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資產(chǎn)管理系統(tǒng)EAM

什么是EAM

EAM(Enterprise

Asset

Management)是面向資產(chǎn)密集型企業(yè)的

企業(yè)信息化

解決方案的總稱。

它以提高資產(chǎn)可利用率、降低企業(yè)運(yùn)行維

護(hù)成本為目標(biāo)，以優(yōu)化企業(yè)維修資源為核心，通過信息化手段，

合理安排維修計(jì)劃及相關(guān)資源與活動(dòng)。通過提高設(shè)備可利用率得以增加收益，通過優(yōu)化安排維修資源得以降低成本，

從而提高企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益和企業(yè)的市場競爭力。

在

商業(yè)競爭

日益激烈的今天，對于擁有高價(jià)值資產(chǎn)的企業(yè)來說，

設(shè)備維護(hù)

已不再局限于成本范疇，更成為獲取利潤的戰(zhàn)略工具，EAM系列產(chǎn)品使這一目標(biāo)得以實(shí)現(xiàn)。EAM是以

企業(yè)資產(chǎn)

及其維修管理為核心的商品化應(yīng)用軟件，它主要包括：基礎(chǔ)管理、

工單

管理、

預(yù)防性維護(hù)

管理、資產(chǎn)管理、

作業(yè)計(jì)劃

管理、安全管理、

庫存管理

、

采購管理

、報(bào)表管理、檢修管理、數(shù)據(jù)采集管理等基本功能模塊，以及

工作流管理

、

決策分析

等可選模塊。

EAM以資產(chǎn)模型、

設(shè)備臺(tái)帳

為基礎(chǔ)，強(qiáng)化

成本核算

的管理思想，以工單的創(chuàng)建、審批、執(zhí)行、關(guān)閉為主線，合理、優(yōu)化地安排相關(guān)的人、財(cái)、物資源，將傳統(tǒng)的被動(dòng)檢修轉(zhuǎn)變?yōu)榉e極主動(dòng)的預(yù)防性維修，與實(shí)時(shí)的

數(shù)據(jù)采集系統(tǒng)

集成，可以實(shí)現(xiàn)預(yù)防性維護(hù)。通過跟蹤記錄企業(yè)全過程的維護(hù)歷史活動(dòng)，將維修人員的個(gè)人知識(shí)轉(zhuǎn)化為企業(yè)范圍的

智力資本

。集成的工業(yè)流程與業(yè)務(wù)流程配置功能，使得用戶可以方便地進(jìn)行系統(tǒng)的授權(quán)管理和應(yīng)用的客戶化改造工作。

