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「移動產(chǎn)品推廣協(xié)議」移動產(chǎn)品推廣協(xié)議書

時間:2023-11-13 信途科技SEO資訊

信途科技今天給各位分享移動產(chǎn)品推廣協(xié)議的知識,其中也會對移動產(chǎn)品推廣協(xié)議書進行解釋,如果能碰巧解決你現(xiàn)在面臨的問題,別忘了關(guān)注和分享本站。

本文導讀目錄:

如何策劃高效的市場推廣運營方案?

導讀:這篇文章將系統(tǒng)指導移動互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品如何來去推廣,讀懂它至少可以給你增加一年的運營推廣經(jīng)驗。

在PC互聯(lián)網(wǎng)時代,主流的打法就是用傳統(tǒng)廣告打認知,提升品牌指數(shù),等同于開口;用互聯(lián)網(wǎng)廣告打轉(zhuǎn)化,提升業(yè)績,等同于收口。但是在移動互聯(lián)網(wǎng)時代,越來越流行炒作,社會化媒體廣告逐漸成為了標配,通過話題炒作,KOL推動來提升品牌的曝光度。比如前一段時間朋友圈被刷屏的性格標簽,前期就采用請QQ大號在空間推廣造勢。

一、競品分析

1、選擇競品,做好定位(選擇兩個產(chǎn)品最好,最多三個)

如何獲取競品?

1、百度搜索類似產(chǎn)品關(guān)鍵詞,假設你的產(chǎn)品是一款旅游分享類APP,你可以輸入主要關(guān)鍵詞”旅游app”,一般排在自然排名前面,百度競價推廣前面的產(chǎn)品都是競品。

2、各大移動應用市場上用關(guān)鍵詞查找,如91應用市場,應用寶,豌豆莢等。

3、行業(yè)網(wǎng)站上查找最新信息,比如旅游APP,你可以到專業(yè)旅游資訊網(wǎng),如欣欣旅游網(wǎng),環(huán)球旅訊,勁旅網(wǎng)等搜索APP相關(guān)信息。

4、咨詢類網(wǎng)站如艾瑞、DCCI、Alexa等是相對靠譜渠道。

還有其他的方法,如通過參加行業(yè)展會,同行交流等渠道獲取競爭對手信息,這里不一一介紹了。競品分析選擇兩個產(chǎn)品最好,最多三個。

2、競品分析,得出結(jié)論(選擇恰當?shù)姆治龇椒▉矸治?,根?jù)分析得出結(jié)論)

一般來說,比較全面的競品分析要從用戶,市場趨勢,功能設計,運營推廣策略等方面來展開。這里我們把它細化成以下幾個維度,

1、市場趨勢、業(yè)界現(xiàn)狀;

2、競爭對手的企業(yè)愿景、產(chǎn)品定位及發(fā)展策略;

3、目標用戶;

4、市場數(shù)據(jù);

5、核心功能;

6、交互設計;

7、產(chǎn)品優(yōu)缺點;

8、運營及推廣策略;

9、總結(jié)行動點。

對于移動互聯(lián)網(wǎng)部門市場推廣總監(jiān)來講,可以只關(guān)心市場部分,功能及設計這塊可以忽略,如從1,2,3,4,7,8這幾部分對競品進行分析,重點關(guān)注市場數(shù)據(jù)及運營推廣策略。

這里拿一款移動旅游APP來說, 運營數(shù)據(jù)可從下載量 、用戶數(shù)、留存率、轉(zhuǎn)化率、活躍用戶數(shù)、活躍時長等來進行競品分析。 運營及推廣策略可從競品的渠道管理來分析,如應用市場投放,移動論壇,市場活動,軟文投放,社交化媒體表現(xiàn)等。

3、根據(jù)結(jié)論,得出建議

通過對上述競品分析,可以大致得出一個比較有市場商業(yè)價值的結(jié)論。

二、產(chǎn)品定位

將產(chǎn)品定位單獨一個篇幅來討論可見其重要性.清晰的產(chǎn)品定位,目標用戶群定位是運營推廣的基石。目標用戶群分析的越透徹,越清晰,對于后期產(chǎn)品推廣起關(guān)鍵性助推作用。

1、產(chǎn)品定位

一句話清晰描述你的產(chǎn)品,用什么樣的產(chǎn)品滿足用戶或者用戶市場。

如: 陌陌:一款基于地理位置的移動社交工具。

QQ空間:一個異步信息分享和交流的平臺,是QQ即時通訊工具的補充。

蘿卜教育網(wǎng):最靠譜的互聯(lián)網(wǎng)從業(yè)者在線學習平臺

2、產(chǎn)品核心目標

產(chǎn)品目標往往表現(xiàn)為解決目標用戶市場一個什么問題。這個問題分析的越透徹,產(chǎn)品核心目標越準確。如:

360安全衛(wèi)士解決用戶使用電腦的安全問題。

微信為用戶提供流暢語音溝通的移動應用。

3、目標用戶定位

一般按照年齡段,收入,學歷,地區(qū)幾個維度來定位目標用戶群體。

4、目標用戶特征

常用用戶特征:年齡,性別,出生日期,收入,職業(yè),居住地,興趣愛好,性格特征等

用戶技能:熟練電腦辦公,外語能力強

與產(chǎn)品相關(guān)特征:

1、電子商務類:購物習慣,年度消費預算等

2、交友類:是否單身,擇偶標準

3、游戲類:是否喜歡3D游戲,是否有同類型游戲經(jīng)驗

5、用戶角色卡片

根據(jù)目標用戶群體圍繞目標用戶特征建立用戶角色卡片。這里以一款比價APP為例,建立用戶角色卡片:

張三,30歲,互聯(lián)網(wǎng)運營總監(jiān),年薪20萬,已婚,居住地北京,喜歡電影,籃球,唱歌,游戲等,

性格開朗,陽光,文藝青年

電腦操作熟練,精通英文 與產(chǎn)品相關(guān)特征:

1、喜歡網(wǎng)購,喜歡上的購物網(wǎng)站:淘寶,京東

2、網(wǎng)購年消費額在2萬左右,使用信用卡購物。

3、在家用ipad購物,在外用手機購物

6、用戶使用場景

用戶使用場景是指將目標用戶群投放到實際的使用場景中,

還是以上述比價APP為例,張三每天來到了萬達商場某體育用品店,看到了科比二代球鞋售價1400元,頓時心動想入手,他用比價APP進行二維碼掃描發(fā)現(xiàn)京東售價800,淘寶售價810,APP主動提示建議在京東購買,張三迅速瀏覽了商品的高清圖片和產(chǎn)品說明,因為店家可以包郵,所以張三放棄了在線下購買。

三、推廣方案

移動互聯(lián)網(wǎng)行業(yè),創(chuàng)業(yè)公司市場則適合多面出擊,把能夠想到的各種途徑方式都去嘗試,用最小的投入把品牌效果最大化。在想到的 100種方法里,不斷測試出一種最有效的方法,剔除掉其中99個,集中火力把手里的資源集中在一個可能爆發(fā)的點上,不斷放大,不斷分析,等待爆發(fā)。最終吸引更多的注冊用戶,提高自己的市場份額。

1、渠道推廣

1、線上渠道

1、基礎上線——各大下載市場、應用商店、大平臺、下載站的覆蓋Android版本發(fā)布渠道:推廣的第一步是要上線,這是最基礎的。無需砸錢,只需最大范圍的覆蓋。

下載市場:安卓、機鋒、安智、應用匯、91、木螞蟻、N多、優(yōu)億、安機、飛流等;

應用商店:geogle商店、HTC商城、歷趣、十字貓、開奇、愛米、我查查、魅族商店、聯(lián)想開發(fā)者社區(qū)、oppo應用商店等;

大平臺:MM社區(qū)、沃商店、天翼空間、華為智匯云、騰訊應用中心等;

客戶端:豌豆莢手機精靈、91手機助手、360軟件管家等;

wap站:泡椒、天網(wǎng)、樂訊、宜搜等。

web下載站:天空、華軍、非凡、綠軟等

iOS版本發(fā)布渠道:AppStore、91助手、pp助手、網(wǎng)易應用中心、同步推、快用蘋果助手、itools、限時免費大全。

2、運營商渠道推廣:中國移動,中國電信,中國聯(lián)通

用戶基數(shù)較大,可以將產(chǎn)品預裝到運營商商店,借力于第三方?jīng)]有的能力,如果是好的產(chǎn)品,還可以得到其補助和扶植。

市場部門要有專門的渠道專員負責與運營商溝通合作,出方案進行項目跟蹤。

3、三方商店:上述A類都屬于第三方商店

由于進入早,用戶積累多,第三方商店成為了很多APP流量入口,全國有近百家第三方應用商店。渠道專員要準備大量素材,測試等與應用市場對接。各應用市場規(guī)則不一,如何與應用市場負責人溝通,積累經(jīng)驗與技巧至關(guān)重要。資金充足的情況下,可以投放一些廣告位及推薦等。

