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「快消品上市推廣方案」快消品新品推廣方案

時間:2023-11-16 信途科技SEO資訊

信途科技今天給各位分享快消品上市推廣方案的知識,其中也會對快消品新品推廣方案進行解釋,如果能碰巧解決你現(xiàn)在面臨的問題,別忘了關注和分享本站。

本文導讀目錄:

快消品的品牌推廣怎樣做?

好的產(chǎn)品才能有好的口碑。許多企業(yè)經(jīng)常忽視自己產(chǎn)品的質(zhì)量。沒有好的品質(zhì),消費者會覺得不好,自然就沒有好的口碑,你的品牌自然就不會被推廣。所以,好的產(chǎn)品才能有好的口碑。

搜索引擎推廣

快速消費品的推廣離不開搜索引擎?,F(xiàn)在快速消費品已經(jīng)成為我們?nèi)粘I钪袝玫降漠a(chǎn)品,尤其是食品和化妝品。當用戶需要時,第一步是在互聯(lián)網(wǎng)上的搜索引擎上搜索關鍵詞。如果我們的品牌信息在搜索引擎有大量信息,就可以獲得大量曝光,給用戶留下印象。

搜索引擎推廣主要是百度,包括競價排名、關鍵詞優(yōu)化,百度百科、百度知道、百度貼吧、百度文庫等等。

微博營銷和小紅書種草

利用微博、抖音、快手、小紅書等推廣快消品牌。微博互動性很強,不能忽視微博的營銷推廣。可以在微博上建立一個交流分享的話題。不同的人在使用的時候有不同的感受。如果他們都使用它,那么使用這個社交平臺也可以為客戶提供交流和分享經(jīng)驗的機會。抖音、快手、小紅書都是流量很大的平臺。

短視頻營銷

用視頻推廣快消品,視頻會比圖片廣告更有傳播性。網(wǎng)絡視頻是一種直接的互聯(lián)網(wǎng)傳播媒介,有多種表現(xiàn)形式和創(chuàng)作方法。將我們的快速消費品品牌營銷加入到視頻中,可以達到意想不到的宣傳效果。

新聞媒體推廣

媒體的力量非常強大,媒體的權威性和流量,既可以為品牌提供背書,又能獲得很高的曝光。

KOL營銷

很多品牌都是通過網(wǎng)絡名人中的一些KOL來銷售的,所以我們可以結合平臺和大V賬號粉絲數(shù)以及賬號屬性是否匹配,來推廣品牌,借助KOL的流量獲取曝光和直接轉化銷售。

明星代言

利用明星效應。如果有足夠的資金推廣品牌,不妨選擇一個名人代言人,因為明星的力量就是偶像的力量,它也能迅速加深與品牌的聯(lián)系,獲得粉絲的支持,也能迅速破圈。

