,系統(tǒng)達到上線要求。
參加業(yè)務測試的過程,相關用戶對系統(tǒng)就有了非常真切具體的了解。一旦系統(tǒng)上線也就能夠順利使用,甚至成為部門內使用該系統(tǒng)的引領者。
三、在系統(tǒng)上線后的培訓
這是傳統(tǒng)的系統(tǒng)推廣方法,但培訓也可以有多種形式,比如視頻會議培訓、實地培訓、在線視頻培訓等。
四、運用多種方式管理系統(tǒng)上線風險、實現平滑過渡
新系統(tǒng)上線存在風險,可能導致系統(tǒng)上線后出現問題甚至事故,影響用戶使用。有必要采取多種方式管理系統(tǒng)上線風險,實現平滑過渡。
(一)業(yè)務系統(tǒng)改版項目
在2013年開始的業(yè)務系統(tǒng)改版項目中,我們考慮到改版前后差別較大,雖然都是改進和優(yōu)化,但用戶的使用習慣是根深蒂固的,還是需要逐步推廣。因此我們采用了以下方法:
提前實施菜單調整。該項目中對業(yè)務系統(tǒng)的信息架構進行了重構,改變了菜單的層次結構,對目錄和菜單名稱進行了規(guī)劃處理,對于這一變動,我們一是發(fā)布菜單前后對比信息,二是提前在舊版業(yè)務系統(tǒng)中進行數據初始化,讓用戶有一個緩沖期。
對于新版系統(tǒng)在試運行階段與舊版系統(tǒng)并行,用戶可以選擇試用新版系統(tǒng)。
我們選擇了部分種子用戶,永久使用新版系統(tǒng)并提出改進意見,根據種子用戶的意見對新版業(yè)務系統(tǒng)進行多次迭代改進,解決了新版業(yè)務系統(tǒng)中存在的問題。
在此基礎上,我們開展了新版業(yè)務系統(tǒng)的宣傳,鼓勵用戶自行選擇永久切換到新版系統(tǒng),保護了用戶意愿。
在這個項目中,我們借鑒了業(yè)界灰度發(fā)布的方式,并結合企業(yè)實際進行了微創(chuàng)新,實現了新版業(yè)務系統(tǒng)的平滑過渡。
(二)內部移動App
內部移動App是面向員工的移動門戶,支持移動辦公、移動CRM、移動BI、移動溝通等內容。在內部移動App的'推廣上我們也花了不少心思:
在上線試運行期間、正式上線前進行阿爾法測試和貝塔測試。由信息部門員工自己進行阿爾法測試(第一輪測試),在大部分問題解決、運行較為穩(wěn)定后,在公司內選擇部分種子用戶進行貝塔測試(第二輪測試),讓用戶幫我們發(fā)現問題,同時也進行正式推廣前的預熱。
在貝塔測試之前,我們優(yōu)化了下載和安裝步驟,保證部門外部用戶的體驗。
五、組織用戶俱樂部,建立多種渠道與用戶溝通交流
目前用戶反饋系統(tǒng)問題、咨詢系統(tǒng)使用的主要方式是電話和客服平臺。但這兩種方式都是單線聯系,反饋周期也長。我們在內部移動App項目中采用了組織用戶微信群的方式,讓用戶、產品經理、開發(fā)人員和測試人員,都加入到這個微信群,用戶有問題就隨時提出,團隊人員也可以及時了解問題并及時對用戶進行反饋。
使用微信群建立用戶俱樂部有以下好處:
在這個方式下所有的信息都是一對多的,一個用戶提出問題,其他用戶有這個問題也會跟進,很容易就能看出問題的嚴重性;對一個用戶的問題進行反饋,其他用戶也能看到。
用戶之間會互相幫助。用戶碰到的問題是類似的,很多時候用戶比我們更懂系統(tǒng)應該怎么用。熱心的用戶會幫助我們回答其他用戶的問題,他得到的是榮譽感和幫助他人的滿足感。
研發(fā)團隊及時了解用戶意見,真真切切感受到用戶,有助于指導產品改進、提高研發(fā)效率。這也是小米“參與感”的做法:)
可以圍繞某個產品或產品線建立微信群,這樣參加的用戶、產品經理、開發(fā)人員、測試人員更有針對性,溝通效率更好。
六、打好廣告,加強產品宣傳
我們還通過“打廣告”的方式來宣傳產品,包括在系統(tǒng)登錄頁采用輪播圖形式進行宣傳,在用戶進入系統(tǒng)后可以查看系統(tǒng)新模塊、新功能的簡單圖文介紹等。
產品宣傳方案設計包括以下步驟:
提煉產品賣點,用兩三句話說明產品或項目的特點,讓用戶不用花太多精力就能獲得要點;
進行視覺設計,結合產品特點,選用靚麗色彩,宣傳產品/項目。
在登錄頁輪播宣傳區(qū)域和系統(tǒng)項目宣傳欄目進行投放,定期更換。
企業(yè)內部系統(tǒng)的運營推廣是一個恒久不變的話題,我們將持續(xù)改進,不斷做到更好!