求EAM(企業(yè)資產(chǎn)管理)系統(tǒng)論文

EAM系統(tǒng)在資產(chǎn)密集型企業(yè)的應(yīng)用研究

摘要 2-3

ABSTRACT 3

第一章 緒論 6-9

1.1 研究背景 6-7

1.2 研究目的和意義 7

1.3 研究的方法與重點(diǎn)范圍 7-9

第二章 EAM 的主要內(nèi)容和管理思想 9-21

2.1 EAM (企業(yè)資產(chǎn)管理)概念的界定 9

2.2 EAM 系統(tǒng)的發(fā)展概述 9-18

2.2.1 EAM 的理論基礎(chǔ) 9-13

2.2.2 設(shè)備管理與EAM 發(fā)展歷程 13-15

2.2.3 EAM 與ERP 的關(guān)系 15-16

2.2.4 EAM 的市場與產(chǎn)品 16-18

2.3 論題的研究現(xiàn)狀 18-19

2.4 EAM 發(fā)展趨勢總結(jié) 19-21

第三章 EAM 在電力行業(yè)的主要應(yīng)用 21-33

3.1 電力行業(yè)特征分析 21-22

3.2 系統(tǒng)組成及框架結(jié)構(gòu) 22-31

3.2.1 設(shè)備管理 23-26

3.2.2 物資管理 26-28

3.2.3 工單管理 28-31

3.3 EAM 相關(guān)輔助系統(tǒng)及接口 31-32

3.4 系統(tǒng)研究總結(jié) 32-33

第四章 EAM 實(shí)施案例 33-54

4.1 案例背景與產(chǎn)品選型 33-34

4.2 系統(tǒng)方案與功能 34-40

4.2.1 總體需求與任務(wù) 34-35

4.2.2 總體系統(tǒng)方案 35-36

4.2.3 基礎(chǔ)數(shù)據(jù)準(zhǔn)備 36-37

4.2.4 工作流與系統(tǒng)客戶化 37-40

4.3 客戶化的開發(fā)與實(shí)施 40-52

4.3.1 基于產(chǎn)品平臺(tái)的開發(fā)流程 40-41

4.3.2 模塊設(shè)計(jì)與建模 41-46

4.3.3 接口實(shí)現(xiàn) 46-50

4.3.4 用戶界面設(shè)計(jì)與實(shí)現(xiàn) 50-52

4.4 電力企業(yè)EAM 實(shí)施總結(jié) 52-54

第五章 研究總結(jié) 54-55

5.1 研究貢獻(xiàn) 54

5.2 進(jìn)一步研究方向

這個(gè)是大綱，感覺對口與我184886722聊取全文，5元支付寶，論文隨你挑

如何評估EAM帶來的好處？

我們知道，資產(chǎn)治理軟件涵蓋了維護(hù)、修理和運(yùn)行所涉及的方方面面，從庫存和采購到工作治理和建立設(shè)備模型，但這些僅提到了資產(chǎn)治理軟件的一些基本用處。那么，EAM究竟能為企業(yè)帶來什么樣的好處，這種好處又是如何評估的呢？ 好的EAM系統(tǒng)通過創(chuàng)建背后信息來進(jìn)步維護(hù)技術(shù)，這些背后的信息此前并不存在，它是加速故障診斷和工作建立的知識(shí)基礎(chǔ)。優(yōu)秀的EAM系統(tǒng)的領(lǐng)先性在于其對復(fù)雜設(shè)備的建模能力，如從公路、管道、線路到產(chǎn)品流程。EAM系統(tǒng)提供任何工廠和服務(wù)領(lǐng)域所需的成熟技術(shù)，不受設(shè)備所處室內(nèi)外位置的影響。它還通過連接終端用戶和最有效的信息源支持運(yùn)行工作的簡化，并且這些信息都是在系統(tǒng)中預(yù)先設(shè)置。此外，一個(gè)終端到終真?zhèn)€電子商務(wù)解決方案可以最大程度的降低目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的本錢。EAM系統(tǒng)以用戶需要的所有工具開發(fā)和設(shè)置，用戶無需編程，今天的EAM系統(tǒng)可以適合任何工廠的特定需要，無論工廠的規(guī)模大小。 一般來講，評估EAM軟件收益有幾個(gè)主要題目： 第一個(gè)題目，預(yù)計(jì)從軟件中收益多少？要讓EAM軟件帶給你最大的收益。計(jì)算機(jī)和自動(dòng)化已經(jīng)給維護(hù)部分的工作帶來了巨大的變化，但他們還可以給維護(hù)工作帶來更大的改進(jìn)?？寇浖卫砭S護(hù)技術(shù)是EAM軟件發(fā)揮作用的一個(gè)主要方法。EAM軟件創(chuàng)建工作部分需要的信息，并把它提供給授權(quán)的使用者。知識(shí)型的公司對使用EAM軟件產(chǎn)生的良好效果和信息共享能力產(chǎn)生了越來越大的愛好。EAM軟件可用不同方法提供維護(hù)技術(shù)流程。無需用戶干涉，它可以建立物料設(shè)備單，節(jié)省了用戶的精力；每當(dāng)出現(xiàn)故障定單，它還可以提示錯(cuò)誤產(chǎn)生的可能原因。甚至，它還可以按下一項(xiàng)工作需要的技能自動(dòng)識(shí)別和分配給特定的技術(shù)職員，節(jié)省了寶貴的時(shí)間。 第二個(gè)題目，假如你有更好的信息，你能否改進(jìn)你的工作？現(xiàn)在的工廠必須要治理復(fù)雜的設(shè)備鏈。這些設(shè)備可能包括儀器、內(nèi)部清洗和廢物處理設(shè)備。維護(hù)工作不到位以及設(shè)備的連續(xù)使用會(huì)直接帶來的更多流程的題目。所有的運(yùn)行都需要正確和實(shí)時(shí)的信息。 在領(lǐng)先的EAM系統(tǒng)中，可以按功能需要查看設(shè)備情況，并篩出沒有關(guān)聯(lián)的設(shè)備。產(chǎn)品檢查員可以看到產(chǎn)品線和流程；電工組長僅可以看到服務(wù)供給、變壓器、安裝盤和電表。這套系統(tǒng)可以在運(yùn)行的任何位置搜尋設(shè)備，甚至可以查找在整修中搬運(yùn)或處于廠區(qū)外的移動(dòng)設(shè)備。 通過快速點(diǎn)擊找到所有信息和確保運(yùn)行工作安全、無風(fēng)險(xiǎn)的進(jìn)行一樣重要。使用EAM軟件輕易實(shí)現(xiàn)技術(shù)、安全、調(diào)整和結(jié)束方面的任務(wù)。即使使用手持電腦，也可在軟件內(nèi)設(shè)定和使用分步式安全和注銷程序。軟件與電子文檔的鏈接使所有數(shù)據(jù)與一個(gè)特定設(shè)備相關(guān)，這些數(shù)據(jù)可能來源于采購平臺(tái)計(jì)劃、圖表、手冊、分解觀點(diǎn)，EAM軟件提供了一個(gè)完整和清楚的核查路徑。第三個(gè)題目，EAM系統(tǒng)如何幫助持續(xù)改進(jìn)工作？維護(hù)水平需要不斷進(jìn)步。治理的預(yù)期目標(biāo)是維護(hù)部分始終不斷進(jìn)步維護(hù)水平。幸運(yùn)的是，即使利用很少的資源，領(lǐng)先的EAM軟件也可以幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)預(yù)期目標(biāo)。 領(lǐng)先的EAM軟件解決方案使用戶通過互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)生最好的實(shí)施效果。大家都在談?wù)摾肂2B電子商務(wù)節(jié)省資金。

什么是EAM?