4、手機廠商商店

大廠家都在自己品牌的手機里預裝商店,如聯(lián)想樂商店,HTC市場,oppo nearme,魅族市場,moto智件園等。渠道部門需要較多運營專員來跟手機廠商商店接觸。

5、積分墻推廣

“積分墻”是在一個應用內(nèi)展示各種積分任務(下載安裝推薦的優(yōu)質(zhì)應用、注冊、填表等),以供用戶完成任務獲得積分的頁面。用戶在嵌入積分墻的應用內(nèi)完成任務,該應用的開發(fā)者就能得到相應的收入。

積分墻起量快,效果顯而易見。大部分是采用CPA形式,價格1-3元不等。但以活躍用戶等綜合成本考量,成本偏高,用戶留存率低。

業(yè)內(nèi)公司有tapjoy,微云,有米,萬普等。

積分墻適合大型有資金,需要盡快發(fā)展用戶的團隊。

PS.積分墻,前兩年非?;鸨?,由于蘋果iOS的APP推廣具有封閉性,而且積分墻又是毫無秩序的生長,大家都在用,最后蘋果實在無法容忍積分墻左右排行榜這一現(xiàn)象持續(xù)下去,而不斷打壓和限制積分墻。其實這與中西方文化的差別有很大的關(guān)系,中國企業(yè)熱愛曝光率排名,如果可以花費一些金錢提高排名帶來的自然吸量是非常巨大的。而西方企業(yè)倡導公平,認為積分墻是破壞了平衡性。

不過中國移動廣告平臺好像也已經(jīng)開始嘗試:精準營銷方式深度挖掘數(shù)據(jù)、海外社交平臺購買高質(zhì)量流量、開展ASO熱搜熱詞推廣等多個角度的突圍?,F(xiàn)在的微信積分墻就做的不錯,“微信積分墻”相對于傳統(tǒng)積分墻最大的區(qū)別是載體不同,它是以微信公眾號為載體,在公眾號內(nèi)嵌入積分墻代碼,微信用戶通過完成積分墻各種廣告任務獲得獎勵。

“微信積分墻”的基本流程可以總結(jié)為“關(guān)注公眾號”-“完成新手任務(綁定微信號、蘋果賬號和手機id等信息)”—“進行下載任務”—“獲得獎勵“這一系列的操作并不算太復雜,基本上在三分鐘之內(nèi)就可以完成一個游戲或應用的下載并拿到相應的積分或獎勵,這個無疑降低了用戶的時間成本。而且用戶獲取內(nèi)容的成本也比以前降低不少,用戶不需要再單獨下一個App,在微信里面就可以完成任務并兌換獎勵。

從廣告主層面看,微信積分墻則可以減少刷量行為的產(chǎn)生,提高數(shù)據(jù)的真實性。微信在注冊的時候就嚴格限定與手機號綁定,增加了“刷客”們的成本,而且在之后一系列關(guān)注公眾號等人工操作,更大程度上屏蔽惡意刷量,從而保證了數(shù)據(jù)的真實性。

6、刷榜推廣:

這種推廣乃非正規(guī)手段,但是在國內(nèi)非常的受歡迎,畢竟絕大部分蘋果手機用戶都會實用APP Store 去下載APP。如果你的APP直接都在前幾名的位置,當然可以快速獲得用戶的關(guān)注,同時獲得較高的真實下載量。

7、社交平臺推廣:

目前主流的智能手機社交平臺,潛在用戶明確,能很快的推廣產(chǎn)品。這類推廣基本采用合作分成方式,合作方法多樣。業(yè)內(nèi)公司有微云,九城,騰訊,新浪等。

如2010年6月非誠勿擾的交友軟件,在微云社交平臺上自傳播自推廣,上線第一個月用戶達到32萬。

8、廣告平臺:

起量快,效果顯而易見。成本較高,以目前主流平臺為例,CPC價格在0.3-0.8元,CPA在1.5元-3元之間。

不利于創(chuàng)業(yè)融資前的團隊推廣使用。

業(yè)內(nèi)公司有admob,多盟,微云,有米,億動等。

9、換量

換量主要有兩種方式:

1.應用內(nèi)互相推薦。這種方式可以充分利用流量,增加曝光度和下載量,量級不大,但曝光度不錯,有內(nèi)置推薦位的應用可以相互進行換量,但這需要以一定的用戶量作為基礎。

2.買量換量。如果自身無法給某一應用帶量或者量很小,可以找網(wǎng)盟跑量,以換取應用商店優(yōu)質(zhì)的資源位或者折算成錢進行推廣。這種方式也是比較實用的方式,包括應用寶、小米等在內(nèi)的商店都可以換量,通過某些代理,還能跟360等進行換量,可能會比直接在360做CPT有更好的效果,商店:CP一般以2:1的方式進行換量。

PS.換量合作形式多種多樣,這里主要談一下app之間的置換。換量的具體形式有內(nèi)容合作,開屏廣告、彈窗、焦點圖、應用內(nèi)推薦等。提幾個建議:首先在評估要不要換量時你需要考慮兩者的用戶是否一致,是否有競爭關(guān)系,對方品牌形象等。當然在換量時不要拘泥于等量或同時換量,而應注重雙方的資源價值是否基本對等。資源好點的情況下多幫助資源有限的小伙伴,要相信,最終都會達到互利互惠的效果。

換量只要我有,只要你要,在條件允許的前提,任何合作機會都去嘗試,也許就會發(fā)現(xiàn)新大陸咯

線下渠道

1、手機廠商預裝

出廠就存在,用戶轉(zhuǎn)化率高,最直接發(fā)展用戶的一種方式。

用戶起量周期長,從提交測試包測試-過測試-試產(chǎn)-量產(chǎn)-銷售到用戶手中需要3-5個月時間。

推廣成本:應用類產(chǎn)品預裝量付費價格在0.5-1元不等,CPA方式價格在1.5-4元不等。游戲類產(chǎn)品,采取免費預裝,后續(xù)分成模式,CPA價格在2-3元之間。

業(yè)內(nèi)公司:華為,中興,酷派,TCL,波導,OPPO,魅族,海信等。

操作難點:品牌眾多,人員層級多,產(chǎn)品項目多,需要有專業(yè)的團隊進行針對性的推薦與維護關(guān)系。

PS.手機廠商可以做進一步細分,大廠商的話我們可以講到國內(nèi)品牌就是中興、華為、酷派、聯(lián)想,oppo、Vivo、小米、魅族,還有國外的品牌三星。中小廠商基本以深圳的中小廠商為主,億通、邦華、朵唯,這些品牌手機可能大家很少出過,因為他們的渠道廠商和上面的特點不一樣,他們都是在四線的城市以下建立渠道,就是縣級城市以下的。而且他們的銷售方法也是不一樣的,他們不是通過打廣告,他們主要是給銷售人員高提成的方式在銷售。

大品牌廠商量越大,相對談判難度就越大,用戶起量周期也比較長。剛開始最好拿他們不是很旗艦機型的項目去談,在過程當中建立關(guān)系,然后覆蓋整個產(chǎn)品鏈。當然如果你公司資金雄厚或拿到風投,只想快速把安裝量做上去那另當別論.