快速消費品要怎么推廣

快消品新品夭折、老品短命的現(xiàn)象在消費者日益挑剔的目光下普遍存在頻繁上演。讓產(chǎn)品與消費者需求形成無縫對接,這是快速消費品中天然凝結的企業(yè)意圖,也是確??煜菲髽I(yè)走向未來的必然選擇拋開成本較高的線上推廣和大規(guī)模線下行動不說,快消品企業(yè)如何低成本做好常規(guī)的產(chǎn)品線下推廣呢?3G新傳媒認為可從以下幾個方面結合12580生活播報市場推廣著手: 一、快速消費品更需要推廣 快消品更需要推廣。這是由快消品感性、沖動、快速的消費特點決定的。積極的消費者溝通,更能讓消費者對產(chǎn)品產(chǎn)生偏愛??煜返南M者決策,60%以上是建立在個人偏愛之上。目前,快消品企業(yè)往往熱衷于渠道推力,而忽視消費者溝通這件秘密武器的拉力。如果能利用完善的渠道網(wǎng)絡,把推廣的拉力發(fā)揮出來,那快消品企業(yè)在激烈的市場競爭中,就能取得如虎添翼,游刃有余的競爭地位。而且,渠道的拓展與開發(fā),總會有一個瓶頸,而消費者需求是永無止境的,產(chǎn)品推廣就是要通過產(chǎn)品與消費者之間的有效溝通,讓消費者對產(chǎn)品產(chǎn)生偏愛,從而開拓出一片消費者需求的藍海。12580生活播報一周按照行業(yè)劃分為八類刊物,在每周五購物折翻天、去處活地圖等版塊都可以將公司的產(chǎn)品推廣給精準的受眾群體。12580生活播報專刊專注,針對性比較強。精準的推廣更有利于產(chǎn)品的推廣。 二、快消品導入就是推廣的開始 消費需求有時間特點。大到一年四季、小到一月一周,產(chǎn)品上市導入時間的不同會導致產(chǎn)品不同的銷售推廣結果。消費需求有地域特點。不同的地理單元,有基于地緣文化、地緣心理、地緣氣候等因素作用下的不同的地緣消費習慣。產(chǎn)品導入要充分尊重消費需求的地緣特點。產(chǎn)品導入節(jié)奏也要講究科學,產(chǎn)品主次要涇渭分明??煜菲髽I(yè)的新品上市頻率高,既可能月月有新品,也可能幾個新品同時導入,這就需要充分把握導入節(jié)奏和產(chǎn)品主次,否則,產(chǎn)品出師未捷身先死的悲劇必將上演。12580生活播報是有消費者自由定制,因此在時間和地域上更能貼合快速品的推廣。 三、提煉賣點、單一主題推廣 產(chǎn)品推廣的實質(zhì)是產(chǎn)品信息傳遞。經(jīng)常談到的產(chǎn)品訴求、賣點等概念,都可納入產(chǎn)品信息的范疇。眾所周知,產(chǎn)品是依賴于消費者需求而存在的,也就是說,已經(jīng)存在的產(chǎn)品,大部分都是有利益點的,企業(yè)一般會在產(chǎn)品規(guī)劃階段就解決這一問題。推廣,就是要把產(chǎn)品的利益點通過再提煉,再聚焦等手段,充分放大,然后告訴消費者,給消費者一個接受并喜愛賣點,從而喜歡產(chǎn)品的理由。12580生活播報專刊主題明確,有利于單一主題推廣! 四、快速消費品品牌建設 快速消費品越來越被消費者所挑剔,品牌建設也成為快消品抵抗風險的一種投資。品牌建設重要性日益體現(xiàn)。

快消品新品上市如何推廣???

借助媒體的力量,特別是自媒體?,F(xiàn)在是信息時代,很多宣傳和推廣方式也在發(fā)生著變化。要推廣新品也需要借助這些媒體的力量,擴大影響力,找到更多的市場空間。

快消品新品上市做成品牌的建議?如何推廣

快消品做成品牌,需要從推廣方面增加力度,比如

增加地推數(shù)量,增加品牌線下曝光;