EAM

什么是EAM

EAM(Enterprise Asset Management)是面向資產(chǎn)密集型企業(yè)的企業(yè)信息化解決方案的總稱。 它以提高資產(chǎn)可利用率、降低企業(yè)運(yùn)行維

護(hù)成本為目標(biāo)，以優(yōu)化企業(yè)維修資源為核心，通過信息化手段， 合理安排維修計(jì)劃及相關(guān)資源與活動(dòng)。通過提高設(shè)備可利用率得以增加收益，通過優(yōu)化安排維修資源得以降低成本， 從而提高企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益和企業(yè)的市場競爭力。

在商業(yè)競爭日益激烈的今天，對于擁有高價(jià)值資產(chǎn)的企業(yè)來說，設(shè)備維護(hù)已不再局限于成本范疇，更成為獲取利潤的戰(zhàn)略工具，EAM系列產(chǎn)品使這一目標(biāo)得以實(shí)現(xiàn)。EAM是以企業(yè)資產(chǎn)及其維修管理為核心的商品化應(yīng)用軟件，它主要包括：基礎(chǔ)管理、工單管理、預(yù)防性維護(hù)管理、資產(chǎn)管理、作業(yè)計(jì)劃管理、安全管理、庫存管理、采購管理、報(bào)表管理、檢修管理、數(shù)據(jù)采集管理等基本功能模塊，以及工作流管理、決策分析等可選模塊。

EAM以資產(chǎn)模型、設(shè)備臺(tái)帳為基礎(chǔ)，強(qiáng)化成本核算的管理思想，以工單的創(chuàng)建、審批、執(zhí)行、關(guān)閉為主線，合理、優(yōu)化地安排相關(guān)的人、財(cái)、物資源，將傳統(tǒng)的被動(dòng)檢修轉(zhuǎn)變?yōu)榉e極主動(dòng)的預(yù)防性維修，與實(shí)時(shí)的數(shù)據(jù)采集系統(tǒng)集成，可以實(shí)現(xiàn)預(yù)防性維護(hù)。通過跟蹤記錄企業(yè)全過程的維護(hù)歷史活動(dòng)，將維修人員的個(gè)人知識(shí)轉(zhuǎn)化為企業(yè)范圍的智力資本。集成的工業(yè)流程與業(yè)務(wù)流程配置功能，使得用戶可以方便地進(jìn)行系統(tǒng)的授權(quán)管理和應(yīng)用的客戶化改造工作。

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“EAM”在英漢詞典中的解釋(來源:百度詞典)：

eam

abbr.

1. =electronic accounting machine 電子記帳機(jī)

EAM將來的發(fā)展趨勢是什么

毫無疑問，資產(chǎn)管理工作的外包服務(wù)化是當(dāng)前的一個(gè)趨勢。在Gartner Group 2004年一份名為《EAM市場呈現(xiàn)增長和整合》（編號G00122453）的戰(zhàn)略分析報(bào)告中，有這樣一段話：“外包服務(wù)正處于上升的過程中，將會(huì)給資產(chǎn)的所有者、維護(hù)者和運(yùn)營者帶來新的需求。這或許是EAM功能領(lǐng)域最顯著的變化”。

在國內(nèi)這種情形也已存在并在增長。我們可以看到石油公司加油站的資產(chǎn)維護(hù)早已是全部外包。我們也可以看到新建電廠和化工廠的員工數(shù)越來越少，維護(hù)業(yè)務(wù)大部分從內(nèi)部職能轉(zhuǎn)移為專業(yè)公司或者設(shè)備廠家提供的服務(wù)。這一變化給EAM帶來了什么變化？EAM的軟件提供商又面臨什么挑戰(zhàn)呢？本文以服務(wù)為關(guān)鍵引線來把脈EAM的發(fā)展趨勢。

首先從EAM的基本業(yè)務(wù)需求入手。在資產(chǎn)密集型行業(yè)的管理軟件規(guī)劃中，EAM的受關(guān)注度僅僅次于ERP了。EAM系統(tǒng)以企業(yè)的資產(chǎn)設(shè)備為對象進(jìn)行全生命周期管理，按照定期檢修、狀態(tài)檢修、缺陷管理、技術(shù)改造、故障檢修和停機(jī)大修等各種維護(hù)策略，以維修工單為主線建立資產(chǎn)管理的計(jì)劃、執(zhí)行和分析管理制度，旨在于實(shí)現(xiàn)資產(chǎn)的高效、可靠和安全的運(yùn)行，同時(shí)縮減維修成本，實(shí)現(xiàn)企業(yè)利潤最大化。在外包服務(wù)的趨勢下，資產(chǎn)所有者（Owner）、維護(hù)者（Maintainer）和運(yùn)營者（Operator）逐漸分離，三者之間存在明顯不同的業(yè)務(wù)需求：