2、水貨刷機

起量快,基本上2-4天就可以看到刷機用戶,數(shù)量大,基本上一天可以刷幾萬臺。

重刷現(xiàn)象嚴重,基本上一部手機從總批到渠道到店面會被刷3-5次,推廣成本劇增,用戶質(zhì)量差,不好監(jiān)控。

基本上刷機單一軟件CPA在1-2元,包機一部機器價格在5-10元之間。

業(yè)內(nèi)公司:XDA,酷樂,樂酷,刷機精靈。

3、行貨店面

用戶質(zhì)量高,粘度高,用戶付費轉(zhuǎn)化率高,見用戶速度快。

店面多,店員培訓復雜,需要完善的考核及獎勵機制。

基本上CPA價格在1.5-3元之間,預裝價格在0.5-1元之間。

業(yè)內(nèi)公司:樂語,中復,天音,中郵,蘇寧等。

案例:2010底微云與國內(nèi)知名連鎖手機賣場進行合作試點,將合作的光盤放到店面進行打包銷售給用戶,8萬套光盤激活用戶達到了一半。

2、新媒體推廣

1、內(nèi)容策劃

內(nèi)容策劃前需做好受眾定位,分析得出核心用戶特征。

堅持原創(chuàng)內(nèi)容的產(chǎn)出,在內(nèi)容更新上保持一天三條左右有趣的內(nèi)容。

抓住當周或當天的熱點跟進。

創(chuàng)意,還是創(chuàng)意,讓你的產(chǎn)品講故事,擬人化。

2、品牌基礎推廣

百科類推廣:在百度百科,360百科建立品牌詞條

問答類推廣:在百度知道,搜搜問答,新浪愛問,知乎等網(wǎng)站建立問答。

3、論壇,貼吧推廣

?貼吧論壇發(fā)帖,找20-30個權(quán)重高的論壇發(fā)帖,這里要注意的是帖子一定要做精華帖,帖子不在多,而在精。精華帖能長期出現(xiàn)該社區(qū)的前面,才能獲得最理想的效果。許多人雇水軍盲目亂發(fā)還不如重復跟同一個帖效果好,還有一點帖子千萬不要以廣告的形式,純廣告沒人看,也沒人會跟帖。

機鋒、安卓、安智。。。在手機相關(guān)網(wǎng)站的底端都可以看到很多的行業(yè)內(nèi)論壇。

建議推廣者以官方貼、用戶貼兩種方式發(fā)帖推廣,同時可聯(lián)系論壇管理員做一些活動推廣。發(fā)完貼后,應當定期維護好自己的帖子,及時回答用戶提出的問題,搜集用戶反饋的信息,以便下個版本更新改進。

第一陣容:機鋒論壇、安卓論壇、安智論壇!

第二陣容:魔趣網(wǎng) 、安卓論壇、魅族論壇!

第三陣容:風暴論壇、木螞蟻論壇、DOSPY論壇!

4、微博推廣

內(nèi)容:將產(chǎn)品擬人化,講故事,定位微博特性,堅持原創(chuàng)內(nèi)容的產(chǎn)出。在微博上抓住當周或當天的熱點跟進,保持一定的持續(xù)創(chuàng)新力。這里可以參考同行業(yè)運營比較成功的微博大號,借鑒他們的經(jīng)驗。

5、微信推廣:

微信公眾號的運營推廣需要一定時間沉淀,這里可以參考幾步曲:

內(nèi)容定位:結(jié)合產(chǎn)品做內(nèi)容聚合推薦,內(nèi)容不一定要多,但是一定要精并且符合微信號的定位。

種子用戶積累:初期可以給定個KPI指標,500個粉絲一個門檻,種子用戶可以通過同事好友,合作伙伴推薦,微博引流,官網(wǎng)引流等。

小號積累:開通微信小號,每天導入目標客戶群。

小號導大號:通過小號的粉絲積累推薦微信公眾號,將粉絲導入到微信公眾號。

微信互推:當粉絲量達到一定預期后,可以加入一些微信互推群。

6、PR傳播:

在初創(chuàng)公司,作為PR需要把公司每一個階段的方向都了解透徹,然后學會向市場、投資人、用戶傳遞一個有力的聲音,這個聲音并不是生硬的廣而告之,而是拋出一個話題讓大家對你的故事所感興趣,并帶動大家如何把興趣引到你的產(chǎn)品上來,最好形成行業(yè)的熱議話題。

以下有幾個策略:

A、用日常稿件保持穩(wěn)定的曝光。我們會定期做一張傳播規(guī)劃表,每個月要根據(jù)公司和產(chǎn)品的變化來決定該向外界傳遞什么聲音,恰當?shù)谋磉_和持續(xù)的內(nèi)容產(chǎn)出會讓公司的曝光度及行業(yè)的關(guān)注度逐漸提高。

維護好已有的媒體資源,積極擴展新資源。對于自己原來熟識的記者和媒體,我仍會保持續(xù)的溝通和交流,告訴他們,我們的團隊在做怎么樣的一件事。深信只有反復的溝通,才會把故事的閃光點打磨得抓住人心。而作為PR也更能及時嗅到媒體關(guān)注的興趣點,為下一次的報道梳理做好充分準備。 在創(chuàng)業(yè)公司對PR的經(jīng)費并不是非常充足的情況下,我們需要仔細去分析,在什么樣的發(fā)展階段和進度,需要利用的什么樣的途徑和資源去支撐公司的發(fā)聲和觀點。所以我們對自己的要求是每周都有計劃的去拓展一些新的媒體資源,這樣能為之后做事件輸出時能有合適的渠道的進行支撐。

B、選擇的渠道決定了傳播的效果。說什么故事,用哪種方式呈現(xiàn)傳播效果會最佳,這對于渠道的選擇就顯得尤為重要。比如對于公司創(chuàng)始人的一些采訪,我們可能更傾向于行業(yè)及財經(jīng)相關(guān)的權(quán)重高的紙媒,有利于大面積的帶動傳播;對于產(chǎn)品的發(fā)聲,我們更傾向于科技類的新媒體,在行業(yè)內(nèi)能引起更快速的關(guān)注力;而對于事件話題性的新聞,我們更青睞于選擇大型門戶類網(wǎng)站。對于自媒體這領(lǐng)域,實力參差不齊,選擇有中立觀點和實力派的自媒體發(fā)聲,不失為好的選擇。但是成本對創(chuàng)業(yè)公司來說,并不是性價比最高的。而對于電視媒體,選擇對和你潛在用戶相吻合的節(jié)目,是一個能快速讓產(chǎn)品呈爆發(fā)式增長的途徑.

C、最后,要記得做好對營銷傳播效果的評估,這些可能包括人群的覆蓋率、點擊量、閱讀量,點贊量等。每一次的數(shù)據(jù),都會告訴你下一次的內(nèi)容應該怎樣做得更贊。而PR作為連接內(nèi)外的橋梁,最好也要藏身于用戶中間,在深度溝通中突出品牌的個性。

7、事件營銷:

事件營銷絕對是個體力活和腦力活,這需要整個團隊保持敏銳的市場嗅覺,此外還需要有強大的執(zhí)行力,配合一定的媒體資源,事件才得以在最快的速度推出去。事件營銷的前提必須是團隊成員需要每天接觸大量新鮮的資訊,把這些信息整合,也需要養(yǎng)成隨時記錄下一些閃現(xiàn)的靈感創(chuàng)意并和成員們及時分享碰撞。對于能貼上產(chǎn)品的創(chuàng)意點結(jié)合點,我們會馬上進行頭腦風暴,對事件的始終進行推理,若確定方案可行,那么馬上做出與之匹配的傳播計劃,開始做項目預算并一邊準備好渠道資源。

8、數(shù)據(jù)分析:

每周花一些時間去認真分析每一條微博、微信、每一個渠道背后的數(shù)據(jù),你一定會發(fā)現(xiàn)傳播度高的內(nèi)容背后的契合點和關(guān)聯(lián)性。這樣非常有利于自己官方微博、微信內(nèi)容質(zhì)量的提升,運營起來也更接地氣。

3、線下推廣

利用宣傳經(jīng)費印制紙質(zhì)宣傳單和各種海報,做宣傳。

1、介紹海報

在人流量多且可免費宣傳的地方張貼海報宣傳

2、宣傳單

與合作商家商議,將宣傳單曝光于商家跟用戶接觸的地方。

3、地推卡傳單

制作精美傳單,在辦公區(qū)域相對集中的地方、商場發(fā)布傳單。

PS.很多人覺得地推費時費力費錢,覺得沒必要,其實不然,地推對前期口碑宣傳非常重要。地推是最能與精準用戶直接溝通推廣方式之一,能讓潛在用戶對你的產(chǎn)品產(chǎn)生信任感。而且在地推的過程中很容易就能發(fā)現(xiàn)自己產(chǎn)品哪些方面還需改進以提高用戶體驗。

地推最大的優(yōu)勢就是讓我們的潛在客戶遇到,而不是僅僅看到。當?shù)赝迫藛T將自己產(chǎn)品信息親自送到群眾手里的時候,人們更加容易記住。當然除了地推我們還要不斷拓展挖掘新渠道,例如在地推派送的小禮物印上產(chǎn)品的logo或產(chǎn)品介紹的二維碼,地推人員穿印有產(chǎn)品logo的T恤,公交車站放一把印有產(chǎn)品logo的太陽傘宣傳效果是不是很好,公交車wifi app下載,老用戶拉新或獎勵等等。渠道拓展因產(chǎn)品定位不同也有差異。