增加線上廣告覆蓋,讓消費者更多渠道見到品牌信息

以上這兩種方式長期下來費用和成本較高,所以還可考慮同業(yè)聯(lián)盟合作,比如校園聯(lián)盟,熹夢聯(lián)盟

選擇合適的渠道做投入吧~至少需要持續(xù)有計劃的推廣

產(chǎn)品推廣方案設計怎么寫

看似有板有眼、有理有據(jù)的市場運作策略,最后卻以失敗告終。為什么? 泰戈爾說:“我們誤讀了世界,卻還說它欺騙了我們?!睋渌访噪x的市場營銷環(huán)境,更是滋生誤讀的沃土。 背景案例 A公司是國內(nèi)乳飲料產(chǎn)銷量數(shù)一數(shù)二的品牌,在乳飲料、乳酸飲料方面有著行業(yè)內(nèi)不可撼動的地位。2004年7月,公司市場部經(jīng)過為期3個月的市場調(diào)研,除看似精準的調(diào)研數(shù)據(jù)與U&A(消費者使用習慣和態(tài)度)分析外,還提報了如下市場建議: 1.目前國內(nèi)乳制品行業(yè)乳飲料系列中,高檔定位、以生物科技為先導的產(chǎn)品系缺乏,有深度開發(fā)潛力。 2.氣候與飲食習慣導致43%以上的北方居民身體偏胖,消費者希望飲用到有利于減肥瘦身的健康乳制品,同時,不少糖尿病類型消費者希望飲用到有利于自己身體狀態(tài)的乳制品。 3.北方氣候干燥,27%的消費者飲用純奶后有上火現(xiàn)象。同時,由于亞洲人絕大部分存在乳糖不耐癥(是缺乏乳糖酶或乳糖酶活力低下而不能消化利用乳糖所致,表現(xiàn)為腸胃氣脹、腹痛和腹瀉)的遺傳缺陷,不少北方消費者對乳制品望而卻步,而利用乳酸菌發(fā)酵技術不僅能有效緩解上火、乳糖不耐等癥狀,還能提高產(chǎn)品科技含量。 4.雖然目前全國乃至全球都無法提煉出真正的無糖奶(因為全世界還沒有能將乳糖從牛奶中徹底分離出來的生產(chǎn)技術),但作為新產(chǎn)品的首創(chuàng)者,可以借助無糖的概念炒作一把,打擦邊球,燃起銷售的巨火。 5.以京、津、冀為代表的華北地區(qū)消費群,意識前衛(wèi),標榜時尚,對乳制品質(zhì)量有較深入的認識,因此,新品推廣當以此區(qū)域為核心,輻射其他銷售地帶。 7.綜合以上調(diào)研結論,建議公司在京、津、冀地區(qū)上市一款以乳酸菌發(fā)酵為技術依托、以無糖概念為產(chǎn)品USP、以“時尚動力、輕松生活”為推廣主題、以瓶裝220毫升及330毫升為主導規(guī)格的無糖新品,依據(jù)相關統(tǒng)計數(shù)據(jù)及上市預測,上市4個月銷售額就能突破3000萬元,操作費用控制在230萬元以內(nèi)。 公司營銷決策層在看似合乎市場邏輯的建議報告的鼓動下,著手無糖乳飲料系列新品的上市工作。瓶型設計、US?提煉、口味測試、推廣策略、鋪市計劃、SP跟進、廣宣拉動等都逐步到位,不出40天,京、津、冀市場鋪市率達90%以上,各區(qū)域經(jīng)理均信心滿懷地在新品銷量目標責任狀上一揮而就簽上大名,營銷高層也對著每天的報表系統(tǒng)靜候佳音。產(chǎn)品上市第一個25天,提貨970萬元,營銷高層大喜過望,立即在地級電視臺追加了35萬元廣告投放;第二個25天,提貨縮減為618萬元,營銷高層略感不妙,但仍不失信心;第三個25天,提貨驟降為143萬元,營銷高層認為是地面廣告沒能與高空宣導有效對接造成消費者拉動不足所致,又在原來基礎上追加15萬張新品海報,并以費用讓利的形式強制終端張貼宣傳,輔之以環(huán)環(huán)相扣、怪招迭出的大型商超促銷活動;始料不及的是,第四個25天,提貨量居然只有77萬元,最后連續(xù)數(shù)旬總量都遠不能達到預期。4個月結束后一算,總體銷售目標達成率僅為57.8%。 營銷高層追究責因,市場部調(diào)研組人員指責銷售一線全是“膿包”,一個如此具有市場潛力且做過深度分析的新品的上市計劃執(zhí)行起來居然糟糕透頂,看來重塑銷售一線執(zhí)行力迫在眉睫!