●所有者：密切掌握資產(chǎn)的價(jià)值，評估投資回報(bào)；

●維護(hù)者：根據(jù)資產(chǎn)的使用情況和狀態(tài)，計(jì)劃、調(diào)度和管理人財(cái)物等資源，執(zhí)行修復(fù)和預(yù)防性維護(hù)計(jì)劃；

●運(yùn)營者：關(guān)注資產(chǎn)的生產(chǎn)能力以及可用性等詳細(xì)信息。

10年前，現(xiàn)在的EAM系統(tǒng)還是叫CMMS（計(jì)算機(jī)輔助維護(hù)管理系統(tǒng)）系統(tǒng)，它的著眼點(diǎn)是“維修”，也就是維護(hù)者關(guān)注的層次。時(shí)至今日，市場上仍有許多軟件提供商的EAM產(chǎn)品仍然處于CMMS的階段。但是，要在新的業(yè)務(wù)模式下，真正達(dá)到如前所述EAM的核心目標(biāo)，必須采用符合趨勢的新一代EAM。新一代EAM具有三大特點(diǎn)：融合ERP和CRM；支持從內(nèi)到外的企業(yè)協(xié)同模式；分析決策型應(yīng)用增強(qiáng)。

1．EAM、ERP和CRM三者合一

受到服務(wù)外包模式以及IT技術(shù)發(fā)展根本規(guī)律的驅(qū)動(dòng)，EAM、ERP、CRM三者合一的趨勢已經(jīng)很明顯。美國工廠維護(hù)資源中心(xintu.plant-maintenance.com) 2004年在進(jìn)行設(shè)備維護(hù)軟件調(diào)查報(bào)告時(shí)，發(fā)現(xiàn)數(shù)百名企業(yè)當(dāng)中，相比較于1999年，采用了商務(wù)套件進(jìn)行設(shè)備管理的比率從第二升到了第一。在同上的Gartner報(bào)告中，也指出了“到2006年，70%組織的EAM需求將會(huì)由ERP供應(yīng)商滿足”。

一家國內(nèi)石油巨頭的資產(chǎn)管理部門最近和筆者探討EAM方案時(shí)，深深感受到EAM必須和ERP融為一體的必要性。主要原因在于作為資產(chǎn)所有者，資產(chǎn)管理部門非常關(guān)心資產(chǎn)的折舊、減值、維護(hù)和改造等活動(dòng)帶來的價(jià)值變化，以及分析資產(chǎn)的運(yùn)營狀態(tài)和資本投資回報(bào)率。資產(chǎn)價(jià)值流是在ERP財(cái)務(wù)中的固定資產(chǎn)模塊管理的，而源頭卻是來自EAM中的項(xiàng)目管理和工單管理。同時(shí)財(cái)務(wù)ERP中存在資產(chǎn)臺(tái)帳，實(shí)物部門負(fù)責(zé)管理設(shè)備臺(tái)帳，二者難以保持同步更新。只有EAM和ERP融為一體，才能在管理信息系統(tǒng)內(nèi)保證資產(chǎn)臺(tái)帳和設(shè)備臺(tái)帳的一致，并實(shí)時(shí)監(jiān)控資產(chǎn)價(jià)值的變化。二者假如脫節(jié)，帶來的最直接影響就是企業(yè)資產(chǎn)的損失。筆者曾見過在一個(gè)大型集團(tuán)企業(yè)清產(chǎn)核資的報(bào)告上，直接或間接因?yàn)榇嗽颍潭ㄙY產(chǎn)盤虧的損失超過了3個(gè)億。

除此之外，EAM也將和CRM融合，特別在服務(wù)性的資產(chǎn)密集行業(yè)，像鐵路和供電供氣企業(yè)。國際上一些先進(jìn)的供電企業(yè)，資產(chǎn)管理系統(tǒng)已經(jīng)包含了面向內(nèi)部和面向客戶的業(yè)務(wù)流程。如果是服務(wù)提供方，當(dāng)客戶服務(wù)代表在呼叫中心系統(tǒng)（屬于CRM范疇）中處理內(nèi)外部客戶的服務(wù)請求時(shí)，就可以直接觸發(fā)后續(xù)的維護(hù)和修理流程，并且將執(zhí)行進(jìn)度信息反應(yīng)到客服系統(tǒng)中。如果是服務(wù)接受方，則能夠提交服務(wù)請求并根據(jù)服務(wù)工單結(jié)算，和服務(wù)提供方實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)流程聯(lián)動(dòng)。

