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產(chǎn)品創(chuàng)新營銷經(jīng)典案例分析

案例分析是企業(yè)了解產(chǎn)品在市場中運(yùn)營狀況的有效手段。但錯(cuò)誤或不恰當(dāng)?shù)陌咐治? 方法 將會(huì)產(chǎn)生誤導(dǎo)性的信息,并有可能引發(fā)偏差的 市場營銷 策略。那么下面是我整理關(guān)于的產(chǎn)品創(chuàng)新營銷經(jīng)典案例分析相關(guān)資料，供您參考。

產(chǎn)品創(chuàng)新營銷經(jīng)典案例分析一

水果營行：燒錢催不熟生鮮電商

自2014年10月開設(shè)第一家門店，僅一年多，號稱要做“水果業(yè)內(nèi)的阿里巴巴”的水果營行就在全國20余個(gè)一、二線城市，開設(shè)了300多家實(shí)體店。然而在2015年12月，幾乎一夜之間，這個(gè)迅速膨脹的水果王國轟然倒塌，廣州、深圳、東莞、杭州、南昌等城市的門店大量關(guān)門，12月16日，水果營行CEO易德更被警方帶走……

水果營行，成為O2O死亡名單里的最新登陸者?它的破滅是否預(yù)示著生鮮電商走向頹敗?或許，結(jié)論恰恰相反。

逆向O2O：

理念正確下光鮮的壞水果

在水果營行的泡沫破滅中，大量的輿論將關(guān)注點(diǎn)投放在它的融資模式——“合伙人眾籌”和“會(huì)員預(yù)付卡”。

尤其是前者，據(jù)水果營行一份單店投資協(xié)議樣本顯示，直營店投資人為公司有限合伙人，不參與門店經(jīng)營、不擁有門店股份，只參與分紅。直營店投資人自完款第45天起，將獲得每月銷售額10%的回報(bào)，直到取得投入本金的2倍為止。同時(shí)還獲得投資額10%的原始股權(quán)的長期收益。而媒體亦測算，按照水果營行宣稱的單店月銷售額50萬元計(jì)算，眾籌參與者的年化投資回報(bào)率將高達(dá)30%左右。而通常認(rèn)知下，年化收益率超過10%的產(chǎn)品風(fēng)險(xiǎn)已然極高。

但這并不屬于本文所要討論的重點(diǎn)，因?yàn)橛墒贾两K，水果營行所打造的生鮮電商模式，都如同劉伯溫那篇《賣柑者言》所寓意的那樣，金玉其外，敗絮其中。

從理論上來說，水果營行提出的專注線下服務(wù)，將人才配置和質(zhì)量管控放在第一位，夯實(shí)基礎(chǔ)后再進(jìn)軍線上的路數(shù)，是當(dāng)下許多浮在網(wǎng)絡(luò)之上、過度依靠網(wǎng)購模式而缺少實(shí)體店推進(jìn)的生鮮電商所缺失的。但在實(shí)際運(yùn)作過程中，這僅僅是一個(gè)正確的理念，沒有切合到地面經(jīng)營理念之上。

反之，從它的許多專注線下的行動(dòng)中，可以為生鮮電商以及其他生活化服務(wù)O2O提供反面參考。

遠(yuǎn)離社區(qū)的專賣店不叫小業(yè)態(tài)

在水果營行2015年11月對外發(fā)的一篇軟文中，可以看到這樣的詞句：“7-11、全家等便利店，競相跑馬圈地以便利店、專賣店為主的小型社區(qū)零售店，組成小業(yè)態(tài) 商業(yè)模式 ，大有取代大型商超的態(tài)勢。毫無疑問，水果營行趕上了小業(yè)態(tài)商業(yè)崛起的時(shí)代大勢?！?/p>

顯然，水果營行把自己的線下門店定位為小業(yè)態(tài)。而媒體披露其“門店選的都是城市黃金地段，租金較高，還要支付工資，不可能達(dá)到高利潤，有時(shí)還會(huì)虧損”。這種布局黃金地段的思維，與當(dāng)下立足社區(qū)的小業(yè)態(tài)模式并不相符，反而頗為接近早年的專賣店形態(tài)。拋去其或有意為之，以彰顯實(shí)力雄厚，好招攬合伙人的可能不說，這樣的開店方案，歷來均是電商實(shí)體店或O2O門店所摒棄的。

理由很簡單，無論何種電商形態(tài)，均是以最大化的扁平 渠道 、降低運(yùn)營成本為贏利之源，而位于鬧市的門店則加大了這些成本，更直接處于商超商圈的輻射范圍內(nèi)，極不利于競爭和拓展。