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推廣方案怎么寫?
想要寫出一份靠譜可執(zhí)行的網絡營銷推廣方案,咱們要分幾步走:
一、明確目標,并拆解目標;
二、制定推廣主題
三、確認推廣渠道
四、設計內容形式
五、安排推廣時間
六、計算預算分布
七、數據結果預估
八、安排執(zhí)行負責人與驗收人
九、其他
十、總結與結果反饋
社區(qū)超市運營方案有哪些
【摘 要】近年來,大型社區(qū)越來越多,人們外出購物的成本也逐漸增加,為了迎合人們的消費需求,社區(qū)超市應運而生,并如雨后春筍般迅速擴散。在這種大環(huán)境下,社區(qū)超市作為投資對象誘惑著不少創(chuàng)業(yè)者。然而,目前社區(qū)超市面臨的形勢卻是冰火兩重天,大部分虧損倒閉,只有小部分賺到了真金白銀。在這種形勢下,社區(qū)超市需要考慮如何利用自身優(yōu)勢立足于廣大社區(qū),從而更好地生存和發(fā)展。本文就社區(qū)超市的自身優(yōu)勢以及發(fā)展中存在的問題,談一談社區(qū)超市的未來發(fā)展與相關策略。
【關鍵詞】社區(qū)超市;優(yōu)勢;不足;策略
社區(qū),在我國主要指的是位于城市或城鎮(zhèn)及城鄉(xiāng)結合區(qū)的各種類型的居民小區(qū),包括高校、工廠、房地產開發(fā)的小區(qū)等居民區(qū)。社區(qū)超市,就是以所在社區(qū)居民為主要服務對象的超市形態(tài)。具體來說就是將超市進行社區(qū)化定位,即將超市開設在具有一定規(guī)模、居民收入穩(wěn)定、消費習慣良好的不同的居民區(qū),針對居民區(qū)消費者的文化層次、消費習慣和特點提供不同結構的日常生活所需的產品與服務,以充分滿足該區(qū)域消費者的需要。其在商業(yè)業(yè)態(tài)上介于大型綜合超市和中小便利店之間。與中小便利店相比,社區(qū)超市的營業(yè)面積較大,商品品種和類型較多,消費對象較廣泛。與大型綜合超市相比,在選址、目標顧客群、商品規(guī)模和種類等方面有很大區(qū)別,可以說三者之間是各取所長、互為補充的關系。
一、社區(qū)超市的發(fā)展優(yōu)勢
(1)便捷性優(yōu)勢:貼近生活。社區(qū)超市一般位于人員密集的社區(qū)里或小區(qū)周邊主要街道上,貼近消費者的居住區(qū)。大大降低了消費者購物所支付的交通費用和時間成本。尤其是對普通工薪階層顧客來說,社區(qū)超市方便、省時、省力,購物的成本較低且方便退換。而大型超市一般集聚于鬧市區(qū),對于絕大多數居住于非鬧市區(qū)的消費者來說,往往需要乘車才能到達,由此帶來的出行及購物成本相應提高,給居民購物特別是日常生活必需品以及相關服務的購買等帶來了諸多不便。(2)成本優(yōu)勢:運營成本較低,經營方式靈活。大型超市一般位于市區(qū)繁華地段,占地廣、攤子大、員工多、管理難度大、運營成本居高不下。在出現突發(fā)情況時需要大量的時間、精力來進行調整。而社區(qū)超市位于居民社區(qū)周邊,規(guī)模一般較小。運營成本相對于中心商業(yè)區(qū)的大型綜合超市來說要低得多。超市內員工較少,商品品種、數量也不會太多。