三者合一是符合管理信息化發(fā)展趨勢的?？v觀歷史，我們不難發(fā)現(xiàn)一條以集成為特征的更替主線。在資產(chǎn)管理領(lǐng)域，集成更多組件的EAM套件替代了CMMS系統(tǒng)。在整個(gè)企業(yè)管理領(lǐng)域，包含所有人、財(cái)、物管理的ERP套件替代了原先分散的眾多小系統(tǒng)。這種融合眾多小系統(tǒng)形成管理平臺(tái)的發(fā)展方式，根本原因在于集成的平臺(tái)套件能夠提供更大的IT價(jià)值，同時(shí)又能縮減整體擁有成本。按照這種趨勢，下一步必然就是EAM、ERP和CRM的融合。而國內(nèi)許多企業(yè)，如上海電力和浙江電力，已是將EAM融入廣義的ERP范圍內(nèi)一起實(shí)施的先行者。

對于只提供EAM獨(dú)立軟件的廠商來說，在大融合時(shí)代，將會(huì)面臨非常嚴(yán)峻的考驗(yàn)。還是在同一篇Gartner的報(bào)告中，提到“純粹的EAM軟件供應(yīng)商面臨ERP和EAS供應(yīng)商強(qiáng)大的競爭壓力”，純EAM廠商之間的收購和合將會(huì)頻繁出現(xiàn)。

2．從內(nèi)部到外部的協(xié)同目前的EAM系統(tǒng)已經(jīng)在強(qiáng)調(diào)企業(yè)內(nèi)計(jì)劃部門、檢修部門、物資部門、安全部門和財(cái)務(wù)部門之間的協(xié)同工作。在服務(wù)外包和全生命周期管理的理念下，有更多外部合作伙伴加入到資產(chǎn)管理業(yè)務(wù)中來，從而協(xié)作理念將會(huì)越過公司的界限，擴(kuò)展到企業(yè)之間的協(xié)同。ARC咨詢集團(tuán)2004年11月的一份白皮書中指出：“協(xié)同式 EAM 解決方案提高了組織利用專業(yè)知識(shí)、協(xié)調(diào)行動(dòng)、避免重復(fù)作業(yè)、共同關(guān)注改進(jìn)工作和投資的能力”。

如果是集團(tuán)公司，則協(xié)同首先是集團(tuán)分子公司之間的“兄弟單位協(xié)同”，如某省電力公司下屬的各地市供電局。在這種協(xié)同模式下，根據(jù)ARC的問卷調(diào)查，主要效益有9大項(xiàng)：1. 確定并共享最佳實(shí)踐；2. 共享專業(yè)知識(shí)與資產(chǎn)信息；3. 績效對標(biāo)；4. 充分利用有限資源；5. 協(xié)同計(jì)劃與安裝；6. 協(xié)商更好的服務(wù)協(xié)議；7. 共享優(yōu)化 MRO 物料庫存；8. 重新調(diào)配關(guān)鍵資產(chǎn)；9. 降低 MRO 物料價(jià)格。

協(xié)同還包括和供應(yīng)商等外部公司的協(xié)同，在資產(chǎn)生命周期上，存在如下常見協(xié)同：

●在資產(chǎn)設(shè)計(jì)階段：和設(shè)計(jì)公司及單位實(shí)現(xiàn)協(xié)同設(shè)計(jì)；

●資產(chǎn)安裝和建設(shè)階段：和專業(yè)工程安裝建設(shè)公司實(shí)現(xiàn)協(xié)同項(xiàng)目管理；

●資產(chǎn)運(yùn)行階段：和備件供應(yīng)商實(shí)現(xiàn)協(xié)同物資供應(yīng)；和眾多的維護(hù)檢修服務(wù)公司實(shí)現(xiàn)協(xié)同維修。

●資產(chǎn)退役報(bào)廢階段：和相關(guān)的處理公司協(xié)同工程管理。

在產(chǎn)品功能的角度來看，為了支持協(xié)同模式，EAM系統(tǒng)中將會(huì)基于互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，加入?yún)f(xié)同的項(xiàng)目管理、文檔技術(shù)資料共享、任務(wù)分配、資源協(xié)調(diào)、庫存數(shù)據(jù)共享、電子采購等方案。

3．分析決策型應(yīng)用增強(qiáng)

目前EAM（包括CMMS）系統(tǒng)的一個(gè)典型特征是關(guān)注于流程性和事務(wù)性的管理。而在協(xié)同模式下，專業(yè)化分工將操作型業(yè)務(wù)獨(dú)立了出來。從而資產(chǎn)所有者可以將精力放在資產(chǎn)績效管理上，維護(hù)者可將精力放在保證設(shè)備的可靠性方面。

資產(chǎn)績效管理方案可以從高層管理的角度，對資產(chǎn)使用和維護(hù)成本的績效制定各項(xiàng)KPI的戰(zhàn)略目標(biāo)，并通過來自于執(zhí)行系統(tǒng)的實(shí)時(shí)經(jīng)營數(shù)據(jù)，監(jiān)控和分析戰(zhàn)略的執(zhí)行狀況，以指導(dǎo)各部門的日常業(yè)務(wù)，從而將管理戰(zhàn)略和業(yè)務(wù)操作有機(jī)的聯(lián)系起來。