更為致命的是概念的混淆導(dǎo)致的運(yùn)營理念的錯(cuò)亂。在水果營行的早前報(bào)道中，其總不忘提及“通過線上下單、門店配送，輻射單店周邊3公里范圍，實(shí)現(xiàn)1小時(shí)內(nèi)極速送貨上門，解決水果配送最后一公里的難題”。

然而這一“互聯(lián)網(wǎng)+小業(yè)態(tài)”的運(yùn)營模式，在當(dāng)下的社區(qū)O2O門店試點(diǎn)中，也不可避免地遭遇到運(yùn)營費(fèi)用昂貴、社區(qū)需求挖掘不足的難題。早前耗資10億元、依托順豐強(qiáng)大的物流體系和財(cái)力布局社區(qū)的“嘿客”亦難以為繼，而開設(shè)在鬧市、按水果營行早前介紹開店成本動(dòng)輒百萬元的線下體驗(yàn)店，若真只按運(yùn)營思路輻射3公里范圍，其收回成本的難度將高出太多。

何況，它還只賣水果……

生鮮電商先從爆款玩起

在水果營行眾多的正面、負(fù)面消息中，有一個(gè)信息一直很缺位，即水果營行的水果到底有怎樣的優(yōu)勢。

或許造成這一困擾的理由更奇葩，一直號稱是生鮮電商的水果營行根本就連一個(gè)像樣的電子商務(wù)平臺都不存在。直到2015年下半年，水果營行在對外宣傳中，依然還在說“待電商系統(tǒng)完善后……”。

一個(gè)線上平臺徒有其表的生鮮電商，其線下的門店只能也只有各自為戰(zhàn)。所謂逆向O2O，最終走向了傳統(tǒng)的水果加盟店模式，只不過是披上了一件“互聯(lián)網(wǎng)+”的皇帝新衣而已。生鮮電商，其實(shí)不是單行線，而是線上線下同步發(fā)展，就像一個(gè)蹺蹺板，輕了哪頭，都會(huì)接不上地氣。

但這并非破解生鮮電商迷局的關(guān)鍵。至關(guān)重要的是，走線下體驗(yàn)店的水果營行并沒有和周圍商超中的水果柜臺有太多的區(qū)別。

這都不是早前輿論批判的水果營行不懂水果經(jīng)營之道，損耗大、價(jià)格高、標(biāo)準(zhǔn)化難所能概括的，盡管這是許多生鮮電商創(chuàng)業(yè)者不可避免觸碰到的問題。但核心競爭力的缺失則是更加致命的。

“我必須知道，我為何非要選擇在你這里購買水果?”對于消費(fèi)者而言，這個(gè)疑問句式里的“水果”二字可以換成其他任意商品種類。但對于生鮮電商而言，僅僅一句“相較于銷售低端水果的菜市場和中低端水果的商超，生鮮電商主要銷售特色、中高端水果”這樣模糊的定位并不足以解惑。

之前多個(gè)生鮮電商用行動(dòng)來解答了這個(gè)問題，尤其是水果這種消費(fèi)者更樂意于眼見為實(shí)的商品，在線下體驗(yàn)店輻射力度不足的大背景下，成功崛起的生鮮電商平臺往往都以爆款為強(qiáng)化消費(fèi)者體驗(yàn)的突破口。

如順豐、京東、天天果園和本來生活等電商在2013年打得火熱并延續(xù)到2015年的海外直采車?yán)遄哟髴?zhàn)，對此，天貓電商平臺喵鮮生負(fù)責(zé)人樂覺就曾表示，生鮮電商花精力去推1―2款主打商品，是從帶來關(guān)注度的角度考慮，基于價(jià)格和體驗(yàn)度，消費(fèi)者會(huì)主動(dòng)傳播，就能為網(wǎng)站帶來新的用戶。

更重要的是，這可以彌補(bǔ)線下體驗(yàn)店不足的缺陷，“奇葩”的水果會(huì)更容易形成消費(fèi)者的購物黏性。由此，再將口碑拓展到其他常見品類之上，逆轉(zhuǎn)消費(fèi)者“眼見為實(shí)”的習(xí)慣。

燒錢擴(kuò)大規(guī)模不一定能增強(qiáng)黏性

在整個(gè)O2O死亡名單中，一個(gè)普適性的死亡規(guī)律就是燒錢燒到資金鏈斷裂，而燒錢的主要流向均在盲目擴(kuò)大規(guī)模，意圖以規(guī)模覆蓋足夠多人群來獲得黏性和長尾。

在水果營行案例中，一年內(nèi)擴(kuò)展出300家實(shí)體店，覆蓋20余個(gè)城市，并計(jì)劃在未來3年開設(shè)1萬家實(shí)體店。如此強(qiáng)度的店面擴(kuò)張，必然帶來人員儲(chǔ)備、運(yùn)營模式上的不適應(yīng)。須知，知名水果連鎖百果園，從2002年起，用了8年時(shí)間僅開出了100家門店。之后又用5年時(shí)間，才將規(guī)模提升到1000家門店。