而銷售一線人員則怨聲載道:什么破玩意兒,拿個花瓶般的紅漆馬桶來忽悠領導,也不考慮市場的接受性!執(zhí)行不好還埋怨我們銷售一線人員,事先怎么不選點做市場新品小規(guī)模測試?否則也不至于這么多市場推廣費用打水漂!一時間,營銷高層也分不清了,失敗到底是因為市場部市場調(diào)研失真,還是因為銷售一線執(zhí)行不力? 案例引申 有過營銷咨詢與銷售實戰(zhàn)經(jīng)驗的人都知道,不是因為專業(yè)才正確,而是因為正確才專業(yè)。因此,諸多看似數(shù)據(jù)精練、分析透徹、模型科學的“專業(yè)”報告,往往將市場真相掩埋在深海之下,當事人面對報告看到的是海面上“潮平兩岸闊,風正一帆懸”的大好前景,而海底驚濤駭浪、弱肉強食的真相,則只有當事人在市場上碰得頭破血流時,才會痛斥“專業(yè)”報告的撰寫“專家”們,上面的案例就是典型。 1.產(chǎn)品的好,必須讓消費者感知到。幾乎所有市場上表現(xiàn)優(yōu)良的快消品,在制定上市推廣主題時有兩個分解層次,第一個分解層次是質(zhì)量(制作工藝)層,第二個分解層次才是感官(感性訴求提煉)層。如娃哈哈“營養(yǎng)快線”,是因為含有“15種營養(yǎng)素”且能“一步到位” (第一個分解層次)才使營養(yǎng)見效“快” (第二個分解層次),營養(yǎng)成分(質(zhì)量)是基礎,“快”才是核心;“農(nóng)夫山泉”礦泉水,是因為來自“農(nóng)夫居住之山地”(天然) (第一分解層次)才會“甜”(第二分解層次)。而上例中,無糖本來是乳飲料推廣主題的第一個分解層次,但失敗的是,策劃者并沒有將此層次推進到理想的第二層次,致使諸多廣告費用被浪費。 2.新品使用者并不一定是直接購買者。且不說無糖概念的市場吸引力如何,無糖系乳飲料真正的消費者為45~70周歲的中老年人(身體偏胖,糖尿病高發(fā)人群),而購買者則多集中在18~35周歲的女性(家庭主婦),因此瓶型及瓶貼設計應當傾向于具有親和力、簡潔實惠、視覺沖擊力強的類型,而上例中,瓶型及瓶貼設計誤入卡通時尚、過分求新求酷一族。 3.快消品最好用“添加某某”,盡量少用“不加某某”作為新品概念?!疤砑覦HA、AA”、“添加RHA”、“添加18種營養(yǎng)素”、“咖啡加可樂”、“特別添加活性乳酸菌”等成就了不少名牌上市新品。當然也不排除部分以“不加某某”、“非某某”為推廣主題成功上市的案例,但從心理學的角度講,消費者更易于接受“添加某某”的推廣訴求,所以,推廣無糖系乳飲料是有很大風險的。況且在當時,業(yè)內(nèi)并沒有推出無糖系產(chǎn)品的先例,而所謂無糖并非真正無糖(因為乳糖存在),只是沒有人為添加蔗糖之類而已,這種擦邊的概念在前些年尚可炒作風行,隨著市場管理的逐漸規(guī)范,忽悠概念的推廣行為日趨捉襟見肘。據(jù)說,該無糖新品系列在北京推廣時,就因為廣告不當被工商部門以“涉嫌混淆概念欺騙消費者”為由開出罰單。另外,根據(jù)對該上市新品進行的市場使命分析,無糖系新品只是沖量型(補充型)產(chǎn)品,因此更不值得冒這樣的市場風險。 4.市場表現(xiàn)趨同就意味著消費者接受性趨同嗎?之所以選擇京、津、冀作為操作市場,當時市場部的解釋是:(1)區(qū)域輻射聯(lián)接性強,物流配送便捷;(2)這3個市場原主導產(chǎn)品銷售結構趨近;(3)企業(yè)在3個市場的品牌知名度、美譽度接近。問題是,3個區(qū)域的市場表現(xiàn)趨同,并不意味著3個市場對新品的認 看似有板有眼、有理有據(jù)的市場運作策略,最后卻以失敗告終。為什么? 泰戈爾說:“我們誤讀了世界,卻還說它欺騙了我們?!睋渌访噪x的市場營銷環(huán)境,更是滋生誤讀的沃土。 背景案例 A公司是國內(nèi)乳飲料產(chǎn)銷量數(shù)一數(shù)二的品牌,在乳飲料、乳酸飲料方面有著行業(yè)內(nèi)不可撼動的地位。