RCM應(yīng)用也將會(huì)納入分析決策的范圍。RCM首先是一套理論模型，建立資產(chǎn)的功能、故障、故障原因、現(xiàn)象、效用、預(yù)防措施和后果的可靠性模型，進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)分析和評估，產(chǎn)生設(shè)備的維護(hù)策略。傳統(tǒng)的RCM系統(tǒng)是獨(dú)立運(yùn)行的，結(jié)果往往和維護(hù)執(zhí)行流程脫節(jié)，同時(shí)也無法采取足夠的數(shù)據(jù)支持策略的制定。領(lǐng)先廠商如SAP的RCM系統(tǒng)，已經(jīng)納入EAM的范疇之內(nèi)，其可以根據(jù)RCM模型制定各項(xiàng)資產(chǎn)的維護(hù)策略，和EAM中的維護(hù)執(zhí)行流程形成有機(jī)的閉環(huán)：制定策略，依據(jù)結(jié)果開展維護(hù)，然后產(chǎn)生更多數(shù)據(jù)支持決策。

為什么要應(yīng)用EAM系統(tǒng)？

因?yàn)槭艿竭m當(dāng)維護(hù)的機(jī)器設(shè)備可以減少停工時(shí)間，生產(chǎn)成本也會(huì)相應(yīng)下降。 降低長期的維護(hù)運(yùn)營成本ü更少的設(shè)備故障和緊急修理。 更少的緊急性的支出。 更低的零件購買成本。 更低的庫存持有成本。 既然維護(hù)部門有了更多的時(shí)間進(jìn)行預(yù)防性的維護(hù)工作，也就會(huì)相應(yīng)的降低外部維護(hù)的承包成本。 由于系統(tǒng)的管理和有效地組織，可以帶來維護(hù)性的操作成本總的降低。 更好的具有計(jì)劃性的工作將使整個(gè)管理活動(dòng)花費(fèi)更少的時(shí)間并產(chǎn)生更少的返工情況，可以使工作得到正確的執(zhí)行。 提高質(zhì)量ü機(jī)器設(shè)備的持續(xù)運(yùn)轉(zhuǎn)提高了產(chǎn)品的質(zhì)量。 安裝和操作設(shè)備更加準(zhǔn)確。 減少浪費(fèi)ü當(dāng)設(shè)備得到正確操作的時(shí)候，沒有中斷，浪費(fèi)也就會(huì)更少。 降低緊急消費(fèi)ü得到正確維護(hù)的機(jī)器設(shè)備消耗更少的能源。 延長設(shè)備壽命ü由于得到正確地維護(hù)，設(shè)備的可以使用的更持久，從而減少在購買設(shè)備方面的資本支出。 員工培訓(xùn)ü一個(gè)好的預(yù)防性維護(hù)系統(tǒng)數(shù)據(jù)庫（包括程序和任務(wù)）可以充當(dāng)一個(gè)員工的培訓(xùn)系統(tǒng)。 降低員工的流動(dòng)性ü由于好的運(yùn)營系統(tǒng)降低了故障并增加了員工的自豪感，因而也就降低了企業(yè)里員工的流動(dòng)性。 員工為他們現(xiàn)在所做的工作以及做這項(xiàng)工作所使用的現(xiàn)代化工具感到自豪。 通過提供這一工具，管理人員提高了興趣。（EAM/CMMS對維護(hù)部門來說是一套管理工具）。 更少的故障和緊急修理可以降低工作壓力。 提高安全性ü隨著設(shè)備可靠性的提高，設(shè)備的安全性也隨之提高。 一套預(yù)防性的維護(hù)系統(tǒng)包括安全工作規(guī)程和嚴(yán)格的安全檢查，以保證機(jī)器設(shè)備和操作者的安全。 額外的成本降低ü在很多其他方面獲得的成本降低可以作為EAM/CMMS系統(tǒng)所帶來得次要利益。 由于工人在工作時(shí)可以得到正確的零件和指導(dǎo)，工作效率也大大提高。 當(dāng)機(jī)器得到正確的維護(hù)時(shí)，就需要更少的零件和修理。 由于可以獲得零件得更多信息，購買者的購買活動(dòng)也會(huì)變得有效率。（有關(guān)零件是在哪里購買的、最后一次購買價(jià)格、供應(yīng)商、上一次購買零件的質(zhì)量、其他供應(yīng)商的價(jià)格。） 購買方可以抽出更多的時(shí)間來研究在零件價(jià)格上可以節(jié)約的成本。 實(shí)際調(diào)查顯示：這樣一套系統(tǒng)可以使得維護(hù)勞動(dòng)的成本降低10%-20%，同時(shí)零件的成本降低10%-15%。（此結(jié)果來自于Thomas營銷信息中心） 單單從這些數(shù)據(jù)就可以看出，購買這樣一套系統(tǒng)的理由是十分充分的。 事實(shí)上，最大的成本節(jié)約來自于工廠效率的提高、產(chǎn)品質(zhì)量的改進(jìn)和所有其他我們前面所提到的一些效益。我們很難準(zhǔn)確的計(jì)算出這些效益所帶來的成本節(jié)約。就好像，你很難預(yù)測到銷售額的上升中到底有多少來真正自于質(zhì)量的提高一樣。