即便是在“互聯(lián)網(wǎng)+”的極限擴(kuò)張下，指數(shù)級增長的實(shí)質(zhì)，也須完成從0到1的蛻變，或言先種好試驗(yàn)田，才能將成熟的模板進(jìn)行復(fù)制，實(shí)現(xiàn)從1到N。

一個(gè)產(chǎn)品特色不足的生鮮電商或O2O，最終會(huì)滑向另一面，即再次通過燒錢的方式，用補(bǔ)貼和特價(jià)來吸引消費(fèi)者“貪便宜”的心態(tài)，從而塑造虛假的黏性。而在水果營行身上，各種“會(huì)員預(yù)付卡”真正對消費(fèi)者的吸引力，也就在于“充1000送300”，甚至“充5000送3000”的優(yōu)惠力度上。若運(yùn)營狀況正常，這類促銷本無可厚非，但一旦本身就是強(qiáng)行在虧本賺吆喝，這樣的預(yù)付卡除了吸納資金這一個(gè)用處外，更會(huì)因?yàn)橐粋€(gè)店面的崩塌，而形成銀行式的擠兌風(fēng)潮。這一幕，在水果營行落幕時(shí)，已然得到了證實(shí)。

一個(gè)忽略了消費(fèi)者，沒有真正買方市場想法，只是描述了一個(gè)好聽的 故事 ，卻無法和周邊的商超、菜場的水果攤點(diǎn)形成差異化競爭格局的生鮮電商，其不敗也難。

此外，還有幾點(diǎn)教訓(xùn)值得一點(diǎn)：

一是生鮮電商和O2O依然要用輕姿態(tài)來扁平化渠道。如在線上紅火的本來生活網(wǎng)，目前進(jìn)軍線下的生活O2O項(xiàng)目“本來便利”就是采取和當(dāng)?shù)厮旰献?，而非重新建店。而更多的生鮮電商要突圍，或可采取一個(gè)城市一個(gè)中心體驗(yàn)店+若干合作自提點(diǎn)的方式，實(shí)現(xiàn)有效擴(kuò)散和覆蓋。最終的客流入口，依然是在線上，而非體驗(yàn)店。

二是使用線上平臺建立大數(shù)據(jù)體系，至少做到能夠預(yù)測某一城市對某一品類水果的預(yù)期。這樣的大數(shù)據(jù)分析，才可以將電子商務(wù)所拓展出來的超長尾巴，變成一個(gè)核心數(shù)據(jù)源，可以確保發(fā)往某個(gè)城市的水果，不至于過少或過多，徒增損耗或難以滿足需求。這才是區(qū)別于各自為戰(zhàn)式的傳統(tǒng)水果店的關(guān)鍵。

三是不斷地差異化自己的特點(diǎn)。生鮮電商要成功，其實(shí)就應(yīng)該按照電商的模式，用商品的長尾來滿足長尾末端的用戶需求，人有我有不是特色，人無我有哪怕只是一個(gè)人有需求才能成功。當(dāng)然，越特色、越稀缺、越小眾的水果賣得貴點(diǎn)，將預(yù)訂、眾籌等互聯(lián)網(wǎng)模塊落在消費(fèi)者層面上，而非融資層面上，意義更大。

產(chǎn)品創(chuàng)新營銷經(jīng)典案例分析二

農(nóng)資人，你是否看見魚在流淚?

家鄉(xiāng)處在鄱陽湖流域的一條支流旁，水系發(fā)達(dá)水產(chǎn)豐富。小時(shí)候我們家里是從來不買魚吃的，想吃魚拿根釣刨幾條蚯蚓去河邊，一時(shí)半會(huì)一頓美味就回來了。那時(shí)候小河里就是我叫得上名的魚類就達(dá)幾十種，短短二三十年時(shí)間，它們大多都絕跡了。終歸原因也就是人口的增長，人們飲鳩止渴式?jīng)]有節(jié)制的捕撈。而在這過程中，我們一些聰明的農(nóng)資人卻成為了最大的幕后兇手。