2004年7月,公司市場部經(jīng)過為期3個月的市場調(diào)研,除看似精準的調(diào)研數(shù)據(jù)與U&A(消費者使用習慣和態(tài)度)分析外,還提報了如下市場建議: 1.目前國內(nèi)乳制品行業(yè)乳飲料系列中,高檔定位、以生物科技為先導的產(chǎn)品系缺乏,有深度開發(fā)潛力。 2.氣候與飲食習慣導致43%以上的北方居民身體偏胖,消費者希望飲用到有利于減肥瘦身的健康乳制品,同時,不少糖尿病類型消費者希望飲用到有利于自己身體狀態(tài)的乳制品。 3.北方氣候干燥,27%的消費者飲用純奶后有上火現(xiàn)象。同時,由于亞洲人絕大部分存在乳糖不耐癥(是缺乏乳糖酶或乳糖酶活力低下而不能消化利用乳糖所致,表現(xiàn)為腸胃氣脹、腹痛和腹瀉)的遺傳缺陷,不少北方消費者對乳制品望而卻步,而利用乳酸菌發(fā)酵技術不僅能有效緩解上火、乳糖不耐等癥狀,還能提高產(chǎn)品科技含量。 4.雖然目前全國乃至全球都無法提煉出真正的無糖奶(因為全世界還沒有能將乳糖從牛奶中徹底分離出來的生產(chǎn)技術),但作為新產(chǎn)品的首創(chuàng)者,可以借助無糖的概念炒作一把,打擦邊球,燃起銷售的巨火。 5.以京、津、冀為代表的華北地區(qū)消費群,意識前衛(wèi),標榜時尚,對乳制品質(zhì)量有較深入的認識,因此,新品推廣當以此區(qū)域為核心,輻射其他銷售地帶。 7.綜合以上調(diào)研結論,建議公司在京、津、冀地區(qū)上市一款以乳酸菌發(fā)酵為技術依托、以無糖概念為產(chǎn)品USP、以“時尚動力、輕松生活”為推廣主題、以瓶裝220毫升及330毫升為主導規(guī)格的無糖新品,依據(jù)相關統(tǒng)計數(shù)據(jù)及上市預測,上市4個月銷售額就能突破3000萬元,操作費用控制在230萬元以內(nèi)。 公司營銷決策層在看似合乎市場邏輯的建議報告的鼓動下,著手無糖乳飲料系列新品的上市工作。瓶型設計、US?提煉、口味測試、推廣策略、鋪市計劃、SP跟進、廣宣拉動等都逐步到位,不出40天,京、津、冀市場鋪市率達90%以上,各區(qū)域經(jīng)理均信心滿懷地在新品銷量目標責任狀上一揮而就簽上大名,營銷高層也對著每天的報表系統(tǒng)靜候佳音。產(chǎn)品上市第一個25天,提貨970萬元,營銷高層大喜過望,立即在地級電視臺追加了35萬元廣告投放;第二個25天,提貨縮減為618萬元,營銷高層略感不妙,但仍不失信心;第三個25天,提貨驟降為143萬元,營銷高層認為是地面廣告沒能與高空宣導有效對接造成消費者拉動不足所致,又在原來基礎上追加15萬張新品海報,并以費用讓利的形式強制終端張貼宣傳,輔之以環(huán)環(huán)相扣、怪招迭出的大型商超促銷活動;始料不及的是,第四個25天,提貨量居然只有77萬元,最后連續(xù)數(shù)旬總量都遠不能達到預期。4個月結束后一算,總體銷售目標達成率僅為57.8%。 營銷高層追究責因,市場部調(diào)研組人員指責銷售一線全是“膿包”,一個如此具有市場潛力且做過深度分析的新品的上市計劃執(zhí)行起來居然糟糕透頂,看來重塑銷售一線執(zhí)行力迫在眉睫!而銷售一線人員則怨聲載道:什么破玩意兒,拿個花瓶般的紅漆馬桶來忽悠領導,也不考慮市場的接受性!執(zhí)行不好還埋怨我們銷售一線人員,事先怎么不選點做市場新品小規(guī)模測試?否則也不至于這么多市場推廣費用打水漂!一時間,營銷高層也分不清了,失敗到底是因為市場部市場調(diào)研失真,還是因為銷售一線執(zhí)行不力? 案例引申 有過營銷咨詢與銷售實戰(zhàn)經(jīng)驗的人都知道,不是因為專業(yè)才正確,而是因為正確才專業(yè)。