經營者可以根據周圍主要消費人群的消費能力和消費習慣等制定靈活的經營策略。在遇到突發(fā)狀況時也可以很快做到結構調整。(3)情感優(yōu)勢:顧客相對穩(wěn)定,顧客忠誠度高。大型超市身處鬧市區(qū),人流量大,相互之間競爭較激烈。消費者往往會因部分低價商品、促銷等原因被吸引到某大型超市,而當另一超市出現同樣情況時則會轉向另一超市,難以培養(yǎng)忠誠度。社區(qū)超市貼近居民生活區(qū),競爭對手相對較少,業(yè)務也主要面向小區(qū)及周邊居民。社區(qū)人口相對集中,消費也相對穩(wěn)定。由于社區(qū)超市員工較少,店主往往親自服務,直接與顧客進行面對面的交流和溝通。隨著與顧客交往的增多,自然會形成與顧客的良好關系。如有時出現購物忘帶現金時,可以允許賒欠,更加增加了顧客的忠誠度。
二、社區(qū)超市在發(fā)展中存在的問題
(1)定位不夠精確。目前,很多社區(qū)超市經營者將社區(qū)店看成大型超市的縮微版或便利店的擴大版,社區(qū)超市本身沒有區(qū)隔或不能找準自身區(qū)隔,因此很難突出自身的核心競爭力。社區(qū)超市要想有效地應對大型賣場和便利店這“一大一小”的擠壓,就必須要挖掘出自己獨有的核心競爭優(yōu)勢。(2)商品種類不夠豐富且進貨成本高。大超市資金雄厚,經營商品種類豐富多樣,消費者可選擇面廣。社區(qū)超市往往礙于資金不足、經營面積有限等原因,所出售的商品品種不夠齊全。由于拿貨數量比大型超市少,成本也比大型超市高,這就直接影響了社區(qū)超市的經營利潤,很大程度上影響了社區(qū)超市的經營。(3)對外宣傳力度不夠,“品牌效應”弱,信任度低。大超市在宣傳方面做得比較好,宣傳力度大、宣傳范圍廣,一些定期或不定期的促銷活動更是吸引了不少消費者的眼球。而社區(qū)超市受經濟實力影響,同時也缺乏搞促銷活動的意識。往往很少有宣傳活動,因此在消費者中的知名度難以提高,基本難以吸引到外來的消費者。相比之下,社區(qū)超市所經營的名牌商品肯定比大超市要少得多,店鋪自身的品牌形象更是與大超市相去甚遠。哪怕是同種品牌的商品,顧客也會認為,大超市的比社區(qū)超市的質量更好,更加正宗。(4)對市場了解不夠,缺乏管理經驗。大超市的管理者往往具有較高的管理水平和豐富的管理經驗,招聘的員工經過系統(tǒng)培訓,也都有了較高的業(yè)務素質。而社區(qū)超市的經營者大多沒有受過正規(guī)的管理培訓,一些經營者甚至是剛開始創(chuàng)業(yè)的人員,對銷售市場缺乏充分的了解,經營管理方法不夠科學規(guī)范。
三、對策
(1)差異化定位。面對市場競爭,社區(qū)型超市要做好自己的定位,做到差異化經營。通過差異化經營,挖掘自身的核心競爭力。大超市解決的是消費者“一站式購物”的問題,要求商品齊全、賣場周邊有停車場等相應設施;便利店的特色是方便,結賬快,但商品數量較少,以食品飲料為主;而社區(qū)超市的定位是解決老百姓的“一日三餐”外加一些日用品的購買。一是細分顧客群,精準定位,靈活經營。有了精確定位后,社區(qū)型超市應該研究自己的消費者和客戶群,根據自己的定位來選擇適當的商品組合。不同社區(qū)人群有著不同的需求。社區(qū)超市應做好對本社區(qū)及周邊市場的調查分析,根據目標市場的市場容量、消費水平、年齡結構、職業(yè)結構、既有習慣等來制定自身經營策略。