四、推廣預算

五、制定目標

一款APP,應該關(guān)注的兩方面的指標

1、產(chǎn)品運營階段

A、種子期: 主要目的在于收集用戶行為數(shù)據(jù),與產(chǎn)品設計時的用戶模型做對比,有目的性調(diào)優(yōu)。主要關(guān)注數(shù)據(jù)有:頁面路徑轉(zhuǎn)化,按鈕點擊,啟動次數(shù),啟動時間段,停留時長等。這個階段數(shù)據(jù)量不求大,但求真實。用戶來源的話,可以先做免費渠道,如果能有一些首發(fā)資源更好了。

B、推廣期: 主要目的在于擴大影響,吸收用戶。主要關(guān)注數(shù)據(jù)有:新增,活躍,留存以及渠道數(shù)據(jù)。在這個階段如果能夠配合各種資源多管齊下,用戶量能有爆發(fā)是最好的了。

C、營收期: 主要目的在于通過各種活動運營、增值服務創(chuàng)造營收。主要關(guān)注的找數(shù)據(jù)有:付費用戶數(shù)、付費金額、付費路徑轉(zhuǎn)化、ARPU等。

2 產(chǎn)品類型

如工具類,啟動次數(shù)很重要;社區(qū)類,活躍用戶和UGC很重要;游戲,在線人數(shù)和arpu值是關(guān)鍵;移動電商主要關(guān)注成交轉(zhuǎn)化率,包括訂單轉(zhuǎn)化率和金額轉(zhuǎn)化率。根據(jù)APP產(chǎn)品類型及所處運營階段,制定APP數(shù)據(jù)指標考核表

六、團隊構(gòu)架

這個篇幅簡單介紹移動互聯(lián)網(wǎng)運營推廣團隊的組織架構(gòu)及成員工作職責,具有一定的普遍性??傮w概括來說,這個市場運營部門架構(gòu)大概是:一個帶頭的,一個做渠道和流量,一個玩社交媒體的,一個天馬星空寫文案的,再輔助一些打雜的。

七、績效考核

每個公司績效考核指標不同,對于移動互聯(lián)網(wǎng)公司市場部門來說,各個崗位指標也不盡相同,這里只羅列出有共性的一些考核點。

八、團隊管理

這個篇幅側(cè)重于團隊運營管理,不只是針對移動互聯(lián)網(wǎng),同樣適合互聯(lián)網(wǎng)公司團隊管理。以個人經(jīng)驗分享來說,互聯(lián)網(wǎng)團隊運營管理應重點關(guān)注三方面:

執(zhí)行力,目標管理,團隊凝聚力。

1、執(zhí)行力

關(guān)于執(zhí)行力的案例,騰訊是很多互聯(lián)網(wǎng)公司學習榜樣.馬化騰凌晨4點發(fā)出郵件,運營團隊下午就能給出實現(xiàn)計劃。 很多創(chuàng)業(yè)型互聯(lián)網(wǎng)小公司發(fā)展速度快,因為執(zhí)行力強,當公司發(fā)展到一定規(guī)模后,變態(tài)的層層審批機制阻礙了項目的實施。筆者原來在一家傳統(tǒng)企業(yè)轉(zhuǎn)型互聯(lián)網(wǎng)的公司呆過,深有體會,一個很簡單的推廣頁面,本來當天就可以決策通過,還要經(jīng)過總監(jiān)-副總-老板幾個層級審核,一周過去了,才通過,結(jié)果好好的項目被時間給拖死了。所以再大的公司,個人還是比較推崇項目負責制,扁平化管理。

2、目標管理

運營總監(jiān)從拿到KPI那天起,腦海里都是數(shù)據(jù)化管理, 從年目標,季度目標,月目標,周目標層層分解,一個沒有數(shù)據(jù)量化目標的運營團隊會跟無頭蒼蠅一樣亂竄.運營總監(jiān)團隊管理過程其實就是一個目標管理流程。

3、團隊凝聚力

保持一個高效,快樂,有活力的工作環(huán)境,讓整個運營團隊保持凝聚力,是每個運營總監(jiān)職責所在。團隊成員頻繁跳槽,穩(wěn)定性差將不利于項目的進展,所以如何保持項目核心成員穩(wěn)定性至關(guān)重要。

以下分享幾個運營團隊管理小技巧:

1、年度目標,季度目標,月目標,周工作任務表

將這些目標數(shù)據(jù)表貼于顯眼地方,讓自己心中有數(shù)。制定團隊每周工作任務表。

2、周一早會

每周一定期開早會,分配本周各團隊成員工作任務,并記錄項目運營過程中問題。

3、周三培訓

每周組織相對于各個崗位培訓課程,提高團隊成員的業(yè)務能力.

4、周工作總結(jié)

緊急請和中國移動合作開營業(yè)廳的合同樣本

合作合同樣本 (適合于你所講的版本.)

甲方:____________________

乙方:____________________

甲、乙雙方本著平等互利、友好協(xié)商一致的原則簽定本合同,以資雙方信守執(zhí)行。

一、合同有效期

本合同有效期自______年___月___日至______年___月__日;新客戶自本合同簽署后,前三個月為試銷期。合同期滿自動失效,如雙方同意延續(xù)本合同,應在期滿前20天內(nèi)協(xié)商續(xù)約事項。

二、價格及結(jié)算與銷售協(xié)定

1.甲方承諾:甲方給乙方的結(jié)算價格具有市場競爭力,見附件《__________實木多層地板加盟價格表》。若遇價格調(diào)整,甲方提前15天通知乙方。

2.乙方每次進貨的貨款必須于發(fā)貨前全部匯入甲方指定的銀行帳戶。

3.市場價格控制:零售價、工程價、批發(fā)價乙方應按甲方在該地區(qū)的具體規(guī)定執(zhí)行,若乙方在該地區(qū)刻意違反,并造成區(qū)域市場價格混亂,甲方立即暫停對其發(fā)貨,嚴重者取消其加盟資格。

4.未經(jīng)甲方書面同意確認,甲方業(yè)務人員不得參與代收款、借款、調(diào)貨等經(jīng)濟事項,乙方應認真配合遵守,否則,所造成的乙方經(jīng)濟損失,甲方概不負責。

三、雙方權(quán)利與義務

甲方:

1.在本合同有效期內(nèi),甲方授權(quán)乙方在_________________地區(qū)開設__________地板4S服務中心。

2.甲方在合同期內(nèi)為乙方提供市場營銷策劃及市場信息。并提供產(chǎn)品質(zhì)量、產(chǎn)品性能優(yōu)勢、銷售技巧及安裝技術(shù)等方面的咨詢、培訓。

3.甲方承諾“__________”品牌產(chǎn)品質(zhì)量符合標準要求,按實木復合地板國家標準(GB/T18103—2000)提供合格產(chǎn)品。

4.甲方提供“__________”品牌VI形象設計,包括:主題廣告,軟文廣告,產(chǎn)品推廣手冊、資料,店員培訓手冊,店面形象統(tǒng)一設計等。

5.甲方要求乙方在試銷期內(nèi),開設__________地板4S服務中心總部專賣店,甲方給予乙方 元的店面裝修支持。

6.甲方負責全國性的促銷和相應的廣告宣傳活動。并建議、審批乙方在其加盟區(qū)域所進行的區(qū)域性廣告宣傳活動,甲乙雙方各承擔50%的費用,該費用甲方按月根據(jù)乙方進貨量以_____元/㎡返還。

乙方:

1.甲方原則上每個地級市設立一家__________地板4S服務中心。省會城市__________地板4S服務中心在甲方書面授權(quán)下可按規(guī)定設立所轄區(qū)的地級__________地板4S服務中心。

2.乙方須全面贊同本加盟合同,并與甲方簽訂加盟合同。乙方首批須進貨_______㎡而取得_____________地區(qū)的甲方授權(quán)加盟設立__________地區(qū)__________地板4S服務中心。

3.乙方須在試銷期內(nèi),開設至少一家__________地板4S服務中心專賣店,按照甲方品牌的統(tǒng)一VI形象進行裝修。

4.乙方須接受本中心的各類業(yè)務培訓,全面參加甲方為乙方所舉辦的共同活動;及時反饋市場信息及顧客意見,并根據(jù)當?shù)厥袌鰻顩r提出宣傳推廣計劃。

5.乙方禁止跨地區(qū)銷售“__________”實木多層地板;不能以其它同類產(chǎn)品假冒“__________”產(chǎn)品銷售。

6.乙方以專有的銷售網(wǎng)絡和渠道在甲方授權(quán)的區(qū)域內(nèi)銷售“__________”實木多層地板。自本合同簽定之日起,前三個月為試銷期,試銷期結(jié)束乙方須以專賣店或?qū)Yu區(qū)的形式,于該區(qū)域內(nèi)70%的主要地板市場開設銷售點,或者達到每月_____㎡以上的最低發(fā)貨量,否則,甲方有權(quán)另找加盟商。