不知道是哪個(gè)聰明的農(nóng)資人在閱讀農(nóng)藥說明的時(shí)候看見了此藥對魚蝦劇毒，嚴(yán)禁殘液倒入池塘河流。而正是這個(gè)農(nóng)藥標(biāo)簽給聰明的農(nóng)藥人提供了商機(jī)，或許他是做過實(shí)驗(yàn)的，并掌握了哪種農(nóng)藥對哪些魚類有特效。什么藥可以毒起有鱗魚(鯉魚，鯽魚，草魚，鰱魚)，什么藥可以毒氣無鱗魚(泥鰍，黃鱔，鯰魚等等)。究竟是什么藥我就不說了，知道的人自然知道，不知道的人不要問。世界這么大，我不想又有人從我帖子里發(fā)現(xiàn)商機(jī)，那我真是罪惡滔天了。于是開始教普通人買藥去河里毒魚，慢慢地人們都知道了這藥的妙用，紛紛效仿。幾十塊的藥能毒氣幾百斤的魚，真是一本萬利。買的人多了，買藥的更高興，本來這藥一年賣不了幾件，現(xiàn)在輕輕松松能賣幾十件，多賺了好多錢吶。本來是保護(hù)魚的警告變成了毒魚的 說明書 ，本來是頑蟲的克星變成了魚類的災(zāi)難，這也許是研發(fā)單位和生產(chǎn)廠家始料未及的吧。

現(xiàn)在進(jìn)入秋天，河水下降，溫度高。真是 捕魚 的好時(shí)節(jié)，幾乎每天都有來買這種農(nóng)藥毒魚的年輕人。而我自然從來都不會(huì)賣，說沒有了，賣完了。開始幾年有些熟悉的人不相信，竟然到我倉庫里去翻找，嚇得我至以后干脆不進(jìn)這藥。前幾年我對來買藥的人拒絕還客氣些，說沒有了?？墒沁^不了幾天又來問，不勝其煩。后來我干脆回答我這里沒有這藥，我不賣這藥。他們問我為什么，有錢不賺，傻呀。我一般都說這是國家規(guī)定，這是犯法的。其實(shí)我們都知道這回答是多么的可笑。

一年一年過去，環(huán)境越來越差。而買藥毒魚的人并未減少，來我店里的人雖然少了但還是有。我拒絕他們話也有了變化，就像前幾天來幾個(gè)青年抗著網(wǎng)來我店里“老板，來一箱某某藥”

“沒有”

“怎么沒有?”

“我不賣”

“為什么不賣”

“為什么，因?yàn)槲遗抡袌?bào)應(yīng)，因?yàn)檫@是作惡”

“神經(jīng)病”買藥的年輕人罵我一聲走了。其實(shí)我知道我這樣做毫無意義，他們會(huì)馬上去別家買，河里的魚不會(huì)因?yàn)槲也毁u而能幸免于難。即使如此，我還是堅(jiān)守我的底線。別人賣是別人的事，自己問心無愧就可以了。但又怎樣，我每次看到被洗蕩后的河流還是痛心不已，多么希望國家能研發(fā)出對魚蝦無害的農(nóng)藥，把這些高毒農(nóng)藥全面禁止。

那幾個(gè)毒魚的青年如愿以償，買來成箱的農(nóng)藥倒入河流的上游。不多久整條河的魚都浮上水面，任人捕撈。沿河十幾里，幾乎所有的男女老少都在河里狂歡，河水都被攪渾了，像大地身上的一條爛膿在流淌。河里撈魚的笑臉寫滿了無知與貪婪。兩天后，河流恢復(fù)了清澈平靜，那些沒有沉在水底沒有被撈走的魚浮出水面。大的，小的，剛剛出世的，白花花的一片積在緩流的河灣里。腐爛，發(fā)臭，用它們腐朽的身體證明這世界的骯臟。

這兩天下雨了，我想這些雨一定是那些魚的眼淚……

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企業(yè)營銷需要有哪些創(chuàng)新思路

企業(yè)的營銷工作需要有哪些創(chuàng)新思路呢?具體應(yīng)該從這三方面入手.

創(chuàng)新思路一:營銷觀念

隨著經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展,過去那種“生產(chǎn)什么,人們就買什么”的銷售策略已經(jīng)落后了,中國市場的開放,迎來了大批的跨國公司的涌入,使得國內(nèi)企業(yè)的競 爭對手不再只是國內(nèi)同行.因此,國內(nèi)企業(yè)必須融入國際市場營銷潮流,與發(fā)達(dá)國家在同一市場條件下展開競爭.這就要求我們的企業(yè)老板要具有全球市場營銷 的觀念.同時(shí),還要具備全面綜合營銷思維,學(xué)會(huì)多方面,多角度地拓寬營銷渠道,盡可能在結(jié)合時(shí)代特點(diǎn)和當(dāng)今企業(yè)競爭特點(diǎn)以及消費(fèi)需求等方面的情況下, 促進(jìn)企業(yè)營銷觀念的新轉(zhuǎn)變,形成現(xiàn)代企業(yè)營銷理念.在現(xiàn)代營銷觀念指導(dǎo)下,企業(yè)致力于發(fā)展人類需求、關(guān)心社會(huì)福利、促進(jìn)社會(huì)進(jìn)步為宗旨,具體研究如何 適應(yīng)和刺激消費(fèi)需求.通過市場營銷機(jī)會(huì)分析,選擇服務(wù)的目標(biāo)市場,制定市場營銷戰(zhàn)略,規(guī)劃市場營銷方案,加強(qiáng)市場營銷組織、執(zhí)行與控制等,從而獲取滿 意的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益從這一點(diǎn)看現(xiàn)代市場營銷觀念實(shí)質(zhì)上是企業(yè)文化.由于現(xiàn)代營銷觀念是以發(fā)現(xiàn)和滿足人類需求為出發(fā)點(diǎn),企業(yè)通過一系列創(chuàng)造性的經(jīng)營 活動(dòng),既滿足人類物質(zhì)和心理的需要,又實(shí)現(xiàn)了具體人的社會(huì)價(jià)值,所以,現(xiàn)代營銷觀念是以人文化操作為出發(fā)點(diǎn)的.各國的社會(huì)文化的差異不同,在提出新的 營銷理論同時(shí)必須要與各國的社會(huì)文化相結(jié)合,否則營銷的結(jié)果會(huì)適得其反.營銷觀念不僅體現(xiàn)在產(chǎn)品的物理價(jià)值方面,還要充分考慮各方面因素,這就要求總 裁們要具備全面的營銷觀念.