從而做到準確定位,提升區(qū)域內的競爭力。同時,社區(qū)超市還可以根據本銷售區(qū)域的情況結合自身特點塑造一些在本銷售區(qū)域有特色的品牌。在保證該商品或服務質量的前提下,努力增強其影響力,培養(yǎng)社區(qū)居民對其的認知度。如北京華普社區(qū)超市把經營定位為新鮮、優(yōu)質、低價、健康、環(huán)保,切切實實的為社區(qū)居民著想。首先食品新鮮安全,服務周到,用不著在嘈雜臟亂的“菜市場”里討價還價,買得舒心、吃得放心。其次就是華普超市的鮮菜一般是“凈菜”,經過了初步加工,保鮮處理十分完善,大部分蔬菜有塑料托盤覆膜包裝,新鮮度很高。此外華普超市能根據市場反饋信息,充分調動資源,不斷添加新的產品;同時還關注和引進網絡上銷量好的商品、新出的商品,設立進口食品和臺灣食品、特產專區(qū),使顧客在超市總能找到不一樣的、特有的商品,以此來保證良好的商品競爭力,也讓顧客從中感受到了更多的關懷和便利。二是服務差異化。首先,做好錯位經營。社區(qū)居民生活中經常會出現一些突發(fā)情況,如送孩子上學時,孩子想購買一些學習用品;或上下夜班時突然發(fā)現沒了香煙等。而消費者在有臨時購買需求時,一般會本著就近原則,隨機選擇離自己較近的店鋪購物。大型超市一般早上八點鐘以后才開門營業(yè),晚上九點半結束營業(yè)。社區(qū)超市可以充分利用這樣的一個“時間差”,依據周邊居民的生活習慣,把各項工作盡量做早、做在前面,比如,提前開門營業(yè),晚間延遲打烊,甚至做到二十四小時營業(yè)。這樣不但可以盡量滿足社區(qū)居民的購物需求,樹立超市在社區(qū)居民中的良好形象,而且更重要的是能夠提高社區(qū)超市的盈利水平,增加經營收入。其次,做到真心服務用心經營,全力做“人情味”超市。一方面,社區(qū)超市可以提供一些大超市無法提供的業(yè)務,如替社區(qū)居民代收牛奶、報紙,代繳電費水費、代售汽車票、火車票、代辦旅游事務等,或是為社區(qū)的居民免費測血壓、提供家電和水電維修、疏通下水管道、家具清潔、搬運、保姆介紹、代送禮品鮮花、為顧客提供免費借用雨具、為老人提供心理咨詢、甚至提供開鎖等服務;另一方面,可以在超市內設立一些簡單的娛樂設施,供社區(qū)的居民及孩子們娛樂玩耍;還可以定期與社區(qū)居民開展一些有意義的互動活動,如歌會舞會、節(jié)假日聯歡等,打造社區(qū)超市文化。(2)聯合發(fā)展連鎖超市,形成規(guī)模經濟。通過連鎖經營形式來發(fā)展社區(qū)超市,既可以滿足社區(qū)消費者需要,又能讓企業(yè)實現規(guī)模效益,是社區(qū)小型超市發(fā)展的有效途徑。在制定連鎖經營發(fā)展戰(zhàn)略時,網點布局和物流配送是需要特別解決的兩大問題。一是合理布局社區(qū)小型連鎖超市網點。在社區(qū)管理、家政服務、社區(qū)文化等項目不斷完善的情況下,商業(yè)部門應對社區(qū)商業(yè)網點進行合理布局,搶占這一與百姓最為接近的市場。一般而言,一個具有1000戶甚至于500戶居民的社區(qū)就可以開設一個門店了。具體到社區(qū)店址方面,門店選擇應當基于社區(qū)人口這一核心商圈,且最好能使消費者在5~10分鐘步行購物的范圍之內,以體現“便民”宗旨。