因此,諸多看似數(shù)據(jù)精練、分析透徹、模型科學的“專業(yè)”報告,往往將市場真相掩埋在深海之下,當事人面對報告看到的是海面上“潮平兩岸闊,風正一帆懸”的大好前景,而海底驚濤駭浪、弱肉強食的真相,則只有當事人在市場上碰得頭破血流時,才會痛斥“專業(yè)”報告的撰寫“專家”們,上面的案例就是典型。 1.產(chǎn)品的好,必須讓消費者感知到。幾乎所有市場上表現(xiàn)優(yōu)良的快消品,在制定上市推廣主題時有兩個分解層次,第一個分解層次是質(zhì)量(制作工藝)層,第二個分解層次才是感官(感性訴求提煉)層。如娃哈哈“營養(yǎng)快線”,是因為含有“15種營養(yǎng)素”且能“一步到位” (第一個分解層次)才使營養(yǎng)見效“快” (第二個分解層次),營養(yǎng)成分(質(zhì)量)是基礎,“快”才是核心;“農(nóng)夫山泉”礦泉水,是因為來自“農(nóng)夫居住之山地”(天然) (第一分解層次)才會“甜”(第二分解層次)。而上例中,無糖本來是乳飲料推廣主題的第一個分解層次,但失敗的是,策劃者并沒有將此層次推進到理想的第二層次,致使諸多廣告費用被浪費。 2.新品使用者并不一定是直接購買者。且不說無糖概念的市場吸引力如何,無糖系乳飲料真正的消費者為45~70周歲的中老年人(身體偏胖,糖尿病高發(fā)人群),而購買者則多集中在18~35周歲的女性(家庭主婦),因此瓶型及瓶貼設計應當傾向于具有親和力、簡潔實惠、視覺沖擊力強的類型,而上例中,瓶型及瓶貼設計誤入卡通時尚、過分求新求酷一族。 3.快消品最好用“添加某某”,盡量少用“不加某某”作為新品概念?!疤砑覦HA、AA”、“添加RHA”、“添加18種營養(yǎng)素”、“咖啡加可樂”、“特別添加活性乳酸菌”等成就了不少名牌上市新品。當然也不排除部分以“不加某某”、“非某某”為推廣主題成功上市的案例,但從心理學的角度講,消費者更易于接受“添加某某”的推廣訴求,所以,推廣無糖系乳飲料是有很大風險的。況且在當時,業(yè)內(nèi)并沒有推出無糖系產(chǎn)品的先例,而所謂無糖并非真正無糖(因為乳糖存在),只是沒有人為添加蔗糖之類而已,這種擦邊的概念在前些年尚可炒作風行,隨著市場管理的逐漸規(guī)范,忽悠概念的推廣行為日趨捉襟見肘。據(jù)說,該無糖新品系列在北京推廣時,就因為廣告不當被工商部門以“涉嫌混淆概念欺騙消費者”為由開出罰單。另外,根據(jù)對該上市新品進行的市場使命分析,無糖系新品只是沖量型(補充型)產(chǎn)品,因此更不值得冒這樣的市場風險。 4.市場表現(xiàn)趨同就意味著消費者接受性趨同嗎?之所以選擇京、津、冀作為操作市場,當時市場部的解釋是:(1)區(qū)域輻射聯(lián)接性強,物流配送便捷;(2)這3個市場原主導產(chǎn)品銷售結構趨近;(3)企業(yè)在3個市場的品牌知名度、美譽度接近。問題是,3個區(qū)域的市場表現(xiàn)趨同,并不意味著3個市場對新品的認 知、理解、接受性會趨同,因為結果顯示,天津市場新品銷售預期目標達成率為77%左右,北京市場達成率為72.8%,而河北市場達成率僅為23.1%。也就是說,京、津兩直轄市新品接受度和市場表現(xiàn)趨同,河北市場的表現(xiàn)則大相徑庭。 5.提貨量等同于銷量嗎?什么是渠道逆流?為什么新品上市的第一個25天提貨量突破了970萬元,之后持續(xù)下滑直至基本不動銷?新品上市伊始,由于強力的廣告吸引和積極的鋪市刺激,經(jīng)銷商能相對順利地將新品庫存推向各級通路,通路商及終端商也較易接受新品,而銷售循環(huán)一久,新品在各業(yè)態(tài)終端并不能快速流轉,渠道囤貨導致了最終的渠道反彈,形成囤銷甚至退貨,即所謂的渠道逆流。一段時間內(nèi),“提貨量=經(jīng)銷商庫存量 渠道在途量 分銷商囤量 終端庫存量 消費者接受量”,而嚴格意義上的銷量僅指消費者接受量,因此,測算上市新品的真正銷量須以各終端網(wǎng)絡指定時間段內(nèi)消費者接受量(銷售額)為基本依據(jù),否則極易陷入上例中的“提貨量”陷阱。 