創(chuàng)新思路二:營銷產(chǎn)品

產(chǎn)品創(chuàng)新是營銷的生命源,一個(gè)具有生命力的企業(yè),其產(chǎn)品必然也會(huì)在不斷地創(chuàng)新,否則在產(chǎn)品生命周期不斷縮短的今天,企業(yè)就無法保證自己能夠立于不 敗之地.要滿足消費(fèi)者的需求,必須提高創(chuàng)新理論和推出新的產(chǎn)品,打造好產(chǎn)品品牌,并且要時(shí)刻實(shí)現(xiàn)品牌的創(chuàng)新.如果企業(yè)無法根據(jù)目標(biāo)客戶的需求去提供產(chǎn) 品,只是靠廣告,靠忽悠去“愚弄”消費(fèi)者,這樣的企業(yè)是不會(huì)長久的.所以中國的企業(yè)要把精力放在產(chǎn)品創(chuàng)新上.新產(chǎn)品創(chuàng)新的方法需要在平和的心態(tài)下,經(jīng) 過嚴(yán)格的專業(yè)訓(xùn)練去學(xué)習(xí)、掌握,千萬不要以為憑著我們的小聰明,每個(gè)人都可以無師自通.與新產(chǎn)品創(chuàng)新的有關(guān)人員必須接受正規(guī)的訓(xùn)練,在掌握了基本原理 和思路之后,在工作中不斷去實(shí)踐,這樣“理論-實(shí)踐-理論”反復(fù)幾次,就能掌握創(chuàng)新的方法、流程和工具,并在前人的基礎(chǔ)上發(fā)揚(yáng)光大.

創(chuàng)新思路三:營銷方法

想要在營銷方法上創(chuàng)新,思想意識要有創(chuàng)新,這要求營銷管理者要有強(qiáng)烈的創(chuàng)新欲望.營銷工作需要激情,營銷創(chuàng)新需要膽識.營銷創(chuàng)新,最需要的是一種 敬畏的思想,而絕不能是安于現(xiàn)狀、墨守成規(guī).營銷創(chuàng)新的最終目的是為了增加產(chǎn)品的銷量、占領(lǐng)更多的市場.不要畏懼前方的困難,不要屈從固有的格局,不 要放松警惕的眼光,市場競爭就是沒有硝煙的戰(zhàn)爭,不等靠要,從來都是先下手為強(qiáng).發(fā)現(xiàn)機(jī)遇不一定能抓住機(jī)遇,參與競爭不一定能競爭獲勝.對待目標(biāo)市場 ,怕就怕淺嘗輒止,怕就怕半途而廢,怕就怕知難而退.有決心有信心還不夠,還要有恒心、耐心和精心.最后一點(diǎn)很重要光靠自身的探索和積累是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的 ,學(xué)習(xí)他人成功的經(jīng)驗(yàn),吸取他人失敗的教訓(xùn),尤其是同行競爭者的做法,開放的思想,謙虛的態(tài)度,拿來、揚(yáng)棄、借鑒、創(chuàng)造,這是營銷創(chuàng)新的一個(gè)方法,也 是一個(gè)捷徑.

在經(jīng)濟(jì)全球化的今天,企業(yè)要想領(lǐng)先業(yè)界,除了要改變傳統(tǒng)的營銷方式以外,還要進(jìn)行營銷方法的創(chuàng)新.可以從以下幾個(gè)方面去實(shí)現(xiàn)營銷創(chuàng)新:

(1)關(guān)系營銷.關(guān)系營銷是把營銷活動(dòng)看成是一個(gè)企業(yè)與消費(fèi)者、供應(yīng)商、分銷商、競爭者、政府機(jī)構(gòu)及其他公眾發(fā)生互動(dòng)作用的過程,其核心是建立和發(fā) 展與這些個(gè)人和組織良好合作關(guān)系.