常用的ERP系統(tǒng)都有哪些

ERP系統(tǒng)是一個(gè)整體的概念，分不同的功能模塊，常見的有以下幾種：

1、會(huì)計(jì)核算

會(huì)計(jì)核算主要是實(shí)現(xiàn)收銀軟件記錄、核算、反映和分析資產(chǎn)管理等功能。erp開發(fā)會(huì)計(jì)審核模塊由總帳模塊、應(yīng)收帳模塊、應(yīng)付帳模塊、現(xiàn)金管理模塊、固定資產(chǎn)核算模塊、多幣制模塊、工資核算模塊、成本模塊等構(gòu)成。

2、 財(cái)務(wù)管理

財(cái)務(wù)管理主要是實(shí)現(xiàn)會(huì)計(jì)核算功能，以實(shí)現(xiàn)對財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)分析，預(yù)測、管理和控制。ERP選型介于對財(cái)務(wù)管理需求，側(cè)重于財(cái)務(wù)計(jì)劃中對進(jìn)銷存的控制、分析和預(yù)測。erp開發(fā)的財(cái)務(wù)管理模塊包含：財(cái)務(wù)計(jì)劃、財(cái)務(wù)分析、財(cái)務(wù)決策等。

3、 生產(chǎn)控制管理

生產(chǎn)控制管理模塊是收銀軟件系統(tǒng)的核心所在，它將企業(yè)的整個(gè)生產(chǎn)過程有機(jī)地結(jié)合，使企業(yè)有效地降低庫存，提高效率。

企業(yè)針對自身發(fā)展需要，完成ERP選型，連接進(jìn)銷存程，使得生產(chǎn)流程連貫。企業(yè)在erp選型時(shí)，應(yīng)注意到erp系統(tǒng)生產(chǎn)控制管理模塊包含：主生產(chǎn)計(jì)劃、物料需求計(jì)劃、能力需求計(jì)劃、車間控制、制造標(biāo)準(zhǔn)等。

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EAM 是什么？

企業(yè)資產(chǎn)管理系統(tǒng)（即EnterpriseAssetManagement，簡稱EAM）字面直接讀解為：針對企業(yè)資產(chǎn)進(jìn)行的管理，而管理核心內(nèi)容是企業(yè)資產(chǎn)(主要對象是企業(yè)設(shè)備)使用過程的維護(hù)、維修管理，核心目標(biāo)是設(shè)備的最大化利用，提高企業(yè)效益及投資回報(bào)率。EAM是什么，現(xiàn)在比較流行的說法主要有三種：

其一，美國GartnerGroup咨詢公司對EAM定義為：在資產(chǎn)密集型企業(yè)的新建、在建與運(yùn)行維修中，在不明顯增加維修費(fèi)用下，采用現(xiàn)代信息技術(shù)（IT）降低停機(jī)時(shí)間，增加生產(chǎn)產(chǎn)量的一套企業(yè)資源計(jì)劃系統(tǒng)。

其二，EAM是資產(chǎn)密集型企業(yè)的解決方案。

其三，EAM是資產(chǎn)密集型企業(yè)的ERP。

從上面幾種說法可以看到，大多數(shù)人對EAM的認(rèn)識(shí)還是停留在表面上。EAM系統(tǒng)并不僅僅是能起到上面所講的作用，EAM系統(tǒng)有深層次的戰(zhàn)略含義，即EAM是企業(yè)創(chuàng)新的基礎(chǔ)。

首先，我們必須要認(rèn)識(shí)到EAM系統(tǒng)應(yīng)該是一個(gè)開放的管理平臺(tái)，是一個(gè)將先進(jìn)的管理技術(shù)和管理經(jīng)驗(yàn)規(guī)范化的實(shí)用工具。企業(yè)資產(chǎn)管理作為管理理念或管理方法，實(shí)際上在資產(chǎn)管理、尤其在設(shè)備管理方面已經(jīng)發(fā)展了許多年，現(xiàn)在談到的EAM，可以簡單地理解為這些管理理論的計(jì)算機(jī)化與現(xiàn)代化。

企業(yè)Enterprise

應(yīng)符合以下條件之一：(1)企業(yè)是資產(chǎn)密集型企業(yè)；(2)企業(yè)效益來源于設(shè)備的穩(wěn)定和連續(xù)運(yùn)轉(zhuǎn)；(3)控制企業(yè)資產(chǎn)成本同“增長企業(yè)利潤，提高企業(yè)效益”掛鉤。典型行業(yè)有：電力、采礦、制造業(yè)、港口、交通運(yùn)輸業(yè)。EAM的管理范疇是企業(yè)管理資產(chǎn)的全維護(hù)、維修活動(dòng)過程，企業(yè)是EAM活動(dòng)的主體。

資產(chǎn)Asset

是為確保生產(chǎn)而要對其管理的對象，包含了企業(yè)所有固定資產(chǎn)，這些對象包括生產(chǎn)設(shè)備、建筑物、管道、電纜、道路、橋梁涵洞、溝槽、水池槽罐、圍墻、煙囪、平面布置、堤壩堆場等。