二是構建有效的第三方物流配送體系。由于社區(qū)小型連鎖超市具有網點分散、規(guī)模小、批量小等經營特點,如果自己組織單獨的物流配送體系,會造成資源的分散,不利于發(fā)揮小型企業(yè)的優(yōu)勢。各社區(qū)小超市可以在政府或行業(yè)協(xié)會的指導下,以股份制的形式結合在一起,共享統(tǒng)一的物流和供應鏈平臺,實現規(guī)模發(fā)展;也可以尋求成為已有的實力較強的品牌的加盟店,這樣可以直接共享其成熟的物流和供應鏈平臺。在降低成本的同時,也能增加自身的被信任度。(3)調整商品結構,抓住重點,薄利多銷,保證質量。調整商品結構,使本店的商品結構在功能、品牌、價格這三個維度上更好地滿足該社區(qū)消費者的需求,提高每個小類中平均單品的銷售額和每平方米效益,多引進明星商品,快速淘汰滯銷商品,進行有效促銷,提高促銷拉動效應,在商品的陳列上要更有藝術性和吸引力,努力解決門店的缺貨問題。銷售上去了,單位成本自然而然地也就降下來了。同時,一定要保證商品質量,杜絕偽劣商品。(4)加強與顧客交流,主動出擊,提升自身形象,塑造品牌。社區(qū)超市可以學習大型商超的一些促銷手段,如辦理會員卡、積分送禮品、每日特價商品等,開展小型促銷活動,且促銷活動要給顧客帶來實實在在的實惠,提升自身在顧客人群中的認知度和美譽度,加強自身的品牌塑造。以蘇州什物谷社區(qū)超市為例,其特色經營的生鮮部分一直做到日日新鮮,且堅持天天低價的促銷策略,確保每天、每周有部分讓利食品商品上架;社區(qū)超市的購物環(huán)境也是保持消費吸引力的地方,出于打造品牌視覺識別系統(tǒng)的需要,什物谷超市所有門店室內外能夠亮化的全部亮化,內部裝飾上通過燈光的不同投射、結合多變的飾面色彩,整體風格時尚大方,再配以統(tǒng)一的音響,營造出了一種雅致、舒適、怡人的購物氛圍。蘇州什物谷現在的幾十家門店,每一家店都能夠達到這樣統(tǒng)一標準的購物環(huán)境。(5)更新管理理念,提升管理水平。社區(qū)超市可以根據自身情況,建立定期考核與培訓機制,要對社區(qū)超市的從業(yè)人員從理念、經營方針、管理知識、服務規(guī)范、服務技能等進行培訓,并根據社區(qū)特點制定合適的考核標準,在家庭成員和普通雇員之間實行統(tǒng)一的獎懲標準,做到公平、公正、公開,以此來提高員工本身業(yè)務能力和工作的積極性,從而為社區(qū)顧客提供更加優(yōu)質高效的服務。同時制定相應的員工守則等管理要求,加強制度化管理。
社區(qū)超市還可以通過引進系統(tǒng)和設備,來加強管理。如日本7~11在收款的POS系統(tǒng)中加入收集客戶信息的功能,并分析得出7~11的消費群體中消費人次最多的是中年男性,因此對品質做了調整,增加以部分中年男性的商品減少部分女性商品。在未來,社區(qū)超市在充分發(fā)揮自身特色,依托社區(qū)資源的前提下,求新求變,定會很好地生存并發(fā)展下去。
如何有效制定區(qū)域市場推廣方案
制定區(qū)域市場推廣方案主要包含以下幾個部分:
一、競品分析
1、選擇競品,做好定位
2、百度搜索類似產品關鍵詞,假設你的產品是一款旅游分享類APP,你可以輸入主要關鍵詞,一般排在自然排名前面,百度競價推廣前面的產品都是競品。