(2)網(wǎng)絡(luò)營銷.現(xiàn)在很多企業(yè)已經(jīng)意識到了網(wǎng)絡(luò)營銷的重要性,但是網(wǎng)絡(luò)營銷形式和方法過于單一.如果能夠以新的形式和方法實(shí)施網(wǎng)絡(luò)營銷活動(dòng),那會(huì)吸 引更多人的眼球.

(3)人品營銷策略.古代商人就講求從義和信中取利,在價(jià)值觀念混亂的今天,樹立道德營銷理念是十分必要的.企業(yè)要對銷售人員職業(yè)操守重視起來,企 業(yè)采取“人品十產(chǎn)品”的銷售方式更容易獲得成功.

(4)情感營銷策略.“人非草木孰能無情”,所以人們的生活中需要情感交流.市場經(jīng)濟(jì)條件下,有需求就會(huì)有供給.情感營銷就是針對消費(fèi)者的情感需要 ,通過對產(chǎn)品或服務(wù)各要素及營銷過程注入情感,賦予其感性色彩,喚起和激發(fā)消費(fèi)者的情感需求,誘導(dǎo)消費(fèi)者心靈上的共鳴.通過品牌塑造來傳遞一種情感, 如果操作得當(dāng),可以獲得無比的競爭力,獲得源源不斷的附加價(jià)值.

總之,如果我國企業(yè)想要與世界企業(yè)接軌,就必須探索新的營銷思路,在營銷觀念、營銷產(chǎn)品和營銷方法上下足功夫,同時(shí)也要特別注意做好營銷的相關(guān)服 務(wù)工作.一個(gè)企業(yè)的創(chuàng)新發(fā)展,關(guān)系到整個(gè)企業(yè)的死生存亡,如果能夠獨(dú)樹一幟,那么它就會(huì)前程無憂.

企業(yè)營銷需要有哪些創(chuàng)新思路？

很高興為你解答這個(gè)問題

營銷觀念：隨著全球化的發(fā)展國內(nèi)外的各種產(chǎn)品，都可以在一個(gè)比較開放的平臺上競爭，因此我們必須融入國際市場營銷潮流,與發(fā)達(dá)國家在同一市場條件下展開競爭，這就要求我們必須打開眼睛看世界，不斷學(xué)習(xí)國內(nèi)外先進(jìn)的營銷管理經(jīng)驗(yàn)，具備全面綜合營銷思維。

學(xué)會(huì)多方面,多角度地拓寬營銷渠道,盡可能在結(jié)合時(shí)代特點(diǎn)和當(dāng)今企業(yè)競爭特點(diǎn)以及消費(fèi)需求等方面的情況下, 促進(jìn)企業(yè)營銷觀念的新轉(zhuǎn)變,形成現(xiàn)代企業(yè)營銷理念.在現(xiàn)代營銷觀念指導(dǎo)下,企業(yè)致力于發(fā)展人類需求、關(guān)心社會(huì)福利、促進(jìn)社會(huì)進(jìn)步為宗旨,具體研究如何 適應(yīng)和刺激消費(fèi)需求.通過市場營銷機(jī)會(huì)分析,選擇服務(wù)的目標(biāo)市場,制定市場營銷戰(zhàn)略,規(guī)劃市場營銷方案,加強(qiáng)市場營銷組織、執(zhí)行與控制等,從而獲取滿 意的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益從這一點(diǎn)看現(xiàn)代市場營銷觀念實(shí)質(zhì)上是企業(yè)文化.由于現(xiàn)代營銷觀念是以發(fā)現(xiàn)和滿足人類需求為出發(fā)點(diǎn),企業(yè)通過一系列創(chuàng)造性的經(jīng)營 活動(dòng),既滿足人類物質(zhì)和心理的需要,又實(shí)現(xiàn)了具體人的社會(huì)價(jià)值。

所以,現(xiàn)代營銷觀念是以人文化操作為出發(fā)點(diǎn)的.各國的社會(huì)文化的差異不同,在提出新的 營銷理論同時(shí)必須要與各國的社會(huì)文化相結(jié)合,否則營銷的結(jié)果會(huì)適得其反.營銷觀念不僅體現(xiàn)在產(chǎn)品的物理價(jià)值方面,還要充分考慮各方面因素,這就要求總 裁們要具備全面的營銷觀念。