管理Management

EAM的有效管理應(yīng)包括企業(yè)資產(chǎn)管理的所有內(nèi)容，實(shí)現(xiàn)了企業(yè)資產(chǎn)從前期管理、運(yùn)行、維修直至報(bào)廢等全生命周期管理。

（1）EAM可以實(shí)現(xiàn)先進(jìn)的管理思想

是實(shí)現(xiàn)RCM（以可靠性為中心的管理）、TPM、點(diǎn)檢制等先進(jìn)管理思想的基礎(chǔ)；支持ISO9000的貫徹；

靈活的業(yè)務(wù)流程設(shè)計(jì)使原有的企業(yè)管理模式逐步進(jìn)行優(yōu)化和完善，避免脫離實(shí)際，保證企業(yè)有計(jì)劃有步驟地推行現(xiàn)代管理思想的實(shí)現(xiàn)；

支持多種維修資源組織模式。

（2）EAM基于業(yè)務(wù)流程，抽象業(yè)務(wù)活動(dòng)，構(gòu)建業(yè)務(wù)組件

基于業(yè)務(wù)流程而設(shè)計(jì)，自經(jīng)理到一般操作人員，凡涉及到設(shè)備管理和使用的人員都能根據(jù)自己所承擔(dān)的業(yè)務(wù)，實(shí)時(shí)地進(jìn)入本系統(tǒng)操作；

基于業(yè)務(wù)組件的產(chǎn)品使企業(yè)不僅可以迅速實(shí)現(xiàn)當(dāng)前要求，而且為企業(yè)持續(xù)發(fā)展提供了技術(shù)構(gòu)架保證。

（3）EAM涵蓋企業(yè)全系統(tǒng)、全業(yè)務(wù)

整個(gè)企業(yè)，上至經(jīng)理，下至維修人員、操作人員都在網(wǎng)絡(luò)上使用系統(tǒng)；

業(yè)務(wù)涵蓋機(jī)動(dòng)部門涉及的所有業(yè)務(wù)；

（4）EAM實(shí)現(xiàn)全面控制

設(shè)備狀態(tài)控制：

1）實(shí)現(xiàn)對設(shè)備狀態(tài)的控制，建立設(shè)備狀態(tài)參數(shù)數(shù)據(jù)庫，隨時(shí)查詢設(shè)備的狀態(tài)及其劣化趨勢；實(shí)現(xiàn)重點(diǎn)設(shè)備狀態(tài)查詢、重點(diǎn)設(shè)備歷史曲線查詢等；

2）建立完善的設(shè)備檢修檔案庫，可以隨時(shí)查詢設(shè)備的歷史情況。

實(shí)現(xiàn)了業(yè)務(wù)控制(計(jì)劃、進(jìn)度、費(fèi)用、合同)；

所有使用人員都能對與自己的業(yè)務(wù)有關(guān)的情況心中有數(shù)，實(shí)現(xiàn)全方位、全基礎(chǔ)性控制。當(dāng)維修人員或管理人員在業(yè)務(wù)處理中需要某類或某幾類信息時(shí)，系統(tǒng)能夠方便地及時(shí)提供。例如：維修人員在現(xiàn)場能夠隨時(shí)查閱到設(shè)備綜合信息、備件庫存情況、設(shè)備技術(shù)檔案和設(shè)備檢修記錄；管理人員能夠準(zhǔn)確掌握其所管理工作的實(shí)時(shí)進(jìn)展情況，包括設(shè)備的狀態(tài)、合同、備件訂貨和到貨、備件庫存、維修作業(yè)的進(jìn)展情況等。

（5）EAM適合于企業(yè)設(shè)備生命周期管理的全過程

這一過程不但包括企業(yè)投產(chǎn)后的運(yùn)行與維護(hù)，對企業(yè)資產(chǎn)的有效管理，同時(shí)也要強(qiáng)調(diào)投產(chǎn)前的設(shè)計(jì)、交付、安裝、調(diào)試等環(huán)節(jié)。

EAM的核心

資產(chǎn)管理系統(tǒng)EAM，其核心并不是管理，而是要建立一個(gè)企業(yè)數(shù)據(jù)庫，把企業(yè)日常工作中出現(xiàn)的問題和解決方法積累起來，使企業(yè)從中發(fā)現(xiàn)技術(shù)創(chuàng)新的方向和辦法。因此，資產(chǎn)管理系統(tǒng)的重心在基層，實(shí)行點(diǎn)檢制等先進(jìn)管理思想，把企業(yè)的決策、創(chuàng)新等的活動(dòng)建立在來自基層的數(shù)據(jù)上?？傊珽AM對企業(yè)來講不僅僅是一個(gè)軟件，EAM系統(tǒng)的好壞關(guān)系到企業(yè)的戰(zhàn)略問題。EAM是企業(yè)創(chuàng)新的基礎(chǔ)。

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