誤讀根源 處理問題不如防止問題發(fā)生,緩解誤讀市場的陣痛不如探究誤讀市場的根源。誤讀的原因一般包括以下幾方面: 1.調(diào)研組織不合理。真正有行銷意義的市場調(diào)研應當以銷售執(zhí)行為導向,而不是諸多咨詢公司標榜的專業(yè)的營銷導向型。如何安排銷售導向型的調(diào)研?首先,調(diào)研成員必須有至少6個月的一線市場銷售經(jīng)驗,通曉銷售流程。其次,調(diào)研組織工作不是臨時的,而是常態(tài),自始至終跟蹤動態(tài)信息,匯總為有用數(shù)據(jù),抽樣解讀市場原因。不少企業(yè)的新品調(diào)研是源于企業(yè)某高層感覺需要上市一個什么什么樣的產(chǎn)品,調(diào)研人員到市場上的目的就是為上級領導找到支持其結論的數(shù)據(jù)(沒有的話就拼湊),這明顯將流程倒置。最后,調(diào)研成員必須敏銳和有企圖心,在不違背法律與道德的前提下,要想法設法捕捉到真實的需求信息。另外,市場調(diào)研分析結果是公司的機密,絕不允許外泄。 2.認知立場錯位。還沒深入市場一線就預設立場,這是大部分市場調(diào)研人員最容易犯的錯誤,也是誤讀市場的最常見的直接原因。人都有思維定式,而思維定式源于經(jīng)驗積累與生理特性。在數(shù)據(jù)形成之前,企業(yè)應該要求所有調(diào)研成員將大腦還原為沒有任何思維定式的“裸腦”。 3.迷信“大師”。我曾經(jīng)就職于一家企業(yè),為其產(chǎn)品進行渠道整改。后來事實證明,我通過一個多月走訪調(diào)研提出的整改計劃是正確的,但當時企業(yè)重金聘請了某咨詢公司知名高級顧問,該“大師”一句話就否決了我的方案。他大談國際流行趨勢,提供了號稱當時國內(nèi)最具“吸合力”的渠道整改模式,結果試水不到兩個月就失敗收場。學者是將最簡單的市場問題復雜化,而專家是將最復雜的市場問題簡單化,一些咨詢公司的“大師”多是學者,而非專家,真正的專家有前瞻力,有判斷力,有將方案導向切實可行的落實力。不少企業(yè)就是因為錯請“大師”迷信“大師”而誤解市場,導致錯失商機,一蹶不振。 4.間接誤讀——市場執(zhí)行無法與調(diào)研對接。市場調(diào)研得出的結論與建議沒有錯,而是市場執(zhí)行偏離了調(diào)研結論,導致高層對整體營銷表現(xiàn)不滿,將調(diào)研結論處以“極刑”,這就是間接誤讀。 規(guī)避策略 那么,如何才能有效避免市場誤讀呢?主要應做好如下工作: 1.在組織與機制上保證調(diào)研行為的持續(xù)性、保密性、客觀獨立性,否則一切調(diào)研都是為證明某領導的“高瞻遠矚”,故市場調(diào)研負責人需要超強的組織魄力與“特務”精神。 2.隨時以“變化”、“動態(tài)”的眼光看待市場調(diào)研結論。也就是說,隨時準備依據(jù)無窮變化的市場對調(diào)研數(shù)據(jù)和結論進行更新與升級,市場調(diào)研工作永遠沒有“階段性勝利”這一說,只有無盡的跟蹤與反饋。 3.切實加強一線銷售的執(zhí)行力,杜絕間接誤讀現(xiàn)象。 4.參考多方意見。說到底,市場永遠是不可盡知的,因為市場天天時時刻刻都在變化,任何一份市場調(diào)研報告都必然有片面性和滯后性缺陷,百分之百采納調(diào)研結論就是極其愚蠢的選擇,應參考多方意見。不可否認的是,國內(nèi)還真有不少企業(yè)就是依靠老板親自跑一線的經(jīng)驗來提出新品推廣思路,進而大獲成功,這是否就意味著組織調(diào)研就不重要了?顯然不是,這只能說明確實有一部分高人的市場洞察力超人一等,這種超人的洞察力如果與科學的組織調(diào)研完美結合,則其市場功效可能更大,甚至大很多。

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