營銷產(chǎn)品:現(xiàn)在產(chǎn)品更新?lián)Q代速度越來越快，這就要求我們必須加大科技創(chuàng)新的速度，加大研發(fā)資金的 投入，　產(chǎn)品創(chuàng)新是是一個(gè)企業(yè)的生命之源，產(chǎn)品不僅要足夠新穎還要有足夠的受眾，要有自己獨(dú)特的競爭力，不做最好，只做最擅長的，不做最貴的只做性價(jià)比最高的。新產(chǎn)品創(chuàng)新的方法需要在平和的心態(tài)下,經(jīng) 過嚴(yán)格的專業(yè)訓(xùn)練去學(xué)習(xí)、掌握,要為人不是為產(chǎn)品。要不斷的把理論變成現(xiàn)實(shí)，并且不斷改進(jìn)，使產(chǎn)品更符合用戶的需求，符合當(dāng)?shù)匚幕?xí)俗。

營銷方法：想要在營銷方法上創(chuàng)新,思想意識要有創(chuàng)新,這要求營銷管理者要有強(qiáng)烈的創(chuàng)新欲望，并且要發(fā)現(xiàn)生活中，用戶和需求和能收到的服務(wù)之間的矛盾，有針對性的創(chuàng)新營銷方案，營銷創(chuàng)新的最終目的是為了增加產(chǎn)品的銷量，但也要讓受眾感受到親切，不要死板或者虛假宣傳，對待目標(biāo)市場 ,怕就怕淺嘗輒止,怕就怕半途而廢,怕就怕知難而退.有決心有信心還不夠,還要有恒心、耐心和精心.最后一點(diǎn)很重要光靠自身的探索和積累是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的 ,學(xué)習(xí)他人成功的經(jīng)驗(yàn),吸取他人失敗的教訓(xùn),尤其是同行競爭者的做法,開放的思想,謙虛的態(tài)度,拿來、揚(yáng)棄、借鑒、創(chuàng)造,這是營銷創(chuàng)新的一個(gè)方法,也 是一個(gè)捷徑.尊重市場規(guī)律，尊重受眾，尊重對手。

總之，這種事情見仁見智不要偏聽一方，要用發(fā)展的眼光看事情，不要為了眼前的利益而放棄長遠(yuǎn)的利益，不斷拓展自己的認(rèn)知維度才是能在這個(gè)世界站住腳的關(guān)鍵。希望以上可以幫到你，謝謝。

企業(yè)營銷不僅需要策略的輔助，還要有對的合伙人人，對的時(shí)機(jī)。對的人不是指在現(xiàn)有的資源下能找到最好的人，而是與自己的目標(biāo)，愿景，理念大體相同，而且不焦躁能吃苦有良好品質(zhì)的人。要掌握好發(fā)展的實(shí)際，不貪心，但要保持競爭的心態(tài)，不松懈。

營銷創(chuàng)新包括哪些主要內(nèi)容?

營銷創(chuàng)新就是根據(jù)營銷環(huán)境的變化情況，并結(jié)合企業(yè)自身的資源條件和經(jīng)營實(shí)力，尋求營銷要素在某一方面或某一系列的突破或變革的過程。

營銷創(chuàng)新包括以下方面的創(chuàng)新：

1、對于產(chǎn)品本身的創(chuàng)新。

2、對于市場渠道的創(chuàng)新。

3、對于營銷策略和戰(zhàn)略的創(chuàng)新。

4、對于營銷思維的創(chuàng)新。

怎樣進(jìn)行營銷創(chuàng)新

當(dāng)面對我們自己的客戶時(shí)，我們也應(yīng)該以100%站在對方的角度思考問題，盡量滿足需求，這樣生意會(huì)越做越大！正如李先生的生意經(jīng)：做生意合作時(shí)給別人50%利潤是應(yīng)當(dāng)，給40%也可以，但是如果給對方60%，你的合作伙伴將會(huì)越來越多，你的財(cái)富將會(huì)源源不斷！

創(chuàng)新營銷策略，主要體現(xiàn)在“創(chuàng)新”二字上，通過創(chuàng)新的客戶管理，創(chuàng)新的營銷技巧，創(chuàng)新的廣告模式等等手段來實(shí)現(xiàn)企業(yè)的增值。

一、捆綁式營銷

捆綁式營銷可以說是共生營銷的一種形式，指的是兩個(gè)或兩個(gè)以上的品牌在促銷的過程中進(jìn)行合作，擴(kuò)大影響力實(shí)現(xiàn)共贏。

二、事件營銷

事件營銷指的是企業(yè)在不損害公眾利益的前提下，通過策劃、組織或者利用名人效應(yīng)、新聞，或者具備社會(huì)影響力的人物事件引起消費(fèi)者的關(guān)注和興趣，從而提升企業(yè)或者產(chǎn)品的知名度，樹立品牌形象。