3、各大移動應用市場上用關鍵詞查找,如91應用市場,應用寶,豌豆莢等。
二、產品定位
將產品定位單獨一個篇幅來討論可見其重要性.清晰的產品定位,目標用戶群定位是運營推廣的基石。目標用戶群分析的越透徹,越清晰,對于后期產品推廣起關鍵性助推作用。
三、推廣方案
移動互聯網行業(yè),創(chuàng)業(yè)公司市場則適合多面出擊,把能夠想到的各種途徑方式都去嘗試,用最小的投入把品牌效果最大化。在想到的100種方法里,不斷測試出一種最有效的方法,剔除掉其中99個,集中火力把手里的資源集中在一個可能爆發(fā)的點上,不斷放大,不斷分析,等待爆發(fā)。最終吸引更多的注冊用戶,提高自己的市場份額。
四、推廣預算
根據以上推廣方案對各渠道做預算配比,與老板敲定最后的第一期投放預算。
五、團隊構架
這個篇幅簡單介紹移動互聯網運營推廣團隊的組織架構及成員工作職責,具有一定的普遍性??傮w概括來說,這個市場運營部門架構大概是:一個帶頭的,一個做渠道和流量,一個玩社交媒體的,一個天馬星空寫文案的,再輔助一些打雜的。
六、績效考核
每個公司績效考核指標不同,對于移動互聯網公司市場部門來說,各個崗位指標也不盡相同,這里只羅列出有共性的一些考核點。
七、團隊管理
這個篇幅側重于團隊運營管理,不只是針對移動互聯網,同樣適合互聯網公司團隊管理。以個人經驗分享來說,互聯網團隊運營管理應重點關注三方面:
執(zhí)行力,目標管理,團隊凝聚力。
市場推廣思路如何制定?
主要包含以下幾個部分:
一、競品分析
1、選擇競品,做好定位
2、百度搜索類似產品關鍵詞,假設你的產品是一款旅游分享類APP,你可以輸入主要關鍵詞,一般排在自然排名前面,百度競價推廣前面的產品都是競品。
3、各大移動應用市場上用關鍵詞查找,如91應用市場,應用寶,豌豆莢等。
二、產品定位
將產品定位單獨一個篇幅來討論可見其重要性.清晰的產品定位,目標用戶群定位是運營推廣的基石。目標用戶群分析的越透徹,越清晰,對于后期產品推廣起關鍵性助推作用。
三、推廣方案
移動互聯網行業(yè),創(chuàng)業(yè)公司市場則適合多面出擊,把能夠想到的各種途徑方式都去嘗試,用最小的投入把品牌效果最大化。在想到的100種方法里,不斷測試出一種最有效的方法,剔除掉其中99個,集中火力把手里的資源集中在一個可能爆發(fā)的點上,不斷放大,不斷分析,等待爆發(fā)。最終吸引更多的注冊用戶,提高自己的市場份額。
四、推廣預算
根據以上推廣方案對各渠道做預算配比,與老板敲定最后的第一期投放預算。
五、團隊構架
這個篇幅簡單介紹移動互聯網運營推廣團隊的組織架構及成員工作職責,具有一定的普遍性??傮w概括來說,這個市場運營部門架構大概是:一個帶頭的,一個做渠道和流量,一個玩社交媒體的,一個天馬星空寫文案的,再輔助一些打雜的。
六、績效考核
每個公司績效考核指標不同,對于移動互聯網公司市場部門來說,各個崗位指標也不盡相同,這里只羅列出有共性的一些考核點。
七、團隊管理
這個篇幅側重于團隊運營管理,不只是針對移動互聯網,同樣適合互聯網公司團隊管理。以個人經驗分享來說,互聯網團隊運營管理應重點關注三方面:
執(zhí)行力,目標管理,團隊凝聚力。
關于市集運營推廣方案和市場營銷方案的介紹到此就結束了,不知道你從中找到你需要的信息了嗎 ?如果你還想了解更多這方面的信息,記得收藏關注本站信途科技。