四、訂貨、發(fā)貨、結(jié)算及驗收約定

1.乙方所銷售的“__________”實木多層地板之全部貨物只能自甲方進貨。

2.乙方以訂單的形式向甲方下單,甲方根據(jù)訂單的品種與數(shù)量,結(jié)合庫存及生產(chǎn)狀況確認貨期,乙方支付全部貨款后,甲方辦理發(fā)貨。

3.乙方收到貨物后及時驗收,如發(fā)現(xiàn)品種、數(shù)量、規(guī)格差異,須在到貨三個工作日內(nèi)向甲方提出異議,否則由乙方負責。

4.雙方每兩個月對帳一次。

五、產(chǎn)品的退換及售后處理

乙方收到貨物,如有質(zhì)量問題,須于20天內(nèi)向甲方提出。經(jīng)甲方調(diào)查確認后,產(chǎn)品未安裝可退換,運費由甲方負責。如安裝后出現(xiàn)質(zhì)量問題,經(jīng)甲方調(diào)查確認后,雙方協(xié)商解決。

六、保密約定

乙方應對甲方的價格、銷售政策及計劃等市場操作實態(tài)保密;甲方應對乙方的進貨、銷售、資金計劃等具體經(jīng)營內(nèi)容保密。

七、加盟合同的解除約定

1.一方違約,雙方協(xié)商未能達成一致,守約方有權(quán)解除本合同,并書面通知另一方。

2.一方因違法經(jīng)營,被政府吊銷,或因債務和經(jīng)營不善導致公司關(guān)、停、并、轉(zhuǎn),另一方有權(quán)解除本合同。

八、合同生效

本合同自雙方法人或委托人簽字蓋章之日起正式生效。本合同正本共四頁,一式二份,雙方各執(zhí)一份,具有同等法律效力。

九、合同補充事項:____________________

甲方:__________________ 乙方:__________________

法人或委托人:__________ 法人或委托人:__________

簽約日期:______________ 簽約日期:______________

業(yè)務協(xié)議書

在發(fā)展不斷提速的社會中,很多地方都會使用到協(xié)議,協(xié)議具有法律效力,確立某種法律關(guān)系。協(xié)議到底怎么寫才合適呢?以下是我精心整理的業(yè)務協(xié)議書5篇,歡迎閱讀與收藏。

業(yè)務協(xié)議書 篇1

甲方(轉(zhuǎn)出賬戶所有人/主卡所有人)授權(quán)乙方(中國工商銀行)從甲方在乙方開立的賬戶定期扣款,以歸還甲方指定轉(zhuǎn)入賬戶的欠款,并達成以下協(xié)議。

1. 甲方本人可申請牡丹貸記卡(含人民幣貸記卡、雙幣貸記卡和多幣種卡)自動還款業(yè)務的注冊、修改、注銷。

2. 甲方只可指定為本人賬戶自動還款。

3. 轉(zhuǎn)出賬戶可以是牡丹雙幣貸記卡(含多幣種卡,下同)、牡丹人民幣貸記卡、牡丹準貸記卡、牡丹國際借記卡、本地牡丹靈通卡/理財金賬戶/牡丹靈通卡·e時代、本地工行活期結(jié)算賬戶。

4. 牡丹雙幣貸記卡的外幣還款,可以在人民幣自動購匯還款和外幣自動還款之間選擇其一,外幣自動還款,轉(zhuǎn)入賬戶與轉(zhuǎn)出賬戶幣種須一致。

5. 還款方式可在最優(yōu)還款、最低還款額還款中選擇其一。

最優(yōu)還款:還款金額=當期賬單應還款金額+當期對賬單日至自動扣款前一日取現(xiàn)/轉(zhuǎn)賬付出金額-當期對賬單日至自動扣款前一日還款金額。

最低還款額還款:以當期對賬單中的最低還款額為還款金額,乙方為甲方提供自動還款。

6. 乙方將根據(jù)到期還款日和甲方指定的提前還款天數(shù)推算自動扣款日期(到期還款日-提前還款天數(shù)),并于扣款日進行扣款處理。甲方須保證轉(zhuǎn)出賬戶狀態(tài)正常并在乙方扣款日有充足的資金進行自動還款,轉(zhuǎn)出賬戶不得透支扣款,當轉(zhuǎn)出賬戶余額不足的,則以轉(zhuǎn)出賬戶可轉(zhuǎn)出金額作為還款金額進行還款。如轉(zhuǎn)出賬戶金額未足額歸還轉(zhuǎn)入賬戶須還款金額,或者甲方轉(zhuǎn)出賬戶狀態(tài)不正常,導致乙方不能進行足額扣款或操作不成功,甲方須通過其它途徑及時還款,并承擔因此產(chǎn)生的利息、費用及相關(guān)損失。

7. 人民幣自動購匯還款的匯率以扣款日乙方公布的匯率為準。外幣自動還款業(yè)務,轉(zhuǎn)出賬戶不為雙幣貸記卡或國際借記卡時,必須由甲方明確為鈔戶或匯戶,乙方將僅對甲方指定的外匯賬戶種類進行扣款。

8. 因甲方原因(包括但不限于書寫錯誤、轉(zhuǎn)出賬戶不符合本協(xié)議第2款、第3款規(guī)定要求、甲方已簽訂自動還款協(xié)議)導致本次自動還款申請不成功的,乙方將通知甲方,除甲方已簽訂自動還款協(xié)議外,甲方可重新申請注冊,但因此而產(chǎn)生的全部損失由甲方承擔,乙方不承擔任何責任(乙方有過錯的除外)。

9. 轉(zhuǎn)出賬戶為牡丹貸記卡、牡丹準貸記卡,當轉(zhuǎn)出或轉(zhuǎn)入賬戶因掛失新開等情況出現(xiàn)卡號變更的,乙方將主動根據(jù)變更后的卡號進行自動還款處理;對于轉(zhuǎn)出賬戶為其它種類賬戶的,當轉(zhuǎn)出賬戶因掛失新開等情況出現(xiàn)賬號/卡號變更的,甲方須及時向乙方申請資料修改,否則由此而產(chǎn)生的全部損失由甲方承擔(乙方有過錯的除外)。

10. 甲方成功注冊后,自動還款業(yè)務在當期對賬單日至自動扣款日前一日注冊的當期生效,自動扣款日以后(含)至下一期對賬單日注冊的下一期生效;甲方修改或注銷成功時乙方已進行自動還款處理的,乙方不再為甲方進行賬務沖回。

11. 除乙方變更或取消該項業(yè)務、甲方(轉(zhuǎn)入賬戶所有人/主卡所有人)注銷自動還款業(yè)務外,本自動還款協(xié)議持續(xù)有效。

12. 因供電、通訊、系統(tǒng)故障等原因?qū)е录追阶詣舆€款不成功的,乙方可視情況協(xié)助甲方解決問題或提供必要的幫助。

甲方: 乙方:

年 月 日 年 月 日

業(yè)務協(xié)議書 篇2

甲方:

聯(lián)系人:

聯(lián)系電話:

傳真:

電子信箱:

乙方:

聯(lián)系人:

聯(lián)系電話:

電子信箱:

匯款賬號(開戶行):

風險提示:

合作的方式多種多樣,如合作設立公司、合作開發(fā)軟件、合作購銷產(chǎn)品等等,不同合作方式涉及到不同的項目內(nèi)容,相應的協(xié)議條款可能大不相同。

本協(xié)議的條款設置建立在特定項目的基礎上,僅供參考。實踐中,需要根據(jù)雙方實際的合作方式、項目內(nèi)容、權(quán)利義務等,修改或重新擬定條款。 雙方就乙方利用甲方短信平臺為最終用戶提供短消息信息服務,本著平等互利、優(yōu)勢互補、公平雙贏、共同發(fā)展的原則,經(jīng)認真研究和友好磋商,特簽訂本協(xié)議。

一、合作內(nèi)容

(一)甲乙雙方就________________業(yè)務開展合作。乙方確保在雙方協(xié)議期限內(nèi)不再與

第三方進行類似合作,否則將視為違約。

(二)乙方負責和決定對最終用戶提供信息服務的內(nèi)容和用戶宣傳推廣工作,甲方通過其渠道資源為乙方提供市場推廣的支持。

(三)乙方應保證向用戶提供的________________及相關(guān)服務質(zhì)量優(yōu)良并及時更新,如因信息質(zhì)量和服務質(zhì)量問題引起的用戶投訴,其經(jīng)濟和名譽損失由乙方承擔,并妥善處理此類投訴的客戶服務工作。