營銷創(chuàng)新包括哪些方面的創(chuàng)新

營銷創(chuàng)新涵蓋的創(chuàng)新項(xiàng)非常廣泛：除一樓的回答以外，你可以考慮的或?qū)で蟮臓I銷創(chuàng)新著手點(diǎn)可以從以下方面進(jìn)行：

1:產(chǎn)品鏈條：從屬性成分／形態(tài)呈現(xiàn)／功能劃分／增減附屬品／研發(fā)／

2:包裝鏈條：從設(shè)計(jì)／繪畫／剪裁／克重／形態(tài)／功能／信息／

3:品牌鏈條：從名字／案名釋義／品牌解釋／故事／歷史／未來／夢想

4:廣告鏈條：形式／印刷／材質(zhì)／剪輯／杜撰／心理／習(xí)慣／行為／平臺／

5:推廣鏈條：區(qū)域／手法／流程／制度／細(xì)節(jié)／氛圍／

6:活動(dòng)鏈條：主題／執(zhí)行／角度／物料／參與者／表演者／互動(dòng)／交流／

7:公關(guān)鏈條：事件／檢測報(bào)告／炒作／緋聞／負(fù)面信息處理／正面信息刻意擴(kuò)大／

8:促銷讓利：折扣模式／條件促銷／隱藏促銷／似促銷非促銷／附加值／

9:銷售模式鏈條：方式方法／規(guī)模形式／流程／溝通方式／銷售用語／規(guī)則銷售／

10:代理經(jīng)銷鏈條：被動(dòng)，主動(dòng)代理／代理模式形式／非代理代理／壟斷代理／

11:直接銷售鏈條：直銷／培訓(xùn)銷售／體驗(yàn)銷售／帶動(dòng)銷售／層級會(huì)員／

12:互聯(lián)網(wǎng)＋鏈條：互聯(lián)網(wǎng)營銷／互聯(lián)網(wǎng) 推廣／互聯(lián)網(wǎng)宣傳／互聯(lián)網(wǎng)銜接／呈現(xiàn)方式

13:深度客服鏈條：服務(wù)式營銷／服務(wù)理念營銷／客服模式／客服營銷環(huán)節(jié)／交互式

14:銷售渠道鏈條：渠道內(nèi)部推廣／渠道周邊／渠道交互／渠道結(jié)合／渠道盈利點(diǎn)

如何進(jìn)行營銷創(chuàng)新

1、倍增價(jià)值體驗(yàn)：要讓客戶有倍增的價(jià)值體驗(yàn)，可以從以下4個(gè)方面著手：其一，圍繞顧客關(guān)鍵需求，提供針對性產(chǎn)品和全程服務(wù)。你要明白，客戶要的是孔，而非簡單的鉆頭。其二，以顧客問題為導(dǎo)向，充當(dāng)客戶的顧問。在互動(dòng)中解決問題，實(shí)現(xiàn)客戶利益的最大化。其三，提升全方位的顧客價(jià)值體驗(yàn)?？梢詮母泄佟⑶榫w、理念、行動(dòng)、文化等方面的加強(qiáng)深度體驗(yàn)。其四，采用多種體驗(yàn)手段與形式，融入顧客生活形態(tài)。

2、深化顧客關(guān)系：要深化顧客關(guān)系，跟顧客做朋友，應(yīng)該遵循以下3點(diǎn)：首先，正確評估客戶的商業(yè)價(jià)值，不斷持續(xù)挖掘?？梢圆捎弥貜?fù)、相關(guān)和推薦購買。其次，運(yùn)用多種傳播與溝通手段，建立顧客互動(dòng)平臺。可以從兩方面入手：其一，采用呼叫中心、網(wǎng)站、門店終端、微傳播等手段；其二，實(shí)現(xiàn)便利、快捷和低成本的互動(dòng)溝通。運(yùn)用大數(shù)據(jù)分析：不斷優(yōu)化顧客溝通界面。了解不同溝通習(xí)慣，創(chuàng)新情趣、個(gè)性化方式與內(nèi)容，增加粘度。

3、快速響應(yīng)市場：領(lǐng)先一步是先烈，領(lǐng)先半步是先鋒。以下幾點(diǎn)可以幫助你快速響應(yīng)市場：獲得“移動(dòng)靶”動(dòng)態(tài)的競爭優(yōu)勢；同質(zhì)化競爭中速度是關(guān)鍵，總是領(lǐng)先半步；準(zhǔn)確理解“速度”；整個(gè)供應(yīng)鏈的速度和企業(yè)研產(chǎn)銷的協(xié)同速度；廠商價(jià)值一體化，構(gòu)建協(xié)同高效的營銷鏈；及時(shí)市場與競爭變化，關(guān)注顛覆性創(chuàng)新；研究新客戶、新媒體、新渠道和新服務(wù)體的出現(xiàn)于發(fā)展；開放心態(tài)，積極探索可能的合作。

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