(四)甲方負責提供________________服務的全部技術(shù)及設備,并負責技術(shù)平臺搭建,用戶數(shù)據(jù)庫管理及對乙方的技術(shù)支持、技術(shù)接口,保證滿足業(yè)務需求。

(五)甲方負責通過________________為乙方完成________________費的代計費和代收費工作。

(六)甲方負責協(xié)調(diào)_________和_________兩家移動運營商,保證信息發(fā)送的及時和不丟失,凡因信息下發(fā)通道不暢引起的用戶投訴和經(jīng)濟損失,全部責任由甲方承擔,如因運營商網(wǎng)絡和用戶手機設置等問題造成的投訴,甲乙雙方應及時溝通確認,并向用戶合理解釋,獲得諒解。

二、雙方的責任與權(quán)利風險提示:

應明確約定合作各方的權(quán)利義務,以免在項目實際經(jīng)營中出現(xiàn)扯皮的情形。

再次溫馨提示:因合作方式、項目內(nèi)容不一致,各方的權(quán)利義務條款也不一致,應根據(jù)實際情況進行擬定。

(一)甲方責任:

1、甲方負責本項目_________平臺,_________通道的提供和日常維護工作;

2、甲方負責向_________,_________申報全網(wǎng)業(yè)務,_________服務計費和服務費收取工作;

3、甲方負責信息接入標準的制訂,并為乙方提供規(guī)范的接口標準;

4、甲方負責為乙方提供后臺應用程序接口函數(shù)包,并負責在信息接入具體程序開發(fā)時的技術(shù)指導;

5、甲方負責乙方接入_________的透明傳輸,并保證所傳信息內(nèi)容的完整性;

6、甲方負責自身_________平臺系統(tǒng)的安全和穩(wěn)定,負責對服務業(yè)務運營狀況進行監(jiān)控,發(fā)現(xiàn)異常時應及時向?qū)Ψ酵▓?,并及時處理;

7、對于非甲方系統(tǒng)所引起的任何故障,甲方都應及時通知乙方,并配合乙方共同對故障原因進行分析及處理;如因甲方系統(tǒng)所引起的任何故障,甲方都應及時通知乙方,如乙方因此而造成損失,甲方應負責賠償;

8、甲方有權(quán)對乙方所發(fā)送的信息量進行統(tǒng)計及監(jiān)控。

(二)乙方責任:

1、乙方負責網(wǎng)站相關(guān)信息服務以及所發(fā)送信息內(nèi)容的編輯及提供;

2、乙方負責網(wǎng)站相關(guān)信息服務及短信內(nèi)容合法性、政策性及安全性,保證互聯(lián)網(wǎng)及手機短信息的內(nèi)容遵循有關(guān)法律,法規(guī)以及電信管理部門的有關(guān)規(guī)定,并承擔相關(guān)的法律責任;

3、乙方應保證本合作項目信息內(nèi)容的完整性、及時性、準確性,如單純因乙方提供的信息錯誤而引起的責任糾紛,由乙方承擔責任;

4、乙方不得利用此信息接入通道來傳送未經(jīng)最終用戶同意接收的任何信息;

5、乙方負責自身業(yè)務系統(tǒng)的安全與穩(wěn)定;

6、乙方負責最終用戶各種信息資費標準的最終確定,并負責承擔由此引起的相關(guān)糾紛。

(三)甲乙雙方均應保留推送信息內(nèi)容歷史資料_________個月,以提供有關(guān)部門查詢,如果因甲方的原因造成政治或其它事故,則由甲方承擔全部責任,如由乙方的原因造成政治或其它事故,則乙方承擔全部責任。

三、利益分配

(一)雙方費用結(jié)算以甲方多業(yè)務平臺的統(tǒng)計結(jié)果為準,以乙方統(tǒng)計結(jié)果為_____次核定依據(jù)。

(二)甲乙雙方統(tǒng)計數(shù)據(jù)有較大差異(誤差超過_________%)或雙方有異議,雙方承諾在以雙方統(tǒng)計數(shù)據(jù)均值的基礎上先進行業(yè)務結(jié)算,并積極安排專人找出兩者差異的原因所在,協(xié)商解決。

(三)本合作項目產(chǎn)生的業(yè)務收入,雙方按比例分成,具體如下:

1、按以上項規(guī)定,每月從_________運營商處結(jié)算回來的實收信息費,扣除相應稅負后(以下稱可分配收入),甲乙雙方按如下辦法分成:

(1)可分配收入_________元以下時,按甲方_________%,乙方_________%分成;

(2)可分配收入_________元以上(含_________元),_________元以下時,按甲方_________%,乙方_________%分成;

(3)可分配收入_________元以上(含_________元),按甲方_________%,乙方_________%分成。

2、實收信息費定義:在定價的信息費中,扣除如下列_________的各項費用后,付給甲方的實際凈收入??鄢M用為:

(1)代收服務費:_________信息費的_________%,_________信息費的_________%;

(2)_________不均衡通道費成本:_________元-_________元條標準收?。ò匆曳皆虏痪庀滦卸绦帕髁繀⒄誣________新合作模式執(zhí)行。);

(3)壞賬:以當月移動,_________結(jié)算提供的壞賬比例為準。

3、短信服務費按月進行計費,計費周期為每月____日____時起至本月月底_____時止(即下月____日____時前),對不足____月的應按當月實際發(fā)生的業(yè)務量結(jié)清相關(guān)費用。

(四)結(jié)算時間:甲方每月提供相關(guān)結(jié)算單據(jù)后,以傳真或快遞郵件等方式及時通知乙方,雙方共同進行收入分成確認。甲方于移動通信運營商支付款項到賬后_________工作日內(nèi)將乙方分成款付至乙方指定賬戶。

1、_________用戶信息費結(jié)算:_________對的結(jié)算政策是當月費用在下月對賬并結(jié)算。所以甲方應在和_________結(jié)算完成后,于計費月下月的月底前(即計費完成___個月內(nèi))完成與乙方的對賬結(jié)算。

2、_________用戶信息費結(jié)算:_________對的結(jié)算政策是當月費用在下月對賬,下下月結(jié)算。所以甲乙雙方應在甲方和_________結(jié)算完成后的月底前結(jié)清費用。

(五)甲方按上述期限與乙方結(jié)算費用。排除不可抗力因素,如甲方自結(jié)算終止日起_________個工作日內(nèi)未能完成與乙方的結(jié)算工作,將視為違約。

(六)如果移動,_________的收費政策發(fā)生改變,甲方應書面通知乙方,甲乙雙方經(jīng)協(xié)商后,合理調(diào)整利益分配條款。

四、協(xié)議的生效和終止

(一)本協(xié)議書有效期為________年,自甲乙雙方簽字,蓋章之日起生效。

(二)協(xié)議有效期內(nèi),甲乙雙方都不得單方面解除合約,以下情況除外:當一方不能按照協(xié)議履行義務并經(jīng)對方通知后____日內(nèi)不能補救其違約行為,守約方有權(quán)終止合作并要求違約方進行賠償。

(三)若合作雙方中任一方在合同期內(nèi)提出終止合作,應提前_________個月書面通知對方,由雙方協(xié)商是否變更或解除本協(xié)議以及善后義務的處理。

(四)合作期間如因政策變化或其它不可抗力因素而必須終止或修改本協(xié)議時,雙方應本著互諒互讓的精神友好協(xié)商,共同修改或終止本協(xié)議。

五、客戶服務體系

(一)乙方作為客戶服務

第一人應在網(wǎng)站上向使用網(wǎng)站服務和接受信息的手機用戶公布自己的客戶服務體系,并及時解答短信息內(nèi)容及網(wǎng)站服務方面的問題,同時向甲方客服中心反映因信息下發(fā)通道引起的客戶投訴。

(二)甲方作為客戶服務

第二人在接到乙方客戶投訴后,應在最短時間內(nèi)與運營商協(xié)調(diào)并解決由于通信網(wǎng)絡問題引起的乙方客戶的咨詢和投訴。甲方有義務經(jīng)常監(jiān)督,檢查并指導乙方短信內(nèi)容,以符合_________和_________的合作要求。

(三)甲方客服聯(lián)系方式:__________________;乙方客服聯(lián)系方式:__________________。

六、技術(shù)支持與培訓

(一)為保證本協(xié)議合作的良性發(fā)展,甲乙雙方有必要就技術(shù)支持和提高信息流量,擴大用戶群和加強售后服務問題保持經(jīng)常的聯(lián)絡,交流和培訓。

(二)技術(shù)支持聯(lián)系方式:甲方:__________________;乙方:__________________。

七、違約責任風險提示:

合同的約定雖然細致,但無法保證合作方不違約。因此,必須明確約定違約條款,一旦一方違約,另一方則能夠以此作為追償依據(jù)。

(一)對于上述約定條款,甲乙雙方均應遵守執(zhí)行。如一方違約,違約方應承擔由此帶來的一切后果,并賠償守約方由此帶來的損失。

(二)本協(xié)議有效期內(nèi),如乙方發(fā)送的信息內(nèi)容不符合_________和_________要求(按_________和_________管理辦法執(zhí)行),經(jīng)甲方協(xié)商提醒不能及時改正時,按照_________,_________要求,甲方有權(quán)利立即終止向乙方用戶發(fā)送信息。并要求乙方賠償為此甲方所遭受的經(jīng)濟和名譽損失。

(三)乙方在增加或減少與在本協(xié)議項下短信業(yè)務和價格時,必須先向甲方申報,通過甲方向_________運營商進行更改和測試申報,如因乙方未申報和測試造成運營商對甲方處罰,其責任和經(jīng)濟損失由乙方承擔。

(四)乙方通過甲方通道發(fā)送的信息內(nèi)容和條數(shù)要嚴格按照已經(jīng)_________受理和測試通過的要求執(zhí)行,如甲方發(fā)現(xiàn)乙方違反規(guī)定群發(fā),做純代收費業(yè)務,利用包月計費超多條數(shù)發(fā)送信息及違反_________和_________短信發(fā)送的管理規(guī)定,甲方有權(quán)要求乙方立即改正,由此所造成的經(jīng)濟和名譽損失應完全由乙方賠償。因甲方原因,不能保證所提供的信息通道的質(zhì)量,或因甲方責任影響保質(zhì)保量傳送乙方的信息時,經(jīng)協(xié)調(diào)無效,乙方有權(quán)利單方面終止本協(xié)議和合作,由此所造成的經(jīng)濟和名譽損失應完全由甲方賠償。

八、保密規(guī)定風險提示:

應約定保密及競業(yè)禁止義務,特別是針對項目所涉及的技術(shù)、客戶資源,以免出現(xiàn)合作一方在項目外以此牟利或從事其他損害項目權(quán)益的活動。 凡涉及商務及技術(shù)的專有保密信息,未經(jīng)信息的所有權(quán)方事先書面同意,另一方不得向任何

第三方披露,因不遵守該條款而引發(fā)的后果,由披露方負責,并賠償因此給對方造成的損失。

九、其他規(guī)定

(一)甲方、乙方就本協(xié)議項下合作事宜達成的任何補充協(xié)議,實施方案等文件,均構(gòu)成本協(xié)議不可分割的一部分。

(二)本協(xié)議一式______份,甲方、乙方各持______份,甲方、乙方的授權(quán)代表簽字,并加蓋公章后生效。

(三)協(xié)議履行過程中若發(fā)生爭議,違約(不包括不可抗拒情況)和變更事宜,雙方可以友好協(xié)商解決。若不能達成一致意見,可通過法律手段解決。

(四)協(xié)議未盡事宜,由雙方友好協(xié)商解決。若協(xié)商不成可向_____________仲裁委員會申請仲裁或向_____________人民法院提起訴訟。

甲方(蓋章):

授權(quán)代表(簽字):

簽署時間:________年____月____日

乙方(蓋章):

授權(quán)代表(簽字):

簽署時間:________年____月____日

業(yè)務協(xié)議書 篇3

甲方:(以下簡稱甲方)

乙方:_______________________________站點(以下簡稱乙方)

丙方:____________________________________(以下簡稱丙方)

甲、乙、丙三方經(jīng)過友好協(xié)商,在相互信任、相互尊重和互惠互利的原則基礎上,就代收貨款業(yè)務方面事宜,三方達成以下協(xié)議:

一.協(xié)議主旨

甲方為了更好的完善代收貨款返款事宜,提高貨款服務的優(yōu)質(zhì)性,保障客戶的代收貨款安全,促進持續(xù)良性的長久合作,主動響應國家相關(guān)政策,推出代收貨款銀行自動轉(zhuǎn)賬業(yè)務功能。該功能不僅滿足了客戶非面對面交易的信任問題,享受資金快速回籠的效益,更打消了客戶對快遞公司的信任問題,實現(xiàn)了無現(xiàn)金流的資金交易,零風險的現(xiàn)金往來,達到了多方共贏的目的。

二.甲方的權(quán)利與義務

1、按當前快遞行業(yè)規(guī)范,實行代收貨款有償服務,按貨款金額的千分之五(5‰)收取丙方銀行轉(zhuǎn)賬手續(xù)費和每票1元的匯款費用。

2、甲方為乙方提供貨款快件的中轉(zhuǎn)以及丙方代收貨款收款及返款。

3、丙方的快件如在甲方網(wǎng)絡上查詢無任何記錄,甲方不承擔任務責任。

4、甲方須按承諾時效返款給丙方,其他相關(guān)服務均參照運單背面契約執(zhí)行。

5、返款時效:以快件妥投之日計,珠三角快件三日內(nèi)返款、廣東省內(nèi)其他地區(qū)(除珠三角地區(qū)外)5日內(nèi)返款。

6、甲方有權(quán)要求乙方必須按照甲方公司相關(guān)規(guī)定執(zhí)行代收貨款管理規(guī)定。

三.乙方的權(quán)利和義務

1、乙方在收取丙方快件后半個工作日內(nèi)必須將該快件的運單信息發(fā)布到網(wǎng)上。

2、乙方與客戶的代收貨款業(yè)務合作必須簽訂此協(xié)議,并第一時間把丙方的信息上報至甲方。

3、乙方可監(jiān)督甲方是否按承諾時效完成對丙方的返款事宜。

4、有權(quán)要求丙方提供相關(guān)資料,包括:公司營業(yè)執(zhí)照復印件、身份證復印件、聯(lián)系人、聯(lián)系電話、手機號碼、賬號信息等(營業(yè)執(zhí)照復印件需加蓋公章并注明代收貨款業(yè)務用)。

四.丙方的權(quán)利與義務

1、丙方有權(quán)對快件的及時信息作全程跟蹤查詢,并要求甲方在服務時限內(nèi)完成投遞。

2、丙方應及時查收銀行賬戶,對未按返款時效的貨款有權(quán)要求乙方在2個工作日處理完畢,并上報至甲方管理中心,由管理中心備案處理并支付貨款。

3、丙方提供給甲方和乙方的相關(guān)資料,必須真實有效,否則產(chǎn)生的后果由甲方自行承擔。

4、丙方在快件投遞半個工作日內(nèi)應上甲方網(wǎng)站查詢該快件的POD跟蹤信息,如發(fā)現(xiàn)無記錄的'應及時與甲方聯(lián)系,對未進入甲方操作中心中轉(zhuǎn)的快件,甲方不承擔任何責任。

5、丙方應按甲方之要求交納貨款手續(xù)費。

五.其他信息

1、甲方公司網(wǎng)址:服務熱線:,貨款監(jiān)督電話:

2、協(xié)議至三方簽訂日起至長期有效,非不可抗力因素任何一方無權(quán)取消該協(xié)議。

3、未盡事宜各方可通過協(xié)商,以附件的形式增加,附件須同本協(xié)議共同使用方有效。

4、本協(xié)議只作為三方就代收貨款返款業(yè)務簽訂,與其他業(yè)務均無任務關(guān)系。

5、本協(xié)議一式三份,甲、乙、丙三方各持一份。

六.轉(zhuǎn)賬信息

丙方自愿同意甲方將相關(guān)貨款匯入如下賬戶:

賬戶名稱:____________________________開戶行:_______________________________

賬號:

說明:乙方提供的銀行賬號必須為銀聯(lián)賬號,公司賬號或個人賬號均可。

該協(xié)議至簽訂之日起生效。

甲方:廣東豐達速遞有限公司乙方:丙方:

地址:地址:地址:

電話:電話:電話:

聯(lián)系人:聯(lián)系人:聯(lián)系人:

簽章:簽章:簽章:

日期:日期:日期:

業(yè)務協(xié)議書 篇4

甲方:

乙方:

根據(jù)《中華人民共和國合同法》和有關(guān)法律、法規(guī)的規(guī)定,經(jīng)甲,乙雙方友好協(xié)商,本著長期平等合作、互利互惠、共同發(fā)展的精神,就雙方合作事宜達成一致意見,并簽訂如下合作協(xié)議:

一、合作宗旨

整合甲、乙雙方市場資源及人力資源,充分發(fā)揮甲、乙雙方資源優(yōu)勢,實現(xiàn)優(yōu)勢互補,促進甲、乙雙方共同發(fā)展。

二、合作時間及范圍

1、合作時間:暫定日起至年月 日止,合作期限為 年。

2、合作范圍:工程項目的招標代理、造價咨詢等。

三、權(quán)利義務

1、乙方以甲方名義開展業(yè)務,須執(zhí)行甲方業(yè)務管理制度,甲方提供便利以降低綜合成本,乙方洽談承接業(yè)務咨詢合同條款由乙方與甲方協(xié)商同意后以甲方名義簽訂。

2、乙方以甲方名義從事造價咨詢業(yè)務過程中,必須注意服務質(zhì)量,維護甲方公司品牌及利益,努力為甲方創(chuàng)造品牌效益。按甲方的有關(guān)制度辦事,服從甲方的管理。

3、乙方必須配備相應的業(yè)務技術(shù)人員,從而保證項目服務質(zhì)量。如果發(fā)現(xiàn)乙方人員不能滿足項目要求,甲方有權(quán)將項目轉(zhuǎn)為甲方獨自實施并終止與乙方的一切合作。

4、雙方應以誠信為本,互相交流和切磋業(yè)務,以便相互促進。

四、利益分配

1、項目所有費用要匯入甲方指定賬戶。

2、乙方以甲方名義承接且由乙方獨立完成的項目,乙方向甲方繳納合同金額的20%作為管理費,年度內(nèi)如果管理費計收已達20萬元,那么剩余管理費結(jié)算按費率10%計收,剩余費用由乙方負責分配。甲方只承擔甲方所開發(fā)票涉及的相關(guān)稅收。

3、甲乙雙方共同以甲方名義承接的項目,由雙方商定管理費用比例。

4、乙方承接由甲方完成的項目,甲方給予乙方業(yè)務介紹費。具體比例根據(jù)業(yè)務收入雙方另行協(xié)商,乙方有義務協(xié)助甲方收取項目費用。

5、乙方按實際收入給甲方開具相應的正規(guī)發(fā)票。

6、乙方要處理好與其聘用人員的利益關(guān)系。如果發(fā)現(xiàn)乙方內(nèi)部有矛盾,甲方有權(quán)處理并從乙方所得扣除。

7、費用支付:費用進賬后,乙方按協(xié)議所得提供正規(guī)發(fā)票。甲方按乙方所得的95%給乙方,留5%作為保留金,年終一次性結(jié)清。

五、保密條款

在合作期間雙方要保守對方的商業(yè)和技術(shù)上的信息和秘密,沒有對方的授權(quán)不得透露給第三方。

六、其他

1、甲、乙雙方均不得再以本協(xié)議的內(nèi)容與第三方簽訂類似協(xié)議。

2、本協(xié)議一經(jīng)簽訂,雙方必須嚴格遵守,如一方違約并給對方造成損失,應對由此造成的后果負責。

3、未盡事宜由甲、乙雙方友好協(xié)商解決,或另行簽訂補充文件。 本協(xié)議經(jīng)甲、乙雙方簽字(蓋章)后生效,協(xié)議正本一式二份,甲、乙雙方各執(zhí)一份;協(xié)議副本一式二份,甲乙雙方各執(zhí)一份。

甲方: 乙方:

甲方代表: 乙方代表:

年 月日年月日

業(yè)務協(xié)議書 篇5

委托人(甲方):_________

受托人(乙方):_________

茲由甲方委托乙方辦理工程審計業(yè)務,經(jīng)雙方協(xié)商同意共同遵守如下條款。

一、委托審計項目名稱、目的

_________。

二、委托審計的時間

自_________年_________月_________日至_________年_________月_________日。

三、委托審計的方式

_________。

四、雙方責任

(一)甲方須向乙方提供真實、準確的資料;

(二)乙方有責任按照甲方委托的審計內(nèi)容和要求按時按質(zhì)完成審計工作并出具審計報告書;

(三)乙方有為甲方所提供的資料、文件及審計報告書內(nèi)容等進行保密的義務。

五、雙方違約責任

(一)甲方拒絕或未按期向乙方支付審計業(yè)務費,乙方有權(quán)停止工作或不向甲方提供審計報告書;

(二)甲方未同乙方協(xié)商而擅自變更或減除已簽訂的協(xié)議,不得索要已支付給乙方的款項;

(三)甲方未及時向乙方提供真實、合法的資料,由此產(chǎn)生的不良后果由甲方負責,乙方不承擔責任,并支付乙方總協(xié)議收入25%的違約金;

(四)乙方在甲方的積極配合下,不能按期完成審計工作,或未同甲方協(xié)商擅自變更、減除乙簽訂的協(xié)議,應視為違約,違約金為總協(xié)議的25%。

六、收費標準及結(jié)算方式

(一)收費標準:_________。

(二)結(jié)算方式:按收費標準,經(jīng)雙方協(xié)定,由甲方預付乙方審計費_________元,待審計驗證結(jié)束后一次結(jié)算。

七、其他事項

(一)甲方須向乙方提供審計工作中必要的交通、食宿等費用;

(二)本協(xié)議經(jīng)雙方簽字,并加蓋單位的公章或合同專用章后,即發(fā)生法律效力;

(三)本協(xié)議正本一式三份,具有同等法律效力;

(四)如遇到國家有關(guān)政策調(diào)整、法律修改及其他不可抗力事件,導致甲、乙雙方或任何一方無法履行本協(xié)議,所遺留問題由雙方協(xié)商解決。

甲方(公章):_________ 乙方(公章):_________

法人代表(簽字):_________ 法人代表(簽字):_________

聯(lián)系人:_________ 聯(lián)系人:_________

地址:_________ 地址:_________

電話:_________ 電話:_________

開戶銀行:_________ 開戶銀行:_________

帳號:_________ 帳戶:_________

_________年____月____日 _________年____月____日

如何寫新產(chǎn)品推廣方案

制定新產(chǎn)品推廣方案主要包含以下幾個部分:

一、競品分析

1、選擇競品,做好定位

2、百度搜索類似產(chǎn)品關(guān)鍵詞,假設你的產(chǎn)品是一款旅游分享類APP,你可以輸入主要關(guān)鍵詞,一般排在自然排名前面,百度競價推廣前面的產(chǎn)品都是競品。

3、各大移動應用市場上用關(guān)鍵詞查找,如91應用市場,應用寶,豌豆莢等。

二、產(chǎn)品定位

將產(chǎn)品定位單獨一個篇幅來討論可見其重要性.清晰的產(chǎn)品定位,目標用戶群定位是運營推廣的基石。目標用戶群分析的越透徹,越清晰,對于后期產(chǎn)品推廣起關(guān)鍵性助推作用。

三、推廣方案

移動互聯(lián)網(wǎng)行業(yè),創(chuàng)業(yè)公司市場則適合多面出擊,把能夠想到的各種途徑方式都去嘗試,用最小的投入把品牌效果最大化。在想到的100種方法里,不斷測試出一種最有效的方法,剔除掉其中99個,集中火力把手里的資源集中在一個可能爆發(fā)的點上,不斷放大,不斷分析,等待爆發(fā)。最終吸引更多的注冊用戶,提高自己的市場份額。

四、推廣預算

根據(jù)以上推廣方案對各渠道做預算配比,與老板敲定最后的第一期投放預算。

五、團隊構(gòu)架

這個篇幅簡單介紹移動互聯(lián)網(wǎng)運營推廣團隊的組織架構(gòu)及成員工作職責,具有一定的普遍性??傮w概括來說,這個市場運營部門架構(gòu)大概是:一個帶頭的,一個做渠道和流量,一個玩社交媒體的,一個天馬星空寫文案的,再輔助一些打雜的。

六、績效考核

每個公司績效考核指標不同,對于移動互聯(lián)網(wǎng)公司市場部門來說,各個崗位指標也不盡相同,這里只羅列出有共性的一些考核點。

七、團隊管理

這個篇幅側(cè)重于團隊運營管理,不只是針對移動互聯(lián)網(wǎng),同樣適合互聯(lián)網(wǎng)公司團隊管理。以個人經(jīng)驗分享來說,互聯(lián)網(wǎng)團隊運營管理應重點關(guān)注三方面:

執(zhí)行力,目標管理,團隊凝聚力。

移動營銷有哪些方式?

1,植入場景營銷模式

2,LBS場景營銷模式

3,視覺場景營銷模式

4,社區(qū)場景營銷模式

5,O2O場景營銷模式

6,共享場景營銷模式

關(guān)于移動產(chǎn)品推廣協(xié)議和移動產(chǎn)品推廣協(xié)議書的介紹到此就結(jié)束了,不知道你從中找到你需要的信息了嗎 ?如果你還想了解更多這方面的信息,記得收藏關(guān)注本站信途科技。

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